UBND ThÞ x� Sn La BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI o0o ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CẤP TRƯỜNG Nghiên cứu lý thuyết và thực tiễn chiến lược cạnh tranh của các doanh nghiệp Việt Nam trong[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI o0o ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CẤP TRƯỜNG Nghiên cứu lý thuyết thực tiễn chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam lĩnh vực công nghệ thông tin Chủ nhiệm đề tài: Nguyễn Thị Vân Hà Nội, năm 2017 TÓM LƯỢC Khoa học chiến lược cạnh tranh nghiên cứu, phát triển ứng dụng qua thời gian dài, bật lý thuyết chiến lược cạnh tranh M.Porter Trong môi trường kinh doanh biến động mãnh mẽ, lý thuyết quản trị nói chung chiến lược kinh doanh khơng thể bất biến Vì vậy, nghiên cứu quan điểm tiếp cận chiến lược cạnh tranh khác nhằm tổng hợp nghiên cứu trường hợp sử dụng phù hợp với quan điểm khác vô cấp thiết Đề tài nghiên cứu chiến lược theo cách thức tiếp cận khác Từ đó, đánh giá mơ hình chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam lĩnh vực công nghệ thông tin thông qua việc đánh giá doanh nghiệp điển hình lĩnh vực cung ứng dịch vụ tích hợp hệ thống Trên sở đó, đề tài đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lược cạnh tranh cho doanh nghiệp công nghệ thông tin theo cách tiếp cận khác nhằm đưa nhìn tổng thể định hướng cạnh tranh cho doanh nghiệp LỜI CẢM ƠN Đề hồn thành cơng trình nghiên cứu, tác giả xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu trường đại học Thương Mại, Khoa quản trị kinh doanh môn Quản trị chiến lược tạo điều kiện cho đảm nhận thực nghiên cứu Đồng thời, nhóm nghiên cứu xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới giảng viên, nhà nghiên cứu khoa học trường đại học Thương Mại sỏ đào tạo giúp thu thập thông tin bổ ích, phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài Ngoài ra, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến nhà lãnh đạo doanh nghiệp lĩnh vực công nghệ thông tin dành thời gian giúp thu thập thông tin, liệu phục vụ cho điều tra thực tiễn vấn đề đề tài Xin chân thành cảm ơn đồng nghiệp công tác tai môn Quản trị chiến lược góp ý, động viên chúng tơi suốt thời gian thực đề tài nghiên cứu Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Chủ nhiệm đề tài Th.s Nguyễn Thị Vân MỤC LỤC TÓM LƯỢC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ CHƯƠNG : TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu đề tài 1.3 Mục tiêu đề tài 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài .3 1.6 Ý nghĩa đề tài 10 1.7 Kết cấu báo cáo đề tài 10 CHƯƠNG 2: MỘT SỐ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP .11 2.1 Lý thuyết cạnh tranh 11 2.1.1 Khái niệm cạnh tranh .11 2.1.2 Lý thuyết định vị cạnh tranh 12 2.1.3 Lý thuyết siêu cạnh tranh 14 2.2 Lý thuyết chiến lược cạnh tranh 16 2.2.1 Chiến lược cạnh tranh tổng quát M.Porter 17 2.2.2 Chiến lược bẻ gẫy thị trường 19 2.2.3 Chiến lược đại dương xanh 24 CHƯƠNG 3: NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM TRONG LĨNH VỰC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 26 3.1 Giới thiệu ngành công nghệ thông tin Việt Nam 26 3.2 Phương pháp thu thập xử lý liệu 27 3.3 Các nhân tố môi trường ảnh hưởng đến chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp lĩnh vực công nghệ thông tin Việt Nam 27 3.3.1 Môi trường vĩ mô 27 3.3.2 Môi trường ngành 31 3.4 Thực trạng chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp lĩnh vực công nghệ thông tin Việt Nam 34 3.4.1 Thực trạng nhận thức doanh nghiệp chiến lược cạnh tranh 34 3.4.2 Thực trạng mơ hình chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp 35 CHƯƠNG 4: CÁC KẾT LUẬN RÚT RA VÀ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CHO CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM TRONG LĨNH VỰC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 41 4.1 Các kết luận rút từ tổng hợp lý thuyết 41 4.1.1 So sánh quan điểm chiến lược cạnh tranh M.Porter quan điểm siêu cạnh tranh D’Aveni 41 4.1.2 So sánh quan điểm chiến lược cạnh tranh M.Porter quan điểm đại dương xanh 43 4.2 Các kết luận rút từ phân tích thực trạng 44 4.2.1 Thành công 44 4.2.2 Hạn chế 44 4.2.3 Nguyên nhân hạn chế 45 4.3 Đề xuất định hướng chiến lược cạnh tranh cho doanh nghiệp Việt Nam lĩnh vực công nghệ thông tin 46 4.3.1 Đổi tư nhận thức nhà quản trị doanh nghiệp .46 4.3.2 Đề xuất định hướng chiến lược cạnh tranh cho doanh nghiệp Việt Nam lĩnh vực công nghệ thông tin theo quan điểm cạnh tranh tổng quát M.Porter .47 4.3.3 Đề xuất định hướng chiến lược cạnh tranh cho doanh nghiệp Việt Nam lĩnh vực công nghệ thông tin theo quan điểm siêu cạnh tranh Richard D’Aveni 50 KẾT LUẬN 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Hình 2.1: Mơ hình 7S 20 Hình 2.2: Đổi giá trị chiến lược đại dương xanh 25 Hình 3.1: Biểu đồ diễn biến tăng trưởng GDP Việt Nam năm 2015-2016 27 Hình 3.2 : Thống kê FDI vào Việt Nam giai đoạn 2004-2016 28 Hình 4.1: Quan điểm cạnh tranh truyền thống siêu cạnh tranh 41 Bảng 4.1: So sánh quan điểm chiến lược cạnh tranh tổng quát siêu cạnh tranh .42 Bảng 4.2: So sánh quan điểm chiến lược cạnh tranh tổng quát đại dương xanh 43 CHƯƠNG : TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Cạnh tranh chiến lược cạnh tranh vấn đề trọng tâm mà doanh nghiệp cần quan tâm Trong kinh tế thị trường, cạnh tranh vấn đề khơng thể tránh khỏi doanh nghiệp Cho dù doanh nghiệp tiến hành kinh doanh lĩnh vực vấn đề cạnh tranh song hành với tồn phát triển doanh nghiệp Đứng trước câu hỏi làm để tồn vào phát triển? Hướng để giành lợi cạnh tranh trước đối thủ, phải kinh doanh môi trường có cạnh tranh gay gắt Vì doanh nghiệp cần xác định cách thức cạnh tranh hiệu quả, thích ứng kịp thời với thay đổi kinh tế, phát triển sản phẩm cạnh tranh với đối thủ Khi nói đến chiến lược cạnh tranh, quan điểm tiếp cận chiến lược cạnh tranh tổng quát M Porter coi học thuyết kinh điển sử dụng phổ biến nghiên cứu áp dụng thực tế Tuy nhiên, tồn nhiều quan điểm nhà kinh tế học khác cạnh tranh chiến lược cạnh tranh, đặc biệt chiến lược cạnh tranh bối cảnh thị trường chiến lược đại dương xanh Chan Kim Renee Mauborgne hay chiến lược bẻ gãy thị trường Richard D’Aveni… Vì vậy, việc tổng hợp so sánh quan điểm tiếp cận khác cạnh tranh chiến lược cạnh tranh, từ đưa trường hợp phù hợp để áp dụng lý thuyết cần thiết Trong thời gian qua, nỗ lực doanh nghiệp cộng với quan tâm, hỗ trợ quan chức năng, lĩnh vực công nghệ thông tin lên nhận nhiều mối quan tâm từ phía đối tượng hữu quan khác Ngành công nghiệp công nghệ thơng tin đưa vào nhóm ngành kinh tế mũi nhọn Việt Nam để nhận ưu tiên hỗ trợ từ phía Chính phủ cho việc phát triển ngành nhằm tiến tới hình thành kinh tế Việt nam kinh tế dựa tri thức Ngồi ra, ngành cơng nghệ thơng tin phát triển cịn khuyến khích ngành khác phát triển theo chiều hướng tạo sản phẩm có hàm lượng giá trị gia tăng cao Ngành công nghệ thông tin Việt Nam ln trì tốc độ tăng trưởng cao, năm 2016 tổng doanh thu từ doanh nghiệp viễn thông, công nghệ thông tin ước đạt 900.000 tỷ đồng Việt Nam coi thị trường công nghệ thông tin – viễn thông tiềm giới điểm đến hấp dẫn vốn đầu tư nước với dự án lớn từ tập đoàn Sam Sung, LG, Canon Tuy nhiên, cạnh tranh ngành lớn đặc biệt bối cảnh Việt Nam tham gia vào hiệp định thương mại, tổ chức kinh tế Với tiềm hội, thách thức đó, doanh nghiệp lĩnh vực công nghệ thông tin Việt Nam cần trọng đến việc xây dựng triển khai chiến lược cạnh tranh hiệu Từ luận giải lý trên, tác giả mạnh dạn lựa chọn đề tài nghiên cứu khoa học cấp sở: “Nghiên cứu lý thuyết thực tiễn chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam lĩnh vực công nghệ thông tin” Tác giả hy vọng kết nghiên cứu đề tài tổng hợp đề xuất giải pháp hữu ích nhằm nâng cao vị cạnh tranh doanh nghiệp công nghệ thông tin Việt Nam 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu đề tài Đề tài “Nghiên cứu lý thuyết thực tiễn chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam lĩnh vực công nghệ thông tin” tập trung nghiên cứu vấn đề sau: Các lý thuyết cạnh tranh chiến lược cạnh tranh theo nhiều cách tiếp cận khác nhau? Ngoài chiến lược cạnh tranh tổng qt phát triển M.Porter cịn có lý thuyết cạnh tranh chiến lược cạnh tranh khác? Nội dung lý thuyết trường hợp phù hợp để ứng dụng lý thuyết thực tế? Nghiên cứu loại hình chiến lược cạnh tranh áp dụng ngành cơng nghệ thơng tin Việt Nam ? Từ đưa kết luận định hướng giải pháp hoàn thiện chiến lược 1.3 Mục tiêu đề tài Mục tiêu chung: Nghiên cứu tổng hợp lý thuyết để nhận diện loại hình chiến lược cạnh tranh theo cách tiếp cận khác bao gồm: khái niệm, cở sở chiến lược, trường hợp phù hợp ứng dụng lý thuyết thực tế Ứng dụng lý thuyết vào định hướng chiến lược cạnh tranh cho doanh nghiệp công nghệ thông tin Việt Nam Mục tiêu cụ thể: - Hệ thống hóa lý thuyết cạnh tranh lý thuyết định vị cạnh tranh, lý thuyết cạnh tranh M.Porter, lý thuyết môi trường siêu cạnh tranh,… - Hệ thống hóa quan điểm tiếp cận loại hình chiến lược cạnh tranh - Phân tích mơi trường chiến lược hội thách thức doanh nghiệp Việt Nam nói chung doanh nghiệp cơng nghệ thơng tin nói riêng Đồng thời phân tích thực trạng chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp công nghệ thông tin tập trung vào doanh nghiệp cung cấp giải pháp tích hợp hệ thống Việt Nam - Đề xuất định hướng chiến lược cạnh tranh cho doanh nghiệp điều kiện hội nhập quốc tế Việt Nam theo quan điểm tiếp cận khác 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu tổng hợp lý thuyết loại hình chiến lược cạnh tranh theo cách tiếp cận khác Từ phân tích thực trạng định hướng giải pháp chiến lược cạnh tranh cho doanh nghiệp Việt Nam lĩnh vực công nghệ thông tin 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu Về mặt nội dung: Nghiên cứu lý thuyết ứng dụng thực tiễn cạnh tranh chiến lược cạnh tranh theo quan điểm khác M.Porter, Adam M Brandenburger - Barry J Nalebuff, Chan Kim & Renee Mauborgne, Richard D’Aveni Về mặt không gian: Nghiên cứu chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam, nghiên cứu điển hình doanh nghiệp cung ứng dịch vụ tích hợp hệ thống lĩnh vựa cơng nghệ thơng tin Việt Nam Từ đề xuất định hướng chiến lược cho doanh nghiệp điều kiện hội nhập quốc tế Việt Nam Về mặt thời gian: Nghiên cứu lý thuyết loại hình chiến lược cạnh tranh điển hình theo tài liệu thu thập từ năm 1980 đến Nghiên cứu ứng dụng ngành công nghệ thông tin Việt Nam dựa nguồn liệu từ năm 2010 đến Các giải pháp ứng dụng định hướng đến năm 2022 1.5 Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Hiện nay, nghiên cứu mang tính lý thuyết chiến lược cạnh tranh thực trạng ứng dụng doanh nghiệp tập trung chủ yếu sách, giáo trình, tạp chí chun ngành quản trị kinh doanh, báo nghiên cứu hay đề tài nghiên cứu cấp… Trong đó, chủ yếu đề cập đến loại hình chiến lược cạnh tranh tổng quát M Porter ứng dụng lý thuyết ngành cụ thể 1.5.1 Tài liệu nước - Competitive strategy: Techniques for analyzing Industries and competitiors Porter, M E (1980) New York : Free Press Bài viết trình bày kỹ thuật phân tích ngành kinh doanh đối thủ cạnh tranh thơng qua mơ hình lực lượng điều tiết cạnh tranh ngành nhằm làm rõ cấu trúc ngành kinh doanh cường độ cạnh tranh ngành Từ đưa chiến lược cạnh tranh tổng quát dựa lợi cạnh tranh mà công ty theo đuổi với phạm vi cạnh tranh - Competitive Advantage Porter, M E (1985) New York Free Press Cuốn sách trình bày chi tiết nội dung chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp, đưa mơ hình chuỗi giá trị có ý nghĩa quan trọng để xác định lợi cạnh tranh Khung khái niệm M.Porter xác định chuỗi giá trị theo nghĩa: chuỗi giá trị gồm chuỗi hoạt động thực phạm vi công ty để sản xuất sản lượng Dựa khung khái niệm này, việc phân tích chuỗi giá trị nằm phạm vi hoạt động cơng ty, mà mục đích cuối nâng cao lợi cạnh tranh công ty Như vậy, doanh nghiệp cần tìm lợi cạnh tranh công ty cách tách biệt hoạt động công ty thành chuỗi hoạt động lợi cạnh tranh tìm thấy (hay nhiều hơn) hoạt động Sự cạnh tranh doanh nghiệp phân tích cách nhìn vào chuỗi giá trị bao gồm cáchoạt động chi tiết khác Ngồi tác giả trình bày chi tiết nội dung chiến lược cạnh tranh tổng quát bao gồm chiến lược chi phí thấp nhất, chiến lược khác biệt hóa chiến lược tập trung - Business and competitive analysis Craig S.Fleisher & Babette E.Bensoussan (2015).Paul Boger Cuốn sách trình bày kiến thức cạnh tranh kỹ thuật phân tích cạnh tranh Đặc biệt tác giả tổng hợp 24 phương pháp phân tích cạnh tranh bao gồm kỹ thuật phân tích kinh doanh cổ điển (như phân tích SWOT, phân tích mơ hình kinh doanh, phân tích dịng tiền, phân tích nhân tố