Chương 1 GIỚI THIỆU UEF Giới thiệu chung Trường Đại học Kinh tế Tài chính thành phố Hồ Chí Minh (Ho Chi Minh City University of Economics and Finance UEF) thành lập ngày 24 tháng 9 năm 2007 theo quyết[.]
Chương 1: GIỚI THIỆU UEF 1.1 Giới thiệu chung Trường Đại học Kinh tế - Tài thành phố Hồ Chí Minh (Ho Chi Minh City University of Economics and Finance - UEF) thành lập ngày 24 tháng năm 2007 theo định số 1272/QĐ-TTg Thủ tướng phủ UEF theo đuổi mục tiêu đại học hàng đầu Việt Nam hướng tới chuẩn mực đào tạo quốc tế gắn liền triết lý Chất lượng - Hiệu - Hội nhập Với mục tiêu quán, UEF hướng tới tiêu chuẩn giáo dục đại học kết hợp tinh hoa giáo dục đại học quốc tế chuyển biến kinh tế bối cảnh hội nhập, đào tạo chuyên sâu Kinh tế Tài đáp ứng nhu cầu chất lượng nguồn nhân lực ngày cao xã hội Đảm bảo yếu tố đầu chất lượng đòi hỏi đội ngũ giảng viên UEF phải chọn lọc theo chuẩn mực: tâm huyết, giỏi chuyên môn, giàu kinh nghiệm thực tế, nhuần nhuyễn phương pháp, thân thiện gần gũi với sinh viên Môi trường làm việc động mang đậm tính nhân văn UEF động lực quan trọng để thầy cô tận tâm dìu dắt sinh viên trưởng thành phát triển Trụ sở 141 - 145 Điện Biên Phủ, Phường 15, Quận Bình Thạnh, Tp.HCM cở sở 276 Điện Biên Phủ , Phường 17, Quận Bình Thạnh UEF tọa lạc khu vực trung tâm thành phố với hệ thống học tập tiện nghi đại, chuẩn quốc tế Ngoài ra, UEF triển khai dự án Khu Nam Sài Gịn có diện tích 5,5 với chiến lược xây dựng thành khu học xá phức hợp đại bậc Tp.HCM vào năm 2020 Đây bước phát triển nhà trường giai đoạn Xác định hướng mang tầm chiến lược kết hợp thành UEF đạt 15 năm qua, phần đưa thương hiệu đào tạo nhà trường đứng vững phân khúc đào tạo nhân lực cao cấp Việt Nam, mang đến tin tưởng tuyệt đối lòng thí sinh phụ huynh nước SỨ MẠNG UEF có sứ mạng đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng nhu cầu xã hội hội nhập tồn cầu; xây dựng mơi trường tự học thuật nghiên cứu giúp người học phát triển toàn diện, năng động sáng tạo; phát triển lực làm việc thực tế, tính chuyên nghiệp tinh thần trách nhiệm với xã hội thông qua việc kết nối chặt chẽ với doanh nghiệp cộng đồng TẦM NHÌN UEF trở thành trường đại học hàng đầu Việt Nam, có uy tín khu vực, nơi đào tạo cơng dân tồn cầu thành đạt sẵn sàng cống hiến cho xã hội GIÁ TRỊ CỐT LÕI Lấy người học làm trung tâm Đề cao tính chuyên nghiệp, động, sáng tạo Phát huy tinh thần trách nhiệm cống hiến xã hội Coi trọng văn hóa chất lượng Thúc đẩy hợp tác, phát triển hội nhập quốc tế TRIẾT LÝ ĐÀO TẠO Chất lượng: Lấy chất lượng làm tảng cho mặt hoạt động nhà trường Hiệu quả: Lấy hài lòng bên liên quan làm thước đo hiệu Nhà trường Hội nhập: Chủ động hợp tác quốc tế, chia sẻ, tiếp thu, đổi phát triển bền vững 1.2 Tình hình hoạt động UEF hoạt động với 10 khoa: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài – Thương mại, Tiếng Anh, Ngơn ngữ Văn hóa – Quốc tế, Quan hệ quốc tế, Luật, Công nghệ thông tin, Quan hệ công chúng – Truyền thông Quản trị du lịch – Khách sạn Với viện Viện quốc tế Viện Đào sau đại học Phòng – Ban – Trung tâm chức năng: phịng cơng tác sinh viên, ban tra, trung tâm thông tin – truyền thông,… UEF đào tạo chuyên ngành tiến sĩ ngành quản trị kinh doanh, chuyên ngành thạc sĩ quản trị kinh doanh, tài chính-ngân hàng, kế tốn, luật kinh tế ngôn ngữ anh 29 ngành đại học Theo thông báo “Công khai thông tin đội ngũ giảng viên hữu sở giáo dục đại học, trường cao đẳng sư phạm, trung cấp sư phạm, năm học 2020-2021” thực theo đạo từ Bộ GD&ĐT, UEF có tổng số 435 giảng viên cụ thể: giáo sư, 16 phó giáo sư, 92 tiến sĩ, 236 thạc sĩ, 51 đại học Theo thông báo công khai “thông tin chất lượng đào tạo thực tế sở giáo dục đại học, trường cao đẳng sư phạm, trung cấp sư phạm năm học 2020 – 2021” cụ thể sau: Công khai thông tin quy mô đào tạo (dự kiến đến 10/2020): gồm 10 tiến sĩ, 400 thạc sĩ 7686 trình độ đại học Số lượng sinh viên tốt nghiệp năm học 560 sinh viên, bao gồm: 483 sinh viên khối ngành III có 25 sinh viên loại xuất sắc, 102 sinh viên loại giỏi, 287 sinh viên loại Tỉ lệ sinh viên tốt nghiệp có việc làm sau năm 95,65% 12 sinh viên khối ngành V có sinh viên loại giỏi, 10 sinh viên loại Tỉ lệ sinh viên tốt nghiệp có việc làm sau năm 91,67% 65 sinh viên khối ngành VII có 11 sinh viên loại xuất sắc, 13 sinh viên loại giỏi, 36 sinh viên loại Tỉ lệ sinh viên tốt nghiệp có việc làm sau năm 95,65% CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG 2.1 Mơi trường bên ngồi 2.1.1 Môi trường vĩ mô Môi trường kinh tế Đầu tư cho phát triển nguồn lực đầu tư cho giáo dục người mang lại hiệu kinh tế cao, tiết kiệm việc khai thác sử dụng nguồn lực khác Vai trò người lao động V.I.Lênin nhấn mạnh lực lượng sản xuất hàng đầu nhân loại Con người đầu vào trực tiếp trình sản xuất Nếu người lao động có kỹ lao động, trình độ khoa học – kĩ thuật hiển nhiên suất lao động cao Người lao động cần trang bị kỹ lao động, hiểu biết, trình độ khoa học cơng nghệ, … kiện thiết yếu nhằm đáp ứng đòi hỏi phát triển công nghệ tiên tiến Con người chủ thể khai thác, sử dụng nguồn lực khác, kết hợp với người, nguồn lực khác phát huy tác dụng Mặt khác, người lại khách thể, đối tượng khai thác lực thể chất trí tuệ cho phát triển Vậy người vừa chủ thể vừa khách thể trình kinh tế – xã hội, nguồn lực nguồn lực Sự kết hợp thống biện chứng người với công nghệ tiên tiến động lực tăng trưởng kinh tế Giáo dục với xóa đói giảm nghèo cơng xã hội, giáo dục việc giảm mức sinh tăng cường sức khỏe Một số nước phương Tây có quan điểm cho “Chất lượng trường đại học phụ thuộc vào chất lượng hay số lượng đầu vào trường đó” Quan điểm gọi “quan điểm nguồn lực” có nghĩa là: Nguồn lực = chất lượng Theo quan điểm này, UEF tuyển sinh viên giỏi, có đội ngũ cán giảng dạy uy tín, có nguồn tài cần thiết để trang bị phịng thí nghiệm, giảng đường, thiết bị tốt xem trường có chất lượng cao Quan điểm bỏ qua tác động trình đào tạo diễn đa dạng liên tục thời gian dài (3 đến năm) trường đại học Thực tế, theo cách đánh giá này, trình đào tạo xem “hộp đen”, dựa vào đánh giá “đầu vào” đốn chất lượng “đầu ra” Sẽ khó giải thích trường hợp trường đại học có nguồn lực “đầu vào” dồi có hoạt động đào tạo hạn chế; ngược lại, trường có nguồn lực khiêm tốn, cung cấp cho sinh viên chương trình đào tạo hiệu Khả đầu tư ngân sách Nhà nước cho trường học: yếu tố CSVC, tiền lương, phụ cấp CB-GV-NV trường để đảm bảo môi trường học tập với đầy đủ trang bị cần thiết, đội ngũ tận tâm Một thay đổi cấu trúc kinh tế có ảnh hưởng to lớn đến sách đầu tư phát triển giáo dục địi hỏi Lãnh đạo phải có thay đổi mang tính chiến lược thích ứng phù hợp với yêu cầu Điều kiện kinh tế gia đình: mức thu nhập ảnh hưởng đế số lượng học viên, khả đáp ứng đầy đủ công cụ học tập thời đại chuyền hình thức đào tạo từ trực tiếp sang trực tuyến,… Sự thay đổi theo chu kỳ kinh tế tình hình dịch bệnh Covid-19 suy thối kinh tế có ảnh hưởng đến đa số định Nhà trường: điều chỉnh học phí, giảm chi phí số hoạt động/sự kiện, sách học bổng… Các nguồn tài trợ khác: tùy theo điều kiện kinh tế vùng miền mà doanh nghiệp tài trợ, đối tác, mạnh thường quân,… có thề nhận khoản tài trợ từ công ty, tổ chức từ thiện khác Môi trường trị pháp luật Mơi trường trị pháp luật bao gồm yếu tố có ảnh hưởng đến tổ chức kết bầu khơng khí trị hay q trình sách pháp luật Với hệ thống sách pháp luật, nhà nước định hướng, điều tiết hoạt động chủ thể kinh tế xã hội Cụ thể: Hiến pháp nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam có quy định: “Phát triển giáo dục quốc sách hàng đầu Nhà nước xã hội phát triển giáo dục nhằm nâng cao dân trí, đào tạo nhân lực, bồi dưỡng nhân cách, phẩm chất lực cơng dân ” (điều 35 hiến pháp 1992) Theo nhà nước quy định cụ thể mức học phí, quy định phổ cập giáo dục, khuyến khích tồn dân tham gia học tập thực theo Luật Giáo dục số 43/2019/QH14 ban hành ngày 14/06/2019 Nhà nước tạo điều kiện phát triển đội ngũ giáo viên, đầu tư cho nhiều dự án nghiên cứu phương pháp giảng dạy mới, hiệu quả, tích cực, đặc biệt trọng thường xuyên đổi chương trình học bắt kịp thay đổi yêu cầu xã hội Một số điều luật luật giáo dục có quy định rõ ràng chuẩn mực hành vi hoạt động trường Đại học theo Luật Giáo dục đại học số 34/2018/QH14, Luật sửa đổi bổ sung số điều Luật Giáo dục Đại học Môi trường văn hố – xã hội Mơi trường xã hội có tổ chức hoạt động tác động cách có hệ thống lên tổ chức Về cấu dân số, độ tuổi, giới tính, khu vực, chủng tộc có ảnh hưởng đến hoạt động điều hành trường Đại học Ví dụ, với tâm lí sinh năm Quý Mùi, Đinh Hợi “tốt số” nên số lượng tuyển sinh hay sinh viên nhập học tăng vọt, hay tâm lí quan niệm thích sinh trai khiến tỉ lệ giới tính học sinh nam, nữ cân đối Ngoài ra, xu hướng di dân từ vùng ven vào vùng nội thành khiến tính trạng tải số trường Đại học thành phố lớn, nhiều quận nội thành, trường học vùng ngoại thành lại “thiếu” học viên, không khai thác hiệu nguồn lực phân bổ (GV giỏi, CSVC đầy đủ) Bên cạnh đó, tình trạng nhân gia đình cấu gia đình (gia đình hay đơng anh em) có ảnh hưởng đến hoạt động tạo trường lớp Các yếu tố văn hóa quan điểm, quy tắc, phong tục tập qn truyền thống, lối sống thói quen, trình độ giáo dục có ảnh hưởng to lớn đến hoạt động dạy học trường Môi trường Đại học theo hướng đại đòi hỏi học viên cần rèn luyện thêm tính chủ động số kỹ mềm nhằm hình thành nhân cách thói quen sống tốt đẹp, biết tránh xa tệ nạn Quan niệm niềm tin vào học vấn kiến thức giúp gia đình có nhìn tích cực giáo dục, tạo điều kiện tốt cho học viên theo học Đại học Các xu hướng mốt thời thượng cúng tạo ảnh hưởng thay đổi tổ chức Ví dụ hoạt động hội nhập kinh tế phát triển nhanh chóng cơng nghệ thơng tin giúp cho học viên tiếp cận với tin học, ngoại ngữ xu hướng ưa thích động sáng tạo khuyến khích qua thi Ureka, Nghiên cứu Khoa học, đỏi hỏi nhà trường phải có thay đổi phù hợp nhằm tạo “đầu ra” phù hợp nhu cầu xã hội Tính cạnh tranh thể niềm tin vào chất lượng dạy học GV trường, qua phụ huynh có tin tưởng gửi gắm em Điều thể thành tích, mặt chất lượng học viên trường đặc biệt Cựu SV Môi trường dân số Sự phát triền dân số ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp đến quy mô, chất lượng, đầu tư cho giáo dục thông qua quy mô, tốc độ tăng dân số, cấu dân số phân bố địa lí dân cư ngược lại Con người vốn quý Xã hội, động lực để phát triển kinh tế - xã hội mục tiêu hướng đến quốc gia giới Ở Việt Nam, chiến lược phát triển kinh tế - xã hội thời kỳ 2011 – 2020 Đảng ta khẳng định “Phát triển người phải coi chiến lược trung tâm Việt Nam” Trong vấn đề phát triển người giáo dục coi nhiệm vụ trọng tâm để nâng cao chất lượng dân số, phát triển nguồn nhân lực, đáp ứng yêu cầu công nghiệp hóa – đại hóa đất nước Giáo dục vừa mục tiêu, vừa sức mạnh kinh tế Sự phát triển dân số tạo động lực toàn diện đến vấn đề kinh tế - xã hội Hiện nay, dân số vấn đề có tính thời có mối quan tâm tồn nhân loại Dân số tăng ngày nhanh, ảnh hưởng nghiêm trọng đến phát triển bền vững mặt người xã hội Trước tình hình dân số nay, Việt Nam nói chung UEF nói riêng trước hội, thách thức nhiều mặt, phải kể đến vấn đề giáo dục Dân số tác động đến giáo dục thông qua quy mô, cấu, tốc độ gia tăng chất lượng dân cư,… Phát triển dân số hợp lí trở thành điều kiện thuận lợi cho phát triển giáo dục Sự phát triển dân số có ảnh hưởng to lớn đến phát triển giáo dục nước ta, dân số phát triển nhanh lại phân bố không gây chênh lệch trình độ phát triển vùng miền, khu vực tuyển sinh nước Môi trường tự nhiên Các học viên đa số có nhận thức đầy đủ mơi trường giới tự nhiên, sức ảnh hưởng thực trạng cạn kiệt tài nguyên thiên nhiên, khủng hoảng lượng, tình trạng nhiễm mơi trường sớm đưa học sử dụng nhiên liệu hiệu có ý thức giữ gìn môi trường Trung tâm Cộng đồng UEF lồng ghép vào mơn Chính việc giáo dục kết hợp yếu tố xã hội dần hình thành nhân cách thói quen cho học viên từ SV năm tiền đề để em có phát triển nhìn đầy đủ giới sau này, nhận thức vai trò việc thân nên làm nên tránh Môi trường khoa học công nghệ Mức độ phát triển công nghệ xã hội hay cụ thể lĩnh vực thiết bị dạy học định phạm vi rộng sản phẩm, dịch vụ tạo ra, thiết bị sử dụng quy trình quản lí Các thiết bị dạy học máy chiếu, máy tính, đồ dùng dạy học bút thông minh, bảng led từ xuất gây nhiều tác động thay đổi mặt trường Các học viên thích khơng gian cơng cụ giảng dạy UEF, khơng cịn đến lớp nhàm chán với giảng khơng có hình ảnh minh họa, thay vào ví dụ thực tiễn ln GV cập nhật khuyến khích tạo hứng thú học viên dạy học trực tiếp hay trực tuyến Các thiết bị hỗ trợ giảng dạy đại, phổ biến giúp học viên chủ động thoải mái “học mà chơi, chơi mà học” thành cơng nghệ mang lại Quản lí giáo dục trở thành hệ thống đồng quán, tạo điều kiện thuận lợi cho giám sát, kiểm tra, điều hành nội trường cấp quản lí Ngày nay, biến đổi mơi trường quốc tế có tác động đến hoạt động tổ chức hay hệ thống xã hội Tồn cầu hóa làm cho yếu tố kinh tế, trị, văn hóa xã hội, cơng nghệ tự nhiên trở thành vấn đề mang tính quốc tế Xu hướng hội nhập với kinh tế mở mang lại diện mạo cho nhiều ngành, nhiều vùng kinh tế Xã hội trở nên cởi mở, động hơn, thuật ngữ “công dân tồn cầu” UEF đưa vào xứ mạng, tầm nhìn, giá trị cốt lõi mục tiên phát triển tiêu chí mà nhiều hệ thống giáo dục quốc tế theo đuổi thực Trong đó, kĩ giao tiếp ứng xử, phản hồi tích cực giảng dạy song song với chương trình học thức Các học ngôn ngữ (tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Hàn, tiếng Nhật) với GV người nước ngoài, học viên hướng dẫn tự học tìm kiếm thơng tin từ nhiều nguồn, khuyến khích sáng tạo tham gia hoạt động ngồi giờ, 2.1.2 Mơi trường ngành UEF Khách hàng cá nhân tổ chức có nhu cầu sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp cung cấp Mối quan hệ khách hàng doanh nghiệp mối quan hệ qua lại Yếu tố khách hàng có ảnh hưởng lớn chiến lược thu hút kinh doanh doanh nghiệp Nắm bắt thị phần khách hàng riêng giúp doanh nghiệp đứng vững Khách hàng Giáo dục Sinh viên, Học viên, Nghiên cứu sinh, Du học sinh,… Học phí UEF thu vào đầu học kỳ phụ thuộc vào số tín đăng ký học kỳ Thời gian học Đại học học kỳ, Thạc sĩ học kỳ Tiến sĩ từ học kỳ Học phí mơn học tiếng Việt mơn học tiếng Anh có chênh lệch Khách hàng với đối tượng UEF học viên sử dụng dịch vụ giáo dục trường Số lượng khách hàng số học viên học có ảnh hưởng đến tồn UEF Mong muốn khách hàng mong muốn học viên, phụ huynh doanh nghiệp họ hưởng môi trường giáo dục tốt trường với mức chi phí hợp lý Điều tạo động lực cho UEF nâng cao chất lượng giảng dạy để đáp ứng nhu cầu khách hàng Nhà cung cấp: Nhà cung cấp UEF trường THPT tồn quốc, du học sinh, Cơng ty, Cơ quan,… có nhu cầu học tập nâng cao trình độ Nhà cung cấp hiểu cá nhân hay tổ chức bên cung ứng nhân lực, tài lực, vật lực thông tin – đầu vào tổ chức bên mua Trong trường hợp này, nhà cung cấp thực chất thị trường lao động, cụ thể thị trường lao động có nghiệp vụ sư phạm, kế tốn, quản lí phục vụ nhân lực cho trường học đảm bảo trường học vận hành trôi chảy Yêu cầu đặt Lãnh đạo UEF phải phát triển mối quan hệ tổ chức với thị trường cung cấp, cụ thể xây dựng trường học có uy tín, có chất lượng hướng đến mục tiêu Hội nhập quốc tế với đảm bảo lợi ích cho nguồn nhân lực, khiến tổ chức họ trở thành nơi thu hút nguồn nhân lực có chất lượng cao Đối thủ doanh nghiệp bao gồm đối thủ cạnh tranh trực tiếp đối thủ tiềm tàng Đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp mảng thị trường, có vị vững vàng tương đương Số lượng, quy mô sức mạnh đối thủ cạnh tranh có ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Đối thủ tiềm tàng doanh nghiệp chưa mặt cạnh tranh có khả cạnh tranh tương lai Đối thủ tiềm tàng nhiều ảnh hưởng tới chiến lược kinh doanh doanh nghiệp tương lai Đối thủ cạnh tranh trực tiếp Đại học Hoa Sen trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng Đây đối thủ có mơ hình đào tạo, hình thức sở hữu (tư thục) phân khúc thị trường Đối thủ tiềm tàng Trường thành phố Hồ Chí Minh nói riêng Trường tồn giới nói chung Đối thủ cạnh tranh tổ chức mà tổ chức phải cạnh tranh để giành lấy khách hàng nguồn lực cần thiết từ mơi trường bên ngồi Với UEF xét, đối thủ cạnh tranh trường đại học ngành giáo dục để giành học viên tiềm năng, giỏi tài ổn định Cạnh tranh trở nên khốc liệt trường đối thủ có quy mơ chất lượng tương tự Việc tính tốn đến đối thủ cạnh tranh yếu tố thúc đẩy Lãnh đạo UEF phải có chiến lược quản lí tốt để nâng cao chất lượng sản phẩm (dịch vụ giáo dục làm phục vụ đáp ứng nhu cầu ngày thay đổi khó khăn hơn), thu hút nhiều học viên giỏi nâng cao chất lượng đầu vào 10 + Wifi phủ sóng tồn diện, dịch vụ dành cho sinh viên tối ưu + Hệ thống phòng chức hài hòa, phù hợp ứng dụng ngành học + Cấu trúc hệ thống phòng học đa năng, tích hợp cơng cụ giảng dạy tương tác + Thư viện kết nối học liệu điện tử với 40 trường đại học quốc tế đối tác + Khơng gian xanh, hài hịa, mang tính tương tác cộng đồng cao Cơ sở 2: Số 276 Điện Biên Phủ, Phường 17, quận Bình Thạnh, TPHCM Với diện tích 10.000 m2 – 16 tầng tầng hầm, khuôn viên bao gồm hệ thống phòng học, phòng thực hành tin học, ngoại ngữ, mô doanh nghiệp, thư viên, khu tự học khu văn thể mỹ đạt chuẩn quốc tế Dự án khu Nam Sài Gòn Dự án thuộc khu Nam Sài Gịn có diện tích 17 nằm vị trí cửa ngõ thành phố, di chuyển thuận lợi, không gian đại Khu học xá hồn thiện tích hợp gồm hệ thống phịng học, thư viện, khu giải trí,…nhằm mang đến tiện nghi đào tạo bậc tương xứng với quy mô trường đại học chuẩn quốc tế Tp.HCM Đặc biệt, khn viên học thuật giải trí có sân vận động, nhà thi đấu trời, khu vực thiên nhiên rợp bóng Cho dù học tập sở UEF, sinh viên thấy thoải mái môi trường học tập đầy đủ tiện nghi 2.2.1.3 Về nguồn tài Trường Đại học Kinh tế - Tài TP.HCM trường tư thục nên tự chủ tài Nguồn thu trường từ học phí sinh viên Các nguồn tài trường được xây dựng sở hợp pháp được sử dụng mục đích, phục vụ cho hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học hoạt động khác trường Tất việc thu chi được thể cụ thể chứng từ, sổ sách, báo cáo toán hàng năm Hàng năm, Trường dành gần 10% nguồn thu học phí để chi cho hoạt động NCKH, bồi dưỡng nâng cao trình độ, khoản thu nhập phúc lợi CBCNV được đảm bảo Nhà trường trọng đầu tư xây dựng, sửa chữa, mua sắm tài sản phục vụ cho việc giảng dạy, học tập 2.2.1.4 Hệ thống thông tin truyền thông: 16 Thư viện đại với kết hợp hai loại hình: truyền thống điện tử Đặc biệt, UEF đẩy mạnh hướng phát triển thư viện điện tử, số đầu sách phong phú, liên thông với thư viện nhiều trường đại học, sở liệu lớn ngồi nước Thơng qua internet, người sử dụng truy cập tài liệu thư viện vào lúc nào, từ nơi đâu Internet wifi hoạt động 24/7 tất sở trường, phục vụ tốt cho việc học tập giảng dạy, theo phương pháp Phần mềm quản lý riêng UEF không giúp nâng cao hiệu quản lý, đáp ứng nhu cầu đào tạo theo học chế tín chỉ, mà cịn mơi trường giao tiếp thuận tiện, kể nhà trường với phụ huynh, phụ huynh với sinh viên thông qua việc theo dõi tiến độ kết học tập internet 2.2.2 Phân tích lực 2.2.2.1 Hoạt đợng marketing tư vấn – tuyể6n sinh – truyền thông Công tác tuyển sinh công tác trọng tâm mà Nhà trường trọng, quan tâm Nhà trường lên kế hoach tuyển sinh vào giai đoạn năm học với hoạt động bật Thực tư vấn tuyển sinh tư vấn trực tiếp trường Trung học phổ thông TP.HCM tỉnh lân cận phía Nam Tham gia chương trình ngày hội tư vấn truyển sinh ngày hội xét tuyển thành phố tổ chức Tham gia tự vấn trực tuyển báo Tuổi trẻ tổ chức, chương trình tư vấn truyền hình online báo Thanh niên tổ chức, chương trình truyền hình trực tiếp báo giáo dục tổ chức Tăng cương thiết lập phát triển mối quan hệ với trường THPT tặng ghế đá UEF, thay tặng đồng hồ UEF, tặng suốt học bổng UEF Tăng cường việc đăng website, PR, hoạt động kiện UEF, các trang thương mại điện tử truyền thông nổi tiếng hiện Facebook, Zalo, Tiktok… 2.2.2.2 Chính sách giá nhà trường (Học phí phụ phí đào tạo) Trường Đại học Kinh tế - Tài TP.HCM trường ngồi cơng lập thành lập cổ đơng Được đánh giá môi trường học chuẩn quốc tế 17 với thiết bị học tập, sở vật chất đại Hiện mức học phí trường cao so với số trường đại học khác khu vực Tuy nhiên, mức học phí Nhà trường đánh giá tương xứng với chất lượng đào tạo dịch vụ chăm sóc người học 2.2.2.3 Hoạt động đào tạo 2.2.2.3.1 Chương trình đào tạo của nhà trường Hiện nay, nhà trường thực nội dung chương trình theo khung Bộ Giáo dục & Đào tạo cho bậc Đại học sau đại học Tuy nhiên chương trình khung, nhà trường ln có điều chỉnh soạn thảo chương trình riêng trường, nhằm nâng cao chất lượng đáp ứng nhu cầu kinh tế xã hội địa phương khu vực Quy trình soạn thảo, xây dựng chương trình được thực theo quy trình bước thảo luận từ cấp Tổ mơn, sau đến cấp Khoa, cấp Trường, sau chương trình được giao cho thầy có chun mơn đảm nhận phản biện Chương trình mơn học chương trình đào tạo chun ngành được hiệu trưởng phê duyệt Trong trình giảng dạy thầy cô giáo nhà trường phải bám sát chương trình được phê duyệt 2.2.2.3.2 Tổ chức đào tạo Hiện trường áp dụng tín Theo phân cấp quản lý tiến độ đào tạo nhà trường quản lý Thực tiến độ chịu trách nhiệm chất lượng đào tạo chuyên ngành khoa, Tổ môn giáo viên đảm nhiệm theo môn học được phân công Để không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo, Nhà trường khuyến khích bắt buộc giáo viên phải sử dụng phương tiện dạy học đại trình dạy học, áp dụng biện pháp thi vấn đáp, thi trắc nghiệm để đánh giá chất lượng hết môn học, tổ chức thực tập, làm khóa luận tốt nghiệp cho cấp học GVCN người trực tiếp quản lý lớp suốt khoá học, có trách nhiệm theo dõi đánh giá hoạt động học tập, rèn luyện học sinh, sinh viên, hàng tháng phải phân tích chất lượng Trước lên lớp giảng Giảng viên – Giáo viên phải thực theo quy trình được quy định như: Soạn đề cương chi tiết, soạn giáo án, thông qua giáo án, lên lớp phải có đề cương giáo án, phải Nhà trường 18 có Ban tra đào tạo có nhiệm vụ theo dõi, kiểm tra, đôn đốc, nhắc nhở, xử lý Giảng viên– Giáo viên vi phạm quy trình lên lớp 2.2.2.3.3 Chất lượng đào tạo Ngồi việc xây dựng chương trình đào tạo khoa học tổ chức đào tạo tương đối chặt chẽ với mục tiêu nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường thực số nội dung : Từ ngày đầu đón tiếp sinh viên vào học Nhà trường đặc biệt quan tâm, tổ chức sinh hoạt trị đầu khố, phổ biến sách, pháp luật có liên quan đến học sinh, quy chế đào tạo, nội quy trường v.v giúp cho sinh viên, hiểu thêm yên tâm nghề nghiệp, nắm vững nội quy, quy chế, chế độ quyền nghĩa vụ mình, đồng thời phát huy vai trị tích cực, tự giác sinh viên gắn trách nhiệm với tập thể, với nhà trường Về đào tạo nhà trường luôn cập nhật thông tin từ nhà tuyển dụng để thay đổi số chương trình giảng chất lượng cao thực tế với nhu cầu thị trường nay, trường tập trung vào đào tạo kiến thức kỹ mền ngoại ngữ được nhà trường chú trọng quan tâm giảm số lượng sinh viên lớp 40sv/ lớp, với kỹ ứng xử tiếp cận thực tế với môi trường công ty qua thời gian ba tháng thực tập thực tế công ty 2.2.2.4 Tài chính kế toán Trường Đại học Kinh tế Tài TP.HCM sở đào tạo ngồi cơng lập, nên nguồn tài trường chủ yếu học phí sinh viên được tự chủ tài Các nguồn tài trường được xây dựng sở hợp pháp được sử dụng mục đích, phục vụ cho hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học hoạt động khác trường Tất việc thu chi được thể cụ thể chứng từ, sổ sách, báo cáo toán hàng năm Hàng năm, Trường dành gần 10% nguồn thu học phí để chi cho hoạt động NCKH, bồi dưỡng nâng cao trình độ, khoản thu nhập phúc lợi CBCNV được đảm bảo Nhà trường trọng đầu tư xây dựng, sửa chữa, mua sắm tài sản phục vụ cho việc giảng dạy, học tập 2.2.2.5 Về quan hệ quốc tế 19 Đẩy mạnh mở rộng quan hệ với doanh nghiệp, tổ chức Giáo dục quốc tế với hình thức đa dạng phong phú Mọi hoạt động hợp tác quốc tế Trường Đại học Kinh tế - Tài thành phố Hồ Chí Minh nằm vận hành Viện Quốc tế UEF Tại đây, sinh viên tạo điều kiện để phát triển mở rộng tầm nhìn tri thức thơng qua nhiều chương trình giao lưu quốc tế, trao đổi học thuật - văn hóa, chương trình học kỳ quốc tế, du học chuyển tiếp, du học chỗ với trường đại học hàng đầu giới Tính đến thời điểm tại, trường đàm phán ký kết Bản thỏa thuận với trường: Đại học Công lập Leeds Trinity (Anh Quốc), Đại học quốc tế Kobe (Nhật Bản), Đại học Công lập Gloucestershire (Anh Quốc), Trường Đại học Nam Utah (Hoa Kỳ), National University (Hoa Kỳ), Đại học Thành phố Seattle (Hoa Kỳ), Đại học John F Kennedy (Hoa Kỳ), Đại học Herzing (Hoa Kỳ), Đại học Wilmington (Hoa Kỳ), Đại học Lincoln (Hoa Kỳ), Đại học Purdue Northwest (Hoa Kỳ), Đại học Albany (Hoa Kỳ), Đại học Công lập Angelo (Hoa Kỳ), Đại học Quốc gia McNeese (Hoa Kỳ), Đại học Southern Queensland (Úc), Trường Đại học Cardiff Metropolitan (Anh Quốc), Trường Đại học Bath Spa (Anh Quốc), Trường Đại học Bangkok (Thái Lan) 2.2.3 Phân tích chuỗi giá trị 2.2.2.6 Cơ sở hạ tầng Được thành lập từ năm 2007, trường Đại học Kinh tế - Tài khơng ngừng phát triển hạng mục có sở hạ tầng Tính đến thời điểm tại, UEF có sở đào tạo 141-145 Điện Biên Phủ, Phường 15, Quận Bình Thạnh, TP.HCM 276 -282 Điện Biên Phủ, phường 17, Quận Bình Thạnh, TP.HCM Với ưu tọa lạc trung tâm thành phố, sở trang thiết bị quy mơ rộng, chương trình đao tạo phong phú da dạng với chất lượng đào tạo khẳng đinh, trường UEF đông đảo sinh viên phụ huynh quan tâm, cho em theo học Trong bối cảnh có nhiều trường đại học khu vực cạnh tranh UEF đứng vững khẳng định vị trí Về đánh giá chung, sở hạ tầng có tác động mạnh hiệu đến Nhà trường Cơ sở hạ tầng vững điểm mạnh để UEF có 20