Nhiệm vụ quản lý trường hợp đối với người khuyết tật từ thực tiễn thành phố đà nẵng

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI ĐỖ NGHIÊM THANH PHƢƠNG NHIỆM VỤ QUẢN LÝ TRƢỜNG HỢP ĐỐI VỚI NGƢỜI KHUYẾT TẬT TỪ THỰC TIỄN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG LUẬN ÁN TIẾN SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI Hà Nội, năm 2023 VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI ĐỖ NGHIÊM THANH PHƢƠNG NHIỆM VỤ QUẢN LÝ TRƢỜNG HỢP ĐỐI VỚI NGƢỜI KHUYẾT TẬT TỪ THỰC TIỄN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Ngành: Công tác xã hội Mã số : 9.900101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS TS Nguyễn Hữu Chí TS Hà Thị Thƣ Hà Nội, năm 2023 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học kết nghiên cứu cá nhân Các số liệu tài liệu trích dẫn cơng trình trung thực Kết nghiên cứu không trùng với cơng trình cơng bố trước Tơi chịu trách nhiệm với lời cam đoan Tác giả Đỗ Nghiêm Thanh Phƣơng DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt Viết đầy đủ CTXH Công tác xã hội CBQLTH Cán quản lý trường hợp ĐTB Điểm trung bình NKT Người khuyết tật CBQLTH Nhiệm vụ quản lý trường hợp PVS Phỏng vấn sâu QLTH Quản lý trường hơp TLN Thảo luận nhóm MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4 Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu Đóng góp khoa học luận án Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận án 14 CHƢƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ QUẢN LÝ TRƢỜNG HỢP ĐỐI VỚI NGƢỜI KHUYẾT TẬT 15 1.1 Những cơng trình nghiên cứu nước ngồi 15 1.1.1 Hướng nghiên cứu quản lý trường hợp 15 1.1.2 Hướng nghiên cứu quản lý trường hợp người khuyết tật 21 1.1.3 Hướng nghiên cứu nhiệm vụ quản lý trường hợp người khuyết tật 26 1.2 Những cơng trình nghiên cứu Việt Nam 27 1.2.1 Hướng nghiên cứu quản lý trường hợp 27 1.2.2 Hướng nghiên cứu quản lý trường hợp người khuyết tật 28 1.3 Đánh giá chung tình hình nghiên cứu 31 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ TRƢỜNG HỢP ĐỐI VỚI NGƢỜI KHUYẾT TẬT 33 2.1 Khái niệm phân loại người khuyết tật 33 2.1.1 Khái niệm người khuyết tật 33 2.1.2 Phân loại người khuyết tật 35 2.1.3 Khó khăn người khuyết tật 37 2.2 Khái quát chung quản lý trường hợp quản lý trường hợp người khuyết tật 42 2.2.1 Khái niệm quản lý trường hợp 42 2.2.2 Quản lý trường hợp người khuyết tật 44 2.3 Nhiệm vụ quản lý trường hợp người khuyết tật 56 2.3.1 Nhiệm vụ thu thập thông tin người khuyết tật 56 2.3.2 Nhiệm vụ đánh giá nhu cầu người khuyết tật 59 2.3.3 Nhiệm vụ xây dựng kế hoạch trợ giúp người khuyết tật 65 2.3.4 Nhiệm vụ thực kế hoạch trợ giúp người khuyết tật .69 2.3.5 Theo dõi, đánh giá kết thúc quản lý trường hợp với người khuyết tật .77 Tiểu kết chương 79 CHƢƠNG THỰC TRẠNG NHIỆM VỤ QUẢN LÝ TRƢỜNG HỢP NGƢỜI KHUYẾT TẬT TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 86 3.1 Thực trạng nhiệm vụ quản lý trường hợp người khuyết tật cán quản lý trường hợp 86 3.1.1 Đánh giá chung nhiệm vụ quản lý trường hợp người khuyết tật 92 3.1.2 Thực trạng nhiệm vụ thu thập thông tin cán quản lý trường hợp .96 3.1.3 Thực trạng nhiệm vụ đánh giá nhu cầu người khuyết tật 100 3.1.4 Thực trạng nhiệm vụ lập kế hoạch can thiệp 104 3.1.5 Thực trạng nhiệm vụ thực kế hoạch 108 3.1.6 Thực trang nhiệm vụ theo dõi, lượng giá kết thúc quản lý trường hợp 114 3.2 Thực trạng số yếu tố tác động đến nhiệm vụ quản lý trường hợp người khuyết tật thành phố Đà Nẵng 117 3.2.1 Thực trạng kiến thức, kỹ năng, thái độ cán quản lý trường hợp .118 3.2.3 Thực trạng chế độ sách người khuyết tật cán quản lý trường hợp 123 3.2.4 Thực trạng nguồn lực dịch vụ trợ giúp địa phương 126 Tiểu kết chương 132 CHƢƠNG THỰC NGHIỆM CÁC BIỆN PHÁP TĂNG CƢỜNG HIỆU QUẢ CÔNG TÁC THỰC HIỆN NHIỆM VỤ QUẢN LÝ TRƢỜNG HỢP ĐỐI VỚI NGƢỜI KHUYẾT TẬT 134 4.1 Diễn giải quy trình phương pháp thực 138 4.1.1 Cơ sở thực nghiệm 138 4.1.2 Diễn giải phương pháp thực nghiệm 140 4.2 Kế hoạch, nội dung phương pháp tập huấn 143 4.3 Kết thực nghiệm tác động nhằm nâng cao kỹ quản lý trường hợp người khuyết tật cán quản lý trường hợp 155 4.3.1 Thực trạng kỹ quản lý trường hợp cán quản lý trường hợp trước sau thực nghiệm 155 4.3.2 Kết đánh giá kỹ đánh giá nhu cầu cán quản lý trường hợp trước sau tập huấn 159 4.3.3 Kết đánh giá kỹ huy động nguồn lực cán quản lý trường hợp trước sau tập huấn 161 4.3.4 Kết đánh giá kỹ chuyển tuyến kết nối cán quản lý trường hợp trước sau tập huấn 164 4.4 Kết thực nghiệm quản lý trường hợp người khuyết tật cán quản lý trường hợp 167 4.4.1 Thông tin chung CBQLTH NKT 167 4.4.2 Kết thực nghiệm 169 Tiểu kết chương 173 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 174 Kết luận 174 Khuyến nghị 175 TÀI LIỆU THAM KHẢO 177 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1 Mức độ thực nhiệm vụ quản lý trường hợp 94 Bảng 3.2 Mức độ thực nhiệm vụ thu thập thông tin 98 Bảng 3.3 Nhiệm vụ đánh giá nhu cầu người khuyết tật 103 Bảng 3.4 Mức độ thực nhiệm vụ lập kế hoạch 108 Bảng 3.5 Mức độ thực nhiệm vụ thực kế hoạch trợ giúp 109 Bảng 3.6 Nhiệm vụ lượng giá kết thúc trường hợp 115 Bảng 3.7 Kiến thức chuyên môn đào tạo cán quản lý trường hợp 118 Bảng 3.8 Thực trạng kỹ cán quản lý trường hợp 120 Bảng 3.9 Thực trạng thái độ cán quản lý trường hợp 121 Bảng 3.10 Chính sách dành cho người khuyết tật 123 Bảng 3.11 Chế độ sách dành cho cán quản lý trường hợp 125 Bảng 3.12 Nguồn lực dịch vụ dành cho người khuyết tật Đà Nẵng 127 Bảng 4.1 Nhu cầu tập huấn kiến thức kỹ quản lý trường hợp NKT cán quản lý trường hợp 139 Bảng 4.2 Mức độ thực kỹ cán quản lý trường hợp trước sau thực nghiệm 155 Bảng 4.3 Kiểm định giá trị trung bình kỹ cán quản lý trường hợp trước sau thực nghiệm 156 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1 Thực trạng nhiệm vụ quản lý trường hợp (điểm trung bình) .93 Biểu đồ 3.2 Mức độ thực nhiệm vụ thu thập thơng tin (điểm trung bình) 97 Biểu đồ 3.3 Mức độ thực đánh giá nhu cầu người khuyết tật (điểm trung bình) 101 Biểu đồ 3.4 Mức độ thực nhiệm vụ lập kế hoạch (điểm trung bình) 104 Biểu đồ 3.5 Mức độ thực nhiệm vụ thực kế hoạch (điểm trung bình) 113 Biểu đồ 3.6 Mức độ thực lượng giá, kết thúc trường hợp (ĐTB) 115 Biểu đồ 4.1.Mức độ kỹ đánh giá nhu cầu CBQLTH trước sau thực nghiệm .Error! Bookmark not defined Biểu đồ 4.2 Mức độ kỹ huy động nguồn lực CBQLTH trước sau thực nghiệm 162 Biểu đồ 4.3 Mức độ kỹ chuyển tuyến kết nối CBQLTH trước sau thực nghiệm 164