NGHIÊN CỨU XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU MỚI CỦA TOYOTA

NGHIÊN CỨU XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU MỚI CỦA TOYOTA GVHD: TS. LÊ TẤN BỬU Nhóm thực hiện: Nhóm TOYOTA Tp. Hồ Chí Minh, tháng 08 năm 2011 Môn: QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU Lớp: Thương Mại _ Khoá 15  Danh sách nhóm: (NGHIÊN CỨU THƯƠNG HIỆU TOYOTA) 1. Tạ Ngọc Trưởng (Nhóm trưởng) 2. Diệp Bích Trâm 3. Hoàng Bảo Trâm 4. Lê Thúy Vân 5. Trần Thị Hải Yến 6. Lương Thùy Dương TOYOTA PERSEUS  MỤC LỤC I. Lời mở đầu II. Giới thiệu đôi nét về thương hiệu Toyota 1. Lịch sử hình thành và phát triển thương hiệu 2. Yếu tố thành công của thương hiệu Toyota III. Xây dựng thương hiệu 1. Xác định cấu trúc nền móng thương hiệu 2. Định vị thương hiệu 3. Xây dựng chiến lược thương hiệu 4. Xây dựng chiến lược truyền thông 5. Đo lường và hiệu chỉnh IV. Quảng bá thương hiệu 1. Sự khác biệt của sản phẩm 2. Đối tượng khách hàng 3. Những thông điệp chủ yếu nào cho kế hoạch truyền thông V. Kết luận I. Lời mở đầu Thương hiệu ngày càng có vai trò quan trọng trong xu thế cạnh tranh và phát triển định hướng hội nhập kinh tế thế giới. Thương hiệu dẫn dắt chiến lược tổ chức, là chất xúc tác quan trọng để thực hiện thành công mục tiêu kinh doanh. Đó là lý do mà các doanh nghiệp luôn cố gắng để tạo cho mình một thương hiệu mạnh. Các thương hiệu mạnh thường chiếm một vị trí ưu tiên độc nhất và bền vững trong tâm trí con người, nhưng làm thế nào để đạt được ngôi vị độc tôn trên và những yếu tố nào quy định sự khác biệt giữa các thương hiệu bình thường với một thương hiệu tầm cỡ? Các thương hiệu hàng đầu có được thành công như ngày hôm nay là vì họ luôn nổi trội trong từng giai đoạn hoạt động của mình. Những nhà quản lý của các thương hiệu mạnh đã nhận thức được rằng một thương hiệu thành công không chỉ dựa vào một ý tưởng độc đáo và các biện pháp truyền thông tiếp thị sáng tạo. Điển hình là Toyota, với nhiều năm nghiên cứu và phát triển Toyota đã tạo ra cho mình một vị trí vững chắc trong tâm trí người tiêu dùng, là một thương hiệu điển hình về đẳng cấp, độ bền và sự sáng tạo không ngừng. II. Giới thiệu đôi nét về thương hiệu Toyota 1. Lịch sử hình thành và phát triển của thương hiệu Xuất hiện sớm tại Việt Nam với những chiếc Toyota Crown sang trọng dành cho các quan chức cao cấp vào những năm 90 của thế kỷ trước, hiện nay, sản phẩm của Toyota đã trở nên phổ biến, đa dạng và phong phú hơn rất nhiều . Giá cả, chất lượng và dịch vụ là những ưu tiên hàng đầu mà Toyota dành cho người tiêu dùng, chính vì thế, sẽ không là ngạc nhiên khi trên đường phố Việt Nam, cứ 10 ô tô thì có chừng 4 chiếc mang thương hiệu Toyota.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐH KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH  Đề tài : GVHD: TS. LÊ TẤN BỬU Nhóm thực hiện: Nhóm TOYOTA Tp. Hồ Chí Minh, tháng 08 năm 2011 Môn: QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU Lớp: Thương Mại _ Khoá 15  Danh sách nhóm : (NGHIÊN CỨU THƯƠNG HIỆU TOYOTA)   !"#$% & ' ()*+,"-$ . /0 +1/-$ 2 3"456- 7 8 "91(:; < = ">5=   TOYOTA PERSEUS  MỤC LỤC I. Lời mở đầu II. Giới thiệu đôi nét về thương hiệu Toyota  9"?@"A "%"0 "B0*"C%%(D %"= "()E ' :;E%F%"0 "G HI%"= "()E/5/%I III. Xây dựng thương hiệu  JCK9 "LE%4 M $# %"= "()E ' N9 "B9%"= "()E . J-5OP "(; QR%"= "()E 2 J-5OP "(; QR%E5M %"G  7 N/QS B0"()E"T " IV. Quảng bá thương hiệu  UPV"CW()%HI?1 *"X$ ' NF(%R V"C""0  . "Y %"G K()*"H5;E 0/"/V;"/"%E5M %"G  V. Kết luận I. Lời mở đầu "= "()E 050 #BI(%Z[EI % %/ \E%"; "%I "B0*"C%%(D K9 ""]  "^( "_*V( "%;%";(]("= "()EO` Oa%"(; QR%b"cdQ0"L%\4%C[EI % KD %"P"() %"0 "G $e%(3EV( "O/I "N#Q0QfO/$0CO/I " "()*QEG Fa KD%/ "/$A "$^%%"= "()E$ "C%"= "()E$ "%"S "(;$$^%B9%,E%(3 K^ "L%B0WM BY %/ %-$%,/  S(d " Q0$%"; 0/KDK%KR G(B9K^%G %3 B0 "Y 5;E%F 0/[E5K9 "?PV"CW()%(YIC%"= "()EWA "%"S B]($^%%"= "()E %8$ghC%"= "()E"0 K8E#KR%"0 "G  " 05"G$ I5Q0BA"QEG  b(%^( %/ %i (I(K/ "/%K^ HI$A ""Y  "0[E1 QfHIC%"= "()E$ "Kj "_  %"cKRk $^%%"= "()E%"0 "G V"G "TOPIB0/$^%f% K^KC/B0CW()  *"C*%E5M %"G %(;*%"9?C %/N(D "A "Q0/5/%IdB]( "(ME l$ "(3 cEB0*"C%%(D /5/%IKj%/I"/$A "$^%B9%,BY "a%/ %-$%, S(%(3EO> dQ0$^%%"= "()E K(D "A "BMKm L*dK^WM B0?P?C %/V"G  i  II. Giới thiệu đôi nét về thương hiệu Toyota  9"?@"A "%"0 "B0*"C%%(D HI%"= "()E JEL%"() ?]$%(6()%I$B]( "Y "(;/5/%I/n ?I % O0 ""/C[EI "c I/L*B0/ "Y  l$opHI%";Vq%]d"()  I5d?1 *"X$HI/5/%IKj% 3 *"bW(; d KIO B0*"/ *"4"= L% "(ME (C1d"L%QR B0O9"BeQ0 "Y E%(3 "0 K8E$0/5/%IO0 ""/ S(%(3EO> d ", "BA%";d?rV"G Q0  "(3 V"(%3 KS *"F6()%I$dcpG%G%"A#"i 2 "(;$I %"= "()E/5/%I (%"9%S 6()%I$d/5/%IQ0G %5G%G"0 K8EE L*\s"=( "(ME*"- V"4 V"C "IE"0 "G HI/5/%IWa% Et %i?PV;%"R*(YI%0( l V( "O/I "%"(3 WX$ B0 "Y ?a$0EBl "#I%E5M %"F HI S("_%+1  "( #(K; KL% ]u%%S($d S(%I "v I5K; "0 K() %@B0G%Gd"I( 0 "G  "()*"HK/#**"8 %/ 3 %"= "()Ew$IOs( xI*I y b(%(; 60%_*K/0 ?1 \EL% G%G?FHI"_%+1 Q0/5/%I i/5/OIK; /5/%Iz %bHI_*K/0 /5/%IQ0UIV("(/5/OId$^% S(%"R$^%0( "/IHI\c?"/II "K0/UIV("(/5/OIKRW(;%K; %]";%W(G Q0$^%%/  "Y  S(*"C%$( "I"(;$C5O)%"() K(K8E%(3 "/"_%+1 "G "TQ0/  S(?C  %/d*"C%$( "dUIV("(/5/OI{ Kj#%/ $A " "Y %F"L%V( "O/I " "L%K9 "l$ |odG KjKl VfW1 [E5M "/$C5O)%HI$A "60{ %iK#dUIV("(/5/OI%%"0 " G "H"E53 ?1 \EL%$C5O)%KDWC  / $^%Q8 ?I }KD%A$"(DE%"G %( "/OPC $C5O)%%PK^ $0G KI  "(3 cEd "%A "SdUIV("(/5/OI "_ %"L5G%GKj\EL%"() }V"C "(ME$0"_%+1 "I #t(K; V"(#%"G %( "0 ]"_%+1 *"1( "_*$^%Q4|pp\sG%GHI"j ~/O%"A $^%Q8  YIQZ %PC(O- %^HIUIV("(/5/OIQ( b(Q3  UIEV"(BM ]dG "(I?•?E5 "vK#B]( S(/ %I(("(//5/OI60G KjKt f O0 "L% "(ME%(M KD/ %I(%"0 "Q_*$^%%E %-$ "(3 cEBMG%GO/", "G K(ME "0 "6]([E5;%%-$B0?P8 $` "(;$#dK4 *"X$"L%Ku%">HI S("_%+1 d"I / /5/OIBiIOE5%A?1 \EL%$C5O)%BiI-$%"8$"EX W9"/O-5"E5M ?1 \EL%G%GK8E %(3 HI"_%+1 +a%K8E l$o.pdQ8 QR%%i O-5"E5M ?1 \EL%B€\sd8$\st(K^  =\sG%GKR(IKA "/5/OI"/0 %"()  l$o.<d?IEV"(%(;*[E1 G %5UIV("(/5/OId S(/ %I((("(/KjKu%IC(%3 /5/%IWk C"%"I5"YC(wOyWk "YC(w%y%/ %3 (/5/OIC(%3 w/5/%Iy*"C% -$V"G • "/5/OId "  #%",""R*"= KF(B](%-$Qf[E1 C/d"=  YId"Y /5/%I"T#| ‚%?/B](p ‚%HI/5/OI"s/[EI  ()$%E5M %"F HI S("_%d/ ?F|$I Q(?P$I5$a B0%R % "/?PQ] $ "V"G  i d%/ V"(K#?FpQ0 $^%?F%Z %v "dV"G Z "ƒ"/?P*"C%%(D  "C 2„o.…d/5/%I", "%"cKRKl VfW1 [E5M %"= $(60VD%iK#d%"= "()E /5/%I%%"0 "$^%%/  "Y W(DE%R dQ0 (M$%P"0/HI$ƒ( S(O- "_%+1  UIV("(/5/OIKj%b"c$^%E^%"(?C %CW(DE%R "/G %5$](B]( "Y %(3E", *"1(O†"(DEdR(%1KRK#Q0$^%G %5%/  ]B0"cIKP  "Y -$%(;%"_%+1  / ?F'…ppp$`EW(DE%R KR@(BMd#$^%W(DE%R $I %3 w/5/%IyB]("A " %Z WI/[EI " ()  I5d//HI/5/%IWI/t$."A "sQ(*?sQt B0/ "IE!%R % "/.%C(%($& $I f "vI‡$^%%"D"() ?P[EI %-$KF(B](V"C""0 d$^%%R % "/"L%QR ?1 *"X$B0$^%Q0 "Y  ƒQP*"C%%(D V"/I"G  ")V"G  i  "(; %I "‡+0 K*KD/5/%IV"m K9 "B9%";UIE "Y  l$"(; %I "%";(](%0 V"FdKL% ]"_%+1 "/I %0 B0Kb C%I5$a %"I5d "Y  "0$C5HI/5/%I%(%T " ("(V"G W9W/$ "(M  C%N(MEK#(4*/5/%IWa%K8E[EC%A ""t(*"eWk B()?1 \EL% "Y "(;G%G%"= $(K8E%(3 $I %3 /OsQU / 7 l$dKj#'7"(;U/5/*s%KR?1 \EL%`EUd$^%*"(3 W1 "/\s%I\(d #QrK%KR "(ME%"0 "G "= V"(#o2"(;KR?1 \EL%%/ ' l$`EU~ /5/*s%Q0"(;G%G%"_%?P*"bW(; K8E%(3 HI/5/%IB](K^ =KR1(%(; B0#%"3$ *"(3 W1 "/\s%I\(`EB](K^ =2|$jQPKRIKS( I5?IEK# /0( "Y $`E\s 05d/5/%IZ Wa%K8E?1 \EL%$^%$`E\s%1("/O- %"S B](%3 (I OE(?sl$o77d/5/%IWa%K8E?1 \EL%"(;\s?I % K8E%(3 HI$A "dK# ", "Q0"(; "(K8E"/[EC%A "B= I%";(](HI/5/%IWa%K8E%i l$o7|d"j Kj\EL%V"XE "(;I OE(?sB0/5/*s%?I %"9%S }E5 "(3 QR( "E_ %"EBM%"AV"G $L5 V"1[EI l$o7od/5/%I$ "0$C5%(+I\( N-5Q0 "0$C5K8E%(3 HI"j  /0( Qj "%"b"_%+1  Nu%OLE$F[EI %  "L%%/ Q9"?@HI"j %(%"9%S }Q0"(;/n *"(3 W1 nI/ B0?sOI UIEK#d/5/%I\EL%?I } "(ME$`E\s%"D%"I/d\s" %E B0OZ  *(E*"/O>V(DEOC V"G Wa%$a%Wk  "Y $`E\s} " "L%QR B0K^I %/0 KjO8 "( "*"e S(%(3EO> }d =(# M G  "()*\s"=(Q-EKS(B0*"C%%(D  "L% %";(]( "SV"/I"G  ")*"C%%(D d> B](K#Q0\E"] ?@Oe \s"=( 050 %( "%;B0 %(;%V()$ "(3 Q()EdCV}?HI/5/%IKjV"G  i  "(3 cEKDIKS( "Y wKS(/ y %( "%"8 #(C%9 "L%/ K#*"1(VDK;  "Y "(;\sOI "(C"()  I5 "/5/%I I$5d /BId~/%E sKI Q0$$IQ0$(#%(%"9%S 6()%I$60$](K-5 "L%Q0"(; /5/%I5W(O/n KI %%"0 "KF(% HI "(MEKF(%"HV"C ' :;E%F%"0 "G HI%"= "()E/5/%I‡ 2.1 Thị trường A ""A "V( "O/I "HI/5/%I%(; %(D %"_%%F%l$'pppQ0%"S((I %"9 "BR  "L%"/ 0 "G  "()*G%G}B](?FQR \s%(3E%"PQ0…2p||2'"(;d%l 'd…ˆ?/B]( l$ ooo "E8E%l $ "Kj%/K(MEV() "/G B()V( "O/I "%(; %(D E5B_5%"9%S  050  "%I "B0QEG KZ("€(C "0?1 \EL%*"1(KIO "#I?1 *"X${  " -  I/?P?C %//5/%IKjKR"EX W9L%"EKC/"/?P%"I5Kb(%/  "E8EV"C""0  "_%?PV"G #A  "(3 V"($0"(;\sK8E%(3 $0/5/%IWC %"9%S }Q0I O E(?sQ0Q/(\s%"D%"I/"E53 Oe G %5W-5(SKj*"C%%(D %"3$7Q/(%= %P V"C$0 "Y "j ?1 \EL%\s"=(V"CKI *"1(%"s/#% /0(Id/5/%IKj "I ""- %/ B()*"C%%(D $^%OZ ?1 *"X$V"CN#Q0 "Y  "(;\sw%"- %"() B]($G(%S ydB0""(B Q0OZ \s 05?r% 3 *"bW(; %/  %= QI(", " "S?P%l % BR%W_HI M V( "%;$0/5/%IKj#="^(KD(]( %"()EQ/(\sB]( "Y 1(%(; BR%W_626"/ "Y V"C""0 QEG K(%]%"S(K( 2.2 Sản phẩm JsHI/5/%IKRW(;%K; B]("L%QR BR%%^(B0KC %( _5I "%(;  05#KR O/G %5?@Oe CQ( "V() %F% "L%d[E5%A "?1 \EL%QEG KR1(%(; B0K^( { "- QP(€(6]($G"A "KI?1 \EL%!$EQ%($/OsQ&d$ƒ(%"0 "B(3 %/ [E5%A "?1 \EL%KME# %"D%"P"() G B() "(MEB9%,V"C "IE", "BAB_5d$ƒ(V"(u**"1($^%?PF%"A O-5"E5M ?rKR i B0V"a*"e I5Q_*%c‰E5%A " 05Kj"/*"‚*/5/%IC* Oe *"= *"C*wxE?%( ($sy6](*"= *"C* 05%"A"T$^%?FQR %F(%"(DEQ( "V() KROP%Y 3 Kj%(;%V()$KR%"S((I B0"(*",QEV"/ŠL%1C*"= *"C* 05 KMEKRC*Oe "0 "G  3 ?1 *"X$/5/%IKj "I ""# "(;$KRB9%,"0 K8E %3 %"9%S  (C%"0 "HI/5/%I%= KF(O†"9E #*">"R*B]( "(ME"EX Q/(%"9%S V"C "IEd ?1 *"X$HI/5/%I$C5$#WM d9"BeW1/O Q(%F%d%, " l BR%%^( @IHI /5/%IQ0%(;%V()$ "(3 Q()EL% "(ME?/B](COZ \sHI"j V"C 2.3 Chiêu thị j([EI‹%";Vqd/5/%IKj?@Oe UII%"(ŒUII"(KD(](%"()E?1 *"X$HI$A "B0/ ]}UP"R*%C 05L%%"0 "G d/5/%IQEG ?m ?0 %(;* "_  "Y C"%"cB0 *"= %() %E5M %"G "() K($0UII%"(ŒUII"(KM\EL%‰E1 C/B0%(;*%"9QEG %"I5 Kb(]K-5%"A"T#.V3 "%E5M "A "", "}d 05 I5%"A\EL%"() "0 Q/%V3 " %E5M "A "C* 3 B()%E5M %"G K; V"C""0 $e%(3E0 O†O0 "G "T?@ Oe C*"= %() %E5M %"G bK(D  "[E1 C/%(B(dWC/",d/5/%I/$I nsW 05Q0$^%%/  "Y %I nsWK8E%(3 HI 0 "G%G} /5/%I{ %(;*_ K; V"C""0 [EIC"%"c%(;*%"9BMQF(?F "G [EI?PQ(3 V;% B](%0Ew Y"/0 yWk C"Ku%SHIUs OI?dBIQ/ %3 %0E6()Q(3 $( " 05V"G  "Y (4*[E1 WC "(ME"= K;  "Y  S(K(%0E$0Z %(;*_ KR "#$V"C""0  %(M$ l  (6()%I$?P\EL%"() HI%"= "()E/5/%I%3 %E5M "A "dWC/",Q0%"S \E53 d B]( "(ME$`E\s> B](%, " l EB()BR%%^( 2.4 Giá trị thương hiệu I5%iK8Ed/5/%IKj*"C%%(D $ "$r "S "Y (C%9F%Q•(dK#", "Q0?1 \EL%I "Y "(;\s#"L%QR I/ "L%d/5/%IB` %(;*%eBR%%3 CKF(%"H "%I " S(?C Q_*IG %5QEG %( k B()QEG QEG 1(%(; %"s/*"= *"C*I(•s Kj(4* /5/%IQEG %(; BM*",I%]"Y (C%9 05?r%(;*%eQ0 "- %F(4*"/?P%"0 "G  %/ V( "O/I "HIG %5 3LE%4%"= "()EHI/5/%I‡ /5/%I\-5OP "/$A "$^%LE%4KIO B0Q( ""/% "k$%/I%";$ "V"H V"(;* "/$A "B]("0 Q/%?1 *"X$/5/%I//QQId/5/%I//QQIQ%(?d/5/%II$5d/5/%I BIQ/ d/5/%IsQ(Id/5/%II$5UsOI d/5/%I6(/?ds\E?Uds\E?Uds\E?Ud s\E?U/ %S "R*/5/%II$5%"A/5/%IK# BI(%Z%"= "()E", "B0I$5 K# BI(%Z%"= "()E*"e %"= "()EI$5KR\s$Q0w/ WZ?YI"C(I%(M y"/%/0 W^G %5 "S"(;$Qv "$^% %"9*"8 \s"=(Q/(%E L*B0%"9%S  05V"Cb K9 " 3 V"G 8 *"1("( "(ME%(M "/G %C[E1 C/d "  #"TQ0%"= "()E*"e?/B](%"= "()E", "Q0/5/%I s\E?K# BI(%Z$^%%"= "()EK^Q_*B](/5/%I5D$%RKk ?IEB](%C"%"=  "()EW1/%RB0$e%(3E", "%/ B()\-5OP %"= "()Es\E?Q0 "%I "B](%"=  "()EssOs?+s •%/ B()(0 "%"9%S \s"=(I/L* II. Xây dựng thương hiệu 60/ l$'p'd/5/%I?r"/I$a%%"= "()E$]($I %3 PERSEUSd "Y "(;\s $I $^%?c$) "Q] QI/"4 Q0 =(C "0";%/@(a$ (M$%P"0/HI$A "%/  %i KS  ‚%%"(;%V;dQ0$"0(QZ  "Y %"R K;V"#%, " "L%B0C%, " l G  ") EB()%Žs?sE?#KH$(%"c8 %"(;%KD%%"0 "$^%•B9%] •%(3 *"/   JCK9 "LE%4 M $# %"= "()E NR%"(;%V;OPI%3 Q//HI/5/%I%cQ0QL5/5/%IQ0$FdV"m K9 "?PKm L*HI %"= "()E NRLE%"0 "%3 '"A "sQs*?B0$H(%3 "] Q3 %R % "/?P*"C%%(D *"t %"9 " B0%(3 *"/ d"@ŽQ0 k$W(; %LEW3 *"1(>IQ// ƒ(W_%%3  M Ks %/ 3 ?P?I %  HI", "?1 *"X$ ' N9 "B9%"= "()E Žs?sE??r%%"0 "$^%%"= "()E(3 HI/5/%I/5/%IOPK9 "W(; C(%3  05%"0 " $^%OZ \s$](d$I *"/ C"(3 B0Q0$^%*"8 HI%"= "()E I %3 HIB9%"8 Žs?sE?KRK9 "B9Q0$^%OZ \s$I *"/ C"$ "$rdO0 " "/ "Y V"C""0 53E%","%FK^ " B` K1$W1/I %/0 B0(C1"R*Qf . J-5OP "(; QR%"= "()E Žs?sE?Q0%"= "()E\s?I HI "0?1 \EL%G%G"_%+1 /5/%I/%/%(;*%"s/%"=  "()EE\E?NR?1 \EL%Q8 K8E%(3 B0/ l$'p'%(}d =(s\E?Q(3 %eKc K8EW1  \;*" \s?I WC "5 "L%N;  l$'p.%"= "()EŽs?sE?Kj*"bW(; V"a*7p[EF (IB0B> Qj "%"bl$'p2?r$^ Q3 <|[EF(IB0Qj "%"bd(@I l$'p2G %5 %"0 "Q_*"( "C "%("_%+1 d%%"0 "$C\s?I K8E%(3 $I %"= "()EŽs?sE?HI "_%+1 KR(](%"()E%([E3 "0"= "()E 05IKS(%]";% "k$B0/*"- V"4%"9 %S \EL%V"XE%/ "(; O9"$^ [E5$G%/0 8EHI"j B0%l %, " "%I " > B]( S(I "s$E\E?B](C"j \s b(%(; V"C 2 J-5OP "(; QR%E5M %"G  - l$‡ +]K8Ed/5/%I@(C%"G C/WC/",V"m K9 "?PIKS(HI%"= "()EŽs?sE? CE^"*WC/d?PV() d"^( "9V"C""0 $eK,""/%L%1$( S(W(;%K; %"= "()E "P"() C"(; QR[E1 C/%3 %E5M "A "dWC/",d*I sQ[E1 C/ ŽWk C"%0(%R"/C"= %A "(1(%, "*"($1 "dI$s?"/nd"/%K^ %"DOe %"D%"I/B0C"= %A "%i%"() KD"ƒ%R^ Kt  • /  l$K8E%(3 d:OP%, "?r"(?F%(M V"/1 p%qUB0/CV"/1 [E1  WC%"= "()Ed(4* S(%(3EO>  "_ W(;%%"= "()EdB0V"a"I"A "1 "%"=  "()EB0/%-$%, S(%(3EO>  - l$'d.‡ PV(; "(*", l$'O0 ""/"/%K^ [E1 WCQ0V"/1 <%qUd(1$"= 2%qU?/ B]( l$dB0 l$.Q0|%qUQfO/Q0B0/ l$/5/%IKjKX5$ "CW() *"C*[E1  C/B0"/%K^ %E53 %E5M d "Y "/%K^  05"I(1$ "()%B0/ l$' 3  S(%(3E O> B` #L %R B0 "]K; %"= "()EŽs?sE?60/ l$./5/%I8 %l CW() *"C*[E1 C/B0"/%K^ %0(%R^ Kt d%(; "0 "%"I$(I%(D Qj$d%"I$(I"^("RB0 %b"c"= %A ""/V"C""0 "5%"@\sKDR("]%"= "()E%/ %-$%,V"C" "0  • 60/' l$ 05dW3  "B()OE5%A[E1 C/%"= "()EŽs?sE?d/5/%I?r%_*%E  *"8 Q] V( "*",B0/C"/%K^ "_E$j("R*Qf‡ "W1/"0 "$(† *",d$C"=  %A "V(D$%I\sw?YI"YIQEK^ yd%"I$(IC?PV() w"- %"() B]($G(%S yd [...]... của việc làm này vừa giúp Toyota mở rộng, duy trì thương hiệu còn giúp tạo thiện cảm trong tâm trí khách hàng 4 Đo lường và hiệu chỉnh Toyota có một đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm với nhiệm vụ chính là điều tra và nghiên cứu về những thành tựu cũng như những khó khăn và th ất bại của thương hiệu mới Bên cạnh đó cũng thực hiện nghiên cứu thị trường để học hỏi những kinh nghiệm quảng bá của các thương. .. thương hiệu khác từ đó tìm cho doanh nghiệp mình một con đường phát triển và mở rộng phù hợp nhất Sau mỗi năm Toyota sẽ tiến hành xem xét những báo cáo và thực hi ện cải tiến và sẽ có những đổi mới thích hợp VI Quảng bá thương hiệu 1 Sự khác biệt của sản phẩm Bộ khung mang dáng vẻ đường bệ của chiếc xe được ghép từ 267 miếng hợp kim, đồng thời chỉ chiếm 12% trọng lượng tổng thể Cấu trúc này vững vàng... nào cho kế hoạch truyền thông Toyota biết rằng một ngày nào đó thành công của thương hiệu Perseus là do nó đã tạo ra được sự hài hòa trong một sản phẩm cao cấp kết hợp với truyền thống sản xuất hiệu quả và vượt quá mong đợi của khách hàng ở chất lượng dịch vụ, sự tin cậy lẫn giá trị Tinh chất thương hiệu Perseus “ không ngừng theo đuổi sự hoàn hảo” Toyota cũng biết thương hiệu Perseus phải đại diện... mức độ thỏa mãn và giá trị tái bán Chúng tôi nghĩ tài sản thương hiệu giống như một tài khoản ngân hàng Bạn cũng phải đặt cọc hoặc thu hồi.” Bằng cách đặt người tiêu dùng lên hàng đầu, vượt xa những mong đợi của họ và tiếp tục khẩu hiệu “không ngừng theo đuổi sự hoàn hảo”, Perseus tự đảm bảo rằng những chuyển giao duy nhất trong tương lai vào tài khoản tài sản thương hiệu của họ mới chính là những... trên nghiên cứu của mình, Perseus tin tưởng thái độ của khách hàng về vấn đề bỏ ra một số tiền lớn để mua xe đã thay đổi Vì vậy trong chiến dịch tuyên truyền lợi thế về giá và định vị, Perseus đã phá bỏ truyền thống và niềm tin lâu nay để trở thành thương hiệu xe hơi cao cấp đầu tiên sử dụng chiêu thức quảng cáo “giá” cạnh tranh với Mercedes-Benz Perseus cũng khác biệt hóa bản thân với các thương hiệu. .. bởi bạn không thể nắm được tất cả các lộ trình, địa chỉ, đường đi Và việc đọc hiểu bản đồ không phải lúc nào cũng dễ dàng Vậy tại sao không thử dùng đến thiết bị định vị cảm ứng trên xe? Với phương thức nhận dạng bằng tín hiệu và giọng nói, việc đi lại của bạn sẽ suôn sẻ hơn nhiều • Cảnh báo nguy hiểm: Toyota đã nghiên cứu và phát triển loại túi khí rèm chạy ngang cửa sổ sau - SRS - đầu tiên trên... tiện nghi, hệ thống và tiến trình sẽ thỏa mãn tất cả nhu cầu và ước muốn của khách hàng Nó cũng thể hiện phong cách làm việc hiệu quả, chuyên nghiệp của toàn thể nhân viên Perseus.” Perseus là một điển hình cho những thương hiệu vĩ đại đã tạo ra một kiểu mới để khác biệt bản thân với những kẻ còn lại Theo truyền thống, những xe hơi sang trọng không quảng cáo giá Perseus không bấu mình vào truyền thống... là 5.6 giây Nhắm vào đối tượng mua xe chú trọng vào sự thực dụng, kinh tế nhờ mức giá hợp lý và tính thực tế cao: Thực tế, ở mỗi thế hệ của Perseus 2.4, từ hệ thống khung gầm cho đến cách thức dẫn động, nó đều được phát triển dựa trên nền tảng của Toyota Camry Tuy nhiên, trên nhiều phương diện như yêu cầu về vật liệu, chất lượng và cách gia công… thì Toyota Camry tuyệt đối không thế sánh bằng Đối tượng... cho dù xe của BMW cũng không dẫn động 4 bánh Chiều dài của Perseus là 518 cm, nhỉnh hơn một chút so với S-Class (516 cm) và Serie 7 (517cm) Hệ thống điều khiển điện tử nhạy bén, bộ khung vững vàng và hệ thống treo khí nén giúp mỗi thao tác của người lái trở nên đơn giản Phương châm của Toyota là "tiến lên nhờ công nghệ" một lần nữa được thể hiện ở Perseus Chiếc xe lớn hơn, sang trọng hơn và nhiều người... dành cho Perseus phiên bản 2012 chính là một lời khẳng định về kế hoạch “thống trị thế giới” của hãng chế tạo xe hơi hàng đầu thế giới Toyota Và Perseus đã được Toyota xem như một thứ vũ khí chiến lược, để đảm bảo sự thành công cho kế hoạch của mình tiếp sau những mẫu xe kinh điển của hãng như Corolla, Camry và Lexus