Thuê quảng cáo

Thuê quảng cáo

Học trực tuyến tại Http://www.Videobook.vn CHƯƠNG 6. THUÊ QUẢNG CÁO (Directory & Listing, PR và Display Ads)  Public Relation là gì? Hiệu quả của kênh này như thế nào  Khái niệm, phân loại, ảnh hưởng Display Ads. Chạy quảng cáo hiển thị thế nào cho hiệu quả?  Cách tạo quảng cáo Display ads  Đánh giá hiệu quả của Display Ads 1. Public Relation là gì? Hiệu quả của kênh này như thế nào ? A. Public Relation là gì? PR là tên viết tắt của Public Relations có nghĩa là quan hệ công chúng. Bản chất của nghề quan hệ công chúng là cải thiện cái nhìn về một người, một công ty, phát thông tin tới giới truyền thông và lôi kéo sự chú ý của họ. Nhân viên PR phải có khả năng thuyết phục. Và mặc dù hiệu quả không thể sờ thấy được, việc tạo ra hình ảnh riêng và tăng thiện ý từ phía khách hàng, công chúng là những kết quả cuối cùng mà bạn phải đạt tới. Quan hệ công chúng không giống với quảng cáo qua các phương tiện truyền thông, nhiệm vụ của các công ty PR là tạo cho khách hàng một hình ảnh tốt nhất khi truyền tới công chúng. Điểm mấu chốt là làm cho mọi người nói về mình B. Hiệu quả của kênh này như thế nào ? Bây giờ chúng ta thử so sánh ảnh hưởng của PR so với ảnh hưởng của quảng cáo :  Sức ảnh hưởng của PR lớn hơn so với quảng cáo Al Rie, tác giả của cuốn sách nổi tiếng "Quảng cáo thoái vị và PR lên ngôi" đã ví PR với hình ảnh mặt người mạnh hơn. Chúng cùng nhau thi tài và ai lấy được chiếc áo khoác của người khách du lịch ra khỏi ông ta thì sẽ chiến thắng. Gió càng thổi mạnh thì người khách du lịch càng giữ chặt chiếc áo khoác vào người. Nhưng đến phiên mặt trời, mặt trời chỉ cần toả ánh nắng. Chẳng bao lâu khách cảm thấy nóng nực và tự cởi áo khoác ra. Mặt trời đã thắng cuộc. Rõ ràng không thể dùng sức mạnh để đột nhập vào trong đầu khách hàng tiềm năng. Quảng cáo được hiểu như một sự áp đặt, một khách hàng không mời mà đến, cần thiết phải chống lại. Việc bán hàng cũng như ngọn gió kia càng thổi mạnh bao nhiêu, khách hàng tiềm năng càng cưỡng lại thông điệp bán hàng bấy nhiêu. Trái ngược với quảng cáo, PR là mặt trời. Sức ảnh hưởng của nó tồn tại ngay trong chính nó. Thông điệp của PR chính là "sự quan tâm chú ý của khách hàng đến sản phẩm của chúng ta thì chúng ta sẽ dễ dàng được chấp nhận".  Các hoạt động PR mang đến nhiều thông tin đáng tin cậy hơn cho người tiêu dùng. Điều này có thể giải thích bởi những nguyên nhân khác nhau. Lí do thứ nhất bởi vì chẳng có thông tin gì trên quảng cáo ngoài hình ảnh. Lời nói nếu có chỉ để tăng cường cho hình ảnh mà thôi. Người ta ít tin cậy lời nói trong một quảng cáo bởi lời nói trên những banner quảng cáo luôn hô hào sáo rỗng "Chúng tôi là tốt nhất". Phản ứng của người tiêu dùng sẽ là "công ty nào mà chẳng nói như thế!" Khẳng định sự vượt trội so với quảng cáo, PR dùng ngôn từ để diễn đạt thay vì hình ảnh. PR đã "đánh trúng" tâm lí của người tiêu dùng là khách hàng suy nghĩ bằng ngôn từ, không bằng hình ảnh. Và hình ảnh của doanh nghiệp được truyền tải bởi bên thứ ba của đại diện của quan hệ cộng đồng nên được đánh giá là khách quan và dễ gây được lòng tin hơn so với hoạt động quảng cáo thường mang tính chất thông tin 1 chiều và một khi những thông tin về doanh nghiệp đã được công chúng thưà nhận, tạo ra dư luận tốt, nó sẽ có sức lan tỏa rộng lớn. Anh chàng Joe sẽ không gọi phục Học trực tuyến tại Http://www.Videobook.vn vụ mang ra một "loại bia mà Louie uống". Không, anh ta sẽ kêu một loại bia khác và nghĩ, "Vua của các loại bia, loại bia bán chạy nhất ở Mỹ, loại bia mà tất cả bạn bè tôi đều uống ." Một lí do khác khiến khách hàng thường không dễ tin vào những thông điệp quảng cáo bởi vấn đề không đơn giản là làm cho công chúng nhớ đến sản phẩm hay thương hiệu mà phải nhở đến với một thiện cảm. Các nhà quản trị thương hiệu đã phát hiện thấy PR có khả năng dành lấy tình cảm công chúng. Nếu như quảng cáo tìm cách đưa tới cho công chúng lý do để họ lựa chọn sản phẩm của doanhh nghiệp thì PR tìm cách "thu phục nhân tâm" quần chúng. Hoạt động PR cung cấp cho thị trường những thông tin, kiến thức cần thiết về doanh nghiệp và sản phẩm. Và mọi người thường tin tưởng vào những thông tin được các nhà phân tích báo chí đăng tải. "Bất cứ nơi nào mà quảng cáo được xem như là một sự tuyên truyền về sản phẩm thì một bài viết của một phóng viên hay một nhà biên tập thì độc giả sẽ cho rằng thật hơn và hữu ích với họ hơn. Chúng ta vốn dĩ đã nghi ngờ về các mẫu quảng cáo và chúng ta cũng thường có khuynh hướng không quan tâm đến chúng. Tuy nhiên chúng ta vẫn thường cắt những mẫu tin hữu ích và được trình bày kỹ lưỡng và gởi cho những người thân" (trích trong "Quảng cáo thoái vị và PR lên ngôi")  Doanh nghiệp thừa hưởng ảnh hưởng của PR lâu dài hơn so với ảnh hưởng của quảng cáo. Không có gì vô dụng cho bằng mẩu quảng cáo của ngày hôm qua. Nó sẽ kết thúc trên tường của một đại lý quảng cáo hay trong một cuốn sách về các quảng cáo đoạt giải thưởng. Nhưng, đối với một người tiêu dùng bình thường, một mẩu quảng cáo chẳng khác nào một chú bướm: sống ngắn ngủi rồi chết. Đối với PR thì không như thế. Một tin tức hay bài báo hay sẽ sống mãi. Chiến lược cơ bản của PR là đăng tin trong một tờ báo và, giống như leo thang, đưa nó đến một tờ báo lớn hơn, hoặc từ báo in sang đài phát thanh hay truyền hình. Trong PR hiện đại, điều quan trọng là có được bài báo đầu tiên thật thích hợp. Bài báo đầu tiên này sẽ có ảnh hưởng lớn đến các tin bài sau đó. Thông tin trên một tờ báo có thể sẽ được phản ánh lại trên nhiều tờ báo khác trong những năm sau đó. (Ngược lại, không có ai lại đi phối kiểm với những quảng cáo cũ). Các phương tiện truyền thông đại chúng vận hành y như đầu óc một con người. Một khi có một cụm từ đã hình thành trong đầu, thì quả là nan giải khi muốn thay đổi nó. "Tỉ phú Ron Perlman" là cụm từ mà giới truyền thông vẩn sử dụng để chỉ ông chủ của hãng mỹ phẩm Revlon. Mặc dù với sự sa sút của Revlon và các khoản đầu tư khác của ông Perlman không còn là một tỉ phú nữa từ nhiều năm rồi. Nhưng, đối với giới truyền thông thì vẫn cứ là "tỉ phú Ron".  Hoạt động PR có tác dụng tích cực cho xã hội Bằng việc tham gia hay phát động những hoạt động mang tính chất hỗ trợ cộng đồng như ngày hội khách hàng, tư vấn việc chăm sóc sức khỏe bà mẹ và trẻ em, chia sẻ nỗi đau với nạn nhân chất độc màu da cam .các doanh nghiệp ít nhiều đã góp phần chia sẻ với cộng đồng và xã hội. Ví dụ chương trình "P/S bảo vệ nụ cười" của Unilever, "Đèn đom đóm" của Dutch Lady Việt Nam, chương trình "Thắp sáng ước mơ xanh" của Công ty Dệt May Thái Tuấn, "Tiếp sức mùa thi" của Thiên Long, "Ươm mầm tài năng" của Vinamilk hay "Ấm áp mùa đông" của Công ty 4 Oranges, . là những ví dụ điển hình của hoạt động PR vì một mục đích cao đẹp chung tay xây dựng cộng đồng Việt Nam ngày một tốt đẹp hơn.  Doanh nghiệp không phải đầu tư chi phí lớn cho hoạt động PR như quảng cáo Thay vì phải tốn nhiều tiền cho quảng cáo mà kết quả thu được không cao, các doanh nghiệp Việt Nam chỉ cần chi một khoản ngân sách bằng 1/10 phí quảng cáo cho một chiến lược PR đã có thể mang lại những hiệu quả khó có thể được biểu thị bằng 1 con số chính xác. Các hoạt động của nó thường có chi phí thấp hơn do không phải chi các khoản tiền lớn thuê mua thời lượng trên các phương tiện truyền thông và không cần chi phí thiết kế sáng tạo và sản xuất cao. Ngân quỹ cho hoạt động PR của các công ty thường ít hơn chi phí quảng cáo hàng chục lần. Tuy nhiên, hiệu quả thông tin thường lại không thấp hơn, do tính chất tập trung của đối tượng và nhờ tác dụng rộng rãi của truyền miệng (word – mouth). Hoạt động PR thích hợp với các doanh nghiệp Việt Nam. Học trực tuyến tại Http://www.Videobook.vn 2. Khái niệm, phân loại, ảnh hưởng Display Ads. Chạy quảng cáo hiển thị thế nào cho hiệu quả? A. Khái niệm: Display Advertising là thuật ngữ chỉ Quảng cáo hiển thị, là hình thức quảng cáo banner trên các báo điện tử, hay quảng cáo banner/rich media qua các mạng quảng cáo. B. Phân loại Mục tiêu phân loại để ta lựa chọn ra hình thức hợp lý đối với từng loại mặt hàng, thương hiệu, chi phí khác nhau: - Theo kích thước:  Ở Việt Nam, hiện nay có hơn 60 loại kích cỡ banner khác nhau. Mỗi Publisher thường tự đặt ra quy chuẩn cho quảng cáo theo cấu trúc riêng của website mình.  Banner thường khác nhau về: định dạng, kích thước (w, h), dung lượng file, animation,  Một số website ở VN đã sử dụng kích thước banner theo chuẩn của IAB như: Yahoo, Zing, Vnexpress, Dantri,… ( IAB - Internet Advertising Bureau: là một đơn vị toàn cầu chuyên làm nhiệm vụ đặt ra các chuẩn mực cho các dạng quảng cáo) IAB - Interactive Advertising Bureau:là một đơn vị toàn cầu chuyên làm nhiệm vụ đặt ra các chuẩn mực cho các dạng quảng cáo. - Theo định dạng: Học trực tuyến tại Http://www.Videobook.vn Các định dạng quảng cáo hiển thị phổ biến: • Static image • Flash / GIF banner • File type: .swf hoặc .gif • Max size: 30kb hoặc 50kb • Max animation: 15 giây hoặc 30 giây • Âm thanh: tắt hoặc để người xem tự khởi động • Video: kích thước phổ biến nhất là hình vuông MPU (336 x 280 hoặc 300 x 250) - Theo vị trí • Popup  Banner hoặc website xuất hiện khi user truy cập một website hay click vào một tab nào đó.  Popup có thể là một page nhỏ, hoặc có thể là một website.  Popup gây khó chịu cho user.  Popup có thể bị chặn bởi các trình duyệt • Floating interactive  Có thể tương tác được với user • Expendable  Banner có thể mở rộng khi người dùng di chuột qua hoặc click vào.  Có nhiều loại mở rộng : Tràn trang, bóc trang,… Học trực tuyến tại Http://www.Videobook.vn Heavy Rich Media • Page overlay: (Video) • Background Ads: Quản cáo được hiển thị ở dạng hình nền Học trực tuyến tại Http://www.Videobook.vn - Quảng cáo theo ngữ cảnh Học trực tuyến tại Http://www.Videobook.vn 4. Ảnh hưởng Display Ads như thế nào đến người tiêu dùng Nhìn chung thì các kết quả nghiên cứu luôn được thực hiện cho một mục đích nhất định. Yahoo cũng thế, nghiên cứu không những chỉ cho người dùng thấy một dữ liệu được phân tích, ảnh hưởng của quảng cáo hiển thị đến tìm kiếm và thói quen mua hàng như thế nào, nó còn cho thấy khi bạn quảng cáo với Yahoo, hiệu quả sẽ tăng được bao nhiêu phần trăm. Nghiên cứu ngày cho thấy, 63% người dùng sau khi xem quảng cáo hiển thị, họ sẽ tìm kiếm thông tin về thương hiệu, sản phẩm qua mạng xã hội, vào website để xem thêm thông tin. Khi đang có nhu cầu tìm hiểu thêm thông tin, 31% sẽ click vào quảng cáo của thương hiệu, sản phẩm khi họ nhìn thấy Với quảng cáo hiển thị, tỉ lệ chuyển đổi tăng 83% so với người dùng không xem quảng cáo.Với những nghiên cứu hết sức có lợi cho những publisher. Nghiên cứu này, trên hết giúp chính bản thân Yahoo,một publisher cực lớn chỉ sau Google và Facebook, dễ dàng bán quảng cáo hơn nữa. Với bản thân tôi, câu hỏi tôi đặt ra là để tăng số lượng chuyển đổi mua hàng và click vào quảng cáo tìm kiếm (SEM), ngân sách cho hiển thị Học trực tuyến tại Http://www.Videobook.vn thường rất lớn so với ngân sách dành cho tiếp thị tìm kiếm. Khi đổ tiền vào quảng cáo banner, chắc chắn ROI sẽ thấp hơn và hiệu quả sẽ phải cân nhắc lại. Tuy nhiên trong một giới hạn nhất định, nghiên cứu này cho chúng ta thấy nên thực hiện một chiến dịch tổng lực, phối hợp cùng lúc thì hiệu quả sẽ tăng lên so với chạy từng kênh riêng biệt. Có thể hiểu là : nếu chạy từng kênh banner, Facebook Ads, sau đó chạy adword, cộng số lượng visitor từ hai kênh này sẽ không bằng so với chạy hai kênh này cùng lúc. C Chạy quảng cáo hiển thị như thế nào cho hiệu quả? Nếu bạn thiết kế quảng cáo hiển thị (Display) và có mục tiêu bán sản phẩm, quảng cáo của bạn cần phải gây chú ý đến với người xem, khuyến khích họ click và tìm hiểu website của bạn. Sau đây là 10 cách mà các chuyên gia Adwords tư vấn giúp bạn tạo quảng cáo Display thật tốt : 1. Kêu gọi hành động Một lời kêu gọi hoặc một nút khuyến khích người xem click vào quảng cáo của bạn là không bao giờ thừa. Câu mà bạn dễ thấy nhất thường là “Mua ngay!”, tuy nhiên đôi khi đó thật giống như ra lệnh. Bạn có thể sử dụng những lời lẽ nhẹ nhàng hơn. Ví dụ “hãy cùng khám phá” hoặc “Du hành cùng giấc mơ của bạn” có thể sẽ là những lời mời chào đầy sức thuyết phục. Thứ 2. Kêu gọi hành động ở tất cả các khung hình. Hãy đặt lời kêu gọi hành động ở tất cả các khung hình trong quảng cáo của bạn, đặc biệt là khung hình cuối cùng. Khi quảng cáo bắt đầu kết thúc, lời mời chào cuối cùng sẽ để lại trong tâm trí người xem trước khi họ rời quảng cáo. Học trực tuyến tại Http://www.Videobook.vn Thứ 3. Logo, thương hiệu Bạn hãy nhớ rằng giữ lại hình ảnh của logo hoặc thương hiệu trong tất cả các khung hình quảng cáo. Điều này sẽ giúp người xem nhận biết được bạn là ai.Và một lần nữa, logo hoặc thương hiệu nên xuất hiện ở cuối quá trình quảng cáo. Thứ 4. Giá cả Sẽ tốt hơn nếu bạn đề xuất một mức giá cụ thể. Hãy đưa ra các chương trình khuyến mãi có thể giúp thu hút người xem. Nếu ai không thích mức giá mà bạn đề xuất họ sẽ không click vào quảng cáo và bạn có thể tiết kiệm được chi phí. Học trực tuyến tại Http://www.Videobook.vn Thứ 5. Nêu bật giá trị Hãy bao gồm một thông điệp quảng cáo rõ ràng về lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Người xem có thể cảm thấy tiếc nuối khi không khám phá quảng cáo của bạn. Thứ 6. Trạng thái khẩn cấp Tạo một hoàn cảnh khẩn cấp trong quảng cáo của bạn. Hãy đề ra thời gian sắp hết hạn để người xem click ngay vào quảng cáo của bạn. [...]... Cách tạo quảng cáo Cách tạo quảng cáo Display ads Tại việt nam để tạo quảng cáo Display ads bạn liên hệ với các nhà cung cấp đầu mối quảng cáo, các công ty này thâu tóm quảng cáo của hầu hết các hệ thống website tại việt nam như www.vnexpress.net, www.vietnamnet.vn , www.dantri.com , www.tuoitre.vn … Có 2 ad network lớn ở Việt Nam là Admax và Admicro Khi đặt quảng cáo qua ad network, nhà quảng cáo thường... giống với nội dung của quảng cáo hiển thị Điều này sẽ giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi và điểm chất lượng của quảng cáo Học trực tuyến tại Http://www.Videobook.vn Thứ 10 Kích thước Tạo ra quảng cáo theo các chuẩn kích thước mà Google Display Network(GDN) quy định Một số website trên GDN chỉ thích hợp với một số kích thước nhất định Do đó tạo quảng cáo theo nhiều kích thước sẽ giúp quảng cáo xuất hiện trên thật... người dùng đã tiếp xúc với quảng cáo có 38% muốn tìm kiếm từ khóa thương hiệu liên quan đến nhà quảng cáo, và 27% có khả năng mua hàng trực tuyến Hơn thế nữa, người dùng đã tiếp xúc quảng cáo có 17% khuynh hướng mua hàng tại cửa hiệu bán lẻ của nhà quảng cáo. Vậy nếu những cú nhấp chuột không phải là công cụ đo lường nhanh chóng và dễ dàng cho chiến dịch trực tuyến, bạn có thể báo cáo gì cho sếp? Sau đây... comScore khẳng định rằng quảng cáo trực tuyến có hiệu quả tiềm tàng và góp phần xây dựng giá trị thương hiệu, đưa người dùng đến website của nhà quảng cáo ngay cả khi họ không nhấp chuột Nghiên cứu của comScore cũng chỉ ra rằng quảng cáo hiển thị có ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng ngay cả khi chỉ số nhấp chuột (CTR) thấp Trong nghiên cứu bao gồm 139 chiến dịch quảng cáo hiển thị từ bảy nhóm... giữa hình ảnh và màu sắc Điều chỉnh màu sắc của quảng cáo hài hòa cùng hình ảnh và logo Hãy làm cho người xem dễ đọc quảng cáo Bạn có thể dùng định dạng PNG cho hình ảnh để quảng cáo của bạn rõ ràng hơn Thứ 8 Cân bằng giữa chữ và hình ảnh Nên đặt chữ và hình ở những khu vực khác nhau, nhưng vẫn giữ được sự liên kết Vừa hình vừa chữ có thể giúp quảng cáo của bạn trở nên dễ nhớ hơn Thứ 9 Trang đích đến... của chúng tôi về mối quan hệ giữa tìm kiếm và hiển thị đã phát hiện ra rằng cứ năm người dùng đến website của nhà quảng cáo thì có một người trong số đó đã được tiếp xúc với mẫu quảng cáo hiển thị Việc đo lường hoạt động tìm kiếm có thể là một cách tốt để đánh giá nếu một chiến dịch quảng cáo hiển thị đang có hoạt động tốt Ví dụ, nếu người dùng tìm kiếm dòng khẩu hiệu từ chiến dịch của bạn, hay tên sản... hiệu, đó là lúc cần xem xét lại mẫu quảng cáo của bạn 5 Sự chuyển đổi và chỉ số ROI (Return On Investment) Chỉ số ROI là cách mà các khoảng đầu tư khác trong công ty được đo lường, vậy tại sao không dùng nó cho quảng cáo? Thật không may, nếu bạn không bán tất cả những sản phẩm của bạn trực tuyến, chỉ số ROI sẽ rất khó để tính toán Bài toán này bị phân tán từ quảng cáo trực tuyến đến mua sắm trực tiếp... đo lường một cách hiệu quả hiệu suất các chiến dịch của bạn 1 Độ phủ Nghiên cứu của comScore chỉ ra rằng sự tiếp xúc với mẫu quảng cáo là một trong những nhân tố đóng góp cho sự tăng trưởng doanh số, số lần truy cập website, và số lượt tìm kiếm keywork về thương hiệu được quảng cáo Do đó, việc tiếp cận đến càng nhiều đối tượng liên quan nên là một mục tiêu ưu tiên cho mỗi chiến dịch Vậy thì bằng cách... trên cookie – các máy chủ quảng cáo (ad server) đếm số lượng cookie duy nhất được đặt trên trình duyệt của người dùng có tiếp xúc với chiến dịch Vấn đề xuất hiện khi người dùng xóa những cookie, và một cookie mới sẽ được gửi vào máy người xem, và người dùng đó được đếm lại Theo comScore, 33% người dùng xóa những cookie từ các bên thứ 3 (cookie sử dụng bởi các máy chủ quảng cáo) khoảng một lần mỗi tháng,... người dùng duy nhất (unique users) đòi hỏi một thước đo đã được điều chỉnh cho việc xóa bỏ cookie của người dùng Những máy chủ quảng cáo thường cung cấp “số liệu đã được điều chỉnh” để bù đắp việc xóa cookie và tránh việc đếm lặp lại số lượng người dùng đã tiếp xúc với quảng cáo Vậy bạn cần bao nhiêu lượt hiển thị (impression) để tiếp cận được ít nhất 10 triệu người dùng dựa trên những thước đo này? . Cách tạo quảng cáo Cách tạo quảng cáo Display ads Tại việt nam để tạo quảng cáo Display ads bạn liên hệ với các nhà cung cấp đầu mối quảng cáo, . dụng cho bằng mẩu quảng cáo của ngày hôm qua. Nó sẽ kết thúc trên tường của một đại lý quảng cáo hay trong một cuốn sách về các quảng cáo đoạt giải thưởng.