Nâng cao chất lượng nhân lực tại công ty cổ phần thiết bị cơ điện và xây dựng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ============== NGUYỄN THU HẰNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ CƠ ĐIỆN VÀ XÂY DỰNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHÍNH TRỊ HÀ NỘI, NĂM 2018 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ============== NGUYỄN THU HẰNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ CƠ ĐIỆN VÀ XÂY DỰNG CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ CHÍNH TRỊ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHÍNH TRỊ MÃ NGÀNH: 8310102 Người hướng dẫn khoa học: TS MAI LAN HƯƠNG HÀ NỘI, NĂM 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Tác giả luận văn Nguyễn Thu Hằng LỜI CẢM ƠN Trong suốt q trình học tập hồn thành luận văn này, nhận hướng dẫn, giúp đỡ nhiệt tình thầy giáo, gia đình, bạn bè, đồng nghiệp Với lòng trân trọng biết ơn sâu sắc, xin bày tỏ cảm ơn chân thành đến TS Mai Lan Hương trực tiếp hướng dẫn kiến thức phương pháp nghiên cứu, chỉnh sửa trình thực luận văn Mặc dù thân cố gắng trình nghiên cứu thực luận văn thời gian kinh nghiệm hạn chế nên khơng tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, tơi mong nhận dẫn, góp ý quý thầy, cô giáo tất bạn bè Cuối cùng, xin cám ơn gia đình, đồng nghiệp bạn bè quan tâm, chia sẻ động viên tơi hồn thành luận văn Tác giả luận văn Nguyễn Thu Hằng MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BẢNG BIỂU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TÓM TẮT LUẬN VĂN PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1:NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NHÂN LỰC VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT MÁY MĨC PHỤC VỤ NƠNG NGHIỆP 10 1.1 Nhân lực chất lượng nhân lực doanh nghiệp 10 1.1.1 Khái niệm nhân lực chất lượng nhân lực 10 1.1.2 Vai trò nhân lực phát triển doanh nghiệp 14 1.2 Các yếu tố cấu thành, nhân tố ảnh hưởng cần thiết phải nâng cao chất lượng nhân lực doanh nghiệp 17 1.2.1 Đặc điểm chất lượng nhân lực doanh nghiệp sản xuất máy móc phục vụ nơng nghiệp 17 1.2.2 Các yếu tố cấu thành chất lượng nhân lực doanh nghiệp 17 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nhân lực doanh nghiệp 21 1.2.4 Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng nhân lực doanh nghiệp 30 1.3 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nhân lực học rút cho công ty cổ phần thiết bị điện xây dựng 34 1.3.1 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 34 1.3.2 Bài học rút cho Công ty Cổ phần thiết bị Cơ điện Xây dựng 39 CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ CƠ ĐIỆN VÀ XÂY DỰNG 40 2.1.Khái quát chung công ty cổ phần cổ phần thiết bị điện xây dựng 40 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần thiết bị điện xây dựng 40 2.1.2 Cơ cấu máy tổ chức 42 2.1.3 Khái quát kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 42 2.2 Thực trạng chất lượng nhân lực Công ty cổ phần cổ phần thiết bị điện xây dựng 46 2.2.1 Thực trạng thể lực Công ty cổ phần cổ phần thiết bị điện xây dựng 46 2.2.2 Thực trạng trình độ chuyên môn nghiệp vụ người lao động 55 2.2.3 Thực trạng tác phong nghề nghiệp người lao động 61 2.4 Đánh giá thực trạng chất lượng nhân lực công ty cổ phần thiết bị điện xây dựng 64 2.4.1 Kết đạt 64 2.4.2 Tồn tại, hạn chế nguyên nhân 65 CHƯƠNG 3:PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ CƠ ĐIỆN VÀ XÂY DỰNG 69 3.1 Những đề xuất phương hướng giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực công ty cổ phần thiết bị điện xây dựng 69 3.1.1 Chủ trương, sách Đảng Nhà nước phát triển ngành thiết bị điện xây dựng 69 3.1.2 Chiến lược mục tiêu phát triển công ty 70 3.2 Phương hướng nâng cao chất lượng nhân lực công ty cổ phần thiết bị điện xây dựng 72 3.3 Một số giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực công ty cổ phần thiết bị điện xây dựng 74 3.3.1 Hoàn thiện kế hoạch phát triển nhân lực Công ty 74 3.3.2 Hồn thiện sách tuyển dụng, bố trí sử dụng nhân lực 75 3.3.3 Hoàn thiện sách đào tạo phát triển nhân lực 81 3.3.4 Hồn thiện sách đãi ngộ chăm sóc sức khỏe người lao động 85 KẾT LUẬN 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO 91 DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BẢNG BIỂU Sơ đồ 1.1: Cơ cấu máy tổ chức quản lý công ty 42 Bảng 2.1: Tài sản cấu tài sản Công ty giai đoạn 2013 – 2017 43 Bảng 2.2: Vốn cấu vốn Công ty giai đoạn 2013 – 2017 44 Bảng 2.3 Khái quát kết hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2013-2017 45 Bảng 2.4: Kết khám sức khỏe định kỳcủa đội ngũ cán công nhân viên Công ty giai đoạn 2013-2017 47 Bảng 2.5: Mức phụ cấp chuyên viên, nhân viên công nhân kỹ thuật 49 Bảng 2.6: Lương nhân viên chuyên môn nghiệp vụ, thừa hành, phục vụ 49 Bảng 2.7: Thống kê công tác phúc lợi công ty năm 2017 52 Bảng 2.8: Thống kê số tiền quỹ khen thưởng công ty giai đoạn 2015 – 2017 54 Bảng 2.9 Các mức khen thưởng 54 Bảng 2.10: Tuyển dụng nhân lực giai đoạn 2013 – 2017 55 Bảng 2.11: Cơ cấu, trình độ lao động Công ty giai đoạn 2013 – 2017 56 Bảng 2.12: Trình độ ngoại ngữ tin học người lao động công ty cổ phần thiết bị điện xây dựng giai đoạn 2013 - 2017 58 Bảng 2.13: Kết ðào tạo cán bộ, nhân viên giai ðoạn 2013 - 2017 59 Bảng 2.14: Kết thi nâng bậc công nhân giai ðoạn 2013 - 2017 60 Bảng 2.15: Kết ðiểm thi nâng bậc công nhân khóa ðào tạo nãm 2017 60 Bảng 2.16: Số lượng nhân viên vi phạm quy định giai đoạn 2015 – 2017 63 Bảng 3.1: Mẫu đánh giá thực công việc (sửa đổi) 80 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT VIẾT TẮT BHXH TIẾNG VIỆT Bảo hiểm xã hội CBCNV CBCNV CMNV CBCNV CNH-HĐH Cán công nhân viên Chun mơn nghiệp vụ Cơng nghiệp hóa – đại hóa NL Nhân lực TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN NGUYỄN THU HẰNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ CƠ ĐIỆN VÀ XÂY DỰNG CHUN NGÀNH: KINH TẾ CHÍNH TRỊ TĨM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI, NĂM 2018 i PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Tại cơng ty cổ phần thiết bị điện xây dựng, công tác quản lý sử dụng lao động ngày quan tâm nhằm đáp ứng phát triển doanh nghiệp cạnh tranh thị trường, giúp doanh nghiệp có bước tiến lớn phát triển sản xuất kinh doanh Xuất phát từ lý trên, đề tài “Nâng cao chất lượng nhân lực công ty cổ phần thiết bị điện xây dựng” Học viên lựa chọn làm đề tài luận văn thạc sĩ Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Để thực mục tiêu nghiên cứu, nhiệm vụ đề xuất bao gồm: - Mô tả phân tích thực trạng chất lượng nhân lực cơng ty cổ phần thiết bị điện xây dựng, từ rút kết đạt được, hạn chế nguyên nhân hạn chế - Đề xuất phương hướng giải pháp nhằm nâng cao chất lượng lực công ty cổ phần thiết bị điện xây dựng năm tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu luận văn chất lượng nhân lực doanh nghiệp Về không gian: Công ty cổ phần thiết bị điện xây dựng Về thời gian: Phân tích thực trạng giai đoạn 2013-2017, giải pháp cho giai đoạn 2018-2020 Về nội dung:Luận văn nghiên cứu chất lượng nhân lực công ty cổ phần thiết bị điện xây dựng Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục tài liệu tham khảo, luận văn kết cấu thành chương: Chương 1: Những vấn đề nhân lực kinh nghiệm thực tiễn nâng cao chất lượng nhân lực doanh nghiệp sản xuất máy móc phục vụ nơng 79 nghỉ iviệc iđồng ithời icủa icả ivị itrí ichủ ichốt ivà iứng iviên ithay ithế iMinh ibạch ihóa i itiêu ichí ilực ichọn inhân ilực ikế icận iTạo iđiều ikiện icho icác iứng iviên ikế icận, i tiếp ixúc ivà itrau idồi ithêm ikinh inghiệm iở inhững icơng iviệc ikhác ingồi icơng iviệc i i mà ihọ iđảm itrách iĐồng ithời, icó icơ ichế iphịng ingừa itình itrạng iphe icánh, ilợi iích nhóm iảnh ihưởng ikhơng itốt itới icác ilợi iích ichung ivà ilâu idài icủa itổ ichức iTạo i itiền iđề ithuận ilợi inhất icho iviệc ibổ inhiệm icác ivị itrí iquản ilý i Nếu ithật isự icần ithiết isử idụng inhân isự ingười inước ingồi, icơng ity icần itừng bước ihình ithành icác ihoạt iđộng iquản itrị iđa ivăn ihóa iĐảm ibảo iduy itrì itính iđa i dạng itrong imột itổng ithể ithống inhất iNó itrước ihết iđịi ihỏi isự itơn itrọng inhững i khác ibiệt iVà isau iđó, icần ithiết ilập iđược inhững iquy iước ichung ivề isự icam ikết ivà i trách inhiệm i Bên icạnh iđó, inhằm igiúp inhân iviên icó icơ ihội ilàm iviệc itạo inhững ivị itrí imà i imong imuốn, iBan igiám iđốc icơng ity icó ithể itổ ichức ilàm iphiếu ikhảo isát, xem ixét iđánh igiá inguyện ivọng icủa inhân iviên iQua ixem ixét ivề imức iđộ ihài ilịng i icơng iviệc, ikhả inăng ithực ihiện icơng iviệc ivà inguyện ivọng icủa icá inhân iđó icó i thể iđánh igiá ivà iđưa ira iquyết iđịnh ivề inhân isự imột icách ihiệu iquả inhất i Xây dựng tiêu chí đánh giá kết cơng việc rõ ràng Trong ithời igian iqua, ihệ ithống iđánh igiá imức iđộ ihồn ithành inhiệm ivụ icủa cơng ity icịn ibộc ilộ inhiều ihạn ichế i Hiện inay iCông ity iđang isử idụng iphương ipháp ithang iđo iđồ ihọa iđể iđánh igiá i mức iđộ ihồn ithành icơng iviệc icủa ingười ilao iđộng iCông ity ivẫn inên itiếp itục isử dụng iphương ipháp inày iđể iđánh igiá inhân iviên iTuy inhiên icông ity icần isửa iđổi ivà i bổ isung ithêm icác itiêu ichí inhằm iphát ihiện ira icác itiềm inăng icủa ingười ilao iđộng i Các itiêu ichuẩn ithực ihiện icông iviệc iphải iđược ixây idựng imột icách ikhách iquan, i hợp ilý, iđầy iđủ, ichi itiết, iphù ihợp ivà icụ ithể iĐiều iđó ikhơng inhững itạo iđiều ikiện i cho ingười iđánh igiá ithực ihiện icông iviệc imột icách ichính ixác, inhanhichóng imà i cịn itạo iđiều ikiện icho ingười ilao iđộng itự iđánh igiá ivà ikiểm itra imức iđộ ichính ixác i iđánh igiá ithực ihiện ihiện icơng iviệc icủa ingười iquản ilý iTiêu ichí i“Mức iđộ ihoàn i thành inhiệm ivụ” icần iđược inhấn imạnh ibằng icách icho itrọng isố icao ihơn icác itiêu i 80 chí ikhác i Bảng 3.1: Mẫu đánh giá thực công việc (sửa đổi) Mức độ đánh giá Stt Tiêu chí đánh giá Xuất sắc Giỏi Khá Đạtyêu Dưới mức cầu yêu cầu Mức độ hoàn thành nhiệm vụ 10 Tinh thần trách nhiệm Kỹ năng, kiến thức chuyên môn 5 Chât lượng công việc 5 Khả phối hợp công việc Tính sáng tạo Tính chủ động Ngày công làm việc thực tế Mức độ châp hành kỷ luật, nội quy Tổng điêm 50 40 22 13 Xêp loại đánh giá Nguồn: Tác giả đề xuất Việc iđánh igiá ithực ihiện icông iviệc ihiện inay imới ichỉ ido ingười iquản ilý itrực tiếp iđánh igiá iViệc iđánh igiá ithực ihiện icông iviệc inên ido icả ingười ilao iđộng itự i đánh igiá ivà ingười ilãnh iđạo itrực itiếp iđánh igiá iKết iquả ido ingười ilao iđộng itự i đánh igiá isẽ iđược isử idụng iđể itham ikhảo ivà iso isánh ivới ikết iquả iđánh igiá icủa i người iquản ilý itrực itiếp iKết iquả ingười ilãnh iđạo itrực itiếp iđánh igiá isẽ iđược isử i dụng iđể iquy iđổi isang ithứ ihạng ithành itích iTrên icơ isở iđó iđể igiải ithích, itrao iđổi, i phản ihồi ithông itin igiữa ingười ilao iđộng ivà ingười ilãnh iđạo itrực itiếp ikhi icó isự i chênh ilệch ivề ikết iquả iđánh igiá inhằm icó isự iđánh igiá ichính ixác inhất iCác ikết iquả i iphải iđược icông ikhai, iđược ingười ilao iđộng ichấp inhận i Phải ilựa ichọn icác iphương ipháp iđánh igiá isao icho iphù ihợp iTrong iđó icần lưu iý iđến iphương ipháp iphỏng ivấn iđánh igiá ivì iphương ipháp inày icho iphép i người ilao iđộng icó ithể inêu ilên inhững inhận ixét, ithắc imắc icủa imình itrong iquá i 81 trình iđánh igiá iđồng ithời icũng inêu ilên iđược inhững ikhó ikhăn ingười ilao iđộng igặp i phải itrong iquá itrình ilàm iviệc, iđể inhà iquản ilý icó ibiện ipháp ikhắc iphục ikịp ithời i Hiện inay, icông iđoạn iphỏng ivấn iđánh igiá iđã ibị icông ity ixem inhẹ iKết iquả iđánh i giá ikhông iđược ingười iquản ilý itrao iđổi icụ ithể ivới ingười ilao iđộng iĐể iviệc iđánh i giá ikết iquả ithực ihiện icơng iviệc icó ihiệu iquả ihơn ithì icần iphải iđào itạo iNhững iyêu i cầu icủa ingười iđánh igiá iphải ilà ingười icó itrình iđộ ichun imơn, iam ihiểu icông i việc, iđánh igiá imột icác ikhách iquan, icơng ibằng, itừ iđó icó ithể ichỉ ira icác iphương i hướng, icách ithức icải itiến ithực ihiện icông iviệc, iđề ira icác ichỉ itiêu imới icho inhân i viên iViệc ilàm inày icũng isẽ itránh iđược itình itrạng ithắc imắc ivề ikết iquả ithực ihiện i công iviệc icủa imình itừ iđó itạo isự ithỏa imãn, ikích ithích ingười ilao iđộng ihăng isay i làm iviệc ivà icống ihiến ihết imình i Phải icó ithơng itin iphản ihồi icho ingười ilao iđộng ivề ikết iquả iđánh igiá ithực icông iviệc imột icách icông ikhai, irõ iràng, icụ ithể ivà igiải ithích inhững ithắc imắc i cho ingười ilao iđộng ivề ikết iquả iđánh igiá ithực ihiện icông iviệc i Để igiúp iNLĐ iđánh igiá icho iđiểm idễ idàng ichính ixác ihơn, imẫu iphiếu inên ithiết ikế ichi itiết ihơn ivới inhứng imô itả ingắn igọn, idễ ihiểu ivà ilượng ihóa iđược i nên iđưa icác itiêu ichí imang itính ithi iđua ikhuyến ikhích iNLĐ icó ithêm iđộng ilực iđể i hồn ithành icơng iviệc i Cơng ity isử idụng ikết iquả iđánh igiá iđể ilập ikế ihoạch iđào itạo iđối ivới inhân viên iyếu ikém, ithưởng itương iứng ivới imức iđóng igóp icủa imỗi ingười ivà ilà icơ isở i để ikỷ iluật ihay isa ithải inhân iviên ikhi ivi iphạm ikỷ iluật i 3.3.3 Hoàn thiện sách đào tạo phát triển nhân lực Để iduy itrì ivà iphát itriển inhân ilực icó ichất ilượng icao, iđịi ihỏi iphải icó ichính sách igiáo idục, ivà iđào itạo icán ibộ ihợp ilý iBên icạnh iviệc ităng icường iđào itạo i chuyên imôn inghiệp ivụ, ikỹ inăng ilàm iviệc inhằm igiúp icán ibộ ikịp ithời icập i nhậtivới inhững ikiến ithức imới, itrau idồi ithêm ivề icác ikỹ inăng inghiệp ivụ, icông itác i giáo idục itư itưởng ilà iviệc ilàm igiúp icho imỗi icán ibộ irèn iluyện iđạo iđức itác iphong i nghề inghiệp, iý ithức ituân ithủ icác iquy iđịnh icủa ipháp iluật ivà icủa icông ity iGiáo i 82 dục itư itưởng ikết ihợp ichặt ichẽ ivới iđào itạo ichuyên imôn inghiệp ivụ igiúp icho icác i cán ibộ itồn ibộ icơng ity iphát itriển itồn idiện ivà ihài ihịa ivề imọi imặt iBan igiám i đốc icông ity icần ilưu iý icác ivấn iđề iưu itiên itrong icông itác iđào itạo ilà: inâng icao i chất ilượng isản iphẩm, iđổi imới icông inghệ ivà iphục ivụ ikhách ihàng i Đẩy imạnh icông itác iđào itạo ivà iđào itạo ilại: - iĐối ivới ingành icơ iđiện ivà ixây idựng, iviệc iđào itạo ivà iđào itạo ilại inhân ilực ngày icàng itrở inên icần ithiết iđể igiúp icán ibộ icơng inhân iviên ithích iứng ivới ikhoa i học, ikỹ ithuật, icông inghệ ihiện iđại, icập inhật ivà ivận idụng isáng itạo ikiến ithức imới i ikhoa ihọc icông inghệ ivà iquản ilý ikinh itế itrong iquá itrình iđiều ihành ikinh idoanh i igiai iđoạn ihiện inay i - iĐối ivới icán ibộ iquản ilý: iCần iđặt isự iquan itâm ivào icác inội idung ichính inhư nghệ ithuật ilãnh iđạo, ivai itrị ilãnh iđạo, itâm ilý ilãnh iđạo ivà ichức inăng iquản ilý, ilý i thuyết ihệ ithống, ikỹ inăng ixử ilý itình ihuống,… i - iĐối ivới icán ibộ ikinh idoanh: icần itập itrung ivào icác inội idung ichính inhư kiến ithức inghiệp ivụ, inghệ ithuật igiao itiếp, itâm ilý ikhách ihàng, iđàm iphán, ikỹ i ixử ilý itinh ihuống… i - iĐối ivới icán ibộ ikế itốn i– itài ichính: icần itập itrung ivào icác inội idung inhư phân itích itài ichính, icập inhật icác ichế iđộ, ichính isách, iquy iđịnh ihiện ihành, ibồi i dưỡng ikiến ithức ikế itoán iquản itrị iđể iáp idụng ivào icông ity,… i Tổ ichức icác ikhóa ibồi idưỡng inâng icao itheo iđịnh ikỳ ivà icác ilớp ihuấn iluyện nghiệp ivụ, icác ikỳ ithi ichuyên imôn, ithi ithợ igiỏi iTăng icường icông itác inghiên icứu i khoa ihọc ivà icải itiến ikỹ ithuật itrong itồn ithể icán ibộ icơng inhân iviên itrong icơng i ty i Công ity inên iphát ihuy ivà imở irộng ihình ithức iđào itạo itrực ituyến iđể iphù hợpivới iđặc ithù iđiều ikiện ilàm iviệc iphân itán icủa inhân iviên iThiết ilập ikênh ihỏi i đáp itrực ituyến iqua iđường idây inóng iXây idựng icác inhóm itrao iđổi, icác icâu ilạc i itrên imạng ixã ihội; itạo idiễn iđàn ikhuyến ikhích iviệc ichia isẻ ikiến ithức, ikỹ inăng i 83 hay ikinh inghiệm i(trong icông iviệc icũng inhư itrong icuộc isống) igiữa icác ithành i viên itrong itổ ichức i“Thi iđua ihọc itập i– iHọc itập ikhông ingừng” icần iđược itổ ichức i thành iphong itrào iSau iđó, itừng ibước iphát itriển ilên ithành inét iđẹp ivăn ihóa ivề i tinh ithần ihiếu ihọc itrong itổ ichức i Xây idựng iquy ichế ivề iviệc ikhuyến ikhích ihình ithức itự ihọc iXác iđịnh icác điều ikiện icụ ithể iđể iđược ihưởng ihỗ itrợ ikinh iphí, ikhen ithưởng, iđề ibạt, inâng i lương; icùng icác iquy iđịnh ivề itrách inhiệm itheo idõi, iđánh igiá ivà ikiểm isoát ikết i itự ihọc itrong itập ithể ilao iđộng iĐảm ibảo ikhuyến ikhích itự ihọc inhưng iphải i công ibằng, iminh ibạch inhằm iphát ihuy ihiệu iquả icao inhất icủa ichương itình inày i Tại icông ity, icần inêu irõ itrách inhiệm icủa iđơn ivị, icủa ingười iđúng iđầu ibộ iphận i inhư icủa inhân iviên itrong iquá itrình iđào itạo, itự iđào itạo iđể iphát itriển ibản i thân ivà iphát itriển inghề inghiệp iBộ iphân inhân isự icần icó inhững ihướng idẫn ivà ihỗ i trợ iđể igiúp inhân iviên icơng ity icó ithể itự iđánh igiá iđược iđiểm imạnh, iđiểm iyếu ivà i định ivị iđược icá inhân iTừ iđó ilà ixuất iphát iđiểm iđúng iđắn icho isự iphát itriển iĐơn i vị icũng icần itrang ibị icho inhân iviên icác iphương ipháp ivà itiêu itrí iđể ihọ itự iđánh igiá i iquá itrình iphát itriển icủa imình iTrong ikhi iđó, ivề iphía inhân iviên icần iđặt ira i yêu icầu ixây idựng ikế ihoạch iphát itriển icủa icá inhân, icủa inhóm igắn ivới itrách i nhiệm itheo idõi ivà ihỗ itrợ icủa ingười itrưởng inhóm iĐể itự ihọc icó ihiệu iquả ithì iđọc i sách inên iđược ikhuyến ikhích iViệc iđào itạo ikỹ inăng iđọc icho inhân iviên icần iđược i itrọng iTrong ikhi iđó, iviệc ixây idựng itủ isách, ithư iviện isách inội ibộ ihay ihình i thức itặng ithưởng icho inhân iviên ibằng isách icũng icần iđược iưu itiên ixem ixét iKhi i tổ ichức iđã ikhơi idậy iđược itrong inhân iviên icủa imình ilịng iu ithích ivà ithói iquen i đọc isách, inguồn inhân ilực isẽ iphát itriển i“Tự iđộng” itừng ingày iKhông ichỉ iquan i tâm itới isự ihọc icủa inhân iviên, icơng ity inên idành isự iquan itâm ivà ikhính ilệ ikịp ithời i tới iquá itrình ihọc itập ivà isự itiến ibộ icủa ivợ, ichồng, iconinhân iviên itrong icông ity i Đây ivừa ilà ibiện ipháp itạo iđộng ilực ihiệu iquả igiúp igắn ikết inhân iviên ivới itổ ichức, i vừa ithể ihiện itrách inhiệm ixã ihội icủa icông ity itrong iviệc ixây idựng ixã ihội ihọc itập i i Với iquỹ iđào itạo ihàng inăm iđược igia ităng, ichứng itỏ icông ity icổ iphần icơ iđiện 84 ixây idựng iđã iquan itâm iđến icông itác iđào itạo ivà iphát itriển inhân ilực iTuy i nhiên, icông itác iđào itạo itại ingân ihàng icòn ichưa ihợp ilý iĐể iđạt ihiệu iquả icao, i cơng ity icần iphải iphân itích inhu icầu iđào itạo, iphân itích inhân iviên ivà icó ikế ihoạch i đào itạo icụ ithể ivề: iloại ihình iđào itạo, iphân itích inhân iviên ivà icó ikế ihoạch iđào itạo i cụ ithể ivề: iloại ihình iđào itạo, iđối itượng iđược iđào itạo, imục itiêu icủa ikhóa iđào itạo i Chương itrình iđào itạo icủa icơng ity iphải icăn icứ ivào: i - iCăn icứ ivào imục itiêu ichiến ilược icủa icông ity itrong itừng igiai iđoạn iđể ixác định icác iyêu icầu iđặt ira icho icông itác iđào iđạo ivà ihuấn iluyện icán ibộ icông inhân i viên i - iTrên icơ isở ichức idanh icông iviệc ivà ibảng iđánh igiá ihồn ithành icơng iviệc itừng icán ibộ icông inhân iviên ihàng inăm ivà isáu itháng iđể icó iyêu icầu iđào itạo i cho imỗi icán ibộ icông inhân iviên, icũng inhư itổng ihợp ithành ikế ihoạch ichương i trình iđào itạo icủa ichi inhánh iChương itrình iđào itạo iphải isát ivới iu icầu icơng i việc icủa imỗi icán ibộ icông inhân iviên i - iChương itrình iđào itạo iphải icung icấp ikiến ithức ivà ikỹ inăng ixử ilý icông iviệc phù ihợp ivới ikhả inăng itiếp ithu ivà itrí ituệ icủa icán ibộ icơng inhân iviên i Mặc idù itheo ithống ikê inhững inăm iqua, icơng ity iđã icó iđội ingũ icán ibộ icơng nhân iviên ikhá ihùng ihậu ivà itương iđối ihợp ilý ivề icơ icấu iđộ ituổi ivà igiới itính i ivới iđặc ithù icủa ingành icơ iđiện ivà ixây idựng icần ithay iđổi inhanh ichóng i theo ithị itrường inên ilực ilượng icán ibộ icông inhân iviên icủa icông ity ivẫn iphải iđược i đạo itạo ivà ibồi idưỡng ithường ixuyên iđể iđáp iứng iđược isự ibiến iđộng icủa ithị i trường, iđặc ibiệt ikhi icác iđối ithủ icạnh itranh ixuất ihiện inhiều ihơn ilà ilớn imạnh i i 85 3.3.4 Hồn thiện sách đãi ngộ chăm sóc sức khỏe người lao động Chế iđộ ilương ithưởng, i iphúc ilợi icó itác iđộng irất ilớn, ithúc iđẩy iđộng ilực ilàm việc icho ingười ilao iđộng iMặc idù ihiện inay, icơng ity iđã icó isự iquan itâm itới ichế iđộ i lương ithưởng, iphúc ilợi ituy inhiên, iđể inâng icao ichất ilượng inguồn inhân ilực ithì i công itác inày icần iđược ichú itrọng ihơn inữa iSau iđây, ilà imột isố igiải ipháp inhằm i nâng icao ichất ilượng inhân ilực ithơng iqua ichính isách iđãi ingộ ivà ichăm isóc isức i khỏe ingười ilao iđộng: i 3.3.4.1 Chính sách đãi ngộ lương Chính sách lương minh bạch rõ ràng đến cá nhân, khuyến khích hoạt động nghiên cứu đổi phương pháp sản xuất kinh doanh, khuyến khích nhân viên hồn thành vượt mức kế hoạch giao Phân chia bậc lương ngạch cho phù hợp với nhân viên cụ thể để đảm bảo tính cơng đội ngũ nhân viên lao động Trong hệ thống thang bảng lương bậc lương, việc phân công nhiệm vụ ngạch chuyên viên với nhân viên khác Căn vào khả nhân viên, sách nhân lực khuyến khích nhân viên hồn thành tốt để tăng thang bậc lượng tạo động lực làm việc hiệu công ty thông qua dịp điều chỉnh lương tổ chức vào dịp sơ kết sáu tháng tổng kết năm hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cần phải linh động sách lương cán cơng nhân viên, làm cho việc khen thưởng thực gắn kết người lao động đơn vị, công nhận tưởng thưởng xứng đáng với lực mức độ công hiến người lao động Cần phải khen thưởng kịp thời, lúc, chỗ người lao động làm tốt - iXây idựng ichính isách itiền ilương ihợp ilý, iđảm ibảo icân ibằng igiữa icác ibộ phận, icá inhân itrong icông ity, iphản iánh iđúng inăng ilực, ihiệu iquả ilàm iviệc ivà iđiều i kiện ilàm iviệc icủa ingười ilao iđộng iThiết ilập itrên icơ isở: i + iPhù ihợp itrình iđộ iđào itạo + iPhù ihợp ithâm iniên icông itác, icấp ibậc ivà ichức ivụ iđược igiao 86 + iPhù ihợp iđặc iđiểm inghề inghiệp itừng icông iviệc + iViệc ităng ilương itương iứng ivới isự iphát itriển ikinh itế ivà igia ităng igiá icả Mức ilương iphải iđược itrả idựa itrên icơ isở iđánh igiá imức iđộ ihồn ithành icơng việc ivà ithành itích icủa icá inhân iDo iđó, iq itrình ilựa ichọn ivà iphân icơng ikhối i lượng icông iviệc icho itừng ingười iphải iđược ixác iđịnh idựa itrên inăng ilực icủa itừng i cá inhân, itập ithể iTừ iđó, ilựa ichọn iđược icơng iviệc iphù ihợp icho itừng icá inhân i Tránh itình itrạng iđưa ira ichỉ itiêu iquá icao iso ivới inăng ilực imà ingười ilao iđộng icó i thể ithực ihiện iđược iĐiều inày idễ igây itác iđộng ixấu iđến isức ikhỏe icũng inhư isự i nhiệt itình itrong icơng iviệc icủa ingười ilao iđộng i Theo ibảng ilương i(bảng i2.4) icông ity icho ithấy, imức ilương ibình iquân ităng inhanh ivà iđều itrong inhững inăm iqua iVới imức ithu inhập inày icó ithể iđảm i i bảo icho ingười ilao iđộng iđáp iứng inhu icầu icuộc isống ihàng ingày iNếu iso ivới i mức ilương ibình iquân ichung icủa ingành icơ iđiện inăm i2016, i2017 ilà i4 itriệu i đồng ithì imức ilương icủa icơng ity ikhá icao iTuy inhiên, ihiện inay, inền ikinh itế i iphát itriển irất inhanh, icùng ivới iđó ilà itình itrạng ilạm iphát, igia ităng igiá icả, i hầu ihết icác imặt ihàng iđều ităng igiá imạnh iảnh ihưởng ikhông inhỏ iđến iđời isống i người ilao iđộng inói ichung ivà ingười ilao iđộng itrong ingành icơ iđiện inói iriêng i Cho inên ivới imức ilương inhư ihiện itại icủa icông ity icần ixem ixét inghiêm itúc iđể i nâng imức ilương icho ingười ilao iđộng iHơn inữa, ităng ilương isẽ icó itác iđộng itốt, i thúc iđẩy iđộng ilực ilàm iviệc icho ingười ilao iđộng, ithu ihút iđược inhân ilực ichất i lượng icao icho icông ity, iđặc ibiệt itrong inhững ithời iđiểm ikhối ilượng icông iviệc i nhiều Mặt ikhác, inhư iđã iphân itích, ihoạt iđộng isản ixuất ikinh idoanh itrong icơng ity i mang itính ibiến iđộng icao, ikhi inhiiều ikhi iít, itồn itại inhững ikhoảng ithời igian khơng ilương ihoặc ichờ iviệc ivới imức iphụ icấp itối ithiểu ilàm icho ithu inhập ibình i qn itheo itháng icủa icơng inhân itrong icông ity ithấp ihơn ihẳn iso ivới imức ilương i bình iqn ichung i Chính ivì ivậy, icơng ity icần icó inhững ichế iđộ ilương icải itiến, ihồn ithiện, iphù 87 hợp ivới isự ithay iđổi icủa ithị itrường icũng inhư imong imuốn inguyện ivọng icủa i người ilao iđộng iTrong inhững inăm itới, icông ity icần iphấn iđấu iđể itrả imức ilương i bình iquân icho iLĐ ivào ikhoảng i5,2 itriệu iđồng itheo iđó iđối ivới itính ichất icông iviệc i inhư ithời igian ilàm iviệc imà icông inhân ibỏ ira, imức ilương inày icũng iphần inào i thỏa imãn iđược inhu icầu icủa ihọ i - iTăng itiền ilương ilàm ithêm igiờ: ihiện inay icông ity iđang iáp idụng imức ilương làm ithêm igiờ icho ingười ilao iđộng ilà i12000 iđồng/giờ iđối ivới ingày ithường ivà i 18000 iđồng/giờ iđối ivới ingày inghỉ iTuy inhiên imức ilương inày icòn ikhá ilà ithấp, i chưa ithực isự itạo iđộng ilực icho icơng inhân ikhi icó iu icầu ităng ica iThực itế icho i thấy, itỷ ilệ isố ilao iđộng isẵn isàng ilàm iviệc ikhi icông ity ităng ica iđể ikịp itiến iđộ igiao i hàng icòn ithấp, iđa iphần ihọ ikhơng inhiệt itình, ithậm ichí ikhơng imuốn ilàm ităng ica i Vì ivậy imột itrong inhững ibiện ipháp ihữu ihiệu iđể itạo iđộng ilực icho ingười ilao iđộng i itrường ihợp inày ilà ităng itiền ilàm ithêm igiờ, iđó ilà ibiện ipháp ithiết ithực inhất i cho ingười ilao iđộng, ituy inhiên iphải iđảm ibảo iviệc ităng ikhông ilàm iảnh ihưởng i ilớn iđến icác ichi iphí itiền ilương ilàm iảnh ihưởng iđến ilợi inhuận ihay itình ihình i sản ixuất ikinh idoanh icủa icơng ity iCụ ithể, icông ity iáp idụng imức itiền ilương ilàm i thêm igiờ imới ilà: i + Ngày thường: 15000 đồng/giờ +Ngày nghỉ (thứ bảy, chủ nhật): 20000 đồng/giờ - iChế iđộ ikhen ithưởng ikịp ithời iđúng ilúc, iđúng iđối itượng: Yếu itố ithứ ihai icó itác iđộng imạnh iđến iđộng ilực ilàm iviệc icủa ingười ilao iđộng ilà ichế iđộ ikhen ithưởng iĐể iphát ihuy icao itác idụng icủa icông icụ inày, icông ity i cần ithay iđổi ichế iđộ ikhen ithưởng idựa itrên ikết iquả icông iviệc icần iđược ithực ihiện i i icách icông ibằng, ihợp ilý, iđúng ingười iđúng iviệc iđể ingười ilao iđộng ithực isự tin itưởng ivào icông ity, itin itưởng ivào ikhả inăng ilàm iviệc icũng inhư ithành itích icủa i i mình, itừ iđó ikhơng ingừng inỗ ilực iphấn iđấu ivà icống ihiến icho icông ity inhiều ihơn iCông itác inày icần iđược itiến ihành imột icách icẩn itrọng, inghiêm itúc, icần igiao i cho inhững icán ibộ iquản ilý icó itrách inhiệm, iuy itín ithựcihiện iNếu iviệc iđánh igiá i không iđúng iđắn, isai ilệch isẽ igây iảnh ihưởng ixấu iđối ivới itâm ilý ingười ilao iđộng i 88 Điều inày isẽ idẫn iđến isự ibất imãn, ikhơng itồn itâm icủa ingười ilao iđộng ithực isự icó i ilực, ido iđó icơng ity isẽ idễ idàng imất iđi inhững ithành iviên ithực isự icó inăng i lực iBên icạnh iđó, iviệc ikhen ithưởng icần iđược itiến ihành inhanh ichóng ikịp ithời iđể i người ilao iđộng icó ithể iphát ihuy itối iđa ivai itrị icủa imình iViệc ikhen ithưởng icho i icông inhân, iphân ixưởng ivượt ichỉ itiêu, ikế ihoạch isản ixuất iđã iđề ira, icũng i inhững iđóng igóp icủa icá inhân, itập ithể iCBCNV itrong icông ity ivề iphương i thức itiến ihành icông iviệc ihợp ilý, inâng icao inăng isuất, ichất ilượng icông iviệc i 3.3.4.2 iĐối ivới icông itác iphúc ilợi icho ingười ilao iđộng - iĐảm ibảo i100% icông inhân iviên iđược ihưởng ichế iđộ iBHXH, iBHYT iĐể thực ihiện itốt itiêu ichuẩn inày icần iđảm ibảo inhân iviên isau ikhi iđược iký ihợp iđồng i dài ihạn ivới icơng ity inên itriển ikhai icác ihồ isơ ihồn ithiện iđể ingười ilao iđộng iđược i hưởng ichế iđộ iBHXH, iBHYT itheo iđúng iquy iđịnh icủa iNhà inước i -iHoàn ithiện ihơn inữa ichế iđộ iưu iđãi icho icông inhân, inhân iviên igặp itai inạn ilao động, ithai isản iĐặc ithù ingành icơ iđiện ivà ixây idựng ilao iđộng ithường iđối imặt ivới i nguy icơ itai inạn ilao iđộng icao inên icông ity iquan itâm ihơn inữa iđến icác ichế iđộ itrợ icấp, i bố itrí ilịch inghỉ icho ingười ilao iđộng iĐiều inày icó itác iđộng irất ilớn iđến itâm ilý icủa i người ilao iđộng ivì ihọ isẽ irất itrân itrọng inhững ichế iđộ iđặc ibiệt imà icơng ity idành icho i họ, itừ iđó ihọ isẽ icố igắng iphấn iđấu, igắn ibó ihơn ivới icơng ity ivì ikhơng iphải imơi itrường i làm iviệc inào icũng itạo iđiều ikiện itốt inhất icho ivấn iđề inày i i - iĐối ivới icán ibộ ihay icông inhân ilâu inăm, icó inhiều icống ihiến icho icơng ity cần ităng icường ihơn inữa icác ichính isách iưu iđãi, iquan itâm iđể ihọ itích icực icống i hiến ivà itrung ithành ivới icông ity iĐây ilà ilực ilượng irất icần iđược iquan itâm ibởi ivì i họ ichính ilà inhững ingười igiàu ikinh inghiệm inhất itrong icơng ity, icó ikhả inăng idẫn i dắt inguồn inhân ilực itrẻ iđể ihọ ingày icàng inâng icao inăng ilực ihơn inữa i - iĐảm ibảo ian itoàn icho ingười ilao iđộng: ingười ilao iđộng iphải iđược itrang ibị an itoàn ihơn iđể itối ithiểu iđược itổn ithất icó ithể ixảy ira iCơng inhân ilàm itrongicác i phân ixưởng icần iđược itrang ibị iđầy iđủ itrang iphục, imũ inón, ikhẩu itrang ibảo ihộ i Ban ilãnh iđạo icông ity icũng icần igiao itrách inhiệm icụ ithể icho inhững icán ibộ icụ i 89 thể, ithường ixuyên itheo idõi, iquan isát ikiểm itra ivà ichịu itrách inhiệm ivề ian itoàn i người ilao iđộng itại icác iphân ixưởng iNgồi ira icũng icần icó ibiện ipháp itun i truyền ian itồn iđể ingười ilao iđộng iln icó itinh ithần iđề icao ivà iphòng itránh icác i tai inạn iđáng itiếc iCụ ithể, iđối ivới ilao iđộng itrực itiếp: icần iđược itrang ibị ihoàn i thiện ivà iđầy iđủ ithiết ibị ian itoàn ivệ isinh ilao iđộng iĐối ivới ithiết ibị inào ibị ihỏng i hóc, ikhơng icó ikhả inăng iđảm ibảo itốt icho ian itoàn icủa ibản ithân icần ithông ibáo ikịp i thời icho ingười iquản ilý iTại icác iphân ixưởng, iđịa iđiểm ibảo iquản imáy imóc, i nguyên ivật iliệu icần iđược iđảm ibảo itốt i 3.3.4.3 Chính sách đãi ngộ phi tài Cán hành nhân cán lãnh đạo công ty tạo môi trường làm việc sáng tạo, chuyên nghiệp thân thiện Tích cực khuyến khích nhân viên tham gia hoạt động công ty ngành tổ chức: - Tổ chức trung thu, tết thiếu nhi cho em cán công nhân viên - Tham gia hoạt động phong trào: từ thiện, thể thao, văn nghệ - Được hỗ trợ chi phí sinh hoạt theo nhóm theo phận - Tham gia tiệc tất niên hàng năm - Tham gia hỗ trợ tham quan, nghỉ dưỡng hàng năm - Hỗ trợ tiền điện thoại theo tính chất vị trí cơng việc - Hỗ trợ chi phí lại theo tính chất cơng việc - Hỗ trợ hồn tồn chi phí gửi xe cơng ty làm - Giảm giá choc sản phẩm công ty mua Nhân viên cán nhân hỗ trợ tối đa chế độ chăm sóc sức khở hàng năm cho nhân viên người nhà nhân viên thơng qua gói bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp chế độ bảo biểm riêng thăm khám sức khỏe định kỳ công ty Tăng cường trợ cấp đồng phục, bảo hộ lao động đặc biệt công nhân kỹ thuật phân xưởng KẾT LUẬN Con người yếu tố định thành bại kinh doanh thương 90 trường doanh nghiệp Trong máy tổ chức, vấn đề chất lượng nhân lực từ kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm đến phẩm chất đạo đức, phong cách giao tiếp, ứng xử phải xem vấn đề hàng đầu Với xu cạnh tranh hội nhập toàn cầu, nhân lực doanh nghiệp vấn đề chiến lược vấn đề thời đặc biệt quan tâm, cơng ty cổ phần thiết bị điện xây dựng không nằm ngoại lệ Nâng cao chất lượng nhân lực rõ ràng cần thiết Muốn nâng cao chất lượng nhân tố khơng phải tập trung nâng cao trình độ học vấn chuyên môn cho người lao động mà cịn phải nâng cao trình độ thể chất thơng qua nâng cao sức khỏe cải thiện điều kiện sống dân chúng Tuy nhiên làm để nâng cao học vấn, chuyên môn thể chất nhân lực; câu trả lời nhiều nghiên cứu cho phát triển hệ thống y tế, giáo dục có vai trị quan trọng, nhýng cần phải có sách sử dụng đãi ngộ lao động phù hợp Ngoài hồn thiện hệ thống an sinh xã hội có ý nghĩa lớn việc nâng cao chất lượng nhân lực Qua q trình tìm hiểu thực tế cơng ty cổ phần thiết bị điện xây dựng, tác giả có hội tiếp xúc với hoạt động Quản trị nhân lực, tìm hiểu hoạt động nâng cao chất lượng nhân lực Công ty, từ phân tích thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng nhân lực Công ty xin đưa số giải pháp, khuyến nghị mà thân thấy cần thiết để hoạt động nâng cao chất lượng nhân lực Công ty đạt hiệu Tuy nhiên, hạn chế hiểu biết cá nhân khả có hạn nên chuyên đề tơi cịn nhiều thiếu sót Những giải pháp dừng lại gợi ý chung, để thực chúng cần phải có thời gian nghiên cứu, tìm hiểu kỹ để xây dựng thành chương trình hành động cụ thể phù hợp với Cơng ty cổ phần thiết bị điện xây dựng Tôi xin chân thành cảm ơn! 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2013-2017, công ty cổ phẩn thiết bị điện xây dựng Công ty cổ phần thiết bị điện xây dựng (2016), “Quy chế tiền lương, tiền thưởng công ty cổ phần thiết bị điện xây dựng” (Quyết định số 13/QĐ-HĐQT ngày 12/04/2016 Của Chủ tịch HĐQT Công ty cổ phần Thiết bị Cơ điện Xây dựng) Đặng Thị Thu Hằng (2014), “Nâng cao chất lượng nhân lực tra Bộ Y tế ”, luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN Đào Trường Thành (2018), “Củng cố, kiện toàn máy tổ chức hệ thống quản lý đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp”, tạp chí cơng thương, số 1, trang 116-121 Đinh Nguyễn Trường Giang (2009), “Phát triển nguồn nhân lực Công ty truyền tải điện đến năm 2015”, Luận văn thạc sỹ ĐH Kinh tế Tp.Hồ Chí Minh, năm 2009 Hà Thị Hằng (2012), “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu công nghiệp hóa, đại hóa tỉnh Thừa Thiên Huế”, Tạp chí Khoa học – Đại học Huế, tập 72B, số 3, năm 2012 Lê Thị Mỹ Linh (2009), “Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam trình hội nhập kinh tế, luận văn thạc sĩ kinh tế, trường Đại học Kinh tế, Đại học quốc gia Hà Nội Mai Quốc Chánh (2000), “Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực”, Nxb Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội, tr.36 Mai Văn Điệp (2018), “Giải pháp phát triển nguồn nhân lực kinh tế biển tỉnh Khánh Hịa”, tạp chí Kinh tế Dự báo, số (678) 10 Ngô Quỳnh An (2013), “Các cách tiếp cận nguồn nhân lực tổ chức” Tạp chí kinh tế phát triển, số 193 tháng năm 2013, tr 66-72 11 Nguyễn Huy Hoàng (2017), “Nâng cao chất lượng đội ngũ kiểm soát viên 92 kho bạc nhà nước Hải Dương”, luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Thương mại 12 Nguyễn Kim Diện (2008), “Nâng cao chất lượng đội ngũ cơng chức hành Nhà nước tỉnh Hải Dương”, luận án tiến sỹ, năm 2008 13 Nguyễn Thế Phong (2010) “Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhà nước kinh doanh nơng sản khu vực phía nam”, Luận án tiến sĩ ,Trường Đại học kinh tế thành phố Hồ Chí Minh 14 Nguyễn Thị Hồng Cẩm (2013), “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp công nghiệp chế biến gỗ Việt Nam”, Luận án Tiến sỹ, năm 2013 15 Nguyễn Thị Vân Quỳnh (2015), “Nâng cao chất lượng nhân lực kho bạc nhà nước Hà Nội”, luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế ĐHQGHN 16 Nguyễn Tiến Linh (2014), “Nâng cao chất lượng nhân lực quản lý nhà nước quận Long Biên, thành phố Hà Nội”, luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN 17 Nguyễn Trúc Lê (2014), “Giải pháp đột phá nguồn nhân lực nhằm nâng cao lực cạnh tranh quốc gia Việt Nam”, Tạp chí Kinh tế Phát triển, số 200 (II), tháng 02 năm 2014, tr 11-17 18 Nguyễn Tuấn Anh (2015), “Nâng cao chất lượng nhân lực chi cục thuế huyện Thường Tín, thành phố Hà Nội” tác giả, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Thương mại 19 Nguyễn Vĩnh Giang (2004), “Nâng cao lực cán quản lý doanh nghiệp quốc doanh Hà Nội”, luận án tiến sỹ, năm 2004 20 Phạm Minh Hạc (2015) “Bảy giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực Việt Nam, Báo giáo dục thời đại, số 21 Phạm Thị Lan (2011), Giáo trình “Nguồn nhân lực”, Nhà xuất Lao động xã hội 22 Quyết định 2127/2011/QĐ-TTg ngày 31 tháng 11 năm 2011 việc phê duyệt Phê duyệt Chiến lược phát triển nhà quốc gia đến năm 2020 tầm 93 nhìn đến năm 2030 23 Quyết định 48/2008/QĐ-BCT ngày 19 tháng 12 năm 2008 việc phê duyệt Quy hoạch phát triển ngành sản xuất thiết bị điện giai đoạn 20062015, tầm nhìn đến năm 2025 24 Tơ Thị Luyến (2008), “Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty truyền tải điện 1”, Chuyên đề tốt nghiệp trường Đại học Kinh tế Quốc dân, năm 2008 25 Trần Cao Hoàng (2012), “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho phát triển Kinh tế - Xã hội tỉnh Ninh Bình bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế”, Luận văn Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, năm 2012 26 Trần Quang Huy (2017), “Nâng cao chất lượng nhân lực ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam – Chi nhánh Hoàng Mai”, luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Thương mại 27 Trần Xuân Cầu (2012), “Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực”, Nxb ĐH Kinh tế Quốc dân 28 Tạ Ngọc Hải (2009), Nâng cao chất lượng nhân lực bối cảnh kinh tế Việt Nam nay, đề tài nghiên cứu cấp Bộ, Viện Khoa học Tổ chức Nhà nước 29 Vũ Thị Hà (2011), “Tạo động lực cho lao động chuyên môn kỹ thuật cao Công ty truyền tải điện 1”, Luận văn thạc sỹ ĐH Kinh tế Quốc dân, năm 2011 30 Vũ Thị Tuyết (2017), “Nâng cao chất lượng nhân lực cơng ty cổ phần tập đồn FLC”, luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Thương mại