Hoàn thiện công tác quản lý dự án đầu tư của tập đoàn hazama ando văn phòng đại diện tại hà nội

LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan luận văn “Hoàn thiện công tác quản lý dự án đầu tƣ Tập đồn Hazama Ando – Văn phịng đại diện Hà Nội” cơng trình nghiên cứu riêng em em xin chịu trách nhiệm lời cam đoan Các số liệu luận văn sử dụng trung thực Kết nghiên cứu trình bày luận văn chưa công bố cơng trình khác Hà Nội, ngày tháng Tác giả luận văn Hoàng Thuỳ Anh năm 2015 LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô trường Đại học Kinh tế quốc dân tận tâm giảng dạy, truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt thời gian học tập trường Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn TS Trần Thị Mai Hương tận tình bảo, hướng dẫn cho em hoàn thành luận văn Hà Nội, ngày tháng Tác giả luận văn Hoàng Thuỳ Anh năm 2015 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC BIỂU ĐỒ DANH MỤC HÌNH VẼ TĨM TẮT LUẬN VĂN Error! Bookmark not defined CHƢƠNG I: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan 1.3 Mục đích nghiên cứu đề tài 1.4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.6 Đóng góp luận văn 1.7 Kết cấu luận văn CHƢƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐẦU TƢ 2.1 Khái niệm, mục tiêu tác dụng quản lý dự án đầu tƣ 2.1.1 Khái niệm 2.1.2 Mục tiêu dự án đầu tư 2.1.3 Tác dụng quản lý dự án đầu tư 10 2.2 Mơ hình quản lý dự án đầu tƣ 12 2.3 Nội dung công cụ quản lý dự án đầu tƣ 16 2.3.1 Nội dung quản lý dự án đầu tư 16 2.3.2 Các công cụ quản lý dự án đầu tư 23 2.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác quản lý dự án đầu tƣ 25 2.4.1.Nhân tố chủ quan 25 2.4.2 Nhân tố khách quan 26 CHƢƠNG III: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ DỰ ÁN CỦA 28 TẬP ĐOÀN HAZAMA ANDO – VĂN PHÕNG ĐẠI DIỆN TẠI HÀ NỘI 28 3.1 Giới thiệu Tập đoàn Hazama Ando - VPDD Hà Nội 28 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 28 3.1.2 Cơ cấu tổ chức VPDD Hazama Ando Hà Nội 31 Nguồn: Hồ sơ lực - VPDD Hazama Ando Hà Nội 31 3.1.3 Các chủ thể liên quan đến công tác quản lý dự án VPDD Hazama Ando Hà Nội 32 3.2 Thực trạng cơng tác quản lý dự án Tập đồn Hazama Ando – Văn phòng đại diện Hà Nội 34 3.2.1 Đặc điểm dự án quản lý VPDD Hazama Ando Hà Nội 34 3.2.2 Quy trình quản lý dự án VPDD Hazama Ando Hà Nội 35 3.3 Đánh giá thực trạng công tác quản lý dự án Tập đoàn Hazama Ando – VPDD Hà Nội 62 3.3.1 Kết đạt 62 3.3.2 Những hạn chế công tác quản lý dự án 69 3.3.3 Nguyên nhân hạn chế 74 CHƢƠNG IV: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐÀU TƢ CỦA TẬP ĐOÀN HAZAMA ANDO –VPDD TẠI HÀ NỘI 77 4.1 Định hƣớng phát triển Tập đoàn Hazama Ando - VPDD Hà Nội 77 4.2 Phân tích ma trận SWOT quản lý dự án VPDD Hazama Ando Hà Nội 78 4.3 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý dự án VPDD Hazama Ando Hà Nội 80 4.3.1 Kiện toàn máy quản lý thực dự án 80 4.3.2 Nâng cao lực cho cán quản lý dự án 81 4.3.3 Tăng cường áp dụng công cụ quản lý, đại hố cơng tác quản lý dự án với phần mềm chuyên dụng 82 4.3.4 Hoàn thiện nội dung quản lý dự án 84 4.3.5 Một số giải pháp khác 86 4.4 Một số kiến nghị 87 4.4.1 Đối với quan quản lý Nhà nước 87 4.4.2 Đối với Tập đoàn Hazama Ando Nhật Bản 88 KẾT LUẬN 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO 91 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu Ý nghĩa CĐT Chủ đầu tư CP Cổ phần HN Hà Nội KCN Khu công nghiệp QLDA Quản lý dự án TNHH Trách nhiệm hữu hạn VN Việt Nam VPDD Văn phòng đại diện DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Một số dự án tiêu biểu thực VPDD Hazama Ando HN 29 Bảng 3.2: Các cơng việc dự án Xây dựng nhà máy IKKA Việt Nam 39 Bảng 3.3: Tóm tắt trình tự thi cơng 40 Bảng 3.4: Tiến độ thực dự án Xây dựng nhà máy IKKA VN so với kế hoạch 48 Bảng 3.5: Đánh giá tình hình thực chi phí Dự án Xây dựng nhà máy IKKA Việt Nam phương pháp Giá trị đạt 52 Bảng 3.6: Danh mục tiêu chuẩn kỹ thuật 54 Bảng 3.7: Danh mục tiêu chuẩn kỹ thuật số nguyên vật liệu 56 Bảng 3.8: Kiểm tra khả đáp ứng chất lượng số hạng mục – Dự án Xây dựng nhà máy IKKA Việt Nam 57 Bảng 3.9: Hạng mục xây trát dự án không đạt chất lượng giai đoạn 2010-2014 58 Bảng 3.10: Số dự án thực theo hai hình thức đấu thầu 60 Bảng 3.12: Tiến độ dự án thực giai đoạn 2010-2014 64 Bảng 3.13: Các dự án tiết kiệm chi phí gián tiếp giai đoạn 2010-2014 65 Bảng 3.14: Tỷ lệ hoàn thành đạt chất lượng dự án thực giai đoạn 2010-2014 66 Bảng 3.15: Thời gian chậm tiến độ hạng mục thi cơng móng cột giai đoạn 2010-2014 71 Bảng 4.1: Mục tiêu Tập đoàn Hazama Ando giai đoạn 2015-2020 77 Bảng 4.2: Mục tiêu VPDD giai đoạn 2015-2020 78 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1: Các lĩnh vực dự án thực VPDD Hazama Ando Hà Nội từ năm 1994 đến 35 Biểu đồ 3.2: Các hạng mục vượt tiến độ kế hoạch giai đoạn 2010-2014 45 Biểu đồ 3.3: Tiến độ dự án Xây dựng nhà máy IKKA Việt Nam theo kế hoạch 47 Biểu đồ 3.4: Số dự án VPDD Hazama Ando Hà Nội thực 62 giai đoạn 2010-2014 62 Biểu đồ 3.5: Tỷ lệ dự án đầu tư trực tiếp nước nước giai đoạn 20102014 VPDD Hazama Ando Hà Nội 63 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1: Mơ hình CĐT trực tiếp quản lý thực dự án 12 Hình 2.2: Mơ hình chủ nhiệm điều hành dự án 13 Hình 2.3: Mơ hình chìa khố trao tay 14 Hình 2.4: Tổ chức quản lý dự án theo chức 15 Hình 2.5: Tổ chức chuyên trách quản lý dự án 15 Hình 2.6: Tổ chức quản lý dự án dạng ma trận 16 Hình 3.1: Bộ máy tổ chức quản lý dự án VPDD Hazama Ando Hà Nội 31 Hình 3.2: Các chủ thể liên quan đến công tác QLDA VPDD Hazama Ando HN 33 Hình 3.3: Quy trình quản lý dự án VPDD Hazama Ando Hà Nội 36 Hình 3.4: Quy trình quản lý tiến độ dự án 41 Hình 3.5: Quy trình nghiệm thu hạng mục dự án 43 Hình 3.6: Quy trình lựa chọn nhà thầu 59 CHƢƠNG I TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Đầu tư trực tiếp nước ngoài, cụ thể dự án đầu tư trực tiếp nước ngày đóng vai trị quan trọng khơng nước nhận đầu tư mà với nước đầu tư Nó tác động đến nhiều lĩnh vực hai bên, từ việc tăng trưởng kinh tế, xuất nhập khẩu, mở rộng thị trường, thương mại dịch vụ… đến vấn đề xã hội Với vai trị đó, việc quản lý tốt dự án việc làm cần thiết có tác động quan trọng hiệu đầu tư bên Quản lý dự án đóng góp vai trị quan trọng, định đến việc thành công hay thất bại dự án, tác động trực tiếp đến việc dự án đạt mục tiêu đề phạm vi thời gian chi phí cho phép, đồng thời đảm bảo chất lượng cao hay khơng Đặc biệt, q trình thực dự án địi hỏi phải có quy trình, cơng cụ hợp lý để quản lý chặt chẽ sát Sau 20 năm hoạt động Việt Nam, Tập đồn Hazama Ando – Văn phịng đại diện Hà Nội thực hàng chục dự án lĩnh vực đầu tư xây dựng cơng trình với quy mơ lên đến hàng chục nghìn m2 Bên cạnh thành cơng đạt q trình quản lý dự án, Tập đồn Hazama Ando – Văn phịng đại diện Hà Nội tồn số hạn chế định Quy mô thực dự án lớn, thời gian thực dự án kéo dài với tham gia nhiều chủ thể khiến cho việc quản lý dự án Văn phòng đại diện gặp khơng khó khăn Do đó, việc trọng đến nội dung công tác quản lý dự án giai đoạn thực đầu tư, cơng cụ hỗ trợ việc quản lý Văn phịng đại diện Hazama Ando Hà Nội quan tâm Mục tiêu quản lý dự án cách có hệ thống, quy trình quy định rõ ràng, chặt chẽ để dự án thực với hiệu cao mục tiêu chiến lược Văn phòng đại diên Hazama Ando Hà Nội năm tới Qua thời gian tìm hiểu nghiên cứu vấn đề quản lý dự án Văn phòng đại diện, tác giả hi vọng đề tài: “Hồn thiện cơng tác Quản lý dự án đầu tư Tập đồn Hazama Ando – Văn phịng đại diện Hà Nội” rút kết hạn chế công tác quản lý dự án, từ tìm giải pháp thiết thực để hồn thiện cơng tác quản lý dự án đầu tư trực tiếp nước Tập đoàn Hazama Ando - VPDD Hà Nội nói riêng doanh nghiệp nước ngồi nói chung 1.2 Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan Quản lý dự án hoạt động quan trọng suốt trình hình thành thực dự án, tác động trực tiếp đến kết hiệu dự án Quản lý dự án đầu tư vấn đề đề cập nhiều hoạt động kinh tế Do đề tài quản lý dự án đầu tư quan tâm có nhiều đề tài nghiên cứu, nhiên đề tài nghiên cứu quản lý dự án đầu tư có yếu tố nước ngồi cịn chiếm số lượng tương đối nhỏ, so với vai trò ngày lớn dự án kinh tế Một số cơng trình nghiên cứu kể đến như: - Hoàng Ngọc Như (2012), Luận văn thạc sỹ kinh tế (Đại học Kinh tế - Đại học quốc gia Hà Nội), “Hồn thiện cơng tác quản lý dự án đầu tư Công ty TNHH Meinhardt Việt Nam” Đề tài đề cập đến việc hồn thiện cơng tác quản lý dự án đầu tư quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình doanh nghiệp có 100% vốn nước ngồi, đưa lý luận quản lý dự án đầu tư doanh nghiệp nước ngồi, phân tích thực trạng đưa giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý dự án Đề tài tập trung chủ yếu xem xét công tác quản lý dự án giai đoạn thực dự án dự án Điểm mạnh đề tài phân tích cụ thể, chi tiết thực trạng công tác quản lý dự án, sát với lý thuyết quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình Tuy nhiên đề tài chưa làm bật lên cách tiếp cận vấn đề công tác quản lý dự án doanh nghiệp có khác với cơng tác Ban quản lý dự án, nội dung công tác quản lý dự án doanh nghiệp nước 77 CHƢƠNG IV MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐÀU TƢ CỦA TẬP ĐOÀN HAZAMA ANDO –VPDD TẠI HÀ NỘI 4.1 Định hƣớng phát triển Tập đoàn Hazama Ando - VPDD Hà Nội Trong bối cảnh ngành xây dựng trình phục hồi chưa ổn định, Tập đoàn Hazama Ando tiếp tục theo đuổi chiến lược mình, “Tận dụng ảnh hưởng có tính bổ trợ từ thành đạt hai tập đồn cũ nhằm tái cấu trúc cơng nghệ, hoạt động marketing, cạnh tranh chi phí, đồng thời đẩy mạnh nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh.” với “Phân bổ tối ưu nguồn lực quản lý khoản đầu tư cần thiết để công ty ngày lớn mạnh,” nhằm xây dựng thương hiệu HAZAMA ANDO, Tập đồn có tảng quản trị mạnh mẽ, khả mang lại lợi nhuận cao có mặt thị trường đầy triển vọng  Các mục tiêu cụ thể Tập đoàn Hazama Ando giai đoạn 2015 - 2020: Bảng 4.1: Mục tiêu Tập đồn Hazama Ando giai đoạn 2015-2020 Đơn vị tính: Tỷ Yên Lĩnh vực Xây dựng dân dụng Tổng mức đầu tƣ dự án Trong nƣớc Nƣớc 501,4 36,6 Doanh thu từ dự án 554,5 Thiết kế xây dựng 963,9 166,1 1.180 Tổng 1.465,3 202,7 1.734,5 Nguồn: Kế hoạch phát triển giai đoạn 2015-2020 VPDD Hazama Ando HN Trong lĩnh vực xây dựng dân dụng, tổng mức đầu tư dự án đạt 538 tỷ Yên dự án nước chiếm 6,8% tổng mức đầu tư Về doanh thu đạt từ kinh doanh dự án giai đoạn 554,5 tỷ yên, trung bình năm đạt 110,9 tỷ yên Trong lĩnh vực thiết kế xây dựng , tổng mức đầu tư dự án đạt 963,9 tỷ n dự án nước ngồi chiếm 14,7% tổng mức đầu tư Về doanh thu đạt từ kinh doanh dự án giai đoạn 1.180 tỷ yên, trung bình năm đạt 236 tỷ yên 78  Mục tiêu cụ thể VPDD Hazama Ando Hà Nội giai đoạn 2015 - 2020: Với vai trò đại diện Tập đoàn Hazama Ando Hà Nội, VPDD tiếp tục thực dự án miền Bắc miền Trung Việt Nam năm tới, hướng tới mục tiêu năm thực trung bình 13 dự án, hồn thiện tốt cơng tác quản lý dự án mình, đảm bảo việc thi cơng đạt tiến độ thời hạn, điều kiện chi phí cho phép chất lượng cơng trình đạt chuẩn đến mức tối đa, góp phần nâng cao uy tín vị Tập đoàn Hazama Ando với chủ đầu tư bên liên quan nước nước Mục tiêu cụ thể quản lý dự án VPDD Hazana Ando Hà Nội giai đoạn 2015-2020 thể qua bảng 3.17: Bảng 4.2: Mục tiêu VPDD giai đoạn 2015-2020 Giai đoạn Số lƣợng dự án Tỉ lệ dự án Tỉ lệ chi phí tiết kiệm Tỉ lệ dự án vƣợt tiến độ đƣợc tổng chi phí đạt chất (%) (%) lƣợng (%) 2015-2016 10 20 0,96 100 2016-2017 12 25 1,02 100 2017-2018 15 26,67 1,95 100 2018-2019 17 29,41 2,67 100 2019-2020 20 30 2,99 100 Nguồn: Kế hoạch phát triển giai đoạn 2015-2020 VPDD Hazama Ando HN 4.2 Phân tích ma trận SWOT quản lý dự án VPDD Hazama Ando Hà Nội Cơ hội (O) Thách thức (T) - Môi trường pháp luật ngày - Dự án thực dàn trải hoàn thiện, thuận lợi nhiều địa phương - Sự hỗ trợ, ủng hộ từ phía Tập - Nhiều dự án có đặc điểm thi đồn Hazama Ando cơng khó khăn vị trí địa - Uy tín Tập đồn nói chung lý, khí hậu, thời tiết… 79 VPDD nói riêng khẳng định - Yêu cầu chất lượng ngày qua nhiều năm cao - Sự phục hồi kinh tế, - Giá thị trường thường công ty đối tác, nhà thầu ngày xuyên biến động có lực tốt, nhiều lựa chọn Chiến lƣợc SO Mặt mạnh (S) Chiến lƣợc ST - Có kinh nghiệm triển - Nghiên cứu triển khai dự án theo - Hệ thống lại yêu cầu khai dự án lớn phương án mới, sáng tạo từ chất lượng, cải tiến chất - Đội ngũ nhân viên kinh nghiệm kiến thức lượng, nhiều người mạnh người thực người quản lý áp dụng phương án thi công để - Tăng cường quản lý dự án theo khắc phục khó khăn chun mơn - Bộ máy quản lý quy trình ngoại cảnh tác động tổ chức quản lý chặt - Làm tốt việc thiết lập hệ - Lập kế hoạch chi phí tính chẽ, khoa học thống thơng tin nội toán cụ thể chi tiết đến - Việc quản lý trao biến động giá thị đổi thông tin tốt trường Chiến lƣợc WO Mặt yếu (W) Chiến lƣợc WT - Số lượng nhân - Tổ chức khóa huấn luyện, - Tăng cường nhân sự, nâng thực dự án đào tạo chuyên sâu quản lý dự cao chất lượng công tác thiếu, công việc tải án tuyển dụng - Đội ngũ nhân viên - Cải tiến công nghệ, đầu tư nhiều - Thực quản lý tốt yếu kỹ xây dựng hệ thống phần mềm nội dung dự án chuyên dụng để quản lý quản lý - Công cụ quản lý thiếu phần dụng mềm chun 80 4.3 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý dự án VPDD Hazama Ando Hà Nội 4.3.1 Kiện toàn máy quản lý thực dự án VPDD Hazama Ando Hà Nội cần hướng đến việc xây dựng máy quản lý dự án vừa đảm bảo theo chiều hướng tinh giản gọn nhẹ vừa phải bố trí nhân cách hợp lý để đạt hiệu cao Điều thể việc điều phối nhân phải thực hợp lý với lực, kinh nghiệm người Ngồi ra, việc xác định cơng việc dự án cách rõ ràng, cụ thể quan trọng việc bố trí nhân kiêm nhiệm nhiều dự án lúc, tránh tình trạng chồng chéo, tải làm giảm hiệu quản lý dự án Một công việc quan trọng khác cần làm phân cơng thành viên nhóm cách hợp lý đảm bảo mối liên hệ văn phịng ngồi cơng trường, để xử lý kịp thời phát sinh Đồng thời, phải xây dựng kế hoạch làm việc cụ thể, rõ ràng, quy trách nhiệm cho bên cách chi tiết để sau tránh tình trạng có vấn đề xấu xảy không bên chịu nhận trách nhiệm Đối với dự án lớn, phức tạp, cần có thêm nhân để thực dự án thay 4-6 người nay, đồng thời dự án lớn cần ưu tiên nhân sự, không phân công cán kiêm nhiệm dự án khác trường hợp chưa đảm bảo cơng việc dự án nhằm tránh q tải giảm hiệu tất dự án Nếu có vấn đề phát sinh cần thêm nhân q trình tuyển dụng chưa đáp ứng kịp thuê nhân quản lý dự án theo thời vụ làm part-time Hiện nguồn nhân lực thị trường lao động quản lý dự án không thiếu, nhiên để để tìm nguồn nhân lực có trình độ kinh nghiệm đáp ứng nhu cầu quản lý dự án công ty dễ dàng, phải qua trình đào tạo làm việc Trong trường hợp có điều kiện tuyển cán thực quản lý dự án, cần thực thông qua thi tuyển Để việc tuyển chọn cán quản lý có hiệu quả, cần đảm bảo yêu cầu sau đây: - Tất người có mong muốn có đủ điều kiện theo quy định có quyền tham gia bình đẳng 81 - Cần có luật lệ, quy tắc, quy định giám sát, đưa tiêu chuẩn thi tuyển rõ ràng đảm bảo thực nghiêm túc từ phía người thi người tuyển - Có tiêu chuẩn đánh giá thống đảm bảo tính khách quan cao đánh giá Để lựa chọn người, cần mô tả rõ công việc, bao gồm từ khối lượng công việc, nội dung cần thực hiện, yêu cầu nội dung, thời hạn thực hiện, mức thụ hưởng Thêm vào đó, cần thực việc đánh giá nhân thường xuyên Việc đánh giá cần dựa quan điểm hiệu công việc, tránh đánh giá theo cảm tính 4.3.2 Nâng cao lực cho cán quản lý dự án VPDD Hazama Ando Hà Nội có đội ngũ cán giàu kinh nghiệm, giỏi chuyên môn môi trường kinh doanh ngày thay đổi, thêm vào tham gia chủ thể nước ngày phổ biến nên việc bồi dưỡng thêm kiến thức cho cán thông qua việc đào tạo từ khóa học để nâng cao hiểu biết họ nhiều lĩnh vực cần thiết Đặc biệt, Giám đốc điều hành dự án cần phải cân nhắc, tuyển chọn kỹ dự án có quy mơ lớn, họ phải người có đủ lực, kiến thức, có khả phối hợp tốt, giao tiếp tốt với bên có liên quan phải có khả truyền đạt nội dung việc thực kế hoạch, yêu cầu giao cho để dự án đạt hiệu cao Để nâng cao lực chuyên môn cho cán quản lý qua việc học tập, bồi dưỡng kiến thức nghiệp vụ từ khóa học địi hỏi phải có nguồn kinh phí đào tạo dành riêng cho cán Muốn nâng cao lực chuyên môn cho cán quản lý tự thân cán phải cố gắng, vận động, họ phải thực thích học, ham tìm hiểu kiến thức có khơng lãng phí lượng tiền lớn để đào tạo họ Chính sách đào tạo cán cần phải cụ thể, rõ ràng, quy định rõ ngân sách cho nhóm dự án, lượng chi phí cần cho đợt đào tạo Muốn công tác đạt hiệu cao cần phải có biện pháp kiểm tra chặt chẽ, giám sát 82 người cử học Việc bố trí đợt đào tạo ngắn hạn Tập đoàn Hazama Ando Nhật Bản phương án cần thiết để nâng cao lực cho nhân viên học hỏi kinh nghiệm quản lý tiên tiến, đại giới Ngoài ra, VPDD Hazama Ando Hà Nội cần xây dựng phương pháp để đánh giá chất lượng nhân viên thông qua việc thực công việc linh hoạt việc đổi phương thức quản lý nhân viên cho phù hợp với điều kiện thực tế Nhìn chung, cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao lực cho cán đóng vai trị quan trọng, công tác đánh giá tiền đề để phát triển VPDD Hazama Hà Nội nói riêng Tập đồn Hazama Ando Nhật Bản nói chung Việc đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kiến thức cho cán quản lý dự án giúp cho việc triển khai, giám sát dự án chặt chẽ cho hoàn thành hạn, đảm bảo yêu cầu đặt không dựa vào kinh nghiệm kiến thức có từ trước mà cịn thơng qua kiến thức bồi dưỡng thêm Trình độ cán quản lý dự án nâng cao điều có nghĩa chất lượng thực công việc không đảm bảo mà cịn nâng cao uy tín VPDD Hazama Ando Hà Nội với Tập đoàn Hazama Ando chủ đầu tư 4.3.3 Tăng cường áp dụng công cụ quản lý, đại hố cơng tác quản lý dự án với phần mềm chuyên dụng Trong thời đại khoa học cơng nghệ phát triển nay, có nhiều công cụ đại, khoa học áp dụng lĩnh vực quản lý nói chung lĩnh vực quản lý dự án nói riêng Để hoạt động quản lý dự án đạt hiệu cao, hay thực giám sát, đạo cách sát hơn; định đắn, xác hơn, việc áp dụng thành tựu khoa học yêu cầu tất yếu Các công cụ đại nên sử dụng cho hoạt động quản lý dự án ví dụ như: hệ thống máy Vi tính để trao đổi thông tin (sử dụng rộng rãi cách thức trao đổi thông tin thư điện tử, mạng nội để đảm bảo việc truyển tải thông tin nhanh hơn), sử dụng phần mềm ứng dụng quản lý dự án để quản lý thời gian, tiến độ dự án, phân phối nguồn lực hạn chế cho dự án, đồng thời, lưu trữ kế hoạch dự án, 83 thực dự án thực tế để giám sát, quản lý… Bên cạnh đó, cơng cụ dụng cụ thiết bị kỹ thuật phục vụ cho giám sát, quản lý dự án (các thiết bị trắc địa, thiết bị định vị…) phải đảm bảo mức độ xác cao Hiện ngày nhiều dự án đặc biệt dự án đầu tư trực tiếp nước ngồi u cầu sử dụng cơng nghệ để báo cáo hình ảnh chụp cơng trình tử cao VPDD Hazama Ando Hà Nội áp dụng cơng nghệ Flying Cam để chụp ảnh cơng trình tử cao nhằm phục vụ cho công tác quản lý chất lượng cơng trình, để có nhìn tổng thể, chân thực chi tiết thực trạng cơng trình Về quản lý tiến độ dự án, ngồi phần mềm quản lý dự án thông dụng Microsoft Project, cịn có nhiều phần mềm khác thiết kế để hỗ trợ việc quản lý dự án dễ dàng hơn, kể đến phần mềm Redmine (phần mềm quản lý dự án có hệ thống theo dõi vấn đề linh hoạt, có hỗ trợ biểu đồ Gantt lịch, hỗ trợ đa ngôn ngữ), phần mềm iBom, phần mềm Github, phần mềm Basecamp, phần mềm Rike,…Trong phần mềm iBom lựa chọn tương đối phù hợp với VPDD Hazama Ando Hà Nội phần mềm quản lý gần tối ưu Phần mềm hỗ trợ quản lý cơng trình từ việc theo dõi thơng tin chi tiết, lập dự toán, quản lý hợp đồng, theo dõi báo cáo tiến độ công việc, không công cụ đắc lực việc quản lý tiến độ mà cịn chi phí dự án Ngồi ra, VPDD Hazama Ando Hà Nội xem xét phần mềm đại phù hợp khác Mơ hình thơng tin cơng trình BIM Đó quy trình tạo lập và sử dụng mơ hình thơng tin khâu thiết kế, xây dựng vận hành cơng trình Với vai trò sở liệu bao trùm tồn vịng đời cơng trình, BIM bao hàm mối liên hệ logic mặt không gian, kích thước, số lượng, vật liệu đặc tính phận cơng trình Khả kết hợp thơng tin phận cơng trình với thơng tin định mức, đơn giá, tiến độ thi công, chế độ vận hành bảo dưỡng ngày trở thành xu hướng tất yếu lĩnh vực thi công xây dựng cơng trình để tối ưu hóa việc thiết kế, thi cơng quản lý cơng trình 84 4.3.4 Hoàn thiện nội dung quản lý dự án  Đối với quản lý tiến độ dự án Đối với dự án đầu tư trực tiếp nước ngồi, kiểm sốt tiến độ công việc quan trọng, ảnh hưởng lớn đến hiệu dự án Nhìn chung, VPDD Hazama Ando Hà Nội làm tương đối tốt công tác kiểm soát thời gian tiến độ dự án có kế hoạch làm việc rõ ràng, kịp thời khắc phục vấn đề phát sinh Tuy nhiên, cần phải có giải pháp để hồn thiện vấn đề này: -Thời gian tiến hành chọn nhà thầu phụ thi cơng hạng mục cơng trình đảm bảo theo trình tự, pháp luật phải khoa học, tránh nhiều thời gian, ảnh hưởng tới tiến độ chung dự án -Khuyến khích phương án thiết kế tổ chức thi công tiên tiến, ứng dụng công nghệ mới, khoa học, đạt hiệu suất cao - Cần phân bố thời gian cho hoạt động xin cấp giấy phép đầu tư, hồn thiện thủ tục hành chính… cho phù hợp, tránh để ảnh hưởng đến tiến độ tổng thể dự án Các hoạt động phải đảm bảo chế tài thực hiện, ý giám sát nhà thầu thực đầy đủ trách nhiệm Giám đốc dự án thông qua kỹ sư giám sát phải thực việc thông qua kế hoạch, tiến độ, điều kiện đảm bảo thực hợp đồng nhà thầu trước triển khai thi cơng, ý biện pháp thi cơng tiến độ cung ứng thiết bị máy móc, đồng thời có trách nhiệm giám sát nhà thầu thực đầy đủ kế hoạch thi công thông qua: đưa đúng, đủ, kịp thời vật tư, thiết bị, nhân công để thi công theo hợp đồng ký kết Trường hợp phát có gian lận so với cam kết phải bồi thường, chịu phạt theo hợp đồng Nhà thầu phụ phải yêu cầu nghiêm túc việc thực tự giám sát, tự nghiệm thu chất lượng trước báo kỹ sư giám sát Giám đốc dự án thực nghiệm thu (nghiệm thu sơ bộ) phần việc nghiệm thu hoàn thành Giám đốc dự án tiến hành nghiệm thu có thủ tục tự nghiệm thu nhà thầu 85  Đối với quản lý chi phí dự án - Ước tính dự tốn chi phí cho cơng việc dự án: Các nhóm dự án cần phải xác định chi tiết chi phí thực dự án vào hệ thống công việc, khoản mục chi tiết nguyên vật liệu cần dùng cho dự án Cần có danh mục kiểm tra nguyên vật liệu, xem xét chủng loại nguyên vật liệu nào, số lượng bao nhiêu, nguyên vật liệu có sử dụng định mức không, lượng phế thải Giải đáp xác câu hỏi này, đánh giá kiểm sốt hiệu chi phí nguyên vật liệu Một danh mục kiểm tra chi phí kiểm tra máy móc thiết bị, cần kiểm tra công suất sử dụng, mức khấu hao, mối quan hệ cơng nghệ với sản phẩm, hay tính đại chúng, kiểm tra thời gian sử dụng để xem xét tính hợp lý trang thiết bị qua xem xét cơng nghệ trang thiết bị sử dụng có hiệu khơng có hiệu khơng - Cơng khai hóa việc kiểm tra, kiểm sốt tốn cơng trình để nâng cao chất lượng quản lý giá, chi phí  Đối với quản lý chất lượng dự án - Phải kiểm tra vật tư, vật liệu trước sử dụng - Cán quản lý chất lượng kỹ thuật viên phải thường xuyên kiểm tra, đôn đốc việc chấp hành quy trình kỹ thuật, thao tác có sai phạm phải điều chỉnh - Làm quy định nghiệm thu trung gian chuyển giao cơng đoạn- đặc biệt q trình sau bị che khuất, q trình địi hỏi chất lượng cao an tồn thi cơng tuyệt đối - Nghiệm thu hồn cơng phận kết cấu tồn hạng mục quy định - Mọi công việc kiểm tra ghi lại cách cụ thể sổ nhật ký cơng trình - Đổi chế quản lý chất lượng cơng trình theo hướng gắn chặt trách nhiệm kỹ sư giám sát thi công 86  Đối với quản lý công tác đấu thầu - Cần nâng cao chất lượng công tác đấu thầu thông qua việc thực nghiêm túc, đẩy đủ bước quy trình đấu thầu dự án - Cập nhật đầy đủ kịp thời quy định Nhà nước có liên quan đến đấu thầu để hồn thiện cơng tác đấu thầu quy trình thầu - Giảm bớt hạng mục thực theo hình thức định thầu hình thức mang lại rủi ro định không tiếp cận với nhà thầu có lực tốt Thay vào đó, hình thức tổ chức đầu thầu rộng rãi đấu thầu hạn chế nên áp dụng nhiều để lựa chọn nhà thầu phù hợp cho hạng mục mang tính khách quan 4.3.5 Một số giải pháp khác  Tăng cường mối quan hệ chủ thể có liên quan q trình quản lý dự án VPDD Hazama Ando Hà Nội cần tìm biện pháp để giải xung đột, mâu thuẫn lợi ích bên có liên quan tới công tác quản lý dự án, đồng thời đề xuất ý kiến với Tập đồn Hazama Ando Chủ đầu tư việc kết hợp báo cáo tình hình thực cơng việc hai bên, trường hợp xảy cố nghiêm trọng ảnh hưởng đến tiến độ chất lượng tổng thể cần báo cáo tìm giải pháp thay tổ chức họp Giám đốc VPDD, Giám đốc dự án, kỹ sư thực nhà thầu mời trực tiếp đại diện Tập đoàn Chủ đầu tư tham dự họp, để vừa giảm bớt thời gian báo cáo chờ định giải pháp vừa giải nhanh chóng mâu thuẫn, bất đồng quan điểm giải vụ việc bên Đồng thời nhóm dự án cần có phối hợp chặt chẽ, hỗ trợ công tác thực quản lý dự án  Thiết lập bổ sung quy trình cụ thể cho nội dung quản lý dự án Đối với nội dung quản lý tiến độ, quản lý đấu thầu VPDD Hazama Ando Hà Nội cần thiết lập cách cụ thể, chi tiết Đặc biệt quy trình quản lý đấu thầu, quy trình VPDD Hazama Ando Hà Nội cịn 87 tương đối đơn giản áp dụng chủ yếu hình thức định thầu Vì VPDD cần đưa quy trình chuẩn chi tiết hình thức đấu thầu hạn chế, từ việc Lập hồ sơ mời thầu, thông báo mời thầu, mở thầu, đánh giá hồ sơ dự thầu, chọn nhà thầu…Đối với nội dung quản lý phạm vi dự án, chủ yếu Giám đốc dự án triển khai, xác định công việc thuộc dự án, công việc cần thực theo dõi việc thực nên quy trình nội dung khơng cần thiết đơn giản Nội dung quản lý chi phí VPDD Hazama Ando Hà Nội xem xét để thiết lập quy trình cụ thể khâu lập kế hoạch chi phí, giúp cho việc lập kế hoạch thực rõ ràng, rành mạch 4.4 Một số kiến nghị 4.4.1 Đối với quan quản lý Nhà nước  Đảm bảo tính ổn định, thống chặt chẽ hệ thống sách pháp luật đầu tư Việc điều chỉnh sửa đổi văn nhiều lần thời gian ngắn làm ảnh hưởng đến công tác quản lý chủ đầu tư (công tác quản lý đơn giá, định mức, quản lý chi phí, ) nhà thầu Với đặc điểm dự án đầu tư xây dựng có thời gian thực dài, giá trị lớn tính ổn định văn hướng dẫn thực thấp có ảnh hưởng xấu đến chất lượng hiệu dự án đầu tư Do vậy, nhà hoạch định sách ban hành văn cần phải có phân tích, đánh giá thực trạng xu hướng phát triển cách cụ thể xác để nâng cao tính ổn định hiệu văn pháp luật Thêm vào đó, văn ban hành thiếu cụ thể chi tiết gây khó khăn cho chủ đầu tư nhà thầu thực chức quản lý Với việc ban hành văn quy phạm pháp luật thiếu tính cụ thể chi tiết tạo nhiều kẽ hở dẫn đến tính hiệu lực hiệu văn hạn chế, dẫn đến nhiều tiêu cực hoạt động quản lý đầu tư Vì hệ thơng văn ban hành cần cụ thể, chi tiết chặt chẽ, nhà hoạch định sách ban hành văn phải lường đến vấn đề xảy để tăng cường tính hiệu khả thi sách 88  Hồn thiện chế, sách việc quản lý dự án đầu tư , đặc biệt sách dự án đầu tư trực tiếp nước Nhà nước cần ban hành nhiều văn quy phạm pháp luật liên quan đến công tác quản lý đầu tư nhằm tạo sở pháp lý điều hành quản lý dự án, văn cần phải có thống nhất, phù hợp với tình hình thực tế để thuận tiện cho việc áp dụng, từ dễ dàng cho việc hoàn chỉnh thủ tục để triển khai dự án, nâng cao tiến độ thực dự án Đồng thời ban hành, sửa đổi sách đầu tư dự án đầu tư trực tiếp nước ngoài, theo hướng tinh giảm thủ tục hành chính, đồng không thay đổi nhiều loại văn bản, thủ tục, tạo môi trường đầu tư lành mạnh, hiệu để thu hút nhà đầu tư nước Cơ chế, sách tiền lương, nhân cơng, ca máy tránh thay đổi liên tục để không ảnh hưởng đến qua trình triển khai thực dự án  Tăng cường công tác tra, kiểm tra hoạt động đầu tư dự án Ngồi cơng tác kiểm tốn tài kiểm tốn tn thủ, tích cực chuyển dần trọng tâm sang kiểm toán hoạt động, tăng cường kiểm toán trước dự án đầu tư, để tập trung phân tích tính đắn chủ trương đầu tư, phù hợp hồ sơ thiết kế để đưa kiến nghị xử lý phù hợp Có ngăn chặn kịp thời thiệt hại trước định đầu tư dự án, thi cơng cơng trình, tránh lãng phí nguồn lực Thường xuyên tổng kết thực tiễn kết kiểm tra dự án đầu tư xây dựng, phân tích ưu, nhược điểm trình kiểm tra dự án đầu tư, cần trọng đến phân tích ngun nhân gây thất thốt, lãng phí vấn đề trọng yếu có khả thất thốt, lãng phí, tiêu cực để rút kinh nghiệm, nhằm nâng cao hiệu cơng tác kiểm tra chi phí cho đầu tư xây dựng Nâng cao lực, phát huy vai trò hoạt động tra xây dựng chuyên ngành, việc tham gia tra, kiểm tra chất lượng cơng trình xây dựng 4.4.2 Đối với Tập đồn Hazama Ando Nhật Bản Tập đoàn Hazama Ando cần trọng đến việc tăng cường mối liên hệ Văn phịng đại diện Tập đồn Nhật Bản, khóa học, lịch cơng tác 89 Nhật Bản nhân viên Văn phòng đại diện nên tổ chức thành nhiều đợt năm, tạo hội cho nhân viên Văn phịng tìm hiểu, nắm bắt tiến cơng tác quản lý dự án Tập đồn, từ nâng cao lực thân đóng góp nhiều cho hoạt động Văn phịng đại diện Cần ban hành nhiều văn bản, hướng dẫn cụ thể dự án, sát q trình quản lý dự án Văn phịng đại diện, để kịp thời giải khó khăn, khúc mắc giúp Văn phòng đại diện đưa giải pháp thích hợp 90 KẾT LUẬN Từ yêu cầu đặt cho kinh tế, phát triển VPDD Hazama Ando Hà Nội với dự án triển khai Với đề tài “Hồn thiện cơng tác quản lý dự án đầu tư Tập đồn Hazama Ando - Văn phịng đại diện Hà Nội”, nội dung cụ thể mà luận văn đạt là: - Thứ nhất, trình bày lý luận chung dự án đầu tư trực tiếp nước với đặc điểm riêng quản lý dự án đầu tư trực tiếp nước ngồi khía cạnh mục tiêu quản lý, mơ hình, nội dung, cơng cụ quản lý nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý dự án - Thứ hai, luận văn tìm hiểu, phân tích thực trạng quản lý dự án đầu tư trực tiếp nước Tập đoàn Hazama Ando - Văn phòng đại diện Hà Nội giai đoạn 2010-2014 thông qua Bộ máy quản lý dự án, Các chủ thể liên quan đến công tác quản lý dự án, Quy trình quản lý, nội dung cơng cụ quản lý dự án, kèm số liệu ví dụ cụ thể đển phân tích làm rõ thực trạng cơng tác quản lý dự án VPDD Hazama Ando Hà Nội Từ luận văn kết đạt mặt hạn chế cần khắc phục nguyên nhân hạn chế - Cuối cùng, sở nghiên cứu lý thuyết tìm hiểu thực trạng, luận văn đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý dự án VPDD Hazama Ando Hà Nội máy quản lý dự án, lực cán thực dự án, công cụ quản lý giải pháp cụ thể nội dung tiến độ, chi phí, chất lượng, cơng tác đấu thầu…và kiến nghị với Tập đoàn Hazama Ando quan Nhà nước có liên quan Những giải pháp đưa có tính khả thi, hi vọng đáp ứng phần đòi hỏi cấp bách đặt cho công tác quản lý dự án đầu tư trực tiếp nước Tập đoàn Hazama Ando - Văn phòng đại diện taị Hà Nội Luận văn đề cập đến nhiều vấn đề rộng lớn phức tạp nên khơng tránh khỏi thiếu sót hạn chế Tác giả mong nhận góp ý chuyên gia lĩnh vực để việc nghiên cứu hoàn thiện Tác giả xin chân thành cám ơn! 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ xây dựng (2009), Quyết định số 957/QĐ-BXD ngày 29/9/2009 việc ban hành Định mức chi phí quản lý dự án tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình, Hà Nội Chính phủ (2004), Nghị định số 209/2004/NĐ-CP Quản lý chất lượng cơng trình xây dựng, Hà Nội Chính phủ (2009), Nghị định số 12/2009/NĐ-CP Quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình, Hà Nội Chính phủ (2009), Nghị định số 112/2009/NĐ – CP quản lý chi phí dự án đầu tư xây dựng cơng trình, Hà Nội Quốc Hội (2014), Luật đầu tư 67/2014/QH13, Hà Nội Từ Quang Phương (2008), Giáo trình Quản lý dự án, NXB Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội VPDD Hazama Ando Hà Nội, (2010, 2011, 2012, 2013, 2014), Báo cáo tình hình thực hoạt động hàng năm, Hà Nội VPDD Hazama Ando Hà Nội, (2010, 2011, 2012, 2013, 2014), Báo cáo tình hình thực dự án, Hà Nội VPDD Hazama Ando Hà Nội, (2014), Hồ sơ lực, Hà Nội 10 VPDD Hazama Ando Hà Nội, (2014), Kế hoạch phát triển giai đoạn 2015-2020, Hà Nội 11 VPDD Hazama Ando Hà Nội, (2014), Tài liệu quản lý dự án, Hà Nội