Đẩy mạnh xuất khẩu hàng hóa của công ty cổ phần tập đoàn long hải

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sỹ, với đề tài: “ Đẩy mạnh xuất hàng hóa Cơng ty Cổ phần Tập đồn Long Hải” cơng trình nghiên cứu riêng tơi, dựa việc tham khảo số nguồn tài liệu số liệu thực tế quan làm việc từ vài nguồn khác Nếu có sai phạm tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm Hà Nội, ngày tháng năm 2014 Học viên DƢ TRÀ MY LỜI CẢM ƠN Trước tiên, tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến TS Đàm Quang Vinh tận tình giúp đỡ, hướng dẫn để tác giả hồn thành tốt đề tài nghiên cứu Tác giả xin gửi lời cảm ơn đến thầy cô giáo trường, đặc biệt thầy cô giáo Viện Thương Mại & Kinh tế Quốc tế, Viện Sau Đại học tận tình giúp đỡ học viên kiến thức chuyên môn thủ tục bảo vệ luận văn Tác giả xin gửi lời cảm ơn tới gia đình, người thân, bạn bè, đồng nghiệp giúp đỡ, hỗ trợ tác giả việc thu thập tài liệu, số liệu để tác giả hoàn thành luận văn Hà Nội, ngày tháng năm 2014 Tác giả DƢ TRÀ MY MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, HÌNH TĨM TẮT LUẬN VĂN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ ĐẨY MẠNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tầm quan trọng đẩy mạnh xuất hàng hóa doanh nghiệp 1.1.1 Vai trị đẩy mạnh xuất hàng hóa doanh nghiệp 1.1.2 Sự cần thiết phải đẩy mạnh xuất hàng hóa doanh nghiệp 1.2 Nội dung đẩy mạnh xuất hàng hóa doanh nghiệp 12 1.2.1 Khái niệm đẩy mạnh xuất hàng hóa .12 1.2.2 Những nội dung đẩy mạnh xuất hàng hóa doanh nghiệp 13 1.3 Nhân tố ảnh hưởng đến đẩy mạnh xuất hàng hóa doanh nghiệp 17 1.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp .17 1.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 19 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU HÀNG HĨA CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN LONG HẢI .24 2.1 Đặc điểm Công ty Cổ phần Tập đoàn Long Hải 24 2.1.1 Đặc điểm tổ chức hệ thống kinh doanh Công ty Long Hải 24 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động Công ty Long Hải .25 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh Công ty Long Hải 26 2.2 Phân tích thực trạng xuất hàng hóa Cơng ty Cổ phần Tập đoàn Long Hải .30 2.2.1 Phân tích kết xuất hàng hóa Cơng ty Long Hải 30 2.2.2 Biện pháp đẩy mạnh xuất hàng hóa thực Công ty Long Hải 59 2.3 Đánh giá thực trạng đẩy mạnh xuất hàng hóa Cơng ty Cổ phần Tập đoàn Long Hải 63 2.3.1 Những kết đạt hoạt động đẩy mạnh xuất hàng hóa Cơng ty Long Hải 63 2.3.2 Hạn chế hoạt động đẩy mạnh xuất hàng hóa Cơng ty Long Hải 65 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế hoạt động đẩy mạnh xuất hàng hóa Công ty Long Hải 69 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN LONG HẢI 73 3.1 Phương hướng kinh doanh xuất Công ty Cổ phần Tập đoàn Long Hải đến năm 2020 .73 3.1.1 Bối cảnh tác động đến kinh doanh Công ty Long Hải .73 3.1.2 Cơ hội thách thức hoạt động xuất Công ty Long Hải 74 3.1.3 Phương hướng phát triển kinh doanh Công ty Long Hải đến năm 2020 78 3.1.4 Phương hướng xuất hàng hóa Cơng ty Long Hải đến năm 2020 79 3.2 Giải pháp đẩy mạnh xuất hàng hóa Cơng ty Cổ phần Tập đồn Long Hải .80 3.2.1 Đa dạng hóa thị trường xuất Công ty 81 3.2.2 Xây dựng vùng nông sản hàng hóa xuất Cơng ty 85 3.2.3 Phát triển phương thức xuất ngạch Công ty 87 3.2.4 Nâng cao chất lượng hàng hóa xuất Cơng ty 88 3.2.5 Một số giải pháp khác .89 3.3 Kiến nghị điều kiện thực 91 3.3.1 Hoàn thiện mơ hình hoạt động chất lượng hoạt động nghiệp vụ xuất Công ty .91 3.3.2 Tăng cường nguồn lực cho xuất Công ty .93 KẾT LUẬN 99 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT I.TIẾNG VIỆT CHỮ VIẾT TẮT STT NGHĨA ĐẦY ĐỦ KLXK Khối lượng xuất KNXK Kim ngạch xuất NK Nhập XK Xuất XNK Xuất nhập II.TIẾNG ANH STT Chữ viết tắt Tên tiếng Anh Asean Economic Tên tiếng Việt Cộng đồng kinh tế ASEAN AEC ASEAN Association Southeast Asia Nations Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á B2B Business to business Doanh nghiệp với doanh nghiệp EIU Economist Intelligence Unit Bộ phận phân tích thơng tin kinh tế EU European Union Liên minh châu Âu FTA Hiệp định thương mại tự IMF RCEP SPS 10 TBT Free Trade Agreements International Moneytary Fund Regional Comprehensive Economic Partnership Sanitary and phytosanitary measures Technical barriers to trade Community Quỹ tiền tệ quốc tế Hiệp định đối tác kinh tế toàn diện Biện pháp vệ sinh kiểm dịch động thực vật Rào cản kỹ thuật thương mại STT Chữ viết tắt Tên tiếng Anh Tên tiếng Việt Trans-Pacific Strategic Economic Partnership Agreement Transatlantic Trade and Investment Partnership Hiệp định Đối tác Kinh tế Chiến lược xuyên Thái Bình Dương 11 TPP 12 TTIP 13 USD United State Dollar Đô la mỹ 14 VFA Vietnam Food Association Hiệp hội lương thực Việt Nam 15 WTO World trade organization Tổ chức thương mại giới Hiệp định Đối tác đầu tư thương mại xuyên Đại Tây Dương DANH MỤC BẢNG, HÌNH Danh mục bảng: Bảng 2.1: Hệ thống kho bãi Cơng ty Long Hải tính đến năm 2014 25 Bảng 2.2: Cơ cấu vốn kinh doanh Công ty Long Hải 27 Bảng 2.3: Kết hoạt động kinh doanh Công ty Long Hải .28 Bảng 2.4: Khối lượng kim ngạch xuất hàng hóa Công ty Long Hải 30 Bảng 2.5: Sản lượng gạo xuất theo mặt hàng Công ty Long Hải 33 Bảng 2.6: Sản lượng sắn lát xuất theo thị trường Công ty Long Hải 35 Bảng 2.7: Sản lượng gạo xuất theo thị trường Công ty Long Hải .39 Bảng 2.8: Khối lượng xuất hàng hóa theo phương thức Công ty Long Hải 41 Bảng 2.9: Giá sắn lát xuất trung bình theo thị trường Cơng ty Long Hải 45 Bảng 2.10: Kim ngạch gạo xuất theo mặt hàng Công ty Long Hải 46 Bảng 2.11: Giá gạo xuất trung bình theo mặt hàng Công ty Long Hải .47 Bảng 2.12: Kim ngạch sắn lát xuất theo thị trường Công ty Long Hải .48 Bảng 2.13: Kim ngạch gạo xuất theo thị trường Công ty Long Hải 51 Bảng 2.14: Kim ngạch xuất hàng hóa theo phương thức Công ty Long Hải 53 Bảng 2.15: Cơ cấu nguồn hàng thu mua Công ty Long Hải 56 Bảng 2.16: Giá trị xuất hàng hóa Cơng ty Long Hải 58 Bảng 2.17: Số lượng thị trường xuất hàng hóa Cơng ty Long Hải 66 Danh mục hình: Hình 2.1: Cơ cấu tổng sản lượng kim ngạch xuất hàng hóa Cơng ty Long Hải 31 Hình 2.2: Tăng trưởng sản lượng hàng hóa xuất Cơng ty Long Hải 33 Hình 2.3: Cơ cấu sản lượng sắn lát xuất theo thị trường Công ty Long Hải 36 Hình 2.4: Cơ cấu sản lượng gạo xuất theo thị trường Công ty Long Hải 39 Hình 2.5: Tỷ trọng sản lượng xuất hàng hóa theo phương thức Cơng ty Long Hải 42 Hình 2.6: Cơ cấu kim ngạch XK hàng hóa Cơng ty Long Hải 44 Hình 2.7: Tăng trưởng kim ngạch gạo xuất Công ty Long Hải 46 Hình 2.8: Cơ cấu kim ngạch sắn lát xuất theo thị trường Công ty Long Hải 49 Hình 2.9: Cơ cấu kim ngạch gạo xuất theo thị trường Cơng ty Long Hải 51 Hình 2.10: Tỷ trọng kim ngạch xuất hàng hóa theo phương thức Công ty Long Hải 54 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Đẩy mạnh XK chiến lược quan trọng nhằm chủ động hội nhập kinh tế quốc tế với kinh tế Thế Giới khu vực sở phát huy tối đa nội lực tranh thủ nguồn lực bên ngồi XK khơng mang lại nguồn lợi lớn cho doanh nghiệp mà cịn góp phần thúc đẩy sản xuất nước, tích luỹ vốn từ nguồn ngoại tệ thu đồng thời phương tiện khai thác triệt để lợi tài nguyên thiên nhiên, vị trí địa lý nguồn nhân lực, tạo thêm công ăn việc làm, thúc đẩy hợp tác quốc tế Nước ta nước nông nghiệp, xác định nông sản mặt hàng XK quan trọng nhằm tạo nguồn thu ban đầu cần thiết cho phát triển kinh tế đất nước Nắm bắt ưu nước, tình hình kinh tế xu phát triển lĩnh vực XNK, Công ty Cổ phần Tập đồn Long Hải (Cơng ty Long Hải) tích cực đầu tư vào lĩnh vực hoạt động kinh doanh XNK bao gồm mặt hàng nông sản sắn lát, gạo, ngơ, khơ đậu tương, cám mì viên…trong lĩnh vực XK hàng hóa đóng góp phần không nhỏ vào hiệu kinh doanh doanh nghiệp thời gian qua Từ năm 2008 đến nay, khủng hoảng kinh tế toàn cầu kéo theo tài tín dụng trở lên khó khăn hết, hàng loạt Ngân hàng toàn giới phá sản, Ngân hàng nước thắt chặt tín dụng, tỷ giá USD nước tăng cao điều tác động mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh Cơng ty Long Hải Ngồi ra, công tác tổ chức hoạt động kinh doanh, hoạt động nhân sự, quản lý Cơng ty cịn lỏng lẻo nhỏ lẻ, chưa có chiến lược phát triển dài hơi, nên bên cạnh thành tựu đạt tồn số hạn chế định chủ quan lẫn khách quan làm ảnh hưởng đến kim ngạch XK hàng hóa Cơng ty thời gian qua Nói cách khác, thành tựu thời gian qua chưa xứng đáng với tầm vóc lực Cơng ty Chính vậy, với thời gian làm việc Phịng XNK – Cơng ty Long Hải, tác giả mong muốn nghiên cứu sâu đóng góp số quan điểm giải pháp nhằm hoàn thiện, đẩy mạnh kim ngạch XK hàng hóa Cơng ty thơng qua đề tài nghiên cứu: “Đẩy mạnh xuất hàng hóa Cơng ty Cổ phần Tập đoàn Long Hải” Tổng quan đề tài Trong trình lựa chọn đề tài nghiên cứu, từ đầu tác giả định hướng chủ để để tài nghiên cứu liên quan đến XK đẩy mạnh XK hàng hóa doanh nghiệp mà tác giả cơng tác chủ thể nghiên cứu Để nghiên cứu hoàn chỉnh đề tài này, tác giả tìm nguồn tài liệu để sử dụng để tham khảo trình viết Chủ yếu đề tài thực có điểm chung liên quan đến hoạt động XK, nhiên đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu chi tiết đề tài khác Trong môi trường kinh doanh ngày rộng mở với doanh nghiêp, doanh nghiệp kinh doanh loại mặt hàng khác nhau, có chiến lược cách thức thực nhằm đẩy mạnh XNK hàng hóa khác khác biệt đặc điểm ngành hàng, lĩnh vực Ở đây, đặc thù kinh doanh doanh nghiệp nghiên cứu thuộc lĩnh vực kinh doanh XNK nơng sản, tác giả sâu vào nghiên cứu hoạt động đẩy mạnh xuất nông sản Công ty giải pháp đẩy mạnh xuất mặt hàng Dưới số đề tài nghiên cứu có nội dung tương đương với đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài sau: - Luận văn Thạc sỹ Nguyễn Thanh Hải (2012): “Đẩy mạnh hoạt động XK nông sản Công ty TNHH nhà nước thành viên XNK & Đầu Tư Hà Nội Unimex sang thị trường ASEAN”, bảo vệ Đại học Thương Mại Tác giả nêu lên tổng quan thị trường XK nói chung thị trường ASEAN nói riêng, đồng thời thực trạng tình hình XK nơng sản Cơng ty Unimex phân tích cụ thể, từ thấy tiềm phát triển hoạt động XK hàng nông sản thi trường biện pháp nhằm thúc đẩy XK hàng nông sản Công ty Unimex - Luận văn Thạc sỹ Nguyễn Thị Minh Nguyệt (2011): “Đẩy mạnh XK hàng hóa Tổng Công ty Thương mại Hà Nội đến năm 2015”, bảo vệ Đại học Kinh tế Quốc dân Tác giả nghiên cứu hoạt động XK hàng hóa nói chung Tổng Công ty Thương mại Hà Nội giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động XK phù hợp với chiến lược phương hướng Công ty từ năm 2011 đến năm 2015 88 thương mại tự ASEAN - TQ), tránh tình trạng bị đối tác ép giá, đẩy mạnh XK ngạch, hạn chế dần XK theo hình thức bn bán biên mậu vốn có độ rủi ro cao, cơng ty cịn mở rộng nhiều thị trường, đối tác có tiềm uy tín thương mại Nhật Bản, Hàn Quốc… 3.2.4 Nâng cao chất lượng hàng hóa xuất Cơng ty Đẩy mạnh XK hàng hóa doanh nghiệp theo chiều rộng, chiều sâu hay kết hợp hai hướng phải dựa sở quan trọng chất lượng hàng hoá cung cấp cho khách hàng đáp ứng u cầu họ Vì vậy, nâng cao chất lượng sản phẩm yếu tố cần thiết để nâng cao lực cạnh tranh cơng ty, từ hoạt động XK sắn lát công ty nâng cao, tạo thêm uy tín cho cơng ty Để nâng cao chất lượng sản phẩm công ty cần tiến hành công việc sau: - Công ty cần làm tốt từ hoạt động thu mua, Công ty cần giữ liên lạc với nhà cung ứng, đồng thời kiểm tra thường xuyên lô hàng có kiến nghị chất lượng hàng hoá đối tác cung ứng Khi tiến hành XK nhận thấy chất lượng hàng hoá chưa bảo đảm cần tiến hành tạm dừng để tiến hành hoàn thiện chất lượng Đối với mặt hàng gạo mặt hàng cho tiêu dùng Cơng ty cần đảm bảo chất lượng tốt theo yêu cầu khách hàng Tăng cường công tác kiểm tra nguồn hàng Công ty cử nhân viên xuống địa điểm thu mua để kiểm tra chất lượng hàng hoá, tiến hành loại bỏ lơ hàng có tạp chất cao có tỷ lệ hư hỏng lớn - Đầu tư cải tiến kho chứa hàng để bảo quản sản phẩm tốt Hiện kho chứa hàng công ty có diện tích lớn chưa đảm bảo điều kiện bảo quản sản phẩm lâu, giảm tỷ lệ hao hụt Nơng sản mặt hàng có tính mùa vụ Vì cơng ty cần đầu tư mở rộng diện tích đầu tư trang thiết bị phục vụ việc lưu trữ hàng hoá, đảm bảo hoạt động XK liên tục ngăn ngừa tác nhân bên mối, mọt làm giảm chất lượng sản phẩm - Thực công tác kiểm dịch thực vật mặt hàng nông sản trước thu 89 mua phục vụ cho XK để đảm bảo nguồn hàng bệnh đáp ứng yêu cầu NK đối tác 3.2.5 Một số giải pháp khác  Xây dựng thương hiệu cho các sản phẩm xuất công ty Để thành cơng lâu dài thị trường nước, nhà quản lý Công ty Long Hải cần thấy rõ tầm quan trọng việc tiếp tục giữ vững thị trường có mở rộng thị trường Đồng thời với việc mở rộng thị trường vấn đề cấp thiết xây dựng thương hiệu Cơng ty để nâng cao tính cạnh tranh đảm bảo uy tín thị trường Ngồi ra, cơng ty tìm kiếm khách hàng thơng qua trang web hiệp hội, tham gia triển lãm để tìm kiếm khách hàng tiềm  Chủ động tham gia vào các thị trường quốc tế Theo lộ trình dự kiến tới Việt Nam tham gia Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương TPP, Hiệp định thương mại tự FTA Cộng đồng kinh tế ASEAN AEC Về lý thuyết, doanh nghiệp “toát mồ hơi” nhìn thất quy tắc hiệp định quy định rào cản kỹ thuật, yêu cầu chất lượng hàng hóa vơ chặt chẽ… Vì thế, doanh nghiệp XK nói chung Cơng ty Long Hải nói riêng cần ngồi việc tự cải thiện mình, cần chủ động tham gia vào thị trường quốc tế Ngoài việc đầu tư hay đổi cơng nghệ, doanh nghiệp cơng trực tiếp vào thị trường nước ngồi thơng qua hình thức đầu tư trực tiếp, thành lập doanh nghiệp, sở nước sở doanh nghiệp có kinh nghiệm nắm vững thị trường giới Tại Hoa Kỳ việc thành lập doanh nghiệp nằm tay doanh nghiệp Cơng ty nghiên cứu hình thức cơng ty Cổ phần Cơng ty TNHH thủ tục nhanh gọn vòng 48 tiếng khai sinh doanh nghiệp  Khuyến khích nâng cao trình độ đội ngũ cán công nhân viên Nguồn lực người ln đóng vai trị quan trọng tất hoạt động Cơng ty Có thể nói cơng việc dù có hồn thiện đến 90 người có trách nhiệm khơng đáp ứng đủ trình độ để thực khó để đảm bảo tính hiệu hợp đồng Như nhiệm vụ hàng đầu Công ty phải tiếp tục xây dựng hoàn thiện độ ngũ cán có trình độ chun mơn cao, nắm vững nghiệp vụ, có kinh nghiệm ký kết thực hợp đồng ngoại thương Muốn làm thời gian tới Công ty cần thực hiện: - Tăng cường hoạt động đào tạo bổ sung đào tạo đội ngũ cán chuyên ngành nông sản phục vụ cho nghiên cứu sản xuất từ khâu: nghiên cứu giống cây, trồng trọt, chế biến, quản lý sản xuất kinh doanh để đủ khả tiếp cận làm việc với thiết bị mới, công nghệ đại phương thức kinh doanh hiệu - Bổ sung đội ngũ nhân viên việc tuyển chọn sinh viên giỏi tốt nghiệp từ trường Đại học Tuy chưa có nhiều kinh nghiệm đổi lại sinh viên trang bị kiến thức nhà trường Từ Cơng ty tạo mơi trường làm việc động, có tính cạnh tranh, kích thích sáng tạo bạn trẻ, hình thành nên đội ngũ cán giỏi chuyên môn, thành thạo ngoại ngữ, động công việc, dám nghĩ dám làm  Tăng uy tín, thương hiệu cơng ty Trong hoạt động XK, Công ty thường mắc phải nhược điểm ý đến xảy sau xuất hàng cho khách hàng nước ngoài, điều phần làm giảm giá trị tài sản vơ hình cần tích luỹ Công ty Bởi việc giữ vững nâng cao uy tín, tín nhiệm tin tưởng khách hàng sau họ mua hàng Công ty cần thiết Có niềm tin từ phía đối tác Cơng ty có thêm lợi việc đạt hợp đồng Để giữ vững nâng cao uy tín mình, thời gian tới Cơng ty thực cách nâng cao chất lượng lô hàng XK, thực giao hàng quy cách, thời hạn, nâng cao chất lượng dịch vụ kèm theo có Làm điều giúp cho khách hàng sau mua hàng ln cảm thấy hài lịng, khách hàng quay lại với Công ty hợp đồng 91 3.3 Kiến nghị điều kiện thực 3.3.1 Hồn thiện mơ hình hoạt động chất lượng hoạt động nghiệp vụ xuất Cơng ty Mơ hình XK truyền thống Cơng ty thu mua nông sản thô từ đại lý trung gian, thương lái để tái chế nông sản thành phẩm XK Theo mơ hình này, phần lớn cung ứng mặt hàng sắn lát gạo cho nhà máy thị trường có nhu cầu nơng sản phẩm cấp trung bình Trung Quốc, Philippines, Đài Loan…Quy cách nơng sản thường khó đảm bảo chất lượng nên giá khơng cao, khơng có nhiều hội để mở rộng đẩy mạnh XK sang thị trường có yêu cầu khắt khe chất lượng hàng hóa Vì vậy, để tạo lực cạnh tranh cho mặt hàng XK, doanh nghiệp cần chuyển đổi sang mơ hình XK tiên tiến hơn, vừa phải đảm bảo tính chất quản lý tập trung doanh nghiệp vừa phát huy tối đa nguồn lực sẵn có đơn vị thành viên sở chế biến nông sản công ty Để hoạt động XK đạt hiệu tốt hoạt động nghiệp vụ hỗ trợ XK có vai trò quan trọng Để phục vụ cho hoạt động XK chung Cơng ty cần hình thành số hoạt động mang tính chất hoạt động nghiệp vụ phát triển thị trường hoạt động mang tính riêng lẽ, khơng đồng Để hoạt động phát triển thị trường đem lại hiệu Công ty cần thực số giải pháp nhằm hồn thiện mơ hình hoạt động chất lượng hoạt động nghiệp vụ XK : Thứ nhất, chuyển đổi sang mơ hình đầu tư liên kết vùng nơng sản hàng hóa – XK Theo mơ hình này, doanh nghiệp có nhiều hội XK sang thị trường có nhu cầu nơng sản chất lượng cao Nhật Bản, Mỹ, Châu Âu…với giá hàng hóa XK cao so với hàng hóa XK theo mơ hình cũ Như vậy, vùng nông sản đáp ứng yêu cầu thị trường cao cấp, kiểm soát chất lượng nông sản chặt chẽ từ khâu thu mua nơng sản XK Tuy nhiên, mơ hình địi hỏi chi phí cao vùng đất canh tác phải có diện tích lớn, khó khăn lớn doanh nghiệp Việt Nam Thứ hai, hồn thiện cơng tác bán hàng trực tiếp: Việc bán hàng Công ty chủ yếu thực theo hình thức bán hàng trực tiếp phải nhanh 92 chóng nâng cao chất lượng hoạt động Hoạt động bán hàng trực tiếp phụ thuộc lớn vào đội ngũ nhân viên bán hàng (giao dịch) Cơng ty cần trọng nâng cao trinh độ lực lượng Đầu tiên cần phải trọng đội ngũ cán đàm phán giao dịch công ty cách nâng cao trình độ đàm phán, thuyết phục trình đàm phán để thoả thuận ký kết hợp đồng với bạn hàng Để làm điều đó, trước tiên đội ngũ giao dịch phải có kỹ giao tiếp tốt đồng thời phải có trình độ hiểu biết ngơn ngữ, q trình giao dịch tuỳ đối tượng giao dịch mà có cách xử lý riêng, đem lại hiệu cao Bên cạnh đó, họ phải có vốn hiểu biết văn hố bạn hàng, tuân thủ nguyên tắc thông lệ quốc tế đàm phán Ngoài ra, khả ứng biến tốt, sức thuyết phục cao, mềm mại đàm phán yêu cầu đội ngũ Thứ ba, hình thành hệ thống đại lý công ty thị trường XK, đầu tư nguồn lực nguồn nhân lực cho đơn vị Do thị trường XK có thay đổi nhanh chóng bất ngờ nên hoạt động ứng phó Cơng ty từ nước thường có độ trễ lớn hiệu tác động khơng cao Việc hình thành đại lý công ty thị trường XK giúp cơng ty ứng phó nhanh với thay đổi thị trường Bên cạnh đó, đơn vị cầu nối nhanh cho Công ty việc thiết lập mối quan hệ với bạn hàng Do vai trò quan trọng đơn vị này, thời gian tới Cơng ty phải hình thành số đại lý thị trường trọng điểm (Trung Quốc, Hàn Quốc, Philippine…), thực đầu tư mạnh cho đơn vị thực hoạt động nghiệp vụ phát triển thị trường cần thiết Thứ tư, mở rộng mạng lưới phân phối hàng hố, hồn thiện hoạt động vận chuyển bảo quản hàng hoá: giai đoạn nay, hoạt động phát triển thị trường XK Công ty chủ yếu hoạt động phát triển mở rộng thị trường Tuy nhiên mạng lưới phân phối hàng hố Cơng ty thị trường cịn bó hẹp phạm vi nhỏ, tập trung cung cấp cho số cơng ty có Để phát triển thị trường đòi hỏi phải có sách mở rộng mạng lưới phân phối hình thành chi nhánh thị trường nước ngồi, chi nhánh thực thiết lập mạng lưới đại lý, cửa hàng thị trường XK Một hoạt động quan trọng khác hồn thiện hoạt động vận chuyển bảo quản hàng hoá Đối với hàng 93 hố nơng sản sắn lát gạo q trình vận chuyển bảo quản có ảnh hưởng lớn đến chất lượng hàng hoá Vì hoạt động địi hỏi cơng ty phải có đầu tư lớn phương tiện vận chuyển, kho hàng ,… Thứ năm, thiết lập hệ thống thơng tin nhanh nhạy, xác tình hình thị trường, biến động giá hàng hóa XK để kịp thời đưa biện pháp khắc phục hạn chế tối đa tổn thất thay đổi từ môi trường yếu tố khách quan gây Đồng thời, doanh nghiệp cần hoàn thiện hệ thống kiểm tra đánh giá hiệu hoạt động XK, lực nguồn nhân lực, nguồn tài cách khách quan trung thực để tổ chức quản lý mơ hình hoạt động cách bản, nâng cao chất lượng nghiệp vụ XK 3.3.2 Tăng cường nguồn lực cho xuất Công ty 3.3.2.1 Tăng cường nguồn nhân lực cho xuất Công ty Nhân lực yếu tố hàng đầu để tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp Nguồn lực người ln đóng vai trị quan trọng tất hoạt động Cơng ty Có thể nói cơng việc dù có hồn thiện đến người có trách nhiệm khơng đáp ứng đủ trình độ để thực khó để đảm bảo tính hiệu hợp đồng Như nhiệm vụ hàng đầu Công ty phải tiếp tục xây dựng hoàn thiện độ ngũ cán có trình độ chun mơn cao, nắm vững nghiệp vụ, có kinh nghiệm ký kết thực hợp đồng ngoại thương Muốn đẩy mạnh XK có hiệu địi hỏi doanh nghiệp phải có nguồn lực mạnh người bố trí sử dụng hợp lý nguồn lực Do vậy, để tạo điều kiện cho hoạt động phát triển thị trường đem lại hiệu lợi ích lâu dài cần thực số giải pháp mặt tổ chức sau đây:  Xác định nhu cầu nhân lực: Đây công tác quan trọng Công ty Long Hải tiến hành hoạch định nguồn nhân lực Công ty Long Hải cần xác định cách chi tiết nhu cầu nhân lực cho hoạt động kinh doanh XNK Điều bao gồm việc xác định cụ thể số lượng cán bộ, nhân viên, loại công việc mức độ kỹ cần thiết vị trí kinh doanh, chứng từ, giao dịch 94  Tuyển mộ, tuyển lựa: Sau xác định chi tiết, cụ thể nhu cầu nhân lực, Công ty cần triển khai cơng tác tuyển lựa để có nguồn nhân lực cần thiết Việc tuyển lựa, tuyển mộ nguồn nhân lực phải gắn chặt với phương hướng chiến lược Công ty mục tiêu mà Cơng ty muốn đạt tới Phịng hành đăng tin tuyển dụng mặt báo, trang mạng tuyển dụng, hay bạn nhân viên Cơng ty có nhu cầu tìm việc làm để tìm người có lực phục vụ cho Cơng ty Bổ sung đội ngũ nhân viên việc tuyển chọn sinh viên giỏi tốt nghiệp từ trường Đại học Tuy chưa có nhiều kinh nghiệm đổi lại sinh viên trang bị kiến thức nhà trường Từ Cơng ty tạo mơi trường làm việc động, có tính cạnh tranh, kích thích sáng tạo bạn trẻ, hình thành nên đội ngũ cán giỏi chuyên môn, thành thạo ngoại ngữ, động công việc, dám nghĩ dám làm  Đẩy mạnh hoạt động hoàn thiện máy kinh doanh phát triển thị trường XK Trong thời gian tới Công ty cần trọng xây dựng cấu đồng bộ máy kinh doanh XK từ xuống Từ Ban lãnh đạo Công ty phải xác định chiến lược mục tiêu cho hoạt động phát triển thị trường XK Phịng XNK Cơng ty chịu trách nhiệm lập kế hoạch bố trí nguồn lực người cách hợp lý cho hoạt động Đội ngũ nhân viên kinh doanh thị trường XK cần tăng cường số lượng lẫn chất lượng  Nâng cao trình độ nhân viên phát triển thị trường: Để hoạt động phát triển thị trường XK đem lại hiệu nhân viên phát triển thị trường có vai trị đặc biệt quan trọng người yếu tố mang tính chất định kinh doanh Yêu cầu nhân viên phát triển thị trường phải am hiểu thị trường, giỏi nghiệp vụ ngoại thương, đầu óc nhậy bén linh hoạt, thơng thạo ngoại ngữ,…Hiện nay, chất lượng nhân viên phát triển thị trường chưa đáp ứng nhu cầu Công ty, vây thời gian tới Cơng ty cần thực số giải pháp tăng cường số lượng nhân viên, tạo điều kiện cho họ học nâng 95 cao trình độ chun mơn, tăng cường tiếp xúc với thị trường XK có chế độ khen thưởng đãi ngộ hợp lý Cụ thể Công ty cần thực giải pháp sau: - Thường xuyên mời giảng viên tập huấn cán bộ, cử cán đào tạo khóa ngắn hạn dài hạn lĩnh vực xây dựng kế hoạch, sử dụng, bố trí nguồn lực, quản trị nguồn nhân lực - Mời chun gia có uy tín lĩnh vực xây dựng tham gia tư vấn sâu, trao đổi kinh nghiệm vấn đề cán bộ, nhân viên quan tâm, vấn đề mà Công ty Long Hải có nhiều khúc mắc khâu giải quyết… - Tăng cường hoạt động đào tạo bổ sung đào tạo đội ngũ cán chuyên ngành nông sản phục vụ cho nghiên cứu sản xuất từ khâu: nghiên cứu giống cây, trồng trọt, chế biến, quản lý sản xuất kinh doanh để đủ khả tiếp cận làm việc với thiết bị mới, công nghệ đại phương thức kinh doanh hiệu  Tăng cường chế độ đãi ngộ với người lao động Tiền lương lợi ích kích thích vật chất người lao động Vì vậy, sử dụng địn bẩy tiền lương nhằm đảm bảo sản xuất phát triển, trì đội ngũ lao động có trình độ kỹ thuật nghiệp vụ cao với ý thức kỷ luật vững, đòi hỏi công tác tổ chức tiền lương Công ty phải đặc biệt coi trọng Công ty thiếu cán có lực, Cơng ty muốn sử dụng sách tiền lương để đạt mục đích cần phải thực giải pháp sau: - Cán quản trị Công ty cần phải theo dõi đầy đủ công tác tổ chức tiền lương tiền thưởng cho người lao động, qua có điều chỉnh hợp lý nhằm nâng cao tính cơng cơng tác tiền lương - Điều chỉnh sách trả lương, tăng theo quy định Nhà nước phù hợp với thị trường lao động, đảm bảo thu nhập cho cán công nhân viên, trả lương hạn - Đối với nhân viên cơng tác xa nhà Bình Định, Tây Ngun, Hồ Chí 96 Minh… Cơng ty cần có hỗ trợ thời gian, tiền lại cho họ để họ thăm gia đình đặn hơn, với cán khó khăn tài chính, Cơng ty trích quỹ Cơng ty, quỹ cơng đoàn hay ứng trước lương họ giải vấn đề tài trước mắt Ngồi ra, Công ty cần phải chăm lo cho đời sống cán công nhân viên vật chất lẫn tinh thần số công tác như: - Tổ chức tốt việc phục vụ ăn ca, thực vệ sinh an tồn thực phẩm, chăm sóc sức khoẻ khám sức khoẻ định kỳ cho cán công nhân viên Cơng ty - Hàng năm, Cơng ty nên có kế hoạch tổ chức cho cán công nhân viên nghỉ mát, thăm quan di tích thắng cảnh nước học tập nước ngoài; tổ chức phong trào thể thao, văn hoá, văn nghệ nội Công ty giao lưu với đơn vị ngồi 3.3.2.2 Tăng cường nguồn lực tài cho xuất Công ty Vốn yêu cầu cấp thiết tất doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực XK Trong điều kiện nguồn vốn hạn hẹp, việc huy động sử dụng vốn cho có hiệu ln tốn đặt cho doanh nghiệp hoạt động kinh doanh Trong thời gian vừa qua, nguồn vốn đầu tư cho hoạt động phát triển thị trường XK Công ty chưa nhiều, phần lớn nguồn lực tài cơng ty tập trung cho lĩnh vực sản xuất Đó thực hạn chế lớn kìm hãm phát triển hoạt động phát triển thị trường XK Vì vậy, công ty cần vận dụng mạnh nguồn lực tài sẵn có để tăng cường đầu tư vốn cho hoạt động XK, xúc tiến thương mại, quảng bá thương hiệu nơng sản XK Ngồi ra, đơn vị thành viên chủ động việc tạo nguồn vốn bổ sung, huy động vốn từ nguồn ngồi nước nhằm góp phần nâng cao hiệu XK mặt hàng nông sản Công ty sang thị trường cách: - Huy động vốn vay từ tổ chức tín dụng Mặc dù thực tế để tiếp cận sử dụng nguồn vốn không đơn giản với thủ tục điều kiện tương đối phức tạp xong Công ty cần xác định nguồn vốn quan trọng cần cố gắng khai thác Hiện với đời hàng loạt ngân hàng nên để cạnh tranh lãi suất 97 cho vay tài trợ cho hoạt động XK có xu hướng giảm, Cơng ty cần nghiên cứu kỹ để có phương án vay vốn trực tiếp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh - Huy động vốn từ nội mà cụ thể từ đội ngũ cán công nhân viên Công ty Việc tận dụng nguồn vốn đem lại nhiều lợi ích Một người lao động tham gia cho Công ty vay vốn họ nâng cao tinh thần trách nhiệm với hoạt động kinh doanh Cơng ty Thêm vào việc Cơng ty trả lãi suất cho khoản vay vơ hình chung tạo thêm nguồn thu nhập qua cải thiện đời sống cán công nhân viên Để thực điều này, thời gian tới Nhà nước cần xem xét có sách tạo điều kiện cho Cơng ty tiến tới thực cổ phần hố hồn tồn Khi đó, Cơng ty phát hành bán cổ phiếu cho cán công nhân viên để mở rộng thêm nguồn vốn - Vay từ nhà NK khách hàng quen thuộc thông qua toán trả chậm xin ứng vốn trước xuất hàng Đây hình thức huy động vốn hiệu không khoản tiền lãi vốn vay Với phương thức này, Cơng ty Long Hải có lợi định uy tín mối quan hệ truyền thống lâu năm Công ty với bạn hàng đem lại - Tăng cường hợp tác đầu tư, liên doanh liên kết với đối tác nước bao gồm bạn hàng để tận dụng công nghệ nguồn vốn họ Trong tình trạng vừa thiếu vốn vừa thiếu máy móc thiết bị đại phục vụ sản xuất giải pháp khả thi để Cơng ty mở rộng trung tâm chế biến nông sản XK 3.3.2.3 Tăng cường nguồn lực sở vật chất cho XK Công ty Nông sản mặt hàng chịu ảnh hưởng thời tiết khí hậu Vì vậy, chế biến XK nơng sản hàng hóa cơng đoạn có ảnh hưởng lớn tới chất lượng nông sản thành phẩm tỷ lệ hao hụt toàn chuỗi cung ứng, giúp nhà XK tăng thêm giá trị hàng hoá, giảm giá thành sản phẩm, tăng sức cạnh tranh hoạt động XK, từ nâng cao uy tín doanh nghiệp thị trường giới, trước hết khách hàng doanh nghiệp Vì vậy, hệ thống kho bãi, thiết bị máy móc đóng góp phần quan trọng suất, chất lượng hàng hóa XK đặc biệt mặt hàng nơng sản địi hỏi phải có cơng nghệ chế biến bảo quản đáp ứng đủ tiêu chuẩn Do việc đầu tư trang thiết bị máy móc chế 98 biến bảo quản nơng sản có ý nghĩa lớn việc nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty Trong điều kiện nay, trình độ kỹ thuật công nghệ Công ty Long Hải cịn lạc hậu chưa có nhiều đổi Cơng ty lớn ngành Để đa dạng hóa mặt hàng XK, phát triển XK mặt hàng nông sản qua sơ chế, có chất lượng cao khách hàng thị trường lớn chấp nhận, công ty cần thực số giải pháp sau: Mua hệ thống máy sấy sắn lát, lúa, máy xay lúa hoàn thiện hệ thống máy lau bóng gạo Tất thực với hệ máy hoàn toàn mới, công suất cao, chất lượng cao tạo thành dây chuyền sản xuất đồng khép kín Hệ thống kho bãi cần thơng thống hệ thống hút gió mở rộng thêm diện tích để làm nhà máy sấy xay xát lúa Như hệ thống tự động từ sấy lúa đến dự trữ, xay lúa, lau bóng liên hồn thơng qua hệ thống băng tải Thiết bị bao bì, đóng gói phải hồn thiện, từ bồn chứa đến đóng bao, qua cân, may bao, xuống phương tiện hồn tồn tự động hóa Thiết bị bảo quản tăng cường 20 bồn chứa loại 400 - 500 tấn/ bồn dùng để dự trữ hàng hóa hạn chế tối đa tượng chất hàng Để thực phương án đổi Công ty cần đầu tư 50 tỉ đồng từ hai nguồn Nguồn vốn tự có trích từ lợi nhuận hàng năm 30 tỉ cịn 20 tỉ thơng qua vay vốn ưu đãi từ Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thơn Như Cơng ty hồn tồn thực phương án 99 KẾT LUẬN Việt Nam nỗ lực q trình cơng nghiệp hố, đại hoá đất nước để bắt kịp xu phát triển kinh tế tồn cầu, XK lĩnh vực quan trọng kinh tế quốc dân Thơng qua đó, quốc gia có nguồn ngoại tệ để trang trải cho nhu cầu NK kinh tế, góp phần cân đối, trì mở rộng tái sản xuất nước, tranh thủ tiến khoa học công nghệ giới, đáp ứng nhu cầu khơng ngừng nâng cao trình độ phát triển kinh tế, xã hội, hoà nhập với kinh tế giới Trong doanh nghiệp XK vấn đề đẩy mạnh XK ln khâu quan trọng trình kinh doanh Quá trình XK diễn đồng nghĩa với tồn phát triển doanh nghiệp XK Nhất mơi trường kinh doanh XK thị trường giới ngày cạnh tranh khốc liệt nay, vấn đề đẩy mạnh XK lại quan trọng Trên sở phân tích số vấn đề lý luận XK đẩy mạnh XK hàng hóa, đề tài “Đẩy mạnh xuất hàng hóa Cơng ty Cổ phần Tập đồn Long Hải” giúp công ty phát lợi thế, hội tồn tại, thách thức việc XK hàng hóa từ lựa chọn giải pháp phù hợp với công ty để nâng cao khả XK hàng nông sản – mặt hàng chủ lực cơng ty Qua q trình phân tích xun suốt đề tài, cho thấy việc kinh doanh XK hàng hóa Công ty Long Hải đạt thành cơng định, kim ngạch XK trì tương đối ổn định Tuy nhiên, cơng ty có mặt cịn hạn chế, khó khăn định khiến cho hoạt động XK công ty chưa đạt kỳ vọng Do vậy, bên cạnh việc trì thành công mà công ty đạt được, công ty cần ý đến hạn chế tồn để có biện pháp khắc phục kịp thời Trong thời gian tới, Cơng ty Long Hải cần đa dạng hóa thị trường XK, đa dạng hóa danh mục mặt hàng XK, xây dựng vùng nơng sản hàng hóa XK, phát triển phương thức XK ngạch số biện pháp khác nhằm đẩy mạnh XK cách có hiệu 100 Với sách biện pháp bước phù hợp, tin tương lai Công ty Long Hải phát triển ngày lớn mạnh Hoạt động kinh doanh Công ty không hoàn thành nhiệm vụ tiêu đề mà cịn làm tăng thêm uy tín Cơng ty tiến thêm bước vững vào trình hội nhập hóa tồn cầu, mở rộng thị trường xây dựng mơ hình kinh doanh đại tồn Cơng ty mang lại hiệu lâu dài phát triển bền vững cho doanh nghiệp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Công Thương (2010), XNK Việt Nam sau hội nhập WTO, NXB Công Thương, Hà Nội Cơng ty Cổ phần tập đồn Long Hải (2009 - 2013), "Báo cáo tài & Báo cáo tình hình XNK 2009 – 2013" Cơng ty Cổ phần tập đồn Long Hải (2013), Điều lệ cơng ty Đặng Đình Đào - Hồng Đức Thân (2013), “Giáo trình Kinh tế thương mại", NXB Đại học Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Trần Minh Đạo (2012), Giáo trình Marketing bản, NXB Đại học Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Trần Thọ Đạt – Nguyễn Việt Hưng – Hà Quỳnh Hoa (2014), "Tăng trưởng lạm phát Việt Nam tháng năm 2014 dự báo”, Kỷ yếu diễn đàn kinh tế 2014 Nguyễn Thanh Hải (2012), “Đẩy mạnh hoạt động XK nông sản Công ty TNHH nhà nước thành viên XNK & Đầu Tư Hà Nội - Unimex sang thị trường Asean”, Đại học Thương Mại Dương Hữu Hạnh (2009), Hướng dẫn thực hành kinh doanh XNK, NXB Thống Kê, TP HCM Phạm Thị Thu Hương (2013), “XK nơng sản Việt Nam: Vì bấp bênh?”, Tạp chí Kinh tế & Dự báo số 18/2013 10 Nguyễn Thị Hường (2012), Giáo trình kinh doanh quốc tế, NXB Thống Kê 11 Nguyễn Hữu Khải, Vũ Thị Hiền, Đào Ngọc Tiến (2007), Quản lý hoạt động XNK – chế, sách biện pháp, NXB Thống Kê 12 Vũ Trí Lộc (2004), “Giải pháp đẩy mạnh Xuất hàng hóa Việt Nam sang thị trường Châu Âu”,NXB Chính Trị 13 Ngân hàng Thế giới (2014), “Báo cáo tình hình kinh tế vùng Đơng Á-Thái Bình Dương, tháng 4/2014” 14 Nguyễn Thị Minh Nguyệt (2011), “Đẩy mạnh XK hàng hóa Tổng Cơng ty Thương mại Hà Nội đến năm 2015”, Đại học Kinh tế Quốc dân 15 Tô Trung Thành (2014), “Cải cách thể chế kinh tế: Chìa khóa cho tái cấu", Báo cáo Kinh tế Vĩ mô 2014 16 Võ Thanh Thu (2005), "Quan hệ kinh tế quốc tế", NXB Thống Kê, Hà Nội 17 Nguyễn Thị Thu Trang (2011), “Hoạt động XK hàng nông sản Công ty CP XNK Tổng Hợp I – Việt Nam”, Đại học Kinh Tế Quốc Dân 18 Mai Thành Trung (2011), “Đẩy mạnh XK hạt điều tỉnh Bình Phước giai đoạn 2011 – 2015”, Đại học Kinh tế TP HCM 19 Tổng cục thống kê (2013), Báo cáo thống kê sắn lát XK Việt Nam 2012 – 2013 20 Đoàn Thị Hồng Vân, Kim Ngọc Đạt (2010), Quản trị XNK, NXB Lao động – Xã hội 21 Trần Ngọc Yến (2013), "Bản tin thị trường sắn tinh bột sắn Việt Nam tuần 22/6/2013 đến 28/06/2013", Công ty CP phân tích dự báo thị trường Việt Nam 22 Trần Ngọc Yến (2014), "Bản tin thị trường sắn tinh bột sắn Việt Nam tuần 17/04/2014 đến 23/04/2014", Cơng ty CP phân tích dự báo thị trường Việt Nam 23 Trần Ngọc Yến (2014), "Báo cáo thường niên ngành hàng sắn 2013-2014", Công ty Cổ phần phân tích dự báo thị trường Việt Nam