Luận văn phương hướng và biện pháp hoàn thiện công tác hậu cần vật tư cho kinh doanh dịch vụ bưu chính ở công ty bưu chính liên tỉnh và quốc tế trong cơ chế thị trường

to Q ịị ìèig? ^ l ấ U > a; A Q aj%s •- a ? w y A “S’ « ii - ~s : *-! ' A* ? i ; ; !•; •'%- '■ & * ẩ ,4 ỉ % J > W ? Á \ 'W g% Ị'fẽ ’ií4 f n V •L ẻ / - X-JỀn Á J & \ ^ Ị, À J^e % ■ ■ -iu*/ ẵí ??»*» ■'•: i'\'£ iMc Á ầ x L ấ i ’'i -M Ấ* : V i 'Ỹ*r, t f i §1 111! A a s J- S i m u l l Ề Ề íỹ% \ A p §\3 % fĩ* ẵỂ A asTjS Rí •i?-.-:>5-' s § o il •; i\ % w -■,~ ủ iii is >ổí? sffll s s « « ;r i R # i& e II I p f m r u 111! B i f i i r u i i f u l i i u i t2 y* s t i l l i i i i i •* gV y i gị t f IfH T 1# I % S' Ị j ị t K l %(/’ X S j *8*? r * ĩề0% ề 4$ ’M i? ỹ $fks *5»I f f I f i f i !*$ i f p ^gg p IN*s jặ Si'í S i a s"C: â s il %z? -^T ifvj? :, •■ & f *ps?v;; /« a '3 ;; y v J-4, * f w ề ^ |)a s lẳs s «?>« Si ar.i^sr* ?*» * * « ■ uuẠỉ VVAW IHẠC SI C|y ■ýN I Kjj ICỉẩSH 00ẲMH f n y O piC MẬI Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐAI HOC KINH TẾ o u ổ c DÂN NGUYỄN VĂN HOÀ t r • N I PH Ư Ơ NG IIƯỚNG VÀ B IỆ N P H Á P HOÀN TH IỆN CÔNG TÁC H ẬU CẨN V Ậ T TƯ CHO K IN II DOANH D ỊC H VỤ BƯU CHÍNH Ỏ CƠNG T Y B ư CH ÍN II LIÊN T ỈN H VÀ Q l ố c T Ế TRO NG CO CH Ế T H Ị TRƯỜNG LUẬN VĂN THẠC s ĩ QUẢN TRỊ KINH DOANH THƯƠNG MẠI NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS Đ Ặ N G ĐÌNH Đ À O T HÀ NỘI 2001 -1 - PHẦN MỞ ĐẦU L lin k cấp thiết đề tài neliiên cứu: Hoạt động dịch vụ bưu xuất từ xã hội lồi người có nhu cầu trao đổi thơng tin ký hiệu, trải qua thời kỳ phát triển văn minh nhân loại dịch vụ bưu ngày phát triển đa dạng hình thức nội dung Đối với Quốc gia có kinh tế phát triển cao , qui mơ, tính tiện ích phổ biến dịch vụ bưu coi thước đo văn minh đại Quốc gia Hoạt động cung cấp dịch vụ bưu khơng tuý hoạt động kinh doanh thu lợi nhuận mà cịn hệ thống hạ tầng cơng cộng mang lại lợi ích chung cho cộng đồng xã hội Là ngành trước coi ngành sản xuất vật chất đặc b iệ t, ngày bưu coi loại hình kinh doanh dịch vụ, hiệu có ích việc truyền đưa thông tin từ người gửi đến người nhận (dạng v ậ t) Cơng ty Bưu Liên tỉnh Quốc tế đơn vị thành viên Tổng cơng ty Bưu Viễn thơng Việt nam, giao nhiệm vụ đầu mối khai thác vận chuyển trao đổi bưu phẩm, bưu kiện, thư từ báo chí, chuyển tiền dịch vụ bưu khác tỉnh, thành phố nước từ Việt nam với quốc gia giới Cũng doanh nghiệp khác , để thực nhiệm vụ kinh doanh Tổng công ty giao, cơng ty Bưu Liên tỉnh Quốc tế phải có hệ thống sở vật chất kỹ thuật định để vận hành đòi hỏi cung cấp nguồn vật tư định Chi phí vật tư chiếm tỉ trọng lớn giá thành dịch vụ Công ty Để nâng cao khả cạnh tranh Cơng ty thị trường, địi hỏi phải quản lý tốt công tác hậu cần vật tư cho kinh doanh dịch vụ bưu Xuất phát từ nhận thức chọn vấn đề : "Phương hướng biện pháp hồn thiện cơng tác hậu cần vật tư cho kinh doanh dịch vụ bưu Cơng ty Bưu Liên tỉnh Quốc tế chế thị t r n g Làm đề tài luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh -2- Muc đích nghiên cứu : Làm rõ vấn đề công tác hậu cần vật tư cho kinh doanh dịch vụ bưu Phân tích cách tồn diện thực trạng cơng tác hậu cần vật tư Công ty Bưu liên tỉnh Quốc tế Đề xuất biện pháp nhằm hồn thiên cơng tác hậu cần vật tư cho kinh doanh dịch vụ bưu Cơng ty Bưu Liên tỉnh Quốc tế chế thị trường, Đối tương pham vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu luận văn: trình tổ chức cơng tác hậu cần vật tư cho kinh doanh dịch vụ bưu Cơng ty Bưu Liên tỉnh Quốc tế chế thị trường Phạm vi nghiên cứu luận văn : công tác hậu cần vật tư cho sản xuất kinh doanh dịch vụ bưu Cơng ty bưu Liên tỉnh Quốc tế từ năm 1996 đến Phương vhciv nghiên cứu: Luận văn sử dụng tổng hợp phương pháp phương pháp vật biện chứng, vật lịch sử, phương pháp phân tích thống kê, phương pháp chuyên gia, tổng hợp so sánh để giải vấn đề đặt Những thành cơng đóng SĨD ln văn: - Hệ thống hoá vấn đề lý luận công tác hậu cần vật tư cho kinh doanh dịch vụ bưu b Cơng ty Bưu Liên tỉnh Quốc tế - Phân tích thực trạng cơng tác hậu cần vật tư cho kinh doanh dịch vụ bưu Cơng ty Bưu Liên tỉnh Quốc tế từ năm 1996 đến nay, từ rút điểm mạnh, điểm yếu vẩn đề đặt cho công tác Công ty - Đề xuất phương hướng biện pháp hồn thiên cơng tác hậu cần vật tư cho kinh doanh dịch vụ bưu Cơng ty Bưu Liên tỉnh Quốc tế chế thị trường -3- Kết cấu luân văn: N goài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, luận văn chia làm ba chương: Chương 7: Những vấn đề lý luận công tác hậu cẩn vật tư cho kinh doanh dịch vụ bưu chế thị trường Chương : Phân tích thực trạng công tác hậu cần vật tư cho kinh doanh dịch vụ Bưu Cơng ty Bưu Liên tỉnh Quốc tế Chương 3: Phương hướng biện pháp hồn thiện cơng tác hâu cần vật tư cho kinh doanh dịch vụ bưu Cơng ty Bưu Liên tỉnh quốc tế thời gian tớ i - - c hương • NHŨNG VẤN ĐỂ LÝ LUẬN c BẢN VỂ CÔNG TÁC HẬU CẦN VẬT T CHO KINH DOANH DỊCH v ụ Bưu CHÍNH TRONG c CHE THỊ TRƯỜNG 1.1- BẢN CHẤT KINH TẾ VÀ VAI TRỊ CỦA CƠNG TÁC HẬU CẦN VẬT Tư ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH v ụ Bưu CHÍNH 1.1.1- Tính tất yếu khách quan công tác hậu cần vật tư cho kinh doanh dịch vụ bưu : «/- Tính tất yếu khách quan công tác hậu cần vật tư cho kỉnh doanh dịch vụ bưu chính: Hoạt động sản xuất doanh doanh nghiệp địi hỏi phải có sức lao động, vật tư, tiền vốn Vì vậy, muốn cho hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp sở sản xuất khác tiến hành liên tục đặn thường xuyên phải bảo đảm cho loại vật tư số lượng, chất lượng, kịp thời gian quy cách phẩm chất yêu cầu Đây điều kiện bắt buộc mà thiếu khơng thể sản xuất, kinh doanh Doanh nghiệp sản xuất kinh doanh cần nguyên vật liệu, máy móc thiết bị tồn Do đó, bảo đảm vật tư cho sản xuất kinh doanh tất yếu khách quan, điều kiên chung cho sản xuất xã hội Bất kỳ việc bảo đảm vật tư cần thiết cho trình sản xuất kinh doanh diễn phạm vi hình thái xã hội Xét góc độ bảo đảm vật tư cho sản xuất q trình kinh tế xã hội Tính chất kinh tế xã hội trình bảo đảm vật tư cho sản xuất thể hiên rõ xét trình khâu trình tái sản xuất xã hội Mác nói: “sản xuất sáng tạo vật phẩm thích hợp với nhu cầu, phân phối, phân chia vật tư theo quy luật xã hội, trao đổi lại, phân phối lại phân phối theo nhu cầu cá biệt cuối tiêu dùng, sản xuất sản phẩm vượt khỏi vận động xã hội đó, trực - - tiếp trở thành đối tượng phục vụ cho nhu cầu cá biệt thoả mãn nhu cầu q trình tiêu dùng” Do có phân cơng lao động xã hội, để đảm bảo loại vật tư cần thiết cho trình kinh doanh mình, ngành mình, doanh nghiệp phải liên hệ với doanh nghiệp khác để mua vật tư Trước vật tư đưa tới doanh nghiệp thuộc quyền sử dụng doanh nghiệp chúng phải qua khâu phân phối vật tư lưu thông vật tư Cũng doanh nghiệp sản xuất kinh doanh khác , doanh nghiệp bưu phải thực cồng đoạn tốn qui trình kinh doanh dịch vụ bưu chính, chia chọn phân hướng vận chuyển bưu phẩm bưu kiện , thư từ báo chí chuyển tiền mạng trục liên tỉnh tồn quốc đến quốc tế Với mục tiêu thoả mãn nhu cầu sử dụng dịch vụ bưu tồn xã hội mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp mà cịn mang lại hiệu kinh tế xã hội nói chung Để thực trình kinh doanh mình, ngồi việc doanh nghiệp bưu phải có mặt nhà xưởng, văn phịng đội ngũ lao động có trình độ chun mơn nghiệp vụ, địi hỏi phải có yếu tố vật chất đầu vào nguyên nhiên vật liệu, máy móc thiết bị Do ngành dịch vụ với đặc điểm vốn có m ình, vật tư kỹ thuật tiêu dùng kinh doanh dịch vụ bưu khơng cấu thành nên vật chất hữu sản phẩm bưu có vị trí đặc biệt quan trọng khơng thể thiếu q trình kinh doanh dịch vụ Nó phương tiện, công cụ để biến tiềm người, kỹ tư vấh quản lý, tạo giá trị gia tăng hiệu ích cho xã hội Rõ ràng rằng, có mặt nhà xưởng người thơi chưa đủ, khơng có ngun nhiên vật liệu máy móc thiết bị khai thác chia chọn , di dời bưu gửi, với phương thức hợp lý có hiệu đến vị trí khách hàng mong muốn tạo giá trị dịch vụ được, điều đồng nghĩa với việc khơng có dịch vụ bưu Mặt khác, khách hàng sử dụng dịch vụ bưu khơng thể chấp nhận dịch vụ vật phẩm muốn gửi lại khơng đến nơi nhận, chậm chễ Vì có bảo đảm đủ số lượng, chất lượng thiết bị phân hướng chia chọn, -6- phương tiện vận chuyển, vật liệu chun ngành phù hợp ln sẵn sàng đón nhận nhu cầu lưu thoát kịp thời thời điểm phát sinh lưu lượng dịch vụ, hoạt động kinh doanh dịch vụ doanh nghiệp bưu tiến hành bình thường đạt mục đích kinh doanh mong muốn Để thực điều đó, doanh nghiệp bưu buộc phải có nhiều mối quan với nhiều đơn vị kinh tế khác thể việc thường xuyên phải trao đổi loại hàng hoá thị trường khác nhau, nghĩa doanh nghiệp bưu phải mua thị trường loại vật tư, hàng hố cần thiết cho q trình kinh doanh dịch vụ Để thực kinh doanh, doanh nghiệp bưu cần thiết phải sử dụng nhiều loại vật liệu, máy móc thiết bị khác Nền kinh tế thị trường địi hỏi doanh nghiệp bưu phải xác định rõ yếu tố vật chất đầu vào : cần mua ?, mua đâu ? số lượng ? chất lượng ? khỉ mua ? Việc bảo đảm kịp thời, đầy đủ vật tư kỹ thuật cho nhu cầu kinh doanh, điều kiện tiền đề để sử dụng vật tư có hiệu quả, với nguồn cung cấp phong phú ổn định có chi phí thấp yếu tố quan trọng việc chuyển nhu cầu trao đổi thông tin vật xã hội thành sản phẩm bưu chính, giảm giá thành dịch vụ nâng cao chất lượng khai thác chia chọn chuyển phát bưu g i Đó cơng tác hậu cần vật tư cho kinh doanh dịch vụ bưu Như vây công tác hậu cần vật tư kỹ thuật cho kinh doanh dịch vụ bưu yêu cầu tất yếu khách quan bỉ Kinh doanh dịch vụ bưu đặc điểm nó: Bưu điện ngành sản xuất vật chất đặc biệt, sản phẩm Bưu điện hiệu có ích việc truyền đưa tin tức từ người gửi đến người nhận Tuỳ theo phương thức truyền đưa tin tức dạng tín hiệu điện hay vật, mà sản phẩm Bưu điện phân chia hai nhóm dịch vụ Điện Bưu Các dịch vụ Bưu bao gồm : bưu phẩm, bưu kiện, thư từ, báo chí, chuyển tiền Trong loại dịch vụ lại phân nhiều loại dịch vụ khác theo cấp độ tiện ích dịch vụ Ví dụ : Dịch vụ Bưu phẩm -7 phân : Bưu phẩm thường, Bưu phẩm ghi số, Bưu phẩm báo phát, Bưu phẩm phát hẹn Dịch vụ chuyển tiền phân ra: Thư chuyển tiền, Điện chuyển tiền, Chuyển tiền nhanh Các dịch vụ điện bao gồm hai nhóm dịch vụ điện báo điện thoại Trong hai nhóm dịch vụ lại phân chia nhiều loại dịch vụ khác theo cự ly, tốc độ phương thức điều chế hiển thị thơng tin Ví dụ như; dịch vụ điện thoại có: điện thoại nội hạt, điên thoại đường dài, điên thoại quốc tế Điện báo có điện báo moóc, telex, khẩn, thượng khẩn Ngày nay, với phát triển vũ bão khoa học kỹ thuật đặc biệt lĩnh vực công nghê thông tin, ngành Bưu điện Việt nam năm gần xuất dịch vụ DATAPOST, Thư điên tử, truyền số liêu, INTERNET, dịch vụ 108, thông tin di động, EMS, CPN , bán hàng qua Bưu điện, kho vận với phương thức truyền đưa hỗn hợp hiển thị đa dạng , với nhu cầu quản lý chất lượng sử dụng dịch vụ ngày cao, khái niệm dịch vụ Bưu cần hiểu cách đầy đủ ví dụ như: Dịch vụ DATAPOST: thông thường hiểu dịch vụ lai ghép viễn thơng Bưu chính, hiểu chưa đầy đủ Ta rút chất dịch vụ phân tích đầy đủ nội dung dịch vụ sau: Người gửi có nhu cầu gửi thơng tin dạng số hố thiết bị điện tử đến nhiều người nhận khác với yêu cầu người nhận nhận thông tin hiển thị dạng vật ấn phẩm chứa đựng thông tin ngôn ngữ hình ảnh, lúc người gửi cần truyền đưa thơng tin thơng qua hệ thống viễn thông trực tiếp đến Bưu điện Tại doanh nghiệp Bưu điên thực tất việc lại nghĩa thực hiên việc chép, in ấn, lồng gấp vào phong bì, in ấn địa chỉ, định vị địa người nhận vận chuyển giao đến tay người nhận Như người nhận có đầy đủ thiết bị thơng tin hiển thị ( in ấn) chắn người gửi Bưu điện không lựa chọn sử dụng dịch vụ DATAPOST mà họ sử dụng FAX, EMI IL hay INTERNET Như khái niệm dịch vụ bưu cần -8 - hiểu rộng hơn, là: Dịch vụ Bưu tổng hợp hoạt động doanh nghiệp Bưu điện nhằm chuyền đưa tin tức chủ yếu dạng vật từ người gửi đến người nhận người nhận khơng có đầy đủ điều kiện thiết bị đón nhận thơng tin Theo tổ chức hợp tác phát triển kinh tế (OECD) Bưu điên loại hình dịch vụ bao gồm nhóm hoạt động kinh tế khác khơng liên quan trực tiếp đến sản xuất hàng hoá, khai thác tài nguyên hay nông nghiệp, mà hoạt động chủ yếu bao gổm việc cung cấp giá trị gia tăng nguồn lực người dạng lao động, tư vấn, kỹ quản ly, hoạt động tinh thần, đào tạo, hoạt động trung gian hay tương tự Quá trình kinh doanh dịch vụ bưu chính: Q trình hoạt động kinh doanh dịch vụ bưu địi hỏi phải qua nhiều cơng đoạn ị nhiều đơn vị khác nhau, nhiều địa phương khác với giá trị lần giao dịch nhỏ lẻ Ta hình dung q trình theo sơ đồ nguyên tắc sơ Đổ 1.1 sau: ( sơ đồ sau) Đi đến quốc tế - - Gk : SỐ máy làm việc theo kế hoạch Gc : SỐ máy làm việc thực tế năm Ngk : Năng suất máy thực tế Ngt : Năng suất máy theo thiết kế Xây dựng hệ số tiêu hao nhiên liệu cho /Km để đánh giá chất lượng phương tiện vận chuyển hiệu điều đ ộ kế hoạch vận chuyển theo cơng thức sau: H C nl M u Trong : : Hệ số chi phí tiêu hao nhiên liệu đo đ/ / km bưu gửi Cd : Tổng chi phí nhiên liệu dùng vận chuyển bưu g i M a : Tổng trọng lượng bưu gửi vận chuyển đo tấn/km Đối với laọi vật tư ấn phẩm nghiệp vụ, dây túi cần có đánh giá thơng qua tiêu tổng chi phí yếu tố cho đơn vị sản phẩm theo công thức tổng quát: M sp = Mc / Q sp Trong : Msp : Chi phí loại vật liệu nghiệp vụ cho đơn vị sản phẩm Mc : Tổng chi phí loại vật liệu nghiệp vụ Qsp : SỐ lượng sản phẩm Thơng qua đánh giá tình hình sừ dụng vật tư năm báo cáo dự báo kế hoạch lưu lượng dịch vụ bưu năm kế hoạch, cồng ty cần đề mục tiêu nâng cao hiệu sử dụng vật tư để làm tính tốn phê duyệt kế hoạch hậu cần vật tư cho trung tâm xí nghiệp làm sở cho công tác thuyết minh bảo vệ kế hoạch với Tổng công ty - Công tác xác định nhu cầu vật tư công ty phải hệ thống hoá phân định rõ, bao gồm phận nhu cầu cho kinh doanh V - - khai thác dịch vụ nhu cầu cho phát triển Trong phận nhu cầu tiết hoá cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty kể hoạt động phụ trợ Ta hình dung rõ qua sơ đồ 3.2.1 sau: Sơ ĐỔ 3.3.2- KẾT CẤU NHU CẦU VẬT TƯ TRONG CƠNG TY VPS Để tính tốn tổng nhu cầu, phải tính tốn chi tiết nhu cầu cho loại sản phẩm dịch vụ, thông qua sở định mức hợp lý phương pháp tính tốn : phương pháp tính theo đơn vị sản phẩm, phương pháp tính hệ số biến động, phương pháp tính theo mức sản phẩm tương tự, phương pháp tính số biến động ngun tắc tính tốn phải xác định cách nhu cầu tất loại vật tư, dù vật tư hay vật tư phụ, vật tư - - h? • ,tn; i ! ! h! y.,nhỏ: Bíểu Iổng hợp k í hoạch vật m Phải 8hl rõ quy oách, W f l ĨTT ậ2 ? ^ u, kỳ • h'■ tđ" g” ĩ kiến 040 nguổn cung ứngcả điều kiộn cung ứng khác 2TTtlT **** Cân M& dậlg g ọ s - Để đậm bảo phân câp phân giao thực hiên hâu cân vạt tu trung T T t CƠng ĩ m tính '°án duợc * * PM ™ * » sơ Ịnh múc sứ dụng tiêu hao vậ, tư Phâi cd biện pháp tài thích i ! ! p ! ược hạn mức vốn lưu dộng ch0 •"“ « “ ■» xínghiêp buec trung tâm xí nghiệp phải có k í hoạch đon hàng cung câp cụ ũ z n g u l Ị tư có giá cạnh tranh để cân đtfi với nguổn tài dược giao - Phải xây dựng chí báo cáo tình hình thực k í hoạch, lịch trình kiểm tra tình hình thực kếhoạch hậu cẩn vât tư sát cập nhật đầy đù thông tin, nhằm có biện pháp điều chinh kịp thời nhu cầu vât tu 3.3.4 - Cải tiến công tác cắp phát vặt tu: a/- Công tác cấp phát vật tư: - Lâp hạn mức câp phát vật tu cho đơn vị sử dụng lạp hạn mức cấp phát vật tư theo công thức sau: H = Mgp ± Nqd+ D - o Msf: Nhu cầu vật tư cho khai thác dịch vụ Ndd: Nhu cáu vạt tu cho thay dái sản phẩm dịch vụ D: Nhu cáu Vật tư cho dụ tri! đơn vị khai thác chia chọn O: Tổn kho ước tinh díu kỳ đơn vị khai tác chia chọn - Hoàn thiện phương pháp giao vật tư: Đổi với vật tư có mức tiêu dùng lớn, thường xuyên thỉ nên áp dụng hình thức giao vât tư tận nơi sản xuất Đổi với Vật tu nhỏ, mức tiêu dùng rít thl áp dụng hình thức giao vạt tư kho bl Cơng tác hạch tốn vật tư: Cần hồn thiện cơng tác hạch tốn vật tư theo hướng' - Phịng kff tốn tài vụ Cơng ty có sụ phân cíp hạch tốn xng V -98 trung tâm xí nghiệp sở qui định tiêu báo cáo khống chế định mức chi phí (cả mặt giá trị vật) Trên sở phịng kế tốn tài vụ Cơng ty cân đối tìm phận sử dụng vật tư có hiệu hay lãng phí - Công ty nên quy định mức giá vật tư tối đa thường xuyên cập nhật diễn biến giá thị trường , giá thực tế phân cấp giao quyền hạn cho trung tâm xí nghiệp tự chịu trách nhiệm - Sử dụng đồng hình thức khuyến khích vật chất chịu trách nhiệm vật chất cá nhân tập thể d Cơng tác tốn vật tư: Ngồi việc xác định số lượng vật tư cấp phát số lượng việc hoàn thành từ số vật tư Cơng ty phải xác định số lượng vật tư hao phí thực tế để tìm lượng vật tư tiết kiệm hay bội chi phận Từ đề biện pháp tiết kiệm vật tư theo hướng sau: - Sử dụng biện pháp thuộc kỹ thuật sản xuất: cải tiến qui trình khai thác, lịch trình vận chuyển , cải tiến thiết bị, công cụ lao động phù hợp với thể trạng người Việt nam - Sử dụng biện pháp kinh tế: tăng cường công tác định mức tiêu dùng vật tư, qui trình hố thủ tục thực công tác hậu cần vật tư - Các biện pháp thuộc người: nâng cao trình độ nghiệp vụ tay nghề cho người lao động, nâng cao trách nhiệm vật chất thông qua cải tiến công tác thi đua khen thưởng kỷ luật, thực chế độ khen thưởng bồi thường vật chất d! Công tác tổ chức quản lý dự trữ: - Phân bổ dự trữ vật tư hợp lý loại vật tư có nguồn hàng phong phú, ổn định tình hình cung cầu biến động mức dự trữ phải nhỏ Đối với vật tư có nguồn hàng chưa ổn định, tình hình cung cầu vật tư thường xuyên biến động phải có mức dự trữ lớn - Xác định xác mức tiêu dùng vật tư nhu cầu vật tư cho sản xuất - 9 - kinh doanh Cơng ty để từ xác định xác mức dự trữ vật tư - Phân định rõ dự trữ vật tư Cơng ty có phận: Dự trữ nơi làm việc bưu cục, tổ đội sản xuất dự trữ kho Trung tâm xí nghiệp, loại dự trữ phải xác định tiêu: tương đối, vật giá trị - Đối với vật tư dự trữ kho phải xác định có phận dự trữ thường xuyên, dự trữ chuẩn bị dự trữ bảo hiểm Cách tính dự trữ thường xuyên dự trữ nơi sản xuất, thay mức tiêu dùng bình quân ngày đêm mức chuẩn bị để tính Dự trù bảo hiểm tính theo cơng thức sau: t = tj + 12 + 13 thời gian cần thiết để chuẩn bị xuất hàng theo yêu cầu sản xuất t2: thời gian cần thiết để Công ty mua vật tư kho t3: thời gian làm thủ tục nhập kho, xuất kho vật tư cho tổ đội khai thác vận chuyển - TẠO L Ậ P M Ô I T R Ư Ờ N G V À Đ IỂ U K I Ệ N T H Ự C H I Ệ N C Á C P H Ư Ơ N G H Ư Ớ N G V À B IỆ N P H Á P Đ Ể X U Ấ T - X c l ậ p c c h ế t ự c h ủ v i p h â n c ấ p r õ r n g : Với định hướng chiến lược Tổng cơng ty Bưu Viễn thơng Việt nam đến năm 2010 , vào năm 2002 Tổng công ty thực chia tác tổ chức kinh doanh bưu riêng , điều kiện thuận lợi đẩy nhanh trình tự chủ kinh doanh dịch vụ bưu Đối với Cơng ty VPS hội thử thách lớn khơng có chuẩn bị từ hôm đội ngũ cán quản lý thích ứng với cơng nghệ m i, nhạy bén với chế thị trường động kinh doanh Khi có phân cấp đầy đủ rõ ràng trách nhiệm quyền hạn, có lộ trình trợ giúp với điều kiện cụ thể, tạo cho cồng ty chủ động điều hành hoạt động kinh doanh, tự chịu trách nhiệm với thiệt hại vật chất trình kinh doanh Chỉ Cơng ty chuyển từ hình thức kinh doanh kiểu kế hoạch bao cấp chuyển sang hoạt động kinh 'V - 0 - doanh có chiến lược, tạo tiền đề cho hoạt động tác nghiệp hậu cần vật tư thực có hiêu Chỉ quan tâm đến hiệu sử dụng máy móc thiết bị sức ép nguồn lực nhu cầu phát triển, khả hạ giá thành dịch vụ, cơng ty quản lý tốt trình khai thác chia chọn, đảm bảo nhanh chóng, xác an tồn tiện lợi, mang lại hiệu kinh doanh nhày cao Đổi chế quản lý đặc biệt chế đầu tư, giám đốc Cơng ty có quyền định việc trang bị thiết bị nào, mức độ phù hợp công nghệ với thực tiễn nhu cầu kinh doanh, giá giá trị đầu tư.: chiên lược phát triển xác định, đảm bảo cho việc đầu tư có hiệu phù hợp với giai đoạn phát triển 3.4.2- Đ ổ i m ói co chê'quản lý tài chính, áp dụng hạch tốn vặt tư chế thị trường Cơng ty Bưu Liên tình Quốc tế: Tổng cơng ty nên có chế phân giao vê vốn kinh doanh cho Công ty nguyên tác bảo toàn phát triển vốn, gắn trách nhiệm vật chất tài sản vốn với quyền lợi tập thể nguôi lao động Tạo chủ động nong việc Sừ dụng vốn kinh doanh cho Công ty teên nguyên tắc; Tổng Công ty quan lý mạt chiến lược phát triển , tổ chức giám sát chặt chẽ nhiệm vụ cơng ích hạn chế tối thiểu can thiệp chi tiết vào Công ty Việc bảo toàn vốn sau chu kỳ kinh doanh, nguổn vốn ban đâu báo toàn mặt giá tri nhu vật Bảo toàn vốn liên quan chặt chẽ đến trình sử dụng cách có hiệu nguổn vốn Phải tiến hành hạch tốn vật tư Đảm bào vạt tư cho sản xuất sơ tự bù đắp chi phí có lãi Vật tư phải bảo đảm chít lượng giá hợp lý không vượt giá thị trường Chi phí vật tư khơng vượt q hạn mức tính tốn Hiện thị uưị-ng doanh nghiệp sản xt thực thông tin quảng cáo, nghệ thuật chiêu hàng, chiêu khách Đây sóng cạnh tranh dội chế thị nường Là đơn vị vốn lang kinh doanh môi hường độc bao cấp để hoà vào song v ‘ >V - 101 - cạnh tranh Công ty VPS phải chọn cho thái độ ứng xử khơn ngoan Điều địi hỏi người cán cơng nhân Cơng ty phải đầu tư trí lực, chọn phương án kinh doanh cho phù hợp với môi trường kinh tế Cơng ty quy định trung tâm xí nghiệp phải tiến hành hạch tốn theo nguyên tắc sau: - Tự bù đắp chi phí có lãi thực - Sử dụng bảo tồn phát triển vốn kinh doanh - Bảo đảm tính độc lập tự chủ kinh doanh vật tư - Thực giám đốc tiền hoạt động kinh doanh Sau kỳ hạch tốn phải có đánh giá nhận xét phân tích kết đạt , yếu cần đầu tư khắc phục, đồng thời có biện pháp khen thưởng vật chất thích đáng Như vậy, với đặc điểm hoạt động kinh doanh dịch vụ bưu Cơng ty bưu Liên tỉnh Quốc tế, để thực chiến lược phát triển hội nhập Tổng công ty bưu Viễn thơng Việt nam đề giai đoạn 20012010 Trước hết, Công ty phải hoạch định cho kế hoạch phát triển tổng thể Kế hoạch phải bám sát với chiến lược phát triển Tổng Công ty, phải xác định nguy thách thức chế thị trường, dịch vụ bưu thương mại hố Ngay từ hơm cần thiêt phải có bước thích hợp, từ tổ chức máy hậu cần vật tư đến việc vận hành chế, qui chế quản lý phù hợp với chế thị trường Trong chế thị trường, cạnh tranh điều không tránh k h ỏ i, để chiến thắng cạnh tranh, khơng cịn đường khác Cơng ty phải vận hành máy khơng ngừng nâng cao hiệu kinh doanh nhiều biện pháp khác nhau, tận dụng tối đa tiềm lực tri thức cơng nghệ giam thieu hao phí vật chất, thực sư phát huy đươc kỹ tư vấn quản lý Khi trì tổn phát triển Công ty giảm thiểu nguy chắn diễn thời gian gần >v - - KẾT LUẬN Hậu Cần vật tư cho kinh doanh dịch vụ bưu nhân tố quan trọng q trình đổi kinh doanh dịch vụ bưu viễn thông đặc biệt trình đổi kinh doanh dịch vụ bưu nói riêng Luận văn vận dụng lý thuyết công tác hậu cần vật tư cho sản xuất doanh nghiệp chế thị trường để giải vấh đề sau: 1- Làm rõ nội dung công tác hậu cần vật tư doanh nghiệp bưu chế thị trường 2- Phân tích khái qt hố đặc điểm kinh doanh dịch vụ bưu nói chung hoạt động kinh doanh dịch vụ bưu Cơng ty VPS nói riêng với u cầu công tác hậu cần vật tư kỹ thuật đặc thù Công ty 3- Cập nhật định hướng rõ nhu cầu phát triển , phương hướng biện pháp cải cách hoạt động kinh doanh dịch vụ bưu thời gian tới Thơng qua xác định công tác hậu cần vật tư cho kinh doanh dịch vụ bưu Cơng ty VPS phải đổi trước phù hợp với lộ trình cải cách kinh doanh dịch vụ bưu tồn ngành theo hướng thương mại hố dịch vụ bưu 4- Luận văn phân tích thực trạng cơng tác hậu cần vật tư cho kinh doanh dịch vụ bưu Công ty VPS Đánh giá tồn cần phải khắc phục bưu Việt nam vào hội nhập phát triển 5- Luận văn gắn kết công tác hâu cần vật tư cho kinh doanh dịch vụ bưu với chỉnh thể chiến lược phát triển bưu Việt nam hội nhập phát triển kinh tế Việt nam Từ đề xuất số phương hướng biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác hậu cần vật tư kỹ thuật công ty VPS, nhằm tăng cường sức cạnh tranh kinh doanh tạo tiền đề cho bước cải cách kinh doanh dịch vụ bưu Ngành Bưu điện thời gian tới ~K - -103 6- Luận văn đề xuất số biện pháp cụ thể chấn chỉnh máy quản lý hậu cần vật tư, phương pháp quản lý hậu cần vật tư công ty VPS giai đoạn trước mắt nhằm khẳng định vai trò xương sống mạng bưu tồn quốc Cơng ty, đặt tảng cho phát triển dịch vụ bưu điều kiện cạnh tranh khốc liệt kinh doanh dịch vụ thông tin phát triển vũ bão ngành điện tử tin học viễn thông >V % -104- danh mục Tà i l iệ u t h a m k h ả o Đuy ^ PGS-TS Nguyẻn PGS-TS Đặng Đình Đà thương mại PGS.TS Nguyễn Duy Bột Thương Quốc PGS- T s Đ?ng Đinh Đà°- Giáo trình thương mại doanh nghiệp PGS.TS Đặng Đình Đào, Trẩn Văn Bão Kinh doanh dịch vụ Cữ chế thị trường PGSTS Đ^ ẽ Đình Đào Thương dịch PGS.TS Hoàng Minh ĐuỄmg Kinh doanh kho bao bì PGS-TS HồnS Minh Đtrịng Qn trị doanh nghiệp thương mại TS Nguyên Xuân Quang TS Nguyẻn Thừa Lôc nghiệp thương mại 10 Giáo Marketing TS Nguyễn Xuân Quang ^ phủ nước hoà hội chủ nghía Việt nam: 59/CP 11 Chính phủ nước Cộnê hoà Xã hội chủ nghĩa Việt nam: Nghị định số 27/CP 12 Đảng Cộng sản Vi^ nam: Vàn kiện đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ 6, lan thứ 7, lân thứ 8, lần thứ 13 Công ty Bưu liên tình quốc tế: Báo cáo 1996,1997,1998,1999,2000 14 Tổng cục bưu điện: Tạp chí bưu viễn thơng số 1112001- cải tổ bưu nước thông tin kinh nghiệm, cùa Ths Nguyên Phú Hưng, s ố 1312001 15 Tông cục bưu điện: Thể lệ nghiệp vụ Bưu 16 Tổng cơng ty Bưu Viễn thơng Việt nam: Chiến lược phát triền -105Bưu Viễn thông đến năm 2010 phương hướng phát triển đến năm 2020 17 Tổng cơng ty Bưu Viễn thông Việt nam: dự án đầu tư " Hiện đại hoá trung tâm khai thác chia chọn Hà nội từ nguồn vốn viện trợ phát triển Cộng hoà Pháp Dự án đầu tư đại hoá trung tâm bưu khu vực II- Tp Hồ Chí Minh giai đoạn II 18 Tổng cơng ty Bưu Viễn thơng Việt nam: Đổi tổ chức va quản lý khai thác kinh doanh Bưu viễn thơng trung tâm Thông tin bưu điện phát hành tháng 10/2001 19 P.Samuelson W.Nordhaus Kinh tế học 20 Postal technology international 1999-2000.u k -106- M Ụ C LỤ C Trang C hương PHẦN MỞ ĐẦU NHŨNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN c BẢN VÊ CÔNG TÁC HẬU CẦN VẬT TUCHO k in h d o a n h d ịc h v ụ b u u c h ín h TRONG Cơ CHẾ THỊ TRUỒNG 1.1 Bản chất kinh tế vai trị cơng tác hậu cần vật tư hoạt động kinh doanh dịch vụ bưu 1.1.1 Tính tấyếu khách quan cơng tác hậu cần vật tư cho kỉnh doanh dịch vụ bưu 1.1.2 Khái niệm phân loại vật tư kỹ thuật kỉnh 10 doanh dịch vụ bưu 1.1.3 Nhiệm vụ công tác hậu cần vật tư cho kinh 14 doanh dịch vụ bưu 1.1.4 ý nghĩa việc nâng cao hiệu công tác hậu cần 19 vật tư cho kinh doanh dịch vụ bưu 1.2 Những nội dung cơng tác hậu cần vật 22 tư cho kinh doanh dịch vụ bưu 1.3 1.2.1 Nghiên cứu thị trường lập kế hoạch mua sắm 22 1.2.2 Tổ chức mua sắm vật tư 29 1.2.3 Tổ chức chuyển đưa vật tư doanh nghiệp 30 1.2.4 Tiếp nhận bảo quản vật tư vê' số chất lượng 31 1.2.5 Tổ chức cấp phát vật tư nội doanh nghiệp 31 Những nhân tố ảnh hưởng đến công tác hậu 35 cần vật tư cho kinh doanh dịch vụ bưu V** -107chương THỰC TRẠNG CƠNG TÁC HẬU CẦN VẬT TưCHO KINH 38 DOANH DỊCH v ụ BUƯ CHÍNH Ở CƠNG TY BUƯ CHÍNH LIÊN TỈNH VÀ QUỐC TẾ Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh 2.1 38 Cơng ty có ảnh hưởng đến cơng tác hậu cần vật tư 2.1.1 Sự hình thành phát triển Công ty 33 2.1.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh dịch vụ bưu 41 cua cơng ty anh hưởng đến công tác hậu cần vật tư Thực trạng công tác hậu cần vật tư cho kinh 2.2 46 doanh dịch vụ bưu ởCơng ty 2.2.1 Công tác nghiên cứu thị trường yếu tố sản 46 xuất lập kê hoạch mua sắm 2.2.2 Thực trạng tổ chức mua sắm, vận chuyển, tiếp nhận 60 bảo quản cấp phát vật tư cơng ty 2.2.3 Tình hình đảm bảo số vật t chủ yếu công 61 ty từ năm 1996 đến năm 2000 2.2.4 Một sô kết kinh doanh đạt có đóng 68 góp công tác hậu cẩn vật tư Công ty 2.3 Những kết luận vấn đề đặt thực 74 trạng công tác hậu cần vật tư cho hoạt động kinh doanh dịch vụ Công ty 2.3.1 Điem mạnh điểm yếu công tác hậu cần vật tư 74 công ty thời gian qua 2.3.2 Nhữỉig vấn đê đặt công tác hậu cần vật tư cho 75 kinh doanh dịch vụ bưu Cơng ty hiên Chương PHƯƠNG HUƠNG VÀ BIỆN PHÁP HỒN THIỆN CƠNG V 79 - 108 TÁC HẬU CẦN VẬT TƯCHO SẢN XUAT c ô n g ty BUU CHÍNH LIÊN TỈNH VÀ Q uốc TẾ 3.1.1 Mục tiêu phương hướng phát triển Công ty 79 Mục tiêu phương hướng phát triển bưu viễn 79 thơng Tổng cơng ty Bưu Viễn thơng Việt nam 3.1.2 Phương hướng phát triển kinh doanh Cơng ty 81 Bưu Liên tỉnh Quốc tế thời gian tơí Phương hướng hồn thiện cơng tác hậu cần vật tư 82 cho kinh doanh dịch vụ bưu Cơng ty 3.2.1 Đổi tổ chức máy đảm bảo vật tư 82 3.2.2 Đổi hoạt động đảm bảo máy móc thiết bị cho 83 đầu tư phát triển 3.2.3 Đổi công tác nghiên cứu thị trường lập kế 85 hoạch mua sắm vật tư 3.2.4 Đa dạng hoá nguồn vật tư khai thác hiệu 87 nguồn vật tư Một số biện pháp tăng cường công tác hậu cần vật 89 tư công ty 3.3.1 Tăng cường công tác định mức 89 3.3.2 Thực phân cấp lại công tác hậu cần vật tư 91 công ty 3.3.3 Cải tiến phương pháp xây dựng kếhoạch, phê duyệt 92 kế hoạch thực kế hoạch hậu cần vật tư công ty 3.3.4 Cải tỉêh công tác cấp phát tốn vật tư Tạo lập mơi trường điều kiện để thực >V 97 99 -109phương hướng biện pháp đề xuất 3.4.1 Xác lập chế tự chủ với phân cấp rõ ràng 99 3.4.2 Đổi chế quản lý tài chính, áp dụng hạch toán 100 vật tư chế thị trường Công ty KẾT LUẬN 102 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 104 MỤC LỤC 106 'V ~v '