(Tiểu luận) đề tài báo cáo thực hành nhà thuốc tổng quan về nhà thuốc mai thanh

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y DƯỢC HỌ TÊN SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ LAN ANH ĐỀ TÀI BÁO CÁO THỰC HÀNH NHÀ THUỐC NGÀNH: DƯỢC HỌC BẮC GIANG – 29/12/2021 h ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y DƯỢC BÁO CÁO THỰC HÀNH NHÀ THUỐC Sinh viên: Nguyễn Thị Lan Anh- MSV: 21100166 Khóa:10 Dược Học Giảng viên hướng dẫn: GS.TS Nguyễn Thanh Hải BẮC GIANG – 29/12/2021 h LỜI MỞ ĐẦU Có lẽ già người thấm thía câu nói ‘ sức khỏe vốn q người’ coi trọng sức khỏe Về già, nguy mắc bệnh cao tỉ lệ chữa khỏi lại thấp Nhưng lớp trẻ ngày mắc bệnh sớm, ảnh hưởng loại hóa chất độc hại…Đặc biệt điều kiện sống nay, nhiều loại bệnh mới, nguy hiểm xuất hiện, nhu cầu chăm sóc sức khỏe cộng đồng người dân đặt lên hàng đầu Vì ngành Y tế nói chung hay ngành Dược nói riêng phải không ngừng phát triển nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội Mặc dù nhận thức cộng đồng sử dụng thuốc nâng cao, song thói quen mua thuốc tự điều trị cịn phổ biến, nên vai trị nhà thuốc ln đề cao Đó lý tơi chọn nhà thuốc nơi thực tập, với mong muốn áp dụng kiến thức học nhà trường vào thực tế, đồng thời từ thực tế bổ sung thêm nhiều kiến thức, để sau trường tơi có đủ kiến thức để hồn thành tốt cơng việc Tôi xin trân trọng cảm ơn thầy, cô giáo môn Trường Đại học Y Dược- Đại học Quốc gia Hà Nội tận tình giảng dạy, hướng dẫn thực hành cho suốt thời gian học tập ; Trân trọng cảm ơn nhà thuốc Mai Thanh tạo điều kiện cho tơi để tơi hồn thành tốt buổi kiến tập mình ; Một lần xin trân trọng cảm ơn h MỤC LỤC Chương Tổng quan đơn vị Tổng quan nhà thuốc Mai Thanh 1.1 Nhà thuốc 1.2 Vị trí địa lý 1.3 Tổ chức, nhân 1.4 Sơ đồ nhà thuốc Đặc điểm hoạt động kinh doanh nhà thuốc 2.1 Nhiệm vụ, phạm vi hoạt động nhà thuốc 2.2 Nhà thuốc đạt tiêu chuẩn nguyên tắc GPP 2.3 Cơ sở vật chất trang thiết bị nhà thuốc 2.4 Bằng cấp chuyên môn nhân nhiệm vụ cụ thể Hồ sơ, sổ sách tài liệu chuyên môn Nhận xét h Chương Nội dung thực tập Giới thiệu đôi nét công việc sinh viên hướng tới đợt thực tập 1.1 Chức nhiệm vụ nhà thuốc 1.2 Kế hoạch công việc nahf thuốc Nội dung công việc 2.1 Các hoạt động nhà thuốc 2.2 Tìm hiểu quy trình thực SOP nhà thuốc Mai Thanh 2.3 Tìm hiểu cách vệ sinh, sản xuất nhà thuốc 2.4 Tìm hiểu số cơng ty dược hình thức mua Chương Kết luận kiến nghị 1.1 Những kiến thứu lý thuyết củng cố 1.2 Những kĩ thực hành học thêm Kiến nghị h 1.TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ KIẾN TẬP 1.1 Tên sở : NHÀ THUỐC MAI THANH – SĐT : 02043855356 1.2 Địa chỉ : Số 78 Nguyễn Văn Cừ, Phường Lê Lợi, Bắc Giang 1.3 Tổ chức, nhân sự : -Dược sỹ : Vương Thị Việt Hồng -Nhân viên hỗ trợ : Dược sĩ : Nguyễn Thị Phương h 1.4 Sơ đồ nhà thuốc : Nhà thuốc có diện tích 50m2 bố trí sau : Nơi xuất thuốc Kệ trưng bày LỐI ĐI Nơi tiếp khách Kệ trưng bày TPCN Nơi đặt máy tính treo áo blouse Lối Nhóm hàng mĩ phẩm Khu vực rửa tay Nơi tiếp nhận đơn tư vấn Kệ trưng bày CỬA RA VÀO Đặc điểm hoạt động kinh doanh nhà thuốc 2.1 Nhiệm vụ, phạm vi hoạt dộng nhà thuốc Nhà thuốc Mai Thanh sở bán lẻ thuốc, hoạt động theo tiêu chuẩn ‘ Thực hành tốt nhà thuốc’(Good Pharmacy Practice viết tắt GPP) tiêu chuẩn thực hành nghề nghiệp sở dựa tiêu chuẩn đạo đức chuyên môn đạt mức cao so với yêu cầu pháp lý tối thiểu Nhà thuốc GPP xây dựng dựa nguyên tắc sau :  Đặt lợi ích sức khỏe cộng đồng người dân lên hết  Cung cấp thuốc đảm bảo chất lượng kèm theo thông tin thuốc, tư vấn thích hợp cho người sử dụng theo dõi việc sử dụng thuốc họ  Tham gia vào hoạt động tự điều trị bao gồm cung cấp thuốc tư vấn dùng thuốc, tự điều trị triệu chứng bệnh đơn giản  Góp phần đẩy mạnh việc kê đơn phù hợp, kinh tế việc sử dụng thuốc an tồn, hợp lý, có hiệu 2.2 Nhà thuốc đạt nguyên tắc chuẩn GPP số 1377/GPP h 2.3 Cơ sở vật chất trang thiết bị nhà thuốc  Xây dựng thiết kế : Nhà thuốc xây dựng địa điểm cố định, cao ráo, thống mát, an tồn, cách xa nguồn nhiễm, đảm bảo kiểm sốt mơi trường bảo quản thuốc ; trần , tường nhà phẳng, nhẵn, dễ vệ sinh  Diện tích : Tổng diện tích 50m2 đáp ứng yêu cầu ( tối thiểu 10m2) phù hợp với quy mô kinh doanh Bên phân khu : khu trưng bày bảo quản( tách riêng thuốc, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm dụng cụ y tế), khu bán thuốc trao đổi thông tin, khu tư vấn tiếp khách, khu rửa tay dành cho khách hàng, khu vệ sinh rửa tay thay áp blouse dành cho nhân viên, khu lẻ thuốc  Thiết bị bảo quản thuốc : Có đủ tủ, quầy, kệ để bảo quản trưng bày ; Có thiết bị bảo quản đáp ứng với yêu cầu bảo quản ghi nhãn thuốc như : điều hịa nhiệt độ, tủ lạnh, quạt thơng gió, quạt cây, nhiệt kế, ẩm kế Các thiết bị dễ vệ sinh, đảm bảo thẩm mĩ, kiểm tra, hiệu chuẩn định kì ; Có sổ theo dõi ghi chép nhiệt độ độ ẩm, đảm bảo nhiệt độ 30 oC độ ẩm 75% Tuy nhiên việc ghi chép nhiệt độ, độ ẩm chưa thật đầy đủ h h h 2.4 Bằng cấp chuyên môn nhân nhiệm vụ cụ thể - Nhân ( đáp ứng yêu cầu) • Nhà thuốc có dược sỹ đại học người quản lý chun mơn, cấp chứng chỉ, thường xun có mặt nhà thuốc hoạt động, trực tiếp tham gia bán thuốc kê đơn, thực kiểm soát chất lượng thuốc nhập trình bảo quản nhà thuốc Luôn bàn giao ủy quyền cho nhân viên vắng mặt • Nhà thuốc có nhân viên giúp việc dược sỹ làm trực tiếp nhiệm vụ bán lẻ theo ca, khám sức khỏe định kì mặc áo blouse, đeo biển hiệu ghi rõ chức danh làm việc, có thái độ hịa nhã, thân thiện, lịch tiếp xúc với khách hàng, q trình hoạt động ln thực tương đối tốt SOP quy định chủ nhà thuốc ban hành • Nhà thuốc có ghi rõ mơ tả cơng việc cho vị trí cụ thể ; quy định rõ trách nhiệm, quyền hạn, quyền lợi nhân viên, ghi cụ thể hợp đồng lao động 3.Hồ sơ, sổ sách, tài liệu chuyên môn - Hồ sơ pháp lý :Tại nhà thuốc có đầy đủ hồ sơ sau : + Giấy chứng nhận đăng kí hơ kinh doanh số : 20A8005361 + Giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn ‘thực hành tốt nhà thuốc GPP’ số :1377/GPP + Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược số :1376/DDKKDDD-BG + Giấy chứng hành nghề người phụ trách chuyên môn sở số :0356/BG-CCHND h Chứng hành nghề Chứng nhận đăng kí hộ kinh doanh h Chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược Chứng nhận đạt tiêu chuẩn ‘ thực hành tốt nhà thuốc’ h -Hồ sơ nhân viên :Nhà thuốc lưu đầy đủ hồ sơ nhân viên bao gồm : hợp đồng lao động,giấy chứng nhận sức khỏe, cấp chuyên môn, sơ yếu lý lịch, chứng đào tạo, mô tả công việc cho vị trí, chứng nhận đào tạo GPP nhân viên - Tài liệu chuyên môn :mims, vidal, luật dược… - Các loại sổ sách :+ sổ theo dõi đào tạo, nhiệt độ- độ ẩm + sổ theo dõi thông tin khách hàng + sổ nhập thuốc hàng ngày, kiểm soát chất lượng thuốc định kì + sổ theo dõi đơn thuốc khơng hợp lệ, tác dụng phụ thuốc 4.Nhận xét - Tôi thấy nhà thuốc xây dựng nơi tập chung đơng dân cư thống mát, từ thấy tiện lợi nhà thuốc nhu cầu cộng đồng - Sơ đồ nhà thuốc bố trí cách hợp lý sẽ, thuốc kệ trình bày cách dễ nhìn, dễ lấy - Nhà thuốc có nhiều tài liệu chuyên môn sổ sách mà cần bổ sung thêm h h h h h h