Nhận thức của thế hệ trẻ việt nam về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng trong ngành nước uống giải khát không cồn

NHẬN THỨC CỦA THẾ HỆ TRẺ NHIỆM XÃ HỘICỦA ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆT NAM VỀ TRÁCH DOANHNGHIỆP HÀNH VI TRONG NGÀNH NƯỚC UỐNG GIẢI KHÁT KHƠNG CỒN NHĨM 04 Giảng viên: Thầy Đinh Thái Hồng TIÊU DÙNG DANH SÁCH NHĨM Huỳnh Đặng Minh Hân - 522202070688 Lê Thị Như Quỳnh - 522202090211 Mai Yến Nhi - 522202070821 Nguyễn Trọng Đính - 522202070665 Trần Vũ Khải - 522202100259 Trần Thanh Trúc - 522202070941 Huỳnh Thị Kim My - 522202090191 Trần Thị Thuý - 522202070915 AGENDA ĐẶT VẤN ĐỀ Ý NGHĨA CỦA NGHIÊN CỨU CƠ SỞ LÝ THUYẾT PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU I ĐẶT VẤN ĐỀ 1.1 Đặt vấn đề Ngày 31/1/1999 , Diễn đàn Kinh tế Thế giới, Tổng Thư ký Liên Hiệp Quốc Kofi Annan kêu gọi lãnh đạo doanh nghiệp bàn công ước quốc tế có sứ mạng tập hợp doanh nghiệp, quan công quyền, tổ chức dân tiến hành biểu thông qua nguyên tắc việc bảo vệ môi trường sinh thái ổn định xã hội Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) trở thành mối quan tâm quốc tế, quốc gia, nói cách khác quan tâm thời đại (Nguyễn Đình Tài, 2010) PGS.TS Nguyễn Đình Tài (2010), Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp: Các vấn đề đặt hôm giải pháp, Tạp chí Kinh tế Dự báo, số (2010) I ĐẶT VẤN ĐỀ 1.1 Đặt vấn đề Hiện nay, người tiêu dùng quan tâm đến CSR định mua hàng.Bên cạnh lựa chọn sản phẩm chắn chất lượng , người tiêu dùng cịn kỳ vọng DN phải có trách nhiệm xã hội họ có xu hướng ủng hộ sản phẩm DN cảm nhận thực tốt nhiệm vụ xã hội Phần lớn nghiên cứu trước tác dụng động CSR đến hành vi tiêu dùng thực nước phát triển Các nghiên cứu CSR nước phát triển thực nhiều, nhiên nghiên cứu CSR nước phát triển chưa nghiên cứu kỹ, tác động CSR nước phát triển khoảng trống chưa khám phá (Irfan, 2016) Irfan, B (2016), “Corporate social responsibility and consumer buying behavior in emerging market: a mixed method study”, International Journal of Business and Management, Vol 11 No 7, pp 211 - 222 I ĐẶT VẤN ĐỀ 1.1 Đặt vấn đề Thế hệ trẻ Việt Nam - độ tuổi từ 16 đến 30 tuổi - đánh giá Việt Nam lý tưởng tương lai sẽ: Phát triển bền vững cho người môi trường, có sách để bảo vệ người lao động, quyền người, mơi trường tự nhiên Ngồi giới trẻ Việt Nam nhận thức rõ vấn đề mơi trường đất nước Bảy phần mười (69%) đáp viên cho biết họ đóng góp cho tương lai Việt Nam thơng qua đóng góp có lợi cho mơi trường Việc tiếp cận nhu cầu y tế, thực phẩm an toàn dinh dưỡng mối lo ngại giới trẻ An tồn thực phẩm (70%), điều kiện sống đầy đủ (58%), nước vệ sinh (58%) nằm số năm ưu tiên hàng đầu người trẻ khảo sát Việt Nam (Hội Đồng Anh - British Council, 2020) Hội Đồng Anh - British Council (2020), Báo cáo Nghiên cứu Thế hệ trẻ Việt Nam, Indochina Research Ltd, 08/2020 I ĐẶT VẤN ĐỀ 1.1 Đặt vấn đề Với tốc độ tăng trưởng doanh thu ngành ước đạt mức trung bình hàng năm 11,8% giai đoạn 2018-2022, thị trường nước uống giải khát không cồn đánh giá có tiềm lớn Việt Nam Ngồi ra, sản phẩm nước uống giải khát khơng cồn đóng chai đa dạng, phong phú, có nhiều chủng loại khác ngành hàng tác động trực tiếp tới sức khoẻ người người tiêu dùng Do đó, sản phẩm nước uống giải khát khơng cồn thích hợp để nghiên cứu cụ thể tác động CSR đến hành vi tiêu dùng (Nguyễn Hoàng Khởi cộng sự, 2021) Nguyễn Hoàng Khởi cộng (2021), Cảm nhận trách nhiệm xã hội doanh nghiệp hành vi tiêu dùng: Trường hợp sản phẩm nước uống giải khát không cồn khu vực Đồng Bằng Sông Cửu Long, Tạp chí Quản lý Kinh tế quốc tế, số 135 (02/2021) I ĐẶT VẤN ĐỀ 1.1 Đặt vấn đề XUẤT PHÁT TỪ NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ GIẢ LỰA CHỌN “NHẬN THỨC CỦA NHIỆM HƯỞNG ĐẾN XÃ HỘI HÀNH NGÀNH GIỚI ĐỀ TRẺ THỰC TIỄN ĐÃ NÊU TRÊN, TÀI VIỆT NAM VỀ TRÁCH CỦA DOANH NGHIỆP ẢNH VI TIÊU DÙNG NƯỚCUỐNG GIẢI TÁC KHÁT KHÔNG CỒN” – TRONG I ĐẶT VẤN ĐỀ 1.2 Mục tiêu nghiên cứu NGHIÊN CỨU SỰ ẢNH VỀ TNXHDN ĐẾN TRẺ HƯỞNG CỦA NHẬN THỨC HÀNH VI TIÊU DÙNG CỦA VIỆT NAM ĐỐI VỚI KHÁT KHÔNG SẢN CỒN GIỚI PHẨM NƯỚCGIẢI I ĐẶT VẤN ĐỀ 1.3 Câu hỏi nghiên cứu Vai trò TNXHDN nói chung cụ thể ngành hàng NGKKC gì? Mức độ nhận thức giới trẻ TNXHDN nào? Mối liên hệ nhận thức TNXHDN hành vi tiêu dùng giới trẻ sản phẩm NGKKC gì? Mức độ ảnh hưởng nhận thức TNXHDN đến hành vi tiêu dùng giới trẻ sản phẩm NGKKC nào?