ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA DU LỊCH BÁO CÁO CUỐI KỲ Chủ đề NHU CẦU CỦA GIỚI TRẺ ĐỐI VỚI CÁC ĐIỂM THAM QUAN BẢO TÀNG LỊCH SỬ TRÊN ĐỊA BÀN TP H[.]
ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA DU LỊCH BÁO CÁO CUỐI KỲ Chủ đề: NHU CẦU CỦA GIỚI TRẺ ĐỐI VỚI CÁC ĐIỂM THAM QUAN BẢO TÀNG LỊCH SỬ TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM Môn học: Tâm lý học Du lịch Giáo viên hướng dẫn : TS Phạm Thị Thúy Nguyệt Nhóm: Lớp: B Du lịch K12-CLC TP Hồ Chí Minh, tháng 1O năm 2022 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM STT HỌ VÀ TÊN MSSV GHI CHÚ Nguyễn Lê Minh Thư 2156181092 Nhóm trưởng Nguyễn Ái My 2156181070 Thành viên Lê Thành Nhân 2156181080 Thành viên Trương Hoàng Phúc 2156181085 Thành viên MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN LỜI MỞ ĐẦU DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT A- PHẦN MỞ ĐẦU I- LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI II- ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI, THỜI GIAN NGHIÊN CỨU III- MỤC ĐÍCH VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU: IV- PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU V- Ý NGHĨA NGHIÊN CỨU VI- BỐ CỤC NGHIÊN CỨU 7 8 10 10 B- NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 11 CHƯƠNG I - CƠ SỞ LÝ LUẬN Các khái niệm liên quan Nguyên nhân lựa chọn điểm đến: 11 11 15 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH SỐ LIỆU THỐNG KÊ I PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐIỀU TRA II PHƯƠNG PHÁP PHỎNG VẤN SÂU 17 17 28 CHƯƠNG III: ĐỊNH HƯỚNG - KIẾN NGHỊ Vai trò bảo tàng với phát triển du lịch TPHCM Định hướng khai thác bảo tàng phục vụ hoạt động du lịch Các giải pháp khai thác hiệu bảo tàng nhằm phục vụ hoạt động du lịch 39 39 40 42 C - LỜI KẾT 50 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 PHỤ LỤC I-BIÊN BẢN HỌP NHÓM II-TIMELINE LÀM VIỆC NHÓM III-ĐÁNH GIÁ CHÉO THÀNH VIÊN 52 52 58 58 BẢNG ĐÁNH GIÁ CỦA NHÓM IV-THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN TRONG QUÁ TRÌNH LÀM BÁO CÁO V- BẢNG HỎI KHẢO SÁT 60 61 66 LỜI CẢM ƠN Trong suốt q trình học tập, nhóm em ln quan tâm từ phía giảng viên với động viên giúp đỡ từ bạn bè lớp Và đề tài nghiên cứu xem cơng trình khoa học nhỏ thể cho kết trình học tập Và để làm thành ngày hôm nay, không đến từ cố gắng thành viên nhóm, mà cịn giúp đỡ từ thầy cô, anh chị, bạn bè Lời đầu tiên, nhóm em xin gửi lời tri ân chân thành đến Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân Văn đưa môn học Tâm lý du lịch vào chương trình giảng dạy Đặc biệt, nhóm em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên môn - Cô Phạm Thị Thuý Nguyệt dạy dỗ, truyền đạt kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học tập vừa qua Những kiến thức góp ý động lực để nhóm tiếp tục phát triển nỗ lực hồn thành cơng trình nghiên cứu Thứ hai, nhóm xin cảm ơn bạn du khách tham quan Bảo tàng Thành phố Hồ Chí Minh, Bảo tàng Lịch sử Việt Nam, Bảo tàng Hồ Chí Minh Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh hỗ trợ việc khảo sát, vấn Mỗi câu trả lời bạn đáng trân trọng chân quý, giúp đỡ nhóm nhiều để đưa nhận định khách quan Thứ ba, chúng em xin tri ân xin lỗi quý thầy/ cô, tác giả, nhà nghiên cứu có liên quan chúng em sử dụng thông tin, nội dung quý vị mà chưa có đồng ý chung Mặc dù nhóm em cố gắng chắn tiểu luận khó tránh khỏi sai sót, bất cập vốn kiến thức cịn nhiều hạn chế khả tiếp thu thực tế chưa tốt Kính mong xem xét góp ý để tiểu luận em hồn thiện Nhóm em xin chân thành cảm ơn! Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2022 LỜI CAM ĐOAN Nhóm em xin cam đoan: Cơng trình nghiên cứu “ NHU CẦU CỦA GIỚI TRẺ ĐỐI VỚI CÁC ĐIỂM THAM QUAN LỊCH SỬ VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM ” tiến hành công khai, dựa cố gắng, nỗ lực hướng dẫn TS Phạm Thị Thuý Nguyệt Các số liệu kết nghiên cứu đề tài trung thực khơng có chép hay sử dụng kết đề tài nghiên cứu tương tự Tất giúp đỡ cho việc xây dựng sở lý luận cho luận trích dẫn đầy đủ ghi rõ nguồn gốc rõ ràng phép cơng bố Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2022 Trưởng nhóm nghiên cứu Nguyễn Lê Minh Thư LỜI MỞ ĐẦU Người ta thường nói: “Học phải đơi với hành”, nhóm nghiên cứu chúng em nghĩ điều Vì bạn học lý thuyết mà khơng thực hành bạn khó áp dụng lý thuyết vào thực tế “Mọi lý thuyết màu xám, đời xanh tươi.” Mọi lý thuyết phải dựa thực tế, khơng có thực tế lý thuyết ln sáo rỗng vơ ích Đặc biệt học mơn “ Tâm lý học du lịch" Nhóm cho hội vô trân quý tuyệt vời để thực hành tiếp xúc gần với nhóm đối tượng khách Du lịch Việt Nam năm gần bước vươn lên góp phần xứng đáng tăng trưởng kinh tế hàng năm có vị trí quan trọng chiến lược phát triển kinh tế, xã hội nước ta Nếu tài nguyên thiên nhiên hấp dẫn du khách hoang sơ, độc đáo, tính truyền thống tính địa phương tài ngun du lịch nhân văn thu hút khách tính đa dạng, phong phú, độc đáo, tính truyền thống tính địa phương Đây sở tạo nên loại hình du lịch văn hóa phong phú Bảo tàng cầu nối khứ tại, phần ký ức, giúp cho người đương đại tiếp cận hiểu rõ giai đoạn lịch sử dân tộc, nhận thức xã hội văn hóa thời khứ Tuy nhiên, bảo tàng đến chưa khai thác hết hiệu Do cần phải có phương hướng giải pháp phù hợp để khai thác nguồn tài nguyên đặc biệt cho phát triển du lịch thành phố Hồ Chí Minh cách tồn diện sâu sắc Là sinh viên ngành Du lịch, nhóm cảm thấy tự hào học tìm hiểu văn hóa Việt Nam Chúng em mong muốn trì bảo tồn phát triển tinh hoa văn hóa dân tộc để giới thiệu với người bạn bè giới tinh hoa Chính lý trên, nhóm em lựa chọn đề tài “NHU CẦU CỦA GIỚI TRẺ ĐỐI VỚI CÁC ĐIỂM THAM QUAN LỊCH SỬ VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM” làm cơng trình nghiên cứu DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TP.HCM: Thành phố Hồ Chí Minh A- PHẦN MỞ ĐẦU I- LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Xét theo tình hình thực tế số bảo tàng thành phố Hồ Chí Minh dần khơng cịn lựa chọn hàng đầu giới trẻ tham quan Giới trẻ khơng cịn q hào hứng với việc tham quan, tìm hiểu đề tài liên quan đến lịch sử trừ thực đặc biệt có hoạt động thú vị Có bảo tàng thu hút nhiều khách tham quan lớn tuổi không đánh giá cao người trẻ Đây thực trạng đáng quan ngại giới trẻ hệ dần không nhu cầu tham quan bảo tàng, bảo tàng gặp vấn đề chi phí tu sửa, đổi khiến bảo tàng điểm mắt giới trẻ Để tránh tình trạng bảo tàng phải đổi có sách thu hút khách tham quan trẻ tốt Nhóm chúng em người trẻ thích tham quan bảo tàng nên muốn tìm hiểu nguyên nhân cho tình trạng giới trẻ khơng cịn nhu cầu tham quan số bảo tàng Có bảo tàng lịch sử thu hút giới trẻ tốt, chúng em mong muốn tìm hiểu điểm thu hút bảo tàng vận dụng kiến thức để đưa giải pháp cho bảo tàng khó khăn việc thu hút giới trẻ Vì lý nhóm chúng em chọn đề tài để giải vấn đề liên quan đến thu hút bảo tàng đối tượng khách tham quan trẻ tuổi II- ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI, THỜI GIAN NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên cứu: Người có độ tuổi từ 16 đến 30 sinh sống học tập làm việc thành phố Hồ Chí Minh Khách tham quan có độ tuổi từ 16 đến 30 bảo tàng thành phố Hồ Chí Minh Phạm vi nghiên cứu: Mọi đối tượng phù hợp với đối tượng nghiên cứu sinh sống làm việc, học tập du lịch thành phố Hồ Chí Minh Thời gian nghiên cứu: 26 ngày (từ ngày tháng 10 đến ngày tháng 11) III- MỤC ĐÍCH VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU: Nhiệm vụ nghiên cứu Đối với nghiên cứu, nhóm chúng em thực phân tích bước để bám sát vào đối tượng nhằm thực nhằm thực nhiệm vụ cụ thể Trong suốt chủ đề, động khách du lịch theo nhóm (độ tuổi, nhu cầu,sự quan tâm, ) việc lựa chọn tham quan điểm đến Bảo tàng Lịch sử Việt Nam nghiên cứu đánh giá Nắm bắt tâm lý mục đích du khách chọn điểm đến tham quan bảo tàng lịch sử Ngồi ra, nhóm chúng em đưa số giải pháp, đề xuất nhằm nắm bắt tâm lý du khách đưa phương hướng phát triển để hoạt động du lịch Bảo tàng ngày hấp dẫn hơn; giúp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch thu hút ngày nhiều du khách đến tham quan Bảo tàng Lịch sử Thành phố Hồ Chí Minh Mục đích nghiên cứu Đề tài nghiên cứu “ Khảo sát nhu cầu giới trẻ số điểm tham quan bảo tàng địa bàn Thành Phố Hồ Chí Minh” tiến hành nhằm mục đích để hiểu tâm lý du khách việc lựa chọn địa điểm bảo tàng lịch sử TP.HCM Ngoài ra, cung cấp thêm liệu quan trọng tâm lý du khách đến tham quan bảo tàng địa bàn TP.HCM Không thế, mục đích nghiên cứu cịn nhằm nâng cao chất lượng hoạt động du lịch để thu hút khách du lịch đến TP.HCM IV- PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Như đề cập phần đầu đề tài, đối tượng khảo sát mà đề tài xác định giới trẻ nhu cầu tham quan bảo tàng lịch sử họ Việc nghiên cứu nhu cầu tiến hành thông qua việc xây dựng hệ thống câu hỏi phiếu khảo sát thu thập thông tin từ câu hỏi vấn trực tiếp thơng qua kết này, đưa nhận định nhu cầu tham quan bảo tàng lịch sử giới trẻ Phương pháp thu thập liệu Phương pháp thu thập liệu thứ cấp (nghiên cứu tài liệu có sẵn): Thu thập thông tin văn bản, tài liệu, báo cáo, sách báo có liên quan đến nội dung nghiên cứu Phương pháp thu thập liệu sơ cấp: Khách tham quan (giới trẻ) khảo sát Bảo tàng TP.HCM, Bảo tàng Chứng tích Chiến tranh, Bảo tàng Lịch sử TP.HCM Bảo tàng TP.HCM (Bến Nhà Rồng) Dữ liệu sơ cấp thu thập từ đối tượng nghiên cứu, gọi liệu gốc, liệu chưa qua xử lý Để thu thập liệu sơ cấp, nhóm sử dụng kết hợp phương pháp cụ thể sau: ● Phương pháp điều tra bảng hỏi: Bảng hỏi nhóm gửi tới khách thể nghiên cứu trình khảo sát bảo tàng Mẫu điều tra chọn theo phương pháp chọn mẫu thuận tiện Kết điều tra bảng hỏi giấy nhập liệu dạng thông tin bảng Excel kiểm tra, loại bỏ kết khơng hợp lệ trước xử lí, phân tích liệu ● Phương pháp vấn sâu: Nhóm tiến hành vấn với 34 bạn trẻ nhằm thu thập ý kiến họ nhu cầu tham quan bảo tàng lịch sử địa bàn TP.HCM thông qua câu hỏi chuẩn bị sẵn liên quan đến nhu cầu tham quan Mẫu điều tra chọn theo phương pháp ngẫu nhiên Kết điều tra ghi hình ghi âm lại, tổng hợp kiểm tra trước xử lý liệu Những liệu nhóm tiến hành phân tích để đánh giá nhu cầu giới trẻ số điểm tham quan bảo tàng địa bàn TP.HCM cách khách quan, tổng hợp nội dung từ ý kiến khách tham quan (giới trẻ) nhu cầu, hứng thú, mong muốn, trở ngại giải pháp khắc phục cách cụ thể Phương pháp phân tích liệu Phương pháp thống kê: Nhóm tiến hành tổng hợp số liệu điều tra, thơng tin thu thập trình bày bảng thống kê sau tiến hành phân tích, so sánh nhằm làm rõ vấn đề thuộc chất tượng nghiên cứu Qua số liệu thống kê, ta thấy tính quy luật tượng rút nhận xét kết luận đắn làm rõ trạng nhu cầu thúc đẩy du khách đến tham quan số bảo tàng lịch sử địa bàn TP.HCM V- Ý NGHĨA NGHIÊN CỨU Ý nghĩa khoa học Tìm hiểu đưa động nội ngoại tại, số cụ thể, từ rút nhu cầu tham quan bảo tàng lịch sử giới trẻ Từ kết nghiên cứu, nhóm đưa số đề xuất nhằm thúc đẩy nhu cầu tìm hiểu tham quan bảo tàng lịch sử Đề tài nghiên cứu góp phần đóng góp thêm liệu thật từ việc vấn trực tiếp du khách, nguồn tham khảo cho nghiên cứu sau Ý nghĩa thực tiễn Đề tài giúp nghiên cứu tâm lý du khách nhu cầu tham quan bảo tàng lịch sử địa bàn TP.HCM nói riêng bảo tàng lịch sử khác nói chung Từ đưa kiến nghị giúp nâng cao chất lượng sở vật chất bảo tàng, tư liệu vật để thu hút thêm phần lớn du khách tìm hiểu lịch sử đến tham quan bảo tàng lịch sử VI- BỐ CỤC NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH SỐ LIỆU THỐNG KÊ CHƯƠNG 3: KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP