Tiểu luận đề tài chiến lược chuỗi cung ứng của điện thoại samsung galaxy s22 ultra

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI KHOA THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ MÔN: CHIẾN LƯỢC CHUỖI CUNG ỨNG TIỂU LUẬN ĐỀ TÀI: “CHIẾN LƯỢC CHUỖI CUNG ỨNG CỦA ĐIỆN THOẠI SAMSUNG GALAXY S22 ULTRA” Giảng viên: Nguyễn Chí Tâm Lớp: CDLOGT24NO Danh sách sinh viên: 1.Võ Hồng Lâm - 2003882 - CĐLOGT24N 2.Nguyễn Thị Ngọc Sương - 2003993 - CĐLOGT24N 3.Nguyễn Ngọc Phương Anh - 2004558 - CĐLOGT24O 4.Trương Thị Mỹ Trang - 2004361 - CDLOGT24O 5.Trần Thị Thu Trang - 2004268 - CDLOGT24O 6.Nguyễn Thị Tường Vy - 2003921 - CĐLOGT24N 7.Nguyễn Thị Thanh Trang - 2001164 - CĐLOGT24O 8.Lê Minh Phương - 2004364 - CĐLOGT24O 9.Đàm Đình Huy - 1820213 - CĐLOGT22B 10.Hồ Nhật Bảo - 2004212 - CĐLOGT24N 11.Vương Đặng Yến Vy - 2004542 - CDLOGT24O 12 Huỳnh Ngô Như Quỳnh -2004389 - CĐLOGT24O TP.Hồ Chí Minh,23 tháng 4, năm 2022 I TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY: a) Tập đồn Samsung : Là tập đồn đa quốc gia Hàn Quốc có tổng hành dinh đặt Samsung Town, Seoul Tập đồn có nhiều công ty con, hầu hết hoạt động thương hiệu Samsung, tập đoàn thương mại lớn Hàn Quốc Samsung sáng lập Lee Byung-Chul năm 1938, khởi đầu công ty buôn bán nhỏ thập kỉ sau, tập đồn Samsung đa dạng hóa ngành nghề bao gồm chế biến thực phẩm, dệt may, bảo hiểm, chứng khoán bán lẻ Samsung tham gia vào lĩnh vực công nghiệp điện tử vào cuối thập kỉ 60, xây dựng cơng nghiệp đóng tàu vào thập kỉ 70 Sau Lee năm 1987, Samsung tách thành tập đoàn - tập đoàn Samsung, Shinsegae, CJ Hansol Từ thập kỉ 90, Samsung mở rộng hoạt động quy mơ tồn cầu, tập trung vào lĩnh vực điện tử, điện thoại di động chất bán dẫn, đóng góp chủ yếu vào doanh thu tập đoàn Những chi nhánh quan trọng Samsung bao gồm Samsung Electronics (công ty điện tử lớn giới theo doanh thu, lớn thứ giới theo giá trị thị trường năm 2012), Samsung Heavy Industries (cơng ty đóng tàu lớn thứ giới theo doanh thu năm 2010), Samsung Engineering Samsung C&T (lần lượt công ty xây dựng lớn thứ 13 36 giới) Những chi nhánh ý khác bao gồm Samsung Life Insurance (công ty bảo hiểm lớn thứ 14 giới), Samsung Everland (quản lý Everland Resort, công viên chủ đề lâu đời Hàn Quốc), Samsung Techwin (công ty không gian vũ trụ, thiết bị giám sát, bảo vệ) Cheil Worldwide (công ty quảng cáo lớn thứ 16 giới theo doanh thu năm 2011) Samsung có tầm ảnh hưởng lớn phát triển kinh tế, trị, truyền thơng, văn hóa Hàn Quốc, động lực thúc đẩy đằng sau "Kì tích sơng Hàn" Đóng góp 1/5 tổng kim ngạch xuất Hàn Quốc Doanh thu chiếm 17% tổng sản phẩm quốc nội (GDP) Hàn Quốc Tiến trình phát triển Samsung ln song hành với quan điểm : “Đóng góp kinh tế cho quốc gia”, “Ưu tiên cho nguồn nhân lực” “Theo đuổi chủ nghĩa lý” Mỗi quan niệm tương ứng với thời khắc quan trọng lịch sử Samsung, phản ánh giai đoạn khác nghiệp phát triển Công ty, từ hãng chuyên công nghiệp gia dụng trở thành hãng đầu điện tử tiêu dùng tồn cầu Một Cơng ty hàng đầu kỹ thuật số, cơng dân quốc tế có trách nhiệm, tập đoàn đa năng, doanh nghiệp có đạo đức,… Samsung tất cịn Tại Tập đoàn Samsung (Samsung group) Samsung điện tử (Samsung Electronics), sản phẩm, nguồn nhân lực phương pháp kinh doanh xây dựng trì chuẩn cao nhất, Samsung đóng góp cách hiệu cho Thế giới tốt đẹp b) Tầm nhìn: Nguyên tắc xác định tầm nhìn cho tương lai Samsung Electronics "Mang Lại Cảm Hứng Cho Thế Giới, Tạo Dựng Tương Lai" Tầm nhìn phản ánh cam kết Công ty Điện tử Samsung việc khơi nguồn cảm hứng cho cộng đồng, dựa ba mạnh “Công nghệ mới”, “Sản phẩm mới” “Giải pháp sáng tạo” việc quảng bá giá trị Samsung đến với ba nhân tố mối quan hệ cốt lõi Samsung – Ngành công nghiệp – Đối tác Nhân viên Thông qua nỗ lực này, Samsung hy vọng tiếp tục xây dựng xã hội tốt đẹp kinh nghiệm sống phong phú cho tất người Samsung Electronics vạch kế hoạch cụ thể để đến năm 2020 đạt mức doanh thu hàng năm 400 tỉ USD trở thành thương hiệu hàng đầu giới Để đạt mục đích này, Samsung xác định phương pháp chiến lược việc quản lý, “Sáng tạo”, “Quan hệ đối tác” “Tài năng” Samsung tin tưởng vào tương lai Trên tảng thành công đạt được, Samsung tiếp tục khám phá lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, y tế, dược phẩm công nghệ sinh học Samsung tâm trở thành công ty dẫn đầu đầy sáng tạo thị trường doanh nghiệp hàng đầu tương lai Sámung Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam (SEV), trụ sở Khu công nghiệp Yên Phong I, xã Yên Trung, huyện Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh, thành viên tập đoàn Điện tử Samsung, Hàn Quốc chuyên sản xuất điện thoại di động sản phẩm điện tử công nghệ cao Tại Việt Nam, SEV đánh giá cơng ty có mơi trường làm việc đại tốt nhất; sách tiền lương, thưởng cạnh tranh với mục tiêu công bằng, nâng cao hiệu làm việc tăng cường gắn bó thành viên Chính thức vào hoạt động từ tháng 4/2009, Công ty TNHH Samsung Eletronics Việt Nam (SEV) bước đầu gặt hái thành công định doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi thành cơng Việt Nam Sau năm vào hoạt động, mốc kim ngạch xuất năm 2011 SEV đạt gần tỉ USD, đóng góp khoảng 6% tổng doanh thu xuất năm 2011 Việt Nam Với kết này, SEV bước thực sứ mệnh góp phần vào phát triển Kinh tế - Xã hội Việt Nam, giúp thắt chặt tình hữu nghị Việt Hàn SEV nhà máy sản xuất điện thoại di động lớn Thế giới với dây chuyền sản xuất đại khép kín Sản phẩm SEV xuất đến nhiều quốc gia vùng lãnh thổ tồn cầu, có 55,2% sản phẩm bán thị trường châu Âu, thị trường ln xem khắt khe khó tính SEV đặt mục tiêu trở thành Công ty ngưỡng mộ Việt Nam tiếp tục góp phần đưa Samsung trở thành thương hiệu yêu thích người tiêu dùng c) LOGO d) Ý nghĩa Samsung ghép nối từ Sam từ Sung tiếng Hàn Quốc Sam có nghĩa Ba - Từ để sức mạnh, quyền lực Sung có nghĩa ngơi - Tượng trưng cho vĩnh cửu, bất diệt, sống Hai từ Samsung ghép nối với thể mục tiêu, khát vọng vươn tới hùng mạnh, thống trị mãi tập đồn thị trường tồn cầu Dịng chữ Samsung nằm gọn khn hình elip xoay phải 10 độ so với trục X Thiết kế biểu trưng cho chuyển động, phát triển không ngừng nghỉ giống trái đất ln quay quanh trục Bên cạnh đó, chữ S chữ G cuối áp sát vào hình elip với ý nghĩa vươn giới Nếu tinh mắt, phát hai chữ A logo khơng có ngang Điều nói lên mục tiêu đổi mới, phác cách, mang đến siêu phẩm điện thoại thơng minh chưa có thị trường Chữ màu trắng bật xanh dương thể niềm tin, hy vọng trường tồn thương hiệu in đậm tâm trí khách hàng II PHÂN TÍCH SWOT : Điểm mạnh: 1/ Thương hiệu mạnh đáng kể Samsung công ty cố gắng xây dựng hình ảnh mạnh mẽ thị trường tồn cầu ngành điện thoại thơng minh điện tử tiêu dùng Đặc biệt, tiếng vị Samsung thị trường giới kết tập trung cao độ vào chất lượng sản phẩm liên tục đổi công nghệ 2/ Vị thị trường: Samsung biết tới thương hiệu điện thoại thông minh điện tử tiêu dùng, đặc biệt công ty giành vị trí dẫn đầu thị trường toàn cầu thiết bị tivi vào năm 2006 tiếp tục giữ vững vị trí 3/ Hoạt động R&D: Samsung từ lâu lấy đổi tiêu chí để tồn ngành công nghiệp, dù công nghiệp điện thoại thơng minh, máy tính bảng hay truyền hình Chính lẽ đó, Samsung mang tới loạt sản phẩm bao gồm điện thoại thơng minh, máy tính bảng, tivi, chất bán dẫn sản phẩm nhớ Chỉ riêng năm 2019, Samsung chi 16,8 tỷ USD cho nghiên cứu phát triển Mặc dù Samsung số công ty chi nhiều cho hoạt động đổi sáng tạo yếu tố chất lượng công ty đặt lên hàng đầu Đổi khơng cịn phần chiến lược kinh doanh mà trở thành phần văn hóa tổ chức Samsung 4/ Danh mục sản phẩm lớn: Một mạnh hàng đầu Samsung danh mục sản phẩm lớn, với điện thoại thơng minh máy tính bảng sản phẩm cốt lõi Dịng điện thoại thơng minh Galaxy Samsung dòng điện thoại cao cấp, nhắm tới phân khúc người dùng cao cấp Điện thoại thông minh Galaxy Samsung cạnh tranh trực tiếp với iPhone Apple máy tính bảng Galaxy cạnh tranh với iPad Apple nghiên cứu sản xuất Điểm yếu: 1/ Yếu Trung Quốc: Trung Quốc phát triển trở thành thị trường điện thoại thông minh lớn giới, theo sau Ấn Độ Mỹ thị trường lớn thứ ba cho điện thoại thông minh Tuy Samsung cố gắng giữ vị Ấn Độ Mỹ thị trường điện thoại thơng minh Trung Quốc, Samsung lại có vị yếu đáng kể 2/ Doanh thu lợi nhuận có dấu hiệu giảm dần đều: , nhu cầu điện thoại thông minh giảm vào năm 2020 dịch bệnh 3/ Bị phụ thuộc vào thị trường Mỹ: Bên cạnh chất lượng sản phẩm, Samsung tạo thành tựu chuyển đổi ấn tượng đầu tư vào quản lý nhân Điều không giúp tăng trưởng doanh số bán hàng mà tạo đòn bẩy cạnh tranh so với đối thủ Cơng ty sử dụng hình ảnh thương hiệu sử dụng nhân viên có trình độ, kỹ cao để cải thiện hiệu suất suất doanh nghiệp Cơ hội: 1/ Công nghệ 5G: Samsung gặt hái chiến lợi trở thành người dẫn đầu phân khúc điện thoại thông minh 5G Samsung đứng vị trí dẫn đầu phân khúc 5G so với đối thủ LG, One Plus… 2/ Nhu cầu ngày gia tăng dich vụ kĩ thuật số: Nhu cầu dịch vụ kỹ thuật số không ngừng tăng lên vài năm qua Và nhu cầu thúc đẩy lên mức sau sốt đại dịch Corona số lượng lớn người phải nhà lệnh phong tỏa Khi đó, sống phải phụ thuộc vào thiết bị số cho số việc từ đặt hàng sản phẩm thiết yếu giải trí Và chắn, điện thoại thông minh phương tiện thiếu 3/ Mua lại đa dạng hóa sản phẩm: Samsung có danh mục sản phẩm đa dạng, phục vụ cho nhiều nhóm Khách hàng phân khúc Khách hàng khác Ngoài ra, việc mua lại sáp nhập cung cấp hội cho Samsung việc thâm nhập tiếp cận thị trường 4/ Nâng cao chất lượng quản lí nhân sự: Bên cạnh chất lượng sản phẩm, Samsung tạo thành tựu chuyển đổi ấn tượng đầu tư vào quản lý nhân Điều không giúp tăng trưởng doanh số bán hàng mà tạo đòn bẩy cạnh tranh so với đối thủ Cơng ty sử dụng hình ảnh thương hiệu sử dụng nhân viên có trình độ, kỹ cao để cải thiện hiệu suất suất doanh nghiệp Thách thức: 1/ Đại dịch Corona: Đại dịch Corona lên mối đe dọa lớn từ trước tới doanh nghiệp toàn cầu Những tác động theo suốt doanh nghiệp năm 2021 Theo nhà khoa học phân tích kinh tế dịch bệnh Corona mối đe dọa mà xã hội cần phải học cách chung sống 2/ Cạnh tranh cao: Những đối thủ cạnh tranh Samsung thị trường ngày nhiều “máu mặt”, đặc biệt ngành điện tử tiêu dùng, sản phẩm điện thoại thông minh ngành cơng nghiệp điện tốn đạt mức cao kỷ lục Xiaomi, Apple, Huawei đối thủ công nghệ có tên tuổi sừng sỏ, hướng đến danh vọng trở thành công ty công nghệ tốt Điều làm tăng áp lực cho Samsung cạnh tranh tài 3/ Các vấn đề liên quan tới pháp lí: Áp lực vấn đề liên quan tới pháp lý tiếp tục tăng cao năm gần Lý chủ yếu đến từ ngành cơng nghệ mở rộng nhanh chóng dẫn đến nhu cầu khung pháp lý hoàn chỉnh để giải mối quan tâm Hầu hết thương hiệu công nghệ hàng đầu phải giải hết vấn đề pháp lý tới vấn đề pháp lý khác Những vấn đề pháp lý gây rắc rối, tổn thất kinh tế, tốn tiền bạc Doanh nghiệp bị phát không tuân thủ đạo luật Từ bảo mật liệu đến quyền riêng tư người tiêu dùng, luật lao động, luật bảo vệ môi trường vấn đề pháp lý mà Doanh nghiệp công nghệ phải đối mặt 4/ Biến động kinh tế: Các biến động kinh tế có tác động lớn đến hoạt động kinh doanh Samsung công ty cảm thấy bất ổn kinh tế lớn dịch bệnh Corona gây Trong kinh tế tình hình dịch bệnh Hàn Quốc tăng trưởng kiểm soát tương đối tốt so với số kinh tế lớn giới Nhưng Mỹ Ấn Độ, hai thị trường tiêu thụ sản phẩm hàng đầu Samsung lại khơng Vậy nên, tác động đời sống cá nhân hành vi người tiêu dùng ảnh hưởng lớn hoạt động kinh tế vùng 5/ Tranh cãi: Nguy ma trận SWOT Samsung tranh cãi Samsung tham gia vào tranh luận đe dọa hoạt động kinh doanh Đối thủ hãng Apple đệ đơn kiện Samsung vi phạm sáng chế, trải qua chiến tòa án bảy năm dài cuối đạt giải pháp Tuy nhiên, công ty phải chịu hậu bồi thẩm đoàn định Samsung chép Apple phải bồi thường thiệt hại 1,049 tỷ USD Mức thiệt hại ảnh hưởng đến danh tiếng doanh số công ty Kết luận Với phân tích ma trận SWOT Samsung, nhằm tìm điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức hãng giúp bạn hiểu rõ chiến lược phát triển tập đoàn Cho đến thời điểm tại, Samsung giữ vững vị thị trường, sản phẩm hãng xứng đáng Chaebol xứ sở kim chi thương hiệu top đầu thị trường smartphone giới III SẢN PHẨM VÀ CHUỖI : tiêu chí quan trọng Samsung để lựa chọn nhà cung ứng bao gồm: + Mức giá cạnh tranh + Khả nguồn nhân lực + Giao hàng hẹn + Năng lực cạnh tranh nhà cung cấp + Khả ứng phó với rủi ro Samsung xác định nguồn cung chiến lược bao gồm công việc phát triển kênh cung cấp với tổng chi phí thấp nhất, song, điều không đồng nghĩa với việc thu mua giá thấp Từ mảng thu mua truyền thống, xác định nguồn cung chiến lược mở rộng thêm hoạt động quy trình thu mua khép kín – từ thơng tin chi tiết hàng hóa hóa đơn tốn hàng hóa dịch vụ Với chiến lượng thu mua truyền thống, doanh nghiệp tiết kiệm khoản Tuy nhiên, họ không hồn tồn phải tập trung vào chi phí mà hướng tới mối quan hệ hợp tác lâu dài với nhà cung cấp - Các nhà cung cấp linh kiện, phụ kiện, hóa chất hỗ trợ q trình sản xuất điện thoại Samsung - Hầu hết nhà cung cấp linh kiện, phụ kiện cho Samsung Việt Nam nước doanh nghiệp nước theo Samsung vào Việt Nam - Năm 2010, tổng số 37 doanh nghiệp, nhà cung cấp linh kiện, phụ kiện cho nhà máy sản xuất điện thoại Samsung Việt Nam (SEV) có tới 12 nhà cung cấp nước, 25 nhà cung cấp nước ngồi - Theo thơng tin từ SEV, 67 nhà cung cấp cho Samsung Bắc Ninh có doanh nghiệp tủy Việt Nam Các doanh nghiệp 100% vốn nước cung cấp sản phẩm, dịch vụ đơn giản bao bi, in ẩn với giá trị không cao Phần lớn nhà cung ứng lại đến từ Hàn Quốc nước xung quanh Nhật Bản , Singapore, Malaysia số lại cơng ty liên doanh Vì , Samsung tự sản xuất link kiện cho việc sản xuất cung cấp cho nhà máy sản xuất điện thoại khác như: Nokia, Motorola… - Với công ty Samsung Vina cho biết tỷ lệ nhà cung cấp linh kiện, phụ kiện nội địa doanh nghiệp Việt Nam khơng có chủ yếu doanh nghiệp cung cấp bao bị in ấn * Samsung Vina sử dụng nhiều nhà cung cấp bên ngồi mà trội phải kể đến nhà cung cấp như: + Cabot Microelectronics chuyên cung cấp vĩ mạch điện tử + Broadcom cung cấp chip điện từ cho vài dòng điện thoại Samsung SGH-J750 SGH-A401 + GSi Lumonies iNC nhà cung cấp thiết bị như: hệ thống WaferRepairT M430, chất dẫn thiết bị sản xuất thiết bị điện tử bao gồm đánh dấu hệ thống mạch trang trí hệ thống Bên cạnh gần GSi Lumonics cịn cung cấp thành phần xác điều khiển chuyển động, laser dựa vào hệ thống sản xuất chất bán dẫn toàn cầu điện tử + Qualcomm cung cấp chip cho dòng Galaxy S4 Galaxy S5 Dòng chipset Qualcomm dang lựa chọn nhiều công ty ngành điện thoại di động ưa chuộng Ưu điểm sản phẩm hiệu cao, khả tương thích cân hiệu suất tốt Qualcomm công ty công nghệ Mỹ, đời vào năm 1985 Khi đó, nhà sáng lập Qualcomm có tầm nhìn khác: phải mã hóa liệu để đẩy nhanh tốc độ truyền liệu, đồng thời bao mặt tốt thông tin Qualcomm hãng đưa công nghệ CDMA (Code Division Muluple Access) - Đa truy nhập (đa người dùng) phân chia theo mã Do đỏ, Qualcomm có vai trò quan trọng việc cung ấp tảàng cho công nghệ không dây phát triển Tử CMDA giới công nghệ phát triển tiếp lên di động không dây, internet không dãy Về công nghệ, dù mạng di động 3G sử dụng công nghệ CMDA, WCDMA hay TD-SCDMA Qualcomm nhà cung cấp chipset cho phần lớn hãng sản xuất điện thoại máy tính bảng thị trường HTC, LG, Sony, Nokia, Lenovo,, có Samsung GSI Lumonics iNC nhà cung cấp thiết bị như: hệ thống WaferRepairT M430, chất bán dẫn thiết bị sản xuất điện tử bao gồm ca đánh dấu hệ thống mạch trang tri hệ thống Bên cạnh gần dãy GSI Lumonics cịn cung cấp thành phần xác điều khiển chuyển động laser dựa vào hệ thống sản xuất chất dẫn toàn cầu điện tử Vậy nên vấn đề lý giải nhà cung cấp linh kiện, phụ kiện Việt Nam yếu chưa đáp ứng tiêu chuẩn Samsung trình sản xuất sản phẩm điện thoại khắt khe, tiết nhỏ bị lỗi sản phẩm bị hỏng nên đòi hỏi yêu cầu cao Đối với nhà cung cấp Việt Nam cho Samsung cịn chưa đáp ứng yêu cầu công ty Nhưng Samsung khẳng định sẵn sàng chào đón doanh nghiệp Việt Nam tham gia chuỗi cung ứng đáp ứng tiêu chí: Chất lượng thời gian vận chuyển - giá Ông Jang Hoyoung — Tổng Giám đốc Bộ phận Mua hàng Samsung Việt Nam, kỷ vong sau chuyển thảm, doanh nghiệp Việt gửi lại đăng ký cung cấp linh kiện cho Samsung gửi dự án tập đoàn IV CHIẾN LƯỢC CỦA CHUỖI : Hệ thống phân phối Samsung Có thể hiểu đơn giản rằng, hệ thống phân phối cầu nối giúp nhà sản xuất Samsung mang sản phẩm đến với khách hàng Kênh phân phối có vai trị quan trọng việc bao phủ thị trường giúp doanh nghiệp khẳng định thưởng hiệu Trong hoạt động kinh doanh, hệ thống phân phối giúp khách hàng tiếp cận sản phẩm cách dễ dàng Phục vụ nhu cầu mua sắm cho người tiêu dùng qua sách chiến lược hiệu từ doanh nghiệp Đối với tập đoàn lớn Samsung họ lại ý thức lợi ích mà kênh phân phối mang lại cho Cũng thành cơng mà “người anh” trở thành gương cho nhiều hệ học hỏi xây dựng chiến lược phân phối cho Các hình thức phân phối Samsung  Phân phối trung gian Đây hình thức tập đồn SamSung áp dụng cho sản phẩm công nghệ sau lần mắt thị trường Đa phần, hình thức thực qua việc quảng bá tính sản phẩm, đặc điểm bật để người tiêu dùng biết đến rộng rãi qua kênh trung gian mạng xã hội, người tiếng, Việc đẩy mạnh hình thức khiến Samsung trở thành tên nhà bán lẻ hay kể doanh nghiệp lớn đưa vào danh sách ưu tiên hàng đầu muốn phân phối sản phẩm công nghệ  Phân phối trực tiếp Hình thức thứ hai phân phối sản phẩm trực tiếp đến tay người tiêu dùng Hiện nay, ngồi việc phân phối sản phẩm đến doanh nghiệp đại lý bán lẻ Samsung mở cho store hãng để phân phối sản phẩm cung cấp dịch vụ tốt đến tay khách hàng Hình thức đánh giá cao mang lại cho khách hàng trải nghiệm tích cực nhờ chiến lược quản lý quản hệ khách hàng hiệu Bên cạnh đó, ơng lớn Samsung đặc biệt trọng đến việc ứng dụng phần mềm DMS để quản lý kênh phân phối hiệu Cấu trúc hệ thống phân phối Samsung  Hệ thống phân phối trực tiếp từ nhà sản xuất Đây kênh phân phối nhà sản xuất Samsung sử dụng để chủ yếu bán sản phẩm linh kiện điện tử Kênh phân phối thường áp dụng khách hàng lớn, sản phẩm mang giá trị đơn giá cao chủ yếu đơn hàng phục vụ cho việc lắp ráp, thường phải nỗ lực đàm phán có  Hệ thống phân phối gián tiếp Đối với kênh phân phối này, Samsung thực thành công Mỹ sử dụng số bên trung gian điện tử để tiếp cận gần với người tiêu dùng cụ thể hợp tác với Best Buy Đánh vào tâm lý coi trọng chất lượng người Mỹ, việc chọn lựa trung tâm điện tử lớn Best Buy đánh giá hợp tác vô thông minh ông lớn  Kênh phân phối đại diện nhà sản xuất chi nhánh bán lẻ Đây hai kênh phân phối mà Samsung sử dụng nhà đại diện sản xuất kênh bán lẻ thị trường quốc tế có Việt Nam Đây hai kênh phân phối thành công mà Samsung áp dụng thị trường nước ta Đối với kênh phân phối đại diện cho nhà sản xuất Samsung có ba nhà đại diện cho Việt Nam Công ty Samsung hai xưởng sản xuất Bắc Ninh Thái Nguyên Đối với sản phẩm điện thoại di động, Samsung có ba nhà phân phối thức cho nước ta Phú Thái, Viettel PSD Qua nhà phân phối này, sản phẩm Samsung đưa tới tay người tiêu dùng thông qua cửa hàng hệ thống bán lẻ tồn quốc vơ quen thuộc Thế giới di động, Điện máy xanh, đại lý bán lẻ mobile, Chính hình thức phân phối thằng vào tâm lý thích đa dạng người Việt nên khơng có khó hiểu ông lớn định sử dụng chủ yếu hai kênh phân phối V NHẬN XÉT SỰ THÀNH CÔNG CỦA CHUỖI a) Sự thành công chuỗi : - Phù hợp với chiến lược kinh doanh: Sứ mệnh công ty Samsung: trở thành công ty kỹ thuật số Digital- Company tốt Điều địi hỏi cơng ty cần phải liên tục đổi công nghệ, nhiều sản phẩm khác biệt Như lại cần tích hợp chuỗi cung ứng phải tốt, đảm bảo: nhu cầu quay, toàn chuỗi cung ứng sẵn sàng nghĩa nhà cung ứng đáp ứng nhu cầu công ty, hệ thống phân phối quản trị đơn hàng hỗ trợ thông tin sản phẩm mới, kênh bán hàng nhân viên dịch vụ đào tạo Ở Samsung, mối quan hệ công ty với đối tác luôn tốt đẹp nên chuỗi cung ứng cơng ty, Samsung có quan hệ tốt với nhà cung cấp phía sau nhà phân phối thức phía trước đánh giá phù hợp với chiến lược kinh doanh dựa khối cạnh tranh cải tiến vượt trội - Phù hợp với nhu cầu khách hàng: Chuỗi cung ứng Samsung chuỗi cung ứng đạt tiêu chuẩn phù hợp với khách hàng với mối quan hệ tốt với đối tác chiến lược kinh doanh dựa lợi cạnh tranh cải tiến vượt trội, Samsung đem đến cho khách hàng sản phẩm với thời gian nhanh Điều thấy việc Samsung tập trung nghiên cứu phát triển phiên hệ điều hành Android cho điện thoại - Phù hợp với vị thế: Các sản phẩm điện thoại Samsung không phục vụ thị trường nội địa mà dành cho xuất với số lượng lớn sang thị trường khu vực Đông Nam Á, Trung Đơng Trong số thị trường ngồi nước SEV, châu Âu dẫn đầu với tổng lượng hàng xuất khẩu, tiếp đến quốc gia độc lập, Trung Đông, Đông Nam Á Tây Nam Á Tập đồn Samsung cịn muốn đưa SEV lên thành nhà sản xuất điện thoại di động hàng đầu hãng toàn cầu nhà máy chủ lực cung cấp điện thoại cho giới Samsung - Có tính thích nghi cao: Ngày cạnh tranh thị trường cơng nghệ gay gắt Để tồn phát triển buộc Samsung phải thích nghi với thị trường Samsung tạo bước tiến đổi ứng dụng CNTT làm cho chuỗi cung ứng hoạt động cách hiệu quả: • Đầu tư nghiên cứu công nghệ cốt lõi để tăng tính cạnh tranh dài hạn • Là cơng ty đưa sản phẩm sáng tạo thị trường • Liên tục đổi dây chuyền cung ứng chế định • Điều chỉnh nhanh • Đưa chất lượng lên hàng đầu b) Thách thức chuỗi : - Với chuỗi cung ứng coi ổn định mình, Samsung nhà sản xuất thiết bị động thành công hàng đầu giới, với nhiều sản phẩm “bom tấn” khen ngợi Tuy nhiên chuỗi cung ứng Samsung tập tập trung vào việc tạo sản phẩm phần cứng cạnh tranh mà quên tính sáng tạo cạnh tranh việc chủ động cung cấp phần mềm Tức nhà sản xuất phần cứng đơn thuần, nhà sản xuất phần cứng cho Google Việc phụ thuộc vào Android, có khiến cho Samsung giảm tính cạnh tranh với sản phẩm có thị trường đặc biệt đối thủ giá rẻ chạy phần mềm Android - Tính tới Samsung Vina cần khoảng 100 doanh nghiệp tham gia vào chuỗi cung ứng linh kiện Tuy nhiên, khoảng 100 nhà cung cấp vệ tinh cho Samsung Vina, có doanh nghiệp Việt Nam đủ lực doanh nghiệp dừng lại việc cung ứng bao bì, in ấn Ở nhóm sản phẩm có hàm lượng cơng nghệ cao hơn, có vài doanh nghiệp Việt tham gia lại qua công ty trung gian, làm nhà cung cấp cấp 3, cấp đơn hàng nhỏ lẻ Samsung chưa thể tự cung cấp số linh kiện, vật liệu cho khơng nhập nội địa mà phải nhập từ nước phí cao (do ảnh hưởng Thuế nhập khẩu, tỉ giá, vận chuyển, giá linh phụ kiện nước ngồi ln cao hơn) với chuỗi cung ứng Samsung mà thân không tự cung tự cấp số linh kiện, phụ kiện nên phải nhập nước ngồi tốn kém, nhập doanh nghiệp nội địa lại chưa đảm bảo yêu cầu Đối mặt với đấu tranh từ chuỗi cung ứng đối thủ cạnh tranh chuỗi cung ứng Apple, Sony, OPPO Ngoải số thách thức khác như: mạng lưới nhà phân phối cịn ít, hoạt động th ngồi vận chuyển, logistics cịn hạn chế c) Giải pháp để hồn thiện chuỗi : - Samsung có chuỗi cung ứng hoạt động hiệu đem lại lợi ích kinh tế cao Tuy nhiên cịn có số hạn chế, sau cách giải pháp nhằm giúp cho cơng ty Samsung làm tốt có hiệu hơn, tiếp cận phục vụ khách hàng tốt Samsung chưa tự chủ nguồn cung linh kiện, phụ kiện, vật liệu cho mình, chủ yếu nhập từ nước doanh nghiệp nước theo Samsung vào Việt Nam Đây coi thách thức Samsung làm giá thành sản phẩm tăng lên cao - Công ty Samsung nên đầu tư thêm dây chuyền sản xuất linh kiện, phụ kiện, vừa phục vụ sản xuất công ty vừa cung ứng thị trường mua từ doanh nghiệp Việt Nam Thực tế, Samsung đặt vấn đề với doanh nghiệp Việt Nam muốn mua 170 loại linh - phụ kiện từ nhà cung cấp nước Trong đó, riêng sản phẩm sạc pin loại, nhu cầu SEV cần khoảng 400 triệu năm Đề nghị SEV thiện chí việc tìm nhà cung cấp linh kiện nội địa có lợi cho Việt Nam lẫn Samsung Phía Việt Nam, doanh nghiệp có hội tăng doanh thu, lợi nhuận, kích thích cơng nghiệp hỗ trợ phát triển, nguồn thu thuế tăng theo Với Samsung, họ giảm thuế, phí vận chuyển, phí nhân cơng… Tuy nhiên, phía doanh nghiệp Việt Nam lại chưa đáp ứng yêu cầu mà Samsung đưa Từ cho thấy Samsung nên có biện pháp giúp đỡ doanh nghiệp Việt Nam để đơi bên có lợi, hợp tác phát triển - Thêm vào đó, Samsung cần mở rộng thêm nhà phân phối, để phân phối sản phẩm thị trường hiệp Đồng thời, cần phải chủ động thích ứng hiệu so với đối thủ cạnh tranh, có Samsung với thu hút ý khách hàng Thực hoạt động logistics tối ưu hơn, hoạt động thuê vận chuyển, hay nghiệp vụ xử lí chứng từ cần hoàn thiện hơn, rút ngắn thời gian nhập xuất hàng… VI KẾT LUẬN: - Công ty Điện tử Samsung Electronics công ty “hạt nhân” tập đoàn Samsung, mũi nhọn quan trọng có đóng góp to lớn vào tổng doanh số tập đoàn Và nhân tố mang thương hiệu Samsung nằm top thương hiệu đắt giá giới - Một doanh nghiệp có chuỗi cung ứng hiệu lợi cạnh tranh doanh nghiệp trước đối thủ cạnh tranh Nó khơng giúp cho hoạt động doanh nghiệp tiến hành cách trôi chảy mà cịn giúp doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả, gia tăng thêm giá trị cho sản phẩm khách hàng Có chuỗi cung ứng hiệu cần thiết, quản trị chuỗi cung ứng lại quan trọng Duy trì để hoạt động hiệu quả, tuỳ vào thời điểm cần phải có thay đổi giúp hồn thiện hơn, xây dựng mối quan hệ bền chặt với thành viên điều cần thiết doanh nghiệp Tuy nhiên, Việt Nam doanh nghiệp nhận thức vấn đề - Một số doanh nghiệp thành công vấn đề xây dựng quản trị chuỗi cung ứng doanh nghiệp mình, phần lớn doanh nghiệp đến từ nước ngồi Điển hình chuỗi cung ứng điện thoại Samsung Việt Nam Doanh nghiệp xây dựng chuỗi cung ứng thành công, giúp gia tăng giá trị cho sản phẩm Với thành công chuỗi cung ứng giúp Samsung Việt Nam ngày khẳng định vị thị trường Quý I vừa qua, Samsung đạt thành công vượt bậc thị trường giới xuất xưởng 93.8 triệu điện thoại di động, vượt qua Nokia để trở thành nhà sản xuất điện thoại di động số giới - Như vậy, xây dựng chuỗi cung ứng cần thiết doanh nghiệp kinh tế cạnh tranh ngày gay gắt Các doanh nghiệp Việt Nam, trước hết phải nhận thức tầm quan trọng quản trị chuỗi cung ứng doanh nghiệp, sau tiến hành xây dựng chuỗi cung ứng phù hợp với doanh nghiệp, thiết lập mối quan hệ với thành viên tham gia chuỗi cung ứng TÀI LIỆU THAM KHẢO Các tiêu chí trở thành vendor Samsung – ITG technology Hệ thống nhà cung cấp phát triển Samsung Samsung Newrooms Việt Nam Tài liệu Phân tích mơi trường kinh doanh hoạt động kinh doanh Samsung Electronics Phân tích yếu tố môi trường định hướng chiến lược cho Samsung Electronics Tập đoàn Samsung - Các hoạt động hợp tác SEVT với trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật, Đại Học Thái Nguyên Trang web: https://text.123docz.net/document/2386856-phan-tich-ma-tran-swot-cua-cong-tysamsung.htm https://news.samsung.com/vn/mo-duong-cho-5g-samsung-gio-day-dang-dan-dau-vedoanh-so-toan-cau https://123docz.net/document/2752829-mo-hinh-chuoi-cung-ung-cua-sam-sung.htm THE END