Giải pháp nâng cao hoạt động content marketing trên website cho công ty cổ phần tép bạc

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ HƯƠNG CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG CONTENT MARKETING TRÊN WEBSITE CHO CÔNG TY CỔ PHẦN TÉP BẠC Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ HƯƠNG MSSV: 1957052043 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG CONTENT MARKETING TRÊN WEBSITE CHO CÔNG TY CỔ PHẦN TÉP BẠC Ngành: Marketing Giảng viên hướng dẫn: Thầy Kiều Anh Tài Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Kiều Anh Tài LỜI CẢM ƠN Trong năm học tập trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh, dẫn dắt tận tình q thầy cơ, em khơng ngừng trau dồi tiếp thu để có báo cáo thực tập ngày hôm Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc chân thành đến ban ngành, đoàn thể trường ĐH Mở TP.HCM, thầy cố vấn học tập Ths Trần Tuấn Anh Và đặc biệt, em biết ơn, trân quý hướng dẫn suốt kỳ học thực tập giảng viên Thầy Kiều Anh Tài Những kinh nghiệm quý báu mà thầy để lại khơng giúp em hồn thành đề tài tốt nghiệp mà cịn hành trang thực tế cho công việc tương lai sau em Bên cạnh đó, xin gửi lời cảm ơn đến tập thể Công ty Cổ phần Tép Bạc, đặc biệt em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến anh Trần Duy Phong – Giám đốc công ty, chị Nguyễn Phương Thảo – Trưởng phòng Media hỗ trợ, hướng dẫn, bảo tạo điều kiện cho em học hỏi, trải nghiệm thực tế suốt tháng công ty với vị trí thực tập sinh Trong báo cáo em cịn nhiều thiếu sót vốn kiến thức hạn hẹp Do em mong nhận góp ý, phê bình từ q thầy, để em tiếp thu thêm kiến thức cho thân Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Nguyễn Thị Hương Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Kiều Anh Tài XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Tp.Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm… Ký tên đóng dấu SVTH: Nguyễn Thị Hương Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Kiều Anh Tài MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 10 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 10 BÁO CÁO CÔNG VIỆC THỰC TẬP 11 2.1 Giới thiệu chung công việc 11 2.2 Công việc cụ thể 11 2.3 Báo cáo công việc hàng tuần 12 2.4 Thuận lợi khó khăn trình thực tập 24 TÌNH HÌNH CHUNG CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TÉP BẠC 25 3.1 Sơ lược công ty 25 3.2 Tầm nhìn – Sứ mệnh 26 3.3 Lịch sử hình thành phát triển CTCP Tép Bạc 26 3.4 Lĩnh vực hoạt động CTCP Tép Bạc 27 3.5 Cơ cấu máy quản lí tổ chức 29 3.6 Chức nhiệm vụ phòng 30 3.7 Thành tựu 31 THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 32 4.1 Thị trường mục tiêu 32 4.2 Xu hướng phát triển thị trường 32 4.3 Đối thủ cạnh tranh 32 SẢN PHẨM 34 CHIẾN LƯỢC VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN 34 6.1 Báo cáo kết kinh doanh công ty Tép Bạc năm gần 35 CHƯƠNG 2: HIỆN TRẠNG HOẠT ĐỘNG CONTENT MARKETING TRÊN WEBSITE TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TÉP BẠC 37 TỔNG QUAN VỀ WEBSITE 37 1.1 Khách hàng mục tiêu 37 1.2 Hiện trạng Website tepbac.com 38 PHÂN TÍCH SWOT 41 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CONTENT MARKETING TRÊN WEBSITE CHO CÔNG TY CỔ PHẦN TÉP BẠC 42 MỤC TIÊU 42 GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT 42 2.1 Quy chuẩn 42 2.2 Nội dung content website 43 SVTH: Nguyễn Thị Hương Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Kiều Anh Tài 2.3 Từ khoá 43 2.4 Duy trì ổn định tần suất đăng 44 2.5 Tăng lượt truy cập website tepbac.com 44 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN 46 SVTH: Nguyễn Thị Hương Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Kiều Anh Tài CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Tình hình chung: Trong thời đại Digital Marketing lên ngôi, việc sử dụng “content” cánh tay phải đắc lực để tiếp cận giữ chân khách hàng xu hướng nhiều cá nhân, doanh nghiệp Không gói gọn chữ viết, cụm từ “content” hiểu nội dung xuất tảng phương tiện thuộc sở hữu thương hiệu, dạng chữ viết, hình ảnh, video, audio, SEO,… Tầm quan trọng content marketing: Theo Semrush – công ty đại chúng Hoa Kỳ, năm 2021 có 600 triệu blog tăng 15.73% thị trường content marketing, 55% khách hàng nói họ đọc viết sản phẩm trước mua hàng 62% khách hàng B2B nói họ xem từ – viết trước liên hệ với nhân viên sales đặc biệt có 79% công ty xây dựng chiến lược content marketing để tối ưu hóa tăng tỷ lệ chuyển đổi leads (chuyển đổi tỷ lệ tổng số người dùng truy cập vào trang web, ví dụ số người đặt hàng, tốn, hay đăng ký thành viên) Về phía doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Tép Bạc biết đến công ty Start–up từ năm 2013, để có thương hiệu riêng thị trường, công ty định hướng truyền thông cách tốt để nhiều người nhận diện thương hiệu cơng ty Từ đó, lượng người truy cập website, số lượt đăng ký người dùng nhà đầu tư, đơn đặt hàng dần tăng lên Trong đó, website tepbac.com nơi chia sẻ, cung cấp thơng tin, kiến thức kỹ thuật nuôi trồng thủy sản theo hướng cơng nghệ cao nhiều độc giả đón nhận Tuy nhiên, thời gian thực tập công ty, tơi nhận thấy cịn nhiều khó khăn bất cập việc sử dụng content marketing có ảnh hưởng đến hoạt động truyền SVTH: Nguyễn Thị Hương 10 Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Kiều Anh Tài thông doanh nghiệp Do tơi có phân tích đề xuất số giải pháp đây, hy vọng góp phần làm tăng hiệu cho website cơng ty Đó tồn lý hồn tồn có để chọn đề tài: Giải pháp nâng cao hoạt động content marketing website cho “Công ty cổ phần Tép Bạc” Với mục tiêu giúp công ty phát triển website nói chung hoạt động content nói riêng BÁO CÁO CƠNG VIỆC THỰC TẬP 2.1 Giới thiệu chung cơng việc Vị trí: Thực tập sinh Media (Media Intern) Công việc tổng quát: Biên tập truyền thông nội dung lĩnh vực thuỷ sản Thời gian thực tập: 12/09/2022 – 03/12/2022 Địa thực tập: Tòa nhà Golden Bee, 607 Nguyễn Kiệm, Phường 9, Quận Phú Nhuận, TP.HCM Thời gian làm việc: 9:00 - 18:00 từ thứ đến thứ hàng tuần 2.2 Công việc cụ thể Biên tập viên: Viết cotent để đăng tải trang thuộc CTCP Tép Bạc: Website tepbac.com, fanpage Tép Bạc, fanpage farmext Chịu trách nhiệm nội dung cho mảng nội dung từ khóa SEO: Tìm kiếm lên danh sách từ khóa, phân chia từ khóa theo tuần cho biên tập viên, kiểm soát tiến độ thực Kiểm duyệt nội dung: Kiểm tra sửa, duyệt viết CTV chuyên gia, biên tập viên trước đăng tải trang thông tin Đăng tải: Đưa thơng tin tìm kiếm, content kiểm duyệt đăng tải website tepbac.com fanpage Tép Bạc, fanpage Farmext, theo dõi hiệu đăng để thay đổi kế hoạch hiệu Thiết kế: Thiết kế hình ảnh, video phục vụ cho nguồn tài nguyên đăng tải trang thông tin, thương mại (Tepbac eShop) SVTH: Nguyễn Thị Hương 11 Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Kiều Anh Tài Hoạt động khác: Tham gia buổi công tác tỉnh (Nha Trang, Long An), hội thảo, khai trương doanh nghiệp, đối tác, trung tâm khuyến nông để mở rộng quan hệ, tiếp thu kiến thức Thực nhiệm vụ giao có yêu cầu cấp 2.3 Báo cáo công việc hàng tuần SVTH: Nguyễn Thị Hương 12 Báo cáo thực tập THỜI THỨ HAI GIAN THỨ BA THỨ TƯ GVHD: Thầy Kiều Anh Tài THỨ THỨ THỨ SÁU NĂM BẢY A CÔNG TÁC TUẦN (Từ ngày 12/09/2022 đến 17/09/2022) Sáng Thiết kế Viết Đăng Thiết kế Đăng Đăng hình từ khóa: website ảnh cho banner cho Bệnh vi bào tepbac.com chương website chương tử trùng tìm kiếm, trình sale tepbac.com websit trình EHP chỉnh sửa Tepbac tìm e khuyến tơm, bệnh hình ảnh eShop kiếm, chỉnh tepbac Tepbac đốm đỏ minh họa eShop cá trắm cỏ sửa hình com ảnh minh có họa kèm hình ảnh Chiều Viết Thiết kế Duyệt 10 Tìm tin hay Duyệt 10 website: “5 hình ảnh content thủy sản viết quốc gia cho chương website từ trang CTV nội đứng trình sale CTV khác đăng dung, cấu đầu giới Tepbac Tham khảo lên trúc, kiểm nghề eShop đọc tài tepbac.com tra độ ni tơm?” Họp team liệu công ty thêm xác đạt 1800 Media đầu quy hình ảnh Chỉnh sửa lượt xem chuẩn biên cho bài, hình tuần tập, thiết kế copy 50% ảnh thiết nội dung kế theo yêu Nghỉ cầu B CÔNG TÁC TUẦN (Từ ngày 19/09/2022 đến 24/09/2022) Sáng Viết top Đăng SVTH: Nguyễn Thị Hương Dịch tin tức 13 Đăng Dịch tin tức Đăng Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Kiều Anh Tài Năm 2021: Quán quân Tech Planter Vietnam 2021 Leave a Nest Singapore tổ chức Top GRAFT Challenge Vietnam 2021 tài trợ Chính phủ Australia Bộ KHCN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 4.1 Thị trường mục tiêu CTCP Tép Bạc hướng đến thị trường mục tiêu lớn hộ nông dân nuôi trồng thuỷ sản phạm vi nước Đặc biệt khu vực có diện tích ni tơm lớn trung tâm khuyến nông thuộc tỉnh, thành phố 4.2 Xu hướng phát triển thị trường Ngành thủy sản ngày khó khăn, u cầu kỹ thuật, cơng nghệ cao, người dân có nhu cầu tìm kiếm thơng tin để phục vụ cho công việc Người dân tiếp cận thông tin dễ dàng, truyền thông ngành thủy sản có tác động rõ ràng Người hoạt động ngành thủy sản có xu hướng tương tác qua mạng xã hội: Facebook, youtube nhiều đọc tin website Phát triển xu hướng thích nghe nhìn đọc nên cần phải khai thác tốt kênh mạng xã hội Tác động truyền thông thủy sản lớn, nhu cầu cao hội để mở rộng thị trường Tuy nhiên, hội lớn thìcạnh tranh giành thị trường gay gắt 4.3 Đối thủ cạnh tranh 4.3.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp Thuỷ sản Việt Nam Việt Linh Tổng Định hướng phát triển giống Tép Bạc Định hướng phát triển khác Tép Bạc quan Chung phân khúc khách hàng mục tiêu.Chung phân khúc khách hàng mục Độ phổ biến tăng tiêu Tập trung phát triển website fanpage.Độ phổ biến giảm SVTH: Nguyễn Thị Hương 32 Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Kiều Anh Tài Chưa phát triển youtube, group Tập trung phát triển website, group facebook facebook Chưa phát triển youtube, chưa phát triển fanpage Xếp hạng Thế giới: 391,129 Thế giới: 306,527 lượng Việt Nam: 4,011 Việt Nam: 3,094 truy cập Hạng ngang tepbac.com Hạng cao tepbac.com Alexa Xu hướng tăng nhanh tepbac.com Xu hướng giảm Số lượng 4-5 4-5 bài/ngày Ưu điểm 100% độc quyền, khơngCó ấn tượng vị trí người tiên có từ nguồn khác Website phong Có loạt vấn kỹ Vietlinh chủ yếu tin tưởng thuật từ người có sức ảnh kỹ thuật: đa dạng, tế tế, đáng tin hưởng ngành cậy Tin luật, chủ trương, Có mảng trồng, vật ni sách nhanh, chủ, xác Nhược Giao diện bình thường, đangGiao diện trang chưa tốt, xếp điểm cải thiện không logic Không chép từ Bài độc quyền tập trung kỹ thuật, nguồn khác viết lại khơng có chủ đề khác tin từ nguồn khác Khơng nhạy xu hướng, phân tích Thường xu hướng cần thể quan điểm tác giả: lên sau Tép Bạc ngày, thể quan điểm trái SVTH: Nguyễn Thị Hương 33 Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Kiều Anh Tài chiều - Một số website đối thủ cạnh tranh khác: tomvang, thuysan247, 2lua.vn: chép lại tepbac, phát triển facebook youtube 4.3.2 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp Tép Bạc Thủy sản Việt Nam Việt Linh Alexa Nội dung Website Facebook 3 Youtube 0 (1) Phát huy mạnh nội dung website (2) Tăng hạng Alexa (3) Khắc phục điểm yếu, sử dụng facebook hiệu (4) Khai thác youtube: Điểm ba chưa làm SẢN PHẨM Cơng ty có nhiều sản phẩm cơng nghệ cao phục vụ cho nhu cầu nuôi trồng thủy sản bà nơng dân kể đến như: Máy đo môi trường nước tự động (Envisor) Hộp điều khiển máy cho ăn (Auto Feeder) Tủ điện kết nối thiết bị (Cabinext) Ứng dụng quản lý nuôi trồng thủy sản Farmext Đó hệ sinh thái IoT mà Tép Bạc tạo để cung cấp tiện nghi giúp bà nơng dân thoải mái dễ dàng việc nuôi tôm, cua, cá CHIẾN LƯỢC VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN Phát triển thêm thân máy cho tôm ăn tự giúp hộ dân nuôi trồng dễ dàng quản lý trại ni Mở rộng thị trường khắp nước SVTH: Nguyễn Thị Hương 34 Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Kiều Anh Tài Trong năm tới (2023), Tép Bạc dự định phát triển quy mô lớn với nhân lên đến 150 nhân viên Thu hút thêm nhiều hộ nuôi trồng thủy sản tham gia vào mơ hình ni thủy sản cơng nghệ cao ứng dụng thiết bị đại 6.1 Báo cáo kết kinh doanh công ty Tép Bạc năm gần Chỉ tiêu Năm 2020 Năm 2021 Nhận xét 2021 so với 2020 Giá trị thực Xu hướng Doanh thu 481.867.500 767.225.000 285.357.500 Tăng 59,2% Chi phí 375.778.862 716.011.663 340.232.801 Tăng 90,5% LN trước thuế 106.088.638 51.213.337 - 54.875.301 Giảm 51,7% Thuế TNDN 6.037.806 10.242.667 4.204.861 Tăng 69,6% LN sau thuế 100.050.832 40.970.670 59.080.162 Giảm 59% Bảng 1: Kết kinh doanh công ty từ 2020 đến 2021 (Nguồn: Phịng kế tốn CTCP Tép Bạc 2022) Kết luận: Qua bảng kết hoạt động kinh doanh công ty Tép Bạc giai đoạn 2020-2021 cho thấy doanh thu tăng đáng kể (59,2%), chứng tỏ công ty có nhiều chiến lược thực sách phùhợp giúp doanh thu tăng trưởng hiệu Bên cạnh đó, lợi nhuận trước thuế bị giảm 51,7% nguyên nhân năm 2021, công ty dần trọng đầu tư cho trang thiết bị, nguyên liệu dịch vụ truyền thơng,… dẫn đến chi phítăng mạnh lên đến 90,5% Đây xem bước đầu cho việc nâng cấp sản phẩm công ty Tuy nhiên, lợi nhuận sau thuế lại giảm nhiều đến 59% nguyên nhân năm 2021 thuế thu nhập doanh nghiệp tăng 69,6% dẫn đến lợi nhuận sau thuế kéo theo mà giảm sút Đây nguyên nhân yếu tố bên ngồi tác động, cơng ty SVTH: Nguyễn Thị Hương 35 Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Kiều Anh Tài hồn tồn có tiềm phát triển sách năm SVTH: Nguyễn Thị Hương 36 Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Kiều Anh Tài CHƯƠNG 2: HIỆN TRẠNG HOẠT ĐỘNG CONTENT MARKETING TRÊN WEBSITE TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TÉP BẠC TỔNG QUAN VỀ WEBSITE 1.1 Khách hàng mục tiêu Website tepbac.com nhắm đến nhóm khách hàng mục tiêu lớn là: Nhóm người đọc tin website nhóm người dùng website tepbac.com làm cơng cụ dịch vụ với mục đích truyền thơng tuyển dụng 1.1.1 Khách hàng đọc tin website Nghề nghiệp: Người đọc đa số sinh viên, chuyên gia liên quan đến ngành thuỷ sản, nông dân Độ tuổi: Từ 18 – 40 tuổi Đặc trưng: Đối với sinh viên, chuyên gia có nhiều thời gian để đọc tin tức, yêu cầu cao với giao diện, hình ảnh bắt mắt, sắc nét nội dung có sở khoa học Nơng dân có thời gian đọc nên thích nội dung thực tế, ngắn gọn Mục đích: Sinh viên chuyên gia cập nhật tin tức để phục vụ cho việc học nghiên cứu tài liệu Nông dân đa số cập nhật tin tức giá thị trường, dịch bệnh kỹ thuật nuôi 1.1.2 Khách hàng dùng website để làm dịch vụ Đối tượng: Các doanh nghiệp lớn, nhỏ đà tăng trưởng Đặc trưng: Cần phát triển hình ảnh, thương hiệu doanh nghiệp đến khách hàng Mục đích: Doanh nghiệp tìm đến tepbac.com để truyền thông, quảng bá sản phẩm liên quan đến thuỷ sản loại thuốc trị bệnh thuỷ sản, thức ăn, thiết bị ni,… Bên cạnh cịn có doanh nghiệp mua dịch vụ tuyển dụng website tepbac.com để tuyển dụng nhân cho doanh nghiệp SVTH: Nguyễn Thị Hương 37 Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Kiều Anh Tài 1.2 Hiện trạng Website tepbac.com Truyền thơng Cơng ty Tép Bạc có kênh: Website, Youtube, Facebook, Linkedin, Tiktok, Instagram Trong phát triển tập trung mảng chính: Website, Youtube, Facebook Nhìn chung, Website trìvà phát triển tốt Ảnh 5: Giao diện website tepbac.com 1.2.1 Nội dung website Định hướng: Tepbac trang cung cấp thông tin thủy sản tin cậy SVTH: Nguyễn Thị Hương 38 Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Kiều Anh Tài SỐ LƯỢNG BÀI VIẾT TRÊN WEBSITE TỪ THÁNG 10-12.2021 29% Bài viết độc quyền Bài viết từ nguồn khác 71% Biểu đồ 1: Số lượng viết website từ tháng 10 – 12/2021 Số lượng đăng từ tháng 10-12.2021 trung bình bài/ngày, có viết độc quyền (chiếm 29%), đăng từ nguồn khác (chiếm 71%) Mặc dù viết độc quyền chiếm tỉ lệ thấp lượt xem cao đăng khác, nguyên nhân đăng từ nguồn khác đăng lại Tepbac sau ngày Chủ đề đa dạng, chủ yếu chủ đề: Tin tức, Kỹ thuật, Kinh tế, Dịch bệnh Chất lượng viết độc quyền tốt đội ngũ cộng tác viên chọn lọc kỹ lưỡng chưa có đa dạng nội dung, chủ yếu dịch tin tức nghiên cứu, dịch bệnh, khoa học cơng nghệ từ nước ngồi; tổng hợp, kỹ thuật; góc nhìn 1.2.2 Phân tích tổng quan trang website Bảng so sánh lượng truy cập thông số liên quan năm 2022 với năm 2021 thông qua Google Analytics: SVTH: Nguyễn Thị Hương 39 Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Kiều Anh Tài 2021 2022 Xu hướng Người dùng 707.888 595.971 Giảm 15,8% Người dùng 684.087 575.511 Giảm 15,9% Số phiên 1.185.659 1.172.426 Giảm 1,1% Số phiên người dùng 1,67 1,69 Tăng 1,2% Số lượt xem trang 2.092.153 1.691.047 Giảm 19,2% Thời gian trung bình phiên 1’29 1’28 Giảm 0,8% Tỷ lệ thoát 78,68% 77,94% Giảm 0,9% Nhận xét: So sánh năm 2022 với 2021, tiêu chí người dùng, người dùng mới, số phiên số lượt xem trang giảm Tiêu chívề thời gian trung bình phiên tỷ lệ thay đổi không đáng kể Thiết bị truy cập vào website: Mobile Desktop Tablet 2020 759.956 (77,10%) 207.701 (21,07%) 18.015 (1,83%) 2021 523.418 (74,25%) 172.183 (24,43%) 9.296 (1,32%) Nhận xét: Qua số liệu cho thấy, thói quen dùng thiết bị để truy cập website người dùng không thay đổi Thiết bị thường xuyên sử dụng mobile (cụ thể năm 2021, hệ điều hành Android chiếm 67,08%; IOS chiếm 32,54%), tiếp đến desktop, cuối tablet Nguồn tiếp cận trang website tepbac.com: Truy cập từ kết tìm kiếm tự nhiên 71,6% Lượng truy cập trực tiếp vào website 19,5% Truy cập qua trang giới thiệu 3,9% Truy cập qua trang mạng xã hội 3,4% Truy cập từ CPC (từ quảng cáo google) 1,6% Tổng 100% Bảng thống kê số nguồn tiếp cận (Acquisition) 2022 website “tepbac.com” Nguồn: Google Analytics Tepbac SVTH: Nguyễn Thị Hương 40 Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Kiều Anh Tài Nhận xét: Nguồn truy cập website tepbac.com chủ yếu đến từ việc tìm kiếm thơng tin miễn phítrên internet chiếm tới 71,6% Bên cạnh đó, nguồn tiếp cận qua trung gian có tỷ lệ thấp như: Từ trang khác giới thiệu, qua mạng xã hội, qua PPC (Pay Per Click) chi phí Cho thấy việc sử dụng trung gian, trả phíđể tăng lượt truy cập vào website chưa hiệu Một phần công ty trọng phát triển mạng xã hội fanpage facebook nên hạn chế PHÂN TÍCH SWOT S – Strengths Thương hiệu, hình ảnh cơng ty uy tín, tạo tiếng vang ngành Có trang truyền thơng lâu năm Sản phẩm, dịch vụ chất lượng Có mối quan hệ thân thiết với đồn thể, tổ chức lớn như: Trung tâm khuyến nơng, trường đại học, Nhân trẻ, động, trách nhiệm W- Weaknesses Phần lớn tin tức đăng lại sau 24h nên giảm thu hút Phân bố dạng khơng chưa có đủ nguồn lực CTV Thiếu tài O – Opportunities Nhu cầu sử dụng dịch vụ truyền thông ngày lớn Xu hướng chuyển đổi NTTS sang công nghệ số cao Là trang tin cậy giá thủy sản T – Threats Nhiều doanh nghiệp thủy sản phát triển truyền thông để thu hút khách hàng => xuất nhiều đối thủ cạnh tranh Tư tưởng người đọc bảo thủ, lười đọc Từ khóa chưa chuẩn SEO SVTH: Nguyễn Thị Hương 41 Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Kiều Anh Tài CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CONTENT MARKETING TRÊN WEBSITE CHO CÔNG TY CỔ PHẦN TÉP BẠC MỤC TIÊU Mục tiêu chính: Phát triển website tepbac.com tối ưu nhằm thu hút lượng truy cập trang, lượt người xem số người dùng tăng lên gấp đôi so với năm 2022 GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT Đề xuất chung: Nâng cao chất lượng sản phẩm, khai thác tối đa tiềm thị trường Phát triển nhận diện thương hiệu Đối với truyền thông: tận dụng cơng nghệ để thu hút bạn đọc Duy trì, củng cố mối quan hệ thân thiết với quan, ban ngành, đối tác tiềm Bổ sung đa dạng loại bài, phục vụ nhiều đối tượng độc giả khác Xây dựng nội dung độc quyền chuẩn SEO, tin tức hot, chất lượng Giữ chân bạn đọc trung thành, hình thành thói quen đọc tin tức trang bạn đọc Tận dụng lợi công nghệ, rút ngắn khoảng cách với đối thủ, không để doanh nghiệp phát triển qua mặt Trau chuốt viết độc quyền 2.1 Quy chuẩn Cập nhật tiêu chuẩn viết 2023 cho toàn cộng tác viên nắm rõ Mục đích: Bài viết tương đối đạt đến 80% tiêu chuẩn, hạn chế thời gian chỉnh sửa duyệt Sàng lọc lại số lượng, chất lượng CTV Phân bổ CTV đồng với nội dung như: Bài tổng hợp, cơng nghệ, góc nhìn, SVTH: Nguyễn Thị Hương 42 Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Kiều Anh Tài Ngoài cần trọng tiêu chuẩn để viết chất lượng có khả lượt tìm kiếm thơng qua hình ảnh như: Kích cỡ chuẩn đăng website tepbac.com thực 1200 x 800 pixel, độ phân giải cao, bố cục ảnh bắt mắt, màu sắc hài hoà thể tập trung nội dung 2.2 Nội dung content website Chuyên mục đăng website: Những viết nguồn gốc độc quyền nên ưu tiên đăng có chủ đề hot nhất, nội dung chất lượng, trau chuốt Tiêu đề đăng dựa theo xu hướng thứ hạng từ khố tìm kiếm để điều chỉnh cho phù hợp Với chuyên mục “Giá cả”: Bổ sung thêm giá thuỷ sản nuôi khu vực khác cụ thể thị trường miền Bắc 2.3 Từ khoá Nguyên nhân cho thấy hiệu nội dung website tepbac.com do: - Từ khoá chưa hiệu phần vìtừ khố viết có dấu không dấu cho kết tin tức khác - Quảng cáo rộng chưa nhắm vào đối tượng khách hàng như: Độ tuổi, giới tính, sở thích khách hàng chưa đáp ứng - Chưa tối ưu phần mở rộng giao diện, tính website nên chưa có uy tín lịng khách hàng Do đề xuất sử dụng cơng cụ tìm kiếm, so sánh đo lường để lọc bảng từ khố có hiệu viết nội dung, điển đây: SVTH: Nguyễn Thị Hương 43 Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Kiều Anh Tài Biểu đồ 3: Từ khố có tỉ lệ CTR cao Tép Bạc Google 2.4 Duy trìổn định tần suất đăng Duy trì ổn định ngày đăng từ thứ đến thứ Chú ý đăng vào khung vàng phù hợp với người đọc quan tâm: 6h30 – 8h30; 11h – 13h; 19h – 21h Nên lên lịch đăng đăng vào khung ngồi hành Đầu tuần nên đăng chủ đề về: Tin tức, giá cả, thị trường Giữa tuần (thứ – thứ 5): Chủ đề kỹ thuật ni, dịch bệnh, mơ hình Cuối tuần (thứ 6, thứ 7): Tin nông dân làm giàu, tin tức tổng quan, tin khác thuỷ sản 2.5 Tăng lượt truy cập website tepbac.com Tăng lượt tiếp cận viết cách chia sẻ đường dẫn từ website lên fanpage, group trang mạng Kết hợp với phòng Software cải thiện giao diện người dùng website Duy trìFanpage Tép Bạc để đăng tải chia sẻ tin từ website tepbac.com giúp tăng độ tiếp cận người đọc SVTH: Nguyễn Thị Hương 44 Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Kiều Anh Tài Tạo nhóm Facebook với mục tiêu hướng đến đa dạng nội dung (thủy sản, đại dương học, giới động vật nước, cơng nghệ ứng dụng, góc hài hước câu chuyện nghề,…) SVTH: Nguyễn Thị Hương 45 Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Kiều Anh Tài CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN Trong trình thực tập CTCP Tép Bạc, em may mắn nhận vơ số giúp đỡ từ tồn nhân công ty lần em xin gửi lời cảm ơn đến giám đốc công ty Tép Bạc – Anh Trần Duy Phong chị Nguyễn Phương Thảo – Trường phịng Media Tiếp theo đó, em mong nhận lời nhận xét, góp ý quý thầy, cô báo cáo thực tập mà em đúc kết năm học chuyên ngành Marketing Đại học Mở TP.HCM tháng thực tập trải nghiệm thực tế Bên cạnh đó, kinh nghiệm khả nghiên cứu thân cịn hạn chế, gặp nhiều khó khăn việc triển khai nghiên cứu, số liệu điều tra cịn chưa đa dạng Do chưa phản ánh đầy đủ xác khía cạnh cơng ty Những giải pháp đề dựa lý thuyết, kết quan sát trải nghiệm từ góc độ cá nhân nên việc áp dụng cần có xem xét đối chiếu lại phù hợp với tình hình Công ty SVTH: Nguyễn Thị Hương 46 ... xuất số giải pháp đây, hy vọng góp phần làm tăng hiệu cho website cơng ty Đó tồn lý hồn tồn có để tơi chọn đề tài: Giải pháp nâng cao hoạt động content marketing website cho ? ?Công ty cổ phần Tép. .. Hiện trạng Website tepbac.com 38 PHÂN TÍCH SWOT 41 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CONTENT MARKETING TRÊN WEBSITE CHO CÔNG TY CỔ PHẦN TÉP BẠC 42... 1957052043 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG CONTENT MARKETING TRÊN WEBSITE CHO CÔNG TY CỔ PHẦN TÉP BẠC Ngành: Marketing Giảng viên hướng dẫn: Thầy Kiều Anh Tài