Báo cáo thực tập tại Công ty tnhh monstar lab việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẾ VÀ TM ĐIỆN TỬ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: Công ty TNHH Monstar Lab Việt Nam Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Ngọc Ánh Mã sinh viên: 19D190076 Lớp: K55S2 HÀ NỘI - 2023 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY MONSTAR LAB VIỆT NAM Thông tin chung doanh nghiệp: Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp: Tình hình hoạt động kinh doanh ba năm gần doanh nghiệp (2020, 2021, 2022): Tình hình ứng dụng công nghệ thông tin, hệ thống thông tin doanh nghiệp: 4.1 Cơ sở hạ tầng: 4.1.1 Phần cứng: 4.1.2 Phần mềm: 4.2 An toàn bảo mật thông tin doanh nghiệp: Nhóm khách hàng, phân khúc thị trường mà doanh nghiệp đã/ cung cấp sản phẩm dịch vụ: Các nhóm giải pháp, công cụ phần mềm mà doanh nghiệp cung cấp, xây dựng phát triển: 6.1 Doshiteru - Ứng dụng “giám sát từ xa người cao tuổi sống riêng”: 6.2 Time Capsule – giải pháp di chức công nghệ: 6.3 Dự án giảm thiểu chi phí nhờ sử dụng AI: PHẦN 2: THỰC TRẠNH ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ HỆ THỐNG THÔNG TIN CỦA CÔNG TY MONSTAR LAB VIỆT NAM: Xây dựng phiếu điều tra phân tích thực trạng ứng dụng CNTT HTTT Công ty TNHH Monstar Lab Việt Nam: Đánh giá chung thực trạng ứng dụng CNTT HTTT công ty nay: PHẦN 3: ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC i DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Hình Cơ cấu tổ chức công ty Monstar Lab Việt Nam Bảng 4.1.1 Trang thiết bị phần cứng Bảng 4.1.2 Trang thiết bị phần mềm Hình 6.1 Giao diện ứng dụng Doshiteru Hình 6.2 Giao diện ứng dụng Time Capsule Hình 6.3 Giao diện phần đo kích thước quần áo cho doanh nghiệp Uni-Mate Bảng 1.1 Đánh giá mức độ hài lòng sở vật chất, trang thiết bị công ty 10 Bảng 1.2 Đánh giá mức độ hài lòng hệ thống mạng công ty 11 Bảng 1.3 Đánh giá mức độ đáp ứng phần mềm 12 Bảng 1.4 Khảo sát việc thực quy định bảo mật công việc 12 Bảng 1.5 Các phương pháp để đảm bảo tính bảo mật liệu máy tính .13 Bảng 1.6 Điều tra phần mềm hay sử dụng công ty 14 Bảng 1.7 Khảo sát bất tiện bắt đầu sử dụng công cụ phần mềm 15 ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iii LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay, thực trạng nhảy việc có lẽ trở thành chuyện thương tình, theo khảo sát Cổng thông tin nghiệp- nhân HR Inside thuộc sở hữu Vietnamworks dẫn lại cho biết đối tượng nhảy việc nhiều nằm độ tuổi 20 30, tức thuộc hệ “2000x” Trong khảo sát Trung tâm Tư vấn nguồn nhân lực Alpha với 500 nhân độ tuổi 25 - 40 thuộc 48 cơng ty có quy mơ từ 1.000 lao động trở lên Tp.HCM, có đến 67% cho biết nhảy việc có hội; 56% nói họ nhảy việc làm chưa năm, người làm việc 20 năm doanh nghiệp dù khơng lần có ý định đổi thay Nhiều bạn trẻ nói rằng, họ sẵn sàng nhảy việc chấp nhận công việc với mức lương cắt giảm thấp hẳn so với vị trí cũ, để tìm nơi làm việc phù hợp, đặc biệt họ gặp vấn đề văn hóa cơng ty hay môi trường làm việc Vậy nên, thực tập hoạt động giáo dục đặc thù nhằm góp phần hình thành, phát triển phẩm chất lực nghề nghiệp cần thiết sinh viên theo mục tiêu đào tạo đề Trong thực tế, chương trình đào tạo trường đại học cung cấp hệ thống lý luận lý thuyết hữu dụng ngành nghề thiết cần áp dụng vào thực tiễn sinh động với đối tượng môi trường nghề nghiệp cụ thể Vì thế, tập trở nên cần thiết sinh viên Những trải nghiệm ban đầu giúp sinh viên tự tin sau trường tìm việc, giúp bạn không ảo tưởng dẫn đến thất vọng thực tế thực tham gia thị trường lao động Trong q trình thực tập, sinh viên thiết lập mối quan hệ nghề nghiệp mình, làm quen với nhiều lối văn hóa khác để chọn lựa cho mơi trường văn hóa phù hợp để phát triển Là sinh viên tham gia thực tập công ty Monstar Lab, em trải nghiệm văn hóa làm việc khác biệt, môi trường làm việc chuyên nghiệp nhận giúp đỡ nhiêtj tình từ anh chị phụ trách, tham gia trải nghiệm dự án cơng ty Từ đó, em có trải nghiệm thực tế quy trình làm việc Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn thể cơng ty hỗ trợ Bài báo cáo khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đóng góp, nhận xét thầy cô khoa Hệ thống thông tin kinh tế Thương mại điện tử để giúp báo cáo hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn thầy cơ! iv PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY MONSTAR LAB VIỆT NAM Thông tin chung doanh nghiệp: - Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH MONSTAR LAB VIỆT NAM - Ngày thành lập: 15 tháng năm 2005 - CEO:  Masahiko Matsunaga - Điện thoại: 02437951025 - Website: https://monstar-lab.com/vn - Vốn điều lệ: 15,238,500,000 VND - Lĩnh vực kinh doanh: Phát triển hệ thống, ứng dụng Tư vấn đầu tư vào thị trường Việt Nam Chương trình đào tạo, phái cử kỹ sư cơng nghệ thơng tin - Loại hình kinh tế : Trách nhiệm hữu hạn - Loại hình tổ chức: Tổ chức kinh tế sản xuất kinh doanh dịch vụ, hàng hóa - Lĩnh vực kinh tế: Kinh tế có vốn đầu tư nước ngồi - Cơng ty chủ quản: Monstarlab Holdings Inc - Số lượng nhân viên: khoảng 600 nhân viên (Hà Nội, Đà Nẵng) tính từ thời điểm tháng 12 năm 2022 - Địa chỉ:  Hà Nội: Tầng 4, tháp C tịa nhà Golden Palace, đường Mễ Trì, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội  Đà Nẵng: Lô 35, đường số 4, khu công nghiệp An Đồn, phường An Hải Bắc, Đà Nẵng - Logo công ty: Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp: Mỗi doanh nghiệp kinh doanh theo loại hình kinh tế khác có cấu tổ chức khác Tại Monstar Lab, cấu tổ chức chia thành phận phịng ban sau: - Đại hội cổ đơng: đại hội đồng cổ đông phần cấu tổ chức công ty cổ phần, gồm tất cổ đơng có quyền biểu Đây quan định cao công ty cổ phần - Hội đồng quản trị: quan quản lý cơng ty, có tồn quyền nhân danh cơng ty để định, thực quyền nghĩa vụ công ty, trừ quyền nghĩa vụ thuộc thẩm quyền Đại hội đồng cổ đông - Ban Giám đốc: thực nhiệm vụ quản lý điều hành định để đảm bảo hiệu hoạt động cơng ty - Ban kiểm sốt:  có nhiệm vụ giống giúp cổ đơng kiểm sốt hoạt động quản trị quản lý điều hành cơng ty - Phịng Hành - Nhân hay cịn có tên gọi khác Black Office: nơi quản lý thông tin cá nhân nhân viên giấy tờ hành cơng ty thơng báo lịch trình, kiện tới - Phịng Kế tốn: quản lý, lưu trữ giấy tờ tài chính, kế tốn cho doanh nghiệp - Phòng Kỹ thuật: phòng ban chuyên lập trình phần mềm theo yêu cầu khách hàng - Phịng Phân tích nghiệp vụ sản phẩm: viết mô tả chi tiết tài liệu sản phẩm, nơi trao đổi thắc mắc phòng ban kỹ thuật kiểm thử với khách hàng - Phòng Kiểm thử: có nhiệm vụ kiểm thử sản phẩm dịch vụ, phối hợp với phòng ban khác để lên kế hoạch kiểm thử cách chi tiết trước sản phẩm bàn giao cho khách hàng - Phịng Hỗ Trợ (SA): phịng ban quản lí hệ thống đường truyền, hỗ trợ giải tình trục trặc máy móc, tài khoản cá nhân Hình Cơ cấu tổ chức công ty Monstar Lab Việt Nam Điều đặc biệt em nhận thấy có hội làm việc cơng ty nhân viên cơng ty khơng ngồi theo phịng ban mà ngồi thành nhóm dự án họ làm Sáng kiến thật đem lại hiệu cao công việc vấn đề phát sinh dự án người trao đổi đưa hướng giải nhanh Là thực tập sinh tham gia dự án, em chưa có đủ thời gian để hiểu hết tài liệu nghiệp vụ phần mềm Việc xếp vào ngồi chung với người dự án em anh chị dự án giải đáp cho nhiều điều Tình hình hoạt động kinh doanh ba năm gần doanh nghiệp (2020, 2021, 2022): Tình hình ứng dụng cơng nghệ thơng tin, hệ thống thông tin doanh nghiệp: 4.1 Cơ sở hạ tầng: 4.1.1 Phần cứng: Hiện nay, chi nhánh Hà Nội, số lượng thiết bị phần cứng sử dụng công việc thể chi tiết qua bảng đây: Tên Máy chủ Số lượng Laptop Máy fax 305 Máy photocopy Máy chiếu PC 330 Bảng 4.1.1 Trang thiết bị phần cứng Đối với vị trí thực tập tham gia training thường sử dụng máy tính cá nhân Cịn vị trí thực tập tham gia dự án, công ty cấp cho cá nhân PC Khi trở thành nhân viên thức cơng ty, cá nhân sở hữu PC laptop để thuận tiện cho việc trao đổi, làm việc 4.1.2 Phần mềm: STT Tên phầm mềm Nhiệm vụ Google Sheet Viết mô tả nghiệp vụ, testcase Slack Trao đổi thông tin Jumpcloud Lưu trữ tài khoản, mật Github Lưu trữ source code Figma/ draw.io Thiết kế giao diện phần mềm Zendesk Trao đổi thông tin MySQL Lưu trữ sở liệu Bảng 4.1.2 Trang thiết bị phần mềm 4.2 An tồn bảo mật thơng tin doanh nghiệp: Là doanh nghiệp có quy mơ lớn, có nhiều chi nhánh khắp giới nên dễ xảy rủi ro thông tin, nên, Monstar Lab chọn Github AWS để lưu trữ source code dự án Ngồi ra, doanh nghiệp cịn có nhiều quy định khắt khe với nhân viên ví dụ như: khơng cung cấp tên đối tác - tên người dự án bên ngồi, khơng cung cấp thông tin dự án cho người không tham gia dự án hay muốn cho người ngồi mượn máy tính, u cầu cần phải xóa tồn phần mềm, thơng tin dự án từ trước đó, Ngồi phịng ban Nhân sử dụng Zalo cho cơng việc ứng tuyển tồn nhân viên phịng ban khác khơng phép sử dụng Zalo để trao đổi cơng việc mà tồn thơng tin trao đổi thực ứng dụng Slack Mỗi nhân viên làm việc cấp gmail có tên miền doanh nghiệp để nhận thơng báo, tài khoản xác thực hai lớp quản lý phòng ban hỗ trợ (SA) Nhân viên công ty muốn trao đổi thông tin với bên SA phải sử dụng ứng dụng Zendesk Để hạn chế tối đa việc rị rỉ thơng tin bên ngoài, chủ yếu tài khoản dùng nội công ty hướng dẫn cài đặt xác thực hai lớp quản lý trực tiếp phận SA Nhóm khách hàng, phân khúc thị trường mà doanh nghiệp đã/ cung cấp sản phẩm dịch vụ: - Hitachi Global Life Solution, Inc (Hitachi GLS) hoạt động lĩnh vực kinh doanh thiết bị gia dụng điều hịa khơng khí/ thơng gió Tập đồn Hitachi - Uniquest Online Inc cơng ty phát triển hoạt động kinh doanh tang lễ “đám tang nhỏ” “terakuru”, sáng tạo đổi dựa triết lý công ty “dịch vụ phải thay đổi thời đại nhu cầu người tiêu dùng thay đổi”, cung cấp nhiều dịch vụ internet độc đáo - Try Group Inc công ty cung cấp dịch vụ dạy kèm đảm bảo chất lượng học tập xuất sắc cho học sinh Nhật Bản - TORANOTEC Co., Ltd cơng ty có mục tiêu tạo giới mà người tiếp cận đầu tư cách thực chuyển đổi từ tiêu dùng sang đầu tư thông qua dịch vụ công ty quản lý tài sản, tận dụng triệt để công nghệ tiên tiến - Uni-Mate – Công ty tiên phong việc cho thuê bán lẻ đồng phục tìm cách cải thiện hoạt động kinh doanh cốt lõi cách kết hợp hài hịa ba yếu tố chính: sản phẩm, cơng nghệ hoạt động - Hobonichi công ty lập kế hoạch, biên tập, sản xuất kinh doanh nội dung với đại diện nhà sáng tạo quảng cáo Shigesato Itoi - Kubota cơng ty tồn cầu cung cấp giải pháp tổng thể nhu cầu người dùng khắp giới sử dụng sản phẩm máy xây dựng máy nông nghiệp, … Phần lớn khách hàng Monstar Lab khách hàng Nhật Bản phần cơng ty có trụ sở Nhật Bản nên đa số dự án xuất phát từ trụ sở cơng ty, phân phối sang chi nhánh khác giới Phân khúc thị trường doanh nghiệp trải dài nhiều lĩnh vực với mục đích tạo sản phẩm đem đến giá trị sử dụng cao cho người dùng Các nhóm giải pháp, cơng cụ phần mềm mà doanh nghiệp cung cấp, xây dựng phát triển: 6.1 Doshiteru - Ứng dụng “giám sát từ xa người cao tuổi sống riêng”: Monstar Lab tham gia vào trình phát triển ứng dụng Doshiteru từ giai đoạn lập kế hoạch, xử lý tất bước từ tạo mẫu, phát triển thiết kế hoạt động sau phát hành ứng dụng Vấn đề đặt ra: Xã hội đại chứng kiến doanh nghiệp chuyển từ hình thức kinh doanh thứ” sang kinh doanh “trải nghiệm” Hitachi GLS ngoại lệ, họ ln sáng tạo để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng, qua xây dựng mối quan hệ trung gian dài hạn với khách hàng Trong trình chuyển đổi, Hitachi GLS đưa kế hoạch cho dịch vụ Doshiteru Tuy nhiên, lộ trình kinh doanh từ giai đoạn thiết phát hành dịch vụ hồn thiện thời gian ngắn Do phải đảm bảo nhiệm vụ phát triển dịch vụ cách nhanh chóng đồng thời sẵn sàng hỗ trợ tư vấn việc vận hành dịch vụ sau phát hành nhu cầu cấp thiết mà Hitachi GLS tìm kiếm Giải pháp Monstar Lab: Monstar Lab tăng cường phối hợp với nhóm dự án Hitachi GLS để đẩy nhanh tiến độ làm việc Chúng đưa hình ảnh sản phẩm rõ rang khoảng thời gian rút ngắn thời gian từ giai đoạn phát triển đến bước phát hành Công ty tiếp tục hỗ trợ tất lĩnh vực hoạt động ứng dụng, như: cung cấp hỗ trợ cho quy trình ứng dụng App Store, đưa đề xuất cho quy trình quản lý,… Kết quả: Trong ba tháng giai đoạn đầu phát triển dịch vụ, tất quy trình diễn theo tiến độ, Chúng ta tự hào góp sức vào lộ trình kinh doanh Hitachi GLS đường phát triển sản phẩm Kết đánh giá nội mang lại nhiều Ở dự án này, Monstar Lab phối hợp với Uni- Mate, cung cấp dịch vụ đầu cuối từ bước lập kế hoạch đến bước phát triển ứng dụng “AlxR Tailor” (Air Tailor) Đây ứng dụng web phát triển (PWA) cho phép tự động đo kích thước thể cơng nghệ nhận diện hình ảnh AI Thách thức: Đối với đơn đặt hàng sản xuất đôngg phục, số đo thường khách hàng cung cấp dựa cách họ tự đo đạc điều thường dẫn đến sai lệch kích thước, Việc thay đổi, chỉnh sửa chí lên đến số đáng kinh ngạc 40% Điều đồng nghĩa với việc, doanh nghiệp phải chịu tổn thất chi phí ngày tăng Hơn nữa, công ty phải giữ lại nhiều hàng tồn kho mức cần thiết vấn đề thay đổi kích thước so sai lệch đo đạc, dẫn đến tinh trạng lãng phí ảnh hưởng lớn đến môi trường Điều khiến Uni- Mate hướng đến mục tiêu phát triển ứng dụng đo lường tự động xác định xác kích thước trước sản xuất nhằm cải thiện hoạt động dịch vụ khách hàng Giải pháp: Uni-Mate muốn xây dựng Native Mobile App, nhóm nghiện cứu đề xuất thay PWA nhiều lợi ích mà mang lại Một PWA hỗ trợ lúc nhiều thiết bị không yêu cầu tải xuống thiết bị riêng Việc góp phần làm giảm đáng kể thời gian công sức xử lý ứng dụng App Stỏe hỗ trợ phiên bản, giảm chi phí phát triển vận hành Các chuyên gia lĩnh vực AI sau phát triển công cụ để tạo phép đo kích thước cách xác Cơng nghệ UI/UX áp dụng thông qua công ty A.C.O, công ty chuyên thiết kế Monstar Lab Từ cá phân đoạn phác thảo đặc điểm, kiểu cách đến thiết kế giao diện hình ảnh minh họa chuẩn bị kỹ lưỡng, điều đảm bảo tính khả dụng bổ sung chức cần thiết cho công cụ AI Kết quả: Sau nghiên cứu kỹ thuật, phương pháp tạo mơ hình 3D từ hình ảnh dự đốn kích thước thực thành công nhờ phát triển công nghệ AI Độ xác nhận dạng hình ảnh AI cải thiện thông qua việc lặp lại bước xác minh cách sử dụng liệu đo lường Uni- Mate cung cấp Trong tương lai, Monstar Lab tiếp tục tiến hành thử nghiệm thực tế tích cực hỗ trợ để nâng cao giá trị dịch vụ xác định kích thước, cải thiện logic thích ứng độ xác AI Hình 6.3 Giao diện phần đo kích thước quần áo cho doanh nghiệp Uni-Mate PHẦN 2: THỰC TRẠNH ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ HỆ THỐNG THÔNG TIN CỦA CÔNG TY MONSTAR LAB VIỆT NAM: Xây dựng phiếu điều tra phân tích thực trạng ứng dụng CNTT HTTT Công ty TNHH Monstar Lab Việt Nam: Hơn tháng thực tập cơng ty, ngồi việc trải nghiệm thực tế, em cso tiến hành phát phiếu điều tra anh chị công ty để có đánh giá khách quan Cụ thể số lượng phiếu hợp lệ 10 phiếu, đâymlà kết em điều tra tiến hành đánh giá: Câu 1:  Anh (chị) đánh giá mức độ hài lòng sở vật chất, trang thiết bị cơng ty Rất hài lịng Hài lịng Bình thường Khơng hài lịng STT Mức độ hài lòng Rất hài lòng Hài lòng Bình thường Khơng hài lịng Số phiếu chọn 3/10 6/10 1/10 Tỷ lệ 30% 60% 10% Bảng 1.1 Đánh giá mức độ hài lòng sở vật chất, trang thiết bị công ty Qua biểu đồ ta nhận thấy mức độ hài lòng sở vật chất, trang thiết bị công ty tương đối cao 90% Để có số cố gắng, mong muốn xây dựng môi trường làm việc “gia đình”, tạo cho nhân viên cảm giác thoải mái Ngồi khơng tránh khỏi việc sở vật chất, trang thiết bị có thích hợp với 10 nhu cầu tất người hay không nên số thống kê cho thấy có số lượng người cảm thấy sở vật chất, trang thiết bị cơng ty bình thường nơi khác, Câu 2: Anh (chị) đánh giá mức độ hài lịng hệ thống mạng cơng ty Rất hài lịng Hài lịng Bình thường Khơng hài lịng STT Mức độ hài lịng Số phiếu chọn Tỷ lệ Rất hài lòng 1/10 10% Hài lịng 2/10 20% Bình thường 5/10 50% Khơng hài lịng 2/10 20% Bảng 1.2 Đánh giá mức độ hài lòng hệ thống mạng công ty Do nay, số lượng thực tập sinh ngày tăng, việc sinh viên thực tập không thực theo hướng dẫn cung cấp IP máy tính cá nhân để truy cập mạng nội công ty mà tự ý sử dụng liệu mạng cá nhân gây nhiễu sóng mạng làm cho mạng nội khơng đạt hiệu cao Ngoài ra, làm việc cso nhân viên truy cập trang web giải trí Youtube, Facebook khiến có tốc độ mạng hiệu Các tình chưa thể khắc phục cách triệt để nên qua số lượng phiếu điều tra ta thấy mức độ hài lòng thấp 11 Câu 3: Theo anh (chị), phần mềm công ty sử dụng đáp ứng đủ cho mục đích cơng việc hay chưa? Chưa Rồi STT Mức độ đáp ứng Chưa Rồi Số phiếu chọn Tỷ lệ 10/10 100% Bảng 1.3 Đánh giá mức độ đáp ứng phần mềm Hiện nay, số lượng phần mềm công ty sử dụng đáp ứng 100% mục đích sử dụng nhân viên Câu 4: Anh/ chị vi phạm quy định bảo mật công việc hay chưa Chưa Rồi STT Mức độ đáp ứng Chưa Rồi Số phiếu chọn Tỷ lệ 10/10 100% Bảng 1.4 Khảo sát việc thực quy định bảo mật công việc 12 Là công ty công nghệ, việc liệu bị đánh cắp ngồi điều khó tránh Điều xảy sơ ý người quản lý nên trực tiếp tham gia dự án công ty, nhân viên hướng dẫn qua quy định bảo mật liệu thực kiểm tra bảo mật sau Qua số liệu thu thập ta nhận thấy đa số nhân viên công ty thực nghiêm túc quy định bảo mật công việc Câu 5: Anh (chị) thường sử dụng phương pháp để đảm bảo tính bảo mật liệu máy tính Sao lưu liệu liên tục Thiết lập hệ thống tường lửa Antivirus Sử dụng phần mềm lưu trữ chuyên dụng Mã hóa liệu Khác STT Phương pháp Số phiếu chọn Tỷ lệ Sao lưu liệu 9/10 90% liên tục Thiết lập hệ 0 thống tường lửa Antivirus Sử dụng 0 phần mềm lưu trữ chuyên dụng Mã hóa liệu 1/10 10% Khác 0 Bảng 1.5 Các phương pháp để đảm bảo tính bảo mật liệu máy tính 13 Trong q trình tham gia hướng dẫn bảo mật liệu, nhân viên hướng dẫn phương pháp đảm bảo mật liệu có phương án Sao lưu liệu liên tục lên google drive Đây cách mà người áp dụng phổ biến nhất, 90% Ngoài mã hóa liệu cách khác bị giới hạn thực phận nhân viên công ty Câu 6: Các phần mềm anh (chị) hay sử dụng để phục vụ công việc Jumpcloud Slack GitHub Bộ công cụ Google (google sheet, google docs,…) MySQL Figma/ draw.io STT Tên phần mềm Số phiếu chọn Tỷ lệ Jumpcloud 6/10 60% Slack 8/10 80% GitHub 5/10 50% Bộ công cụ 6/10 60% Google MySQL 5/10 50% Figma/ draw.io 4/10 40% Bảng 1.6 Điều tra phần mềm hay sử dụng công ty 14 Đây phần mềm sử dụng phổ biến công ty nên tùy vào vị trí hay nội dung cơng việc mà người dụng lựa chọn phần mềm để sử dụng Câu 7:  Anh (chị) có gặp nhiều bất tiện bắt đầu sử dụng cơng cụ khơng Có Khơng STT Lựa chọn Số phiếu chọn Tỷ lệ Có 2/10 20% Không 8/10 80% Bảng 1.7 Khảo sát bất tiện bắt đầu sử dụng công cụ phần mềm Với công cụ công ty sử dụng, có tài liệu hướng dẫn sử dụng nên đa số người công ty không gặp nhiều khó khăn Vì u cầu bảo mật cao nên q trình sử dụng cơng cụ phải xác thực hai lớp, giao diện lạ mắt nên gây khó khăn, rắc rối cho người bước vào mơi trường làm việc lần đầu (ví dụ thực tập sinh, ) Đánh giá chung thực trạng ứng dụng CNTT HTTT công ty nay: - Ưu điểm: sở hạ tầng với số lượng phần cứng, phần mềm và sở dữ liệu tại công ty đã đáp ứng được nhu cầu quản lý thông tin doanh nghiệp, nhu cầu làm việc 15 ... THỰC TRẠNH ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ HỆ THỐNG THÔNG TIN CỦA CÔNG TY MONSTAR LAB VIỆT NAM: Xây dựng phiếu điều tra phân tích thực trạng ứng dụng CNTT HTTT Công ty TNHH Monstar Lab Việt Nam: ... 2: THỰC TRẠNH ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ HỆ THỐNG THÔNG TIN CỦA CÔNG TY MONSTAR LAB VIỆT NAM: Xây dựng phiếu điều tra phân tích thực trạng ứng dụng CNTT HTTT Công ty TNHH Monstar Lab Việt. .. giúp báo cáo hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn thầy cơ! iv PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY MONSTAR LAB VIỆT NAM Thông tin chung doanh nghiệp: - Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH MONSTAR LAB VIỆT NAM -