Luận văn thạc sĩ giải quyết khiếu nại, tố cáo trong hoạt động tố tụng của tòa án nhân dân, từ thực tiễn tại tand quận hai bà trung, thành phố hà nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA HỒNG TRỌNG GIÁP GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO TRONG HOẠT ĐỘNG TỐ TỤNG CỦA TÒA ÁN DÂN DÂN – TỪ THỰC TIỄN TẠI TAND QUẬN HAI BÀ TRƯNG, THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ LUẬT HIẾN PHÁP VÀ LUẬT HÀNH CHÍNH HÀ NỘI - NĂM 2020 e BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA HOÀNG TRỌNG GIÁP GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO TRONG HOẠT ĐỘNG TỐ TỤNG CỦA TÒA ÁN DÂN DÂN – TỪ THỰC TIỄN TẠI TOÀ ÁN NHÂN DÂN QUẬN HAI BÀ TRƯNG, THÀNH PHỐ HÀ NỘI Chuyên ngành: Luật Hiến pháp – Luật Hành Mã số: 8.38.01.02 Người hướng dẫn khoa học: TS Lê Thị Hoa HÀ NỘI - NĂM 2020 e LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu kết trình bày luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác, thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Tôi xin chịu trách nhiệm lời cam đoan trước nhà trường trước pháp luật Tác giả luận văn Hoàng Trọng Giáp i e LỜI CẢM ƠN Trước tiên, em chân thành cảm ơn Tiến sĩ Lê Thị Hoa – Giảng viên Học viện hành Quốc Gia tận tình hướng dẫn đóng góp ý kiến cho em q trình nghiên cứu thực luận văn Em xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc Học viện Hành Quốc gia, Ban quản lý đào tạo Sau đại học tồn thể thầy giáo, giáo nhiệt tình giảng dạy tạo điều kiện cho em hoàn thành nhiệm vụ học tập Tác giả luận văn Hoàng Trọng Giáp ii e MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT v DANH MỤC CÁC BẢNG vi DANH MỤC CÁC HÌNH vi MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN, PHÁP LÝ VỀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO TRONG HOẠT ĐỘNG TỐ TỤNG 11 CỦA TÒA ÁN NHÂN DÂN 11 1.1 Hoạt động tố tụng Tòa án nhân dân 11 1.1.1 Khái niệm 11 1.1.2 Đặc điểm 12 1.2 Giải khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng Tòa án nhân dân 17 1.2.1 Giải khiếu nại hoạt động tố tụng Tòa án nhân dân17 1.2.2 Giải tố cáo hoạt động tố tụng Tòa án nhân dân 32 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến giải khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng Tòa án nhân dân 42 1.3.1 Sự phối hợp liên ngành quan, người có thẩm quyền giải khiếu nại, tố cáo 42 1.3.2 Công tác tiếp công dân 43 1.3.3 Trình độ, lực quan, người có thẩm quyền giải khiếu nại, tố cáo 44 1.3.4 Trách nhiệm người có thẩm quyền giải khiếu nại, tố cáo44 iii e CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO TRONG HOẠT ĐỘNG TỐ TỤNG TẠI TAND QUẬN HAI BÀ TRƯNG, THÀNH PHỐ HÀ NỘI 47 2.1 Khái quát chung Tòa án nhân dân quận Hai Bà Trưng 47 2.2 Tình hình khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng TAND quận Hai Bà Trưng 48 2.2.1 Tình hình khiếu nại 48 2.2.2 Tình hình tố cáo 53 2.3 Thực tiễn giải khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng Tòa án nhân dân quận Hai Bà Trưng 54 2.3.1 Giải khiếu nại 54 2.3.2 Giải tố cáo 59 2.4 Đánh giá thực tiễn giải khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng Tòa án nhân dân quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội 59 2.4.1 Kết đạt nguyên nhân 59 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 62 CHƯƠNG 3: QUAN ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP BẢO ĐẢM GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO TRONG HOẠT ĐỘNG TỐ TỤNG 67 CỦA TÒA ÁN NHÂN DÂN 67 3.1 Quan điểm bảo đảm giải khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng Tòa án nhân dân 67 3.2 Giải pháp bảo đảm giải khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng TAND 74 3.2.1 Giải pháp chung 74 3.2.2 Giải pháp Tòa án nhân dân quận Hai Bà Trưng 80 KẾT LUẬN 89 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 91 iv e DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ TAND Tòa án nhân dân TA Tòa án TANDTC Tòa án nhân dân tối cao VKSNDTC Viện kiểm sát nhân dân tối cao VKS Viện kiểm sát BCA Bộ công an CQĐT Cơ quan điều tra NXB Nhà Xuất Bản CHXHCN Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam UBND Ủy ban nhân dân v e DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Bảng thống kê số liệu tiếp công dân tiếp nhận khiếu nại hoạt động tố tụng TAND quận Hai Bà Trưng từ năm 2015 đến hết năm 2019 49 Bảng 2.2 Bảng thống kê số liệu số vụ tố cáo hoạt động tố tụng TAND quận Hai Bà Trưng từ năm 2015 đến hết năm 2019 53 Bảng 2.3 Bảng thống kê số liệu thụ lý giải vụ khiếu nại TAND quận Hai Bà Trưng từ năm 2015 đến hết năm 2019 54 Bảng 2.4 Bảng thống kê số liệu thụ lý giải vụ việc tố cáo TAND quận Hai Bà Trưng từ năm 2015 đến hết năm 2019 59 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Sơ đồ trình giải khiếu nại 25 Hình 1.2 Quy trình giải tố cáo theo Luật tố cáo năm 2018 37 Hình 1.3 Quy trình giải tố cáo hoạt động tố tụng Hình 40 vi e MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Khiếu nại, tố cáo quyền hiến định công dân Hiến pháp nghi nhận Khoản 1, khoản điều 30 Hiến pháp năm 2013 quy định “Mọi người có quyền khiếu nại, tố cáo với quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền việc làm trái pháp luật quan, tổ chức, cá nhân.” “Cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền phải tiếp nhận, giải khiếu nại, tố cáo…” Tuy nhiên, điều luật có ý nghĩa vào thực tế đời sống đảm bảo thực thi Vì vậy, cơng tác giải khiếu nại, tố cáo cá nhân, quan có thẩm quyền giữ vai trị vơ quan trọng Thực tế cho thấy, năm gần đây, tình hình giải khiếu nại, tố cáo công dân gặp phải vướng mắc, áp lực định ghi nhận nhiều vụ việc khiếu nại, tố cáo phạm vi nước với diễn biến ngày phức tạp, kéo dài, gây bất ổn trật tự xã hội Và vấn đề giải khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng hệ thống Tịa án nhân dân khơng ngoại lệ Báo cáo Chánh án tòa án nhân dân tối cao công tác giải khiếu nại, tố cáo tòa án nhân dân năm 2019 cho thấy năm gần đây, tình hình khiếu nại, tố cáo diễn biến phức tạp, cịn có số vụ việc khiếu nại gay gắt, kéo dài, gây áp lực lớn cho quan tòa án Từ tháng 10/2018 – 9/2019, tòa án phải giải tổng số 23.729 đơn thư loại Kết phân loại cho thấy số đơn thụ lý có 5.230 đơn khiếu nại định tố tụng hành vi tố tụng Chánh án, Phó chánh án Thẩm phán; 57 đơn tố cáo cán tịa án1 Có nhiều ngun nhân dẫn đến tình trạng số lượng vụ việc ngày gia tăng số lượng cán Tịa án có thẩm quyền giải (Nguồn:https://vietnamfinance.vn/chanh-an-toa-toi-cao-than-tho-so-luong-vu-an-tang-dot-bien20180504224230423.htm 1 e cịn ít, chưa đáp ứng mặt thời gian xử lý, đặc biệt vụ việc giải khiếu nại; tình trạng đùn đẩy, khơng thực đầy đủ quy định pháp luật số cán giải khiếu nại, tố cáo… làm ảnh hưởng trực tiếp đến quyền, lợi ích hợp pháp công dân, làm suy giảm niềm tin nhân dân vào Đảng, Nhà nước quyền địa phương, gây an ninh trị làm thiệt hại khơng nhỏ đến lợi ích kinh tế người khiếu nại, tố cáo địa phương nơi có khiếu nại, tố cáo Một nguyên nhân quan trọng cần phải kể đến chế, sách pháp luật giải khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng Tòa án nhân dân nhiều bất cập, thiếu sót Hiện có ba quan tố tụng Cơ quan điều tra, Viện kiểm sát Tòa án Nếu Cơ quan điều tra, Viện kiểm sát ban hành quy định riêng trình tự, thủ tục giải khiếu nại, tố cáo Quyết định số 546/QĐ-VKSTC ban hành quy định quy trình giải khiếu nại, tố cáo; kiểm tra định giải khiếu nại có hiệu lực pháp luật kiểm sát việc giải khiếu nại, tố cáo hoạt động Tồ án Tịa án lại chưa có quy định cần thiết (Ngày 18 tháng năm 2020 TAND Tối Cao ban hành Thông tư số 01/2020/TATC nội dung văn điều chỉnh vấn đề giải khiếu nại, tố cáo hoạt động nội Tồ án khơng điều chỉnh vấn đề giải khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng Toà án) Thực tế nêu đặt yêu cầu cấp thiết việc nghiên cứu pháp luật giải khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng Tòa án nhân dân, thực tiễn áp dụng pháp luật để đưa giải pháp phù hợp, có ý nghĩa lớn cơng tác xây dựng pháp luật Bên cạnh đó, tác giả tìm hiểu thực trạng vấn đề số Tòa án nhân dân định lựa chọn Tòa án nhân dân quận Hai Bà Trưng, e thông tư hướng dẫn cụ thể công tác giải khiếu nại, giải tố cáo hoạt động tố tụng Tồ án Theo Thơng tư cần quy định quy trình tiếp nhận khiếu nại, tố cáo, trách nhiệm người giải khiếu nại, tố cáo, thẩm quyền giải khiếu nại, tố cáo … để cơng dân tiếp cận vấn đề cách thuận lợi 3.2.2 Giải pháp Tòa án nhân dân quận Hai Bà Trưng Bên cạnh giải pháp chung cho ngành TA hoạt động tố tụng nêu TAND quận Hai Bà Trưng cần áp dụng số giải pháp mang tính đặc thù để đảm bảo cho việc giải khiếu nại, tố cáo đạt hiệu cao Thứ nhất, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác giải khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng TAND quận Hai Bà Trưng Từ thực tế cho thấy, đa phần cán bộ, công chức làm công tác tiếp cơng dân, giải khiếu nại, tố cáo nói chung giải khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng TA nói riêng chưa đáp ứng u cầu cơng việc Do đó, thời gian tới hệ thống TAND nói chung TAND quận Hai Bà Trưng nói riêng cần quan tâm củng cố, kiện tồn tổ chức, đội ngũ cán làm cơng tác tiếp công dân, giải khiếu nại, tố cáo theo hướng chuyên nghiệp, ổn định; tăng cường công tác quy hoạch, tuyển chọn cán phù hợp với điều kiện đặc thù cơng việc, rà sốt biên chế, lập tiêu biên chế tuyển dụng cho đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân, giải khiếu nại, tố cáo vừa đủ số lượng vừa đạt chất lượng Đồng thời, cần trọng tăng cường đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn nghiệp vụ công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải khiếu nại, tố cáo Hàng năm, cần tổ chức mở lớp tập huấn áp dụng quy định 80 e pháp luật khiếu nại, tố cáo; tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ nhằm nâng cao trình độ, kỹ cho cán làm cơng tác tiếp công dân, xử lý đơn thư tham gia giải khiếu nại, tố cáo, đặc biệt cấp sở Bên cạnh đó, ngồi việc nhà nước nên có sách đãi ngộ thích đáng, ưu tiên đối tượng phục vụ hệ thống quan tư pháp nói chung đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân, giải khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng TA nói riêng TAND quận Hai Bà Trưng cần có sách, hỗ trợ, ưu tiên phù hợp với tình hình quan đơn vị cho cán chuyên trách tiếp dân Có họ n tâm cơng tác cống hiến cho đất nước, cho nhân dân Thứ hai, nâng cao chất lượng, số lượng công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật khiếu nại, tố cáo cho người dân Hiện nay, nhận thức pháp luật nói chung, pháp luật khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng TA nói riêng nhân dân chưa cao Do thiếu hiểu biết, người khiếu nại, tố cáo không thực quyền nghĩa vụ mà cịn làm cho tình hình khiếu nại, tố cáo trở nên phức tạp Để phát huy vai trò hoạt động tuyên truyền phổ biến, giáo dục pháp luật khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng TA việc nâng cao chất lượng hoạt động giải khiếu nại, tố cáo, thời gian tới cần thực tốt biện pháp cụ thể sau: Thực tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật Luật Tiếp công dân năm 2013; Luật tố tụng hình năm 2015, Luật tố tụng dân năm 2015, Luật tố tụng hành năm 2015,…Thơng qua phương tiện thông tin đại chúng báo, tạp chí, đài truyền thanh, tổ chức lồng ghép 81 e buổi họp thôn, xã…để đảm bảo việc tiếp cận với quy định pháp luật khiếu nại, tố cáo Các quan nhà nước có thẩm quyền quận, Tòa án nhân dân quận Hai Bà Trưng cần có giải pháp hợp lý phù hợp để mở rộng dịch vụ tư vấn pháp luật cho cơng dân với nhiều hình thức phong phú, sinh động có hiệu thiết thực để giúp cơng dân nắm vững thực tốt quyền khiếu nại, tố cáo mình, Tịa án tun truyền thơng qua phiên tịa lưu động, phát tờ rơi, phiếu thông tin pháp luật khiếu nại, tố cáo bối cảnh thực tòa án điện tử tính đến việc giải khiếu nại tố cáo trực tuyến, đối thoại trực tuyến… Phối hợp với Trung tâm trợ giúp pháp lý nhà nước thành phố Hà Nội, văn phịng luật sư, cơng ty luật hoạt động địa bàn quận để làm cầu nối phổ biến kiến thức khiếu nại, tố cáo đến tồn cơng dân việc khiếu nại, tố cáo Thứ ba, thực tốt đối thoại người khiếu nại, tố cáo với quan giải khiếu nại, tố cáo, có việc chuẩn bị điều kiện tốt để thực Luật Hòa giải, đối thoại Tòa án Tòa án nhân dân quận Hai Bà Trưng Hịa giải, đối thoại đóng vai trị đặc biệt quan trọng, nhu cầu đòi hỏi xã hội để giải tranh chấp phát sinh đời sống Với cách thức thân thiện, đồng thuận nguyên tắc chia sẻ, cảm thơng, hịa giải, đối thoại góp phần hàn gắn mâu thuẫn, rạn nứt, nâng cao ý thức pháp luật người dân, ngăn ngừa tranh chấp tương lai, tạo đồng thuận, xây dựng khối đồn kết nhân dân, góp phần bảo đảm an ninh trị trật tự an tồn xã hội Hòa giải thành, đối thoại thành giúp giải triệt để, hiệu tranh chấp mà mở phiên tòa xét xử; kết hòa 82 e giải thành, đối thoại thành phần lớn bên tự nguyện thi hành; vụ việc trải qua thủ tục sơ thẩm, phúc thẩm, giám đốc thẩm theo quy định luật tố tụng; tiết kiệm chi phí, thời gian, cơng sức bên liên quan Nhà nước; hạn chế tranh chấp, khiếu kiện kéo dài, gây xúc dư luận Do đó, Luật hòa giải, đối thoại TA Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam khóa XIV, kỳ họp thứ thơng qua ngày 16/ 6/2020 có hiệu lực vào ngày 01/01/202 giải pháp mới, mang tính chất đột phá, giúp tăng cường nâng cao hiệu hòa giải, đối thoại giải pháp cơ, để giải khối lượng công việc ngày tăng số lượng tính chất phức tạp Tòa án nhân dân bối cảnh phải tinh giảm biên chế theo chủ trương chung Đảng Nhà nước Vì vậy, Tịa án nhân dân tối cao Tòa án nhân dân quận Hai Bà Trưng cần tăng cường công tác chuẩn bị điều kiện cần thiết (như có văn hướng dẫn theo thẩm quyền, sở vật chất, tập huấn, tuyên truyền đến cán Tòa án, Luật sư, trợ giúp viên pháp lý người dân) để luật có hiệu lực thi hành quy định thực vào sống Để bảo đảm giảm tải số lượng vụ việc thụ lý đầu vào TAND quận Hai Bà Trưng dẫn đến số lượng vụ khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng địa phương chắn cải thiện tích cực Tại Tịa án nhân dân quận Hai Bà Trưng năm 2018 thực thí điểm thành lập Trung tâm hòa giải đối thoại Tòa án Quá trình thí điểm trung tâm cho thấy nhiều kết tích cực Kế thừa kết thí điểm TAND quận Hai Bà Trưng có nhiều kinh nghiệm điều hành trung tâm, có sẵn sở vật chất, nguồn nhân lực Đây điều kiện tốt để 83 e luật có hiệu lực thi hành việc hịa giải đối thoại tiền tố tụng Tòa án quận Hai bà Trưng thực cách có hiệu Hoạt động giải khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng TA phải đảm bảo công khai, dân chủ, tăng cường đối thoại, thực đầy đủ quy định thẩm quyền, trình tự, thủ tục giải quyết, khơng xem nhẹ khâu Đặc biệt, phải coi trọng việc tổ chức đối thoại giải khiếu nại, tố cáo Khi người đứng đầu hệ thống trị vào cuộc, tham gia đối thoại khả thành công buổi đối thoại cao Ngược lại, người khơng có thẩm quyền giải mà trực tiếp đối thoại với cơng dân phần lớn đối thoại lịng vịng, né tránh, khơng định dẫn đến hiệu thấp, chí làm cho người khiếu nại xúc thêm Do đó, thời gian tới, cần tiếp tục đẩy mạnh việc tổ chức có hiệu buổi đối thoại Khi tổ chức đối thoại, người có thẩm quyền giải phải trực tiếp tham gia đối thoại Có vậy, vụ việc khiếu nại, tố cáo sớm giải dứt điểm Thứ tư, tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động giải khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng Hiệu hoạt động kiểm tra, giám sát phụ thuộc vào nhiều yếu tố, có sở pháp lý cho hoạt động kiểm tra, giám sát; lực, trách nhiệm chủ thể kiểm tra, giám sát; trách nhiệm quan, tổ chức, cá nhân chịu kiểm tra, giám sát; Trong thời gian tới, nhằm nâng cao hiệu giám sát công tác giải khiếu nại, tố cáo cần thực số nội dung sau: Tòa án nhân dân thành phố Hà Nội, Tòa án nhân dân quân Hai Bà Trưng cần nâng cao lực, ý thức trách nhiệm chủ thể kiểm tra, giám sát Cần tiến hành tập huấn kiến thức, kỹ kiểm tra, giám sát cho cán bộ, công 84 e chức làm công tác kiểm tra, giám sát; nêu cao tinh thần trách nhiệm thực nhiệm vụ kiểm tra, giám sát giao Nâng cao hiệu phối hợp quan có chức kiểm tra, giám sát Việc phối hợp quan, tổ chức giúp tránh trùng lắp kiểm tra, giám sát Với Tòa án nhân dân thành phố Hà Nội Phòng Tổ chức, tra, Phòng giám đốc kiểm tra thi hành án Với Tòa án nhân dân quận Hai Bà Trưng cán phụ trách mảng tra, kiểm tra Tòa án nhân dân thành phố Hà Nội cần tăng cường hoạt động kiểm tra, giám sát vụ việc khiếu nại, tố cáo tồn đọng, xúc, kéo dài, vụ việc xem xét, giải lại Bên cạnh Chánh án Tịa án nhân dân quận Hai Bà Trưng cần phải có giải pháp khắc phục, hạn chế vụ việc khiếu nại tố cáo tồn đọng, xúc, kéo dài Thứ năm, tăng cường đầu tư sở vật chất ứng dụng công nghệ thông tin cho công tác giải khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng TAND Trong năm qua TAND tối cao quan tâm đạo đơn vị chức tiến hành rà soát, kiến nghị bổ sung mức kinh phí ngành TA; thực nhiều đề án Đề án Tăng cường thực đầu tư sở vật chất, phương tiện, trụ sở làm việc cho ngành theo nhiệm vụ cải cách tư pháp đề án mua sắm trang thiết bị, phương tiện phục vụ công tác nghiệp vụ; đề án ứng dụng công nghệ thông tin để giải vụ việc toà; đề án xây mới, chống xuống cấp trụ sở làm việc TAND cấp… Tuy nhiên, sở vật chất TA cấp nhìn chung chưa đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ cải cách tư pháp, điều kiện thực đạo luật tư pháp Có thể kể đến trang thiết bị ghi âm, ghi hình phục vụ cho công tác xét xử chưa trang bị đầy đủ, đồng Một số sở vật chất, thiết bị, 85 e phương tiện phục vụ công tác tư pháp cịn thiếu nhà cơng vụ, xe ô tô, công cụ hỗ trợ ; chế độ sách đãi ngộ cho đội ngũ cán TA, đội ngũ cán giải khiếu nại hoạt động tư pháp chưa trọng mức Hoạt động đoàn Hội thẩm nhân dân cấp cịn khó khăn kinh phí Hệ thống TA điện tử triển khai thực chưa ổn định hiệu Do đó, (i) cần ưu tiên sớm xây dựng Phịng tiếp cơng dân độc lập tách rời phòng làm việc; (ii) cần trang bị camera quan sát, ghi nhận hình ảnh, âm Phòng tiếp dân giải khiếu nại, phòng đối tượng lợi dụng dân chủ, lợi dụng quyền khiếu nại, đến trụ sở TA xúc phạm cán bộ, gây sức ép Đồng thời qua camera quan sát điều kiện minh bạch hoạt động quan công quyền, quản lý, giám sát cán bộ; (iii) cần phải trang bị công nghệ thông tin, ứng dụng phần mềm quản lý liệu tình hình khiếu nại, tố cáo Đối với Tòa án nhân dân quận Hai Bà Trưng Tòa án quận trung tâm thủ đô, trụ sở, sở vật chất bảo đảm cho thực nhiệm vụ trị quan, nhiên trước yêu cầu cải cách tư pháp Việt Nam tình hình để thực Tòa án điện tử theo tinh thần đạo Chánh án Tịa án nhân dân tối cao u cầu bổ sung sở vật chất, trang thiết bị, ứng dụng công nghệ thông tin công tác đặt yêu cầu cấp thiết Để thực u cầu Tịa án nhân dân quận Hai Bà Trưng cần quan tâm, tạo điều kiện Tòa án nhân dân tối cao, Tòa án nhân dân thành phố Hà Nội ủng hộ, hỗ trợ cấp Ủy đảng, quyền quận Hai Bà Trưng thành phố Hà Nội 86 e Thứ sáu, xây dựng, bàn hành hướng dẫn giải khiếu nại, tố cáo riêng cho sở tuân thủ quy định pháp luật nhà nước Như tác giả nêu phần trước luận văn ngày 18/6/2020 TAND Tối Cao ban hành Thơng tư số 01/2020/TATC quy định giải khiếu nại, tố cáo hoạt động Tòa Án Nhưng với quy định chưa đủ, quy định dành riêng cho hoạt động tố tụng TA Do đó, tác giả đề xuất TAND Tối Cao thời gian tới cần nghiên cứu bàn hành Thông tư quy định riêng giải quyết, khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng TA Đó sở pháp lý ngành cụ thể cho hệ thống TAND thực công tác giải khiếu nại, tố cáo Bên cạnh đó, tác giả đề xuất lãnh đạo TAND quận Hai Bà Trưng cần triển khai xây dựng hướng dẫn giải khiếu nại, tố cáo sở quy định pháp luật khiếu nại, tố cáo hành quy định rõ trách nhiệm cán bộ, phận việc giải khiếu nại, tố cáo Thậm chí cần đặt vấn đề thi đua, lập thành tích việc giải khiếu nại, tố cáo nhằm tăng trách nhiệm, mục tiêu cho cán giải 87 e Tiểu kết chương Từ thực trạng giải khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng TAND quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội, sở lý giải nguyên nhân ưu điểm hạn chế tồn công tác giải chương 2, chương luận văn đề xuất giải pháp cụ thể, có tính thực tiễn để tiếp tục phát huy điểm tích cực đạt khắc phục nhược điểm tồn Các giải pháp đưa sở bám sát quan điểm bảo đảm giải khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng TAND bắt nguồn từ nhóm giải pháp chung Do đặc thù riêng TAND quận Hai Bà Trưng, giải pháp luận văn đề xuất dành riêng cho TAND quận Hai Bà Trưng bao gồm: (1) Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác giải khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng TAND (2) Nâng cao chất lượng, số lượng công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật khiếu nại, tố cáo cho người dân (3) Thực tốt đối thoại người khiếu nại, tố cáo với quan giải khiếu nại, tố cáo (4) Tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động giải khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng TAND (5) Tăng cường đầu tư sở vật chất ứng dụng công nghệ thông tin cho công tác giải khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng TAND (6) Xây dựng, ban hành hướng dẫn giải khiếu nại, tố cáo riêng cho sở tuân thủ quy định pháp luật nhà nước 88 e KẾT LUẬN Giải khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng TAND vấn đề tồn bất cập, lỗ hổng pháp lý cần bàn luận, đưa giải pháp khắc phục bối cảnh Để làm sáng tỏ vấn đề này, chương luận văn đưa cách hệ thống vấn đề lý luận, pháp lý giải khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng TAND nói chung Từ đó, sở phân tích chi tiết số liệu thực trạng giải khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng TAND quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội chương 2, luận văn làm rõ thực tế công tác giải khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng TAND diễn nào, đâu ưu điểm, hạn chế nguyên nhân thực trạng Những ưu điểm cần phát huy hạn chế cần khắc phục đặt yêu cầu phải có giải pháp cụ thể, mang tính thực tế khả thi Chương luận văn trình bày chi tiết giải pháp bảo đảm giải khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng TAND sở bám sát quan điểm giải khiếu nại, tố cáo để đưa nhóm giải pháp chung có giá trị tham khảo ngành TA nói chung nhóm giải pháp riêng TAND quận Hai Bà Trưng nghiên cứu chương dựa đặc thù Tòa Với nội dung nghiên cứu luận văn bổ sung, làm sáng tỏ vấn đề lý luận thực tiễn công tác giải khiếu nại tố cáo hoạt động tố tụng, góp phần vào nâng cao chất lượng hiệu công tác giải khiếu nại tố cáo, qua góp phần vào thực thắng lợi, có hiệu mặt cơng tác TAND nói chung Tịa án nhân dân quận Hai Bà Trưng nói riêng, để hệ thống Tịa án nhân dân xứng đáng cơng cụ sắc bén bảo vệ an ninh, trị, trật tự, an toàn xã hội, bảo vệ pháp chế Xã hội chủ nghĩa, xứng đáng chỗ dựa tin cậy nhân dân, lời 89 e Chủ tịch Hồ Chí Minh dặn, Tịa án phải “Phụng cơng, thủ pháp, chí cơng, vơ tư” người cán Tịa án phải "Gần dân, học dân, hiểu dân, giúp dân" 90 e DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Ban chấp hành trung ương Đảng cộng sản Việt Nam - Văn kiện đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XII năm 2016 Báo cáo cơng tác tịa án nhân dân quận Hai Bà Trưng – thành phố Hà Nội giai đoạn 2015-2019 Bộ trị - Nghị số 08-NQ/TW ngày 02/01/2002 Bộ Chính trị số nhiệm vụ trọng tâm công tác tư pháp Bộ trị - Chỉ thị số 35-CT/TW ngày 26 tháng năm 2014 tăng cường lãnh đạo Đảng công tác tiếp dân giải khiếu nại, tố cáo Bộ trị Bộ trị - Nghị 08-NQ/TW (năm 2002) Bộ Chính trị Chiến lược cải cách tư pháp đến năm 2020 Bộ trị - Nghị số 49-NQ/TW (năm 2005) Bộ Chính trị Chiến lược cải cách tư pháp đến năm 2020 Nguyễn Ngọc Chí (2018), Giáo trình ngun tắc luật tố tụng hình sự, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội Nguyễn Ngọc Chí (2019), Giáo trình luật tố tụng hình Việt Nam, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội Vũ Duy Duẩn (2014), Giải khiếu nại, tố cáo - phương thức bảo đảm pháp chế kỷ luật quản lý hành nhà nước Việt Nam nay, Luận án tiến sĩ Quản lý Hành cơng, Học viện Chính trị Hành Quốc gia Hồ Chí Minh, Hà Nội 10 Ngơ Thu Hà (2018), Cơ sở lý luận thực tiễn giải khiếu nại tố tụng hình Viện kiểm sát nhân dân Việt Nam nay, Luận văn Thạc sỹ, Học viện trị quốc gia Hồ Chí Minh, Hà Nội 91 e 11 Ths Nguyễn Thị Hoa viết“Phối hợp liên ngành giải khiếu nại, tố cáo tố tụng hình sự” đăng ngày 15/09/2018 trang thơng tin điện tử Tạp chí Tịa án nhân dân (https://tapchitoaan.vn) 12 Hiến pháp năm 2013 13 Thượng tá Đinh Văn Kha, Thanh tra viên – Phịng 2, Thanh tra Bộ Công an viết“Một số vấn đề khiếu nại giải khiếu nại hoạt động tư pháp” đăng ngày 19/10/2017 trang web Tạp chí Cảnh sát nhân dân (www.csnd.vn) 14 Khoa Luật Đại học Quốc gia Hà Nội năm 2019 - Giáo trình Luật tố tụng hình 15 Nghị định số 22/2019/NĐ-CP tố cáo giải tố cáo Công an nhân dân (CAND) ban hành ngày 25/02/2019 16 Quốc hội Luật số 101/2015/QH13 - Bộ luật tố tụng hình 2015 17 Quốc hội luật số 92/2015/QH13 - Bộ luật tố tụng dân 2015 18 Quốc hội luật số 93/2015/QH13 - Luật tố tụng hành 19 Quốc hội luật số 02/2011/QH13 – Luật khiếu nại 2011 20 Quốc hội luật số 25/2018/QH14 - Luật tố cáo 2018 21 Quốc hội luật số 58/2020/QH14 - Luật hòa giải, đối thoại Tòa án 22 Quốc hội luật số 62/2014/QH13 - Luật tổ chức Tòa án nhân dân năm 2014 23 Quốc hội luật số 42/2013/QH13 - Luật Tiếp công dân năm 2013 24 Quyết định số 546/QĐ-VKSTC Ban hành kèm theo Quyết định Quy định quy trình giải khiếu nại, tố cáo; kiểm tra định giải khiếu nại có hiệu lực pháp luật kiểm sát việc giải khiếu nại, tố cáo hoạt động tư pháp 25 Trịnh Công Sơn đề tài luận văn: “Khiếu nại, tố cáo giai đoạn khởi tố, điều tra vụ án hình - thực trạng giải pháp” (2008) 92 e 26 Văn Sơn (2018), Phối hợp liên ngành giải khiếu nại, tố cáo tố tụng hình sự, Trang thơng tin điện tử tổng hợp - Ban nội trung ương, Hà Nội 27 Đinh Văn Sơn đề tài luận văn: “Giải khiếu nại, tố cáo tố tụng hình Viện kiểm sát nhân dân Việt Nam nay”(2012) 28 Lê Thị Sáu (2014), Hoạt động giải khiếu nại, tố cáo địa bàn huyện Quốc Oai, thành phố Hà Nội – thực trạng giải pháp, Luận văn Thạc sỹ Luật học, Khoa Luật – Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 29 Nguyễn Văn Thuận (2013), Cơ sở lý luận thực tiễn giải khiếu nại, tố cáo UBND cấp huyện thành phố Hà Nội nay, Luận văn thạc sỹ, Học viện trị - hành quốc gia Hồ Chí Minh, Hà Nội 30 Thành ủy thành phố Hà Nội - Chỉ thị số 15 – CT/TƯ ngày 16 tháng 12 năm 2016 Thành ủy 31 Thông tư số 12/2015/TT-BCA, ngày 02/3/2015 Bộ Công an quy định quy trình giải tố cáo Cơng an nhân dân 32 Thông tư liên tịch số 01/2018/TTLT-VKSTC-TATC-BCA-BQP-BTPBTC-BNN&PTNT quy định phối hợp việc báo cáo, thông báo công tác giải khiếu nại, tố cáo hoạt động tư pháp 33 Thông tư liên tịch số 02/2018/TTLT-VKSTC-TATC-BCA-BQP-BTCBNN&PTNT quy định việc phối hợp thi hành số quy định Bộ luật tố tụng hình khiếu nại, tố cáo 34 Thông tư 07/2013/TT-TTCP quy định quy trình giải khiếu nại hành 35 Thơng tư số 01/2020/TT-TANDTC quy định giải khiếu nại, tố cáo Toà án nhân dân 93 e 36 Website tạp chí Luật sư: https://lsvn.vn/tham-quyen-cua-toa-an-theobo-luat-to-tung-hinh-su-2015.html 37 Website tạp chí Cơng thương: http://tapchicongthuong.vn/baiviet/tham-quyen-cua-toa-an-nhan-dan trong-to-tung-dan-su-64122.htm 38 Website Báo cơng lý: https://congly.vn/hoat-dong-toa-an/nghiepvu/luat-to-tung-hanh-chinh-2015-quy-dinh-moi-ve-tham-quyen-cua-toaan-nguoi-tien-hanh-to-tung-184742.html 39 Website tạp chí Tịa án: https://tapchitoaan.vn/bai-viet/thoi-su/khieunai-ve-tu-phap-van-dien-bien-phuc-tap-gay-ap-luc-lon 94 e ... luật khiếu nại, tố cáo giải khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng Tòa án nhân dân - Khái quát tình hình đánh giá thực trạng giải khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng Tòa án nhân dân quận Hai Bà Trưng,... dân quận Hai Bà Trưng, e thành phố Hà Nội - ba mươi đơn vị Tòa án trực thuộc Tòa án nhân dân thành phố Hà Nội để làm sáng tỏ cho lập luận luận văn Tại Tòa án nhân dân quận Hai Bà Trưng, thành phố. .. Tịa án nói chung Vì vậy, tác giả lựa chọn đề tài ? ?Giải khiếu nại, tố cáo hoạt động tố tụng Tòa án nhân dân - Từ thực tiễn Tòa án nhân dân quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội? ?? để thực luận văn thạc