I UBND TỈNH NGHỆ AN TRƯỜNG ĐH Y KHOA VINH Bài báo cáo CÁC KỸ NĂNG CỦA NHÀ QUẢN TRỊ NGÀNH DƯỢC HỌC Sinh viên Nguyễn Thái Mai Phương MSV 200584 Tổ 3 Lớp D3B Vinh 2023 Bài thực tập kinh tế dược số 5 Kỹ n[.]
UBND TỈNH NGHỆ AN TRƯỜNG ĐH Y KHOA VINH Bài báo cáo CÁC KỸ NĂNG CỦA NHÀ QUẢN TRỊ NGÀNH DƯỢC HỌC Sinh viên: Nguyễn Thái Mai Phương MSV: 200584 Tổ: Lớp: D3B Vinh 2023 Bài thực tập kinh tế dược số Kỹ nhà quản trị : Khoa Dược bệnh viện I - Chức nhiệm vụ khoa Dược bệnh viện Đặt vấn đề Khoa Dược có vai trị hỗ trợ, cầu nối giữ bệnh nhân bác sĩ bệnh viện, giúp bệnh nhân hiểu tầm quan trọng thuốc kế hoạch điều trị chung Khi hiểu rõ công dựng thuốc, bệnh nhân chủ động dùng thuốc định hợp tác với bác sĩ việc kiểm sốt q trình điều trị Khoa Dược cịn có trách nghiệm liên hệ với quan chức nhằm trì mối quan hệ hợp tác làm việc với công ty dược phẩm, y tế nhà nhập phân phối thuốc, thiết bị y khoa cho bệnh viện Theo yêu cầu điều trị, khoa tiến hành thủ tục xin cấp giấy phép Bộ Y tế để nhập cấc loại thuốc danh mục lưu hành Việt Nam Khoa Dược cấp phát thuốc theo toa, tuân thủ tiêu chuẩn chuyên môn quy định nhà nước, cung cấp thơng tin dược phẩm xác, giải đáp thắc mắc bệnh nhân phản ứng, ltacs dụng phụ, liều lượng, định dùng thuốc bảo quản thuốc Để phát huy hết vai trò cơng tác điều trị cho bệnh nhân, Khoa Dược bệnh viện cần có máy hệ thống quản trị khoa học Nhằm nghiên cứu hoạt động khoa Dược Vị trí khoa Dược BV: - Là khoa chuyên môn trực thuộc BV, chịu lãnh đạo trực tiếp giám đốc BV - Là tổ chức chuyên môn, kỹ thuật kinh tế, tham gia vào trình điều trị Khoa Dược thuộc khối Cận Lâm Sàng, thực thi sách thuốc Chức năng, nhiệm vụ chung khoa Dược BV: Theo dõi nhu cầu sử dụng thuốc, hóa chất y cụ (sau gọi tắt thuốc) khoa phịng bệnh viện tháng, dự tốn lập kế hoạch số lượng chủng loại thuốc hóa chất y cụ cho tháng Pha chế theo đơn số thuốc theo đơn khoa lâm sàng cận lâm sàng để dùng bệnh viện Là quan tham mưu cho Giám Đốc việc quản lý chi phí sử dụng thuốc – hóa chất – y cụ hợp lý an toàn - Kiểm tra tham gia kiểm tra việc sử dụng thuốc – hóa chất – y cụ hợp lý; an toàn; hiệu kinh tế bệnh viện - Cam kết chất lượng phục vụ hoạt động chăm sóc sức khỏe cho người bệnh lĩnh vực dược - Bảo quản tốt thuốc, hóa chất y cụ yêu cầu nhà sản xuất quy chế chuyên môn; đảm bảo chất lượng thuốc, hóa chất y cụ sử dụng bệnh viện Thực kiểm kê định kỳ hàng tháng hạn dùng, số lượng xuất, nhập, tồn thuốc hóa chất y cụ khoa dược Lập báo cáo tình hình sử dụng loại thuốc, hóa chất y cụ khoa phịng chuyển phịng tài vụ làm sở tốn - Cấp phát đưa thuốc đến tận tay bệnh nhân nội trú bảo hiểm ngoại trú hàng ngày, cấp phát hóa chất y cụ cho khoa lâm sàng, cận lâm sàng hàng tuần hàng tháng - Kiểm tra, theo dõi định kỳ điều kiện bảo quản, số lượng, chất lượng, hạn dùng loại hóa chất, y cụ thuốc tủ thuốc trực khoa lâm sàng, cận lâm sàng để có biện pháp xử lý kịp thời - Thực hành dược lâm sàng: tham gia tư vấn, góp ý sử dụng thuốc điều trị theo phương châm người, bệnh, dạng dùng, liều dùng, thời gian dùng khoảng cách liều Tham gia hội chẩn với khoa phịng bạn có u cầu Tham gia bình bệnh án buổi sinh hoạt khoa học kiểm thảo tử vong Giám sát hướng dẫn bệnh nhân phịng tránh tác dụng có hại thuốc (ADR), lập báo cáo gởi Y tế - Tham gia hội đồng Thuốc Điều trị; thực thơng tin thuốc bệnh viện, góp phần tạo nguồn thông tin khách quan, khoa học phi thương mại - Là sở thực tập cho trường Đại học dược Hà Nội Tham gia nghiên cứu khoa học sử dụng thuốc kinh phí sử dụng thuốc II Khảo sát thực tế bệnh viện Cơ cấu cấp nhà quản trị khoa Dược BV: Trưởng khoa dược Nhà quản trị cấp cao Phó khoa dược Trưởng phịng dược Trưởng phịng pha chế Trưởng phòng cấp phát Trưởng phòng đào tạo nghiên cứu khoa học Trưởng phòng dược lâm sàng Kế tốn Tổ trưởng tổ pha chế đơng dược Trưởng kho Đào tạo Quản lý nhà thuốc bệnh viện Tổ trưởng tổ pha chế tân dược Tổ thuốc Nghiên cứu Thống kê Kiểm nghiệm Quản lý nhân Tổ hóa chất thiết bị Nhà quản trị hạng Tổ trưởng tổ dược lâm sàng Nhà quản trị ranh giới Trong đó: - Trưởng khoa: o Cần đưa định điều hành công việc khoa, o Phân bố nguồn kinh phí khoa cách hợp lý o Tổ chức cán nhân hợp lý o Tạo quan hệ với cấp ngành khác khoa o Hướng dẫn uỷ quyền cho cấp thực nhiệm vụ, - Phó trưởng khoa: o Triển khai kế hoạch hoat động khoa dược o Giám sát điều chỉnh hoạt động phận o Quan tâm tới đời sống cán nhân viên Khoa Dược: gồm phòng Dược lâm sàng - Chỉ đạo vận động sử dụng thuốc hợp lý, an toàn hiệu công tác trọng tâm thường xuyên Hạn chế bước đẩy lùi tình trạng lạm dụng thuốc Khuyến khích sử dụng thuốc mang tên gốc (generic), thuốc sản xuất nước, thuốc y học cổ truyền - Theo dõi sử dụng thuốc bệnh nhân khoa nội trú dùng, đường dùng, cách dùng, tương tác thuốc, tác dụng phụ thuốc - Tư vấn, giúp đỡ bác sĩ việc định chiến lược kê đơn thuốc điều trị Đề nghị kế hoạch dùng thuốc y lệnh cho hợp lý - Kiểm soát đơn thuốc chống định cho phù hợp với đặc điểm bệnh lý bệnh bệnh nhân, giám sát tương tác thuốc, bảo đảm liều lượng thuốc, thời khắc khoảng cách lần dùng thuốc - Giám sát tác dụng bất lợi thuốc (ADR) bảo đảm thực báo cáo trung tâm ADR quốc gia - Tham gia hội đồng khoa học việc soạn thảo phác đồ điều trị thuốc - Tham gia công tác Hội đồng Thuốc - Điều trị bệnh viện, bình bệnh án, bình đơn thuốc - Phụ trách công tác thông tin thuốc bệnh viện Phổ biến thông tin cho bác sĩ điều dưỡng thuốc mới, tiến điều trị, ý kiến thống dùng thuốc hội thảo, qui trình điều trị, giá thuốc - Giúp bác sĩ lựa chọn thuốc dựa vào tỷ lệ : nguy cơ/lợi ích giá thành/hiệu (giảm nguy cơ-tăng lợi ích; giảm giá thành-tăng hiệu quả) - Tư vấn cho bệnh nhân xuất viện lưu ý thận trọng dùng thuốc.Giải thích cách thức dùng thuốc (cách pha thuốc, cách nhỏ thuốc, cách bôi thuốc, cách uống thuốc, ) - Tập huấn quy chế chun mơn dược Dược - Duyệt dự trù thuốc, tổ chức đấu thầu cung ứng thuốc đầy đủ cho viện, khoa, phòng - Kiểm tra đôn đốc nhắc nhở thực quy chế chuyên môn - Quản lý ngày công lao động - Quản lý trang thiết bị máy móc, yêu cầu sửa chữa bảo dưỡng, dự trù lĩnh máy móc, dụng cụ văn phòng phẩm Lĩnh phát tiền lương, thưởng cho khoa Phân công trực, hàng tháng tổng hợp báo cáo hoạt động công tác dược - Thống kê đối chiếu , kịp thời phát sai sót - Kiểm nghiệm thuốc pha chế bệnh viện Cấp phát cung ứng - Cung ứng đủ thuốc thường xuyên có chất lượng, không để thiếu thuốc thuộc danh mục thuốc thiết yếu - Thực tốt công tác đấu thầu thuốc, tiết kiệm đạt hiệu điều trị - Cấp phát thuốc đến bệnh nhân ngoại trú, bệnh nhân nội trú xuất viện - Phân phối thuốc đến tận khoa phòng, đảm bảo cung ứng đủ thuốc cho nhu cầu điều trị Bệnh nhân khơng phải tự mua thêm thuốc từ ngồi bệnh viện - Mua sắm, bảo trì, sửa chữa TTBYT,xây dựng kế hoạch trang bị ngắn hạn, dài hạn - Đánh giá hiệu khai thác TTBYT,kiểm kê, đánh giá tình trạng hoạt động TTBYT - Xây dựng nội quy bảo trì TTBYT Pha chế Pha chế thuốc theo đơn viện khoa phịng (một số thuốc cơng ty không cung ứng được) Đào tạo nghiên cứu khoa học - Tổ chức tự đào tạo đặn cho dược sỹ khoa dược lý, dược lâm sàng, bệnh học số bệnh hay gặp; hướng dẫn học sinh thực tập có hiệu - Là sở thực hành cho sinh viên nghiên cứu sinh dược ( có sinh viên Pháp, Mỹ), tham gia giảng dạy trường Đại học Dược khoa Hà Nội, tham gia Hội đồng dược Bộ Y tế - Thực đề tài nghiên cứu khoa học liên quan đến sử dụng thuốc bệnh nhân Phân tích kĩ cấp nhà quản trị khoa Dược BV Cấp nhà quản trị Kỹ tư Kỹ chuyên môn Kỹ giao tiếp Nhà quản trị Trưởng cấp cao khoa dược Là kĩ quan trộng Có kĩ tư nhậy bén để lập kê hoạch cung ứng thuốc theo nhu cầu thuốc cua bệnh nhân khả đáp ứng BV Tìm hiểu mơ hình bệnh tật để phác thảo danh mục thuốc hoàn thiện Có đầu óc quan sát dự đốn cung cầu thị trường thuốc Am hiểu tình hình diễn biến thay đổi y học giới: +thông tin cách sử dụng chế phẩm thuốc +sự xuất biệt dươc +đẩy mạnh nghiên cứu 1.Có hiểu biết định tất lĩnh vực chun mơn để có nhìn bao quát như: -thông tin thuốc (cách sử dụng thuốc, định tác dụng không mong muốn, nhà sản xuất…) -các kỹ thuật pha chế,bảo quản,lưu trữ thuốc Có kỹ kinh tế để chọn thuốc có chất lương, giá thành hợp lý, phù hợp với BN tình hình cung ứng BV Có tư cách đạo đức tốt nghệ thuật giao tiếp ứng xử khéo léo linh hoạt Với lãnh đạo BV:tạo tín nhiệm với BGĐ BV cấp quản lý khác nhằm tạo uy tín,thu hút đươc kinh phí cho hoạt động khoa dễ dàng Với nhân viên cấp dưới:tạo uy tín,hịa đồng tơn moi người nham tạo hịa khí,tạo mơi trường lam viêc thuận lợi,phát huy tinh thần đồn kết sáng tạo cơng việc Với khoa phòng khác cầ tạo mối quan hệ mật thiết Với cơng ty Dược Phó khoa dược Hạng áp dụng KHKT +Lựa chọn mua thuốc có chất lượng giá hợp lý Tổ chức nhân hợp lý để phát huy hết lực cá nhân Cần có tư nhạy bén để triển khai kế hoạch hoạt động tồn khoa Phân cơng cơng việc hợp lý cụ thể chuyên môn cho tổ Giám sát quy trình hoạt động tổ Tìm kiếm nguồn thu mua với chất lương giá hợp lý Đẩy mạnh công tác nghiên cứu,kĩ thuật sử dụng thuốc Quan hệ với bác sĩ để nắm rõ tình hình sử dụng thuốc trạng Trưởng :Chỉ đạo nhân viên phụ phòng dược trách va giám sát hoạt lâm sàng động sử dụng thuốc an toàn khoa điều trị phẩm:tạo mối quan hệ lâu dài từ có nguồn cung thuốc ổn định hợp kinh phí - Kiến thức dược lý, dược lâm sàng, hợp đồng kinh tế… - Có kinh nghiệm quản lý Là cầu nối trưởng khoa,lãnh đạo BV với cấp Với cấp trên: phản ánh tình hình phịng ban để trưởng khoa có hướng điều chỉnh thích hợp, tiếp nhận đầy đủ đạo để có kế hoach triển khai hợp lý Với cấp dưới: truyền đạt nhiệm vụ xuỗng tổ cách xác rõ ràng Ln chia sẻ thơng tin, nắm bắt tình hình có hình thức khen thưởng phân cơng cơng việc nắm rõ tác dụng,, định, chống định, tác dụng KMM thuốc, cập nhật thông tin mới, kết cho bác sỹ thuốc Nhận đạo từ xuống đôn đốc thực hoàn thành tốt nhiệm vụ, thu hút quan tâm cấp với nhân viên Trưởng quản lý trang thiết bi máy phịng dược móc,kiểm tra thống kê đối chiếu hoạ đơng nhằm kịp thơi phát sai sót q trình vận hành khoa Trương phịng cấp phát Trưởng phịng pha chế Ranh giới tìm hiểu rõ thông tin nhà sản xuất phân phối thuốc, nắm bắt tình hình giá thị trường tổ chức hoạt động đấu thầu cung ứng thuốc cho BV Quan tâm sâu sát đến đời sống, tinh thần tổ viên, tạo khơng khí làm việc hồ đồng thoải mái Tìm hiểu nguyện vọng tổ viên, tạo hội cho họ có khả nâng cao lực Có phuơng án cụ thể quản có kỹ thống kê tộng Phát nhũng khó khăn lý kho,cấp phát thuốc cho hợp lượng thuốc cấp nhân viên, từ có biện fáp giúo đỡ cụ khoa phòng nhận vào ngày, thể tuần, tháng liên hệ với nguồn + TP pha chế: nắm rõ quy cung cấp thuốc tổ chức trình pha chế, dạng phân cơng cơng tác pha bào chế, kỹ thuật pha chế đảm bảo chất lương chế… hiệu quả,an tồn Trưởng phịng nghiên cứu Tìm hiểu mơ hình bệnh tật Có chun mơn cao để tìm loại thuốc tốt Nghiên cứu đào tạo Có khả truyền đạt thơng tin Kế tốn - Với cấp trên: +Phản ánh tình hình phận đảm trách Kiến thức bào chế, - Nhận thức mối kiểm nghiệm,lắm lý quan hệ nhân thuyết thực hành thuốc viên để có phân cơng cơng việc cách hợp lý Kiến thức kế toán - Nhận thức vai trị vị trí phận đảm trách từ phối hợp với Quản lý nhà +Tiếp thu chủ thuốc bệnh trương khoa việ bệnh viện - Với nhân viên: Thống kê +Gương mẫu, mực +Tiếp thu ý kiến đóng góp nhân viên +Truyền đạt chủ Kiểm trương tổ nghiệm +Quan tâm đến đời sống nhân viên Quản lý +Giải mâu thuẫn nhân phát sinh nội hợp lý +Phân công công việc Kho đông hợp lý dược +Khen thưởng công bằng, mức - Với nhà quản trị Tổ trưởng cấp: tạo mối quan hệ mật tổ pha chế thiết để tạo điều kiện hỗ trợ công việc Tổ trưởng tổ cấp phát Kinh nghiệm quản lý kinh tế kiến thức kinh tế phận khác cách có hiệu - Nhận thức khả nhân viên Kiến thức thống kê để đánh giá tiến độ, kiểm tra mức độ hồn thành cơng việc Kiến thức kiểm nghiệm phận Tổ trưởng tổ dược lâm sàng Kiến thức dược lý, hoá dược, dược cổ truyền Kinh nghiệm quản lý nhân - Kiến thức dược học cổ truyền, bảo quản đông dược dược liệu - Kiến thức bào chế dược học cổ truyền - Kinh nghiệm quản lý Kiến thức cấp phát thuốc