Mô hình kinh doanh khẩu trang unicharm 3d mask sức khỏe cho cộng đồng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á KHOA QUẢN TRỊ ✵ THI GIỮA KỲ Mô hình kinh doanh KHẨU TRANG UNICHARM 3D MASK – SỨC KHỎE CHO CỘNG ĐỒNG Đà Nẵng, tháng 02 năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á KHOA QUẢN TRỊ ĐỀ ÁN Học tập va lam việc môi trường số Giảng viên hướng dẫn: Tạ Quốc Ý Nhóm thực hiệ̣n: HUDA 1: Ngơ Minh Tài 2: Nguyễn Trúc Duy 3: Ừng Văn Khánh 4: Trần Văn Nghĩa 5: Trần Hậu Quân 6: Trương Đoàn Tài Đà Nẵng, tháng 02 năm 2023 MỤC LỤC CHƯƠNG 1: Giới thiệu sản phẩm, chiến dịch nhìn tổng quan digital marketing Việt Nam 1.1 Giới thiệu doanh nghiệp .3 1.2 Khẩu trang 3D Mask 1.2.1 Đặc điểm hai loại trang thông dùng 1.2.2 Mô tả trang 3D Mask: 1.3 Thông số sản phẩm: .4 1.4 Thực trạng doanh nghiệp .5 1.5 Chiến dịch HUDA Mask 1.5.1.Mô tả dự án hướng tâm dịch: .6 1.5.2 Lý cần triển khai chiến dịch .7 1.6 Cái nhìn tổng quan người dùng internet người dân Việt Nam, tỷ lệ mua hàng, thay đổi số liệu 1.7 Các bước tiến hành bán hàng: 12 CHƯƠNG 2: Mục tiêu, công cụ digital marketing KPI 15 2.1 Mục tiêu chiến dịch Digital 15 2.1.1 Mục tiêu doanh thu tháng đầu triển khai bán trang 140 triệu 15 2.1.2 Mục tiêu tiếp cận người dân đạt tầm 500 nghìn người dân tháng .15 2.1.3 Mục tiêu lọt top 100 thương hiệu trang phổ biến Việt Nam 15 2.1.4 Mục tiêu số người dân sử dụng trang 3D MASK lên đến 200 nghìn người tháng 15 2.2 Công cụ Digital Marketing 16 2.3 Bảng KPI Facebook, Shoppe chiến dịch Huda Mask 17 Chương 3: Tổng kết 18 3.1 Kết luận 18 3.2 Bảng phân công nhiệm vụ 18 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình ảnh 1: Khẩu trang Unicharm 3D Mask .4 Hình ảnh 2: Fanpage HUDA Mask Hình ảnh 3: Hình minh họa Shopee Hình ảnh 4: Tổng quan người sử dụng internet Việt Nam Hình ảnh 5: Lượng truy cập facebook điện thoại Hình ảnh 6: Tỷ lệ tương tác 10 Hình ảnh 7: Tỷ lệ sử ứng dụng điện thoại 11 Hình ảnh 8: Tổng quan digital marketing 12 Hình ảnh 9: Bài content HUDA Mask 13 Hình ảnh 10: KPI Facebook tháng đầu 17 Hình ảnh 11: KPI Shopee tháng đầu 17 CHƯƠNG 1: Giới thiệ̣u sản phẩm, chiến dịch nhì̀n tổng quan digital marketing Việ̣t Nam 1.1 Giới thiệ̣u doanh nghiệ̣p HUDA Mask doanh nghiệp mở, doanh nghiệp với sứ mệnh cung cấp loại trang chất lượng giá thành hợp lý cho khách hàng Doanh nghiệp nhập sản phẩm trang 3D Mask bán thị trường cho người tiêu dùng Doanh nghiệp thành lập đại dịch Covid-19, vừa thuận lời vừa khó khăn cho doanh nghiệp mục đích doanh nghiệp muốn hướng đến với nhân dân vượt qua đại dịch CAI NÀY NÓI LAI LÀ SAU COVID NHƯNG MÀ THẤY NHU CẦU CỦA NGƯƠI DÂN VẪN RẤT CAO 1.2 Khẩu trang 3D Mask 1.2.1 Đặc điểm hai loại trang thông dùng Hai loại trang thông dụng thị trường để phòng ngừa lây lan bệnh cúm trang y tế trang 3M N95 CAI NÀY CHÚNG TA SẼ NÓI THÊM VỀ CAI CÔNG DỤNG, CHE NẮNG CHE BỤI Theo nghiên cứu tổng hợp từ Los Alamos National Laboratory, New Mexico, Hoa Kỳ hiệu trang ngăn ngừa cúm cho thấy trang N95 (khi đeo đúng) giảm 20% ko giảm đc hết Số 95 N95 có nghĩa bạn đeo cách giảm thiểu đến 95% hạt có kích cỡ 0.3 micro (300 nm) mà virus Corona bé nhiều (150-200nm) nên lý N95 lọc đc 20% Một điểm cần lưu ý trang N95 phù hợp với bác sĩ hay người làm việc môi trường lây nhiễm cao, khơng dành cho trẻ em Cịn trang y tế xanh xanh mà thường đeo có tác dụng lọc bụi bẩn mà mắt thường nhìn thấy đươc, với virus Corona vào phổi thường VÀ CAC LOAI CẢM CÚM 1.2.2 Mô tả trang 3D Mask: - Là loại trang thiết kế có khả ơm sát khn mặt giúp tăng khả che chắn, bảo vệ người dùng khỏi bụi bẩn vi khuẩn virus từ mơi trường bên ngồi - Sản phẩm có màng lọc khí hiệu chứng nhận mang lại tác dụng ngăn chặn hạt bụi siêu nhỏ dạng micromet, giảm thiểu nguy gặp phải bệnh đường hô hấp - Phần dây đeo thiết kế chắn, có độ co giãn đàn hồi, phù hợp với khuôn mặt đặc biệt không gây cảm giác đau rát tai đeo trang thời gian dài Trước tình hình dịch hơ hấp virus corona (nCoV) lây lan nhanh, Bộ y tế khuyến cáo người dân nên đeo trang khỏi nhà Chính lý mà trang trở thành mặt hàng HOT nhất, tìm kiếm nhiều Sản phẩm biết đến loại trang y tế thường dùng, mà cịn giúp bảo vệ an tồn cho người tiêu dùng, nhóm định lên kế hoạch Digital Marketing cho sản phẩm giúp cho người dân bảo vệ cho thân bạn cịn góp phần nhỏ vào đẩy lùi Covid 19 cho nước 1.3 Thông số́ sản phẩm: - Xuất xứ thương hiệu: Nhật Bản - Thành phần: Polypropylen 100% & lớp lọc MeltBlown - Nguồn nguyên liệu: Nhập khẩu, nước - Quy trình sản xuất: Khép kín 100% tự động hóa - Hãng sản xuất: Unicharm Hình ảnh 1: Khẩu trang Unicharm 3D Mask - Kích thước sản phẩm : 125mm × 55mm × 195mm - Giá bán: 10 chiếc/gói: 40.000 VND 20 chiếc/gói: 75.000 VND 100 chiếc/hộp: 369.000 VND Công dụng sản phẩm: - Thiết kế 3D giúp ơm khít vào gương mặt, khơng nằm bẹp dúm mặt ép vào mũi gây khó chịu hô hấp, vừa thoải mái cho người dùng, vừa đẹp thẩm mỹ - Chống bụi,phấn hoa virus khơng khí, bảo vệ sức khỏe người sử dụng - Khơng gian bên trang thơng thống giúp người sử dụng thoải mái hít thở - Khẩu trang Unicharm sử dụng phụ kiện kèm thời thượng hợp thời trang 1.4 Thực trạ̣ng doanh nghiệ̣p Doanh nghiệp dùng kênh để bán hàng giới thiệu sản phẩm cho doanh nghiệp Fanpage Facebook1 Shopee2, BÂY GIƠ CÓ TIK TOK SHOP NỮA THÌ THÊM DƠ LN Fanpage: Hình ảnh 2: Fanpage HUDA Mask Shopee Page doanh nghiệp: https://www.facebook.com/hudamask.suckhoe.vn/?ref=pages_you_manage Shopee trình duyệt, hình ảnh mang tính chất tham khảo Hình ảnh 3: Hình minh họa Shopee THÊM MỘT HÌNH TIK TOK SHOP Những khó khăn mà doanh nghiệp gặp phải lập page người theo dõi, tỷ lệ tương tác không cao, nhiều vấn đề rắc rối diễn ra, tỷ lệ lượt tiếp cận tự nhiên thấp Người tiêu dùng ngại mua hàng, tỷ lệ đặt hàng khơng cao, có nhiều hoạt động khuyến khách hàng chưa biết đến Vì HUDA Mask doanh nghiệp mở chưa có chỗ đứng ổn định thị trường Vậy khó khăn digital marketing mà doanh nghiệp gặp phải gì? Thật khách hàng biết đến doanh nghiệp, người theo dõi, có lượt tiếp cận lượt mua khách hàng thấp Vấn đề doanh nghiệp gặp phải tỷ lệ chuyển đổi mua hàng doanh nghiệp mà khơng có doanh số hoạt động 1.5 Chiến dịch HUDA Mask Trước tình hình nhằm để thương hiệu Huda Mask nhiều người biết đến với lịng hướng đến bà khó khăn nên doanh nghiệp có chương trình thiện nguyện “ HUDA Mask - Hướng tâm dịch” CHIẾN DỊCH NÀY NÊN SỬA GIÚP ĐỠ BÀ CON KHÓ KHẮN 1.5.1.Mô tả dự án hướng tâm dịch: Liên kết với đại diện khu vực địa phương nơi dịch cịn khơng có dịch có nguồn cung lương thực, thực phẩm Tuyên truyền, vận động bà “chiến dịch “HUDA Mask - Hướng tâm dịch” nhằm phát huy truyền thống lâu đời ông cha ta “lá lành đùm rách, nắm đói gói no” Nhằm cung cấp lương thực, thực phẩm kịp thời đến vùng tâm dịch đặc biệt là: Đà Nẵng, Tp.Hồ Chí Minh, Bình Dương…để san sẻ mảnh đời khó khăn mùa dịch HUDA Mask dùng sản phẩm trang trao đối lấy lương thực bà con, phần giúp bà bảo vệ sức khỏe mùa dịch tốt hơn, phần cầu nối lòng cao muốn hướng đến tâm dịch Những bước thực chiến dịch “HUDA Mask – Hướng tâm dịch” + Tuyên truyền cho người biết chiến dịch + Liên kết với người đứng đầu (tổ trưởng tổ dân phố,…) khu vực địa phương + Tổ chức buổi quyên góp lương thực, thực phẩm, dụng cụ y tế để hướng tâm dịch + Chia kiến thức chống dịch + Tổng kết ủy ban nhân dân xã, phường vận chuyển đến vùng tâm dịch liên kết với đội thiện nguyện phân phát lương thực cho bà vùng dịch Lưu ý: * ĐỢT ( từ ngày 01 đến 03/10/2021) - Địa chỉ: TP Tam Kỳ thị xã Điện Bàn, huyện Thăng Bình - Điểm tiếp nhận hàng hóa UBND TP, UBND thị xã, UBND huyện - Số lượng người tham gia chiến dịch: người - Xin giấy đường lưu thơng vận chuyển hàng hóa cho vùng dịch * ĐỢT ( từ ngày 08 đến 11/10/2021) - Địa chỉ: Huyện Đức Trọng, Huyện Di linh, TP Bảo Lộc - Điểm tiếp nhận hàng hóa: UBND Huyện UBND TP - Số lượng người tham gia chiến dịch: người - Xin giấy đường lưu thơng vận chuyển hàng hóa cho vùng dịch 1.5.2 Lý cần triển khai chiến dịch Hiện đa số người dân cịn sử dụng nhiều loại trang chưa đạt chuẩn kháng khuẩn an toàn, nguồn gốc xuất sứ chưa rõ ràng (hàng giã hàng nhái chất lượng) Và doanh nghiệp muốn Digital marketing cho sản phẩm nhằm quảng bá trang 3D Mask với thương hiệu HUDA Mask đến với người dân Việt Nam Muốn người dân hiểu rõ tầm quan trọng loại trang cách mua nơi mua cho an toàn đảm bảo Góp cơng sức, lương thực thực phẩm đến người dân vùng dịch vượt qua đợt dịch 1.6 Cái nhì̀n tổng quan ngườ̀i dùng internet ngườ̀i dân Việ̣t Nam, tỷ lệ̣ mua hàng, thay đổi số́ liệ̣u Trước diễn biến phức tạp dịch bệnh Covid-19 toàn cầu, xu hướng hành vi, thói quen mua sắm người tiêu dùng có thay đổi mạnh mẽ Phần lớn hoạt động diễn trực tiếp trước thực môi trường online có mua sắm Tổng giá trị giao dịch tốn điện tử Việt Nam ước tính đạt 15 tỷ USD năm 2021 với tốc độ tăng trưởng hàng năm dự kiến 15,7% vào năm 2025 Tuy nhiên trở ngại mua sắm trực truyến người dùng nêu vấn đề giá; chất lượng so với quảng cáo lo ngại thông tin cá nhân bị tiết lộ, chờ tốn, khơng tìm đơn hàng, Và theo kết khảo sát đánh giá mức độ hài lòng người tiêu dùng trực tuyến, số tỷ lệ không hài lòng người dùng năm qua lại tăng cao (7%) so với năm trước (2%) tỷ lệ người tiêu dùng cho biết tiếp tục mua sắm trực tuyến giảm 1% so với năm trước Tổng quan tình hình sử dụng internet Việt Nam Tổng dân số Việt Nam 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 13 tuổi trở lên 18 tuổi trở lên Từ 16-64 tuổi Hình ảnh 4: Tổng quan người sử dụng internet Việt Nam Dân số Việt Nam 99.413.765 người vào ngày 11/02/2023 theo số liệu từ Liên Hợp Quốc Với tỷ lệ giới tính tương đối cân nhóm tuổi từ 13 trở lên chiếm (80%) , 18 tuổi trở lên chiếm 73% nhóm tuổi từ 16-64 chiếm 68% Và số liệu cụ thể tạo tiền đề cho nhóm dễ dàng triển khai chiến dịch quảng cáo phù hợp với lứa tuổi từ khách hàng dễ dàng đón nhận (VD: Với lứa tuổi trẻ em nhóm đề xuất quảng cáo cho nội dung phù hợp với lứa tuổi, vui nhộn, dễ hiểu,…) Tổng quan phương tiện truyền thông mạng xã hội Lượng người sử dụng điện thoại để truy cập facebook 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Lượng người sử dụng điện thoại để truy cập Facebook Nữ giới Nam giới Hình ảnh 5: Lượng truy cập facebook điện thoại Có tới 61 triệu người số Facebook báo cáo quảng cáo họ chạm tới Trong 49.2% nữ giới 50.8% nam giới lượng khán giả quảng cáo Facebook 98.7% lượng người dùng sử dụng điện thoại di động để truy cập Facebook Tỉ lệ tương tác qua viết 0.12 0.1 0.08 0.06 0.04 0.02 Tỉ lệ tương tác qua video Tỉ lệ tương dạng ảnh Tỉ lệ tương tác qua link Tỉ lệ tương tác qua trạng thái Hình ảnh 6: Tỷ lệ tương tác Tỷ lệ tương tác trung bình đăng Facebook 4% Cụ thể, đăng dạng video chiếm tỷ lệ cao nhất: 9.86%, sau đến dạng ảnh link, 4.29% 4.28% Cuối chia sẻ trạng thái với 1.17% Với số lượng lớn người truy cập Facebook trung bình ngày họ dành tiếng 22 phút để sử dụng mạng xã hội Vậy nên nhóm đẩy mạnh hoạt động quảng cáo sản phẩm lên Facebook chủ yếu video,ảnh ( VD: video chống dịch bác sĩ có sử dụng sản phẩm nhóm, ) Tổng quan sử dụng thiết bị di động Người dùng sử dụng ứng dụng điện thoại di động 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Sử dụng mạng xã hội Ứng dụng trò chuyện Xem video Mua sắm Sức khoẻ Hình ảnh 7: Tỷ lệ sử ứng dụng điện thoại Sử dụng mạng xã hội( 94%), ứng dụng trò chuyện ( 93%), xem video (85%), mua sắm ( 55%), sức khỏe ( 20%) hoạt động mà người dân thực điện thoại - Brand Research: Kênh tìm kiếm thương hiệu phổ biến Social Networks mạng xã hội với 62.6% Đứng thứ hai Search Engines với 56.6% Từ nhóm quảng bá sản phẩm bán sản phẩm tảng trực tuyến ( VD: quảng cáo sản phẩm qua ứng dụng xem Video youtube, trang liên quan tới sức khỏe như: blogsuckhoe,songmanhkhoe, gocsuckhoe, bán hàng tảng Tiki, shoppee, tối ưu fanpage ( tên fanpage, từ khoá, URL chứa từ khố ) nhiệm vụ nhóm cố gắng tối ưu trải nghiệm người dùng thiết bị di động, hỗ trợ hiệu cho hoạt động trình duyệt internet smartphone, 10 Tổng quan Digital Marketing Brand Discovery 0.4 0.35 0.3 0.25 0.2 0.15 0.1 0.05 Search Engines Ads on Television Hình ảnh 8: Tổng quan digital marketing Thống kê cho thấy đa số người Việt khám phá thương hiệu thơng qua hai kênh Search Engines - cơng cụ tìm kiếm (chiếm 37%) Ads on Television quảng cáo truyền hình (chiếm 36.2%) Vì sản phẩm chưa thực nhiều người biết tới nên dựa theo bảng thống kê nhóm đẩy mạnh quảng cáo lên cơng cụ tìm kiếm ( keyword google ), kênh truyền hình nhằm cho nhiều người biết tới sản phẩm nhóm Từ số́ liệ̣u thố́ng kê cho ta kết luậ̣n gì̀? Mỗi số liệu cho ta nắm rõ ta nên làm gì, cách thức quảng cáo, loại quảng cáo phù hợp với lứa tuổi, cơng cụ digital marketing gì? Các số liệu cho doanh nghiệp có nhìn tổng quan giúp doanh nghiệp biết rõ việc nên làm để tiếp cận khách hàng cách nhanh 1.7 Các bước tiến hành bán hàng: - Kênh: Facebook ,Shoppe, Tik Tok Shop - Nguồn hàng: Trong nước, nhập từ Nhật Bản B1: Xác định khánh hàng tiềm năng: Tồn quốc có nhu cầu sử dụng trang TỐT để bảo vệ sức khỏe gia đình Khách hàng mục tiêu: 11 + Địa điểm: TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bình Dương + Độ tuổi: Ở độ tuổi phải cần bảo vệ sức khỏe khách hàng doanh nghiệp độ tuổi Huda Mask chia thành nhóm đối tượng là: - Từ 2-10 tuổi sử dụng sản phẩm 3D Mask kids - Từ 11 tuổi trở lên sử dụng 3D Mask + Nhu cầu: Bảo vệ sức khỏe thân gia đình khỏi bụi bẩn bệnh dịch B2: Xây dựng để giới thiệu sản phẩm Hình ảnh 9: Bài content HUDA Mask 12 Chúng ta cần phải làm page trang bán hàng online nhằm để quảng bá đến cho người sản phẩm trang 3D mask, xây dựng tâm lí tin tưởng khách sản phẩm Với hiệu “ an toàn sức khỏe cộng đồng” Viết content đăng lên page để quảng bá sản phẩm B3: Quảng bá sản phầm phương pháp marketing online Viết content đăng lên page để quảng bá sản phẩm, đăng video trang 3D mask lên fanpage, đăng bán sản phẩm lên shopee B4: Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tư vấn, báo giá khách hàng Luôn tư chuẩn bị, giải đáp thắc mắc khách hàng, ln nói cơng dụng, chất lượng sản phẩm, luôn mỉm cười với khách hàng, để họ biết họ mua chất lượng sản phẩm số lượng sản phẩm Hãy giải thích cho họ sản phẩm đem lại chất lượng số tiền họ bỏ nhiều Khẩu trang 3D MASK giúp bảo vệ sức khỏe họ gia đình họ B5: Chính sách giao hàng hợp lý Đảm bảo việc vận chuyển diễn cách nhanh chóng để trang đến tay khách hàng cách nhanh để đảm bảo an toàn cho khách hàng, sử dụng biện pháp an tồn vận chuyển để đảm bảo chất lượng hình thức sản phẩm đưa đến tay khách hàng Ngoài Huda Mask để ý đến nhận xét khách hàng việc đánh giá bao bì sản phẩm giao Sau lời nhận xét người tiêu dùng mà doanh nghiệp tham khảo từ đối thủ B6: Chăm sóc khách hàng sau bán: 13 Sẽ chủ động hỏi khách hàng chất lượng sản phẩm có tốt khơng, có giúp ích cho khách hàng khơng, có sử dụng thoải mái loại trang thơng thường hay khơng Sử dụng sách đổi trả cho khách hàng khách hàng sử dụng không vừa ý bị lỗi vận chuyển ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm Luôn cảm ơn xin lỗi khách hàng có vấn đề xảy ra, để ý feedback từ khách hàng Chỉ khách hàng cách phân biệt hàng thật giả: Nếu hàng thật có đầu số mã vạch 450 đến 459 490 đến 499 Hàng hàng giả Chữ bao bì trang Unicharm hãng in rõ nét, khơng mờ, nhịe sai tả hàng nhái CHƯƠNG 2: Mục tiêu, công cụ digital marketing KPI 2.1 Mục tiêu chiến dịch Digital 2.1.1 Mục tiêu doanh thu tháng đầu triển khai bán trang 140 triệu Doanh thu từ việc bán hàng Fanpage: 50 triệu - Doanh thu từ việc bán hàng sàn Shoppe: 90 triệu CAI NÀY THÊM TIK TOK SHOP - Tháng đạt triệu(shoppee) , tháng thứ 13 triệu, tháng thứ 15 triệu, tháng thứ 15 triệu , tháng thứ 20 triệu, tháng thứ 20 triệu - Tháng 2,5 triệu, tháng thứ triệu, tháng thứ 7,5 triệu, tháng thứ 10 triệu, tháng thứ 10 triệu, tháng 15 triệu THÊM DOANH SỐ TIK TOK CAC KIỂU DÔ 2.1.2 Mục tiêu tiếp cận người dân đạt tầm 500 nghìn người dân tháng Fanpage đạt 50 nghìn lượt theo dõi tháng - Từ 50 nghìn người biết đến Fanpage họ giới thiệu cho người thân bạn bè biết tới - Shoppe đạt doanh số nghìn đơn hàng tháng Thêm TIK TOK 2.1.3 Mục tiêu lọt top 100 thương hiệu trang phổ biến Việt Nam Sản phẩm trang 3D MASK Nhật sả phẩm uy tín, chất lượng đạt chuẩn y tế Nhật Bản - Luôn đổi sản xuất nhằm đưa sản phẩm chất lượng 14 2.1.4 Mục tiêu số người dân sử dụng trang 3D MASK lên đến 200 nghìn người tháng Chiến lược phân bố trang rộng khắp nước - Tháng ưu tiên đẩy mạnh quảng cáo xúc tiến thương mại tâm dịch nước ta như: Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh, Bình Dương * Mục tiêu chắn đạ̣t doanh thu tháng Vì: nhu cầu trang lớn, người dân biết q trọng sức khỏe 2.2 Cơng cụ Digital Marketing Có cơng cụ cần truyển khai Facebook Shoppe THÊM TIK TOK SHOP Đây kế hoạch cách thức triển khai, thời gian triển khai, tần suất triển khai Shoppe B1: Đăng bán lên Shoppee (3 đến / tuần) B2: Liên kết với chương trình khuyễn Shoppee B3: Tạo mã khuyến cho khách hàng B4: Hỗ trợ khách hàng mua với số lượng lớn Sẽ triển khai chiến dịch suốt trình hoạt động nhằm thúc đẩy lợi nhuận, tìm nhiều khách hàng trung thành để bảo vệ sức khỏe cộng đồng Đây kế hoạch cách thức triển khai, thời gian triển khai, tần suất triển khai Facebook Các hoạt động triển khai Fanpage3 thức doanh nghiệp HUDA Mask - Đăng viết lên Facebook (4 bài/1 tuần ) - Các viết tuần đăng vào ngày đầu với nội dung vui vẻ Các đăng vào buổi sáng từ lúc 8h30-9h30: Tạo mini game cho khách hàng hoạt động khuyến Các đăng vào buổi trưa từ 11h30-1h: Khuyến kiện, hoạt động thúc đẩy khách hàng đăng vào đầu tháng cuối tháng https://www.facebook.com/hudamask.suckhoe.vn/?ref=pages_you_manage 15 Các đăng vào buổi tối từ 19h30-20h30: Các video, hình ảnh hài hước, vui nhộn trang Unicharm 3D Mask 2.3 Bảng KPI Facebook, Shoppe chiến dịch Huda Mask HUDA Mask doanh nghiệp mở nên chưa có số liệu cụ thể Sau thành viên ngồi lại suy nghĩ, đọc nhiều tài liệu cho bảng KPI có khả thi tháng Hình ảnh 10: KPI Facebook tháng đầu Hình ảnh 11: KPI Shopee tháng đầu THÊM CAI BẢNG KPI TIK TOK 16 Chương 3: Tổng kết 3.1 Kết luậ̣n Đây chiến dịch mang lợi ích sức khỏe cộng đồng HUDA Mask mong muốn qua đề án lần có nhiều khách hàng biết đến với sản phẩm trang Unicharm 3D Mask hơn, sản phẩm xuất xứ từ thương hiệu Nhật Bản thông qua trang web, thương mại điện tử Tuy nhiên, HUDA Mask thương hiệu chưa có chỗ đứng ổn định thị trường Vì cơng cụ giúp cho thương hiệu nhiều người biết đến, có lượng khách hàng trung thành thu nguồn lợi nhuận lớn HUDA Mask cố gắng đem lợi ích sản phẩm đến với tất khách hàng việc bảo vệ sức khỏe cho thân gia đình cách tốt 3.2 Bảng phân công nhiệ̣m vụ TT Nội dung công việ̣c Phân công nhiệm vụ cho thành viên, kiểm tra, đọc tài liệu góp ý kiến vào Tổng hợp word, lập trang Page Thành viên thực hiệ̣n Nhóm Trưởng Ngô Minh Tài viết content, đăng bài, làm bảng KPI Làm word phần sản phẩm, thông số, cách thức triển khai công cụ digital (facebook), kế hoạch bảng KPI, đọc chỉnh sửa chi tiết word, tìm kiếm đọc tài liệu đóng góp vào làm phần tổng quan digital marketing, Ừng Văn Khánh Nguyễn Trúc Duy làm phần cách thức triển khai công cụ digital marketing (shoppe), viết content Cùng với Đoàn Tài làm phần lý mục tiêu, đọc tài liệu, cho ý kiến đóng góp vào làm, viết content, tương tác Tham gia 100% Cùng với Khánh lên ý tưởng cho chiến dịch nhóm, làm word với Quân Ghi Trần Văn Nghĩa Tham gia 100% Tham gia 100% Tham gia 100% 17 ... vụ 18 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình ảnh 1: Khẩu trang Unicharm 3D Mask .4 Hình ảnh 2: Fanpage HUDA Mask Hình ảnh 3: Hình minh họa Shopee Hình ảnh 4: Tổng quan người... thiệ̣u doanh nghiệ̣p HUDA Mask doanh nghiệp mở, doanh nghiệp với sứ mệnh cung cấp loại trang chất lượng giá thành hợp lý cho khách hàng Doanh nghiệp nhập sản phẩm trang 3D Mask bán thị trường cho. .. Nam 1.1 Giới thiệu doanh nghiệp .3 1.2 Khẩu trang 3D Mask 1.2.1 Đặc điểm hai loại trang thông dùng 1.2.2 Mô tả trang 3D Mask: 1.3 Thông số sản