Đang tải... (xem toàn văn)
LỜI MỞ ĐẦU 5LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1 8GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH VẬN TẢI 8ĐỨC THẮNG 81 1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty TNHH vận tải Đức Thắng 91 2 Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH vận t[.]
LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH VẬN TẢI ĐỨC THẮNG 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty TNHH vận tải Đức Thắng 1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH vận tải Đức Thắng 1.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức cửa Công ty TNHH vận tải Đức Thắng .9 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phận 10 1.3 Năng lực Công ty TNHH vận tải Đức Thắng 13 1.3.1 Cơ sở vật chất kỹ thuật 13 1.3.2 Các hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH vận tải Đức Thắng 13 1.4 Các nhân tố có ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH vận tải Đức Thắng 14 1.4.1 Môi trường bên .14 1.4.2 Mơi trường bên ngồi 16 1.5 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH vận tải Đức Thắng 18 1.5.1 Kết doanh thu lợi nhuận Công ty TNHH vận tải Đức Thắng giai đoạn 2011 – 2014 18 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI ĐỨC THẮNG 21 2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty TNHH vận tải Đức Thắng 21 2.1.1 Cơ cấu nguồn nhân lực 21 2.1.2 Tình hình sử dụng lao động 25 2.2 Thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH vận tải Đức Thắng 27 2.2.1 Điều kiện làm việc người lao động 27 2.2.2 Thực trạng tuyển dụng công ty 28 2.2.3 Thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực 29 2.2.4 Công tác đánh giá nhân viên 33 2.2.5 Thực trạng đãi ngộ nguồn nhân lực Công ty 35 2.2.6 Xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực 37 2.3 Đánh giá chung công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH vận tải Đức Thắng 38 2.3.1 Ưu điểm 38 2.3.2 Hạn chế 40 2.3.3 Nguyên nhân 42 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI ĐỨC THẮNG 44 3.1 Mục tiêu, phương hướng quản trị nguồn nhân lực thời gian tới Công ty TNHH vận tải Đức Thắng 44 3.1.1 Mục tiêu 44 3.1.2 Phương hướng 45 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty TNHH vận tải Đức Thắng 48 3.2.1 Hồn thiện công tác tuyển dụng 48 3.2.2 Thực tốt kế hoạch hoá nguồn nhân lực 51 3.2.3 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực .53 3.2.4 Hoàn thiện sách đãi ngộ nhân viên 56 3.2.5 Công tác đánh giá hiệu thực công việc nhân viên .58 3.2.6 Tiếp tục đầu tư tăng cường sở vật chất kỹ thuật 59 3.2.7 Giải pháp hồn thiện cơng tác tổ chức lao động .59 3.2.8 Xây dựng văn hố cơng ty 61 3.2.9 Hoàn thiện máy tổ chức công ty 63 3.3 Kiến nghị Nhà nước 64 KẾT LUẬN 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Đất nước ta q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa mạnh mẽ, kinh tế phát triển làm mức sống người dân tăng lên rõ rệt, nhu cầu sản phẩm hàng hóa khơng ngừng tăng nhanh.Để góp phần vào phát triển chung kinh tế nhiều doanh nghiệp thành lập để đáp ứng nhu cầu hàng hóa dịch vụ lớn ngồi nước Như địi hỏi doanh nghiệp phải không ngừng đổi để nâng cao hiệu cạnh tranh sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường Một yếu tố quan trọng mà doanh nghiệp cần phải quan tâm mức cơng tác quản lý nguồn nhân lực, người yếu tố định, có ảnh hưởng lớn đến khả thành cơng doanh nghiệp Vì doanh nghiệp cần có kế hoạch cụ thể tầm nhìn chiến lược đắn Kinh tế ngày hội nhập cạnh tranh ngày khốc liệt vấn đề nguồn nhân lực ngày trở nên quan trọng Sự thành cơng doanh nghiệp phụ thuộc vào tính hiệu công tác quản lý người Con người tài sản quan trọng mà doanh nghiệp có Con người nắm vận mệnh doanh nghiệp, tạo tất phá huỷ tất cả, yếu tố phức tạp đa dạng nhất.Nhân lực yếu tố quan trọng ,quyết định hoạt động doanh nghiệp,doanh nghiệp muốn phát triển ngày phồn vinh yếu tố quan trọng người Do quản trị nguồn nhân lực có tầm quan trọng đặc biệt chức quản trị Một công ty, hay tổ chức dù có nguồn tài phong phú,hệ thống máy móc thiết bị đại, nguồn tài nguyên dồi , kèm theo công thức khoa học kỹ thuật thần kỳ nữa, trở nên vơ ích khơng biết quản trị nguồn nhân lực Quản trị nguồn nhân lực thành công tảng cho thành công bền vững tổ chức Đặc biệt, kinh tế thị trường, doanh nghiệp chịu tác động môi trường đầy cạnh tranh thách thức Để tồn phát triển, khơng có đường khác phải quản trị nguồn nhân lực cách có hiệu Bởi người chủ thể sang tạo cải vật chất,là vốn quý định nguồn lực khác nên để đứng vững xu cạnh tranh ngày mạnh mẽ, doanh nghiệp phải quan tâm đến nguồn lực vốn có đặc biệt trọng đến chiến lược phát triển người Công ty TNHH vận tải Đức Thắng công ty hoạt động lĩnh vực dich vụ vận tải hàng năm thu hút nhiều lao động Để tồn phát triển công ty cần phải có phương hướng, chiến lược, biện pháp hữu hiệu mà trước tiên phải vấn đề quản lý sử dụng lao động Nhận thức tầm quan trọng việc sử dụng quản lý có hiệu nguồn nhân lực doanh nghiệp, em chọn đề tài: “ Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH vận tải Đức Thắng ” làm đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu, tìm hiểu cấu tổ chức, thực trạng cơng tác quản trị nhân lực công ty nắm bắt trình tự việc quản lí nhân lực nguyên tắc Công ty TNHH vận tải Đức Thắng Dựa sở thực tế công tác quản trị nguồn nhân lực cơng ty, từ đưa nhận xét, đánh giá kiến nghị nhằm hồn thiện việc quản trị nhân lực cơng ty Phạm vi nghiên cứu Đề tài nghiên cứu phịng Tổ chức Hành Cơng ty TNHH vận tải Đức Thắng Công ty TNHH vận tải Đức Thắng doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ vận tải Quản trị nhân lĩnh vực rộng lớn bao hàm nhiều yếu tố Bải viết sâu vào tìm hiểu, nghiên cứu thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lưc công ty Đây vấn đề chủ yếu để góp phần nâng cao hiệu công tác quản trị nhân Công ty TNHH vận tải Đức Thắng Phương pháp nghiên cứu Quan sát tình hình thực tế công ty, đúc kết phần việc cụ thể mà tham gia kết hợp việc thảo luận trực tiếp với người làm công tác quản trị từ phân tích nêu lên nhận xét thân Thu thập số liệu, báo cáo phịng Tổ chức Hành chính, phịng Kế tốn Tham khảo tài liệu Đề tài sử dụng phương pháp thống kê, thu thập thông tin sơ cấp thứ cấp Từ số liệu thực tế tổng hợp, xử lý sâu vào phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực công ty Kết cấu đề tài Đề tài kết cấu gồm 03 chương Chương I: Giới thiệu chung Công ty TNHH vận tải Đức Thắng Chương II: Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH vận tải Đức Thắng Chương III: Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH vận tải Đức Thắng CHƯƠNG GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH VẬN TẢI ĐỨC THẮNG 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty TNHH vận tải Đức Thắng Công ty TNHH Vận tải Đức Thắng thành lập hoạt động theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 0104064128 Sở Kế Hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 21 tháng 07 văm 2009 Công ty có tư cách pháp nhân đầy đủ, có dấu mở tài khoản ngân hàng Công ty nhà nước công nhận tồn lâu dài tính sinh lợi hợp pháp việc kinh doanh Mọi hoạt động công ty tuân thủ theo quy định pháp luật,được quyền sở hữu tư liệu sản xuất Cơng ty có quyền kinh doanh chủ động hoạt động kinh doanh, quyền thừa kế vốn, tài sản quyền lợi hợp pháp khác Các quyền lợi hợp pháp Công ty pháp luật bảo vệ Công ty đổi hoạt động sản xuất kinh doanh,uy tín Việt Nam tạo dựng nguồn lực ổn định,vững phấn đấu để trở thành Công ty vận tải biển chuyên nghiệp Hiện lĩnh vực hoạt động chính, trọng tâm Cơng ty lĩnh vực dịch vụ vận tải hàng hoá, vật liệu xây dựng xe đầu kéo container Bên cạnh dich vụ nhập hàng, kho bãi… công ty ngày tạo giá trị tốt, cung cấp dịch vụ trung gian vận chuyển hàng đến tận địa điểm cho khách hàng Đây bệ phóng để đưa công ty phát triển sâu mạnh năm Thông tin chung Công ty TNHH vận tải Đức Thắng Tên Tiếng Việt: Công ty TNHH vận tải Đức Thắng Tên Tiếng Anh : Duc Thang Transportation Limited Địa chỉ: Xóm xã Bát Tràng, Huyện Gia Lâm, Thành phố Hà Nội Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty TNHH Trải qua q trình 55 năm hoạt động,trong giai đoạn đầu thành lập, Công ty TNHH vận tải Đức Thắng gặp khơng khó khăn Nhưng khó khăn ban đầu, Cơng ty bước khắc phục khó khăn khẳng định vị trí thị trường 1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH vận tải Đức Thắng 1.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức cửa Công ty TNHH vận tải Đức Thắng Sơ đồ 1.1 hìnhQUẢN cấu tổ chức Cơng ty TNHH vận tải Đức Thắng BAN KIỂM SỐT HỘIMơ ĐỒNG TRỊ GIÁM ĐỐC VÀ BỘ PHẬN GIÚP VIỆC: PHÓ GIÁM ĐỐC KẾ TỐN TRƯỞNG PHỊNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH ĐỘI XE NHÂN VIÊN LÁI XE PHÒNG KẾ HOẠCH PHÒNG TÀI VỤ KỸ THUẬT ĐỘI XE ĐỘI XE NHÂN VIÊN LÁI XE NHÂN VIÊN LÁI XE 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phận Đại hội cổ đông: Đại hội cổ đông quan định cao vấn đề có liên quan đến tồn hoạt động công ty, thông qua thảo luận điều lệ Đại hội cổ đơng thành lập có nhiệm vụ bầu Hội đồng quản trị Ban kiểm soát - Đại hội cổ đông thường niên năm họp lần Chủ tịch Hội đồng quản trị triệu tập trước 45 ngày kể từ ngày kết thúc năm tài quyền hạn nghĩa vụ thơng qua báo cáo Hội đồng quản trị tình hình hoạt động công ty kết kinh doanh,thông qua đề nghị hội đồng quản trị,báo cáo kiểm sốt viên; tốn năm tài chính, sử dụng lợi nhuận, phương án phân phối ,chia cổ tức trích lập sử dụng quỹ; định phương hướng,gọi vốn cổ phần phát hành cổ phiếu nhiệm vụ SXKD đầu tư năm tài mới;ban giám đốc,ban kiểm sốt gây thiệt hại cho cơng ty Quyết định việc tăng giảm vốn điều lệ; xem xét sai phạm định hình thức xử lý thành viên hội đồng quản trị làm sai; bầu thành viên Hội đồng quản trị kiểm soát viên hết nhiệm kỳ bầu bổ sung, thay thành viên Hội đồng quản trị kiểm sốt viên theo quy định điều lệ cơng ty; quy định mức thù lao quyền lợi Hội đồng quản trị kiểm sốt viên; thơng qua điều lệ bổ xung, sửa đổi cần; định thành lập hay giải thể chi nhánh, văn phòng đại diện công ty định vấn đề khác - Đại hội cổ đông bất thường triệu tập phát sinh vấn đề bất thường ảnh hưởng đến tổ chức hoạt động công ty, Đại hội cổ đông thông qua nghị phiên họp văn có chữ ký tất cổ đông hỏi ý kiến thơng qua thư tín (biểu đai hội cổ đông phải công khai, trực tiếp bỏ phiếu kín Hội đồng quản trị: quan quản trị cao công ty hai kỳ đại hội cổ đơng; HĐQT có thành viên Đại hội cổ đông bầu miễn nhiệm HĐQT định chiến lược phát triển, định phương án đầu tư, cháo bán cổ phần phạm vi số cổ phần quyền chào bán loại, huy động vốn theo hình thức khác; định giải pháp phát triển thị trường, tiếp thị công nghệ thông qua hợp đồng mua, bán, vay cho vay hợp đồng khác có giá trị lớn 50% tổng giá trị tài sản ghi sổ kế tốn cơng ty; định cấu tổ chức, quy chế quản lý nội công ty, thành lập cơng ty con, chi nhánh, văn phịng đại diện việc góp vốn, mua cổ phần doanh nghiệp khác - Thành viên HĐQT người có trình độ học vấn, có lực kinh doanh tổ chức quản lý doanh nghiệp; có sức khỏe, phẩm chất đạo đức tốt, trung thực, liêm khiết, có hiểu biết pháp luật; thành viên HĐQT kiêm nhiệm chức vụ điều hành trực tiếp sản xuất công ty Chủ tịch HĐQT để lãnh đạo hoạt động HĐQT, người đứng đầu HĐQT bầu theo cách thành viên HĐQT lựa chọn số họ để bầu người làm chủ tịch HĐQT Chủ tịch HĐQT người cổ đông uỷ quyền thực chức quyền hạn chủ sở hữu cơng ty, tồn quyền đứng bảo vệ quyền lợi hợp pháp công ty.đồng thời chịu trách nhiệm chấp hành nghĩa vụ công ty đôi với nhà nước.Là người đại diện công ty trước pháp luật quan nhà nước, Là người chịu trách nhiệm chuẩn bị chương trình nghị ,triệu tập điều hành hoạt động hôi đồng cổ đông tổ chức xây dựng dự thảo nội dung văn , nghị đại hội đồng cổ đông HĐQT, phân công thành viên HĐQT chuẩn bị nội dung có liên quan đến lĩnh vực họ phụ trách.Đồng thời chủ tịch HĐQT người chịu trách nhiệm việc tổ chức điều hành thực hienj nghị đại hội cổ đông Chỉ đạo giám đốc điều hành chuẩn bị báo cáo tình hình kết hoạt động SXKD, báo cáo tài chính, phương hướng hoạt động kinh doanh cơng ty để trình đại hội đồng cổ đơng hội nghị HĐQT Phó chủ tịch HĐQT có trách nhiệm thực nhiệm vụ chủ tịch phân công, thay mặt chủ tịch thực thi công việc uỷ quyền thời gian chủ tịch vắng Thành viên HĐQT trực tiếp thực thi nhiệm vụ HĐQT phân công, không uỷ quyền cho người khác, họ có nhiệm vụ nghiên cứu đánh giá tình hình , kết hoạt động góp vốn vào việc xây dựng phương hướng phát triển, kết hoạt động SXKD công ty thời kỳ; thực điều lệ công ty Nghị đại hội cổ đơng, nghị HĐQT phân cơng có liên quan đến thành viên HĐQT; quyền yêu cầu cán chức danh công ty cấp đầy đủ tài liệu hoạt động công ty có liên quan đến để thực nhiệm vụ Các phịng ban: a Phịng Tổ chức hành chính: Gồm người có nhiệm vụ chức giúp việc cho Giám đốc Ban lãnh đạo cơng ty Có nhiệm vụ : - Thực tốt công tác quản lý nhân sự, bảo vệ tài sản xã hội chủ nghĩa an toàn xã hội trật tự an ninh tồn cơng ty - Quản lý định mức,tiền lương,lao động kế hoạch công ty - Dảm bảo bảo hiểm xã hội,an toàn lao động theo chế độ sách Nhà nước b Phịng Tài chính: Gồm 01 phó phịng, 01 trưởng phịng, 01 thủ quỹ, 01 kế toán Đây phận giúp việc cho Giám đốc mặt tài hàng năm sở SXKD đồng thời kiểm tra thực kế hoạch SXKD cơng ty c Phịng Kế hoạch- Kỹ thuật có: Gồm 01 phó phịng, 01 trưởng phịng, 02 nhân viên có nhiệm vụ: - Xây dựng kế hoạch SXKD cho tồn cơng ty , trình lên ban chấp hành có thẩm quyền phê duyệt ban điều hành - Giám sát,đôn đốc điều hành thực kế hoạch phê duyệt - Nghiên cứu,điều chỉnh chế thị trường để kịp thời biết mực khoán cho đầu xe luồng tuyến cho hợp lý hiệu quả, trả khách tuyến, nơi quy định,vận chuyển hành khách thời điểm ... THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI ĐỨC THẮNG 2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty TNHH vận tải Đức Thắng 2.1.1 Cơ cấu nguồn nhân lực Tổng số lao động công ty tính... nhân lực Công ty TNHH vận tải Đức Thắng Chương III: Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH vận tải Đức Thắng CHƯƠNG GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH VẬN TẢI ĐỨC THẮNG... thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty nắm bắt trình tự việc quản lí nhân lực nguyên tắc Công ty TNHH vận tải Đức Thắng Dựa sở thực tế công tác quản trị nguồn nhân lực công ty, từ đưa