Bài giảng kinh tế số và liên hệ với việt nam chương 2 hà quang thụy

9 Khái niệm số hóa, ứng dụng số, chuyển đổi số và trưởng thành số Số hóa Digitization Ứng dụng số Digitalization Chuyển đổi kinh doanh số Digital business transformation Chuyển đổi số Digital Transfor[.]

Khái niệm số hóa, ứng dụng số, chuyển đổi số trưởng thành số - Số hóa Digitization - Ứng dụng số Digitalization - Chuyển đổi kinh doanh số Digital business transformation - Chuyển đổi số Digital Transformation trưởng thành số Digital Maturity Xu thiết bị số [APEC18]  [42Year] Xu từ Định luật Moore  Lượng bóng bán dẫn (giá) mạch tích hợp tăng (rẻ) gần gấp đôi sau chu kỳ hai năm  Máy tính (điện thoại, v.v.) mạnh hơn, gọn hơn, giá phù hợp  Cạnh tranh công nghệ chip Mỹ - Trung Quốc [APEC18] APEC Policy Support Unit APEC Regional Trends Analysis - The Digital Productivity Paradox Asia-Pacific Economic Cooperation Policy Support Unit, November 2018 [42Year] https://www.karlrupp.net/2018/02/42-years-of-microprocessor-trend-data/ 10 Số hóa - Digitization  Khái niệm  Là q trình chuyển liệu dạng tương tự sang dạng số: Nhận q trình dạng tương tự thay đổi thành dạng số mà khơng có thay đổi vật [Gardner-glossary]  Về lấy thông tin tương tự mã hóa thành 0/1 để máy tính lưu trữ, xử lý truyền [Bloomberg18]  Ví dụ     Ví dụ: “Dựa giấy”  “dựa số” “Số hóa” cho thơng tin mà khơng quy trình Máy tính lưu trữ, xử lý truyền: Tạo đột phá Chúng ta gõ phím máy tính, bấm điện thoại di động thực “số hóa” [Gartner-glossary] https://www.gartner.com/en/information-technology/glossary/ [Bloomberg18] Jason Bloomberg Digitization, Digitalization, and Digital Transformation: Confuse Them At Your Peril Apr 29, 2018 11 Số hóa: Từ liệu tương tự tới số  Dung lượng lưu trữ số tăng nhanh vượt xa tương tự  Truyền > lưu trữ song khác biệt giảm (99/1: 1983, 97/3: 1993, 95/5: 2000, 84/16: 2007) đóng góp lưu trữ số [Hilbert11] M Hilbert and P Lopez The World’s Technological Capacity to Store, Communicate, and Compute Information Science, 332(6025): 60–65, 2011.12 Tăng trưởng liệu số  Dự báo IDC [Eco2017]  2020: Vũ trụ liệu 35 zettabytes (“35” 21 chữ số “0”, dự báo 2011)  44 zettabytes (dự báo 2014); 2025: 180 zettabytes  Bơm qua Internet băng thông rộng 450 triệu năm! https://www.statista.com/statistics/871513/worldwide-data-created/: 05/2020 13 Ứng dụng số - Digitalization Khái niệm   Khơng có định nghĩa rõ ràng thống  Sử dụng công nghệ số để thay đổi mô hình kinh doanh cung cấp hội tạo doanh thu giá trị để chuyển sang kinh doanh số [Gartner-glossary] Q trình sử dụng cơng nghệ thông tin số để chuyển đổi hoạt động kinh doanh (Mark Muro, Sifan Liu, Jacob Whiton, Siddharth Kulkarni) [Bloomberg18]  Cách thức tái cấu trúc nhiều lĩnh vực đời sống xã hội xung quanh hạ tầng truyền thông phương tiện số (Brennen Kreiss) [Bloomberg18] Là việc biến đổi cách làm việc thời đại số Ý nghĩa   Ràng buộc ứng dụng số với hoạt động kinh doanh: quy trình     kinh doanh công nghệ số chuyển đổi Làm tăng hiệu quy trình cải thiện tính minh bạch liệu, tất nhiên, giúp thúc đẩy lợi nhuận Đạt kỹ số trở thành điều kiện tiên cho thành công cá nhân, ngành khu vực Ứng dụng số phần: thủ cơng  máy tính điều khiển Tương tác chatbot, gợi ý kết bạn Facebook: “ứng dụng số” 14 Tiến hóa Ứng dụng số  HTTTÁp dụng KDĐTTiến hóa Web 2.0TTNT? [Dornberger21] Rolf Dornberger, Dino Schwaferts Digital Innovation and Digital Business Transformation in the Age of Digital Change In ("Rolf Dornberger New Trends in Business Information Systems and Technology: Digital Innovation and Digital Business Transformation Springer, 2021), pp 1-13 15 Chuyển đổi kinh doanh số  Khái niệm  Digital business transformation  Q trình khai thác cơng nghệ số lực hỗ trợ để tạo mơ hình kinh doanh số mạnh mẽ [Gartner-glossary]  Chuyển đổi kinh doanh số dịch vụ có nghĩa là, ví dụ, giao dịch số hóa doanh nghiệp với doanh nghiệp, tiếp cận khách hàng số hóa dịch vụ cốt lõi số hóa [Larjovuori18]  Tập trung ứng dụng số vào chuyển đổi mơ hình kinh doanh  Ý nghĩa  Ba yếu tố chính: (i) Chuyển đổi trải nghiệm khách hàng (sự hiểu biết khách hàng, tăng trưởng hàng đầu, điểm tiếp xúc khách hàng); (ii) Quy trình hoạt động (số hóa, hỗ trợ nhân viên quản lý hiệu năng); (iii) Mơ hình kinh doanh (doanh nghiệp sửa đổi số, doanh nghiệp số tồn cầu hóa kinh doanh số)  Văn hóa hướng khách hàng cởi mở thuận tiện cho chuyển đổi kinh doanh số [Larjovuori18] Riitta-Liisa Larjovuori, Laura Bordi, Kirsi HeikkiläTammi Leadership in the digital business transformation 22nd Intern Acad Mindtrek Conference 2018 16 Chuyển đổi số - Digital Transformation  Vấn đề định nghĩa  Rất nhiều định nghĩa chuyển đổi số (CĐS)  G Vial [Vial19] khảo sát 23 định nghĩa CĐS  Ứng dụng số: dự án ứng dụng số (có thể nhiều, ít)  chuyển đổi số: chiến lược tồn doanh nghiệp Từ số hóa thơng tin, số hóa quy trình vai trị tiến tới số hóa doanh nghiệp chiến lược  Số hóa ứng dụng số tập trung vào công nghệ, chuyển đổi số tập trung tới khách hàng  CĐS: đáp ứng tốt thay đổi tổng thể, lực cốt lõi doanh nghiệp, mang tính chủ quan doanh nghiệp  Một định nghĩa [Bloomberg18]  Là chuyển đổi chiến lược kinh doanh dựa vào khách hàng, đòi hỏi thay đổi xuyên suốt tổ chức việc triển khai công nghệ số [Vial19] Gregory Vial Understanding digital transformation: A review and a research agenda Journal of Strategic Information Systems, 28, pp.118-144, 2019 950 GS citations 17 Đa dạng định nghĩa CĐS [Vial19]  sử dụng công nghệ để cải thiện triệt để hiệu phạm vi      tiếp cận doanh nghiệp Nhiều tác giả 2011, 2014, 2017 sử dụng công nghệ số (phương tiện xã hội, di động, phân tích thiết bị nhúng) phép cải tiến kinh doanh lớn (chẳng hạn nâng cao trải nghiệm khách hàng, hợp lý hóa hoạt động tạo mơ hình kinh doanh mới) Nhiều tác giả 2014, 2018 Chiến lược chuyển đổi số kế hoạch chi tiết hỗ trợ công ty quản lý chuyển đổi phát sinh tích hợp cơng nghệ số, hoạt động họ sau chuyển đổi 2015 tận dụng công nghệ số phép cải tiến kinh doanh lớn, chẳng hạn nâng cao trải nghiệm khách hàng tạo mơ hình kinh doanh 2015 Sử dụng cơng nghệ số để cải thiện hiệu công ty … Các hạn chế chính: Thuật ngữ khơng rõ ràng, chứa mâu thuẫn, lặp thuật ngữ, thiếu chi tiết, v.v  cần định nghĩa 18 Định nghĩa G Vial [Vial19]  Định nghĩa  “quá trình nhằm cải thiện thực thể xã hội cách tạo thay đổi đáng kể thuộc tính thơng qua kết hợp cơng nghệ: thơng tin, máy tính, truyền thơng kết nối”  Bốn thuộc tính định nghĩa: (1) thực thể xã hội (đối tượng chuyển đổi số), (2) phạm vi (phạm vi thay đổi), (3) công nghệ liên quan tạo thay đổi, (4) kết mong đợi (cải thiện)  Phân tích  Định nghĩa khơng tập trung vào tổ chức: bối cảnh cá nhân, tổ chức xã hội mà thực thể xã hội  Thừa nhận cải thiện kết mong đợi mà khơng đảm bảo thực  Không sử dụng thuật ngữ công nghệ số sử dụng thuật ngữ công nghệ nguyên thủy (TT, máy tính, truyền thơng, kết nối) 19 Định nghĩa chuyển đổi số điển hình  Định nghĩa  trình khơng ngừng cải tiến quy trình thực tiễn kinh doanh để giúp tổ chức cạnh tranh hiệu giới ngày số hóa  Ý nghĩa định nghĩa này: CĐS  yêu cầu khách quan nằm ngồi tầm kiểm sốt tổ chức cách thức mà tổ chức phản ứng với xu hướng số diễn  bao gồm không cơng nghệ mà cịn thành phần quan trọng khơng (nếu khơng nói quan trọng hơn) chiến lược, quản lý nhân tài, cấu trúc tổ chức lãnh đạo  Phân tích thêm định nghĩa  địi hỏi kết hợp người, máy móc quy trình kinh doanh để liên tục thay đổi cách thức kinh doanh việc cân phù hợp cũ có xuất [Kane17] Gerald C Kane Digital Maturity, Not Digital Transformation MITSloan Management Review, April 04, 2017 20 [Bughin18] [NewEverest18] Thất bại chuyển đổi số  Một số quan sát chuyển đổi số  73% doanh nghiệp khơng có lợi nhuận bền vững từ khoản đầu tư số  69% doanh nghiệp coi cấu trúc tổ chức rào cản sáng kiến số  82% doanh nghiệp khơng có văn hóa hợp tác đổi  87% không thực kế hoạch quản lý thay đổi  Năm cạm bẫy chiến lược chuyển đổi số  Không xác định rõ ràng chiến lược chuyển đổi số  Hiểu sai tính kinh tế chuyển đổi số “gián đoạn ln nguy hiểm, gián đoạn số diễn nhanh hết”  Bỏ qua hệ sinh thái (kỹ thuật số xuyên lĩnh vực)  Tập trung số hóa mức vào thị trường cục  Thiếu vắng tính hai mặt số hóa (cần có khát vọng táo bạo độ thích nghị cao) [NewEverest18] New Everest Group 78% of Enterprises Fail to Scale and Sustain Their Digital Transformation Initiatives Market Insider, August 6, 2018 [Bughin18] Jacques Bughin, Tanguy Catlin, Martin Hirt, Paul Willmott Why digital strategies fail McKinsey Quarterly, January 25, 2018 https://www.mckinsey.com/businessfunctions/mckinsey-digital/our-insights/why-digital-strategies-fail 21 Trưởng thành số  Định nghĩa  Khơng có định nghĩa  trình mà lãnh đạo tổ chức không ngừng phát triển kiến thức để nâng cao mức độ thành thục chuyển đổi số tổ chức, bắt đầu thời điểm bất kỳ, diễn theo thời gian, khơng hồn tất kết khơng hồn tồn đốn trước  Bộ số trưởng thành số SMB [IDC21] IDC and Cisco 2020 Asia Pacific SMB Digital Maturity Study 2021 22 ... không hồn tất kết khơng hồn tồn đốn trước  Bộ số trưởng thành số SMB [IDC21] IDC and Cisco 20 20 Asia Pacific SMB Digital Maturity Study 20 21 22 ... Chuyển đổi kinh doanh số dịch vụ có nghĩa là, ví dụ, giao dịch số hóa doanh nghiệp với doanh nghiệp, tiếp cận khách hàng số hóa dịch vụ cốt lõi số hóa [Larjovuori18]  Tập trung ứng dụng số vào chuyển... 20 14, 20 18 Chiến lược chuyển đổi số kế hoạch chi tiết hỗ trợ công ty quản lý chuyển đổi phát sinh tích hợp công nghệ số, hoạt động họ sau chuyển đổi 20 15 tận dụng công nghệ số phép cải tiến kinh