Luận văn: Thực trạng biện pháp hoàn thiện công tác tổ chức lao động tại Bưu điện huyện Tủa chùa

Luận văn Thực trạng biện pháp hồn thiện cơng tác tổ chức lao động Bưu điện huyện Tủa chùa LỜI NÓI ĐẦU Để đạt hiệu sản xuất kinh doanh vấn đề tổ chức lao động công việc thực cần thiết trình quản lý, điều hành sản xuất kinh doanh Đây mục tiêu yếu tố quan trọng doanh nghiệp kinh tế thị trường Việc tổ chức lao động cho phù hợp với khả trình độ người lao động, làm cho người lao động phấn khởi hào hứng yên tâm công tác đạt suất chất lượng cao, đem lại hiệu cho doanh nghiệp việc cần thiết Vì trình hoạt động sản xuất doanh nghiệp cần phải tổ chức lao động khoa học, nhằm góp phần nâng cao chất lượng hiệu quả, tích luỹ phát triển kinh tế, tạo điều kiện cho người lao động tái sản xuất sức lao động Trong năm qua doanh nghiệp nói chung, doanh nghiệp Bưu viễn thơng nói riêng, cơng tác tổ chức lao động ngày quan tâm hơn, nhằm đáp ứng khơng ngừng địi hỏi chế thị trường hội nhập nước Tuy nhiên, việc tổ chức lao động thể vừa đạt tính khoa học, đồng thời đem lại hiệu kinh tế cao vấn đề xúc đặt nhà quản lý kinh doanh Xuất phát từ thực trạng công tác tổ chức lao động Bưu điện huyện Tủa chùa(tỉnh Điện Biên) với mong muốn tìm hiểu lĩnh vực tổ chức lao động nên chọn đề tài " Các biện pháp hồn thiện cơng tác tổ chức lao động Bưu điện huyện Tủa chùa " làm luận văn tốt nghiệp Việc tiến hành nghiên cứu công tác tổ chức lao động doanh nghiệp Bưu viễn thơng để tìm thiếu sót nhằm đưa giải pháp hồn chỉnh việc thực khó khăn , địi hỏi phải có điều kiện yếu tố thời gian nghiên cứu , trình ứng dụng đưa vào thử nghiệm trình sản xuất thực tế sở … Do nội dung luận văn viết lên chủ yếu tập trung phân tích số vấn đề phân cơng hiệp tác lao động , định mức lao động , tổ chức phục nơi làm việc, đào tạo nâng cao trình độ mặt cho người lao động … Để làm rõ vấn đề nêu luận văn sử dụng phương pháp : - Phương pháp phân tích tổng hợp : Thông qua phương pháp để tập hợp phân tích tình hình thực cơng tác tổ chức lao động Bưu điện huyện Tủa chùa - Phương pháp thống kê : Được sử dụng cơng cụ phân tích só liệu để minh hoạ vấn đề nghiên cứu Nội dung luận văn gồm chương thể viết sau : * Chương : Khái quát công tác tổ chức lao động doanh nghiệp * Chương : Thực trạng công tác tổ chức lao động Bưu điện Tủa chùa(tỉnh Điện Biên) * Chương : Các biện pháp hồn thiện cơng tác tổ chức lao động Bưu điện Tủa chùa( tỉnh Điện Biên ) Qua xin trân trọng cảm ơn tận tình giúp đỡ Thầy, Cơ giáo Khoa quản trị kinh doanh 1, cảm ơn quan tâm nhiệt tình tập thể cán cơng nhân viên Bưu điện Tủa chùa, anh, chị phòng ban Bưu điện tỉnh Điện Biên, đặc biệt xin trân thành cảm ơn thầy giáo TS Trần Ngọc Minh dành thời gian quý báu trực tiếp hướng dẫn tơi hồn thành luận văn / Sinh viên Vũ Bá Tân CHƯƠNG KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG 1.1.1 Vai trị người lao động doanh nghiệp a Khái quát lao động doanh nghiệp Lao động hoạt động có mục đích người, q trình sức lao động tác động lên đối tượng lao động thông qua tư liệu sản xuất nhằm tạo nên vật phẩm, sản phẩm theo mong muốn Vì vậy, lao động điều kiện quan trọng sinh tồn phát triển xã hội lồi người Q trình lao động q trình kết hợp yếu tố sản xuất, là: Sức lao động - Đối tượng sản xuất - Tư liệu sản xuất - Mối quan hệ người với đối tượng sản xuất: có mối quan hệ mật thiết tương tự trên, đặc biệt mối quan hệ kỹ năng, hiệu suất lao động với khối lượng chủng loại lao động yêu cầu thời gian đối tượng lao động cung cấp phù hợp với quy trình cơng nghệ trình tự lao động Mối quan hệ người với người lao động gồm: Quan hệ lao động quản lý lao động sản xuất Quan hệ lao động công nghệ lao động phụ trợ; Kết cấu loại lao động số lượng lao động kết cấu đó; Quan hệ hiệp tác loại lao động - Mối quan hệ tư liệu sản xuất sức lao động bao gồm: Yêu cầu máy móc thiết bị với trình độ kỹ người lao động Yêu cầu điều khiển công suất thiết bị với thể lực người Tính chất đặc điểm thiết bị tác động tâm sinh lý người lao động Số lượng công cụ thiết bị so với số lượng lao động loại - Mối quan hệ người lao động với môi trường xung quanh: Mọi trình lao động phải diễn khơng gian định, người có mối quan hệ mật thiết với mơi trường xung quanh như: gió, nhiệt độ, thời tiết, địa hình,độ ồn Nghiên cứu, nắm hiểu rõ mối quan hệ để đánh giá cách xác vấn đề quan trọng, làm cho trình sản xuất đạt hiệu tối ưu đồng thời đem lại cho người lợi ích ngày tăng vật chất tinh thần, người ngày phát triển tồn diện có phúc lợi ngày cao b Vai trò lao động doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp hay tổ chức cấu thành nên cá nhân.Trước thay đổi nhanh chóng chế thị trường, môi trường kinh doanh với xu tự hoá thương mại, cạnh tranh ngày gay gắt, vai trò yếu tố người - lao động doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp Bưu – Viễn thơng nói riêng quan tâm theo tầm quan trọng Vấn đề đặt cho doanh nghiệp phải quản lý, khai thác phát huy tiềm đội ngũ cán bộ, lao động doanh nghiệp có hiệu quả, tạo nên lợi cạnh tranh so với doanh nghiệp khác Lực lượng lao động phải người có trình độ cao, đào tạo bản, có đạo đức, có văn hố đặc biệt phải có phương pháp làm việc có hiệu 1.1.2 Đặc điểm lao động ngành Bưu - Viễn thơng Trong q trình lao động Bưu – Viễn thơng( BCVT), tham gia vào trình sản xuất (truyền đưa tin tức từ người gửi đến người nhận) mạng lưới phương tiện, thiết bị thông tin, đối tượng lao động BCVT (tin tức) cịn có lao động BCVT Do đặc thù ngành BCVT ngành dịch vụ nên lao động BCVT có nét đặc trưng riêng sau: - Thứ : tổ chức hoạt động sản xuất ngành BCVT theo mạng lưới thống dây truyền , để sản xuất đơn vị sản phẩm cần có phối kết hợp nhiều đơn vị Bưu điện Mỗi đơn vị làm khâu công việc khác nên lao động đơn vị phải có liên kết, phối hợp chặt chẽ, chun mơn hố - Thứ hai : tính chất ngành BCVT vừa kinh doanh vừa phục vụ, mạng lưới rộng khắp quy mơ tồn lãnh thổ (từ đồng đến miền núi, hải đảo) Do đó, việc bố trí lao động hợp lý ln vấn đề khó khăn, cấp bách Bố trí lao động BCVT Phải đảm bảo ngun tắc: bố trí trình độ, khả chuyên môn, tiết kiệm lao động, khuyến khích người làm việc vùng sâu, vùng xa, tiết kiệm chi phí - Thứ ba : tính đa dạng cơng việc nên lao động BCVT đa dạng, bao gồm: Lao động khai thác (bưu, điện ), lao động kỹ thuật (tổng đài, dây máy ) Đối với Bưu điện trung tâm, lưu lượng nghiệp vụ lớn cần có cán khai thác viên chuyên trách Với Bưu điện huyện, khu vực có lưu lượng nghiệp vụ nhỏ cần có cán khai thác viên toàn năng, lao động khai thác tổng hợp loại dịch vụ Đứng trước tiến vượt bậc khoa học cơng nghệ nay, doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp BCVT nói riêng khơng ngừng đào tạo đào tạo lại cán ,đầu tư xây dựng, đổi trang thiết bị, công nghệ, phương thức quản lý nhằm mục tiêu nâng cao hiệu trình lao động Tuy nhiên, vấn đề thực tế đặt doanh nghiệp có đầu tư trang thiết bị, công nghệ đại đến đâu mà nguồn lao động không trọng đầu tư, phát triển mức hiệu đem lại hạn chế Với doanh nghiệp BCVT, sản phẩm ngành sản phẩm vơ hình, nhân tố người trình sản xuất, cung cấp dịch vụ làm tăng tính hữu hình sản phẩm, dịch vụ Chính thế, yếu tố người doanh nghiệp định đến số lượng mà định đến chất lượng sản phẩm dịch vụ 1.1.3 Thành phần cấu lao động ngành BCVT Lao động sản xuất kinh doanh bưu viễn thơng phận lao động cần thiết toàn lao động xã hội Đó lao động khâu sản xuất thực chức sản xuất dịch vụ bưu viễn thơng Lao động khâu sản xuất nói chung doanh nghiệp bưu viễn thơng nói riêng chia làm hai phận chủ yếu thực hai chức sau đây: - Bộ phận lao động trực tiếp thực dịch vụ bưu viễn thông lao động làm công việc bảo dưỡng, sửa chữa cáp, dây máy thuê bao, di chuyển lắp đặt máy điện thoại thuê bao, lao động chuyển mạch, vi ba, khai thác bưu chính, phát hành báo chí, giao dịch Hao phí lao động nhập vào giá trị sản phẩm dịch vụ bưu viễn thơng Bộ phận lao động sáng tạo giá trị tạo thu nhập quốc dân - Bộ phận phục vụ thực dịch vụ bưu viễn thơng Ngồi hai phận lao động thực hai chức chủ yếu trình sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp bưu viễn thơng cịn có phận lao động ngồi kinh doanh Bộ phận lao động nhiều hay tuỳ thuộc vào quy mô chế quản lý Trong ngành BCVT, vào chức năng, nội dung công việc loại lao động người ta chia lao động doanh nghiệp BCVT gồm có loại sau: a Lao động công nghệ Tức lao động tham gia trực tiếp vào trình sản xuất kinh doanh (truyền đưa tin tức) lao động làm công việc bảo dưỡng, sửa chữa cáp, dây máy thuê bao, lao động chuyển mạch, vi ba, khai thác bưu chính, phát hành báo chí, giao dịch, 101, 108, 116, chuyển phát nhanh, điện hoa, cơng nhân vận chuyển bưu chính, phát thư, điện báo b Lao động quản lý Là lao động làm công việc tác động vào mối quan hệ người lao động tập thể lao động đơn vị nhằm thực trình sản xuất kinh doanh Lao động quản lý thực công việc theo chức năng: định hướng, điều hồ, phối hợp, trì mối quan hệ tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh ngành Lao động quản lý phân thành loại: - Viên chức lãnh đạo (Chủ tịch, phó chủ tịch, uỷ viên Hội đồng quản trị Tổng giám đốc, phó tổng giám đốc, kế tốn trưởng Trưởng, phó ban tổng cơng ty Giám đốc, phó giám đốc, kế tốn trưởng, trưởng phó phịng Bưu điện tỉnh, thành phố, công ty dọc Trưởng bưu điện quận, huyện, thị xã Giám đốc, phó giám đốc trung tâm, công ty trực thuộc bưu điện Tỉnh, Thành phố Trưởng, phó xưởng, cán chuyên trách Đảng, đồn thể) - Viên chức chun mơn kỹ thuật, nghiệp vụ (Chuyên viên, kỹ sư, tra, cán sự, kỹ thuật viên, kế toán viên, thủ quỹ, thủ kho, y bác sỹ, lưu trữ viên, kỹ thuật viên) - Viên chức thừa hành, phục vụ (Nhân viên văn thư, lưu trữ, bảo vệ, kỹ thuật viên đánh máy, điện nước, lái xe, nhân viên phục vụ) c Lao động bổ trợ Là lao động làm công việc tác động vào trình chuẩn bị, trình đảm bảo điều kiện cho lao động công nghệ sản xuất, kiểm tra chất lượng sản phẩm công ty, Bưu điện quận, huyện vận chuyển cung ứng vật tư dây chuyền công nghệ, vệ sinh công nghiệp, kiểm sốt chất lượng thơng tin, bảo vệ kinh tế doanh nghiệp, tích cước, thu cước, hướng dẫn đạo kỹ thuật nghiệp vụ (Trưởng, phó đài, đội trưởng, đội phó, phó Bưu điện huyện, thị Trưởng bưu cục có doanh thu từ tỷ đồng trở lên, kiểm soát viên , nhân viên bảo vệ kinh tế kể người làm công việc tuần tra bảo vệ tuyến cáp, nhân viên vệ sinh công nghiệp, kỹ sư điện tử, tin học lập trình cung cấp thơng tin quản lý, tính cước; lái xe tải, nhân viên cung ứng vật tư thủ kho phục vụ sản xuất, kỹ sư làm việc xưởng, trạm, tổ sửa chữa thiết bị kỹ thuật viên, công nhân điện, công nhân máy tính cập nhật, lưu trữ số liệu, tính cước) Như vậy: Mỗi loại lao động nói có vai trị nhiệm vụ định q trình sản xuất kinh doanh ngành bưu viễn thơng Lao động cơng nghệ, quản lý có vị trí định đến thành công hay thất bại sản xuất kinh doanh Tuy nhiên cần có đồng trình độ nghề nghiệp đáp ứng kịp thời với biến động thị trường 1.2 TỔ CHỨC LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.2.1 Khái niệm tổ chức lao động Quá trình lao động tượng kinh tế xã hội thế, ln ln xem xét hai mặt: mặt vật chất mặt xã hội Về mặt vật chất, trình lao động hình thái kinh tế -xã hội muốn tiến hành phải bao gồm ba yếu tố: thân lao động, đối tượng lao động công cụ lao động Quá trình lao động kết hợp tác dụng ba yếu tố đó, người sử dụng công cụ lao động để tác động lên đối tượng lao động nhằm mục đích làm cho chúng thích ứng với nhu cầu Cịn mặt xã hội trình lao động thể phát sinh mối quan hệ qua lại người lao động với lao động Các mối quan hệ làm hình thành tính chất tập thể, tính chất xã hội lao động Dù trình lao động diễn điều kiện kinh tế xã hội phải tổ chức kết hợp tác động yếu tố trình lao động mối quan hệ qua lại người lao động với vào việc thực mục đích trình đó, tức phải tổ chức lao động Như vậy: Tổ chức lao động phạm trù gắn liền với lao động sống, với việc đảm bảo hoạt động sức lao động Thực chất, tổ chức lao động phạm vi tập thể lao động định hệ thống biện pháp đảm bảo hoạt động lao động người nhằm mục đích nâng cao suất lao động sử dụng đầy đủ tư liệu sản xuất Nghiên cứu tổ chức lao động cần phải tránh đồng với tổ chức sản xuất Xét mặt chất, phân biệt tổ chức lao động tổ chức sản xuất chúng khác chỗ: tổ chức lao động hệ thống biện pháp để đảm bảo hoạt động có hiệu lao động sống Còn tổ chức sản xuất tổng thể biện pháp nhằm sử dụng đầy đủ toàn nguồn lao động điều kiện vật chất kỹ thuật doanh nghiệp, đảm bảo cho trình sản xuất liên tục ổn định, nhịp nhàng kinh tế Đối tượng tổ chức sản xuất ba yếu tố trình sản xuất, đối tượng tổ chức lao động bao gồm lao động sống - yếu tố q trình sản xuất mà thơi Trong doanh nghiệp BCVT, tổ chức lao động phận cấu thành tách rời tổ chức sản xuất Tổ chức lao động giữ vị trí quan trọng tổ chức sản xuất vai trò quan trọng người trình sản xuất định Cơ sở kỹ thuật sản xuất dù hoàn thiện q trình sản xuất khơng thể tiến hành không sử dụng sức lao động, khơng có hoạt động có mục đích người đưa sở kỹ thuật vào hoạt động Do đó, lao động có tổ chức người doanh nghiệp điều kiện tất yếu hoạt động sản xuất, tổ chức lao động phận cấu thành tổ chức trình sản xuất Tổ chức lao động không cần thiết lĩnh vực sản xuất vật chất mà cần thiết trong doanh nghiệp dịch vụ Do vậy, tổ chức lao động hiểu tổ chức trình hoạt động người kết hợp ba yếu tố trình lao động mối quan hệ qua lại người lao động với nhằm đạt mục đích q trình 1.2.2 Sự cần thiết công tác tổ chức lao động Dưới chế độ xã hội chủ nghĩa, lao động nguồn chủ yếu để nâng cao tích luỹ, phát triển kinh tế củng cố chế độ Quá trình sản xuất đồng thời trình lao động để tạo cải vật chất cho xã hội Quá trình sản xuất xảy có kết hợp ba yếu tố: tư liệu lao động, đối tượng lao động sức lao động người, thiếu ba yếu tố q trình sản xuất tiến hành Tư liệu lao động đối tượng lao động tác động với biến đổi thành sản phẩm có sức lao động người tác động vào Vì vậy, lao động người ln yếu tố trình sản xuất, rút tầm quan trọng lao động việc phát triển sản xuất sau: - Phát triển sản xuất nghĩa phát triển ba yếu tố trình sản xuất quy mơ, chất lượng trình độ sản xuất, tất yếu phải phát triển lao động Phát triển lao động khơng có nghĩa đơn tăng số lượng lao động mà phải phát triển hợp lý cấu ngành nghề, số lượng chất lượng lao động cho phù hợp với phát triển sản xuất, tức phát triển lao động phải tiến hành đồng thời với cách mạng kỹ thuật - Cách mạng khoa học kỹ thuật thành tựu khoa học kỹ thuật đại, tiên tiến, xác lập hình thức lao động hợp lý quan điểm giảm nhẹ sức lao động, cải thiện sức khoẻ người, điều kiện vệ sinh, môi trường, bảo hộ, tâm sinh lý thẩm mỹ lao động - Lao động nguồn chủ yếu để nâng cao tích luỹ, phát triển kinh tế, cải thiện đời sống vật chất tinh thần tồn xã hội lồi người Vì tổ chức lao động hợp lý hay không ảnh hưởng đến vấn đề định trực tiếp đến suất lao động cao hay thấp; ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng giá thành sản phẩm; Đảm bảo thực tốt hay xấu tiêu nhiệm vụ kế hoạch công tác khác; Quan hệ sản xuất xí nghiệp có hồn thiện hay khơng, có ảnh hưởng đến việc thúc đẩy sản xuất phát triển hay không vv… 1.2.3 Đặc điểm yêu cầu việc tổ chức lao động a Các đặc điểm Để thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, q trình tổ chức lao động, ngành bưu viễn thơng có số đặc điểm sau: - Là tổ chức kinh tế hoạt động đa ngành đa lĩnh vực lại có chức chung phục vụ truyền đưa tin tức cho ngành kinh tế quốc dân nhân dân - Hoạt động bưu viễn thông vừa thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, vừa cơng cụ chun phục vụ nhu cầu thông tin liên lạc Đảng, Nhà nước, phục vụ an ninh quốc phịng - Cơ sở thơng tin trải rộng khắp nơi, liên kết thành dây chuyền thống phạm vi nước, nhiều chức danh lao động phải thường xuyên lưu động đường Do khối lượng công việc không đồng ngày, ngày tuần , tuần tháng, tháng năm nên tổ chức lao động đòi hỏi phải tổ chức chặt chẽ theo nguyên tắc nhiều việc bố trí nhiều người, việc người, thực điều độ lao động thay nghỉ bù theo ca kíp - Thời gian làm việc ngành bưu viễn thơng liên tục suốt ngày đêm 24/24 ngày 365 ngày năm khơng kể mưa, nắng, gió, bão , tết ,lễ b Yêu cầu việc tổ chức lao động Do tính chất sản phẩm yêu cầu phục vụ, tổ chức lao động ngành bưu viễn thông phải đảm bảo yêu cầu sau: -Lãnh đạo,chỉ đạo sản xuất phải tập trung, lao động phải chấp hành kỷ luật nghiêm, tự giác làm việc - Tổ chức lao động phải khoa học, hợp lý phải có hợp đồng chặt chẽ đơn vị, phận Chấp hành nghiêm chỉnh quy trình, thể lệ khai thác thiết bị nghiệp vụ bưu viễn thơng - Trong quản lý phải thực nghiêm chỉnh Đảng lãnh đạo, cá nhân thủ trưởng phụ trách, phát huy tốt chức phận tham mưu tinh thần làm chủ tập thể cán công nhân viên đơn vị - Thường xuyên phát động phong trào thi đua, phát minh sáng kiến cải tiến kỹ thuật, áp dụng rộng rãi kinh nghiệm tiên tiến, học tập noi gương người tốt, việc tốt ngành đơn vị 1.2.4 Các nguyên tắc tổ chức lao động Lao động sở tồn cho tất hình thái kinh tế xã hội Tổ chức lao động thể quan hệ người với người trình sản xuất Thực chất tổ chức lao động bố trí phân phối sức lao động cho trình sản xuất Bất Doanh nghiệp có doanh nghiệp bưu viễn thơng tổ chức lao động phải thực nguyên tắc sau: - Phải đảm bảo không ngừng nâng cao suất lao động Tăng suất lao động sở ngày nâng cao trình độ kỹ thuật sản xuất, áp dụng phương pháp lao động tiên tiến, tiến tới việc giới hố tự động hố q trình sản xuất - Phải quan tâm đến lợi ích vật chất tinh thần người lao động Đảm bảo quyền lợi đáng họ, họ hồn thành tốt nhiệm vụ yêu cầu sản xuất Thực nguyên tắc phân phối theo suất kết lao động người Nói cách khác làm nhiều hưởng nhiều, làm hưởng ít, khơng làm khơng hưởng - Có kế hoạch bồi dưỡng, đào tạo, tổ chức phân phối hợp lý lao động ngành đơn vị, phận Luôn quan tâm đến việc giảm nhẹ lao động nặng nhọc, cải thiện điều kiện làm việc cho họ Thường xuyên chăm lo bồi dưỡng sức khoẻ cho người lao động - Tổ chức phát động phong trào thi đua lao động giỏi đơn vị, phận tồn ngành Giỏi khơng nghiệp vụ mà thái độ, tác phong phục vụ Trong doanh nghiệp Bưu – Viễn thơng nhờ việc thực nguyên tắc tổ chức lao động khoa học, góp phần hợp lý hố phân cơng hợp tác đơn vị, phận trình sản xuất bưu viễn thơng, hợp lý hố q trình tổ chức lao động điều hành sản xuất, cải tiến trang thiết bị sản xuất, cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động 1.3 TỔ CHỨC LAO ĐỘNG KHOA HỌC TRONG DOANH NGHIỆP 1.3.1 Khái quát tổ chức lao động khoa học a Quan niệm tổ chức lao động khoa học Kết hoạt động người trình sản xuất đạt cao công việc họ tổ chức sở khoa học Do tổ chức lao động thực khoa học xem xét ứng dụng thành tựu khoa học kinh nghiệm tiên tiến cho việc thiết lập trình lao động làm tốt hệ thống người, tư liệu lao động môi trường lao động Cần gạt bỏ ngăn ngừa tác động không tốt máy móc kỹ thuật mơi trường lên người lao động Vì vậy, điều kiện tổ chức lao động khoa học cần coi việc tổ chức lao động dựa thành tựu khoa học kinh nghiệm tiên tiến Việc ứng dụng chúng cách có hệ thống vào q trình sản xuất cho phép liên kết cách tốt kỹ thuật người trình sản xuất nhằm sử dụng có hiệu tiềm kỹ thuật người, tăng suất lao động biến lao động thành nhu cầu sống Nếu trước hiểu việc hoàn thiện hoá tổ chức lao động loại bỏ chỗ chật hẹp sản xuất tổ chức lao động khoa học nâng cao trình độ tổ chức lao động chung mà không tiến hành biện pháp riêng lẻ tản mạn Khi giải vấn đề tổ chức lao động khoa học cần dựa vào nghiên cứu khoa học thực nghiệm tính tốn tác động mơi trường sản xuất lên tâm sinh lý người lao động Tổ chức lao động khoa học khác với tổ chức lao động nói chung nội dung mà phương pháp, cách giải mức độ phân tích khoa học vấn đề mà nghiên cứu Tổ chức lao động khoa học tổ chức lao động trình độ cao so với tổ chức lao động hành Tổ chức lao động khoa học cần phải áp dụng nơi có hoạt động lao động người b Mục đích, ý nghĩa nhiệm vụ tổ chức lao động khoa học - Mục đích: Là nhằm đạt kết lao động cao đồng thời đảm bảo sức khoẻ, an toàn cho người lao động phát triển toàn diện người lao động, góp phần củng cố mối quan hệ xã hội người lao động Mục đích xác định từ đánh giá cao vai trò người trình tái sản xuất xã hội Trong trình tái sản xuất xã hội, người giữ vai trò lực lượng sản xuất chủ yếu Do đó, biện pháp cải tiến tổ chức lao động, cải tiến tổ chức sản xuất phải hướng vào tạo điều kiện cho người lao động có hiệu hơn, khuyến khích thu hút người tự giác tham gia vào lao động làm cho thân người lao động ngày hoàn thiện - Ý nghĩa: Việc áp dụng biện pháp tổ chức lao động khoa học (TCLĐKH) sản xuất có ý nghĩa kinh tế xã hội to lớn.Trước hết TCLĐKH doanh nghiệp cho phép nâng cao suất lao động tăng cường hiệu sản xuất nhờ tiết kiệm lao động sống sử dụng có hiệu tư liệu sản xuất có, TCLĐKH điều kiện khơng thể thiếu để nâng cao suất lao động hiệu sản xuất Mặc dù phương tiện,thiết bị quan trọng có tính chất định, đảm bảo hiệu sản xuất cao tiết kiệm hao phí lao động xã hội việc áp dụng tiến kỹ thuật sản xuất thiếu trình độ tổ chức lao động phù hợp với trình độ phát triển kỹ thuật công nghệ sản xuất doanh nghiệp chí có kỹ thuật đại đem lại hiệu thoả đáng Đồng thời, trình độ tổ chức lao động cao lại cho phép đạt hiệu sở kỹ thuật bình thường Có thể đạt hiệu nhờ giảm tổn thất hao phí thời gian khơng sản xuất, nhờ áp dụng phương pháp thao tác lao động hợp lý, cải tiến việc lựa chọn bố trí cán bộ, cơng nhân sản xuất, áp dụng hàng loạt biện pháp đảm bảo nâng cao lực làm việc, giảm mệt mỏi cho cán cơng nhân, khuyến khích lao động tăng cường kỷ luật lao động vv… Ngoài ra, ý nghĩa TCLĐKH cịn có tác dụng làm giảm loại trừ hẳn nhu cầu vốn đầu tư bản, đảm bảo tăng suất lao động nhờ áp dụng phương pháp tổ chức q trình lao động hồn thiện Đồng thời, việc áp dụng biện pháp TCLĐKH lại có tác dụng thúc đẩy phát triển, hoàn thiện kỹ thuật cơng nghệ sản xuất, nâng cao trình độ kỹ thuật hố q trình lao động lại điều kiện để tiếp thu nâng cao suất lao động hiệu sản xuất TCLĐKH ý nghĩa nâng cao suất lao động hiệu sản xuất … cịn có tác dụng giảm nhẹ lao động an toàn lao động, đảm bảo sức khoẻ người lao động phát triển người toàn diện, thu hút người tự giác tham gia vào lao động nâng cao trình độ văn hố sản xuất thơng qua việc áp dụng phương pháp lao động an tồn mệt mỏi nhất, áp dụng chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý, loại trừ yếu tố môi trường độc hại, tạo điều kiện lao động thuận lợi phận sản xuất nơi làm việc, bố trí người lao động thực công việc phù hợp với khả sở trường họ… - Nhiệm vụ: Trong điều kiện xã hội phát triển, tổ chức lao động khoa học thực nhóm nhiệm vụ: Kinh tế - Tâm sinh lý - Xã hội  Kinh tế: Phải kết hợp cách tốt kỹ thuật người q trình sản xuất để ứng dụng có hiệu tiềm lao động vật chất với mục đích khơng ngừng tăng suất lao động, nâng cao chất lượng lao động, giảm giá thành sản phẩm  Tâm sinh lý: Tạo điều kiện lao động bình thường, nâng cao sức hấp dẫn nội dung phong phú lao động với mục đích đem lại khả lao động cao người giữ gìn sức khoẻ họ  Xã hội: Tạo điều kiện cho người phát triển toàn diện, biến lao động thành nhu cầu sống sở dung hồ giáo dục trị với giáo dục lao động c Cơ sở nguyên tắc tổ chức lao động khoa học Cơ sở để tiến hành nghiên cứu quy định thực nội dung tổ chức lao động khoa học bao gồm quy luật tăng suất lao động, quy luật phát triển kế hoạch kinh tế quốc dân Những nguyên tắc tổ chức lao động khoa học nguyên tắc chung quản lý kinh tế nguyên tắc khoa học, nguyên tắc kế hoạch, nguyên tắc hệ thống, nguyên tắc tập trung dân chủ, nguyên tắc quan tâm trách nhiệm kích thích vật chất, nguyên tắc tiết kiệm phải ý đến nguyên tắc sau: - Ngun tắc tiết kiệm khơng có động tác thừa - Nguyên tắc làm việc kiêm cử động động tác lao động - Làm việc theo trình tự hợp lý sở quy hoạch hợp lý nơi làm việc hồn thiện trang thiết bị, cơng nghệ - Phù hợp tính chất cử động động tác lao động với đặc điểm giải phẫu sinh lý thể người lao động - Quy định tối ưu chế độ phục vụ nơi làm việc - Phù hợp trình độ người lao động với tính chất cơng việc thực - Định mức lao động có kỹ thuật tâm sinh lý lao động - Phù hợp mức lao động điều kiện kỹ thuật tổ chức sản xuất - Nguyên tắc mức đồng Vận dụng đồng thời nguyên tắc luôn quan tâm đảm bảo ngun tắc q trình phát triển sản xuất yêu cầu thiếu nội dung lãnh đạo sản xuất doanh nghiệp BCVT 1.3.2 Nội dung tổ chức lao động khoa học Tổ chức lao động khoa học doanh nghiệp BCVT bao gồm nội dung chủ yếu sau đây: a Cải tiến việc tổ chức phục vụ nơi làm việc Nơi làm việc phần diện tích khơng gian sản xuất trang bị thiết bị phương tiện vật chất kỹ thuật cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ sản xuất xác định Trong điều kiện sản xuất đại, nơi làm việc doanh nghiệp có mối quan hệ với chặt chẽ Nhịp độ sản xuất phận phân xưởng toàn doanh nghiệp nhịp độ sản xuất nơi làm việc định Vì vậy, muốn nâng cao suất lao động, muốn tiến hành sản xuất với hiệu cao đào tạo lớp người lao động phải tổ chức phục vụ nơi làm việc Trình độ tổ chức phục vụ nơi làm việc có ảnh hưởng lớn đến sức khoẻ hứng thú người lao động Nhiệm vụ tổ chức phục vụ nơi làm việc là: - Tạo điều kiện vật chất kỹ thuật cần thiết để tiến hành nhiệm vụ sản xuất với suất cao - Bảo đảm cho trình sản xuất thực liên tục nhịp nhàng - Bảo đảm điều kiện thuận lợi để tiến hành q trình lao động tạo hứng thú tích cực cho người lao động - Bảo đảm khả thực động tác lao động tư thoải mái, cho phép áp dụng phương pháp thao tác lao động tiên tiến  Tổ chức nơi làm việc Tổ chức nơi làm việc hệ thống biện pháp nhằm thiết kế nơi làm việc, trang bị cho nơi làm việc công cụ thiết bị cần thiết xếp bố trí chúng theo trật tự định Tổ chức nơi làm việc gồm có ba nội dung chủ yếu: - Thiết kế nơi làm việc: Là việc xây dựng thiết kế mẫu cho nơi làm việc nhằm nâng cao hiệu lao động công nhân - Trang bị nơi làm việc: Là đảm bảo đầy đủ loại máy móc, thiết bị, dụng cụ… cần thiết cho nơi làm việc theo yêu cầu nhiệm vụ sản xuất chức lao động Nơi làm việc thường trang bị thiết bị (thiết bị cơng nghệ) thiết bị phụ - Bố trí nơi làm việc: Là việc xếp cách hợp lý không gian tất phương tiện vật chất sản xuất nơi làm việc - Chỉ tiêu đánh giá trình độ tổ chức nơi làm việc Hệ số trình độ tổ chức nơi làm việc : KNLV nhóm = Error! Nlv : Tổng số nơi làm việc nhóm , ( phận ) NlvK : Tổng số nơi làm việc không đạt yêu cầu Hệ số trình độ tỏ chức nơi làm việc đơn vị : KNLV = Error! (n : số nhóm hay phận đơn vị )  Tổ chức phục vụ nơi làm việc Tổ chức phục vụ nơi làm việc cung cấp cho nơi làm việc loại phương tiện vật chất kỹ thuật cần thiết tạo điều kiện thuận lợi để tiến hành trình lao động Nói khác đi, tổ chức phục vụ nơi làm việc tổ chức đáp ứng đầy đủ nhu cầu cho nơi làm việc để trình lao động diễn cách liên tục có hiệu Nếu việc tổ chức phục vụ nơi làm việc mà khơng tốt dẫn đến lãng phí thời gian lao động lớn Vì vậy, tổ chức phục vụ nơi làm việc điều kiện thiếu trình sản xuất Để phục vụ nơi làm việc cách đồng có hiệu việc tổ chức phục vụ nơi làm việc doanh nghiệp cần phải tuân theo nguyên tắc sau đây: - Phục vụ theo chức nghĩa việc xây dựng hệ thống phục vụ nơi làm việc phải theo chức phục vụ riêng biệt, phải vào nhu cầu sản xuất số lượng, chất lượng tính quy luật chức để tổ chức phục vụ đầy đủ chu đáo