Giai đoạn ra quyết định và kết thúc đàm phán ký kết hợp đồng

   NHĨM Q TRÌNH ĐÀM PHÁN KINH DOANH QUỐC TẾ  GIAI ĐOẠN, QUY TRÌNH VÀ NỘI DUNG   THÀNH VIÊN NHÓM Vũ Thị Lan Anh Trần Cao Kỳ Duyên  Nguyễn Thị Xuân Huyền 030836200007 Trần Thị Trà My 030836200098  Ngô Thị Phượng 030836200264  Nguyễn Minh Thi 030836200184 Hồ Thị Ngọc Trâm (TN) 030836200215  Nguyễn Thị Thanh Vy 030836200246 030836200026 030836200066    NỘI DUNG 01 02 03 04 05 Giai đoạn chuẩn bị Giai đoạn tiếp xúc Giai đoạn đàm phán Giai đoạn định kết thúc đàm  phán - Ký kết hợp đồng Giai đoạn rút kinh nghiệm   GIAI ĐOẠN CHUẨN BỊ  01   01 GIAI ĐOẠN CHUẨN BỊ ĐÀM PHÁN Là công việc khó khăn, phức tạp có trị đặt biệt quan trọng, định thành cơng cho q trình đàm phán 1.1 Các nội dung cần đàm phán 1.2 Lựa chọn phương  pháp để đàm phán   1.3 Nhân đàm phán Chuẩn bị kiến thức Chuẩn bị kỹ thuật hỗ trợ  Chuẩn bị tâm lý Có khả đàm phán tốt    Những người tham gia đoàn đàm phán chia thành nhóm chính: TRƯỞNG ĐỒN CHUN GIA Trưởng đoàn: Các chuyên gia tham người lãnh đạo đoàn gia đoàn đàm phán đàm phán THƯ KÝ Thư ký đoàn đàm phán   1.4 THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM ĐÀM PHÁN THỜI GIAN ĐỊA ĐIỂM Chuẩn bị thời gian: thỏa thuận trước hai bên (dựa múi giờ, thuận ện ) Chuẩn bị địa điểm: phải đảm bảo tâm lí thoải mái ện nghi, phù hợp   1.5 Chương trình đàm phán 1.5 Chương trình đàm  phán Lập chương trình đàm phán cụ thể Tham khảo ý kiến đối tác để thống chương trình Điều chỉnh chương trình cho thích hợp   GIAI ĐOẠN TIẾP XÚC  02   MỞ ĐẦU ĐÀM PHÁN   Lời mở đầu đóng vai trị quan trọng, nó: • Tiếp xúc với đối tượng đàm phán • Chuyển tải thơng n, thể ý đồ, mong muốn người phát biểu • Tạo khơng khí ếp xúc tốt • Lơi ý • Thăm dị vị đối tác • Nắm quyền chủ động   MỞ ĐẦU ĐÀM PHÁN 2.1.2 Các phương pháp để mở đầu đàm phán: Phương pháp làm dịu căng thẳng Phương pháp kiếm cớ Phương pháp kích thích trí tưởng tượng Phương pháp mở đầu trực ếp   2.1.3 NHỮNG QUY TẮC MỞ ĐẦU ĐÀM PHÁN Lời phát biểu khai mạc phải rõ ràng, ngắn gọn, cô đọng Trang phục, tư thế, vẻ mặt, thái độ phù hợp Nhắc lại số nh hình thay đổi từ đàm phán lần trước (nếu có) Đề nghị phát biểu ý kiến, dẫn, khuyên nhủ   2.2 TRAO ĐỔI THƠNG TIN  2.2.1 MỤC ĐÍC H CỦA TRAO ĐỔI THÔNG TIN NHẰM: ·Thu thập n tức ·Tìm hiểu nhu cầu đối tượng đàm phán · Làm sáng tỏ động cơ, mục đích đối tượng đàm phán · Truyền đạt thông n chuẩn bị cho sẵn   2.2 TRAO ĐỔI THÔNG TIN  2.2.2 TRAO ĐỔI THƠNG TIN • Đặt câu hỏi; • Lắng nghe • Quan sát phân ch   2.2 TRAO ĐỔI THÔNG TIN  2.2.3 TRAO ĐỔI THÔNG TIN NHƯ THẾ NÀO? • Kỹ thuật đặt câu hỏi • Phương pháp nghe thu n tức, kiện • Kiến thức tâm lý học cá nhân tâm lý học xã hội   GIAI ĐOẠN ĐÀM PHÁN   Lập luận, đưa yêu cầu lắng nghe đối tác trình bày yêu cầu họ Nhận đưa nhượng Phá vỡ bế tắc Tiến tới thỏa thuận   3.1 LẬP LUẬN, ĐƯA RA YÊU CẦU VÀ LẮNG  NGHE ĐỐI TÁC TRÌNH BÀY 3.1.1 Lập luận tác động đến thay đổi lập trường đối tác • Là trình xếp ý nghĩ, lý lẽ có hệ thống để trình bày, chứng minh kết luận vấn 3.1.2 Một số phương pháp lập luận êu biểu • Phương pháp lập luận hùng biện • Phương pháp lập luận tự biện   3.1.3 Chiến thuật lập luận • Sử dụng luận cứ: • Lựa chọn kỹ thuật: • Tránh căng thẳng lập luận: 3.1.4 Đưa yêu cầu lắng nghe đối tác trình bày • Đưa u cầu cách hợp lý • Trình bày chặt chẽ, có khoa học • • Kích thích ham muốn (hứng thú) • Lập luận hai chiều Ln ln nhớ rõ lợi ích • Đảm bảo đồn kết, trí nội đồn đàm phán   3.2 NHẬN VÀ ĐƯA RA NHƯỢNG BỘ • Là xem xét lại vị trước đàm phán => thay đổi cho thích hợp • Đàm phán ln ln có nhượng bộ, tốt   3.3 PHÁ VỠ BẾ TẮC • Là nh mà bên cảm thấy nhượng nữa, đàm phán dừng lại có nguy tan vỡ => Hãy bình nh m cách giải   3.4 TIẾN TỚI THOẢ THUẬN Mục đích đàm phán ến tới thỏa thuận Càng ến gần đến thỏa thuận nên bạn phải tập trung, cố gắng sử dụng kỹ thuật thích hợp để ến tới thỏa thuận cách tốt CẦN LƯU Ý GÌ TRONG GIAI ĐOẠN ĐÀM PHÁN?????????????   GIAI ĐOẠN RA QUYẾT ĐỊNH VÀ KẾT THÚC ĐÀM PHÁN – KÝ KẾT HỢP ĐỒNG   GỒM GIAI ĐOẠN: 4.1 Ra định kết thúc đàm phán 4.2 Kỹ thuật thúc 4.3 Ký kết hợp đồng đẩy việc định   GIAI ĐOẠN KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ VÀ RÚT KINH NGHIỆM   Mục đích • • Kiểm tra, chỉnh sửa lại kế hoạch Rút kinh nghiệm Đối tượng • • Cá nhân Đoàn đàm phán   Bước 3: Xác định hệ số quan trọng tiêu Bước 1: Xác định nội dung kiểm tra Bước 2: Hình thành hệ thống tiêu để đánh giá Bước 4: Xác định giá trị tiêu Bước 5: Phân tích thành cơng Bước 6: Phân tích tồn Bước 7: Phân tích nguyên nhân Bước 8: Phân tích đánh giá rút học kinh nghiệm   CÂU Q TRÌNH ĐÀM PHÁN KDQT CĨ MẤY GIAI ĐOẠN? A   B   C   D     CÂU QUÁ TRÌNH ĐÀM PHÁN KDQT CÓ MẤY GIAI ĐOẠN?   A   B   C   D   CÂU KHI KÝ KẾT HỢP ĐỒNG, CHÚNG TA CẦN LƯU Ý ĐIỂM NÀO SAU ĐÂY: A B C D  Người đứng ký hợp đồng tham gia đàm  phán Hợp đồng nên sử dụng từ ngữ phong phú, lời văn diễn cảm thay sử dụng q nhiều thuật ngữ khơ khan Trước ký kết hợp đồng, cần thông qua thỏa thuận đạt lời nói Hợp đồng khơng có điều khoản trái với pháp luật hành   CÂU KHI KÝ KẾT HỢP ĐỒNG, CHÚNG TA CẦN LƯU Ý ĐIỂM NÀO SAU ĐÂY: A B C D    Người đứng ký hợp đồng tham gia đàm  phán Hợp đồng nên sử dụng từ ngữ phong phú, lời văn diễn cảm thay sử dụng nhiều thuật ngữ khô khan Trước ký kết hợp đồng, cần thơng qua thỏa thuận đạt lời nói Hợp đồng khơng có điều khoản trái với pháp luật hành CÂU KIỂM TRA ĐIỀU CHỈNH KẾ HOẠCH GỒM NHỮNG GÌ? A Phân tích tình đàm phán, kiểm tra tính hợp lí kế hoạch, xác định nguyên nhân, xác định ức độ điều chỉnh, điều chỉnh kế hoạch cho hợp lý với điều kiện cụ thể B Kiểm tra tính hợp lý kế hoạch, xác định nguyên nhân xác định mức độ điều chỉnh C Điều chỉnh kế hoạch cho hợp lý với điều kiện cụ thể D Phân tích tình đàm phán, kiểm tra tính hợp lý kế hoạch   CÂU KIỂM TRA ĐIỀU CHỈNH KẾ HOẠCH GỒM NHỮNG GÌ? A Phân tích tình đàm phán, kiểm tra tính hợp lí kế hoạch, xác định nguyên nhân, xác định ức độ điều chỉnh, điều chỉnh kế hoạch cho hợp lý với điều kiện cụ thể B Kiểm tra tính hợp lý kế hoạch, xác định nguyên nhân xác định mức độ điều chỉnh C Điều chỉnh kế hoạch cho hợp lý với điều kiện cụ thể D Phân tích tình đàm phán, kiểm tra tính hợp lý kế hoạch    YOU HAVE ANY QUESTION ??? ... PHÁN?????????????   GIAI ĐOẠN RA QUYẾT ĐỊNH VÀ KẾT THÚC ĐÀM PHÁN – KÝ KẾT HỢP ĐỒNG   GỒM GIAI ĐOẠN: 4.1 Ra định kết thúc đàm phán 4.2 Kỹ thuật thúc 4.3 Ký kết hợp đồng đẩy việc định   GIAI ĐOẠN KIỂM TRA, ĐÁNH... 05 Giai đoạn chuẩn bị Giai đoạn tiếp xúc Giai đoạn đàm phán Giai đoạn định kết thúc đàm ? ?phán - Ký kết hợp đồng Giai đoạn rút kinh nghiệm   GIAI ĐOẠN CHUẨN BỊ  01   01 GIAI ĐOẠN CHUẨN BỊ ĐÀM PHÁN... đứng ký hợp đồng tham gia đàm ? ?phán Hợp đồng nên sử dụng từ ngữ phong phú, lời văn diễn cảm thay sử dụng nhiều thuật ngữ khô khan Trước ký kết hợp đồng, cần thông qua thỏa thuận đạt lời nói Hợp đồng