Microsoft Word TT LATS Pham Thi Thanh Huyen VN 1 MỞ ĐẦU 1 Lý do lựa chọn vấn đề nghiên cứu Lý thuyết cầu là một trong những lý thuyết đầu tiên được sử dụng để gợi ý các nhân tố ảnh hưởng đến cầu du lị[.]
1 MỞ ĐẦU xuất phát triển mạng Internet thương mại điện tử Tuy nhiên, nghiên cứu cầu du lịch giới Việt Nam tập trung tìm hiểu tác động công nghệ tới hành vi khách du lịch, chưa nhắc tới tác động tới cấp vĩ mô cầu du lịch Việc xây dựng nghiên cứu tồn diện, có tính tới ảnh hưởng nhân tố kế thừa từ nghiên cứu trước kiểm định ảnh hưởng công nghệ thông tin Internet tới cầu du lịch cần thiết Lý lựa chọn vấn đề nghiên cứu Lý thuyết cầu lý thuyết sử dụng để gợi ý nhân tố ảnh hưởng đến cầu du lịch Lý thuyết cầu đưa thu nhập, giá cả, tỷ giáo hối đoái vào giải thích dự báo cầu du lịch Sau đó, số học giả ứng dụng mơ hình lực hấp dẫn bao gồm nhân tố: khoảng cách địa lý, trao đổi thương mại, quy mô dân số vào giải thích cầu du lịch (Van Doren, 1967; Archer, 1976) Giai đoạn sau, nhân tố tâm lý học kiểm định bổ sung mơ hình, đầy đủ nghiên cứu Uysal (1998) với: động cơ, sở thích, quan điểm, quy mơ dân số, phân bố tuổi, giới tính, trình độ học vấn, nghề nghiệp cấu trúc/ vịng đời gia đình Theo thời gian, mơ hình cầu du lịch kiểm định nhân tố: chi phí vận chuyển, xu hướng, tính mùa vụ, độ mở thị trưởng, khoảng cách địa lý v.v… xem ảnh hưởng chúng tới cầu du lịch (Maritn & Witt, 1988; Erygit M., 2010; Morley & cộng sự, 2014; Akter H & cộng sự, 2017) Những nghiên cứu du lịch Việt Nam phần lớn tiếp cận góc độ tâm lý - xã hội góc độ kinh tế, nội dung chủ yếu tập trung vào hài lòng hay nhân tố ảnh hưởng tới cầu du lịch nội địa (Ngọc, 2017; Hải & Giang, 2011; Trân & cộng sự, 2016; Nghĩa & cộng sự, 2017) Ở góc độ thực tế, du lịch trở thành ngành công nghiệp lớn thứ ba giới, sau nhiên liệu hóa chất Việt Nam đánh giá quốc gia có tốc độ tăng trưởng khách quốc tế nhanh giới (iTDR, 2020) Tuy nhiên, phát triển du lịch thấp nhiều nước khu vực Tỷ lệ khách quay trở lại Việt Nam không cao (khoảng 40%), mức chi tiêu trung bình du khách thấp (khoảng 96 USD ngày), Chỉ số lực cạnh tranh du lịch Việt Nam 63/140 năm 2019, xếp sau Thái Lan(31/140), Malaisia (29/140), Indonesia (40/140) Singapore (17/140) (iTDR, 2020) Mục tiêu phát triển du lịch Việt Nam trở thành ngành mũi nhọn phục hồi thị trường khách quốc tế trước Covid đặt yêu cầu cần có nghiên cứu xây dựng hàm cầu, đánh giá nhân tố tác động tới cầu du lịch Việt Nam Dù giới có nhiều nghiên cứu cầu du lịch trước lại khơng áp dụng hàm cầu cho Việt Nam Thêm nữa, định hành vi mua hàng khách du lịch thay đổi đáng kể từ khoảng năm 2012, kết Bên cạnh đó, Jacobsen & cộng (2018) thời gian lưu trú khách du lịch giảm quy mơ tồn cầu Thời gian lưu trú khách quốc tế tới Việt Nam đánh giá ngắn nước láng giềng, trung bình khoảng 2,6 đến 3,5 ngày (iTDR, 2020) Trong đó, khách du lịch có thời gian lưu trú kéo dài mang lại lợi nhuận cao Các nhà hoạch định sách doanh nghiệp cần hiểu điều để thu hút khách du lịch, tăng doanh thu cho ngành du lịch ngành kinh tế liên quan, lên kế hoạch đầu tư hàng hóa sở hạ tầng giao thơng vận tải Vì lý đó, NCS lựa chọn nội dung “Các nhân tố tác động tới cầu du lịch khách quốc tế đến Việt Nam” làm đề tài luận án, để đánh giá nhân tố tác động tới lượt khách quốc tế thời gian lưu trú khách quốc tế đến Việt Nam Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung: Luận án phân tích lượng hóa tác động nhân tố ảnh hưởng tới cầu du lịch cấp vĩ mô vi mô, cụ thể trường hợp khách quốc tế đến Việt Nam Dựa kết nghiên cứu, luận án đề xuất giải pháp giúp nhà quản lý doanh nghiệp nhằm phát triển du lịch Việt Nam Mục tiêu cụ thể: Thứ nhất, Luận án xây dựng mô hình cầu du lịch quốc tế cấp độ vĩ mơ đánh giá tác động biến giải thích tới lượt khách quốc tế đến Việt Nam xác định Thứ hai, Luận án xây dựng mơ hình cầu du lịch quốc tế cấp độ vi mô đánh giá tác động biến giải thích tới thời gian khách lưu trú Việt Nam Cuối cùng, luận án kiến nghị với quan quản lý doanh nghiệp để thúc đẩy phát triển du lịch khách quốc tế đến Việt Nam 3 Đối tượng, phạm vi câu hỏi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Luận án nghiên cứu nhân tố tác động tới cầu du lịch quốc tế đến, cụ thể lượt khách quốc tế đến thời gian lưu trú Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nội dung: Các nhân tố tác động tới cầu du lịch trường hợp khách quốc tế đến Việt Nam Phạm vi không gian: Ở cấp độ vĩ mô, luận án dựa vào liệu sơ cấp du khách từ 28 quốc gia vùng lãnh thổ tới Việt Nam, Ở cấp độ vi mô, nghiên cứu dựa vào liệu thứ cấp khách quốc tế tới lãnh thổ Việt Nam, thực thành phố: Quảng Ninh, Hà Nội, Hội An, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh Phạm vi thời gian: Để đánh giá ảnh hưởng nhân tố tới lượt khách quốc tế đến Việt Nam, NCS thu thập liệu thứ cấp lượt khách đến nhân tố liên quan giai đoạn từ năm 2008 đến năm 2019 Để đánh giá ảnh hưởng nhân tố tới thời gian lưu trú khách Việt Nam, NCS thu thập liệu sơ cấp từ tháng đến tháng năm 2019 Câu hỏi nghiên cứu Trọng tâm nghiên cứu hướng vào việc phân tích nhân tố khác tác động tới lượt khách quốc tế đến Việt Nam thời gian khách quốc tế lưu trú Việt Nam Luận án tập trung trả lời câu hỏi sau: - Câu hỏi 1: Ở cấp vĩ mô, nhân tố tác động tác động tới lượt khách quốc tế đến Việt Nam? Công nghệ thơng tin, truyền thơng Internet có ảnh hưởng tới lượt khách quốc tế đến Việt Nam không? - Câu hỏi 2: Ở cấp vi mô, nhân tố tác động tác động tới thời gian khách quốc tế lưu trú Việt Nam? - Câu hỏi 3: Dựa vào kết nghiên cứu kết hợp với định hướng phát triển du lịch Việt Nam, sách đề xuất cho quan quản lý nhà nước doanh nghiệp ngành du lịch? Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập liệu Luận án tiến hành thu thập liệu từ nguồn: hình cấp vĩ mơ NCS sử dụng từ báo cáo Cục du lịch quốc gia Việt Nam, Tổng cục thống kê, World Bank v.v - Dữ liệu sơ cấp: NCS tiến hành vấn 34 nhà quản lý doanh nghiệp lữ hành hướng dẫn viên du lịch, sau tiến hành khảo sát 600 khách du lịch quốc tế - Dữ liệu thứ cấp: NCS thu thập báo liên quan đến chủ đề cầu du lịch tạp chí khoa học có uy tín Ngồi ra, số liệu sử dụng để chạy mô 4.2 Phương pháp phân tích liệu 4.2.1 Phương pháp phân tích định tính NCS thu thập, tổng hợp, phân tích phản biện lý thuyết liên quan đến chủ đề nghiên cứu từ báo, viết tạp chí khoa học uy tín giới Việt Nam Đối với số nhân tố đặc điểm tâm lý - xã hội du khách không lượng hóa mơ hình cầu, NCS thực vấn sâu để lấy thêm ý kiến từ chuyên gia 4.2.2 Phương pháp phân tích định lượng Phương pháp thống kê mô tả: Từ liệu thứ cấp, NCS sử dụng phương pháp thống kê để phân tích thực trạng du lịch giới Việt Nam phạm vi thời gian nghiên cứu Phương pháp phân tích hồi quy: NCS sử dụng phương pháp phân tích hồi quy để kiểm định mối liên hệ biến giải thích với cầu du lịch Cấu trúc nghiên cứu Luận án chia thành chương với cấu trúc sau: Chương 1: Cơ sở lý luận Tổng quan Chương 2: Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Phân tích nhân tố tác động tới cầu du lịch khách quốc tế đến Việt Nam Chương : Khuyến nghị kết luận 5 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Khái niệm 1.1.1 Du lịch phân loại du lịch Có nhiều cách định nghĩa cách hiểu khác du lịch Luận án sử dụng định nghĩa Tổ chức du lịch giới UNWTO (2008) “Du lịch hoạt động người di chuyển tới lại bên nơi cư trú thường xuyên họ thời gian tối thiểu 24 tối đa năm liên tục, mục đích giải trí, cơng vụ mục đích khác khơng liên quan tới công việc, phạm vi họ sinh sống” UNWTO (2008) phân loại loại hình du lịch thành dạng: - Du lịch nội địa: bao gồm hoạt động khách du lịch người cư trú nước du lịch phạm vi nước - Du lịch nhận khách: bao gồm hoạt động khách du lịch người không cư trú chuyển tới nước tham chiếu - Du lịch gửi khách: bao gồm hoạt động khách du lịch người cư trú di chuyển bên nước tham chiếu Bên cạnh cịn có khái niệm xuất du lịch, theo IMF (2009), xuất du lịch hàng hóa dịch vụ tiêu dùng mang khỏi kinh tế khách du lịch khơng cư trú đến thăm kinh tế Nhập du lịch hàng hóa dịch vụ tiêu dùng mang khỏi kinh tế khác người cư trú trình họ đến thăm kinh tế khác 1.1.2 Khách du lịch Khái niệm khách du lịch UNWTO hoàn thiện năm 2008 “những khách tham quan tạm thời lưu trú địa điểm bên nơi sinh sống thường xuyên họ, khoảng thời gian liên tục 24 giờ, nhiều năm, mục đích giải trí, cơng vụ mục đích khác” Khái niệm giúp phân biệt khách du lịch với khách tham quan ngày Khách du lịch phân loại thành khách du lịch quốc tế khách du lịch nội địa Khách quốc tế người lưu trú 24 quốc gia họ đến thăm (không phải quốc gia họ định cư) Mục đích du khách quốc tế UNWTO chia sau: (1) Nghỉ dưỡng, giải trí, kỳ nghỉ; (2) Thăm thân, sức khỏe, tôn giáo; (3) Công tác chuyên gia; (4) Muc đích khác 1.1.3 Cầu du lịch Vì du lịch ngành kinh tế tổng hợp nên cầu du lịch đề cập tới chuỗi hàng hóa dịch vụ bổ sung cho như: dịch vụ ăn uống, lưu trú, đại lý lữ hành, điều hành tour, giải trí thư giãn dịch vụ thương mại du lịch khác (Schulmeister, 1979, Morley, 2012) Bên cạnh đó, hàng hóa dịch vụ du lịch không vận chuyển đến người tiêu dùng mà người tiêu dùng vận chuyển đến nơi tiêu thụ Vì vậy, tùy vào góc độ nhìn nhận có cách hiểu khác cầu du lịch Trong phạm vi luận án, NCS kết hợp khái niệm cầu du lịch Page & Connel (2006) Cao (2016), cầu du lịch tổng số khách du lịch ghi nhận địa điểm định thời điểm định, đồng thời khoảng thời gian mà người tiêu dùng sử dụng để chi tiêu cho sản phẩm hàng hóa dịch vụ du lịch NCS sử dụng tiêu đo lường cầu du lịch lượt khách quốc tế đến số đêm lưu trú lý sau: - Dữ liệu lượt khách quốc tế liệu thứ cấp, cung cấp tổ chức uy tín hải quan, Tổng cục du lịch hay Tổng cục thống kê Dữ liệu lượt khách quốc tế theo dõi công bố hàng tháng, hàng quý hàng năm (Cao, 2016) Bên cạnh đó, thơng tin lượt khách đến giúp nhà cung ứng sản phẩm dịch vụ du lịch định chúng trực tiếp ảnh hưởng tới khả cung cấp họ - Độ dài thời gian lưu trú có tần suất sử dụng lượt khách đến, số đêm lưu trú khách du lịch đo trực tiếp cầu cho lĩnh vực khách sạn, nhà hàng hoạt động vui chơi giải trí Thời gian lưu trú thể phần chi tiêu khách du lịch, có ý nghĩa lớn mặt kinh tế kinh doanh (Cao, 2016) 1.2 Lý thuyết tảng 1.2.1 Lý thuyết Mơ hình lực hấp dẫn Giả định mơ hình lực hấp dẫn nói có mối quan hệ thuận chiều thương mại song phương GDP, thương mại song phương khoảng cách có quan hệ nghịch với Mơ hình lực hấp dẫn thể qua công thức sau: = A ( ) ( ) (1.1) Trong đó: : à ℎ ạ độ"# ℎươ"# &ạ' ( "# )ℎươ"# #'ữ+ "ướ- đ' ' "ướ- đế" 12 : ổ"# (ả" )ℎẩ& 67ố- "ộ' "ướ- đ' '("ơ' 9ℎá-ℎ ;7 ị-ℎ sinh (ố"#) 12 : ổ"# (ả" )ℎẩ& 67ố- "ộ' "ướ- đế" ("ơ' 9ℎá-ℎ ớ' ;7 ị-ℎ) AB : Cℎ ả"# -á-ℎ đị+ ý #'ữ+ "ướ- đ' ' "ướ- đế" : ℎ7ậ "#ữ ỗ' )ℎâ" )ℎố' #+H' ℎườ"# 1.2.2 Lý thuyết tâm lý - xã hội Mặc dù có nhiều khó khăn việc đưa yếu tố phi kinh tế vào mơ hình cầu du lịch, nhà khoa học nỗ lực phát triển khung tâm lý - xã hội giải thích việc định hình sở thích thị hiếu người tiêu dùng Kích thích du lịch Nhân tố cá nhân xã hôi hành vi du lịch Tình hình kinh tế xã Quảng cáo & truyền thông Đặc điểm cá nhân Thái độ & giá trị Ảnh hưởng xã hội & khát vọng Văn học du lịch Động lực Khao khát Kỳ vọng Gợi ý từ khách du lịch khác Khuyến nghị từ thương mại du lịch Khao khát du lịch Tìm kiếm thông tin Quyết định Đánh giá/ So sánh lựa chọn du lịch Hình ảnh điểm đến Niềm tin vào trung gian thương mại du lịch Hình ảnh điểm đến/ dịch vụ Đánh giá mục tiêu/ rủi ro Ràng buộc thời gian/ chi phí Quan hệ chi phí/ giá trị Các điểm tham quan/ tiện nghi cung cấp Chất lượng/ Số lượng thông tin du lịch Phạm vi hội du lịch Loại hình du lịch cung cấp Lý thuyết tâm lý - xã hội Schmoll (1977) điều chỉnh Cooper & cộng (2008) đánh giá phù hợp với thị trường khách quốc tế Lý thuyết dựa động cơ, mong muốn, nhu cầu kỳ vọng, yếu tố cá nhân xã hội hành vi du lịch (Hình 1) Theo Schmoll, định cuối bao gồm lựa chọn điểm đến, thời gian du lịch loại chỗ số lựa chọn khác kết trình riêng biệt bao gồm số giai đoạn liên tiếp, chẳng hạn yếu tố kích thích du lịch, biến bên ngồi, yếu tố định cá nhân xã hội, hình ảnh điểm đến đặc điểm điểm đến 1.3 Tổng quan nghiên cứu 1.3.1 Quan điểm nghiên cứu vi mô vĩ mô Youngsoo (2005) đề cập tới quan điểm nghiên cứu vĩ mô vi mô du lịch trước Theo tác giả, nghiên cứu góc độ vi mơ hầu hết chọn yếu tố phi kinh tế để giải thích biến du lịch Các nghiên cứu cấp vi mô sử dụng liệu khảo sát từ khách du lịch thực tế/ tiềm để kiểm định Nghiên cứu cấp độ vi mô cung cấp ứng dụng cho nhà quản lý doanh nghiệp, công ty du lịch thương lượng với khách du lịch Cụ thể, nhà quản lý doanh nghiệp du lịch có nhìn sâu sắc ảnh hưởng đến lựa chọn khách du lịch sản phẩm du lịch đưa giải pháp marketing phù hợp (Song & Wong, 2003) Ở cấp độ vĩ mô, nhà nghiên cứu áp dụng cơng cụ phân tích phát triển thống kê kinh tế lượng để ước tính dự báo cầu du lịch (Youngsoo, 2005) Các liệu thứ cấp quốc gia tổ chức quốc tế thu thập sử dụng để phân tích mơ hình cầu Trọng tâm nghiên cứu ước tính độ co dãn cầu du lịch liên quan đến giá thu nhập, dự báo hiệu cầu du lịch tương lai (Song & Wong, 2003) Kết nghiên cứu cung cấp cho nhà hoạch định sách du lịch ý nghĩa kinh tế có liên quan chặt chẽ với phát triển sách du lịch cấp quốc gia khu vực 1.3.2 Các nhân tố tác động tới cầu du lịch theo mơ hình lực hấp dẫn Đặc điểm điểm đến/ dịch vụ Hình 1: Mơ hình tâm lý – xã hội Schmoll Nguồn: Cooper & cộng (2008) Sự tăng lên thu nhập nước đi, cầu du lịch kỳ vọng tăng, điều kiện nhân tố khác không đổi (Crouch, 1994; Eryigit, Kotil & Eryigit, 2010; Chasapopoulos, Butter & Mihaylov, 2014) Trong bối cảnh cầu du lịch nước ngoài, giá hàng hóa hay dịch vụ điểm đến tăng, khách du lịch có khả lựa chọn điểm đến hơn, điều kiện khác khơng đổi (Lim & McAleer, 2001; Witt & Turner, 2002; Chaiboonsri & cộng sự, 2009; Sookmark, 2011) Khách du lịch quan tâm tới tỷ giá hối đối Tỷ giá giảm có nghĩa giá điểm đến du lịch rẻ hơn, kết làm tăng cầu du lịch (Chaiboonsri & cộng sự, 2009) Khoảng cách hai nước xa dịng khác du lịch hai quốc gia giảm Trong đó, độ mở thương mại có quan hệ tích cực cầu du lịch quốc tế (Morley, 2014) Trong mơ hình lực hấp dẫn, sức hấp dẫn hai nước/ vùng hàm tỷ lệ thuận với dân số hai nước Nói cách khác, quy mô dân số quốc gia phản ánh tổng cầu du lịch quốc tế Một số nghiên cứu cầu du lịch quốc gia khối ASEAN có đưa yếu tố khách du lịch nước từ quốc gia cộng đồng ASEAN vào mơ hình phân tích Trong việc quốc gia đến từ cộng đồng ASEAN không ảnh hưởng đáng kể tới lượt khách du lịch quốc tế đến Malaysia (Stiti & Normaz, 2012) lại ảnh hưởng ngược chiều tới lượt khách quốc tế đến Philipines (Deluna & Narae, 2014) Khủng bố hay tội phạm gây sụt giảm cầu du lịch 1.3.3 Các nhân tố tác động tới độ dài thời gian lưu trú theo lý thuyết tâm lý xã hội Các nghiên cứu người du lịch thường xuyên hơn, dành thời gian điểm đến (Soler, Gemar & Correia; 2018) Trên thực tế, thời gian lưu trú dài dẫn đến mức lưu trú cao cho lần du lịch, tăng doanh thu hiệu (Thrane, 2012) Mortazavi & Cialani (2017) phân tích nhân tố định thời gian lưu trú du khách tới Venice nhận thấy tuổi, trở lại, du lịch vào mùa hè ảnh hưởng tích cực tới thời gian lưu trú khách Ngược lại, chuyến thăm tới thành phố khác Venice mức chi tiêu có tác động tiêu cực tới thời gian lưu trú khách Esiyok & cộng (2018) cho tuổi, hạn chế kinh tế, khoảng cách nước điểm đến, tính mùa vụ ảnh hưởng đáng kể đến thời gian lưu trú khách lớn tuổi Về thuộc tính điểm đến, nghiên cứu trước sẵn có tài nguyên văn hóa, hoạt động thể thao giải trí yếu tố đáng kể để dự báo thời gian lưu trú khách (Barros & Machado, 2010; Brida & cộng sự, 2013) 10 1.4 Khoảng trống nghiên cứu Trong trình tổng quan nghiên cứu trước ứng dụng mơ hình lực hấp dẫn lý thuyết tâm lý xã hội, NCS nhận thấy nghiên cứu ước lượng cầu du lịch tập trung vào hai hướng: (1) nghiên cứu ứng dụng lý thuyết lực hấp dẫn thường ước lượng nhân tố cấp độ vĩ mô (2) nghiên cứu ứng dụng lý thuyết tâm lý - xã hội ước lượng nhân tố cấp độ vi mơ Hiếm có nghiên cứu thực cấp độ vĩ mô vi mơ để ước lượng tồn diện nhân tố kinh tế, địa trị đặc điểm nhân học, thuộc tính điểm đến v.v Du khách nước ngày dựa vào tảng kỹ thuật số để lập kế hoạch du lịch họ (Lopez-Cordova, 2020) Các nghiên cứu gần tác động Internet việc thay đổi hành vi lên kế hoạch du lịch Tuy nhiên nhân tố Cơng nghệ thơng tin, truyền thơng Internet đề cập tới mơ hình cầu du lịch giới Việt Nam Đây khoảng trống NCS thực nghiên cứu để ước lượng tác động nhân tố Ở cấp độ vi mô, nhân tố tâm lý - xã hội nhân học, thu nhập, thuộc tính điểm đến, thông tin quảng cáo, khuyến mại v.v đưa vào kiểm định mơ hình ảnh hưởng đến thời gian lưu trú khách giới, thu kết khác nước nghiên cứu khác Liệu nhân tố có tác động tới thời gian lưu trú khách quốc tế đến Việt Nam đặc điểm luồng khách có khác biệt? Thêm nữa, thuộc tính điểm đến nghiên cứu trước xây dựng dựa tài nguyên du lịch điểm đến nghiên cứu Vậy với điểm đến Việt Nam, thuộc tính điểm đến xây dựng thang đo nào? Cuối cùng, nghiên cứu thực nghiệm thời gian lưu trú, học giả chưa kiểm định rào cản điểm đến khiến khách e ngại định du lịch, liên quan đến an tồn trị Đây nhân tố thuộc nhóm hình ảnh điểm đến Schmoll (1977) giới thiệu đánh giá mục tiêu/ rủi ro Tuy nhiên, nghiên cứu cầu du lịch cấp độ vĩ mô lại loại bỏ nhân tố khỏi mô hình Đây điều NCS tìm hiểu thực nghiên cứu 1.5 Khung phân tích Ở cấp độ vĩ mơ, mơ hình cầu du lịch gợi ý nhân tố nhóm nhân tố tác động tới cầu du lịch khách quốc tế đến Việt Nam, bao gồm: (1) Nhóm nhân tố 11 12 lực hấp dẫn; (2) Nước gửi khách thành viên khối ASEAN; (3) Công nghệ thông tin, truyền thông Internet (Hình 2) CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Các nhân tố mơ hình lực hấp dẫn Thu nhập, Giá cả, Tỷ giá hối đoái, Khoảng cách, Độ mở thương mại, Quy mô dân số Nước gửi khách thành viên khối ASEAN 2.1 Phương pháp phân tích theo mơ hình lực hấp dẫn Luận án sử dụng phương pháp hồi quy, sử dụng quy trình khoa học để chọn mơ hình tốt số OLS, FE RE H1 OLS Cầu du lịch quốc tế Lượt khách đến H2 Breusch Pagan LM Test White Test RE FE Công nghệ thông tin, truyền thông & Internet Hausman Test H3 Hình 4: Lựa chọn mơ hình hồi quy liệu bảng Hình 2: Khung phân tích nhân tố tác động tới lượt khách đến Ở cấp độ vi mơ, nhóm nhân tố tác động tới cầu du lịch, đo lường thời gian lưu trú khách, bao gồm: (1) Nhóm đặc điểm nhân học; (2) Nhóm thuộc tính điểm đến; (3) Nhóm Nhân tố bên ngồi (4) Nhóm kích thích bên ngồi (Hình 3) Đặc điểm nhân học: Giới tính, Tuổi, nghề nghiệp, quy mơ gia đình, mục đích chuyến đi, thời gian lên kế hoạch, đặt tour trọn gói, bạn đồng hành, H4 Luận án sử dụng lượng khách quốc tế đến Việt Nam làm thước đo cầu du lịch quốc tế (biến phụ thuộc) Các nhân tố tác động đến cầu du lịch rút từ nghiên cứu trước chứng minh có ảnh hưởng đáng để đến cầu du lịch quốc tế Trước tiên phải kể đến nhân tố rút từ lý thuyết mơ hình lực hấp dẫn, bao gồm: Độ mở thương mại thể khối lượng trao đổi thương mại, khoảng cách địa lý, quy mô dân số, thu nhập, giá Sau nhân tố tổng hợp từ nghiên cứu thực nghiệm, bao gồm: Sự ổn định trị, thành viên khối ASEAN cuối nhân tố đề xuất: Công nghệ thông tin, truyền thông & Internet Bảng 1: Các biến mơ hình cầu du lịch khách quốc tế đến Việt Nam Thuộc tính điểm đến: Tự nhiên, lịch sử, văn hóa, sở lưu trú, dễ tiếp cận v.v… H5 (cấp độ vĩ mô) Cầu du lịch quốc tế Thời gian lưu trú H6 Nhân tố bên ngoài: Sự lặp lại, chi phí du lịch, rủi ro, trị … Biến Mơ tả khái niệm Đo lường Dự đốn tác động Biến phụ thuộc H7 Kích thích du lịch: Quảng cáo, khuyến nghị du lịch… Hình 3: Khung phân tích nhân tố tác động tới thời gian lưu trú Cầu du lịch Lượt khách đến quốc tế Tổng số lượng khách du lịch đến Việt Nam rời khỏi năm t Biến độc lập Thu nhập GDP thực tế GDP thực tế nước gửi khách + năm t 13 Biến Giá Mô tả khái niệm Giá liên quan 14 Dự đoán tác động Đo lường CPINJ ∗ 2J = J CPIJ - CPINJ : P2A -ủ+ R'ệ T+& "ă& CPIJ : P2A -ủ+ "ướ- đ' ' "ă& J : ỷ #'á ℎố' đ á' -ủ+ đồng "# ạ' ệ ( ớ' đồ"# "ộ' ệ năm t Công nghệ Lượng người thông tin, dụng Internet truyền thông nước gửi khách & Internet sử Lượng người sử dụng Internet từ + từ nước gửi khách Khoảng cách từ Khoảng cách từ thủ đô nước gửi nước gửi khách đến khách đến Hà Nội (thủ đô Việt Việt Nam Nam) AZ,J + \,J Tổng giá trị nhập + Độ mở X,J = 12N,J thương mại xuất chia cho GDP Trong đó: X,J Độ mở thương mại \J : xuất Việt Nam đến nước gửi khách i năm t NCS sử dụng sử dụng số đêm lưu trú biến phụ thuộc phân tích cầu du lịch theo lý thuyết tâm lý - xã hội Các biến phụ thuộc tổng hợp từ nghiên cứu trước phần Tổng quan nghiên cứu Bảng 2: Các biến mơ hình cầu khách quốc tế đến Việt Nam Nhân tố Biến quan sát Đêm lưu trú Đêm lưu trú Biến giả 12NJ : Tổng sản phẩm quốc nội Việt Nam năm t Giới tính Biến giả Nghề nghiệp Biến giả Tình trạng nhân Biến giả Quy mơ gia đình Biến giả Quy mơ dân số nước Quy mô dân số nước gửi khách gửi khách + Ảnh hưởng biến Đêm lưu trú chia thành nhóm Biến phụ thuộc Tuổi Nước gửi khách Nước gửi khách nằm cộng +/là thành viên cộng đồng đồng ASEAN nhận giá trị ASEAN Nước gửi khách không nằm cộng đồng ASEAN nhận giá trị Đo lường Biến độc lập AZJ : nhập Việt Nam từ nước gửi khách i năm t Đơn vị tiền tệ USD Dân số Luận án sử dụng vấn sâu bảng hỏi để thu thập liệu Luận án lựa chọn mẫu theo phương pháp ngẫu nhiên phân tầng, đại diện cho nhà quản lý người lao động làm việc trực tiếp với đối tượng khách quốc tế doanh nghiệp du lịch, khách sạn, quản lý nhà nước, nhà khoa học khách du lịch Bên cạnh vấn sâu, Luận án sử dụng bảng câu hỏi để khảo sát khách du lịch diện rộng (cấp độ vi mô) Khoảng cách địa lý ASEAN 2.2 Phương pháp phân tích theo mơ hình tâm lý xã hội Khách 40 tuổi nhận giá trị Khách 39 tuổi nhận giá trị Nam nhận giá trị Nữ nhân giá trị Khách có cơng việc nhận giá trị Khách không làm nhận giá trị Khách kết hôn nhận giá trị Khách độc thân nhận giá trị Có nhỏ nhận giá trị Khơng có nhận giá trị + N/A + + + 15 Nhân tố Mục đích chuyến Biến quan sát Biến giả Bạn đồng Biến giả hành du lịch Sự lặp lại Biến giả Đặt tour du lịch thông Biến giả qua công ty lữ hành 16 Đo lường Đi nghỉ dưỡng nhận giá trị Đi với mục đích khác nhận giá trị Đi với người khác nhận giá trị Đi nhận giá trị Đã du lịch Việt Nam nhận giá trị Lần đầu du lịch Việt Nam nhận giá tị Có đặt tour nhận giá trị Không đặt tour nhận giá trị Thời gian lên kế Thời gian lên kế hoạch Đo lường theo tháng hoạch trước trước chuyến chuyến Chi phí khách dự tính Chi phí dự chi tiêu cho chuyến định du (bao gồm vé máy Đo lường giá trị USD lịch Việt bay chi phí phát Nam sinh Việt Nam) Sự ràng buộc thời gian/ chi phí Sự sẵn có thời gian rảnh rỗi, kỳ nghỉ trả tiền (nghỉ phép nghỉ lễ), chuyến có Thang Likert liên quan đến cơng vụ dự án, có chuyến bay trực tiếp từ nước gửi khách, thời gian Ảnh hưởng biến Nhân tố + - + Ảnh hưởng biến Gợi ý từ khách du lịch khác Vợ chồng, Con cái, Bạn bè họ hàng, Thang Likert đồng nghiệp + Đánh giá mục tiêu, rủi ro ổn định trị Việt Nam, nỗi sợ bị công khủng bố, cảnh báo du lịch từ phủ, mối quan Thang Likert hệ thân thiết phủ nước Việt Nam, nỗi sợ dịch bệnh - thông tin điểm đến du lịch sẵn có để Quảng cáo/ khách du lịch Truyền tiếp cận, trang Thang Likert thông quảng cáo khách tiếp cận tour trọn gói để mua + cảnh quan, biển, núi hang động, thời tiết dễ chịu, phong tục tập quán người Thang Likert Việt, di tích lịch sử, di khảo cổ, bảo tàng, lễ hội dân gian, kiện thể thao + + + Đo lường du lịch ngắn, giá sản phẩm không đắt + + Biến quan sát Thuộc tính điểm đến 17 18 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG TỚI CẦU DU LỊCH KHÁCH QUỐC TẾ ĐẾN VIỆT NAM Giả thuyết 1: Các nhân tố tổng hợp từ nghiên cứu áp dụng mơ hình lực hấp dẫn có tác động đến cầu du lịch - lượt khách quốc tế đến Việt Nam Thu nhập có tác động tích cực đến cầu du lịch quốc tế đến Thu nhập khách du lịch cao, nhiều khách quốc tế đến Việt Nam Giá liên quan tỷ giá hối đoái tác động ngược chiều tới du lịch, nhiên mức ảnh hưởng không trọng yếu Trong tỷ giá hối đối khơng phải biến độc lập mà biến kiểm soát, tác động thông qua biến giá du lịch liên quan Khoảng cách địa lý có ảnh hưởng tiêu cực tới cầu du lịch khách quốc tế đến Việt Nam Khoảng cách nước gửi khách Việt Nam lớn cầu du lịch từ nước đến Việt Nam ít, ngược lại Độ mở thương mại có tác động tích cực đến cầu du lịch khách quốc tế đến Việt Nam, có nhiều hoạt động xuất nhập Việt Nam nước cấp khách khách du lịch từ nước đến Việt Nam nhiều Quy mơ dân số nước gửi khách có tác động chiều tới cầu du lịch khách quốc tế từ nước tới Việt Nam Cụ thể, nước gửi khách có dân số đơng lượng khách du lịch từ nước đến Việt Nam nhiều 3.1 Phân tích nhân tố tác động tới lượt khách quốc tế đến Việt Nam cấp độ vĩ mơ Mơ hình hồi quy liệu mảng sử dụng kỹ thuật hồi quy OLS, FE, RE để kiểm định Bảng 3: Ảnh hưởng nhân tố tới lượt khách quốc tế đến Việt Nam Tác động OLS Thu nhập Công nghệ thông tin, truyền thông & Internet Khoảng cách địa lý Tác động FE Tác động RE 0,6507084*** 0,4621223*** 0,5235705*** (0,000) (0,000) (0,000) 1,748226*** 2,605037*** 2,623068*** (0,000) (0,000) (0,000) -0,9916563*** -1,01556*** (0,000) Độ mở thương mại ASEAN Dân số Giá liên quan (0,000) 0,4455367*** 2,605037*** 0,3112938*** (0,000) (0,000) (0,000) -0,3752331*** -0,1092762 -0,1453565 (0,006) (0,695) (0,524) 7,74e-10*** 2,81e-09 1,41e-09** (0,000) (0,398) (0,013) -0,0697172*** (0,000) -0,2248893** -0,1420858*** (0,021) (0,005) Ghi chú: ***p