Quản lý nội tại hiệu quả

1 1LGXQJ 0ẳX *LắLWKLĐX 1.1 Lý do hình thành và đối tợng của tài liệu hớng dẫn 1.2 Quản lý Nội Tại hiệu quả là gì? 1.3 Những điều cần thiết để thực hiên Quản lý Nội Tại hiệu quả 1.4 Nội dung của các bản danh mục đối chiếu 1.5 Sử dụng các danh mục đối chiếu &FGDQKPFạLFKLƯXÔWLƯQKQKFFELĐQSKS4XQOẻ1LWLKLĐX TX Nguyên vật liệu Chất thải Dự trữ và xử lý nguyên vật liệu Nớc và nớc thải Năng lợng An toàn lao động và bảo vệ sức khoẻ 3KzQWđ FKYWKấFKLĐQFFELĐQSKS4XQOẻ1LWLKLĐXTX 3.1 Thăm dò một cách hệ thống tiềm năng của việc quản lý nội tại hiệu quả 3.2 Phát triển kế hoạch hoạt động 3.3. Tí nh toán chi phí và các khoản tiết kiệm 3.3.1. Sơ đồ 1 - Tí nh toán một biện pháp quản lý nội tại hiệu quả 3.3.2. Sơ dồ 2 - Bảng tóm tắt việc phân tí ch kinh tế các biện pháp quản lý nội tại hiệu quả 3.3.3. Sơ đồ 3 - Bảng tóm tắt việc phân tí ch các tác động của môi trờng và đổi mới cơ cấu tổ chức 3.4. Đào tạo nhân viên 3.5. Phân tí ch đầu vào và đầu ra (phi sản phẩm) của quy trình sản xuất 3.5.1. Tại sao phải phân tí ch đầu vào và đầu ra? 3.6. Sử dụng các biểu đồ phân tí ch đầu vào và đầu ra nh thế nào? 3.6.1 Sơ đồ 1 - Sơ đồ dòng về quy trình sản xuất hoàn chỉnh 3.6.2 Sơ đồ 2 - Sơ đồ dòng về các công đoạn của quy trình sản xuất 3.6.3 Sơ đồ 3 - Ví dụ về một sơ đồ dòng đơn giản của nhà sản xuất nến .ƯWOXQ 3KOF 2 0âX Mục tiêu của tài liệu hớng dẫn này là giúp các Doanh nghiệp Vừa và Nhỏ (SMEs) xác định các biện pháp Quản lý Nội tại thông thờng, thiết thực và dựa trên t duy thuần tuý để nhằm cắt giảm chi phí sản xuất, nâng cao năng suất chung của công ty cũng nh cải tiến cơ cấu tổ chức và giảm tác động lên môi trờng. Quản lý Nội tại hiệu quả (Good Housekeeping) có liên quan đến một số biện pháp phòng chống thất thoát nguyên vật liệu, giảm thiểu chất thải, tiết kiệm nớc, tiết kiệm năng lợng và cải tiến các thủ tục hành chí nh cũng nh các phơng thức hoạt động của doanh nghiệp. Việc thực hiện các biện pháp này thờng khá dễ dàng và chi phí thờng là thấp. Do đó chúng đặc biệt phù hợp đối với các Doanh nghiệp Vừa và Nhỏ. Tài liệu hớng dẫn này dự tí nh đợc sử dụng cho những ngời chịu trách nhiệm về quản lý các hoạt động hàng ngày trong các Doanh nghiệp Vừa và Nhỏ hay các nhà t vấn về hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Hy vọng rằng hớng dẫn này sẽ giúp cho các nhà quản lý của các Doanh nghiệp Vừa và Nhỏ có thể hiểu đợc các nguyên lý cơ bản của Quản lý Nội tại hiệu quả, thiết lập các thủ tục (phơng thức) quản lý nhằm kết hợp Quản lý Nội tại hiệu quả này vào các hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp, và có thể đặt nền móng cho việc thực hiện một phơng pháp mang tí nh hệ thống hơn nhằm nâng cao hiệu quả kinh tế cũng nh khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp họ. +RW Q Q J J . . ' ' KQJQJ\ 3 *LÏLWKL¸X 4 /ẻGREL{QVRQYạLW~QJFDWLOLĐXK~ắQJGQ" Dành riêng cho các Doanh nghiệp Vừa và Nhỏ. Dành cho các giám đốc điều hành, các nhà quản lý hoạt động kinh doanh và/hoặc các nhân viên kỹ thuật của họ cũng nh các nhà t vấn hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ. Có thể đợc áp dụng với sự t vấn và hỗ trợ không nhiều từ bên ngoài (chẳng hạn nh 1/2 đến 1 ngày) nếu cần thiết Có thể đợc áp dụng mà không cần đầu t nhiều thời gian cũng nh chi phí . Nghĩa là các nhân viên của doanh nghiệp có thể sử dụng để kiểm soát các hoạt động của doanh nghiệp trong 1/2 đến 1 ngày. Xác định các lĩnh vực cụ thể có liên quan đến Quản lý Nội Tại hiệu quả và các biện pháp khả thi nhằm tiết kiệm chi phí và giảm tác động môi trờng. Định ra thứ tự u tiên cho các hoạt động tiếp theo. Đợc các doanh nghiệp sử dụng nh một công cụ quản lý khiêm tốn để theo dõi các kết quả thật sự đạt đợc. Làm nền móng để xây dựng các công cụ quản lý môi trờng phức tạp hơn (chẳng hạn nh công cụ quản lý chi phí môi trờng, các hệ thống quản lý chất lợng môi trờng hay các hệ thống quản lý kết hợp). Có thể đợc giới thiệu ở các công ty và/hay với các nhà t vấn trong một khoá học 2,5 - 3 ngày, bao gồm cả một chuyến đi thăm doanh nghiệp, những đánh giá và việc lập kế hoạch cho những hoạt động tiếp theo. 5 4XQOẻ1LWL+LĐXTXOJă" " Quản lý Nội tại Hiệu quả" là những biện pháp thiết thực dựa trên t duy thuần tuý mà các doanh nghiệp có thể áp dụng ngay và dựa vào khả năng của họ để nâng cao năng suất lao động, tiết kiệm chi phí và giảm tác động của các hoạt động của doanh nghiệp lên môi trờng, cải tiến các thủ tục hành chí nh và an toàn lao động. Vì vậy, đây là một công cụ để quản lý chi phí , quản lý môi trờng và thay đổi cơ cấu tổ chức. Chỉ khi nào mà các lĩnh vực này đợc quan tâm đến một cách đầy đủ thì mới có thể đạt đợc cùng một lúc cả ba hiệu quả về kinh tế, môi trờng và tổ chức và vì thế một quy trình cải tiến tiếp theo trong công ty mới có thể đợc thiết lập. Ba lợi í ch có thể thu đợc từ tài liệu hớng dẫn này là: WLƯWNLĐPFKLSKđ TXQOẻP|LWU~ằQJWạWK}Q FLWLƯQF}FXWãFKẫF tạo nên một hình tam giác biểu hiện sự ảnh hởng lẫn nhau, cho phép bạn có thể thực hiện cùng một lúc 3 mục tiêu và dẫn đến một quy trình cải tiến liên tục trong công ty. Đa khái niệm "Quản lý Nội Tại hiệu quả" vào thực tế, nghĩa là những hoạt động mang tí nh tự nguyện nhằm mục đí ch: Hợp lý hoá việc sử dụng nguyên vật liệu, nớc cũng nh năng lợng đầu vào, giảm những thất thoát nguyên vật liệu đầu vào có giá trị và vì thế mà giảm chi phí hoạt động; Cắt giảm khối lợng và/hoặc độ độc hại của chất thải, nớc thải và các chất khí thải có liên quan đến sản xuất; Tái sử dụng và/hoặc tái chế một cách tối đa các đầu vào ban đầu và các nguyên liệu đóng gói; Cải thiện các điều kiện làm việc cũng nh an toàn lao động trong doanh nghiệp; Cải tiến cơ cấu tổ chức "Quản lý Nội Tại hiệu quả" có thể đem lại lợi í ch kinh tế thực sự và là một lợi 0|L WU~ằQJ &KLSKđ 7KD\ ã L 6 thế cho doanh nghiệp trên phơng diện giảm thiểu lợng chất thải cũng nh trong việc sử dụng nguyên vật liệu và năng lợng. Việc giảm thiểu nguyên liệu thô, năng lợng và nớc cũng nh chất thải và nớc thải có thể cho phép doanh nghiệp giảm đợc chi phí hoạt động. Hơn nữa, qua việc ứng dụng "Quản lý Nội Tại hiệu quả", các doanh nghiệp có thể cắt giảm đợc tác động của doanh nghiệp lên môi trờng , do đó cải thiện đợc hình ảnh về doanh nghiệp cũng nh sản phẩm của họ trong mắt khách hàng, các nhà cung cấp, các doanh nghiệp bạn và các cơ quan thẩm quyền. Vì vậy, các khí a cạnh về tổ chức đợc nêu lên trong suốt quá trình thực hiện, mà có thể mang lại lợi í ch về tổ chức để có thể giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động trong thời gian dài. 1KẩQJLÊXFQWKLƯWÔWKấFKLĐQ4XQOẻ1L7LKLĐX TX D7GX\WKXĂQWXìYVểVQOạQJ để nâng cao hoạt động kinh doanh của bạn. Có nhiều biện pháp khá đơn giản dựa trên t duy thần tuý. Chúng không đòi hỏi phải có những kỹ năng chuyên môn đặc biệt mà đòi hỏi phải có động cơ và sẵn lòng đổi mới. E&FFFKOPQJLQ Việc ứng dụng các biện pháp "Quản lý Nội tại hiệu quả" không đòi hỏi những đầu t lớn đối với các công nghệ sạch hơn nhng có thể đòi hỏi chi phí rất cao, đặc biệt là đối với một doanh nghiệp ở quy mô vừa hoặc nhỏ. Mục tiêu là nhằm không ngừng cải tiến quy trình sản xuất một cách kỹ thuật và có tổ chức thông qua việc sử dụng những biện pháp dễ thực hiện và chi phí hiệu quả bằng cách sử dụng hợp lý hơn các nguồn nguyên liệu hay bằng cách tối u hoá các quy trình sản xuất. F 9ÔQơQKƠQWKềF Điều hết sức quan trọng đối với các doanh nghiệp là phải làm sao thu hút đợc sự quan tâm chú ý của nhân viên trong doanh nghiệp đối với các vấn đề đặt ra và tạo cơ hội cho họ thực hiện hoạt động. G7KXWKƠSY3KELQWX\QWUX\ơQWKQJWLQ Việc phát triển các biện pháp này có thể đợc nâng cao bằng cách thu thập các thông tin trong nội bộ và đảm bảo sự tuyên truyền rộng rãi và đầy đủ trong công ty. Vì thế, có thể đảm bảo phát triển tốt các quy trình "Quản lý Nội tại hiệu quả", làm theo và kết hợp chúng vào các hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp. 7 H 9QKRWFKềF "Quản lý Nội tại hiệu quả" cũng liên quan đến việc thay đổi thói quen và tạo ra một ý thức văn hoá về năng suất lao động cũng nh ý thức về giảm thiểu chất thải của các nhân viên ở mọi cấp trong doanh nghiệp. 1LGXQJFDFF'DQKPFạLFKLƯX Tài liệu hớng dẫn này đợc lập dới dạng các danh mục đối chiếu, bao gồm 6 lĩnh vực. Mỗi danh mục đối chiếu bao gồm một loạt các câu hỏi mà bạn có thể sử dụng để xác định các vấn đề có thể phát sinh, nguyên nhân của các vấn đề này và các biện pháp xử lý trong doanh nghiệp của bạn ở 6 lĩnh vực liên quan đến "Quản lý Nội Tại hiệu quả" (chẳng hạn nh: nguyên vật liệu, chất thải, dự trữ và chuyển giao chất thải, nớc và nớc thải, năng lợng, an toàn tại nơi làm việc và bảo vệ sức khoẻ). Các chơng sau đây sẽ đem đến cho bạn một cái nhìn tổng quát về những tiêu đề của các bảng danh mục đối chiếu. 1JX\{QYWOLĐX 6ầ GQJ QJX\{Q YW OLĐX PW FFK KLĐX TX Y QK JL QKẩQJ WF QJ O{Q P|L WU~ằQJ - Giám sát việc sử dụng nguyên vật liệu - Tiến hành đánh giá những thất thoát nguyên vật liệu theo định kỳ ở tất cả các bớc của quy trình sản xuất và chế biến. - Tránh những thất thoát nguyên vật liệu qua những lỗ rò rỉ hoặc làm đổ ra ngoài - Thiết lập những chơng trình bảo dỡng phòng ngừa - Thay thế và/hay giảm việc sử dụng những nguyên vật liệu gây tác hại đối với môi trờng (ví dụ nh những tác nhân làm sạch, các chất tẩy trùng, nhiên liệu có chì) 8 &KWWKL *LP WL Vầ GQJ WL FKƯ WKHR FFK OQK PQK YÊ PW P|L WU~ằQJY[ầOẻFKWWKL - Giám sát thành phần và lợng chất thải - Phân lập và thu thập chất thải thành những loại khác nhau - Tránh/giảm các chất thải (bao gồm cả những đồ thải do đóng gói) - Tái sử dụng các chất thải và các sản phẩm phụ - Tái chế/bán một số chất thải nào đó (ví dụ nh giấy, thuỷ tinh, nhựa, nhôm, thép ) - Thải những chất thải mà không thể tái sử dụng hay tái chế đợc một cách hợp lý /~XNKRY;ầOẻQJX\{QYWOLĐX /~XNKR[ầOẻYYQFKX\ÔQQJX\{QYWOLĐXPWFFKSKKS - Giám sát chất lợng của các nguyên vật liệu thô đợc mua về - Đảm bảo việc xử lý và lu kho những nguyên liệu thô đợc mua về và các thành phẩm một cách hợp lý - ~ p dụng nguyên tắc nhập trớc - xuất trớc - Thiết lập hệ thống lu kho hợp lý, an toàn và có sự kiểm soát những nguyên liệu có thể gây nguy hiểm - Xử lý các chất nguy hiểm một cách cẩn thận - Làm sạch và thải các chất thải từ các nguyên liệu đóng gói. 1~ắFYQ~ắFWKL *LPYLĐFVầGQJQ~ắFQ~ắFWKLY|QKLƠPP|LWU~ằQJ - Giám sát chất lợng và việc sử dụng nớc - Giảm việc sử dụng nớc trong quá trình sản xuất cũng nh trong các lĩnh vực khác - Tránh việc nớc bị rò rỉ/ bị đổ ra ngoài. - Tái sử dụng và/hay tái chế các nguồn nớc thí ch hợp - Giảm ô nhiễm nớc thải - Xử lý nớc thải theo cách lành mạnh về mặt môi trờng 9 1yQJO~QJ *LPVầGQJQyQJO~QJ6ầGQJNKđ WKLYFF QJXảQQyQJO~QJOQKPQKYÊPWP|LWU~ằQJ - Giám sát việc sử dụng năng lợng - Giảm sử dụng năng lợng và giảm các chi phí - Tránh những thất thoát về năng lợng và tối u hoá các thiết bị lắp đặt điện - Thu hồi và tái sử dụng năng lợng. - Sử dụng các trang thiết bị điện (đối với việc thắp sáng, sởi ấm, làm mát, làm lạnh, điều hoà không khí ) theo cách đạt hiệu quả về năng lợng - Thực hiện một chơng trình bảo dỡng các trang thiết bị - Mua các trang thiết bị hiệu quả về năng lợng - Giải quyết một cách hợp lý những lúc mất điện. $QWRQODRQJYERYĐVẫFNKR %RYĐÔWUQKWDLQQODRQJFFFKWQJX\KLÔPWLƯQJảQ YEWK~}QJ - Tối thiểu hoá những rủi ro do tai nạn và hoả hoạn - Cung cấp những chỉ dẫn đầy đủ trong trờng hợp bị tai nạn hoặc cháy - Tạo ra một môi trờng làm việc an toàn cho ngời lao động - Cung cấp và bảo dỡng các trang thiết bị bảo vệ cá nhân một cách hợp lý - Sử dụng các chất nguy hiểm một cách cẩn thận - Giảm những rủi ro về sức khoẻ cho ngời lao động - Kiểm soát khí thải - Tối thiểu hoá các mùi - Giảm mức độ tiếng ồn. 10 6ầGQJFFEQJGDQKPFạLFKLƯX Mỗi lĩnh vực "Quản lý Nội tại hiệu quả" đều có GDQKPFạLFKLƯX theo cùng một thể thức, bao gồm: &FFzXKLTXDQWUàQJ có thể giúp bạn trong việc xác định các cơ hội "Quản lý Nội tại hiệu quả" trong doanh nghiệp của mình . Một danh sách các FzXKLQK có thể hớng sự chú ý của bạn tới những cách làm khác nhau trong từng lĩnh vực Một cột với tiêu đề .ƯWTX*LPVW trong đó bạn có thể ghi chú thêm những thông tin liên quan đến các lĩnh vực cụ thể của doanh nghiệp bạn và có thể giúp bạn trả lời các câu hỏi quan trọng Để xác định các biện pháp "Quản lý Nội tại hiệu quả", một điều rất quan trọng là phải xem xét kỹ các thiết bị lắp đặt của doanh nghiệp tốt nhất là theo các dòng lu thông nguyên liệu bắt đầu từ phòng lu kho. Để tạo điều kiện cho doanh nghiệp theo dõi, các danh mục đối ứng đợc tóm tắt dới dạng bảng liệt kê công việc mà sẽ hớng dẫn bạn theo các tiêu đề của danh mục đối chiếu tơng ứng. Bạn nên đọc các danh mục đối chiếu trớc khi xem xét kỹ doanh nghiệp để có một cái nhìn tổng quát về nội dung các danh mục đối chiếu. Sau đó, chuyến viếng thăm doanh nghiệp có thể đợc thực hiện theo một cách có bố cục hơn bằng cách sử dụng các bảng liệt kê công việc . Chúng hớng dẫn bạn thông qua các chủ đề tơng ứng ở các lĩnh vực khác nhau của doanh nghiệp bạn và cũng có thể đợc sử dụng nh một bố cục để ghi lại những quan sát đánh giá của bạn. Sau khi đến thăm doanh nghiệp, bạn sẽ đợc yêu cầu trả lời một cách chi tiết các câu hỏi trong bản danh mục đối chiếu. Để chuyển những quan sát của bạn từ chuyến thăm doanh nghiệp theo bố cục của các danh mục đối chiếu, trớc hết bạn nên phân tí ch các câu hỏi nhỏ. Hãy đa ra nhận xét và điền vào cột Kết quả Theo dõi; điều đó có thể giúp bạn đáp ững với những câu hỏi quan trọng. Sau đó , hãy trả lời các câu hỏi quan trọng một cách tổng quát bằng cách kiểm tra hộp tơng ứng. [...]... bất kỳ một hoá chất nào bị đổ ra ngoài và báo cáo ngay sự việc cho người giám sát chưa? Bạn đã nghĩ đến việc giao việc quản lý hoá chất cho một số công nhân nhất định và có thể đào tạo một cách đặc biệt những công nhân này về cách quản lý các chất nguy hiểm một cách an toàn và hợp lý chưa? Bạn đã phân công trách nhiệm, công việc bảo dưỡng và chế độ nghỉ ngơi để đảm bảo rằng các thùng phuy và công-ten-nơ... điểm này với nhân viên của tôi Sau khi nghiên cứu doanh nghiệp và sử dụng từng theo cách này, việc phân tí ch nhanh các điểm mạnh và yếu của công ty đã được tiến hành, có nghĩa là các biên pháp Quản lý Nội tại Hiệu qủa đã được đưa ra áp dụng Dựa trên bản phân tí ch này, các điểm yếu có thể được nêu ra một cách hệ thống hơn qua việc lập và thực hiện một ( 11 12 Bạn đã ghi chép những con số về chủng loại,... được nối một cách hợp lý với hệ thống cống rãnh công cộng không? Hệ thống cống rãnh công cộng này có được nối với nhà máy xử lý cống rãnh không? Nếu hệ thống cống rãnh của doanh nghiệp bạn không được nối với hệ thống cống rãnh công cộng thì bạn đã kiểm tra khả năng có thể tự xử lý nước thải (ví dụ như qua việc sử dụng quá trình làm sạch sinh học) chưa? Nếu bạn có xưởng xử lý chất thải riêng, bạn... Bạn có tuân theo các tiêu chuẩn pháp lý hiện hành đối với các chất thải và khí thải không? Bạn có tránh việc hoà lẫn các nguồn chất thải khác nhau mà có thể gây khó khăn cho việc xử lý chúng dưới dạng một hỗn hợp không? Bạn đã thực hiện các biện pháp để đảm bảo rằng các chất thải hữu cơ đã được thu gom riêng khỏi các chất thải khác (ví dụ như đóng gói để có thể xử lý riêng biệt) chưa? Bạn có để riêng... đảm bảo rằng tất cả các chất đều được dán nhãn hiệu một cách hợp lý đề tránh bất kỳ một sơ suất nào đối với công nhân không? Các công-ten-nơ chứa các chất độc hại đã được đánh dấu bằng những biểu tượng thí ch hợp (ví dụ như các biểu tượng cháy đối với các chất dễ cháy, biểu tượng chữ thập cho các chất độc hại) chưa? Đối với các chất không được dán nhãn hiệu và bạn không biết thì bạn đã gửi mẫu đến...Ví dụ từ danh mục đối chiếu 4: Lưu kho và Xử lý Nguyên liệu M ục tiêu: Lưu kho, Xử lý và Vận chuyển Nguyên vật liệu một cách hợp lý Công việc cần lưu ý Bạn có thể tránh được thất thoát nguyên liệu thô trong quá trình lưu kho không? có không phần nào Bạn có đảm bảo rằng việc đóng gói nguyên... các dung dịch làm sẵn chưa? Bạn đã thẩm định xem việc làm sạch có đạt kết quả như mong muốn khi sử dụng í t chất tẩy làm sạch hơn liều lượng do nhà sản xuất đưa ra chưa? Bạn đã dán các chỉ dẫn về liều lượng đối với các sản phẩm làm sạch ở những nơi mà họ sử dụng hàng ngày chưa? Bạn có sử dụng các chất tẩy trùng đạt hiệu quả nhưng trong lành về mặt môi trường không? Nếu bạn sử dụng xà phòng hay... mà có thể dẫn đến việc làm giảm hiệu quả làm việc không? Bạn có giữ cho các cửa sổ luôn sạch để giảm nhu cầu về ánh sáng nhân tạo không? Bạn đã giám sát việc sơn các bức tường và trần nhà bằng màu nhẹ để có thể phân bổ ánh sáng tự nhiên tốt hơn chưa? Bạn đã đề nghị công nhân tắt điện ở những khu vực không sử dụng và ban đêm chưa? Bạn đã thiết kế một mạng điện hợp lý để có thể bật sáng chỉ ở một... thực tế không? Bạn có lưu giữ chỉ số lượng các nguyên liệu đầu vào mà được yêu cầu cho việc sử dụng hàng ngày hoặc từng đợt tại nơi làm việc không? Bạn có đóng gói tất cả các nguyên liệu thô bằng giấy trên các tấm nâng hàng bằng gỗ hay nhựa (thậm chí trên những tấm nâng hàng đôi) tại khu vực sản xuất để bảo vệ khỏi nước hoặc hơi ẩm bốc lên từ sàn nhà không? Bạn có nghĩ đến việc chuyên sử dụng trang... đóng gói sơ sài cho các nhà cung cấp không? Bạn có lưu kho tất cả các hóa chất tại một nơi nằm ở trung tâm để bạn có thể giám sát một cách chặt chẽ việc sử dụng chúng, hạn chế và kiểm soát việc tiếp cận với khu vực này không? Bạn có lưu kho các chất có thể gây nguy hiểm ở những vùng được thiết kế riêng biệt về mặt vật lý xa với những khu vực sản xuất và/hoặc các kho chứa các nguồn có thể gây cháy . công-ten-nơ xem các công-ten- nơ một chiều có thể đợc thay thế bằng việc sử dụng các công-ten-nơ hai chiều cha? Bạn đã xem xét các khả năng có thể mua các sản phẩm nào đó trong những công-ten-nơ. liên quan đến các lĩnh vực cụ thể của doanh nghiệp bạn và có thể giúp bạn trả lời các câu hỏi quan trọng Để xác định các biện pháp "Quản lý Nội tại hiệu quả", một điều rất quan. $QWRQODRQJYERYĐVẫFNKR %RYĐÔWUQKWDLQQODRQJFFFKWQJXKLÔPWLƯQJảQ YEWK~}QJ - Tối thiểu hoá những rủi ro do tai nạn và hoả hoạn - Cung cấp những chỉ dẫn đầy đủ trong trờng hợp bị tai nạn hoặc cháy - Tạo ra một môi trờng làm việc an toàn cho ngời lao động - Cung