Luận án quản lý thuế đối với hoạt động thương mại điện tử ở việt nam

MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài nghiên cứu Sự bùng nổ mạnh mẽ công nghệ thông tin có tác động định đến kinh tế nói chung hoạt động chủ thể kinh tế Các giao dịch thương mại khơng thực theo phương thức truyền thống địi hỏi người mua người bán phải trực tiếp gặp gỡ mà giao dịch thương mại thực môi trường ảo thông qua internet hay gọi TMĐT Sự xuất TMĐT mang lại nhiều lợi ích cho người mua người bán, khắc phục nhiều hạn chế thương mại truyền thống Các giao dịch thương mại thực lúc, nơi mà khơng gặp hạn chế mặt thời gian, không gian phương tiện toán Sự phát triển mạnh mẽ TMĐT thời gian qua đòi hỏi quản lý nhà nước nói chung quản lý thuế nói riêng cần thiết phải hồn thiện để quản lý hoạt động TMĐT phát sinh kinh tế Trên góc độ lý luận, quản lý thuế hoạt động TMĐT thời gian qua nhận nhiều quan tâm tác giả nước, nhiên nội dung trọng tâm đặt quản lý thuế hoạt động TMĐT, khác biệt quản lý thuế TMĐT so với thương mại truyền thống chưa tập trung làm rõ Từ chưa có giải pháp hồn thiện phù hợp cho công tác quản lý thuế hoạt động TMĐT thực tiễn, hướng đến mục tiêu đảm bảo thu đủ số thu cho NSNN, đồng thời tạo bình đẳng thực nghĩa vụ thuế chủ thể kinh doanh TMĐT nước nước, chủ thể kinh doanh TMĐT với kinh doanh theo phương thức truyền thống, tạo môi trường kinh doanh lành mạnh thúc đẩy phát triển TMĐT nhằm theo kịp xu hướng phát triển kinh tế số Trên góc độ thực tiễn quản lý, ngành Thuế Việt Nam nhận thức tầm quan trọng quản lý thuế hoạt động TMĐT có động thái bước đầu triển khai thực Một tổ quản lý thành lập để phụ trách mảng quản lý thuế hoạt động TMĐT, nhằm tạo đầu mối tập trung thông tin quản lý Tuy nhiên, thời gian qua, hoạt động phận chưa đáp ứng yêu cầu quản lý giao dịch TMĐT phát triển với tốc độ ngày mạnh mẽ Quy mô phận quản lý thuế TMĐT nhỏ chức nhiệm vụ, quyền hạn cịn gặp nhiều hạn chế, vậy, gây ảnh hưởng không nhỏ đến quản lý thuế hoạt động TMĐT Ngồi ra, việc sử dụng chung cơng cụ quản lý TMĐT thương mại truyền thống tồn bất cập trình thực công tác quản lý thuế quan thuế Mặt khác, công tác quản lý thuế TMĐT thời gian qua chủ yếu tập trung trọng thành phố lớn Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Hải Phịng, Đà Nẵng, Đồng Nai, Bình Dương thông qua việc thực chuyên đề tra, kiểm tra thuế TMĐT Ở địa phương khác chưa trọng triển khai nội dung quản lý thuế hoạt động TMĐT tạo nên không thống hoạt động quản lý thuế TMĐT theo hệ thống dọc từ trung ương đến địa phương Ngoài ra, để quản lý thuế quan thuế có sở pháp lý thực hiện, địi hỏi hệ thống quy phạm pháp luật điều chỉnh hoạt động TMĐT cần phải đầy đủ hoàn thiện Thực tế Việt Nam, quy định điều chỉnh hoạt động TMĐT lĩnh vực thuế áp dụng thống quy định TMĐT với thương mại truyền thống Trong hệ thống văn thuế ban hành có số nội dung liên quan trực tiếp đến hoạt động TMĐT quy định số Luật thuế tiêu biểu thuế TNDN, thuế GTGT, thuế TNCN thuế nhà thầu Sự khác môi trường thực giao dịch thương mại hình thành nên số khó khăn áp dụng đồng thời quy định pháp luật thuế cho hai loại hình giao dịch TMĐT thương mại truyền thống Thực tiễn thời gian qua cho thấy, số lượng đối tượng tham gia hoạt động TMĐT ngày gia tăng nhanh chóng, bao gồm doanh nghiệp, cá nhân hộ gia đình Các chủ thể thực giao dịch TMĐT với đa dạng hình thức B2B, B2C, C2C… nhiều ngành nghề khác Đặc biệt, với xu kinh tế số phát triển mạnh mẽ bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển hoạt động TMĐT, doanh nghiệp trung tâm phát triển kinh tế số Các giao dịch TMĐT xuyên biên giới giao dịch TMĐT thực mạng xã hội phát triển ngày nhiều Nhiều dịch vụ chủ thể tham gia hoạt động kinh doanh TMĐT cung ứng môi trường ảo nên việc nhận diện chất giao dịch tồn giao dịch vấn đề khó khăn thực tế Tình trạng chủ thể có thực giao dịch mua, bán hàng hóa, dịch vụ môi trường ảo không khai báo cho quan quản lý nhà nước tồn phổ biến, đặc biệt hoạt động kinh doanh online mạng xã hội Thực trạng dẫn đến vấn đề trốn thuế, không thực nghĩa vụ người nộp thuế giao dịch TMĐT tồn ngày phổ biến gây thất thu cho ngân sách nhà nước, đồng thời tạo cạnh tranh khơng bình đẳng chủ thể kinh tế Xuất phát từ thực tiễn đề cập trên, thời gian qua có nhiều cơng trình nghiên cứu khoa học nước nước nghiên cứu vấn đề thuế quản lý thuế hoạt động TMĐT Với cơng trình ngồi nước đặt bối cảnh điều kiện khác với Việt Nam nên nghiên cứu mang tính chất tham khảo cho việc học tập kinh nghiệm quản lý nước ngồi Với cơng trình nước theo nghiên cứu NCS, chưa có luận án nghiên cứu chuyên sâu quản lý thuế hoạt động TMĐT, cơng trình cơng bố có nghiên cứu quản lý thuế với hoạt động TMĐT thực hình thức luận văn thạc sỹ, đề tài nghiên cứu khoa học cấp báo Chính vậy, đề tài “Quản lý thuế hoạt động thương mại điện tử Việt Nam” có ý nghĩa khoa học thực tiễn thiết thực đảm bảo không trùng lắp với luận án khác Mục tiêu nghiên cứu Luận án nghiên cứu nhằm đạt mục tiêu sau: Mục tiêu chung: Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý thuế quan thuế hoạt động TMĐT phù hợp với thực tiễn phát triển TMĐT Việt Nam giai đoạn đến năm 2025, tầm nhìn 2030 Các mục tiêu cụ thể: Một là, xác định khoảng hở nghiên cứu từ cơng trình cơng bố, từ tìm hướng nghiên cứu luận án vấn đề quản lý thuế hoạt động TMĐT Việt Nam Hai là, xây dựng khung lý thuyết làm cho việc đánh giá thực trạng quản lý thuế hoạt động TMĐT thời gian qua đề xuất giải pháp nhằm tăng cường quản lý thuế hoạt động TMĐT Việt Nam đến năm 2025, tầm nhìn 2030 Ba là, làm rõ kết đạt được, điểm hạn chế nguyên nhân hạn chế thực trạng quản lý thuế hoạt động TMĐT Việt Nam đến thời điểm năm 2018 Bốn là, xác định nhân tố ảnh hưởng đến tính tuân thủ tự nguyện doanh nghiệp hoạt động TMĐT Từ đó, có đề xuất giải pháp hoàn thiện quản lý thuế phù hợp nhằm nâng cao tính tuân thủ tự nguyện doanh nghiệp hoạt động TMĐT Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: công tác quản lý thuế thực quan thuế hoạt động TMĐT Việt Nam Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi nội dung nghiên cứu: Với mục tiêu nâng cao hiệu quản lý thuế quan thuế, luận án sử dụng khái niệm TMĐT theo nghĩa hẹp Giao dịch TMĐT theo cách tiếp cận bao gồm đơn hàng nhận đặt qua ứng dụng tảng internet giao dịch tự động, loại trừ đơn hàng qua điện thoại, fax hay email Khái niệm TMĐT theo nghĩa rộng phù hợp với phạm vi nghiên cứu quản lý nhà nước TMĐT Luận án thực nghiên cứu quản lý thuế hoạt động thương mại điện tử thực quan thuế, hoạt động thực đồng thời với quản lý thuế thương mại truyền thống Luận án thực nghiên cứu theo nội dung quản lý thuế hoạt động thương mại điện tử nhằm nhận diện vấn đề tồn có tính đặc thù quản lý thuế hoạt động TMĐT, luận án không thực nghiên cứu theo chức quản lý thuế - Phạm vi đối tượng nghiên cứu: Luận án tập trung nghiên cứu quản lý thuế doanh nghiệp hoạt động TMĐT – nhân tố trung tâm phát triển kinh tế số Mục tiêu tăng trưởng phát triển cách mạng công nghiệp 4.0 thực chuyển đổi số doanh nghiệp – lực lượng ngày gia tăng số lượng ngày động kinh tế Các doanh nghiệp thực giao dịch TMĐT mơ hình B2B, B2C – giao dịch TMĐT chiếm tỷ trọng lớn TMĐT Việt Nam Luận án không thực nghiên cứu quản lý thuế hoạt động TMĐT cá nhân, hộ kinh doanh giai đoạn đến năm 2025 tầm nhìn 2030 quản lý thuế hoạt động TMĐT nhóm đối tượng ngành thuế chưa cần tập trung thực quản lý Luận án không thực nghiên cứu công tác quản lý thuế TMĐT thực quan hải quan - Phạm vi thời gian nghiên cứu: từ năm 2012 đến năm 2018 tập trung vào giai đoạn từ năm 2016 đến năm 2018- giai đoạn TMĐT bước vào giai đoạn phát triển nhanh ổn định, thuộc năm đầu thực Kế hoạch Tổng thể phát triển TMĐT 2016-2020 theo định số 1563/QĐ-TTg - Phạm vi không gian nghiên cứu: Luận án nghiên cứu quản lý thuế hoạt động TMĐT phạm vi nước tập trung lấy số liệu phục vụ nghiên cứu địa bàn số tỉnh có hoạt động TMĐT phát triển mạnh làm cho việc mô tả thực trạng quản lý thuế TMĐT Việt Nam Các tỉnh/thành phố gồm: TP Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phịng, Đồng Nai, Bình Dươngđây thành phố theo kết khảo sát, đánh giá Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam có phát triển TMĐT tương đối mạnh, doanh thu TMĐT chiếm tỷ trọng lớn tổng doanh thu TMĐT nước Vì vậy, việc nghiên cứu TMĐT địa bàn trọng điểm đảm bảo tính đại diện cao cho tổng thể hoạt động TMĐT nước Đóng góp luận án a) Những đóng góp mặt lý luận Luận án nghiên cứu có tính hệ thống nội dung mang tính tổng quan TMĐT, nêu tác động định TMĐT đến công tác quản lý thuế quan thuế Luận án phát triển làm rõ thêm nhận thức mục tiêu cần đạt quản lý thuế hoạt động TMĐT, nội dung trọng tâm cần thực quản lý thuế hoạt động TMĐT làm tảng lý thuyết quan trọng cho việc đánh giá toàn diện khách quan thực trạng quản lý thuế hoạt động TMĐT thực tiễn Luận án nghiên cứu kinh nghiệm quản lý thuế số quốc gia giới số nội dung quản lý, từ rút học cho việc thực quản lý thuế hoạt động TMĐT Việt Nam b) Phát số đóng góp mặt thực tiễn Thứ nhất: Thơng qua phân tích thực trạng quản lý thuế hoạt động TMĐT từ năm 2012 đến năm 2018 dựa số liệu thứ cấp NCS thu thập được, kết hợp thực khảo sát cán thuế công tác quan thuế hành có triển khai quản lý thuế hoạt động TMĐT để có số liệu sơ cấp, luận án đưa đánh giá khách quan thực trạng quản lý thuế hoạt động TMĐT thời gian qua hai khía cạnh kết đạt được, hạn chế nguyên nhân Thứ hai: Quản lý thuế hoạt động TMĐT thực nhằm đảm bảo thu đủ số thu cho NSNN, việc nâng cao tính tự tuân thủ NNT vấn đề quan trọng Trên sở thực nghiên cứu định lượng, với liệu sơ cấp thu thập qua trình khảo sát doanh nghiệp hoạt động TMĐT, Luận án sử dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA hồi quy mơ hình xác định nhân tố ảnh hưởng đến tính tuân thủ tự nguyện doanh nghiệp: i) Kiểm soát quan thuế (KS); ii) Sự đáp ứng thông tin quan thuế (DU); iii) Năng lực phục vụ cán thuế (NL); iv) Ý thức doanh nghiệp (YT) Theo nhân tố ảnh hưởng thể tầm quan trọng theo mức độ giảm dần là: DU, KS, NL YT Đây quan trọng cho việc đề xuất giải pháp hoàn thiện quản lý thuế hoạt động TMĐT quan thuế Thứ ba: Trên sở luận giải khoa học thực tiễn quản lý, luận án đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý thuế hoạt động TMĐT Một số đề xuất tiêu biểu có tính mới: Một là, Thiết lập quy trình quản lý thuế nội ngành Thuế doanh nghiệp hoạt động TMĐT sở thống với quy trình quản lý thuế hoạt động thương mại truyền thống có bổ sung số quy định tạo sở cho công tác quản lý thuế hoạt động TMĐT có định hướng thực rõ ràng Hai là, xây dựng nguồn liệu lớn quản lý thông tin NNT phục vụ cho phân tích liệu lớn phát gian lận, rủi ro xác hoạt động quản lý thuế Ba là, xây dựng lực lượng cán thuế đáp ứng yêu cầu quản lý sở thực đào tạo theo đơn đặt hàng ngành thuế Việt Nam với sở giáo dục nước, cử cán tham gia trải nghiệm thực tiễn quan thuế nước Ý nghĩa khoa học thực tiễn luận án Ý nghĩa khoa học: Luận án hệ thống làm rõ nội dung quản lý thuế hoạt động TMĐT Việt Nam giai đoạn 2012-2018; đánh giá kết đạt được, phân tích hạn chế, tồn nguyên nhân tồn tại, hạn chế làm sở cho việc đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý thuế hoạt động TMĐT Việt Nam thời kỳ bùng nổ cách mạng 4.0 giai đoạn 2020-2025, tầm nhìn đến 2030 Từ đó, góp phần chống thất thu NSNN từ hoạt động TMĐT doanh nghiệp hoạt động kinh doanh lĩnh vực TMĐT; nâng cao ý thức, trách nhiệm NNT hoạt động kinh doanh TMĐT, tăng cường tính tuân thủ tự nguyện NNT thực nghĩa vụ thuế nhà nước; tạo môi trường công kinh doanh thực nghĩa vụ thuế doanh nghiệp, tạo điều kiện cho doanh nghiệp kinh doanh TMĐT nước tồn phát triển kinh tế Ý nghĩa thực tiễn: Luận án tài liệu có giá trị tham khảo giảng dạy nghiên cứu quản lý thuế quan thuế Đồng thời, luận giải đề xuất luận án có giá trị tham khảo quan quản lý nhà nước có thẩm quyền nghiên cứu xây dựng sách quản lý thuế TMĐT, triển khai thực quản lý thuế hoạt động TMĐT Việt Nam thời gian tới Kết cấu luận án Ngoài phần mở đầu kết luận, tài liệu tham khảo, phụ lục, luận án kết cấu làm chương: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu quản lý thuế hoạt động TMĐT Chương 2: Lý luận quản lý thuế hoạt động TMĐT Chương 3: Thực trạng quản lý thuế hoạt động TMĐT Việt Nam Chương 4: Một số giải pháp hoàn thiện quản lý thuế hoạt động TMĐT Việt Nam CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ QUẢN LÝ THUẾ ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu Quản lý thuế hoạt động TMĐT nhận quan tâm quan thuế nước giới Vì vậy, có nhiều nghiên cứu thực kết cơng bố đạt số góc độ khác quản lý thuế hoạt động TMĐT Quản lý thuế hoạt động TMĐT phần hoạt động quản lý thuế quan thuế nghiên cứu quản lý thuế hoạt động TMĐT bao gồm nhiều nội dung quản lý gắn với chức nhiệm vụ quan thuế thực nhiệm vụ giao Đến có nhiều cơng trình nghiên cứu tác giả nước nước thực có liên quan đến quản lý thuế hoạt động TMĐT nhiều hình thức luận án, đề tài nghiên cứu, báo cáo, báo, chuyên đề, giáo trình, sách tham khảo Để phục vụ cho việc nghiên cứu tìm khoảng trống cho luận án, nghiên cứu sinh tìm hiểu số cơng trình nghiên cứu khoa học tiêu biểu đây: 1.1.1 Nghiên cứu tổng quan TMĐT a) Các nghiên cứu nước (1) Soon-yong Choi, Andrew Whinston, Dale Stahl (1997) với tựa đề “Economics of Electronic Commerce” biên soạn thành 12 chương phản ảnh nội dung, nhận định, đánh giá TMĐT kinh tế Trong chương nhóm tác giả tập trung phản ánh nghiên cứu TMĐT internet Nhóm tác giả cho rằng, phát triển internet đưa lại thay đổi kết nối giao dịch Các doanh nghiệp kinh doanh thương mại internet mạng hệ phải thích nghi với mơi trường mở việc phân phối giao dịch ngang hàng TMĐT làm thay đổi cách doanh nghiệp kinh doanh, đồng thời cịn can thiệp vào q trình phát triển kinh tế thị trường Các nhà hoạch định sách lập pháp cần mở rộng hiểu biết chất TMĐT để làm cho TMĐT phát triển khu vực kinh tế sở thiết lập sách pháp luật thích hợp[115] (2) Ravi Kalakota, Andrew B Whinston (1997), Electronic Commerce – A Manager’s Guide: biên soạn thành 13 chương với nội dung làm rõ vấn đề TMĐT để quản lý TMĐT gồm khái niệm, động lực phát triển TMĐT, loại hình TMĐT, vấn đề quan trọng quản lý TMĐT công nghệ đứng sau TMĐT nhằm hỗ trợ thúc đẩy phát triển TMĐT thực tiễn mạng internet, bảo đảm an toàn cho giao dịch TMĐT, hệ thống toán TMĐT Các tác giả cho TMĐT mở thời kỳ cho người tiêu dùng tổ chức cung ứng hàng hóa, dịch vụ, đồng thời TMĐT địi hỏi cách thức quản lý để TMĐT phát triển mang lợi nhiều lợi ích cho bên bán bên mua hàng hóa, dịch vụ kinh tế.[113] Các nghiên cứu TMĐT hai nghiên cứu có nhiều nghiên cứu tổng quan TMĐT đề cập đến nghiên cứu Vladimir Zwass (1996), Electronic Commerce: Structures and Issues, International Journal of Electronic Commerce Volume 1, Number 1, Fall, 1996, pp – 23; Rolf T Wigand (1997), Electronic Commerce: Definition, Theory and Context; M Shaw, R Blanning, T.Strader, A Whinston (2000), Handbook on Electronic Commerce… cung cấp đầy đủ nội dung lý thuyết có tính tổng quan TMĐT, tảng lý thuyết công bố luận án kế thừa tiếp tục phát triển thêm b) Các nghiên cứu nước - Một là, hệ thống giáo trình Thương mại điện tử trường đại học giáo trình Thương mại điện tử (2008), chủ biên TS Trần Văn Hòe - trường Đại học Kinh tế quốc dân; giáo trình Thương mại điện tử (2012), chủ biên PGS.TS Nguyễn Văn Hồng TS Nguyễn Văn Thoan -Trường Đại học Ngoại thương; giáo trình Thương mại điện tử nhóm tác giả TS Phạm Thị Thanh Hồng ThS Phan Văn Thanh tủ sách ngành kinh tế quản lý xuất NXB Bách khoa Hà Nội năm 2016…tổng hợp vấn đề mang tính chất lý luận gắn với phạm trù TMĐT khái niệm đặc trưng TMĐT, khác biệt TMĐT thương mại truyền thống, lợi ích tác động TMĐT, điều kiện thúc đẩy cho phát triển TMĐT, mô hình TMĐT áp dụng thực tế trình bày đầy đủ - Hai là, sách chuyên khảo TMĐT công bố, tiêu biểu đề cập đến là: Sách chuyên khảo với tựa đề “Thương mại điện tử”, Hội Luật gia Việt Nam Trần Hữu Linh (2015) trình bày cách đầy đủ vấn đề mang tính lý luận TMĐT tình hình phát triển TMĐT Việt Nam, sách pháp luật TMĐT giới Việt Nam Trong đó, sách trình bày chi tiết nội dung gắn với mơ hình kinh doanh thương mại điện tử gồm B2C, B2B, C2C, C2B, G2B, G2C, mơ hình Peer to Peer, số mơ hình thương mại điện tử hứa hẹn phát triển mạnh mẽ tương lai gồm: mơ hình TMĐT xã hội – mơ hình có tham gia hậu thuẫn từ thành viên tham gia mạng xã hội quan hệ xã hội hình thành qua mạng; mơ hình TMĐT tảng di động - ứng dụng điện thoại thông minh thiết bị di động để thực TMĐT; mơ hình TMĐT địa phương – loại hình tập trung vào đối tượng khách hàng phân bổ theo vị trí lưu trú Ngồi ra, tác giả giới thiệu thêm cho người đọc số mơ hình thương mại điện tử điển hình tiếng giới mơ hình Amazon.com, Grainger.com, eBay.com.[37] Một số sách chuyên khảo, tham khảo khác nhiều tác giả cung cấp sở lý luận phong phú chi tiết TMĐT sách chuyên khảo “Thương mại điện tử” dùng cho đào tạo bồi dưỡng quản lý nhà nước hành doanh nghiệp chủ biên TS Nguyễn Ngọc Hiến, Học viện Hành quốc gia xuất năm 2003; Sách tham khảo với tựa đề “Tìm hiểu Thương mại điện tử” Ủy ban Quốc gia hợp tác kinh tế quốc tế xuất năm 2005 NXB Chính trị quốc gia; Sách chuyên khảo với tựa đề “Thương mại điện tử” PGS,TS Nguyễn Viết Khôi xuất năm 2015 NXB Thông tin Truyền thông; Sách tham khảo “Thương mại điện tử” nhóm thạc sĩ đến từ Khoa Hệ thống Thông tin, Trường Đại học Kinh tế - Luật, Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh xuất năm 2015 NXB Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh Các kết đạt nghiên cứu góp phần định hướng việc xây dựng khung lý luận chung TMĐT luận án nghiên cứu sinh - Ba là: Luận án tiến sỹ 10 (HP1) Viec xu ly cac vi pham ve thue 1.000 652 1.000 748 1.000 748 1.000 628 1.000 695 1.000 624 1.000 539 1.000 834 1.000 852 1.000 762 1.000 760 1.000 799 ro rang, minh bach, dung quy dinh (HP2) Cac hinh thuc phat va hinh thuc cuong che no thue hien co tinh ran de cao (HP3) Cac hinh thuc phat va cuong che no thue co tinh cong bang thuc hien (YT1) DN nam vung cac quy dinh ve thue gan lien voi hoat dong cua DN (YT2) DN nhan thuc duoc trach nhiem toan nghia vu thue dung quy dinh (YT3) Viec tron/tranh thuc hien nghia vu thue cua DN khac anh huong den viec thuc hien nghia vu thue cua DN (YT4) Tam ly loi dung tron thue co dieu kien thuan loi bien cac DN (NL1) Can bo cong chuc thue co trinh chuyen mon, kien thuc tong hop tot (NL2) Can bo cong chuc thue co nang luc trinh bay, giai thich cac van de ngan gon, suc tich, de hieu (NL3) Can bo thue co trinh CNTT, khai thac tot cac thong tin, du lieu phuc vu quan ly (NL4) Can bo, cong chuc thue linh hoat giai quyet cac tinh huong kho cua NNT theo dung quy dinh (NL5) Can bo thue ung dung sau rong CNTT thuc hien quan ly Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % 8.570 38.955 38.955 8.570 38.955 38.955 5.206 23.663 23.663 2.840 12.907 51.862 2.840 12.907 51.862 3.785 17.203 40.865 2.257 10.261 62.124 2.257 10.261 62.124 2.719 12.357 53.223 1.609 7.312 69.436 1.609 7.312 69.436 2.568 11.673 64.895 1.291 5.869 75.304 1.291 5.869 75.304 2.290 10.409 75.304 741 3.368 78.672 655 2.978 81.651 535 2.430 84.081 452 2.055 86.136 10 421 1.916 88.052 11 380 1.728 89.780 12 347 1.579 91.359 13 313 1.425 92.784 14 299 1.360 94.144 15 259 1.179 95.322 16 236 1.071 96.393 17 214 973 97.367 18 177 805 98.171 19 147 668 98.839 20 127 576 99.415 21 084 383 99.798 22 044 202 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component (DU3) Cac thong tin co quan thue 851 cung cap cho DN co tinh toan dien va chuan xac (DU1) Co quan thue cap nhat kip thoi 838 cac thay doi ve chinh sach thue cho DN (DU5) Co quan thue thuc hien cac 814 hinh thuc tuyen truyen co su phan biet giua thuong mai dau tu va thuong mai truyen thong (NL5) Can bo thue ung dung sau 792 rong CNTT thuc hien quan ly (DU2) DN co nhu cau ve thong tin 791 luon duoc co quan thue dap ung kip thoi (DU6) Cac ung dung CNTT duoc co 780 quan thue su dung nhieu nham tang su tuong tac voi nguoi nop thue (NL3) Can bo thue co trinh CNTT, 774 khai thac tot cac thong tin, du lieu phuc vu quan ly (NL1) Can bo cong chuc thue co trinh 763 chuyen mon, kien thuc tong hop tot (NL2) Can bo cong chuc thue co 756 nang luc trinh bay, giai thich cac van de ngan gon, suc tich, de hieu (NL4) Can bo, cong chuc thue linh 732 hoat giai quyet cac tinh huong kho cua NNT theo dung quy dinh (DU4) Cac hinh thuc tuyen truyen 726 luon duoc doi moi, hap dan, thu hut su quan tam cua DN (YT2) DN nhan thuc duoc trach 565 nhiem toan nghia vu thue dung quy dinh (YT4) Tam ly loi dung tron thue co dieu kien thuan loi bien cac DN 517 522 (KS3) Co quan thue su dung nhieu 591 502 ung dung CNTT di kiem tra thong tin cua DN (KS2) Khi thanh, kiem tra can bo thue 568 phat hien dung doanh thu tu hoat dong thuong mai dau tu cua DN (HP2) Cac hinh thuc phat va hinh 539 thuc cuong che no thue hien co tinh ran de cao (HP3) Cac hinh thuc phat va cuong che no thue co tinh cong bang thuc hien (HP1) Viec xu ly cac vi pham ve thue ro rang, minh bach, dung quy dinh (KS4) Can bo thue co nang luc tim 665 kiem thong tin ve cac giao dich thuong mai dau tu cua DN (KS1) Co quan thue da kiem tra DN 601 nhieu lan nam gan day (YT3) Viec tron/tranh thuc hien nghia 590 vu thue cua DN khac anh huong den viec thuc hien nghia vu thue cua DN (YT1) DN nam vung cac quy dinh ve 550 thue gan lien voi hoat dong cua DN Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrixa Component (DU2) DN co nhu cau ve thong tin 903 luon duoc co quan thue dap ung kip thoi (DU1) Co quan thue cap nhat kip thoi 890 cac thay doi ve chinh sach thue cho DN (DU4) Cac hinh thuc tuyen truyen 887 luon duoc doi moi, hap dan, thu hut su quan tam cua DN (DU3) Cac thong tin co quan thue cung cap cho DN co tinh toan dien va chuan xac 874 (DU5) Co quan thue thuc hien cac 868 hinh thuc tuyen truyen co su phan biet giua thuong mai dau tu va thuong mai truyen thong (DU6) Cac ung dung CNTT duoc co 784 quan thue su dung nhieu nham tang su tuong tac voi nguoi nop thue (NL2) Can bo cong chuc thue co 852 nang luc trinh bay, giai thich cac van de ngan gon, suc tich, de hieu (NL1) Can bo cong chuc thue co trinh 822 chuyen mon, kien thuc tong hop tot (NL4) Can bo, cong chuc thue linh 797 hoat giai quyet cac tinh huong kho cua NNT theo dung quy dinh (NL5) Can bo thue ung dung sau 776 rong CNTT thuc hien quan ly (NL3) Can bo thue co trinh CNTT, 752 khai thac tot cac thong tin, du lieu phuc vu quan ly (KS3) Co quan thue su dung nhieu 825 ung dung CNTT di kiem tra thong tin cua DN (KS1) Co quan thue da kiem tra DN 820 nhieu lan nam gan day (KS4) Can bo thue co nang luc tim 801 kiem thong tin ve cac giao dich thuong mai dau tu cua DN (KS2) Khi thanh, kiem tra can bo thue 750 phat hien dung doanh thu tu hoat dong thuong mai dau tu cua DN (YT2) DN nhan thuc duoc trach 772 nhiem toan nghia vu thue dung quy dinh (YT3) Viec tron/tranh thuc hien nghia 760 vu thue cua DN khac anh huong den viec thuc hien nghia vu thue cua DN (YT1) DN nam vung cac quy dinh ve 754 thue gan lien voi hoat dong cua DN (YT4) Tam ly loi dung tron thue co dieu kien thuan loi bien cac DN 656 (HP3) Cac hinh thuc phat va cuong 850 che no thue co tinh cong bang thuc hien (HP2) Cac hinh thuc phat va hinh 840 thuc cuong che no thue hien co tinh ran de cao (HP1) Viec xu ly cac vi pham ve thue ro rang, minh bach, dung quy dinh Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a a Rotation converged in iterations .753 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA CHO BIẾN PHỤ THUỘC KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 838 Approx Chi-Square 775.157 df Sig .000 Communalities Initial (TT1) DN luon chap hanh dang ky, ke Extraction 1.000 846 1.000 851 1.000 787 1.000 754 khai va nop thue dung quy dinh (TT2) Viec tuan thu thue tu nguyen dam bao quyen loi va nghia vu cua DN (TT3) DN tuan thu thue tu nguyen se tao hinh anh, thuong hieu cua DN tren thi truong (TT4) Khi DN tuan thu thuc hien nghia vu thue se gop phan nang cao hieu qua quan ly thue Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 3.238 80.948 80.948 325 8.123 89.070 282 7.048 96.119 155 3.881 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Total 3.238 % of Variance 80.948 Cumulative % 80.948 Component Matrixa Component (TT2) Viec tuan thu thue tu nguyen 923 dam bao quyen loi va nghia vu cua DN (TT1) DN luon chap hanh dang ky, ke 920 khai va nop thue dung quy dinh (TT3) DN tuan thu thue tu nguyen se 887 tao hinh anh, thuong hieu cua DN tren thi truong (TT4) Khi DN tuan thu thuc hien nghia vu thue se gop phan nang cao hieu qua quan ly thue Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrixa a Only one component was extracted The solution cannot be rotated .868 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN HỆ SỐ PERSON Correlations (KS) Kiem soat (KS) Kiem soat Pearson Correlation (DU) Dap ung Sig (2-tailed) (DU) Dap ung 000 000 000 000 296** 1.000 1.000 1.000 1.000 000 255 255 255 255 Pearson Correlation 000 000 000 000 895** 1.000 1.000 1.000 000 1.000 N 255 255 255 255 255 255 Pearson Correlation 000 000 000 000 120 1.000 1.000 1.000 1.000 055 N 255 255 255 255 255 255 Pearson Correlation 000 000 000 000 188** 1.000 1.000 1.000 1.000 003 N 255 255 255 255 255 255 Pearson Correlation 000 000 000 000 207** 1.000 1.000 1.000 1.000 255 255 255 255 255 255 296** 895** 120 188** 207** Sig (2-tailed) 000 000 055 003 001 N 255 255 255 255 255 Sig (2-tailed) N (TT) Tinh tuan thu (TT) Tinh tuan thu 255 Sig (2-tailed) (NL) Nang luc (NL) Nang luc 255 Sig (2-tailed) (YT) Y thuc (YT) Y thuc N Sig (2-tailed) (HP) Hinh Phat (HP) Hinh Phat Pearson Correlation ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) .001 255 PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY Variables Entered/Removeda Model Variables Entered Variables Removed (NL) Nang luc, (YT) Y Method Enter thuc, (DU) Dap ung, (KS) Kiem soatb a Dependent Variable: (TT) Tinh tuan thu b All requested variables entered Model Summaryb Std Error of the Model R R Square 984a Adjusted R Square 968 Estimate 967 Durbin-Watson 18136917 1.771 a Predictors: (Constant), (NL) Nang luc, (YT) Y thuc, (DU) Dap ung, (KS) Kiem soat b Dependent Variable: (TT) Tinh tuan thu ANOVAa Model Sum of Squares Regression Residual Total df Mean Square 245.776 61.444 8.224 250 033 254.000 254 a Dependent Variable: (TT) Tinh tuan thu b Predictors: (Constant), (NL) Nang luc, (YT) Y thuc, (DU) Dap ung, (KS) Kiem soat F 1867.898 Sig .000b Coefficientsa Standardized Unstandardized Coefficients Model B (Constant) Coefficients Std Error -1.179E-16 011 (KS) Kiem soat 296 011 (DU) Dap ung 895 (YT) Y thuc (NL) Nang luc Collinearity Statistics Beta t Sig Tolerance 000 1.000 296 26.039 000 1.000 1.000 011 895 78.670 000 1.000 1.000 188 011 188 16.502 000 1.000 1.000 207 011 207 18.227 000 1.000 1.000 a Dependent Variable: (TT) Tinh tuan thu Collinearity Diagnosticsa Variance Proportions Condition Eigenvalue Index (Constant) (KS) Kiem (DU) Dap soat ung (NL) Nang Model Dimension 1 1.000 1.000 09 24 67 00 00 1.000 1.000 00 74 26 00 00 1.000 1.000 00 00 00 00 1.00 1.000 1.000 91 02 07 00 00 1.000 1.000 00 00 00 1.00 00 a Dependent Variable: (TT) Tinh tuan thu VIF (YT) Y thuc luc Residuals Statisticsa Minimum Maximum Mean Std Deviation N Predicted Value -2.8661156 1.7667071 0000000 98367843 255 Residual -.62959892 70659494 00000000 17993540 255 Std Predicted Value -2.914 1.796 000 1.000 255 Std Residual -3.471 3.896 000 992 255 a Dependent Variable: (TT) Tinh tuan thu ... cứu quản lý thuế hoạt động TMĐT Chương 2: Lý luận quản lý thuế hoạt động TMĐT Chương 3: Thực trạng quản lý thuế hoạt động TMĐT Việt Nam Chương 4: Một số giải pháp hoàn thiện quản lý thuế hoạt động. .. góc độ khác quản lý thuế hoạt động TMĐT Quản lý thuế hoạt động TMĐT phần hoạt động quản lý thuế quan thuế nghiên cứu quản lý thuế hoạt động TMĐT bao gồm nhiều nội dung quản lý gắn với chức nhiệm... động thương mại điện tử thực quan thuế, hoạt động thực đồng thời với quản lý thuế thương mại truyền thống Luận án thực nghiên cứu theo nội dung quản lý thuế hoạt động thương mại điện tử nhằm nhận