BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC THÔNG TIN CHUNG Chức danh công việc Trưởng phòng Quan hệ Khách hàng Ngạch/Bậc Bộ phận Tư vấn – Đầu tư Địa điểm làm việc Tầng 8 toà nhà Thăng Long Tower, số 98A Nguỵ Như Kon Tum, Th[.]
BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC THÔNG TIN CHUNG Chức danh cơng việc Trưởng phịng Quan hệ Khách hàng Bộ phận Tư vấn – Đầu tư Địa điểm làm việc Tầng nhà Thăng Long Tower, số 98A Nguỵ Như Kon Tum, Thanh Xuân, Hà Nội Ngạch/Bậc Quản lý trực tiếp: CEO CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ Chức năng, nhiệm vụ Xây dựng chiến lược & kế hoạch kinh doanh, chăm sóc đối tác – khách hàng Cách thức thực hiện/Trách nhiệm cụ thể • • • • Quản lý & triển khai hoạt động kinh doanh, phát triển đối tác • • • • Đào tạo, quản lý & phát triển nhân tài • • Lập kế hoạch hành động theo mục tiêu giao lãnh đạo dẫn dắt đội ngũ đạt mục tiêu đề ra; Xây dựng kế hoạch chăm sóc đối tác, cổ đông, & phát triển khách hàng Quản lý mục tiêu & giám sát, thúc đẩy triển khai kế hoạch kinh doanh công ty; Phân loại khách hàng phịng phân bổ nhiệm vụ chăm sóc quan hệ khách hàng team theo quy định công ty; Hỗ trợ chuyên viên tư vấn đầu tư phịng chăm sóc khách hàng lớn cầu nối giúp linkup tới đội ngũ chuyên gia sản phẩm, nguồn lực công ty để đưa giải pháp dịch vụ tốt cho khách hàng; Đánh giá phân tích khách hàng để điều hướng chuyển upsales để tối ưu hội bán chéo lực phục vụ khách hàng VIETCAPLINK Tổ chức buổi trao đổi chuyên môn, đào tạo huấn luyện cho đội ngũ; Thực onboarding nhân giúp họ vững vàng tự chủ theo đường nghiệp VIETCAPLINK - gắn kết lý tưởng làm nghề với tư QUÁN TREND VIETCAPLINK; Giúp nhân thiết lập la bàn tư làm nghề với tư QUÁN TREND; Xây dụng môi trường làm việc động, chuyên nghiệp, gắn kết & hướng đến văn hoá làm việc NHANH, HIỆU QUẢ, KỶ LUẬT VIETCAPLINK GIỜ GIẤC LÀM VIỆC Ngày làm việc: Từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần Cơng ty yêu cầu làm việc 40 giờ/tuần không 48 giờ/tuần Giờ làm việc: Sáng: từ 08h30 đến 11h30/ Chiều: từ 13h00 đến 18h00 QUYỀN LỢI Làm việc mơi trường với đội ngũ trẻ tài có kinh nghiệm phát triển sản phẩm tài chính, chứng khoán; tham gia khoá học Chứng khoán Quán Trend miễn phí; Thu nhập hấp dẫn, khơng giới hạn tuỳ thuộc vào lực thân (bao gồm 13 tháng lương + thưởng lễ tết + thưởng hiệu công việc) Xem xét thay đổi thu nhập hàng năm Bảo hiểm bắt buộc theo Luật lao động; Môi trường làm việc động, đồng hành phát triển, ln đề cao trí tuệ cá nhân, tập thể, ý tưởng sáng tạo phát triển đội ngũ, cơng ty; Tham gia nhiều hoạt động văn hố, team-building, du lịch hè công ty YÊU CẦU Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành phù hợp kinh tế, tài chính, ngân hàng, đầu tư; Hiểu biết sâu sắc sản phẩm dịch vụ chứng khoán, ngân hàng; đặc biệt sản phẩm Huy động đầu tư; Tối thiểu năm kinh nghiệm ngành chứng khoán/ngân hàng, chứng khoán, năm quản lý Có kinh nghiệm tìm kiếm liên kết đối tác đủ tiêu chuẩn xây dựng mối quan hệ hiệu với đối tác; Xây dựng kiểm soát giám sát hoạt động Kinh doanh nhằm hoàn thành mục tiêu KPI Có định hướng bán hàng; Quản lý phát triển tốt đội ngũ nhân sự, có kinh nghiệm quản trị người; Xây dựng mạng lưới quan hệ tốt, giao tiếp chủ động, nhanh nhẹn, khéo léo; Chuyên nghiệp, tự tin, có khả chịu áp lực NGƯỜI THỰC HIỆN Ký tên NGƯỜI SOẠN THẢO Ký tên PHÊ DUYỆT (trưởng phận) Ký tên Trương Thu Ngân Lê Thị Hương Ngày: … /……/…….… Ngày: … /……/…….… Lê Thị Hương Ngày: … /……/…….… ... nhân, tập thể, ý tưởng sáng tạo phát triển đội ngũ, công ty; Tham gia nhiều hoạt động văn hoá, team-building, du lịch hè công ty YÊU CẦU Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành phù hợp kinh tế, tài... hàng, chứng khốn, năm quản lý Có kinh nghiệm tìm kiếm liên kết đối tác đủ tiêu chuẩn xây dựng mối quan hệ hiệu với đối tác; Xây dựng kiểm soát giám sát hoạt động Kinh doanh nhằm hồn thành mục tiêu... hàng; Quản lý phát triển tốt đội ngũ nhân sự, có kinh nghiệm quản trị người; Xây dựng mạng lưới quan hệ tốt, giao tiếp chủ động, nhanh nhẹn, khéo léo; Chuyên nghiệp, tự tin, có khả chịu áp lực