BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐẠI NAM TRUNG TÂM ĐÀO TẠO LIÊN TỤC NGÀNH DƯỢC ****** BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Sinh viên MẠC THỊ KIỀU NỮ Lớp LTCĐ 12 01 Mã sinh viên 1227200044 Giáo viên hướng[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐẠI NAM TRUNG TÂM ĐÀO TẠO LIÊN TỤC NGÀNH DƯỢC ****** BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Sinh viên : MẠC THỊ KIỀU NỮ Lớp : Mã sinh viên : 1227200044 Giáo viên hướng LTCĐ 12-01 : Ths NGUYỄN THỊ ĐẠI PHONG dẫn Hà Nội, năm 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐẠI NAM TRUNG TÂM ĐÀO TẠO LIÊN TỤC NGÀNH DƯỢC ****** BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tại: NHÀ THUỐC ANH KHƠI Địa chỉ: Lơ A16 TTTM Imperia Sky Garden, 423 Minh Khai, phường Vĩnh Tuy, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội Sinh viên : MẠC THỊ KIỀU NỮ Lớp : Mã sinh viên : 1227200044 Giáo dẫn viên hướng LTCĐ 12-01 : Ths NGUYỄN THỊ ĐẠI PHONG LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý Thầy Cô Trường Đại Học Đại Nam nhà thuốc Anh Khôi tạo điều kiện cho em có hội áp dụng kiến thức học trường vào thực tế nhà thuốc Cơ hội thực tập Nhà thuốc giúp em học thêm nhiều kinh nghiệm, kỹ tư vấn cho người bệnh tiếp xúc thực tế Qua giúp em ý thức tầm quan trọng vai trò người Dược sĩ sức khỏe cộng đồng Em xin gửi lời cảm ơn đến quý Thầy cô Trung tâm đào tạo liên tục ngành Dược - Đại Học Đại Nam, đặc biệt Cô Ths Nguyễn Thị Đại Phong tận tình bảo, hướng dẫn em hồn thành tốt Báo cáo tốt nghiệp Em xin cảm ơn nhà thuốc Anh Khôi, chị Dược sĩ phụ trách chuyên môn Nguyễn Thị Quyên chị Dược sĩ nhà thuốc tạo điều kiện thuận lợi cho em suốt trình thực tập Sau em xin kính chúc tồn thể thầy Ban giám hiệu Trường Đại học Đại Nam, chị Dược sĩ nhà thuốc Anh Khôi dồi sức khỏe, niềm tin để tiếp tục thực sứ mệnh cao đẹp Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC CÁC NỘI DUNG TRANG A ĐẶT VẤN ĐỀ B NỘI DUNG BÁO CÁO THÔNG TIN CHUNG VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP I HỒ SƠ PHÁP LÝ CỦA NHÀ THUỐC II NHÂN SỰ, CƠ SỞ VẬT CHẤT KỸ THUẬT CỦA NHÀ THUỐC Nhân Địa điểm III Diện tích, sơ đồ, trang thiết bị số hình ảnh nhà thuốc CÁC VĂN BẢN QUY PHẠM PHÁP LUẬT, TÀI LIỆU CHUN MƠN, SỔ SÁCH, QUY TRÌNH THAO TÁC CHUẨN ĐANG SỬ DỤNG TẠI NHÀ THUỐC Các văn quy phạm pháp luật liên quan đến hoạt động nhà thuốc Các loại sổ sách có nhà thuốc Tài liệu chuyên môn 10 Các quy trình thao tác chuẩn (SOP) 11 HOẠT ĐỘNG MUA THUỐC 12 Nguồn thuốc 12 IV Lập dự trù mua thuốc 13 Kiểm nhập thuốc 13 Ghi chép sổ sách, chứng từ 15 V HOẠT ĐỘNG BÁN THUỐC 16 Tiếp đón khách hàng 16 Bán thuốc tư vấn sử dụng thuốc kê đơn 17 Bán thuốc tư vấn sử dụng thuốc không kê đơn 20 Niêm yết giá thuốc 20 Một số kết kinh doanh nhà thuốc 21 BẢO QUẢN THUỐC 22 Cách xếp bảo quản thuốc nhà thuốc 22 Theo dõi chất lượng, hạn dùng thuốc 25 Kiểm kê, bàn giao 26 Ứng dụng công nghệ thơng tin quản lý thuốc 27 THUỐC KIỂM SỐT ĐẶC BIỆT TẠI NHÀ THUỐC 28 VI VII VIII Thuốc thuộc danh mục thuốc phải kiểm soát đặc biệt nhà thuốc Quản lý thuốc kiểm soát đặc biệt DANH MỤC THUỐC KINH DOANH TẠI CƠ SỞ 28 29 32 NHÀ THUỐC Danh mục thuốc kê đơn 32 Danh mục thuốc không kê đơn 36 Danh mục biệt dược gốc 38 Thực phẩm chức 38 Mỹ phẩm 39 Dụng cụ y tế 39 CÔNG TÁC DƯỢC LÂM SÀNG TẠI NHÀ THUỐC 39 Tư vấn, theo dõi bệnh nhân, hướng dẫn sử dụng thuốc 39 Theo dõi phản ứng có hại thuốc 41 Thơng tin thuốc 41 X THỰC HIỆN CÁC QUY ĐỊNH TẠI NHÀ THUỐC 42 Niêm yết công khai giá thuốc 42 Niêm yết công khai hồ sơ pháp lý nhà thuốc 43 IX Niêm yết công khai số điện thoại đường dây nóng Sở Y tế 44 Đào tạo, cập nhật kiến thức chuyên môn nhà thuốc 44 Hoạt động marketing hãng thuốc 45 C KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 46 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT PTCM: Phụ trách chuyên môn DSĐH: Dược sĩ đại học TTTM: Trung tâm thương mại KSĐB: Kiểm soát đặc biệt TPCN: Thực phẩm chức VN: Việt Nam DCYT: Dụng cụ y tế SĐK: Số đăng ký TDKMM: Tác dụng không mong muốn TT-BYT: Thông tư-Bộ Y tế NĐ-CP: Nghị định-Chính phủ TNHH: Trách nhiệm hữu hạn (công ty TNHH) A ĐẶT VẤN ĐỀ Ngày nay, nguồn nhân lực cho ngành Dược ngày nhiều, yêu cầu nhân cho công việc khắt khe Đặc biệt sinh viên Dược trường, đặc thù công việc liên quan trực tiếp đến sức khỏe người Một người Dược sĩ phụ trách nhà thuốc, ngồi nắm vững kiến thức thuốc cịn phải thông thạo công việc bán thuốc, tư vấn sử dụng thuốc hợp lý cho người bệnh Bởi vậy, trước trường sinh viên ngành Dược cần có thời gian trải qua đợt thực tập nhà thuốc để củng cố kiến thức học, trau dồi kinh nghiệm thực tế việc bán thuốc, tư vấn sử dụng thuốc hợp lý – an toàn – hiệu cho người bệnh Quá trình thực tập nhà thuốc giúp em vận dụng kiến thức học vào thực tế Hiểu vai trò người Dược sĩ đại học nhà thuốc, đồng thời hiểu mơ hình tổ chức quản lý, hoạt động, cách bố trí xếp thuốc nhà thuốc, cách bảo quản thuốc, phát triển khả giao tiếp để tư vấn cho người bệnh cho an toàn – hiệu – hợp lý, nắm rõ quy định, nguyên tắc tiêu chuẩn ngành B NỘI DUNG BÁO CÁO THỰC TẬP THÔNG TIN CHUNG VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP * Cơ sở thực tập: NHÀ THUỐC ANH KHƠI * Địa chỉ: Lơ A16 TTTM Imperia Sky Garden, 423 Minh Khai, phường Vĩnh Tuy, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội * Dược sĩ phụ trách chuyên môn: Dược sĩ đại học Nguyễn Thị Quyên * Phạm vi kinh doanh: Bán lẻ thuốc (bao gồm thuốc dạng phối hợp có chứa chất gây nghiện; thuốc dạng phối hợp chứa dược chất hướng thần; thuốc dạng phối hợp có chứa tiền chất; thuốc độc; thuốc thuộc danh mục thuốc bị cấm sử dụng số ngành, lĩnh vực) * Đối tượng kinh doanh nhà thuốc: Nhà thuốc phục vụ khách hàng lứa tuổi, đa số cư dân khu vực TTTM Imperia Sky Garden khu vực lân cận Hình ảnh nhà thuốc nhìn từ bên ngồi I HỒ SƠ PHÁP LÝ CỦA NHÀ THUỐC Giấy chứng nhận đăng kí hộ kinh doanh: Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh Số 01D8038326 đăng kí lần đầu, ngày 29 tháng 10 năm 2019: Phịng Tài - Kế hoạch - UBND quận Hai Bà Trưng cấp Chứng hành nghề dược sĩ phụ trách chuyên môn: Chứng hành nghề Số 04011/CCHND-SYT-HNO Sở Y tế Hà Nội cấp lần đầu ngày 25 tháng 09 năm 2019 cho Dược sĩ đại học Nguyễn Thị Quyên ... quầy kệ nhà thuốc Anh Khơi - Máy tính cập nhật liệu nhà thuốc Hình ảnh máy tính nhà thuốc - Nhiệt (ẩm kế) tự ghi để kiểm soát nhiệt độ, độ ẩm nhà thuốc - Dụng cụ lẻ thuốc gồm kéo cắt thuốc inox,... đào tạo liên tục ngành Dược - Đại Học Đại Nam, đặc biệt Cô Ths Nguyễn Thị Đại Phong tận tình bảo, hướng dẫn em hoàn thành tốt Báo cáo tốt nghiệp Em xin cảm ơn nhà thuốc Anh Khôi, chị Dược sĩ... trải qua đợt thực tập nhà thuốc để củng cố kiến thức học, trau dồi kinh nghiệm thực tế việc bán thuốc, tư vấn sử dụng thuốc hợp lý – an toàn – hiệu cho người bệnh Quá trình thực tập nhà thuốc giúp