Các giải pháp nhằm tạo động lực cho lao động quản lý trong các doanh nghiệp nhà nước ở hà nội và ở việt nam đến năm 2020

1 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thân tơi Các số liệu thống kê tự điều tra xử lý sử dụng phân tích luận án theo quy định Các thông tin kết nghiên cứu luận án tác giả tự tìm hiểu, đúc kết phân tích cách trung thực, phù hợp với tình hình thực tế Tác giả Vũ Thị Uyên LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận án, tác giả giúp đỡ nhiệt tình tạo điều kiện nhiều người, qua tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới họ Trước hết, xin chân thành cảm ơn thầy giáo hướng dẫn PGS.TS Mai Quốc Chánh cô TS Phạm Thúy Hương hướng dẫn nhiệt tình ý kiến đóng góp để luận án hồn thành tốt Xin gửi lời cảm ơn chân thành tới PGS.TS Trần Xuân Cầu - Trưởng khoa Kinh tế Lao động Dân số việc tạo điều kiện thuận lợi ý kiến đóng góp quý báu thầy suốt trình làm luận án Xin gửi lời cảm ơn chân thành tới giáo sư, phó giáo sư, tiến sỹ, thầy cô khoa Kinh tế Lao động & Dân số ý kiến đóng góp cho luận án Xin gửi lời cảm ơn chân thành tới số cán thuộc Viện Khoa học Lao động vấn đề xã hội, Phòng Thống kê - Vụ Kế hoạch tài chính, Vụ Pháp chế thuộc Bộ Lao động thương binh xã hội, số nhân viên thuộc Tổng cục thống kê lời góp ý đặc biệt việc cung cấp số liệu thống kê phục vụ cho việc phân tích luận án Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn nhà quản lý số doanh nghiệp Hà Nội dành thời gian trả lời bảng hỏi vấn sâu để giúp tác giả có thơng tin cần thiết phục vụ cho việc phân tích luận án Tác giả Vũ Thị Uyên MỤC LỤC Trang MỞ ĐẦU 11 Chương 1: Cơ sở lý luận tạo động lực lao động cần thiết phải tạo động lực cho lao động quản lý 15 1.1 Vai trò lao động quản lý doanh nghiệp 15 1.2 Tạo động lực lao động cho lao động quản lý 17 1.3 Một số kinh nghiệm tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp 48 1.4 Sự cần thiết phải tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội 58 Chương 2: Phân tích thực trạng tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội 65 2.1 Một số đặc điểm chủ yếu Hà Nội có ảnh hưởng đến tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp Hà Nội 65 2.2 Phân tích thực trạng tạo động lực cho lao động quản lý số doanh nghiệp nhà nước Hà Nội 72 Chương 3: Các giải pháp nhằm tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội đến năm 2020 129 3.1 Xu hướng biến động lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội 129 3.2 Một số quan điểm tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước 130 3.3 Một số giải pháp nhằm tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội 136 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 186 DANH MỤC CƠNG TRÌNH CỦA TÁC GIẢ 190 TÀI LIỆU THAM KHẢO 191 PHỤ LỤC 197 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CĐ Cao đẳng CNKT Công nhân kỹ thuật DN Doanh nghiệp DNNN Doanh nghiệp nhà nước ĐH Đại học ĐTNN Đầu tư nước KD Kinh doanh GĐ Giám đốc LĐBQ Lao động bình qn NNN Ngồi nhà nước TCDN Tính chất doanh nghiệp TĐCM Trình độ chun mơn THCN Trung học chun nghiệp TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh TGĐ Tổng giám đốc DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 1.1 Cơng nhân giám sát viên muốn từ cơng việc họ phụ lục Bảng 1.2 Yếu tố công việc mà người lao động Đức, Nhật Bản Mỹ quan tâm - phụ lục Bảng 1.3 197 Một số đặc điểm khác biệt giới tính theo Deborah Sheppard phụ lục Bảng 1.4 197 198 Biểu khác biệt giới tính nhóm nhà quản lý phụ lục 198 Bảng 1.5 Tình trạng nhà xưởng nơi sản xuất - phụ lục 199 Bảng 1.6 Tình trạng bệnh nghề nghiệp số ngành - phụ lục 199 Bảng 1.7 Tình trạng nghề, cơng việc có tiếng ồn vượt tiêu chuẩn - phụ lục Bảng 1.8 Bảng 1.9 Sở thích cơng việc người có nhu cầu cao thành đạt, liên kết quyền lực - phụ lục 200 Hai nhóm yếu tố theo học thuyết Herzberg - phụ lục 200 Bảng 1.10 Ứng dụng học thuyết kỳ vọng quản lý - phụ lục Bảng 2.1 66 Doanh thu, giá trị sản xuất doanh nghiệp theo hình thức sở hữu ngành kinh tế (giá thực tế) Hà Nội Bảng 2.3 200 Số doanh nghiệp theo hình thức sở hữu ngành kinh tế địa bàn Hà Nội Bảng 2.2 199 68 Số lao động doanh nghiệp theo ngành kinh tế hình thức sở hữu địa bàn Hà Nội 69 Bảng 2.4 Số lao động theo giới tính, nhóm tuổi hình thức sở hữu 70 Bảng 2.5 Số lao động theo trình độ chun mơn kỹ thuật hình thức sở hữu Bảng 2.6 71 Số lao động quản lý bình quân doanh nghiệp theo vị trí hình thức sở hữu 72 Bảng 2.7 Tỷ lệ lao động quản lý theo nhóm tuổi, giới tính địa phương Bảng 2.8 Tỷ lệ lao động quản lý theo giới tính, nhóm tuổi hình thức sở hữu Bảng 2.9 74 75 Tỷ lệ lao động quản lý theo trình độ học vấn, chun mơn hình thức sở hữu 76 Bảng 2.10 Tỷ lệ lao động quản lý theo trình độ học vấn, chuyên môn địa phương 77 Bảng 2.11 Thâm niên công tác lao động quản lý theo giới tính hình thức sở hữu 78 Bảng 2.12 Tỷ lệ lao động quản lý làm việc phù hợp với ngành nghề đào tạo theo hình thức sở hữu 79 Bảng 2.13 Tỷ lệ lao động quản lý làm việc phù hợp với ngành đào tạo theo địa phương Bảng 2.14 Tiền lương bình quân lao động theo hình thức sở hữu 80 81 Bảng 2.15 Tiền lương bình quân lãnh đạo cấp theo hình thức sở hữu, địa phương 82 Bảng 2.16 Tiền lương bình qn lao động chun mơn kỹ thuật theo hình thức sở hữu, địa phương - phụ lục 208 Bảng 2.17 Tiền thưởng bình quân lao động chia theo hình thức sở hữu 83 Bảng 2.18 Tiền thưởng bình quân lao động doanh nghiệp nhà nước theo địa phương Bảng 2.19 Số vụ đình cơng số Tỉnh/ Thành phố trọng điểm-phụ lục Bảng 2.20 Số vụ đình cơng chia theo loại hình doanh nghiệp 84 208 86 Bảng 2.21 Mẫu doanh nghiệp điều tra theo loại hình nhóm ngành phụ lục 206 Bảng 2.22 Mục đích lựa chọn cơng việc theo lứa tuổi 89 Bảng 2.23 Mục đích lựa chọn cơng việc theo trình độ chun mơn 90 Bảng 2.24 Yếu tố tác động đến mục đích lựa chọn cơng việc 91 Bảng 2.25 Thứ bậc nhu cầu lao động quản lý 92 Bảng 2.26 Sự khác biệt nhu cầu theo giới tính nhóm nhà quản lý 93 Bảng 2.27 Các khía cạnh đánh giá người quản lý công việc họ đảm nhận - phụ lục 209 Bảng 2.28 Mức độ hài lịng với cơng việc phân theo nhóm tuổi quản lý 95 Bảng 2.29 Mức độ hài lịng với cơng việc theo giới tính nhà quản lý 97 Bảng 2.30 Mức độ hài lịng với cơng việc người quản lý theo trình độ chun mơn 98 Bảng 2.31 Mức độ hài lịng với cơng việc người quản lý phân theo chức danh 100 Bảng 2.32 Mức độ hài lịng với cơng việc người quản lý theo tính chất doanh nghiệp 101 Bảng 2.33 Tự đánh giá cách quản lý cấp người lãnh đạo trực tiếp - phụ lục 212 Bảng 2.34 Mức độ quan tâm lãnh đạo tới cung cấp đủ điều kiện ủng hộ cho nhân viên theo độ tuổi 105 Bảng 2.35 Mức độ quan tâm lãnh đạo tới cung cấp đủ điều kiện ủng hộ cho nhân viên theo giới tính Bảng 2.36 Mức độ quan tâm lãnh đạo tới cung cấp đủ điều kiện ủng hộ cho nhân viên theo trình độ chun mơn Bảng 2.37 Mức độ quan tâm lãnh đạo tới cung cấp đủ điều kiện ủng hộ cho nhân viên theo chức danh Bảng 2.38 Mức độ quan tâm lãnh đạo tới cung cấp đủ điều kiện ủng hộ cho nhân viên theo tính chất doanh nghiệp Bảng 2.39 Yếu tố làm cho lao động quản lý chưa hài lịng với cơng việc đảm nhận 106 108 109 111 113 Bảng 2.40 Yếu tố làm cho lao động quản lý chưa hài lòng với nghề nghiệp Bảng 2.41 Yếu tố ảnh hưởng quan trọng đến khả thăng tiến thu 114 nhập người quản lý (theo khía cạnh quan trọng nhất) 116 Bảng 2.42 Yếu tố ảnh hưởng xấu đến trạng thái tinh thần người quản lý 117 Bảng 2.43 Sự mâu thuẫn quan điểm với đồng nghiệp tập thể phân theo trình độ nhà quản lý Bảng 2.44 Nguyên nhân làm cho chương trình đào tạo chưa hiệu 120 121 Bảng 2.45 Mong muốn chuyển sang doanh nghiệp khác điều kiện làm việc theo trình độ chun mơn 123 Bảng 2.46 Mong muốn chuyển sang doanh nghiệp khác điều kiện làm việc theo độ tuổi 124 Bảng 2.47 Mong muốn chuyển sang doanh nghiệp khác điều kiện làm việc theo tính chất doanh nghiệp 125 Bảng 2.48 Mong muốn chuyển sang doanh nghiệp khác điều kiện làm việc theo giới tính 126 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Trang Sơ đồ 1.1 Quan hệ nhân cách với yếu tố di truyền môi trường - phụ lục 201 Sơ đồ 1.2 Quá trình phát triển nhân cách cá nhân - phụ lục 201 Sơ đồ 1.3 Mô hình kết hợp biến thuyết ngẫu nhiên - phụ lục 201 Sơ đồ 1.4 Ba cấp độ văn hóa doanh nghiệp - phụ lục 202 Sơ đồ 1.5 Hệ thống thứ bậc nhu cầu Maslow - phụ lục 203 Sơ đồ 1.6 Quá trình phát triển nhu cầu cá nhân theo học thuyết ERG phụ lục Sơ đồ 1.7 Quan hệ nhu cầu với hành vi lao động Sơ đồ 1.8 Mơ hình học thuyết kỳ vọng - phụ lục Sơ đồ 1.9 Quan hệ biến xác định động lực lao động học thuyết kỳ vọng - phụ lục Sơ đồ 1.10 203 41 204 204 So sánh tính cơng biến tác động tới quan hệ quyền lợi, thỏa mãn thực công việc - phụ lục 204 Sơ đồ 1.11 Quan hệ đặt mục tiêu với kết làm việc - phụ lục 204 Sơ đồ 1.12 Quá trình đặt mục tiêu - phụ lục 205 Sơ đồ 1.13 Quan hệ mức độ mục tiêu kết thực công việc - phụ lục Sơ đồ 1.14 Mơ hình tổng thể tạo động lực Sơ đồ 3.1 Sơ đồ thăng tiến lao động quản lý - phụ lục 205 48 214 10 MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Nguồn nhân lực xã hội nói chung lao động quản lý nói riêng tài sản quan trọng quốc gia, định phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội, khẳng định vị dân tộc trường quốc tế Trong doanh nghiệp nhân lực đầu vào quan trọng nhất, định trình kết hợp nguồn lực khác cách có hiệu để tạo sản phẩm dịch vụ đáp ứng yêu cầu khách hàng, lao động quản lý định hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh, định tồn phát triển doanh nghiệp vai trò quan trọng lập kế hoạch, tổ chức, điều hành kiểm soát hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm đạt mục tiêu Với chặng đường cơng nghiệp hóa đại hóa nước ta đòi hỏi đội ngũ quản lý doanh nghiệp phải động, tiên phong công việc, sáng suốt định, cần có động lực làm việc cao, nêu gương sáng doanh nghiệp để thực thành công nhiệm vụ quản lý Sự thay đổi nhanh chóng khoa học công nghệ bên cạnh việc mang lại thành tựu lớn cho phát triển kinh tế - xã hội phương pháp sản xuất tiên tiến, chi phí thấp, chất lượng sản phẩm dịch vụ cao, tạo thách thức không nhỏ với quốc gia doanh nghiệp khơng tìm cách tiếp cận hợp lý Đồng thời, xu hướng toàn cầu hóa hội nhập kinh tế AFTA WTO tạo hội cho phát triển kinh tế xã hội tận dụng lợi so sánh thương mại lại gây áp lực cạnh tranh gay gắt quốc gia doanh nghiệp Để đứng vững thành cơng cạnh tranh gánh nặng trước hết đặt lên vai người quản lý, sách họ mở đường cho hoạt động Hơn nữa, Hà Nội trung tâm kinh tế, trị, văn hóa, xã hội nước, phát triển kinh tế Hà Nội có vai trị quan trọng với kinh tế quốc dân Quan điểm quán Đảng Nhà nước ta khẳng định vai trò chủ đạo doanh nghiệp nhà nước nghiệp phát triển kinh tế để đến năm 2020 đưa Việt Nam trở thành nước công nghiệp theo hướng đại Tuy nhiên, số ý kiến cho hiệu làm việc lao động quản lý doanh nghiệp nhà ... động cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội Chương 3: Các giải pháp nhằm tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội đến năm 2020 15 Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG... cho lao động quản lý số doanh nghiệp nhà nước Hà Nội 72 Chương 3: Các giải pháp nhằm tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội đến năm 2020 129 3.1 Xu hướng biến động lao động. .. động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội 129 3.2 Một số quan điểm tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước 130 3.3 Một số giải pháp nhằm tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp