BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI TP HCM VIỆN HÀNG HẢI BÀI TIỂU LUẬN XÂY DỰNG MỘT DỰ ÁN TRONG BÁN HÀNG NGÀNH KHOA HỌC HÀNG HẢI CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ CẢNG VÀ LOGISTICS Giảng vi[.]
BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI TP.HCM VIỆN HÀNG HẢI BÀI TIỂU LUẬN XÂY DỰNG MỘT DỰ ÁN TRONG BÁN HÀNG NGÀNH: KHOA HỌC HÀNG HẢI CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ CẢNG VÀ LOGISTICS Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thành Luân Nhóm thực hiện: Nhóm Lớp: LC22B Khóa: K22 TP.HCM – 02/ 2023 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Thời đại ngày phát triển CHƯƠNG 1: LÝ DO VÀ MỤC TIÊU CỦA DỰ ÁN 1.1 Tên sản phẩm bạn muốn kinh doanh? Hiện nhu cầu làm đẹp người ngày tăng cao kể nữ giới hay nam giới, người già hay trẻ em Chính mỹ phẩm mặt hàng kinh doanh ưa chuộng người săn đón Do nhóm chúng em định chọn sản phẩm chăm sóc da SVR làm sản phẩm để kinh doanh 1.2 Mục tiêu dự án gì? Các sản phẩm chăm sóc da cơng cụ hỗ trợ làm đẹp mà tất người yêu thích, ngày với tiến ngành thẩm mỹ cho đời nhiều dòng sản phẩm khác Không thể phủ nhận công dụng hiệu tuyệt vời mà mỉ phẩm mang lại q trình làm đẹp, phịng ngừa đặc trị cho tất Với mong muốn đưa sản phẩm đến gần với người tiêu dùng N1 BEAUTY tự hào mang đến cho quý khách hàng trải nghiệm tốt với sản phẩm chăm sóc da đến từ thương hiệu SVR Một thương hiệu tiếng lâu đời đến từ Pháp 1.3 Phân tích rủi ro dự án Dự án xây dựng cửa hàng trang thương mại điện tử Shoppe website dự án đầu tay nên tránh khỏi rủi ro, bất cẩn công việc 1.3.1 Thị trường cạnh tranh mạnh Hiện thương mại điện tử phát triển với tốc độ nhanh chóng, nhiều nhà đầu tư, doanh nghiệp lớn nhỏ thông qua trang thương mại điện tử để kinh doanh Vì thị trường cạnh tranh lớn 1.3.2 Khó xây dựng dấu ấn thương hiệu Là thương hiệu khó lựa chọn ưu tiên khách hàng nhiều thương hiệu lâu năm uy tín Khơng cần nhiều thời gian tiền bạc để đầu tư xây dựng thương hiệu 1.3.3 Các đánh giá không tốt trang bán hàng Những đánh giá khơng tốt từ khách hàng nhiều lí tích cực hay tiêu cực dù lý gây ảnh hưởng xấu, làm giảm doanh thu cửa hàng 1.3.4 Vi phạm sách trang thương mại điện tử Khi lựa chọn bán hàng trang thương mại điện tử, chắn bị phụ thuộc nhiều sách, từ tăng nhiều rủi ro vi phạm sách vi phạm lỗi khơng thuộc doanh nghiệp Ví dụ doanh nghiệp khác mua người đánh giá web hay trang shopee doanh nghiệp doanh nghiệp bị ảnh hưởng lớn chí trang bán hàng 1.3.5 Hàng hố bị hồn trả Có nhiều vấn đề thủ tục, quy trình trả hàng, điều không gây phức tạp, rườm rà mà cịn phát sinh thêm loại chi phí khác 1.3.6 Các sản phẩm đóng gói bị đổ vỡ, hư hỏng Khi vận chuyển hàng hóa, bên vận chuyển bất cẩn làm hàng hóa đóng gói bị đổ vỡ, hư hỏng hay bị Điều gây ảnh hưởng lớn đến chủ cửa hàng kinh doanh 1.4 Đâu hội để kinh doanh sản phẩm? Cùng với phát triển kinh tế, chất lượng đời sống nâng cao, nhu cầu sử dụng sản phẩm mỹ phẩm quan tâm Vì thế, mỹ phẩm trở thành lĩnh vực kinh doanh tiềm với thị trường hấp dẫn Vậy có hội cho ngành hàng này, đặc biệt cho thương hiệu SVR đến từ Pháp 1.4.1 Nhu cầu sử dụng mỹ phẩm lớn Xu hướng làm đẹp ngày phổ biến, người đầu tư nhiều để làm đẹp thân Bất kì mong muốn có diện mạo xinh đẹp để tự tin yêu thân Vậy nên việc chăm sóc da điều khơng thể thiếu Bên cạnh người tiêu dùng muốn sử dụng sản phẩm chăm sóc da an tồn lành tính Vì dịng sản phẩm đến từ nhà SVR đáp ứng điều kiện mà khách hàng mong muốn 1.4.2 Dễ tiếp cận với khách hàng Công nghệ ngày phát triển, tảng xã hội có cơng cụ hỗ trợ giúp bán hàng online Mọi người dần sử dụng trang thương mại nhiều để mua bán, tìm kiếm sản phẩm Lượng khách hàng tiếp cận hình thức tương đối lớn rộng, họ cần ngồi đâu cần có thiết bị điện tử kết nối với mạng Internet lựa chọn sản phẩm dễ dàng mà khơng cần đến cửa hàng làm cho việc tìm kiếm khách hàng dễ dàng 1.4.3 Giảm thiểu chi phí có khả sinh lời lớn Các chủ cửa hàng khơng có nhiều chi phí lựa chọn kinh doanh sàn thương mại điện tử để tiết kiệm chi phí thơng thường bán hàng offline Khi bán hàng trang thương mại điện tử họ tiết kiệm chi phí giá thuê nhà, mặt bằng, vật dụng trang trí cửa hàng,… Bên cạnh nhu cầu sử dụng sản phẩm chăm sóc da lớn, từ cho thấy kinh doanh mĩ phẩm “ miếng bánh hấp dẫn” cho người biết nắm bắt hội kịp thời lúc 1.5 Những điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp bạn 1.5.1 Điểm mạnh: Sản phẩm hãng, có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng SVR dịng sản phẩm có thương hiệu tiếng đến từ Pháp người biết đến cách rộng rãi làm cho khách hàng tăng cao độ tin cậy vào sản phẩm Khơng tốn chi phí xây dựng cửa hàng offline mặt bằng, phí dịch vụ điện nước, phí dọn dẹp, nhân viên, thiết kế trang thiết bị cho cửa hàng hay phí bảo hành trang thiết bị,… chi phí làm tăng tiền vốn lên làm cho tiền lời giảm dù doanh thu tăng Không việc giảm thiểu chi phí kinh doanh làm cho doanh nghiệp hạ giá thành sản phẩm, đưa mức giá cạnh tranh cửa hàng khác việc giúp thu hút nhiều khách hàng Các khách hàng mua sắm mà khơng phụ thuộc vào đóng – mở cửa cửa hàng, linh động thời gian mua sắm giúp khách hàng có trải nghiệm thoải mái áp lực thời gian Tránh tình trạng tải khách hàng cao điểm, khách hàng không cần chèn lấn, xô đẩy,… Việc chen lấn xô đẩy làm cho trải nghiệm khách hàng dành cho doanh nghiệp bị xấu không muốn ghé lại vào lần sau Không khách hàng đông dẫn đến việc không kiểm soát được, tạo điều kiện cho kẻ xấu thực thành công việc lấy cắp cách sản phẩm cửa hàng, gây tổn thất nặng nề cho việc kinh doanh 1.5.2 Điểm yếu: Tuy nhiên việc có hai mặt song song tồn đồng thời với Bên cạnh điểm mạnh trao đổi mua bán sàn thương mại điện tử trình bày phần 2.5.1 có điểm yếu sau: Đầu tiên N.1 Beauty doanh nghiệp hoàn toàn mới, chưa kinh doanh online Là doanh nghiệp lần đầu tiếp cận với việc mua bán sàn thương mại điện tử việc chưa hiểu hết điều tất yếu Việc cần phải có nhiều thời gian để học hỏi, trau dồi kinh nghiệm Bị phụ thuộc vào sàn thương mại điện tử, sàn thương mại điện tử tài sản riêng cửa hàng mà bên trung gian để cửa hàng hay doanh nghiệp mua bán, trao đổi hàng hóa Do sàn thương mại điện tử có quyền định tất như: phí hoa hồng, điều kiện hợp đồng, quy định,… bạn vi phạm bị giảm lượng khách hàng truy cập hay chí cửa hàng trang Mức độ cạnh tranh sàn thương mại điện tử cao Do thương mại điện tử trở thành xu thế, cửa hàng hay doanh nghiệp đua mở gian hàng, không gian hàng online mà có cửa hàng kinh doanh theo dạng click-and-mortar Vì người mua có nhiều lựa chọn cửa hàng không đáp ứng đủ nhu cầu khách hàng khơng tiêu thụ sản phẩm Cũng giá thành sản phẩm yếu tố để định cửa hàng có phải lựa chọn ưu tiên khách hàng hay khơng? Khách hàng thường có thói quen so sánh giá cả, chất lượng sàn thương mại điện tử nên cửa hàng có mức giá hấp dẫn kết hợp ưu đãi giành ưu tiên người tiêu dùng CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH SẢN PHẨM KINH DOANH 2.1 Đặc tính sản phẩm Trên thị trường có nhiều loại mỹ phẩm khác Nhưng SVR tên gây thiện cảm tin dùng đơng đảo tín đồ skincare SVR thương hiệu mỹ phẩm tiếng Pháp “đứa tinh thần” vợ chồng chuyên gia Simone Robert Véret sáng lập năm 1962 Đến nay, sản phẩm hãng có mặt 45 quốc gia khác giới Đồng thời khuyên dùng hàng chục ngàn chuyên gia da liễu hàng đầu Các sản phẩm SVR trải qua cơng trình nghiên cứu sản xuất khắt khe Đặc biệt, điểm độc đáo hãng tập trung nghiên cứu loại sữa rửa mặt riêng biệt cho loại da Từ mang lại hiệu làm sạch, nuôi dưỡng bảo vệ cách tốt hơn, hạn chế kích ứng SVR thương hiệu Dược mỹ phẩm Pháp an toàn cho da nhạy cảm với dòng sản phẩm chuyên biệt: Làm sạch, dưỡng ẩm, trị mụn, chống lão hóa, xóa mờ thâm nám, giảm nếp nhăn, dưỡng thể Thương hiệu sử dụng công nghệ bào chế độc quyền Micellar giúp tẩy trang sâu không làm độ ẩm, mẩn đỏ hay gây tình trạng rát da; “Integral Secure Technology” giúp cho da tránh tia UVA, UVB, ánh sáng xanh, tia hồng ngoại; công nghệ Lumiwhite+ giúp cải thiện sắc tố da, làm màu trắng da hiệu quả,… Bên cạnh thành phần chứa Gluconolactone 14%, Ure tinh khiết 10%, Niacinamide 4%, Mat SR 2%, Salicylic Acid, nhiều thành phần thực vật tự nhiên Tuy có chứa nồng độ cao thích hợp cho da nhạy cảm Các phức hợp sản phẩm giàu Acid Lactic Glycerin phức hợp dưỡng ẩm cấp ẩm tuyệt vời, ngăn chặn tình trạng thống nước, cân độ pH giúp tránh khỏi tình trạng khơ da, làm cho da căng mướt, mềm mại khỏe khoắn Được sản xuất môi trường vô trùng, kiểm định khắt khe trước sản phẩm mắt SVR nói khơng với hương liệu, chất tạo màu, xà phịng,… hạn chế gây nên tình trạng kích ứng hay tác dụng phụ da 2.2 Phân loại giá sản phẩm Các dòng sản phẩm dưỡng da đặc trị SVR tập trung loại bỏ vấn đề da nghiêm trọng: mụn, lão hóa, tổn thương, bật như: Gel rửa mặt cho da dầu mụn SVR Sebiaclear Gel Moussant, Gel rửa mặt dành cho da nhạy cảm SVR Physiopure Gelée Moussante, Kem dưỡng cấp nước chuyên sâu SVR Hydraliane Legere, Kem dưỡng trắng da chống lão hóa SVR HYDRACID C20 Creme Giá sản phẩm SVR chia thành loại sau: - SVR Sebiaclear Eau Micellaire – Nước tẩy trang làm giảm mụn: Nước tẩy trang SVR Sebiaclear Eau Micellaire giúp làm sạch, rửa tẩy lớp trang điểm bước, chí lớp trang điểm khơng thấm nước Đồng thời sản phẩm giúp loại trừ cặn bẩn bã nhờn dư thừa mà không làm khô da, giúp da tươi mát Có giá thành từ 125.000đ - 450.000đ - SVR Sebiaclear Gel Moussant – Gel rửa mặt cho da dầu mụn: Lựa chọn sản phẩm rửa mặt cho da mụn “khó chiều” chưa điều dễ dàng loại rửa mặt thị trường chứa gốc sulfate, chất hoạt động bề mặt dễ gây khô nhạy cảm cho da, khiến cho tình trạng mụn trở nên tồi tệ hết! - Gel rửa mặt cho da dầu mụn SVR Sebiaclear Gel Moussant là sản phẩm có chứa hoạt chất dưỡng ẩm PEG-7 glyceryl cocoate, Glycerin Hoạt chất có khả cấp ẩm cho da, giúp da trở nên mềm mại mịn màng hơn, điều mà loại rửa mặt thị trường đấp ứng được, SVR trọng vào hệ công thức sản phẩm để đem lại độ lành tính an toàn cho sản phẩm Giá thành từ 140.000đ- 380.000đ - SVR Physiopure Gelee Moussante – Gel rửa mặt dành cho da nhạy cảm: Gel rửa mặt Physiopure Gelée Moussante là dung dịch rửa mặt dạng gel điều chế dành riêng cho da nhạy cảm để làm bụi bẩn cách dịu nhẹ nhất, không gây tổn hại cho da Dung dịch rửa mặt dạng gel nhẹ dịu, thẩm thấu nhanh vào da nhẹ nhàng lấy lớp bụi bẩn, đồng thời cung cấp độ ẩm chất dinh dưỡng cho da Sử dụng sản phẩm thường xuyên, bạn cảm nhận khác biệt rõ rệt da Có giá dao động Từ 155.000đ- 545.000đ - SVR SEBIACLEAR Active – Kem giảm mụn, thâm loại bỏ dầu – 40ml: Kem dưỡng làm giảm mụn dầu nhờn SEBIACLEAR Active giúp điều trị vấn đề mụn, trả lại cho bạn da trắng sáng đầy tự tin Sản phẩm với thành phần nghiên cứu điều chế dành riêng cho việc điều trị mụn, giúp loại bỏ nhanh chóng hầu hết tình trạng mụn khơng mong muốn đồng thời giảm thâm, làm dịu da Sau thời gian ngắn sử dụng, bạn cảm nhận da mềm mịn căng tràn sức sống CÓ giá 450.000đ - SVR SEBIACLEAR Mat + Pores – Kem Dưỡng Da Làm Giảm Mụn – 40ml: Gel dưỡng da làm giảm mụn Sebiaclear Mat + Pores dung dịch kết hợp điều trị mụn dưỡng da để mang đến cho bạn da sáng khỏe đầy tự tin Được nghiên cứu điều chế chuyên gia da liễu điều trị mụn Với thành phần chiết xuất từ thành phần dược đặc trị, Sebiaclear Mat + Pores giúp cải thiện kết cấu da để loại bỏ vấn đề mụn, đồng thời làm giảm vết thâm, làm dịu da ngăn chặn hình thành mụn Giá thành 450.000đ - SVR Clairial Serum – Tinh chất làm mờ vết thâm, nám – 30ml: Tinh chất làm mờ vết nám da CLAIRIAL Serum tinh chất làm sáng da, ngăn ngừa điều trị hiệu thâm nám da, thấy hiệu sau hai tuần sử dụng Sản phẩm cam kết tác động đến trình trước, sau tổng hợp melanin, giúp làm mờ thu nhỏ vết nám cách rõ rệt giá 1.094.000đ - SVR Hydracid C20 Crème – Kem dưỡng trắng da chống lão hóa – 30ml: Kem dưỡng trắng da chống lão hóa HYDRACID C20 Creme giải vấn đề trị thâm nám, giúp da trắng sáng hạn chế xuất nếp nhăn, bảo vệ da chống lại gốc tự sinh tia UV nhờ nồng độ 20 % vitamin C tối ưu Giá 978.000đ - SVR Physiopure Tonique – Nước cân dưỡng ẩm da – 200ml loại nước cân dưỡng ẩm da SVR Physiopure Tonique giúp cân lại độ ẩm lý tưởng cho da đồng thời dưỡng da căng mịn, săn Kết cấu sản phẩm dạng dung dịch lỏng, thẩm thấu nhanh mang lại cảm giác tươi mát da tức Sản phẩm có thành phần nguồn gốc dược phẩm, kiểm định lâm sáng, an toàn với da nhạy cảm có giá 545.000đ - SVR Sebiaclear Creme SPF50 – Kem chống nắng trị mụn – 50ml: SVR Sebiaclear Creme SPF50 kết hợp công dụng loại kem vừa bảo vệ da trước ánh nắng mặt trời, vừa chăm sóc giúp bạn đẩy lùi tình trạng mụn da giá thị trường 477.000đ 2.3 Quy cách đóng gói, bảo quản sản phẩm 2.3.1 Quy cách đóng gói: Để đóng gói sản phẩm cần thực bước sau: - Bước 1: Cần xác định sản phẩm cần đóng gói: Phải xác định sản phẩm cửa hàng cần đóng gói gì? Kích thước to hay nhỏ? Làm từ thủy tinh hay nhựa? Có dễ bị chảy sản phẩm hay khơng? Từ chọn cách đóng gói phù hợp cho sản phẩm đến tay người tiêu dùng cách tốt - Bước 2: Chuẩn bị hộp, thùng, hay vật dụng có kích thước phù hợp với sản phẩm cần gói Tránh trường hợp hộp q to cịn sản phẩm q nhỏ, tăng chi phí khâu gói hàng ngược lại sản phẩm to hộp nhỏ gây nên tình trạng móp, bể sản phẩm, - Bước 3: Kiểm tra sản phẩm cịn HSD hay khơng, có tem chống giả, tem bảo hành, hay mã code QR hay không Bước đảm bảo sản phẩm chất lượng tốt giao đến tay người tiêu dùng, tăng độ uy tín cho doanh nghiệp - Bước 4: Sau đóng gói xuất bill kèm theo cho sản phẩm Giúp cho giá sản phẩm, tên sản phẩm, số lượng sản phẩm rõ ràng, minh bạch Thuận lợi cho bên giao hàng, người mua, người bán có việc ngồi ý muốn xảy 2.3.2 Bảo quản sản phẩm: Đối với sản phẩm mỹ phẩm SVR hạn chế để sản phẩm nắng, nơi có cường độ ánh sáng mạnh Do việc làm cho gây nên phản ứng hóa học, làm chất sản phẩm bị biến đổi thành chất gây hại, vón cục, chảy nước,… Bảo quản nhiệt độ phòng từ 20-30 0C Đây nhiệt độ mà phản ứng hóa học gây biến đổi chất sản phẩm xảy ra, lúc người tiêu dùng yên tâm sử dụng sản phẩm sản phẩm trạng thái tốt Tránh xa tầm tay trẻ em Tránh cho trẻ em bỏ sản phẩm vào miệng hay bôi vào mắt,… gây ảnh hưởng đến sức khỏe trẻ Để sử dụng có hiệu tốt sau sử dụng nên đậy nắp kĩ để tránh bụi bẩn xâm nhập vào sửa rữa mặt 2.4 Đối tượng sản phẩm muốn hướng đến Đối tượng sản phẩm muốn hướng đến người trưởng thành, người có da dễ kích ứng, hay da có trường hợp lỗ chân lông to, mụn đầu đen nhiều, da dầu mụn nhiều chí da khơ hay người khơng có bị dị ứng,… hoàn toàn sử dụng sữa rữa mặt SVR sản phẩm kem chống nắng, dưỡng ẩm, nước tẩy trang… SVR Có thể nói sản phẩm SVR loại sản phẩm quốc dân chuyên dành cho loại da dầu, da nhạy cảm, da khơ… Tuy nhiên SVR dành cho người có da bình thường muốn dưỡng trắng muốn trì trạng thái khỏe mạnh, căng bóng da 2.5 Nguồn sản phẩm từ đâu Nguồn sản phẩm lấy từ nhà phân phối mỹ phẩm Hasaki, Little mall, Đây nhà phân phối mỹ phẩm hãng nhiều người tin dùng Tuy nhiên cần kí kết hợp đồng mua với số lượng sản phẩm lớn để có giá tốt không giá cửa hàng cạnh tranh với cửa hàng mỹ phẩm phân phối SVR khác CHƯƠNG 3: CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ BẢO HÀNH 3.1 Thời gian giao hàng cho khách Thời gian sản phẩm giao đến tay khách hàng tùy thuộc vào bên giao hàng, khoảng cách địa lý người mua với người bán thời gian đóng gói sản phẩm hàng hóa nhập sẵn kho cửa hàng Thông thường sản phẩm giao đến tay khách hàng từ đến 14 ngày có hai hình thức để người bán đưa hàng cho bên thứ ba để chuyển đến tay khách hàng nhà vận chuyển đến lấy hàng shop gửi hàng bưu cục nhà vận chuyển 3.1.1 Hình thức 1: Nhà vận chuyển đến lấy hàng Shop có ngày kể từ ngày xác nhận đơn hàng để chuẩn bị bàn giao hàng Qui định lấy hàng nhà vận chuyển áp dụng sau: Tối thiểu lần ngày, tối đa lần ngày 3.1.2 Hình thức 2: Shop gửi hàng bưu cục nhà vận chuyển Shop có ngày kể từ ngày xác nhận đơn hàng để chuẩn bị bàn giao hàng Đối với hình thức shop sử dụng Chỉ sử dụng trường hợp khách cần hàng gấp shop có sai sót lúc chuẩn bị hàng cho khách 3.1.3 Lưu ý Shop xác nhận đơn hàng trước 14h để đơn vị vận chuyển đến lấy hàng ngày phát sinh đơn Luôn chuẩn bị hàng hóa đóng gói sẵn in phiếu gửi dán lên gói hàng để đơn vị vận chuyển cập nhật trạng thái phân loại tuyến giao nhanh 3.2 Cách thức giao hàng (Nguồn: Shopee) 3.3 Cách thức bảo hành sản phẩm Sản phẩm bảo hành miễn phí với điều kiện sản phẩm bị lỗi nhà sản xuất thời gian bảo hành Thời gian bảo hành tính kể từ ngày mua hàng (tại shop) ngày nhận hàng (mua online) 3.4 Đổi trả sản phẩm (Nguồn: Shopee) Để thực đổi trả sản phẩm, người mua nên nhớ sản phẩm phải thực lỗi shop bên đồng thuận định hoàn hàng Bước 1: Vào lịch sử đơn hàng, chọn danh mục đơn hàng “Đang giao” Bước 2: Bạn chọn đơn hàng muốn hoàn trả lại Bước 3: Ấn “Yêu cầu trả hàng/hoàn tiền” Bước 4: Cung cấp ly hủy ảnh/video chứng lên CHƯƠNG 4: CHÍNH SÁCH THANH TỐN 3.1 Phương tiện phương thức toán Phương tiện toán phương pháp cách thức mà cá nhân, quan, tổ chức hay doanh nghiệp thực nghĩa vụ toán trả tiền Phương thức toán dạng tài sản để thực việc toán bao gồm hai dạng tốn thơng qua tiền mặt tốn khơng dùng tiền mặt Nếu trước phương tiện phương thức tốn trao đổi hàng hóa với Mọi người đổi hàng hóa thành hàng hóa khác mà họ cần ví dụ đổi củi lấy gạo hay đổi cá lấy thịt,…Tuy nhiên nay, xã hội ngày phát triển cách nhanh chóng mà người ta phát minh nhiều phương tiện phương thức toán N.1 Beauty thương hiệu bán sản phẩm sàn thương mại điện tử để đáp ứng nhu cầu nhiều khách hàng thơng qua giữ chân tìm kiếm nhiều khách hàng cửa hàng áp dụng nhiều phương thức phương tiện toán 4.1.1 Phương thức toán tiền mặt Khi hàng hóa giao đến tay khách hàng, mua hàng người mua khơng cần tốn trước mà đến nhận sản phẩm toán tiền cho bên giao hàng, sau bên giao hàng chuyển tiền lại cho hàng Với phương thức có giúp người tiêu dùng yên tâm vấn đề mua hàng nhiên người bán phải đối mặt với tình trạng bom hàng, đặt hàng khơng nhận hàng 4.1.2 Phương thức tốn khơng dùng tiền mặt Người mua phải toán trước cho cửa hàng mua hàng, hàng giao đến người mua cần nhận hàng Việc tạo yên tâm cho người bán người mua lại phải đối diện với tình trạng lạc đơn hàng, hàng khơng mong muốn,… Các phương tiện thơng qua hình thức không dùng tiền mặt chuyển khoảng qua ngân hàng (MB Bank, Sacombank, Viettinbank, BIDV,…), Visa, Ví điện tử (VNPay, MoMo, ZaloPay,…),… 5.1 5.2 CHƯƠNG 5: KẾ HOẠCH THỰC HIỆN WEBSITE Doanh nghiệp thực khâu thiết kế website Website hay gọi trang web trang mạng, nội dung liên quan xác định tên miền chung xuất máy chủ web Tất trang web truy cập công khai tạo thành World Wide Web google.com, amazon.com,… Hiện có nhiều doanh nghiệp thành lập để kinh doanh chuyên mảng thiết kế website website một công cụ xây dựng thương hiệu online tốt Để có website tốt, hình ảnh bắt mắt, thơng tin sản phẩm gây ấn tượng với khách hàng cần doanh nghiệp tiếng chuyên việc tạo website Minh Thuận, DELECWEB,… Tuy nhiên bên cạnh doanh nghiệp chun thiết kế website có số trang web cho tạo website cách miễn phí Wix, Duda, Shopify,… nhóm sinh viên năm nhất, chưa có kinh nghiệm tạo web chúng em chọn công cụ google site để tạo trang web tính đơn giản, tiện dụng, tạo trang web với chức thông dụng Tên miền Tên miền định danh đăng ký cá nhân, doanh nghiệp dùng để thiết lập website mạng internet Nó đóng vai trị địa cố định để dẫn người dùng đến website không tên miền cịn định SEO web bạn có lên top tìm kiếm hay khơng tên miền thường chứa từ khóa Các tên miền phổ biến là: com, edu, net, org,… Khi đặt tên miền ta có số quy tắc sau: Tên miền bao gồm phần mở rộng 63 ký tự; tên miền sử dụng bảng chữ từ (az), số (0-9) dấu (-); không sử dụng ký tự đặt biệt không kết thúc dấu (-) Do nhu cầu lập trang web lớn, tỷ lệ thuận với tên miền nên tìm kiếm doanh nghiệp cung cấp tên miền uy tín điều khơng khó Ta mua tên miền nước nước ngồi Các trang mua tên miền nước Bluehost, HostGator, GODADDY, NameCheap, Domain.com, NameSilo, Khi mua tên miền quốc tế bạn mua cách nhanh gọn, nhiều khuyến mãi, tốn Visa/Mastercard, Paypal,… Tuy nhiên mua tên miền quốc tế bạn không đăng ký tên miền vn, com.vn, …;khơng tốn thẻ ATM có internet banking; có số nhà cung cấp chưa có giao diện tiếng Việt,… Cịn mua tên miền nước bạn mua tên miền ,vn, com.vn,… tên miền quốc tế com, net,…Có thể tốn Visa/Mastercard, Paypal thẻ ATM có internet banking Tuy nhiên có nhược điểm mua tên miền nước khuyến mãi, đơi cần số giấy tờ tùy thân để xác nhận danh tính Có thể mua tên miền nước trang Mắt Bão, iNet, Hostvn, … 5.3 Dịch vụ hosting Hosting (hay web hosting) không gian lưu trữ liệu chia nhỏ từ máy chủ (sever), giúp bạn đăng tải liệu xuất website, app Internet. Khi bạn đăng ký dịch vụ Hosting, nghĩa bạn thuê chỗ đặt chứa tất file liệu cần thiết lên server để website bạn hoạt động 24/7 Nếu bạn khơng có hosting trang web hoạt động máy tính bạn ... đến cho quý khách hàng trải nghiệm tốt với sản phẩm chăm sóc da đến từ thương hiệu SVR Một thương hiệu tiếng lâu đời đến từ Pháp 1.3 Phân tích rủi ro dự án Dự án xây dựng cửa hàng trang thương... chuộng người săn đón Do nhóm chúng em định chọn sản phẩm chăm sóc da SVR làm sản phẩm để kinh doanh 1.2 Mục tiêu dự án gì? Các sản phẩm chăm sóc da cơng cụ hỗ trợ làm đẹp mà tất người yêu thích,... thơng thường bán hàng offline Khi bán hàng trang thương mại điện tử họ tiết kiệm chi phí giá thuê nhà, mặt bằng, vật dụng trang trí cửa hàng, … Bên cạnh nhu cầu sử dụng sản phẩm chăm sóc da lớn, từ