Đang tải... (xem toàn văn)
Hoàn thiện công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Thương Mại Jtrue docx Dịch vụ viết thuê luận văn Luận văn 1080 NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI 1 Nội dung và các yêu cầu cần giải quyết trong nh[.]
Dịch vụ viết thuê luận văn - Luận văn 1080 NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp (về lý luận, thực tiễn, số liệu cần tính tốn vẽ) Chương 1: Cơ sở lý luận công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực (Nêu sở lý luận giúp người đọc hiểu kiến thức chung công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực) Chương 2: Phân tích thực trạng công tác đào tạo, phát triển nhân lực Công ty TNHH Thương Mại Jtrue (Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Thương Mại Jtrue nghiên cứu thực trạng công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực công ty này) Chương 3:Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo, phát triển Công ty TNHH Thương Mại Jtrue (Dựa vào sở lý luận thực tiễn để đưa số giải pháp hoàn thiện, nâng cao hiệu chế độ đãi ngộ nhân công ty) Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính tốn - Số lượng lao động, cấu lao động theo độ tuổi, chuyên môn,… quy mô sản xuất, sở vật chất kỹ thuật, kế hoạch quy mô đào tạo - Thống kê chi phí liên quan đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Địa điểm thực tập tốt nghiệp Công ty TNHH Thương Mại Jtrue Địa điểm: Số 38 phố Thịnh Liệt, phường Thịnh Liệt, quận Hoàng Mai, Hà Nội Dịch vụ viết thuê luận văn - Luận văn 1080 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu đề tài Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm, vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2 Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác đào tạo, phát triển nhân lực 1.3 Mục tiêu vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.3.1 Mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.3.2 Vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực 10 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 11 1.4.1 Các nhân tố khách quan 11 1.4.2 Các nhân tố chủ quan 12 1.5 Các phương pháp đào tạo phát triển 14 1.5.1 Đào tạo công việc 14 1.5.1.1 Đào tạo theo kiểu dẫn công việc 15 1.5.1.2 Đào tạo theo kiểu học nghề 15 1.5.1.3 Kèm cặp bảo 16 1.5.1.4 Luân chuyển thuyên chuyển công việc 16 1.5.2 Đào tạo ngồi cơng việc 16 1.5.2.1 Tổ chức lớp cạnh doanh nghiệp 17 1.5.2.2 Cử học trường quy 17 1.5.2.3 Các giảng, hội nghị hội thảo 17 1.5.2.4 Đào tạo theo phương thức từ xa 18 Dịch vụ viết thuê luận văn - Luận văn 1080 1.5.2.5 Đào tạo theo kiểu chương trình hóa với trợ giúp máy tính 18 1.5.2.6 Đào tạo theo kiểu phịng thí nghiệm 18 1.5.2.7 Đào tạo kỹ xử lý công văn, giấy tờ 19 1.6 Quy trình đào tạo phát triển nhân lực 19 1.6.1 Xác định nhu cầu đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 20 1.6.1.1 Xác định phân tích nhu cầu đào tạo 20 1.6.1.2 Xác định mục tiêu đào tạo, phát triển doanh nghiệp 23 1.6.2 Xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực 23 1.6.2.1 Địa điểm chương trình đào tạo phát triển 23 1.6.2.2 Lựa chọn đối tượng đào tạo 24 1.6.2.3 Hình thức đào tạo 24 1.6.2.4 Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo 25 1.6.3 Lựa chọn giáo viên để đào tạo 25 1.6.4 Chi phí đào tạo 26 1.6.5 Triển khai thực đào tạo phát triển nguồn nhân lực 26 1.6.6 Thiết lập quy trình đánh giá 27 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI JTRUE 29 2.1 Tổng quan chung công ty 29 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng Ty TNHH Thương Mại JTRUE 29 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty TNHH Thương Mại JTRUE 29 2.1.2.1 Lĩnh vực kinh doanh công ty 29 2.1.2.2 Nhiệm vụ công ty 30 2.2 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Thương Mại JTRUE 30 2.2.1 Cơ cấu tổ chức công ty 30 2.2.2 Chức trách nhiệm phịng ban cơng ty 30 2.3 Hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty JTRUE 32 2.3.1 Sản phẩm doanh nghiệp 32 2.3.2 Công nghệ sản xuất 32 2.4 Phương hướng phát triển công ty 32 2.5 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty 33 2.6 Tình hình lao động sử dụng lao động công ty TNHH Thương Mại Jtrue 34 Dịch vụ viết thuê luận văn - Luận văn 1080 2.6.1 Cơ cấu lao động công ty 34 2.6.2 Sự phân bổ lao động phòng ban 37 2.6.3 Năng suất lao động công ty 37 2.7 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH Thương Mại Jtrue 38 2.7.1 Quan điểm lãnh đạo công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 38 2.7.2 Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH Thương Mại Jtrue 39 2.7.2.1 Thực trạng công tác đào tạo công ty 39 2.7.2.2 Sơ đồ quy trình đào tạo cơng ty 42 2.7.3 Quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Thương Mại Jtrue 43 2.7.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo 43 2.7.3.2 Xác định mục tiêu đào tạo 45 2.7.3.2 Xây dựng kế hoạch đào tạo 46 2.7.3.4 Triển khai thực hoạt động đào tạo phát triển nhân 48 2.8 Đánh giá chung công tác đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH Thương Mại Jtrue 49 2.8.1 Công tác xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân lực 49 2.8.2 Công tác xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực 50 2.8.3 Công tác triển khai thực đào tạo phát triển nhân lực 50 2.8.4 Công tác đánh giá kết đào tạo phát triển nhân lực 51 2.8.5 Thành tựu 51 2.8.6 Hạn chế 52 2.8.7 Nguyên nhân 52 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI JTRUE 53 3.1 Các định hướng chung công ty công tác đào tạo phát triển 53 3.1.1 Mục tiêu đào tạo phát triển nhân lực công ty thời gian tới 53 3.1.2 Chiến lược nguồn nhân lực 55 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH Thương Mại Jtrue 55 3.2.1 Trong Công ty 55 Dịch vụ viết thuê luận văn - Luận văn 1080 3.2.2 Đối với ban lãnh đạo công ty 57 3.1.3 Bản thân người lao động 57 3.2.4 Đối với hoạt động phịng hành nhân 62 3.2.4.1 Thực đào tạo, nâng cao thêm kiến thức, kinh nghiệm nhân cho cán phịng đào tạo 62 3.2.4.2 Thực tốt cơng tác tuyển dụng cán nhân 63 3.2.4.3 Đào tạo nhân cho người trúng tuyển 63 3.2.5 Hoàn thiện chương trình đào tạo phát triển nhân lực 63 3.2.5.1 Xác định mục tiêu đào tạo 63 3.2.5.2 Xác định đối tượng đào tạo 64 3.2.5.3 Xây dựng chương trình, lựa chọn phương pháp, lựa chọn giáo viên đào tạo cho học viên 64 3.2.6 Kích thích nhân viên chủ động tham gia đào tạo 65 3.2.7 Hồn thiện việc đánh giá chương trình đào tạo sau khóa học 66 3.2.8 Đánh giá hiệu chương trình đào tạo 66 3.3 Hồn thiện cơng tác đánh giá thực cơng việc để bố trí, sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo 67 3.4 Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động để trì (giữ chân) nguồn nhân lực chất lượng cao cho Công ty 67 3.5 Một số giải pháp khác nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực công ty TNHH Thương Mại Jtrue 68 KẾT LUẬN 71 TÀI LIỆU THAM KHẢO 72 Dịch vụ viết thuê luận văn - Luận văn 1080 DANH MỤC HÌNH VẼ - SƠ ĐỒ Hình 1.1 Mơ hình quản trị nguồn nhân lực Hình 1.2 Quy trình đào tạo phát triển nhân lực 20 Sơ đồ 1.1 Sơ đồ phân tích nhu cầu đào tạo 21 Sơ đồ 1.2 Quy trình đào tạo doanh nghiệp 27 Sơ đồ 1.3 Quy trình đào tạo bên ngồi doanh nghiệp 27 Sơ đồ 2.1Cơ cấu tổ chức máy công ty JTRUE 30 Sơ đồ 2.2 Quy trình đào tạo công ty Jtrue 43 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 So sánh đào tạo phát triển nguồn nhân lực Bảng 2.1 Bảng kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty JTRUE 33 Bảng 2.2 Diễn biến quy mô chất lượng lao động Công ty TNHH Thương Mại JTRUE 35 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 36 Bảng 2.4 Lao động phòng ban (2017) 37 Bảng 2.5 Phân tích suất lao động cơng ty năm 2016 - 2017 38 Bảng 2.6 Quy mô đào tạo cán bộ, nhân viên công ty 41 Bảng 2.7 Thống kê số lượng công nhân viên đào tạo phòng, ban 42 Bảng 2.8: Kế hoạch đào tạo cán công nhân viên năm 2017 45 Bảng 2.9 Thống kê chi phí đào tạo năm 2017 47 Bảng 2.10 Chi phí đào tạo cơng ty qua năm 49 Bảng 3.1 Tình hình lao động đội ngũ bán hàng số 58 Bảng 3.2 Danh sách thợ bậc cao cần đào tạo đội ngũ bán hàng số 59 Bảng 3.3 Bảng dự kiến công tác đào tạo lao động trực tiếp năm 2016 61 Bảng 3.4 Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực trước sau thực biện pháp 62 Dịch vụ viết thuê luận văn - Luận văn 1080 LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian thực tập làm khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Hồn thiện cơng tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương Mại Jtrue” em nhận nhiều giúp đỡ tận tình từ ban lãnh đạo anh chị công ty Trước hết, em xin chân thành cảm ơn Nguyễn Thị Hồng Đan - người trực tiếp bảo hướng dẫn để em hồn thành tốt khóa luận chỉnh sửa mang tính thực tế Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo Trường Đại Học Dân Lập Hải Phòng, đặc biệt thầy cô khoa Quản Trị Kinh Doanh chuyên ngành Quản Trị Doanh Nghiệp kiến thức thầy cô bảo em suốt trình học tập rèn luyện trường Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn tồn tập thể cán bộ, cơng nhân viên Công ty Jtrue tạo điều kiện tận tình bảo, giúp đỡ em việc tìm kiếm tài liệu tư vấn tình hình hoạt động doanh nghiệp suốt trình thực tập hồn thành khóa luận Cuối cùng, em xin cảm ơn gia đình bạn bè tạo điều kiện tốt từ vật chất tinh thần để em hồn thành tốt việc học tập làm khóa luận Trong trình làm luận văn, kinh nghiệm thời gian hạn chế nên biện pháp đưa khó tránh thiếu sót Em mong nhận góp ý từ q thầy để luận văn hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! Dịch vụ viết thuê luận văn - Luận văn 1080 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Hoàn thiện công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương Mại Jtrue”là thực hướng dẫn TS Nguyễn Thị Hoàng Đan không chép tổ chức, cá nhân Các liệu thông tin thứ cấp sử dụng Khóa luận có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Để hồn thành luận văn này, nguồn tài liệu tham khảo trích dẫn đầy đủ, ngồi tơi khơng sử dụng tài liệu khác Nếu có sai sót, tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm Sinh viên Nguyễn Thị Thùy Trang Dịch vụ viết thuê luận văn - Luận văn 1080 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH : Trách nhiệm hữu hạn ĐT - PT : Đào tạo - Phát triển QTNNL : Quản lý nguồn nhân lực NNL : Nguồn nhân lực KQSXKD : Kết sản xuất kinh doanh CBCNV : Cán công nhân viên DT : Doanh thu DV : Dịch vụ HĐKD : Hoạt động kinh doanh LN : Lợi nhuận Dịch vụ viết thuê luận văn - Luận văn 1080 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Phát triển người mục tiêu quan trọng để phát triển kinh tế, xã hội phương tiện để thúc đẩy phát triển khơng phạm vi quốc gia mà cịn tồn giới Trong tổ chức vai trị công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực quan trọng nhằm thúc đẩy phát triển việc sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Bên cạnh cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực khơng đem lại lợi ích cho tổ chức mà cịn giúp ích cho người lao động cập nhật tiếp thu kiến thức kỹ từ áp dụng thành công thay đổi kỹ thuật, cơng nghệ Nhờ có đào tạo phát triển mà người lao động tránh đào thải trình phát triển tổ chức, xã hội Khơng người lao động thỏa mãn nhu cầu học hỏi Vì để phát triển bền vững, xây dựng vị vững thị trường, cơng việc đặt lên cần phải quan tâm hàng đầu quan tâm đến người người cốt lõi hành động Nếu tổ chức có nguồn nhân lực với trình độ kỹ thuật cao, có ý thức trách nhiệm, có sáng tạo cơng việc… tổ chức làm chủ biến động thị trường Và từ nguồn nhân lực đổi cải tiến nhằm cơng nghiệp hóa - đại hóa q trình sản xuất quản lý Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm đảm bảo số lượng chất lượng để đáp ứng nhu cầu kinh tế ngày phát triển đòi hỏi cần phải có nỗ lực lớn Sau thời gian thực tập Công ty TNHH Thương Mại Jtrue, nhận thấy cơng ty có nhiều ưu điểm thấy tầm quan trọng việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty trọng đến việc đầu tư cho người lao động tham gia khóa đào tạo để nâng cao lực có sách phát triển nhân lực hợp lý Tuy nhiên, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cịn hạn chế như: hình thức đào tạo chưa phong phú, công tác đánh giá chưa hiệu quả, chưa sát với lực thực nhân viên Với hướng dẫn tận tình anh chị cơng ty từ em nghiên cứu đề tài “Hồn thiện cơng tác đào tạo, phát triển nguồn nhân ... hoàn thiện công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương Mại Jtrue Đối tượng nghiên cứu Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương Mại Jtrue Phạm vi nghiên cứu Công. .. tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2 Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác đào tạo, phát triển nhân lực 1.3 Mục tiêu vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.3.1 Mục tiêu đào tạo phát triển nguồn. .. trạng công tác đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH Thương Mại Jtrue 38 2.7.1 Quan điểm lãnh đạo công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 38 2.7.2 Thực trạng xác định nhu cầu đào