Lý thuyết về emarketing

Lý thuyết về E Marketting Nghiên cứu về E marketing E Marketing là gì? Trước khi đi vào tìm hiểu về E Marketing, một trong những phương pháp Marketing đang được chú ý nhiều nhất hiện nay, chúng ta tìm

Lý thuyết E_Marketting Nghiên cứu E-marketing: E-Marketing gì? Trước vào tìm hiểu E-Marketing, phương pháp Marketing ý nhiều nay, tìm hiểu sơ lược Marketing gì? Marketing dạng hoạt động người nhằm thỏa mãn nhu cầu mong muốn họ thơng qua q trình trao đổi ( Philip Koler) Và qua E-Marketing hình thành phát triển ngày nhanh khoa học kỹ thuật, đặc biệt ngành công nghệ thông tin Vận dụng sáng tạo phát triển ngành công nghệ thơng tin sách marketing cho nhiều ngành nghề, E-Marketing hình thành trở thành cơng cụ đắc lực cho chương trình Marketing số ngành nghề chủ chốt xã hội Và ngành dệt may số ngành nghề áp dụng chương trình E-Marketing Vậy E-Marketing ( tiếp thị điện tử) gì? Dưới số định nghĩa trích dẫn từ nhiều nguồn: Tiếp thị điện tử (e-marketing) cách thức tiếp thị vận dụng tính Internet nhằm mục đích cuối phân phối sản phẩm hàng hóa hay dịch vụ đến thị trường tiêu thụ E-marketing cách thức dùng phương tiện điện tử để giới thiệu, mời chào, cung cấp thông tin sản phẩm hàng hóa dịch vụ nhà sản xuất đến người tiêu dùng thuyết phục họ chọn Hoặc tiếp thị điện tử (e-marketing) cách thức tiếp thị vận dụng tính Internet nhằm mục đích cuối phân phối sản phẩm hàng hóa hay dịch vụ đến thị trường tiêu thụ Cũng hiểu theo cách khác chữ E biểu tượng “Launch Internet Explorer Browser” marketing tiếp thị Đây cách thức tiếp thị, quảng bá sản phẩm qua mạng Internet Đặc điểm chất E-Marketing: Xuất phát từ Marketing truyền thống, E-Marketing thực mang đặc điểm chất giống Marketing truyền thống Ngồi cịn có đặc trưng riêng mà tùy theo điều kiện ngành nghề có phù hợp riêng để vận dụng vào phát triển thương hiệu hay nhãn hiệu - Tính linh hoạt khả phân phối cao: Một quảng cáo mạng truyền tải 24/24 ngày, tuần, năm Hơn nữa, chiến dịch quảng cáo bắt đầu cập nhật huỷ bỏ lúc Nhà quảng cáo theo dõi tiến độ quảng cáo hàng ngày, xem xét hiệu quảng cáo tuần thay quảng cáo tuần thứ hai cần thiết Điều khác hẳn kiểu quảng cáo báo chí, thay đổi quảng cáo có đợt xuất mới, hay quảng cáo tivi với mức chi phí cao cho việc thay đổi quảng cáo thường xuyên - Phạm vi phát triển trên  toàn cầu Bất nơi giới online, tìm kiếm thơng tin mong muốn nên đối tượng khách hàng khơng có giới hạn - Đa dạng hóa: sản phẩm Tất sản phẩm đăng tải hệ thống website diễn đàn blog công ty - Khả tương tác thông tin cao: Mục tiêu nhà quảng cáo gắn khách hàng triển vọng với nhãn hiệu sản phẩm họ Điều thực hiệu mạng, khách hàng tương tác với sản phẩm, kiểm tra sản phẩm thoả mãn mua Ví dụ, quảng cáo cho phần mềm máy tính đưa khách hàng tới nơi trưng bày sản phẩm để lấy thông tin kiểm tra trực tiếp Nếu khách hàng thích phần mềm đó, họ mua trực tiếp Khơng có loại hình thơng tin đại chúng lại dẫn khách hàng từ lúc tìm hiểu thơng tin đến mua sản phẩm mà không gặp trở ngại mạng Internet - Khả theo dõi: Các nhà tiếp thị mạng theo dõi hành vi người sử dụng nhãn hiệu họ và tìm hiểu sở thích mối quan tâm khách hàng triển vọng Ví dụ, hãng sản xuất xe theo dõi hành vi người sử dụng qua site họ xác định xem có nhiều người quan tâm đến quảng cáo họ hay khơng? Các nhà quảng cáo xác định hiệu quảng cáo (thông qua số lần quảng cáo nhấn, số người mua sản phẩm, số lần tiến hành quảng cáo,…) điều khó thực kiểu quảng cáo truyền thống tivi, báo chí bảng thơng báo Tự động hóa giao dịch Giảm khác biệt văn hóa, luật pháp, kinh tế Đo lường hiệu dễ dàng ROI (Return on Investment) hiệu đầu tư cao Về chất:  Môi trường: Marketing môi trường mới, môi trường Internet, môi trường điện tử Phương tiện: Internet thiết bị điện tử Bản chất: Vẫn giữ nguyên chất marketing truyền thống thoả mãn nhu cầu người tiêu dùng   Đối tượng E - Marketing: So với Marketing truyền thống tác động lên chủ thể người EMarketing ngồi tác động đến người tác động lên đối tượng robots SearchEngine (cổ máy tìm kiếm) Google, Yahoo, Alta Vista… Các tổ chức có liên quan đến hoạt động E-Marketing cơng ty Phịng cơng nghệ thơng tin: Chịu trách nhiệm cập nhật dịng sản phẩm cơng ty lên website công ty, forum, blog hệ thống mạng Internet nội Phòng kinh doanh: Khai thác nguồn khách hàng tiềm từ hệ thống mạng, nhận phản hồi hóa đơn đặt hàng từ khách hàng qua email, website công cụ hổ trợ khác Kế tốn tài chính: Chịu trách nhiệm chi phối tài cho hoạt động marketing chương trình Bán hàng dịch vụ: Kết hợp với phịng kinh doanh để thực việc đặt hóa đơn đặt hàng quan hệ khách hàng Mục tiêu vai trò E-Marketing: - Quảng bá dòng sản phẩm công ty cách kịp thời, nhanh Thể thông điệp công ty đến khách hàng tiềm cách nhanh chóng hiệu - Nhiều người biết đến công ty sản phẩm công ty - Mang đến nhiều đối tượng khách hàng nhận phản hồi sớm từ phía khách hàng qua email, diễn đàn Tiến trình xây dựng chiến lược E-Marketing: Cơ sở để xây dựng E-Marketing: Số lượng người dùng Internet tăng lên: Trong báo cáo chấp nhận Internet vào năm 1997 có tên “The Internet Report” cho thấy Internet năm để thu hút 50 triệu độc giả Mỹ truyền thông phải 38 năm ,truyền hình cáp 10 năm Internet phương tiện truyền thông phát triển nhanh lịch sử Số lượng người sử dụng Internet tăng lên với tốc độ nhanh tạo cộng đồng đông đảo khách hàng tiềm mạng mà không công ty muốn bỏ qua Ngày máy tính cá nhân có mặt 60 % số hộ gia đình Mỹ, Tây Âu Châu Á_ Thái Bình Dương 49% 38% Nếu tính đến năm 1998, số người sử dụng Internet 137 triệu người đến năm 1999 số tăng lên 280 triệu người năm 2001 375 triệu người Do tốc độ tăng lên nhanh nên đưa số xác số người truy cập vào mạng Internet Người ta ước tính nay, giới có xấp xỉ 520 triệu người truy cập trực tuyến có 1/3 người Mỹ Canada Hơn 80% dân số giới ngày truy cập vào mạng nơi làm việc nhà riêng Lịch sử cho thấy số lượng người sử dụng tăng 200% năm Việc sử dụng Internet ngày tăng lên: Ngày có nhiều người xem truyền hình chuyển sang sử dụng thời gian rảnh rổi bên máy vi tính để truy cập vào mạng thay ngồi bên tivi trước Một nghiên cứu thực vào mùa thu năm 1996 ¾ số người sử dụng máy tính cá nhân sẵn sàng bỏ tivi để dành nhiều thời gian cho máy vi tính Cơng ty tư vấn Forrester Research thăm dò ý kiến 17000 người Anh, Đức, Hà Lan, Thụy Điển Pháp 80% số người quan tâm thích thú trước tiến triển kỹ nghệ truyền thông Theo kết tham dò Lois Harris tiến hành tờ Tuần báo kinh doanh ( Business Week) Mỹ năm 1998, 48% người sử dụng Internet dành thời gian cho việc xem tivi,  26% dành thời gian cho việc đọc sách báo Thời gian người ta dành cho Internet tăng lên nhanh chóng Chẳng hạn Mỹ nước có tỷ lệ sử dụng Internet nhiều giới, năm 1998 trung bình người sử dụng Internet 5,4 giờ/ tuần, 23% số sử dụng 11 giờ/tuần 83% số truy cập mạng hàng ngày Ngày nay, số thời gian mà người ta dùng cho Internet tăng lên gấp đôi Năm 2000 9,4 giờ/ tuần năm 2001 9,8 giờ/ tuần Việc sử dụng Internet thu hút số lượng người lớn hoạt động liên quan tới máy vi tính Trong trị chơi thu hút hầu hết người trẻ tuổi phần mềm hữu ích thu hút phần lớn giới lớn tuổi Internet thu hút hầu hết lứa tuổi Sở dĩ Internet đem lại cho họ nhiều tiện ích mà phương tiện truyền thông khác không làm Người ta sử dụng Internet để tìm kiếm thơng tin, nghiên cứu tài liệu, mở thư điện tử, mua cổ phiếu , đầu tư, tìm việc làm, lập cửa hàng trang web, tham gia đấu thầu, mua tặng phẩm vé máy bay nghỉ mát hay du lịch Internet phương tiện hữu hiệu quan hệ đối tác Internet nguồn thơng tin lớn hành tinh Báo chí hàng ngày, dự báo thời tiết, bảng báo giá hàng hóa hồ sơ trường đại học dễ dàng tìm thấy mạng sau click chuột Theo điều tra có khoảng 80% số người kết nối Internet để tìm thơng tin Trong thương mại điện tử phát triển Internet số địa mà khơng cần nhiều tiền mà vào giải trí Tốc đọ vi sử lý ngày cao cho phép bạn hạn chế sai sót trị chơi mạng Thậm chí, mạng Internet người ta tìm thơng tin khí tượng hay thông tin khác , thích thú đọc báo, nghe đài, xem truyền hình truy cập người có cảm giác bình đẳng mênh mơng vấn đề tìm hiểu lại xuất mẻ hấp dẫn Hãng Greenfield Online thăm dò ý kiến 4350 người Mỹ truy cập Internet, 70% số họ nói họ truy cập vài lần tuần, ¼  số người tham gia truy cập tới lúc ngủ, ½ nói họ xem vo tuyến hơn, 19% số người đánh giá truy cập Internet tốt xem truyền hình Internet ngày đóng vai trị quan trọng sống riêng tư người Người ta sử dụng Internet để liên lạc với người thân, đưa thông tin cá nhân lên mạng để tìm việc hay người có sở thích cá nhân Việc truyền thơng tin rẻ nhiều so với gọi điện thoại việc trao đổi thư điện tử dễ dàng việc đánh máy thư, nhận thư trả lời Sự tăng lên việc sử dụng Internet tạo thêm nhiều hội cho quảng cáo mạng tiếp cận với khách hàng điều khiến nhà quảng cáo phải cân nhắc dành khoản ngân sách cho quảng cáo mạng bên cạnh chiến dịch quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng khác Sự phát triển thương mại điện tử đặc biệt hoạt động kinh doanh mạng: Sở dĩ trước nhà quảng cáo thờ với quảng cáo mạng họ chưa quen với hình thức quảng cáo thiếu tiêu chuẩn khả ước lượng tính tốn Sự phát triển tiêu chuẩn mục, kích thước, việc nghiên cứu quảng cáo mạng tạo điều kiện xóa tan e ngai nhà làm quảng cáo Vào năm 1996, tổ thương mại cơng nghiệp _ Phịng quảng cáo mạng ( IAB_ Internet Advertising Bereau) nhà sản xuất mạng thành lập nhằm thúc đẩy phát triển ngành công nghiệp quảng cáo Internet Một nhiệm vụ quan đưa tiêu chuẩn cho mục quảng cáo Ngày lướt qua trang web, “biểu ngữ quảng cáo” thường thiết kế theo kích cỡ biểu ngữ tiêu chuẩn IAB đưa Tiêu chuẩn nhận ủng hộ nhiều hãng quảng cáo họ khơng sáng tạo nhiều thiết kế phiên “ biểu ngữ quảng cáo” để chạy địa khác ( thường có vài pixel khác nhau) IAB đưa tiêu chuẩn kích thước nghiên cứu quảng cáo việc so sánh đánh giá chiến dịch quảng cáo hoạt động nhiều địa khác Hãng khảo sát thị trường JupiterResearch (Mỹ) vừa công bố tài liệu dự báo tiền chi vào tiếp thị online năm tới tăng thêm khoảng 500 triệu USD, lên 15 tỷ USD, so với 13,8 tỷ USD kênh thông tin truyền thống Tốc độ đầu tư vào quảng cáo trực tuyến - tức thông điệp có trả tiền website, dịch vụ trực tuyến số kênh tương tác khác nhắn tin nhanh e-mail - dự kiến tiếp tục tăng năm 2009, đạt 16,1 tỷ USD Mặc dù tạp chí bị Internet vượt qua mặt thu nhập quảng cáo, điều khơng có nghĩa phần thu nhập kênh thông tin giấy rơi vào tay website Theo nhà phân tích Nate Elliott JupiterResearch, năm tới, chi tiêu vào quảng cáo tạp chí khơng dao động, chưa nói giảm Các doanh nghiệp bổ sung kênh online vào ngân sách quảng cáo không điều tiết lại nguồn tiền có Một số nghiên cứu cho thấy số trung bình năm mà người tiêu dùng dành để đọc tạp chí ấn phẩm in khác có xu hướng giảm, song giới phân tích khơng cho điều ngun nhân trực tiếp dẫn đến gia tăng chậm quảng cáo phương tiện Họ nêu ví dụ lĩnh vực truyền hình nhiều năm qua nhiều khán giả thu nhập quảng cáo tăng Quảng cáo trực tuyến ngày phổ biến Internet đem lại cho đơn vị tiếp thị tính đặc biệt mà kênh thơng tin khác khơng có Điều tra Mỹ cho thấy đại phận người lướt web sử dụng Internet để tìm hiểu sản phẩm trước mua Điều tạo cho nhà quảng cáo hội tốt để gây ấn tượng với “thượng đế” trước họ định mở hầu bao Ngồi ra, cơng nghệ trực tuyến đem lại cho website khả theo dõi phản ứng người tiêu dùng mạng, nhờ đề hành động thích hợp Chẳng hạn, cơng ty du lịch gửi e-mail tiếp thị, khuyến mại tới khách hàng ghé thăm số trang liên quan đến lĩnh vực Bên cạnh đó, số lượng người sử dụng kết nối băng rộng ngày tăng cho phép doanh nghiệp làm ăn Internet triển khai thêm mục quảng cáo tương tác, tận dụng âm hình ảnh để thu hút ý người tiêu dùng Kế hoạch thực chương trình E-Marketing: •Xây dựng hình ảnh sản phẩm:       Càng nhiều người biết đến công ty dịch vụ sản phẩm cung cấp có hội bán hàng Để quảng bá sản phẩm công ty chúng ta, cần phải thu hút hướng khách vào thăm sản phẩm từ nguồn thích hợp Giải pháp đặt banner quảng cáo trang web khác hay đưa tên sản phẩm vào cơng cụ tìm kiếm ưa chuộng Google, Lycos, Yahoo! Hay Vinaseek Việt Nam Vì giới trực tuyến chuỗi cộng đồng liên kết chặt chẽ với Một điều không phần quan trọng phải quảng cáo thu hút PR vào trang web Quảng cáo tốn kém, hiệu bạn kiểm sốt chặt chẽ thơng điệp mà bạn muốn nhắn gửi PR hay bạn không kiểm sốt thơng điệp chặt quảng cáo Chúng ta cần liên hệ với phóng viên báo chí ngồi lĩnh vực Internet mà có khả viết ngành dệt may Xây dựng danh sách mối quan hệ gửi cho họ thông tin thường xuyên, gửi email mời họ vào xem sản phẩm Và cần đưa lý cụ thể để họ vào trang Web trang web thực cập nhật nguồn thông tin đưa quảng cáo Tương tác trực tiếp: Ngồi việc xây dựng hình ảnh sản phẩm, nhiều chuyên gia tiếp thị muốn khuyến khích hành động trực tiếp từ người truy cập Kỹ thuật tương tác trực tiếp sử dụng để khuyến khích người tiêu dùng đặt hàng, u cầu thêm thơng tin, nhận điện thoại Tiếp thị trực tiếp cho phép việc theo dõi kiểm tra thông điệp bán hàng khả bán hàng cách hiệu Truyền đạt thông tin:  Chúng ta biết tầm quan trọng việc giới thiệu sản phẩm dịch vụ cho khách hàng tiềm Nhưng mạng Internet, cần  phải cung cấp thêm thông tin Để thành công Internet, tận dụng khoảng không gian để cung cấp thông tin dịch vụ nhiều so với kênh khác Người truy cập quay trở lại sản phẩm họ lợi Giới thiệu hàng hố chi tiết tốt Khi người hiểu rõ sản phẩm hay dịch vụ họ có xu hướng mua nhiều Nếu sản phẩm dịch vụ phức tạp hay trừu tượng, nên tìm cách sáng tạo người tiêu dùng “nếm thử” mặt hàng Làm theo phong cách độc đáo vui nhộn để họ nhớ lâu Trong tiếp thị cổ điển việc thử sản phẩm thường quan trọng việc phát triển bán hàng lâu dài Vì Internet chuyển tải hình ảnh, âm thanh, chuyển động tương tác với người sử dụng nên kênh thơng tin rẻ hiệu để chào hàng • Thơng tin phản hồi: Nghiên cứu thị trường Internet khơng rẻ mà cịn giúp cơng việc kinh doanh nhiều đặt biệt phát triển thị trường, điều chỉnh sàn phẩm, hoàn thiện dịch vụ khách hàng sớm phát xu hướng nhu cầu tiêu dùng Sử dụng sản phẩm để tìm thơng tin phản hồi Chúng ta xem khách hàng thích gì, ghét thu thập ý kiến đóng góp để hồn thiện sản phẩm hay dịch vụ Những nghiên cứu thị trường bình thường tiến hành theo truyền thống thường hàng ngàn hàng tuần có kết Ngồi ra, chúng ta  sử dụng hàng trăm sở sữ liệu mạng để tăng hiểu biết phân khúc thị trường hay sản phẩm • Tầm quan trọng nội dung: Nội dung yếu tố định thành công Internet Để thu hút người vào xem sản phẩm mình, chúng ta  phải có thơng tin đó, thích hợp đưa vào thời điểm cách Hình thức yếu tố phụ trợ Chúng ta cần  phải cân nhắc xem người truy cập muốn biết thơng tin cơng ty Có thể  họ không quan tâm đến lịch sử công ty cách chục năm, mà họ muốn biết xu hướng ngành dệt may, bí hữu ích, hướng dẫn liên quan đến sản phẩm dịch vụ hay xem nguồn thơng tin thực tiễn khác Rõ ràng chúng ta  phải biết hướng nội dung thơng tin có lợi cho sản phẩm dịch vụ Phải khéo léo làm việc thông tin tự nhiên Làm cho nội dung có ý nghĩa, thực tế có ích cho đối tượng truy cập họ quay trở lại sản phẩm nhiều lần Họ chí biết ơn Vì việc bố trí nhân viên thường xun cập nhật thông tin, nội dung công ty lên website, forum blog thực cần thiết Khi chúng ta  đưa người chịu trách nhiệm nội dung, họ nhờ người khác phận liên quan giúp họ viết nội dung cụ thể Nhưng phải có người chịu trách nhiệm sau Cuối phải cân nhắc xem sản phẩm nên cập nhật theo thời gian – hàng ngày, hàng tuần, hay hàng tháng Riêng Việt Nam, E-marketing trở thành trào lưu tất yếu Tuy nhiều công ty sử dụng hình thức để quảng bá sản phẩm mình, xong chưa thực đem lại hiệu cao Đối với người dân Việt Nam việc mua bán qua mạng xa xỉ phẩm Một toán đỗi đơn giản, thường sản phẩm rao bán qua mạng để mua bạn cần phải có thẻ tín dụng E-Marketing Việt Nam nay: Cơ sở hạ tầng kỹ thuật chưa cao, thiếu vốn, ngành ngân hàng phát triển, hệ thống pháp luật chưa đủ, lượng người dùng Internet cịn thấp - ngun khiến e-marketing giai đoạn khởi đầu Việt Nam Mặt khác, phần lớn người tiêu dùng Việt Nam chưa có điều kiện tiếp cận thơng tin cơng nghệ mới.Thu nhập bình qn đầu người cịn thấp nên sức mua chưa cao Theo ơng Đồn Duy Khương - Phó chủ tịch Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam (VCCI), có 80 - 90% DN xây dựng trang web cho riêng mình, nhằm giới thiệu thông tin, sản phẩm Tuy nhiên, đa số trang web đơn điệu, sơ sài, chí năm khơng có thay đổị Đã có nhiều lần VCCI gửi thư mời (bằng email) cho DN đến tham dự lớp tập huấn khơng thấy họ đến Gọi điện thoại biết họ khơng mở email Theo VCCI có 16% DN xây dựng dự án phát triển thương mại điện tử, 80% DN sử dụng internet, 54% DN có xây dựng trang web, cịn lại chủ yếu dùng email 20 - 50% DN khơng có cán chuyên phụ trách công nghệ thông tin Từ thông tin trên, thấy DN Việt Nam bỏ quên nguồn quảng cáo trực tuyến vô to lớn - ông Khương nhận xét Thế nhưng, địa thu hút quảng cáo trực tuyến đơn vị, DN Việt Nam chưa nhiều, chủ yếu tập trung tờ báo điện tử lớn Vietnamnet, Vnexpress, Tuổi trẻ điện tử… Theo AC Nielsen, tổng doanh thu từ quảng cáo Việt Nam năm 2006 đạt khoảng tên 6.000 tỷ đồng, doanh thu quảng cáo trực tuyến chiếm 1,2%/tổng số doanh thu tồn ngành Các cơng ty tham gia quảng cáo trực tuyến chủ yếu công ty đa quốc gia tập đoàn kinh tế lớn nước Ford, Toyota, Nokia, Sam Sung, LG… công ty viễn thông nước Tổng công ty viễn thông Việt Nam (VNPT), Công ty cổ phần viễn thông Quân đội (Viettel), Công ty cổ phần viễn thơng Sài Gịn (S-Fone)… Theo đánh giá nhà nghiên cứu thị trường, hình ảnh quảng cáo trực tuyến nghèo nàn, chưa khai thác hết tiềm lợi sẵn có từ dịch vụ, chủ yếu giới thiệu logo DN Tuy nhiên, doanh thu từ quảng cáo trực tuyến Vietnamnet Vnexpress năm gần tăng trưởng theo cấp số nhân Cụ thể, mạng điện tử  Vnexpress năm 2004 thu từ quảng cáo trực tuyến 11,1 tỷ đồng, năm 2005, thu 20,25 tỷ đồng, năm 2006, thu 31,7 tỷ đồng; mạng Vietnamnet năm 2004 thu 3,8 tỷ đồng, năm 2005 thu 4,35 tỷ đồng, năm 2006 thu 4,6 tỷ đồng (không kể chuyên trang phụ trương) Tuy nhiên, năm gần đây, số lượng máy tính sử dụng số người truy nhập Internet tăng lên đáng kể, ngày có nhiều doanh nghiệp có website riêng để quảng bá cho đơn vị, sản phẩm, dịch vụ E-marketing bước khai thác, áp dụng môi trường kinh doanh Việt Nam   Tài liệu tham khảo: [1] Quảng cáo Việt Nam – Phi Vân – NXB Trẻ - Tháng năm 2007 [2] Thị hiếu quảng cáo – TS Bùi Văn Danh – NXB Văn hóa Sài Gòn – Tháng năm 2007 [3] The Search - Cơng cụ tìm kiếm – John Battelle – NXB Tri Thức – Quý I năm 2008 [4]. www.interbrandmedia.com ... biệt văn hóa, luật pháp, kinh tế Đo lường hiệu dễ dàng ROI (Return on Investment) hiệu đầu tư cao Về chất:  Môi trường: Marketing môi trường mới, môi trường Internet, môi trường điện tử Phương tiện:... người tiêu dùng   Đối tượng E - Marketing: So với Marketing truyền thống tác động lên chủ thể người EMarketing ngồi tác động đến người tác động lên đối tượng robots SearchEngine (cổ máy tìm kiếm)... thương mại điện tử phát triển Internet số địa mà khơng cần nhiều tiền mà vào giải trí Tốc đọ vi sử lý ngày cao cho phép bạn hạn chế sai sót trị chơi mạng Thậm chí, mạng Internet người ta tìm thơng