BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING BÀI TẬP CÁ NHÂN BUỔI 5 MÔN QUAN HỆ CÔNG CHÚNG CHUYÊN NGÀNH TRUYỀN THÔNG MARKETING Giảng viên hướng dẫn TS Nguyễn Anh Tuấn Sinh viên MSS[.]
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING BÀI TẬP CÁ NHÂN BUỔI MÔN: QUAN HỆ CÔNG CHÚNG CHUYÊN NGÀNH: TRUYỀN THÔNG MARKETING Giảng viên hướng dẫn TS Nguyễn Anh Tuấn Sinh viên Nguyễn Trần Thẩm Y MSSV 2021008395 TP HCM, 2023 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING BÀI TẬP CÁ NHÂN BUỔI MÔN: QUAN HỆ CÔNG CHÚNG CHUYÊN NGÀNH: TRUYỀN THÔNG MARKETING Giảng viên hướng dẫn TS Nguyễn Anh Tuấn Sinh viên Nguyễn Trần Thẩm Y MSSV 2021008395 TP HCM, 2023 Đề bài: Doanh nghiệp X thu thập số liệu (12/2021, HCM) nhãn hàng A: - Pa (nhận biết sản phẩm/ thương hiệu) = 58% - Pp (yêu thích sản phẩm/ thương hiệu) = 76% (24% nhận thấy chất lượng SP/TH không hấp dẫn) - Bi (ý định mua) = 54% (phần cịn lại: 25% khơng muốn mua thấy “khơng đáng tiền” - giá cao 21% chưa tin tưởng đặc tính, chất lượng quảng cáo) - Pe&u (trải nghiệm mua - dùng) = 37% (trong tổng khách hàng trải nghiệm: 50% cảm thấy hài lòng mua - dùng; 50% cảm thấy “khá thất vọng”, cụ thể 18% khơng hài lịng mua hàng 32% thất vọng dùng) - Ap (sự hữu SP/TH) = 43% (chưa có sẵn thị trường = 57% KPP) Biết rằng: - Dc (mức cầu thị trường thời - 2021) = 1.600 tỷ (2019 = 1200 tỷ) - Dp (mức cầu thị trường tiềm năng) = 2.000 tỷ (dự báo cho năm 2022) - Tổng lượng người tiêu dùng mục tiêu = 1.25 triệu hộ gia đình HCM (2020); - Tổng nhà bán lẻ năm 2020 HCM (có thể bán A) = 8000 điểm bán (outlets) - Thời gian (hoạch định - thực thi kế hoạch): tháng (1/1/2023 - 30/6/2023); - Ngân sách marketing = 6% doanh thu thực tế (‘doanh thu công ty đến người tiêu dùng”); - Nhãn hàng A: FMCG, “nước tương” (có nguồn gốc từ thực vật) Yêu cầu: (1): Diễn giải - phân tích thành phần “chỉ số thị phần”; (2): Tính mức độ xâm nhập thị trường toàn ngành lý giải cụ thể; (3): Đề xuất phương án - giải pháp (Chiến lược chiến thuật - chương trình) marketing PR nhằm đạt thị phần (tối thiểu) 5.8% (sau tháng, HCM) Bài làm (1): Diễn giải - phân tích thành phần “chỉ số thị phần” Theo “Thơng cáo báo chí kết khảo sát mức sống dân cư năm 2021” Tổng cục thống kê, số nhân bình quân hộ năm 2021 3,6 người/hộ Nhân bình quân hộ khu vực nông thôn cao khu vực thành thị Theo website World Population Review, tính đến tháng 7/2021 dân số TP HCM đạt 9.077.158 người -> Số hộ gia đình thành phố Hồ Chí Minh vào tháng 7/2021 2.521.433 hộ gia đình Đây đối tượng khách hàng mục tiêu doanh nghiệp X a Mức độ nhận biết sản phẩm Pa (nhận biết sản phẩm/ thương hiệu) = 58% Số hộ gia đình nhận biết sản phẩm/ thương hiệu HCM: 58% x 2.521.433 = 1.462.431 (hộ gia đình) b Mức độ yêu thích Pp (yêu thích sản phẩm/ thương hiệu) = 76% (24% nhận thấy chất lượng SP/TH không hấp dẫn) Số hộ gia đình u thích sản phẩm/ thương hiệu HCM: 76% x 1.462.431 = 1.111.448 (hộ gia đình) Số hộ gia đình nhận thấy chất lượng sản phẩm/ thương hiệu không hấp dẫn: 1.462.4311.111.448 = 350.983 (hộ gia đình) c Ý định mua Bi (ý định mua) = 54% (phần cịn lại: 25% khơng muốn mua thấy “khơng đáng tiền” - giá cao 21% chưa tin tưởng đặc tính, chất lượng quảng cáo) TH1: Mức độ yêu thích sản phẩm/ thương hiệu khơng cao nhiên có ý định mua Số hộ gia đình có ý định mua sản phẩm/ thương hiệu HCM: 54% x 1.462.431 = 789.712 (hộ gia đình) Số hộ gia đình khơng muốn mua sản phẩm/ thương hiệu: 25% x 1.462.431 = 365.608 (hộ gia đình) Số hộ gia đình chưa tin tưởng đặc tính, chất lượng sản phẩm/ thương hiệu: 21% x 1.462.431 = 307.111 (hộ gia đình) TH2: Có yêu thích với sản phẩm/ thương hiệu cao dẫn đến ý định mua Số hộ gia đình có ý định mua sản phẩm/ thương hiệu HCM: 54% x 1.111.448 = 600.182 (hộ gia đình) Số hộ gia đình khơng muốn mua sản phẩm/ thương hiệu: 25% x 1.111.448 = 277.862 (hộ gia đình) Số hộ gia đình chưa tin tưởng đặc tính, chất lượng sản phẩm/ thương hiệu: 21% x 1111.448 = 233.404 (hộ gia đình) d Trải nghiệm mua - dùng Pe&u (trải nghiệm mua - dùng) = 37% (trong tổng khách hàng trải nghiệm: 50% cảm thấy hài lòng mua - dùng; 50% cảm thấy “khá thất vọng”, cụ thể 18% không hài lòng mua hàng 32% thất vọng dùng) TH1: Mức độ yêu thích sản phẩm/ thương hiệu không cao nhiên định mua sản phẩm Số hộ gia đình trải nghiệm mua - dùng sản phẩm/ thương hiệu HCM: 37% x 789.712 = 292.193 (hộ gia đình) Số hộ gia đình cảm thấy hài lòng mua - dùng sản phẩm/ thương hiệu: 50% x 37% x 789.712 = 146.097 (hộ gia đình) Số hộ gia đình cảm thấy khơng hài lịng mua sản phẩm/ thương hiệu: 18% x 292.193 = 52.595 (hộ gia đình) Số hộ gia đình cảm thấy thất vọng dùng sản phẩm/ thương hiệu: 32% x 292.193 = 93.502 (hộ gia đình) TH2: : Mức độ u thích sản phẩm/ thương hiệu khơng cao, chưa tin tưởng đặc tính/ chất lượng sản phẩm/ thương hiệu nhiên định mua sản phẩm Số hộ gia đình trải nghiệm mua - dùng sản phẩm/ thương hiệu HCM: 37% x 1.096.823 = 405.825 (hộ gia đình) Số hộ gia đình cảm thấy hài lịng mua - dùng sản phẩm/ thương hiệu: 37% x 50% x 1.096.823 = 202.912 (hộ gia đình) Số hộ gia đình cảm thấy khơng hài lịng mua sản phẩm/ thương hiệu: 18% x 405.825 = 73.048 (hộ gia đình) Số hộ gia đình cảm thấy thất vọng dùng sản phẩm/ thương hiệu: 32% x 405.825 = 129.864 (hộ gia đình) TH3: Từ việc u thích sản phẩm/ thương hiệu dẫn đến định mua Số hộ gia đình trải nghiệm mua - dùng sản phẩm/ thương hiệu HCM: 37% x 600.182 = 222.067 (hộ gia đình) Số hộ gia đình cảm thấy hài lòng mua - dùng sản phẩm/ thương hiệu: 50% x 37% x 2.521.433 = 1.260.716 (hộ gia đình) Số hộ gia đình cảm thấy khơng hài lịng mua sản phẩm/ thương hiệu: 18% x 222.067 = 39.972 (hộ gia đình) Số hộ gia đình cảm thấy thất vọng dùng sản phẩm/ thương hiệu: 32% x 222.067 = 71.061 (hộ gia đình) e Sự hữu sản phẩm/ thương hiệu Ap (sự hữu SP/TH) = 43% (chưa có sẵn thị trường = 57% KPP) Tổng nhà bán lẻ năm 2020 HCM (có thể bán A) = 8000 điểm bán Độ bao phủ sản phẩm HCM là: 43% x 8000 = 3.440 (điểm bán lẻ) Số điểm bán lẻ chưa có mặt sản phẩm/ thương hiệu là: 4.560 (điểm bán lẻ) (2) Tính mức độ xâm nhập thị trường toàn ngành lý giải cụ thể Mức độ xâm nhập thị trường toàn ngành: Mp = (Dc : Dp) x 100% = (1.600 : 2.000) x 100% = 80% Nhìn chung số tương đối cao, cho thấy thị trường ngành hàng A gần đến mức bão hịa Vì mức độ thâm nhập thị trường doanh nghiệp tương đối khó khăn Phân tích cụ thể: Mức độ thâm nhập thị trường A: 80% Nhu cầu thị trường tại/ sức mua ngành: 1.600 nghìn tỷ Nhu cầu thị trường tiềm năng/ sức mua tiềm tàng ngành: 2.000 nghìn tỷ Tổng lượng người tiêu dùng mục tiêu = 1.25 triệu hộ gia đình HCM (2020) Tổng số hộ gia đình HCM 2.521.433 thời điểm tháng 7/2021 -> Doanh nghiệp đáp ứng 1.250.000 hộ gia đình, số hộ gia đình cịn lại chưa đáp ứng nhu cầu 1.271.433 hộ gia đình (3): Đề xuất phương án - giải pháp (Chiến lược chiến thuật - chương trình) Marketing PR nhằm đạt thị phần (tối thiểu) 5.8% (sau tháng, HCM) LẬP KẾ HOẠCH PR THÁNG ĐẦU NĂM 2023 CHO NHÃN HÀNG NƯỚC TƯƠNG A Mục tiêu tiêu dùng: Đưa sản phẩm A đạt thị phần tối thiểu 5.8% sau tháng HCM Doanh thu thực tế: Msi x Dc x p = (58% x 76% x 54% x 37% x 43%) x 1.600.000.000.000 x 2.521.433 Ngân sách marketing: 10% x doanh thu thực tế = 12.102.878.400.000.000 đồng I Tổng quan doanh nghiệp Theo báo cáo Euromonitor, ngành hàng gia vị có quy mơ thị trường khoảng 33,5 nghìn tỷ đờng, với 64% đóng góp từ nước chấm Trong phân khúc nước chấm, nước mắm chiếm tỷ trọng lớn với tổng quy mơ đạt 15 nghìn tỷ đờng Cả nước có 4.200 sở tham gia sản xuất nước mắm; có 1.000 sở sản xuất nước mắm nguyên chất; 60 sở đóng chai và 3.100 hộ tham gia sản xuất nước mắm Tiếp sau là nước tương với quy mơ 2,8 nghìn tỷ đờng và tương ớt 2,6 nghìn tỷ đờng Thị trường gia vị Việt Nam Nielsen dự báo đạt mức tăng trưởng trung bình năm 25 - 32% giai đoạn 2016 đến 2022 Đây là điểm thuận lợi gia đình Việt có nhu cầu sử dụng nhiều gia vị bữa ăn Hiện nay, thị trường đón nhận góp mặt hàng loạt doanh nghiệp tham gia với tên tuổi nước ngoài Nestle và doanh nghiệp nước Cholimex, Nam Dương đến thương hiệu coi là “ông lớn” ngành gia vị nước Masan II Phân tích thị trường: - Phân loại loại nước tương: + Nước tương thường: Nước tương thường thường lỏng, vị mặn, thường dùng để xào ướp gia vị trở thành nước chấm + Nước tương đen: Nước tương đen thường lỏng, vị nhạt nước tương thường Nước tương đen thường sử dụng nấu hầm hay ướp gia vị, tạo màu hay gia tăng hương vị ăn + Nước tương đặc: Kết cấu sánh đặc, vị hơn, thường sử dụng để nấu xào làm nước chấm - Thị trường B2C: Đối tượng khách hàng mục tiêu doanh nghiệp hộ gia đình Đây nhóm đối tượng quan tâm đến sức khỏe gia đình, hành vi mua sắm ln ưu tiên việc sử dụng sản phẩm an toàn, nguồn gốc rõ ràng có lợi cho sức khỏe Bên cạnh tương lai, doanh nghiệp hướng đến nhóm khách hàng cá nhân Họ người bận rộn nhiên muốn nấu bữa ăn đầy đủ chất dinh dưỡng cho thân để có sức khỏe tốt - Thị trường B2B III Mục đích xây dựng: - Đối với khách hàng B2B: Duy trì mức độ mua trải nghiệm thương hiệu nước tương A kích thích khách hàng có ý định mua lặp lại thị trường HCM tháng đầu năm 2023 - Đối với khách hàng B2C: Tăng mức độ nhận diện nhóm khách hàng Tạo quan tâm, ý cho khách hàng biết đến thương hiệu, tạo yêu thích tháng chiến dịch diễn -> Mục đích kế hoạch PR tháng năm 2023: Tạo quan tâm, ý yêu thích nhãn hiệu nước tương X với nhóm B2B kênh phân phối Cung cấp thêm thông tin, đồng thời tăng độ nhận diện nhãn hiệu đến nhóm B2C kênh truyền thống, từ tạo quan tâm u thích dẫn đến định mua mua lặp lại sản phẩm Từ giúp doanh số doanh thu thị phần doanh nghiệp tăng cao IV Chương trình 4.1 Xây dựng chương trình quản trị kênh Sản phẩm doanh nghiệp nước tương, khơng mang tính mùa vụ nên doanh nghiệp chọn phát triển song song loại kênh kênh trực tiếp, kênh gián tiếp kênh online - Đối với kênh trực tiếp: Mở rộng mạng lưới kênh phân phối, đặc biệt với nhà bán siêu thị, tạp hóa, cửa hàng bánh hóa, kết hợp tài trợ quầy chứa sản phẩm công ty, để bán hàng trực tiếp cho khách hàng - Đối với kênh gián tiếp: Doanh nghiệp nên trọng việc chọn nhà phân phối uy tín, làm việc dài lâu thực phân phối sản phẩm đến hệ thống siêu thị lớn Big C, Coopmart, … - Đối với kênh online: Doanh nghiệp nên phát triển thêm sàn thương mại điện tử để tăng khả tiếp cận sản phẩm đến tay người tiêu dùng Có thể tham khảo sàn thương mại điện tử shopee, lazada, phát triển website riêng 4.2 Kích thích thành viên kênh: Xây dựng chương trình khuyến mãi, sách chiết khấu thúc đẩy kênh hoàn thiện tốt cơng việc họ hỗ trợ phía hàng hóa, điều kiện giao hàng toán 4.3 Quản trị kênh: Sau lựa chọn kênh phân phối, cấp kênh, doanh nghiệp phải có định vận hành quản trị kênh chọn: - Tuyển chọn thành viên kênh: Mỗi cơng ty thường có khả khác việc thu hút thành viên kênh có chất lượng cho kênh dự định Trong việc lựa chọn thành viên kênh, công ty cần có tiêu chuẩn định để lựa chọn thành viên tốt Quy trình bán hàng cửa hàng chi nhánh: V Xây dựng kế hoạch - Mục tiêu theo yêu cầu đề ra: Đặt X Ap -> Msi = 5.8 = 58% x 76% x 37% x X -> X = Ap = 66& -> Doanh nghiệp X cần xây dựng chiến lược, chiến thuật - chương trình cho nhãn hàng A - nước tương có nguồn gốc từ thực vật để tăng mức độ bao phủ thị trường từ 43% lên tối thiểu 66% - Xây dựng thông điệp: Thông điệp chủ đạo: Sử dụng nước tương lên men 100% từ đậu nành, kết hợp với công nghệ giữ lại giọt nước tương nguyên vị trọn vẹn dinh dưỡng - Chiến lược: Triển khai việc mở rộng quan hệ với giới truyền thông hoạt động chương trình tài trợ, kiện nhằm quảng bá hình ảnh thương hiệu, từ tăng độ nhận biết, yêu thích định sử dụng thương hiệu Triển khai việc mở rộng mối quan hệ với trung gian, đại lý bán hàng, người tiêu dùng, nhà đầu tư, để tạo mối quan hệ gắn kết hợp tác lâu dài Triển khai thông điệp chủ đạo xây dựng - Phương tiện: + + + + + Tin tức/ thơng cáo báo chí Tài trợ truyền thơng Sử dụng quảng cáo ngồi trời: Banner, billboard, Xây dựng phim ngắn chủ đề gia đình Tổ chức hội nghị cuối năm cho giới truyền thông trung gian CHƯƠNG TRÌNH CHO B2C Tháng Hoạt động Triển khai phim ngắn Tết chủ đề gia đình “Mâm cơm gia đình trịn vị có A” Tháng Triển khai bố trí billboard với nội dung chủ đề địa điểm khu vực HCM Đồng thời Booking quảng bá báo chí cho chiến truyền dịch thông “Nước phim tương A ngắn đổ nhà nhà” Tháng Tháng Tháng Tháng Tổ chức chương trình “Nước tương A tài trợ 5000 sản phẩm đến tay bếp ăn từ thiện” khu vực thành phố Chuẩn bị nhân viên xe tải vận chuyển đến 30 địa điểm trao tặng Tổ chức chương trình “Nấu ăn ngon nước tương A trịn vị” tảng Tiktok Facebook Tại diễn đàn chọn 50 có lượt tương tác cao để nhận suất tham quan nhà máy nước tương A nhận phần quà hấp dẫn (áo, nón lưu niệm, thùng nước tương A) Chuẩn bị ấn phẩm truyền thông cho kiện mắt vào tháng hình ảnh cần phục vụ cho chiến dịch, Liên hệ quyền địa phương chọn địa điểm quảng bá chính, booking quảng cáo ngồi trời diễn viên tham gia sử dụng hình ảnh Tổ chức kiện hội chợ ẩm thực Vincom Central Park quận Gigamall đường Phạm Văn Đồng Chuẩn bị nguyên liệu để nấu xào, bún nước tương Liên hệ đầu bếp (có thể liên hệ số quán quân vua đầu bếp Việt) phục vụ suất ăn cho khoảng 500 người Chuẩn bị quầy chợ nhân viên, ca người quản lý Mục tiêu Duy trì độ nhận diện u thích thương hiệu Gia tăng mức độ mua trải nghiệm sản phẩm nước tương A Khẳng định sản phẩm 100% làm từ đậu tương lên men KPIs Tiếp cận 300.000 view tảng mạng xã hội Facebook Youtube Thực chiến dịch chân cầu Sài Gòn, nút giao Nam Kỳ Khởi Nghĩa, nút giao Pasteur Võ Thị Sáu Tặng tối thiểu 1200 sản phẩm đến 20 bếp ăn từ thiện Tiếp cận 200.000 người biết đến thương hiệu chiến dịch tới Tiếp cận 300.000 người xem kêu gọi tối thiểu 200 người tham gia chiến dịch Đạt 100.000 lượt xem truyền thông Tiếp cận 200.000 người biết đến thương hiệu chiến dịch tới Thu hút 300 người đến thử ăn hội chợ ẩm thực nơi Đối tác Agency sản xuất phim CTV viết báo VN Express, báo Thanh Niên Chính quyền địa phương nơi đặt Billboard Agency sản xuất in ấn Billboard Wewin Chính quyền địa phương nơi cơng ty đến trao tặng (Cụ thể quận 1,5,7,9) Các nhà sáng tạo ẩm thực TikTok thường xuyên cập nhật video ẩm thực: Thiện Nhân, Baby Kapok Home, … Chính quyền địa phương nơi đặt Billboard , Agency sản xuất in ấn Billboard Cường Khánh Phóng viên báo Vnexpress, giadinh.net tuoitrevn, đầu bếp Long Châu phụ bếp Chính quyền địa 24 báo VNex press, Báo Than h niên Nhà báo Minh Tú - Báo Tuổi trẻ Các CTV chương trình nấu ăn nước tương A Tiktok phương quận Tân Bình Agency thiết kế gian hàng hội chợ Trí Việt Ngân sách tỷ đồng 800 triệu 2.5 đồng tỷ đồng tỷ đồng 10 tỷ tỷ đồng Chương trình B2B CÁC KÊNH HIỆN ĐẠI Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Mục tiêu Tạo quan tâm, ý và giúp nhận diện nhãn hiệu nước tương A năm 2023 với nhà bán sỉ/lẻ kênh đại Mục đích Tạo dựng và gắn kết mối quan hệ Tăng thị phần và mức độ nhận với điểm bán hàng kênh diện nhãn hiệu nước tương A đại điểm bán lên ít 10% Hiểu rõ và triển khai chương trình, hoạt động mà nhãn hiệu A cung cấp Phương pháp Truyền thông điểm bán Chiết khấu hoa hồng hấp dẫn Triển khai chương trình khuyến Chính sách quà tặng cho best người tiêu dùng điểm bán seller năm Phương tiện Email, POSM, Report Email, POSM, Report, Event Nội dung Triển khai hoạt động truyền thông điểm bán Các bài truyền thông mối quan hệ thương hiệu Tập trung vào chính sách chiết khấu nhằm đẩy mạnh bán hàng vào dịp cuối năm Liên hệ và đặt vị trí đẹp điểm bán và kệ hàng, đẩy mạnh hoạt động Marketing Tổ chức kiện, tặng quà tri ân cuối năm cho đối tác bán hàng Ngân sách 4.5 tỷ đồng tỷ đồng KÊNH TRUYỀN THỐNG Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Mục tiêu Cung cấp thông tin và làm rõ định vị nhãn hiệu nước tương A và cách triển khai hoạt động thời gian tới cách dễ hiểu đến đối tác bán hàng kênh truyền thống Tạo và gắn kết mối quan hệ với đối tác kênh này đối với nhãn hiệu nước tương A Mục đích Xây dựng mới quan hệ tốt đẹp và gắn kết với 11 Thúc đẩy doanh số đối tác kênh bán hàng truyền thống Truyền tải thông tin và định vị nhãn hiệu, giúp đối tác hiểu và nắm rõ hướng triển khai hoạt động chiến dịch, từ giúp hoạt động bán hàng hiệu hơn, đạt doanh sớ cao Thể tơn trọng, tình cảm và gắn kết nhãn hàng, nhân viên bán hàng và quý đối tác kênh truyền thống bán lẻ nhãn hàng A điểm bán truyền thống tăng Phương pháp Nhân viên bán hàng gặp mặt tư vấn trực tiếp điểm bán Cung cấp hỗ trợ bố trí POSM Nhân viên bán hàng gặp mặt tư vấn trực tiếp điểm bán Hội thảo dành cho đối tác bán lẻ Nhân viên bán hàng gặp mặt tư vấn trực tiếp điểm bán Hội thảo dành cho đối tác bán lẻ Nhân viên bán hàng gặp mặt tư vấn trực tiếp điểm bán Nhân viên bán hàng gặp mặt tư vấn trực tiếp điểm bán Kèm với tặng quà khuyến mại Cung cấp hỗ trợ bố trí POSM Cơng cụ Nhân viên tư vấn trực tiếp Ấn phẩm truyền thông POSM Nhân viên tư vấn trực tiếp, ấn phẩm truyền thông email Event Newsletter Nhân viên Nhân tư vấn viên tư trực tiếp vấn trực tiếp Quà tặng Ấn phẩm truyền thông POSM Sự kiện cuối năm cho đối tác bán lẻ kèm quà tặng Nhân viên bán hàng gặp mặt tư vấn trực tiếp điểm bán Cung cấp hỗ trợ bố trí POSM Email POSM Event Quà tặng Nội dung Nhân viên bán gặp Tổ chức Nhân viên Tổ chức kiện tri ân cụ thể mặt trực tiếp, trao buổi họp bán hàng quý đối tác dịp 12 Ngân sách đổi và làm rõ định vị hướng hoạt động tới nhãn hiệu Tặng quà cho nhà phân phối dịp tết năm 2023 Cung cấp ấn phẩm truyền thông, nhận diện định vị thương hiệu catalogue Cung cấp hỗ trợ bố trí POSM mặt cho đối tác bán hàng nhằm củng khẳng định giá trị định vị thương hiệu Tri ân và tặng quà cho quý đối tác cổ vũ bán hàng training kỹ càng thông tin sản phẩm chương trình chiết khấu khuyến mại doanh nghiệp cửa hàng cuối năm Trao giải cho q đới tác đóng góp doanh sớ cao Cam kết và hứa hẹn hợp tác lâu dài, cổ cũ tinh thần kinh doanh năm tỷ đồng tỷ đồng tỷ đồng tỷ đồng DỰ TRÙ RỦI RO Nhóm khách hàng B2C Vấn đề phát sinh Giải Billboard không đặt Chủ động liên hệ với nhà quảng cáo Liên vị trí đẹp hệ với chính quyền địa phương trước thời gian đặt billboard là tuần Tổng view thi không đạt KPIs Chủ động việc đưa danh sách KOLs dự phòng để đẩy lượng viral Địa điểm đặt billboard Tìm vị trí backup: Chân cầu Khánh Hội, Sớ có nhãn hiệu khác thuê 12D, CMT8, Phường Bến Thành, Quận 1, nút giao ngã sáu Phù Đổng, Địa điểm tổ chức thi Backup tổ chức bến Bạch Đằng (phát sinh nấu ăn khơng cấp chi phí th chỗ) phép B2B Đối thủ cạnh tranh tung chiến dịch chiết khấu cao Nâng cao mối quan hệ với nhà bán lẻ và giữ vững định mới, không cạnh tranh giá 13 Đối tác bán lẻ ưu tiên Hỗ trợ thêm dụng cụ trưng bày dù, trưng bày sản phẩm kệ hàng, đối thủ cạnh tranh kệ hàng 14 ... TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING BÀI TẬP CÁ NHÂN BUỔI MÔN: QUAN HỆ CÔNG CHÚNG CHUYÊN NGÀNH: TRUYỀN THÔNG MARKETING Giảng viên hướng dẫn TS Nguyễn Anh Tuấn Sinh viên Nguyễn Trần... thị phần tối thiểu 5.8% sau tháng HCM Doanh thu thực tế: Msi x Dc x p = (58% x 76% x 54% x 37% x 43%) x 1.600.000.000.000 x 2.521.433 Ngân sách marketing: 10% x doanh thu thực tế = 12.102.878.400.000.000... nhận góp mặt hàng loạt doanh nghiệp tham gia với tên tuổi nước ngoài Nestle và doanh nghiệp nước Cholimex, Nam Dương đến thương hiệu coi là “ông lớn” ngành gia vị nước Masan II Phân tích