Luận văn thạc sĩ trách nhiệm xã hội của các doanh nghiệp trong các khu công nghiệp trên địa bàn tỉnh bắc ninh

Formatted: Not Different first page header ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - VŨ THÙY NINH TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRONG CÁC KHU CÔNG NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BẮC NINH LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - Năm 2014 z ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - VŨ THÙY NINH TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRONG CÁC KHU CÔNG NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BẮC NINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Nguyễn Viết Lộc Hà Nội - Năm 2014 z Formatted: Line spacing: 1.5 lines z ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ -o0o VŨ THÙY NINH Formatted: Indent: First line: 0" TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRONG CÁC KHU CÔNG NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BẮC NINH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2014 Formatted: Line spacing: single z ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ -o0o VŨ THÙY NINH TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRONG CÁC KHU CÔNG NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BẮC NINH Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Nguyễn Viết Lộc Formatted: Font: 17 pt Hà Nội – 2014 Formatted: Normal, Centered z Formatted: Font: Times New Roman, 14 pt, Bold CAM KẾT Tôi xin cam kết luận văn: “Trách nhiệm xã hội NXH Formatted: Normal, Line spacing: 1.5 lines doanh nghiệpDN khu công nghiệp địa bàn tỉnh Bắc Ninh” cơng trình nghiên cứu tự lực cá nhân tơi, khơng chép phần tồn luận văn khác Tôi xin lƣu ý thông tin luận văn cần đƣợc giữ bí mật không tiết lộ cho bên thứ ba khác Kính trình hội đồng Khoa học xem xét đánh giá kết học tập luận văn Thạc sỹ để cấp cho Bản thân thƣờng xuyên nghiên cứu, cập nhật kiến thức để xứng đáng Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Tôi xin chân thành cảm ơn! Bắc Ninh, ngày 30 tháng 11 năm 2014 Tác giả Vũ Thùy Ninh Formatted: Font color: Auto Formatted: Space Before: pt z z LỜI CẢM ƠN Formatted: Normal, Line spacing: 1.5 lines Lời xin gửi lời tri ân sâu sắc đến TS Nguyễn Viết Lộc ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn, bảo cho tơi q trình nghiên cứu thực luận văn Nếu khơng có bảo hƣớng dẫn nhiệt tình, tài liệu phục vụ nghiên cứu lời động viên khích lệ thầy luận văn khơng thể hồn thành Tôi xin gửi lời cảám ơn đến nhà trƣờng, khoa ban ngành đoàn thể trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học qQuốc gia Hà Nội tạo điều kiện thuận lợi cho học viên suốt trình học tập nghiên cứu trƣờng Xin trâng trọng cảm ơn cán bộ, nhân viên sở ban ngành Tỉnh Bắc Ninh Bban quảan lý KCN Khu công nghiệp sẵn sàng giúp đỡ tơi q trình thực hiện, cung cấp tài liệu, số liệu liên quan đến đề tà.i Cuối cùng, muốn dành lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè ngƣời thân hết lịng ủng hộ tạo điều kiện cho trình học tập nghiên cứu, động viên tơi vƣợt qua khó khăn học tập sống để tơi n tâm thực ƣớc mơ Xin trâng trọng cảm ơn Vũ Thùy Ninh z TÓM TẮT Formatted: Font color: Auto Formatted: Normal, Line spacing: 1.5 lines Trách nhiệm xã hộiTNXH (TNXH) nội dung khơng cịn giới nhƣng Việt Nam, năm gần Việt Nam Formatted: Font color: Auto Formatted: Space Before: pt gia nhập sân chơi chung kinh tế giới vấn đề dần nhận đƣợc quan tâm ý từ phía Nhà nƣớc DNdoanh nghiệp (DN) Là tỉnh có nhiều mạnh vị trí địa lý, kinh tế - xã hội, văn hóa, giao thơng, sở hạ tầng, nhƣ có nguồn lao động dồi dào… Bắc Ninh điểm sáng phát triển kinh tế khu cơng nghiệp Vì việc thực TNXH DN khu công nghiệp địa bàn tỉnh Bắc Ninh vấn đề cần thiết Đề tài “Trách nhiệm xã hộiNXH Formatted: Font color: Auto doanh nghiệpDN khu công nghiệp địa bàn tỉnh Formatted: Font color: Auto Bắc Ninh” đƣợc tiến hành nghiên cứu nhằm tìm hiểu thực trạng thực TNXH DN địa bàn tỉnh Qua đánh giá việc thực TNXH DN nghĩa vụ hay quyền lợi kết hợp hai yếu tố trên; đúc rút thuận lợi nhƣ khó khăn việc thực TNXH DN Trên sở đó, đề xuất số giải pháp nhằm thúc đẩy việc thực TNXH DN khu công nghiệp địa bàn tỉnh Bắc Ninh Đây sở để thực phát triển bền vững kinh tế tỉnh Bắc Ninh nói riêng nƣớc nói chung Formatted: Line spacing: 1.5 lines Formatted: Font color: Auto Formatted: Space Before: pt z Formatted: Line spacing: 1.5 lines Formatted: Font color: Auto z 4.2.3.4 Tiếp tục khuyến khích đầu tư nước ngồi thực hỗ trợ cần Formatted: Font color: Auto thiết để DN Việt Nam tăng cường hoạt động hợp tác hoạt động Formatted: Heading 4, Left, Indent: First line: 0", Line spacing: single thương mại với đối tác nước Để tiếp tục đẩy mạnh việc thu hút vốn đầu tƣ nƣớc Bắc Ninh, cần thực số giải pháp sau: + Tiếp tục trì ổn định trị đẩy mạnh cải cách hành chính, kiên thực triệt để chế cửa + Tăng cƣờng đầu tƣ sở hạ tầng, sở hạ tầng khu công nghiệp, khu chế xuất + Nâng cao chất lƣợng đào tạo công nhân kỹ thuật đáp ứng yêu cầu cao DN có vốn đầu tƣ nƣớc ngoài, trọng đặc biệt đến việc mở lớp đào tạo công nhân kỹ thuật khu công nghiệp, khu chế xuất 4.2.4 Giải pháp việc thiết lập chế giám sát thúc đẩy việc thực TNXH Ban hành quy định việc giao nhiệm vụ giám sát thúc đẩy thực TNXH cho bên liên quan - Bên Chính phủ: Giám sát việc thực quy định Bộ Luật Lao động, Luật bảo vệ môi trƣờng, Luật phòng chống tham nhũng, Luật thuế - hải quan Xử phạt nghiêm minh với hành vi vi phạm pháp luật Bổ sung thêm vào nhiệm vụ tra cho tra lao động tra môi trƣờng chức giám sát, kiểm tra tƣ vấn DN việc thực TNXH - Bên đại diện giới chủ giới thợ: Kết hợp với bên Chính phủ hoạt động giám sát thúc đẩy việc thực TNXH DN Đại diện giới chủ (VCCI VCA) có trách nhiệm điều tra, tổng hợp danh mục DN chƣa thực tốt TNXH có biện pháp hỗ trợ cần thiết để DN thƣc tốt TNXH Daaij diện giới thợ có trách nhiệm xác định tổ chức cơng đồn cịn thờ với việc thực TNXH, chƣa ủng hộ nhiệt 86 z Formatted: Font: Times New Roman Bold, Font color: Auto tình việc thực TNXH, từ có biện pháp tun truyền, giải thích, động viên thích hợp nhằm khắc phục tình trạng - Đối với giới truyền thông: Nên giao nhiệm vụ cho giới truyền thơng (truyền hình, đài tiếng nói Việt Nam, báo viết, báo điện tử, website chuyên TNXH) có trƣơng trình nhằm tuyên dƣơng DN thực tốt TNXH, đồng thời có viết tƣợng vi phạm nghiêm trọng quy định TNXH dẫn đén hậu xấu thƣơng mại quốc tế hiệu sản xuất – kinh doanh thấp để tạo sức ép cho DN thực tốt TNXH - Đối với DN: DN nên thành lập phận riêng phụ trách công tác giám sát đánh giá việc thực TNXH co chế thích hợp để cá nhân DN phát sai phạm thực TNXH tìm nguy tiềm ẩn gây tình trạng thực khơng tốt nội dung TNXH phải báo cho phận giám sát đánh giá để có biện pháp khắc phục - Đối với cộng đồng xã hội: Đƣa chế khuyến khích cộng đồng xã hội phát sai phạm TNXH khu công nghiệp báo cho quan quản lý nhà nƣớc để có biện pháp khắc phục Formatted: Font color: Auto 87 z KẾT LUẬN Formatted: Normal Trong giai đoạn tồn cầu hóa nay, vai trò CSR ngày quan trọng hoạt động kinh doanh DN CSR công cụ hữu hiệu để DN nâng cao chất lƣợng, giá trị, tăng doanh thu DN Tuy nhiên, số DN chƣa hiểu biết, nắm rõ đƣợc quy trình đƣa CSR vào DN nên gặp thất bại Thực TNXH DN công việc bỏ qua đƣờng hội nhập, vừa lợi ích cho DN, vừa lợi ích cho xã hội, đặc biệt nâng cao khả cạnh tranh DN, quốc gia hỗ trợ thực tốt luật pháp lao động tai Việt Nam, nội dung quan trọng xây dựng văn hoá DN kinh tế đại Mặc dù nhận đƣợc quan tâm từ phía DN thời gian ngắn, song việc thực TNXH DN KCN địa bàn tỉnh Bắc Ninh đạt đƣợc kết định, mang lại nhiều lợi ích cho DN cho cộng đồng xung quanh Tuy nhiên, cịn nhiều khó khăn việc thực TNXH vấn đề sách thủ tục, kinh phí thực hiện, áp lực từ phía khách hàng đối tác chƣa cao nên việc thực TNXH nhiều DN bắt buộc Số DN tự nguyện thực tốt TNXH coi định hƣớng phát triển cho DN cịn chƣa nhiều Để đẩy mạnh ý thức DN nhằm nâng cao hiệu việc thực TNXH DN KCN địa bàn tỉnh Bắc Ninh, cần tập trung vào số nhóm giải pháp nhƣ: 1) Khắc phục rào cản thƣơng mại rào cản kỹ thuật 2) Khắc phục khó khăn DN thực TNXH 3) Sự thúc đẩy chế sách từ phía Nhà nƣớc quyền địa phƣơng 4) Thiết lập chế giám sát việc thực TNXH DN 88 z Trên sở kết đạt đƣợc, giải pháp thúc đẩy DN thực TNXH đƣợc triển khai đồng hiệu định mang lại kết khả quan hơn, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội tỉnh Bắc Ninh nói riêng nƣớc nói chung Formatted: Font color: Auto 89 z TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Nguyễn Đình Cung Lƣu Minh Đức, 2012 TNXH DN CSR – số vấn đề lí luận yêu cầu đổi quản lý nhà nước CSR Việt Nam PGS.TS Phạm Văn Đức, TNXH DN Việt Nam: Một số vấn đề lý luận thực tiễn cấp bách Tạp chí Triết học, số 2, trang 15-17 TS Lê Thanh Hà, 2009 TNXH DN bối cảnh Việt Nam gia nhập WTO hội nhập kinh tế quốc tế Hà Nội: Nhà xuất khoa học kỹ thuật TS Lê Thanh Hà, (2006) TNXH DN vấn đề tiền lƣơng Báo Lao động xã hội, số 290, ngày 15/05/2006 Lê Anh Hƣng, 2013 Tăng cƣờng thực TNXH: nghiên cứu trƣờng hợp công ty cổ phần Sông Đà Luận văn thạc sĩ., Trƣờng Đại học kinh tế - Đại học quốc gia Hà Nội Hoàng Long, (2007) TNXH DN – Động lực cho phát triển Báo Thương mại, số 26/2007 Bùi Thị Phƣơng, 2010 Thực TNXH DN Việt Nam: Thực trạng giải pháp Luận văn thạc sĩ , Viện Việt Nam học khoa học phát triển – Đại học quốc gia Hà Nội PGS.TS Nguyễn Mạnh Quân , 2012 Đạo đức kinh doanh văn hóa cơng ty Tái lần thứ Hà Nội: Nhà xuất đại học kinh tế quốc dân PGS TS Nguyễn Đình Tài, 2010 Tăng cƣờng TNXH DN môi trƣờng ngƣời tiêu dùng Việt Nam Báo cáo thường kỳ số VNR 10 PGS TS Nguyễn Đình Tài, 2009 TNXH DN: Các vấn đề đặt hôm giải pháp 11 Hiền Thu (2010) Lợi ích cạnh tranh từ chƣơng trình TNXH DN vừa nhỏ Báo thường kỳ số VNR 12 Nguyễn Quang Vinh, 2009 Thực trạng thực TNXH donah nghiệp Việt Nam Báo cáo hội thảo “TNXH DN Chiến lược truyền thông, kinh nghiệm quốc gia quốc tế” VCCI hợp tác với Chƣơng trình phát triển Liên Hợp Quốc (UNDP) tổ chức 90 z Formatted: Normal, Line spacing: Multiple 1.3 li Formatted: Font color: Auto, Condensed by 0.3 pt Formatted: Condensed by 0.3 pt Formatted: Font: Not Italic Formatted: Font color: Auto Formatted: Font color: Auto Formatted: Font color: Auto 13 Nguyễn Tấn Vũ, 2010 TNXH DN – Nhận thức phản ứng người tiêu dùng Tiếng Anh 14 Carroll Archie, 1999 Corporate social responsibility: evolution of a definitional construct Business & Society, Vol 38 15 John R Boatright, 2007 Ethics and the conduct of the business 5.th.ed, Pearson Prentice Hall, New Jersey 16 Shizuo Fukada, 2007 Corporate Social Responsibilitity in Vietnam: Current Practices, Outlook, and Challenges for Japanese Corporations Report of CBCC Dialogue 17 Matthew J Hirschland, 2006 Corporate Social Responsibility and the Shaping of Global Public Plicy Hardcover, Dec 12, 2006 18 Oyvind Ihlen, Betteke Van Ruler and Magnus Fredriksson Public Relations and Social Theory: Key Figures and concepts Routledge Communication Series 19 Doan Thi Thuy Trang, 2011 The impact of corporate social responsibility on consumer behavior in the restaurant industry of Vaasa Website 20 Công ty luật SUNLAW, 2013 TNXH DN [Ngày truy cập: 20/07/2014] 21 TS Vũ Tiến Lộc, 2013 TNXH DN: Gánh nặng hay hội [Ngày truy cập: 18/09/2014] Formatted: Font: (Default) Times New Roman, 14 pt, Not Bold, Font color: Auto Formatted: Font color: Auto Formatted: Font: Bold, Font color: Auto Formatted: Font color: Auto Field Code Changed Formatted: Font color: Auto Formatted: Font color: Auto Formatted: Font color: Auto 91 z 22 CSR giúp nâng cao lợi cạnh tranh DN [Ngày truy cập: 15/09/2014] 23 Cơ hội từ CSR cho DN vừa nhỏ [Ngày truy cập: 15/09/2014] 24 DN thờ với TNXH [Ngày truy cập: 01/10/2014] 25 Trang Hoàng, 2013 Thực tốt TNXH: Con đƣờng đến thành công DN [Ngày truy cập: 01/10/2014] 26 Website khu công nghiệp Bắc Ninh http://izabacninh.gov.vn Formatted: Font color: Auto Formatted: Font color: Auto Formatted: Font color: Auto Formatted: Font color: Auto Field Code Changed Formatted: Font color: Auto Formatted: Font color: Auto Formatted: Font color: Auto 92 z 93 z Formatted: Left: 1.38", Right: 0.79", Top: 1.38", Bottom: 1.18" PHỤ LỤC Formatted: Default Paragraph Font Phụ lục 1: Bảng hỏi TNXH chủ DN, ngƣời lao động cộng đồng dân cƣ PHIẾU KHẢO SÁT DÀNH CHO CÁN BỘ LÃNH ĐẠO, CÁN BỘ CRS Ở CÁC DOANH NGHIỆP V/v: Thực trạng thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp cáckhu công nghiệp địa bàn tỉnh Bắc Ninh (Những thơng tin khảo sát mang tính chất tham khảo phục vụ cho trình nghiên cứu tác giả Tác giả xin cam kết thông tin ý kiến bạn tôn trọng bảo mật) PHẦN THÔNG TIN CHUNG 1.Họ tên ngƣời đƣợc vấn:…………………………………………… Chức vụ (xin ghi rõ):……………………………………………………… Tên doanh nghiệp:………………………………………………………… DN thuộc loại hình nào: □ FDI □ Liên doanh □ DN Việt Nam Lĩnh vực làm việc công ty: □ Điện tử □ Dệt may □ Thực phẩm □ Da giày □ Hóa chất □ Lĩnh vực khác DN thuộc KCN nào: □ VSIP □ Tiên Sơn □ Quế Võ I □ Yên Phong I Số công nhân viên DN: □ Dƣới 300 ngƣời □ Trên 300 ngƣời PHẦN Ý KIẾN THAM KHẢO DN có Bản cam kết lãnh đạo Chính sách trách nhiệm xã hội DN đƣợc công bố thực trình hoạt động DN khơng? □ Có □ Khơng z Formatted: Normal Các văn có đƣợc định kỳ xem xét sửa đổi hay không? □ năm lần □ năm lần □ năm lần □ Trên năm □ Không DN có văn yêu cầu chế giám sát nhà cung cấp, nhà thầu, thầu phụ nhà phân phối thực nội dung hay khơng □ Có □ Khơng □ Khơng biết DN đƣợc cấp chứng CSR? □ HACCP □ SWAP □ ISO 14000 □ ISO 9000 □ SA 8000 □ Chứng khác (xin ghi rõ):……………… Ƣớc tính tỷ lệ cơng nhân tham gia nhiệt tình, ủng hộ sách là: □ 0% □ 1% - 30% □ 31% - 50% □ 51% - 80% □ Trên 80% DN có sử dụng lao động dƣới 18 tuổi khơng? □ Có □ Khơng Khi tuyển dụng cơng nhân viên DN có u cầu ràng buộc ngƣời lao động khơng? □ Nộp hồ sơ gốc □ Các □ Đặt cọc tiền hình thức khác (xin ghi rõ)…………………………………………………… Khi ngƣời lao động muốn thơi việc, thủ tục dàng khơng? □ Dễ dàng □ Khó khăn □ Rất khó khăn z Thời gian lần huấn luyện an tồn, vệ sinh lao động cho tồn thể cơng nhân viên DN là: □ tháng □ năm □ năm □ Chƣa 10.Việc cải tiến điều kiện lao động nơi làm việc để đảm bảo an tồn sức khỏe cho cơng nhân viên là: □ Thƣờng xuyên □ Không thƣờng xuyên □ Không 11 Đánh giá chung trang thiết bị bảo hộ cho công nhân: □ Thiếu thốn □ Hơi □ Bình thƣờng □ Tốt □ Rất tốt 12 Đánh giá chung việc cung cấp nhà tập thể mà DN cung cấp cho công nhân là: □ Rất tốt □ Đạt yêu cầu □ Chƣa đạt u cầu □ Chƣa có nhà cho cơng nhân 13 Đánh giá chung nhà vệ sinh cho công nhân nơi làm việc: □ Rất tốt □ Tốt □ Bình thƣờng □ Hơi □ Rất thiếu thốn 14 Tỷ lệ công nhân đƣợc mua BHYT doanh nghiệp là: □ Khơng có đƣợc mua □ Dƣới 30% □ 31% - 50% □ 51% - 80% □ > 80% 15 Tỷ lệ công nhân đƣợc mua BHXH doanh nghiệp là: □ Khơng có đƣợc mua □ Dƣới 30% □ 31% - 50% □ 51% - 80% □ > 80% z 16 Doanh nghiệp có thỏa ƣớc lao động tập thể chƣa? □ Có □ Chƣa có □ Khơng biết 17 Hoạt động cơng đồn có gây khó khăn cho DN khơng? □ Có □ Khơng 18 Phụ nữ có phải cam kết thời gian sinh nở làm việc DN khơng? □ Có □ Khơng 19 DN áp dụng hình thức xử phạt ngƣời lao động nào? (Chọn phƣơng án phù hợp) □ Trừ lƣơng □ Đánh đập □ Nhục mạ □ Khác (Xin ghi rõ)………………… 20.Trong năm qua có lần cơng nhân khiếu nại không đồng ý với định kỷ luật □ Không có □ – lần □ – lần □ Trên lần 21 Theo dự đoán, mức độ đồng thuận công nhân quy định thƣởng phạt DN là: □ Dƣới 30% □ 31% - 50% □ 51% - 70% □ Trên 70% 22 Trong 12 tháng qua, tƣợng công nhân làm liên tục từ ngày tuần là: □ Không có □ Rất □ Tùy thuộc yêu cầu KH □ Thƣờng xuyên 23 Tổng số làm việc trung bình tuần (kể làm thêm giờ, thêm ca) công nhân là: □ Dƣới 49 □ 49h – 60h □ 61h – 70h □ Trên 70h z 24 Hệ số tiền lƣơng làm việc (so với lƣơng làm theo chế độ quy định) công nhân là: □ Dƣới 150% □ 150% - 170% □ 171% - 200% □ Trên 200% 25 Theo dự đốn, cơng nhân có phản ứng nhƣ với việc làm thêm giờ, thêm ca? □ Rất hứng khởi □ Sẵn sàng □ Bình thƣờng □ Không muốn làm 26 Nếu công nhân không làm thêm mức lƣơng tháng trung bình là: □ Dƣới 3.000.000 VNĐ □ 3.000.000 – 4.000.000 VNĐ □ 4.000.000 – 5.000.000 VNĐ □ Trên 5.000.000 VNĐ 27 Để đủ sống mức trung bình địa phƣơng (Cho thân ni nhỏ) trung bình ngƣời công nhân phải làm khoảng tuần? □ Dƣới 49 □ 49h – 60h □ 61h – 70h □ Trên 70h 28 Cơng nhân có hài lịng với phúc lợi tài (ngồi tiền lƣơng) DN khơng? □ Rất hài lịng □ Hài lịng □ Bình thƣờng □ Khơng hài lịng 29 Trong năm trở lại đây, tác động DN đến môi trƣờng đƣợc đánh giá là: □ Rất xấu □ Xấu □ Bình thƣờng □ Tốt 30 DN có theo dõi lƣu trữ hồ sơ bảo vệ môi trƣờng không? □ Là hoạt động thƣờng xuyên □ Không z □ Có 31 DN có cam kết giảm thiểu tác động xấu đến môi trƣờng không? □ Cam kết thực □ Cam kết nhƣng thực chƣa tốt □ Khơng cam kết 32 DN có phận chuyên trách quản lý việc tạo dựng nâng cao hình ảnh cho DN khơng □ Có □ Khơng 33 DN có thƣờng xuyên tổ chức hoạt động quyên góp để ủng hộ cho chƣơng trình từ thiện Nhà nƣớc, địa phƣơng phát động khơng? □ Ít □ Thỉnh thoảng □ Thƣờng xuyên 34 DN có tổ chức cho ngƣời lao động thực chƣơng trình tình nguyện địa phƣơng khơng? □ Ít □ Thỉnh thoảng □ Thƣờng xuyên 35 Theo đánh giá, uy tín DN với đối tác khách hàng nhƣ nào? □ Rất □ Kém □ Trung bình □ Tốt □ Rất tốt Cảm ơn bạn tham gia khảo sát! Formatted: Font color: Auto Formatted: Line spacing: 1.5 lines z Formatted: Line spacing: 1.5 lines z ... CHƢƠNG III: TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA CÁC DOANH NGHIỆP Formatted: Default Paragraph Font TRONG CÁC KHU CÔNG NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNHBẮC NINH 58 3.1 Tổng quan khu công nghiệp địa bàn tỉnh Bắc Ninh 58... THÙY NINH TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRONG CÁC KHU CÔNG NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BẮC NINH Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH. .. VŨ THÙY NINH TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRONG CÁC KHU CÔNG NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BẮC NINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH