THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ I – Mục tiêu kinh doanh Nước ta là nước thuần nông nghiệp và ngành nông nghiệp nước ta đã góp phần quan trọng trong phát triển kinh tế Đặc biệt trong kim ngạch xuất khẩu của cả nước[.]
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ I – Mục tiêu kinh doanh - Nước ta nước nông nghiệp ngành nơng nghiệp nước ta góp phần quan trọng phát triển kinh tế Đặc biệt kim ngạch xuất nước, nơng sản hàng hóa đóng vai trò chủ đạo xuất cà phê, gạo, cao su, điều, tiêu, với phát triển khoa học công nghệ, hội nhập kinh tế quốc tế, sản phẩm nông nghiệp ngày trọng nâng cao chất lượng số lượng tiêu thụ giới đạt thành tựu ấn tượng - Hạt điều nông sản xuất chủ lực nước ta Với diện tích gieo trồng đứng Top nước có diện tích trồng điều lớn giới phát triển cao Công ty TNHH Vcashew doanh nghiệp kinh doanh hạt điều tương lai xuất hạt điều lấy nguồn hạt điều chủ yếu thị xã Phước Long, tỉnh Bình Phước, định hướng tương lai cho công ty xuất sang nước châu Âu Mục tiêu kinh doanh ban đầu - Hiện đặt yêu cầu phải nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm hạt điều công ty Vcashew thị trường nước giới Để đạt yêu cầu định đưa sản phẩm hạt điều đến tay người tiêu dùng nước Từ để lấy ý kiến, góp ý từ khách hàng để hồn thiện sản phẩm cơng ty tự tin đưa sản phẩm nước nước ngồi - Cùng với phát triển Thương mại điện tử nay, công ty chúng tơi tiến hành tự động hóa phần việc hỗ trợ khách hàng, cung cấp thông tin mua-bán, tốn nhiều hình thức khác Khi khách hàng chúng tơi khơng phải thơng qua nhiều khâu để có sản phẩm chúng tơi, thay vài click chuột - Công ty thuê nhà xưởng sản xuất, kho chứa bảo quản nguyên liệu đầu vào, sản phẩm đầu Bình Phước Vì gần với nguồn nguyên liệu đầu vào Bình Phước có diện tích trồng điều lớn nước, từ giảm chi phí vận chuyển nguyên liệu Đồng thời tạo công ăn việc làm cho người dân nơi Mục tiêu dài hạn - Cơng ty tơi trình hoạt động kinh doanh nước cải tiến dần thiết bị quy trình cơng nghệ chế biến hạt điều xuất theo hướng có phục vụ tốt cho người tiêu dùng Đa dạng hoá sản - phẩm, mở rộng phát triển quy mô nhà máy phục vụ cho nhu cầu nước xuất Phấn đấu trở thành Công ty chế biến hạt điều xuất có uy tín hàng đầu khu vực, khách hàng ngồi nước tín nhiệm II – Khách hàng, thị trường Thị trường khách hàng nước - Tình hình thu mua doanh nghiệp cạnh tranh không lành mạnh thành viên ngành nghề cách thức thu gom giá - Một số doanh nghiệp lợi nhuận mà bất chấp sản xuất sản phẩm vệ sinh an toàn thực phẩm nhằm thu hút khách hàng quan tâm đến không để ý đến chất lượng Nhưng công ty đặt vấn đề chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm lên hàng đầu hạt điều biết đến có giá trị dinh dưỡng cao Nếu chế biến hạt điều cách qua loa vệ sinh an tồn thực phẩm làm giảm độ dinh dưỡng hạt điều - Công ty hướng tới thị trường tiêu biểu khu trung tâm thương mại hay siêu thị Vì nơi thhường gia đình dành tuần đến lần để tham quan, dạo chọn cho sản phẩm cần thiết cho gia đình, chọn sản phẩm dinh dưỡng để biếu tặng phù hợp với túi tiền Thì sản phẩm hạt điều nhân hạt điều chế biến (hạt điều rang muối, hạt điều rang tỏi ớt, ) đáp ứng hết tất điều kiện khách hàng đưa - Đầu tiên, chọn siêu thị trung tâm thương mại khách hàng muốn tìm cho sản phẩm dinh dưỡng sản phẩm để biếu tặng mang tính sang trọng Thì việc lựa chọn kĩ cẩn thẩn cần thiết Nếu sản phẩm đưa khu chợ, tạp hóa nhỏ khách hàng chưa có đủ niềm tin để mua sản phẩm Và thứ hai nhóm khách hàng chúng tơi hướng tới độ tuổi từ 22-35 tuổi có mức thu nhập từ 5-8tr/tháng Nên việc lựa chọn sản phẩm cho gia đình họ quan trọng đến chất lượng, mẫu mã, bao bì an tồn vệ sinh thực phẩm Thị trường khách hàng nước - Trong cấu khách hàng hạt điều Việt Nam thấy rằng, khách hàng lớn chủ yếu nước phát triển Mỹ, Hà Lan, Đức, Anh,… thị trường tiêu thụ điều lớn giới - - - Hạt điều có giá trị dinh dưỡng cao chứa khoáng chất, magie, photpho, kẽm, đồng mangan có lợi cho sức khỏe đặc biệt tốt cho người mắc bệnh tim mạch, tiểu đường, người béo phì ăn kiêng người mắc bệnh ung thư Hạt điều chứa hàm lượng chất béo cao chất béo coi chất béo có lợi, khơng sinh cholesteron Được coi loại hạt béo so với loại hạt khác hạnh, óc chó, lạc hồ đào Hạt điều sử dụng phổ biến liệu pháp ăn kiêng giảm cân Với đặc điểm dinh dưỡng trên, khơng khó lý giải nhu cầu tiêu thụ hạt điều Mỹ, nơi có người mắc bệnh béo phì cao châu Âu, nơi người dân đề cao tiêu chuẩn sống có lợi cho sức khỏe Cơ Cấu Thị Trường Xuất Khẩu Ở Việt Nam Năm 2007 Năm 2008 Thị trường chủ yếu Lượng (tấn) Thị Phần (%) Lượng (tấn) Thị Phần (%) Mỹ Hà Lan Trung Quốc Austalia Thị trường khác 52.983 22.677 26.072 11.982 38.016 32.5 14.3 13.7 8.0 31.5 57.755 27.602 26.946 12.975 41.722 27.0 12.9 12.6 6.0 41.5 Đối thủ cạnh tranh Xuất chủ yếu nguyên liệu thô, chưa qua sơ chế gia công khiến việc cạnh tranh giá cả, chất lượng, giá trị tăng thêm hàng hóa… trở nên yếu Quy mô Doanh nghiệp xuất nhỏ, không thâm nhập vào hệ thống phân phối khiến doanh nghiệp xuất trở nên không bền vững, không chi phối thị trường Tham gia TPP (Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương) tạo sức ép mở cửa thị trường, cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam Đầu năm 2015, doanh nghiệp Việt Nam phải chịu thuế CBPG (Chống bán phá giá) cao nước Thái Lan, Ấn Độ, Indonesia tỷ giá thả nỗi không chịu thêm thuế CBPG nên Việt Nam phải cạnh tranh nhiều để xuất vào thị trường giới với mức thuế cao nước khác => Như khó khăn cạnh tranh với nguồn điều từ nước lân cận xuất điều Thái Lan, Ấn Độ Ngoài cạnh tranh doanh nghiệp (cơng ty) uy tín nước cơng ty cổ phần xuất Nông sản Ninh Thuận, công ty cổ phần Hanfimex Việt Nam, Công ty Cổ phần xuất nhập hạt điều Thành phố Hồ Chí Minh, Cơng ty cổ phần tập đồn Intimex , phải cạnh tranh với doanh nghiệp thuộc quốc gia có kim ngạch xuất điều lớn Ấn Độ công ty Swathy Enterprises (Doanh nghiệp xuất hạt điều lớn hàng đầu Ấn Độ), doanh nghiệp Trung Quốc doanh nghiệp Châu Phi III – Phân tích doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH THÀNH VIÊN VCASHEW Loại hình cơng ty: CƠNG TY TNHH THÀNH VIÊN Các chức vụ: - Tổng giám đốc - Phó giám đốc sản xuất - Phó giám đốc tài - Đại diện lãnh đạo - Phịng sản xuất - Phòng kỹ thuật - Phòng kế hoạch kinh doanh - Phịng xuất nhập - Phịng tài kế tốn - Phịng quan hệ khách hàng - Phịng tổ chức hành Cơ sở vật chất 2.1 Kho xưởng -Thuê kho xưởng 1000m2 quận 12 Chi phí thuê: 60 triệu/tháng - Chi phí điện: phân xưởng lấy điện từ lưới điện điện lực địa phương cung cấp, nhu cầu sử dụng điện cho sinh hoạt cơng nhân máy móc sản xuất (20 triệu/tháng) - Chi phí nước: tính chất sản phẩm nên phân xưởng có nhu cầu cấp nước cho sinh hoạt công nhân vệ sinh phân xưởng, nhu cầu sử dụng nước cho sản xuất (500.000đ/tháng) - Nhu cầu nguồn nhân lực cho phân xưởng: triệu/tháng/người + Bộ phận văn phòng: nhân viên quản lý phân xưởng (1 người) + Bộ phận phục vụ: bảo vệ (2 người) + Bộ phận kỹ thuật: nhân viên kỹ thuật, thợ sửa chữa & bảo trì, vận hành (3 người) + Bộ phận vệ sinh: nhân viên vệ sinh, quét dọn (2 người) + Công nhân làm việc phân xưởng (7 người) 2.2 Máy móc QUY TRÌNH CHẾ BIẾN HẠT ĐIỀU: Hạt điều thơ Máy phân loại cỡ hạt Hấp Để nguội Đem tách nhân Sấy nhân Hồi ẩm Bóc vỏ lụa (bằng tay thủ cơng) + (bằng tay) phân loại thành phẩm Cân tịnh Đóng bao Lưu kho xuất bán + (bằng máy) phân loại thơ Cạo sót lụa Phân loại thành phẩm Cân tịnh Đóng bao Lưu kho xuất bán STT Tên thiết bị Số lượn g Máy phân loại hạt điều thô Máy hấp Máy tách vỏ Xuất Tình xứ trạng Đơn giá Thành tiền (VNĐ/Máy) VN MỚI 100% 100.000.000 200.000.000 VN MỚI 100% MỚI 50.000.000 100.000.000 30.000.000 60.000.000 VN Lò sấy VN Máy bóc vỏ lụa nhân hạt điều Máy làm ẩm hạt điều Máy phân loại nhân hạt điều Cân điện tử VN VN VN VN 100% MỚI 100% MỚI 100% MỚI 100% MỚI 100% 40.000.000 40.000.000 25.000.000 50.000.000 25.000.000 50.000.000 35.000.000 70.000.000 MỚI 3.000.000 12.000.000 100% TỔNG CỘNG: 582.000.000 2.3 Văn phòng đại diện - Dùng nhà làm văn phịng đại diện - Chi phí điện + nước: 1.000.000đ/tháng Tình hình tài chính: Vốn: 70% vốn sẵn có + 30% vốn vay (lãi suất 0.8%/tháng) Lập dự trù kinh phí Doanh thu TÊN SẢN PHẨM Hạt điều sấy nguyên vị LOẠI Túi zip bạc 100g Hộp đựng 200g Hộp đựng 500g Hạt điều mật Túi zip bạc ong 100g Hộp đựng 200g Hộp đựng 500g Hạt điều rang Túi zip bạc muối 100g Hộp đựng 200g Hộp đựng 500g Hạt điều vỏ lụa Túi zip bạc rang muối 100g Hộp đựng 200g Hộp đựng 500g Hạt điều Túi zip bạc Wasabi 100g Hộp đựng 200g Hộp đựng 500g Hạt điều sấy Túi zip bạc Hạt điều sấy 100g mè trắng Hộp đựng 200g Hộp đựng 500g ĐƠN GIÁ (ngàn đồng) 38 75 210 47 94 225 45 95 215 48 105 225 48 105 225 46 91 220 SỐ LƯỢNG THÀNH TIỀN Vốn đầu tư ban đầu S T T TÊN HẠNG MỤC Mặt Phân xưởng Maketing TÊN THIẾT BỊ Máy phân loại hạt điều thô Máy hấp Máy tách vỏ Lị sấy Máy bóc vỏ lụa nhân hạt điều Máy làm ẩm hạt điều Máy phân loại nhân hạt điều Cân điện tử SỐ LƯỢNG ĐƠN GIÁ (VNĐ) THÀNH TIỀN (VNĐ) 1000m2 x10(tháng) 60.000.000 100.000.00 200.000.000 50.000.000 100.000.000 30.000.000 60.000.000 40.000.000 40.000.000 25.000.000 50.000.000 25.000.000 50.000.000 35.000.000 70.000.000 3.000.000 12.000.000 600.000.000 Tổng : Vốn tháng: STT Tên khoản chi Điện cho xưởng Điện VP Nước Bao bì, hộp Tổng cộng: Số lượng Thành tiền (VNĐ) 20.000.000 800.000 500.000 200.000 2.000.000 TỔNG CHI PHÍ (VNĐ) Tổng chi phí (VNĐ) 20.800.000 700.000 2.000.000 23.500.000 582.000.000 100.000.000 1.282.000.000 Điểm hòa vốn IV – Kế hoạch nguồn cung cấp Nguồn: Liên hiệp Hợp tác xã Điều Bình Phước - Liên hiệp Hợp tác xã Điều Bình Phước đời cuối tháng năm 2016 với gần 480 thành viên đến từ hợp tác xã: Đồng Nai, Thành Phát (huyện Bù Đăng), Bù Gia Mập (huyện Bù Gia Mập) Phước Hưng (thị xã Đồng Xồi) Trong đó, HTX Đồng Nai dán nhãn thương mại công quốc tế HTX Phước Hưng liên kết sản xuất theo tiêu chuẩn FLO organic xuất qua thị trường châu Âu, Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc Theo đánh giá giới chuyên gia, trung bình vườn điều trồng theo mơ hình organic cho sản lượng thấp chất lượng cao đặc biệt giá bán cao 60% so với điều thường Điều hữu hướng mới, hình thành chuỗi giá trị sản xuất chế biến tiêu thụ điều theo hình thức HTX để sản xuất điều tiêu chuẩn cao VietGAP, GlobalGAP - Đây mơ hình liên hiệp hợp tác xã Bình Phước hướng đến mơ hình trồng điều cơng nghệ cao, cho sản phẩm điều sạch, đạt chứng nhận nhãn hiệu thương mại công quốc tế Việc liên kết sản xuất tạo điều kiện thuận lợi cho việc chuyển giao giống mới, áp dụng tiến kỹ thuật vào sản xuất, đầu tư thâm canh, tiêu thụ sản phẩm thúc đẩy giá trị gia tăng cho chuỗi giá trị điều = > Công ty Vcashew đồng hành với nơng dân chuyển giao quy trình chuẩn, trực tiếp chọn giống, thu hoạch, chế biến thành phẩm tìm kiếm thị trường tiêu thụ Giá thu mua: Thay đổi theo mùa, theo thời tiết theo nhu cầu người tiêu dùng thời điểm năm dịp Tết, Lễ Giáng Sinh,….Thông thường dao động 40000 – 50000 đồng/kg V – Sản phẩm Các loại bao bì Túi zipper 100gram: Ưu điểm: o Kín khí, an tồn, đóng gói tiện lợi với khóa bấm vuốt mép Túi zipper bạc có đặc điểm chung bền, dẻo, dai, có khóa miết miệng túi Là loại túi làm từ nhiều lớp, có màng nhơm Mentalize Với ưu điểm cản khí , ẩm, độ cứng, chịu giữ nhiệt đặc biệt đảm bảo vệ sinh an tồn thực phẩm Đó lý túi zipper bạc ưu chuộng o Túi Zip bạc sở hữu độ bền khá cao, so với những loại túi nilon túi Zipper bạc bền gấp – 10 lần o Việc bảo quản dài hạn, khả chứa thực phẩm tốt, giữ hương vị chất lượng, độ giòn sản phẩm Chính túi zip bặc ln lựa chọn hàng đầu để bảo quản, đóng gói sản phẩm khô- sấy o Việc trưng bày, quảng cáo hình ảnh tốt hơn, túi zip bạc mang lại cảm giác sang trọng, cao cấp, nâng tầm giá trị hàng hóa bên o Ngoài ra, túi zip bạc tái sử dụng nhiều lần, túi nilong khuyến cáo nên sử dụng lần Giá túi zipper: o Túi zipper bạc Size 100g: 12 x 17 cm, 108~110c/1kg o Giá bán túi zipper bạc: Mua sỉ từ 25kg- 100kg: 78.000 Hộp nhựa Ưu điểm: o Nhựa có độ bền học cao, bị nứt vỡ va đập rơi rớt, điều ngược lại với thủy tinh, sứ Nhựa có màu trong, dễ dàng tạo hình phù hợp theo yêu cầu thương hiệu o Nhựa có trọng lượng nhẹ, giúp dễ dàng vận chuyển đóng gói hàng hóa o Nhựa vật liệu có giá thành rẻ, rẻ so với thủy tinh, nhôm nên sử dụng hũ nhựa đựng hạt điều lựa chọn hoàn hảo để giảm chi phí dành cho bao bì tăng tính cạnh tranh thị trường mà đảm bảo chất lượng Nhiều loại nhựa sản xuất theo quy trình đại, khép kín, có đặc tính trội nên chất lượng bảo quản đảm bảo Giá hộp đựng: o 200gr 98~100c/1kg Giá: Mua sỉ từ 25kg- 100kg: 100.000đ o 500gr 58~ 60c/ 1kg Giá : Mua sỉ từ 25kg- 100kg: 120.000đ Nguồn cung cấp: Công ty TNHH Xuất nhập T&K Công ty có nhiều năm hoạt động chuyên nghiệp lĩnh vực bao bì, sản phẩm nhựa Cơng ty có quy trình sản xuất khép kín, trang thiết bị đại đội ngũ sản xuất tay nghề cao giúp tạo nên sản phẩm chất lượng Sản phẩm nhựa cơng ty ln có chất lượng tốt khơng có tượng biến chất nhiễm vào thực phẩm nên an tồn Sử dụng hũ nhựa đựng hạt điều cơng ty T&K ln làm hài lịng tất khách hàng, khách hàng khó tính Các dịng sản phẩm Hạt điều Việt Nam là mợt món ngon được nhiều người ưa dùng với mỗi vùng miền lại có những cách chế biến khác Công ty cho nhiều sản phẩm chế biến từ hạt điều phục vụ nhu cầu ngày cao người tiêu dùng Hạt điều sấy nguyên vị: Hạt điều sấy nguyên vị loại thuộc thành phẩm hạt điều người tìm mua nhiều Bởi loại giữ nguyên tính chất hạt điều tươi sấy khô để kéo dài thời gian bảo quản Không tẩm ướp gia vị nên nhiều người nội trợ sử dụng ăn 100% tự nhiên với vị thơm vốn có, lựa chọn tuyệt cho yêu thích vị tự nhiên hạt điều Giá: + Túi zip bạc 100g : 38.000 đồng + Hộp đựng 200g : 60.000 đồng + Hộp đựng 500g: 130.000 đồng Hạt điều mật ong: Nhân hạt điều kết hợp với mật ong nguyên chất tạo nên sản phẩm có vị đặc trưng: giịn rụm, béo khơng gắt Dịng sản phẩm cao cấp hạt điều mật ong Vcashew thích hợp làm quà tặng cho người thân, bạn bè đối tác Chúng kết hợp hai thành phần giúp cho ăn khơng có vị đậm đà, chúng tốt cho sức khỏe người dùng Giá: + Túi zip 100g: 47.000 đồng + Hộp đựng 200g: 75.000 đồng + Hộp đựng 500g: 150.000 đồng Hạt điều rang muối: Hạt điều rang muối loại thức ăn nhanh giới trẻ yêu thích Với vị mặn nhẹ muối kết hợp độ béo ngậy hạt điều tạo nên hương vị khó quên tiềm thức bạn vừa thưởng thức Giá: + Túi zip bạc 100g : 50.000 đồng + Hộp đựng 200g : 90.000 đồng + Hộp đựng 500g: 200.000 đồng Hạt điều wasabi: Hạt điều Wasabi lựa chọn bỏ qua tín đồ mù tạt Vị bùi hạt điều hịa quyện hồn hảo với vị cay nồng wasabi tạo nên hương vị độc đáo lạ cho người sành thưởng thức Nhón tay hạt, bạn thấy vị cay nồng đặc trưng mù tạt lan tỏa khắp miệng, bạn thấy vị cay lan tỏa lên mũi lúc vị bùi, béo ngậy hạt điều hòa trộn Bởi mà ăn hạt điều wasabi dù lần quên hương vị hấp dẫn Giá: + Túi zip 100g: 60.000 đồng + Hộp đựng 200g: 100.000 đồng + Hộp đựng 500g: 220.000 đồng Hạt điều sấy mè trắng: Sự kết hợp tuyệt vời hạt điều mè trắng, hương vị thơm ngon, 100% tự nhiên, đặc biệt sản phẩm sử dụng công nghệ sấy, không chiên Vị béo hạt điều, vị mật ong giòn thơm mè trắng làm bạn muốn ăn mãi, chất dinh dưỡng tốt cho sức khỏe khơng chứa cholesterol Dịng sản phẩm cao cấp hạt điều sấy mè trắng (không chiên) Vcashew tuyệt cho yêu thích vị tự nhiên hạt điều thơm ngon mè trắng Giá: + Túi zip 100g: 46.000 đồng + Hộp đựng 200g: 91.000 đồng + Hộp đựng 500g: 220.000 đồng Các lý nên chọn hạt điều Vcashew: Hạt điều loại rang củi thơm ngon, giịn rụm Khơng chất bảo quản, khơng hóa chất độc hại Bao bì đẹp mắt, sang trọng, thích hợp làm quà biếu dịp lễ, Tết Mua hàng nhanh, giao hàng toàn quốc, dùng thử sản phẩm trước mua VI – Kế hoạch giao hàng Quy trình quản lý kho hàng - Quy trình quản lý mã hàng Bước 1: Khi phịng kế hoạch cấp quản lý trực tiếp có nhu cầu thêm mới, thay đổi xóa bỏ mã hàng, gửi yêu cầu cụ thể tới phận người phụ trách mã hàng Bước 2: Bộ phận mã hàng vào thông tin yêu cầu, kiểm tra tồn mặt hàng đối chiếu Bước 3: Thực cập nhật: Với yêu cầu cấp mã mới: Áp dụng cho sản phẩm vừa nhập, chưa tồn mã hàng kho trước Cán phụ trách dựa vào tính chất hàng hóa, chủng loại để đặt mã hàng theo quy tắc chung, cập nhật thông tin sản phẩm vào hệ thống Với yêu cầu thay đổi xóa mã hàng: Xem xét yêu cầu, đánh giá cần thiết Nếu hợp lý tiến hành xóa cập nhật mã theo tiêu chuẩn, cịn khơng thơng báo từ chối yêu cầu phòng kế hoạch Bước 4: Thông báo thay đổi mã hàng cho phận liên quan, thống mã hàng tạo thuận lợi cho quy trình lưu kho hàng hóa sau - Quy trình quản lý hoạt động nhập kho + Các bước nhập kho hàng hóa nguyên vật liệu – Quy trình mua hàng Bước 1: Thơng báo kế hoạch nhập nguyên vật liệu Bộ phận đề xuất (có thể phịng kinh doanh, thủ kho,…) có yêu cầu nhập nguyên vật liệu phục vụ cho hoạt động doanh nghiệp thông báo kế hoạch cho phận liên quan Bảo vệ, kế tốn, kho, Phịng kế hoạch vật tư, Phịng quản lý chất lượng,… để kịp thời bố trí nhân cập nhật thông tin Bước 2: Kiểm tra hàng đối chiếu Thủ kho vào đơn đặt hàng phiếu đề nghị mua hàng ban đầu, tiến hành đối chiếu với số lượng nguyên vật liệu nhập vào, đồng thời kiểm tra chất lượng chúng Sau nhận từ nhà cung cấp hóa đơn (phiếu giao nhận) mặt hàng Nếu doanh nghiệp bạn có thêm phận quản lý chất lượng cán chịu trách nhiệm kiểm tra lại nguyên vật liệu lần nhằm đảm bảo chất lượng đầu vào Sau theo quy trình, hàng phát hành phiếu kiểm tra thử nghiệm có xác nhận đóng dấu phận quản lý chất lượng nhà cung cấp Theo thủ tục nhập kho hàng hóa, có hư hỏng sai lệch cần lập biên thông báo lại với đơn vị đề xuất để kịp thời khắc phục nhập lại đủ nguyên vật liệu đạt tiêu chuẩn Bước 3: Lập phiếu nhập kho Khi việc kiểm kê hoàn tất khơng có sai lệch, tồn thơng tin giấy tờ chuyển cho phận kế toán để đối chiếu lại lần trước lập giao dịch mua in phiếu nhập kho Phiếu nhập kho gồm liên, có chữ ký xác nhận thủ kho bên giao hàng (hoặc có thêm kế toán) Một liên thủ kho lưu lại, liên kế toán giữ liên cuối đưa lại cho người giao hàng Ở số cơng ty việc lập phiếu nhập kho thủ kho đảm nhận luôn, tùy quy định đơn vị Bước 4: Hoàn thành nhập kho Thủ kho tiến hành nhập kho nguyên vật liệu, xếp vào khu vực phù hợp, sau ghi nhận thơng tin vào thẻ kho Tất thơng tin hàng hóa sau cần cập nhật vào hệ thống quản lý kho hàng (excel phần mềm quản lý) + Các bước nhập kho hàng hóa thành phẩm Các bước giống với quy trình nhập kho ngun vật liệu, tóm tắt ngắn gọn sau: Bước 1: Các phận có nhu cầu nhập hàng gửi yêu cầu nhập kho Bước 2: Thủ kho thực kiểm tra hàng hóa, ký vào phiếu giao nhận sản phẩm Bước 3: Kế toán (hoặc thủ kho) lập phiếu nhập kho ký nhận Bước 4: Nhập kho hàng hóa cập nhật thơng tin vào thẻ kho, phần mềm quản lý kho - Quy trình quản lý hoạt động xuất kho để bán hàng Bước 1: Gửi yêu cầu xuất hàng Bộ phận kinh doanh đơn vị chịu trách nhiệm gửi lệnh xuất hàng cho kế toán kèm theo đơn hàng Bước 2: Kiểm tra tồn kho Kế toán kho tiến hành kiểm tra tồn kho Nếu hàng thiếu cần thông báo lại với đơn vị đề xuất Trường hợp hàng hóa đầy đủ tiến hành xuất kho Bước 3: Lập phiếu xuất kho, hóa đơn bán hàng Theo nghiệp vụ xuất kho hàng hóa, kế tốn sẽ căn thơng tin đơn hàng để lập phiếu xuất xuất kho (hóa đơn bán hàng) chuyển cho thủ kho để thực xuất kho theo yêu cầu Phiếu xuất kho tùy theo cấu tổ chức doanh nghiệp mà in thành nhiều liên Trong liên lưu kế toán giữ, liên chuyển cho thủ kho thực xuất kho liên giao cho phận vận chuyển tiếp nhận hàng Bước 4: Xuất kho Thủ kho dựa vào thông tin phiếu xuất kho thực soạn hàng đầy đủ theo yêu cầu Phiếu phải có chữ ký xác nhận đầy đủ phận (kế toán, thủ kho, nhận hàng) Bước 5: Cập nhật thông tin Trong thủ kho ghi lại thẻ kho kế tốn cập nhật lại nhật ký xuất kho số lượng tồn kho lại Hai bên phối hợp để số liệu xác thống Vận chuyển hàng hóa qua đường bưu điện - Vận chuyển hàng hóa qua đường bưu điện có lẽ phương thức quen thuộc người làm kinh doanh Hệ thống bưu điện xuất từ lâu sử dụng nhiều cá nhân bán lẽ có nhu cầu vận chuyển hàng hóa Tuy phương thức tốn thời gian đổi lại chi phí lại rẻ, phù hợp với cá nhân, đơn vị kinh doanh nhỏ lẻ - Gửi hàng hóa qua bưu điện có độ an tồn cao nên nhiều người lựa chọn dù thị trường dịch vụ vận chuyển ngày đa dạng tiện lợi - Nếu hàng hóa khơng cần phải giao nhận nhanh nên lựa chọn cách ship hàng bưu điện để tiết kiệm chi phí Bởi phí ship hàng bưu điện thường rẻ so với đơn vị vận chuyển khác Vận chuyển dịch vụ chuyển phát nhanh(viettel post) - Dịch vụ chuyển phát nhanh mang đến cho người dùng tiện lợi nhanh chóng Phương thức nhiều người kinh doanh lựa chọn, với dịch vụ chuyển phát nhanh, tùy vào trọng lượng hàng hóa khác nhanh mà có mức phí khác -Ưu điểm: Thời gian vận chuyển nhanh chóng Có thể gửi đa dạng nhiều loại hành hóa khác Đảm bảo an tồn cho hàng hóa bạn đến tay với người nhận nguyên vẹn Nhờ ứng dụng công nghệ mà đa số công ty, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ chuyển phát nhanh cung cấp cho người gửi, người nhận thông tin trình vận chuyển hàng hóa -Nhược điểm: chi phí vận chuyển có phần cao hàng hóa đặc biệt cần phải sử dụng dịch vụ hỏa tốc Giao hàng đến tận nơi khu vực địa phương (Gọi ship qua ứng dụng AhaMove) Đặc điểm dịch vụ: - Dịch vụ: Thương mại điện tử - Khoảng cách giao hàng: =15km(40.000 VNĐ/đơn hàng) - Thời gian giao nhận tồn trình: 3H kể từ chấp nhận đơn hàng - Quy chuẩn hàng hóa + Khối lượng hàng hóa: Chọn lí giao hàng thất bại trên ứng dụng ứng Không liên hệ người nhận: LIÊN HỆ TỐI THIỂU LẦN, trường hợp không liên hệ được, quý đối tác GỬI TIN NHẮN (SMS) tới người nhận thông báo cố gắng liên hệ giao hàng không Quý đối tác sử dụng mẫu tin nhắn sau: “Em da co gang lien he de giao don hang hang cho anh/chi nhung khong duoc Anh/chi vui long lien he lai em nhan duoc tin nhan nay”. ĐỒNG THỜI liên hệ người gửi yêu cầu hỗ trợ liên hệ với người nhận, sau 15 phút người gửi/người nhận đơn hàng không phản hồi, xác nhận điểm giao thất bại, thực chuyển đổi trạng thái THẤT BẠI -> Chọn lí giao hàng thất bại trên ứng dụng ứng Bước 5: Đánh giá đơn hàng sau hoàn thành tất điểm giao hàng Bước 6: Nộp tiền thu hộ (COD) Lựa chọn đơn hàng chưa nộp tiền thu hộ mục Lịch sử. Bấm chọn NỘP COD CHO ĐƠN HÀNG, sau lựa chọn hai phương thức tốn: VÍ ĐIỆN TỬ MOMO hoặc TÀI KHOẢN CHÍNH (nếu đủ) Nếu lựa chọn tốn bằng TÀI KHOẢN CHÍNH, tiền thu hộ tự động trừ vào tài khoản quý đối tác bấm chọn TIẾP TỤC Nếu lựa chọn tốn bằng VÍ ĐIỆN TỬ MOMO, ứng dụng Tài xế Aha tự động chuyển đổi sang hình ứng dụng Momo, q đối tác vui lịng bấm chọn XÁC NHẬN để hồn thành tốn (Cần phải nộp tiền thu hộ chuyến vòng 4H kể từ cập nhật trạng thái hoàn thành đơn hàng Nếu vi phạm bị khóa tài khoản đồng thời truy thu truy tố trước pháp luật) VII – Phương thức tốn Thanh tốn thẻ tín dụng /ghi nợ - Quy trình tốn thẻ tín dụng/ghi nợ cửa hàng vcas - Nhân viên thu ngân in hóa đơn tổng hợp phí dịch vụ để khách kiểm tra - Khi khách toán thẻ tín dụng, nhân viên thu ngân nhận thẻ từ khách tiến hành cà thẻ vào máy pos– máy chấp nhận toán nối mạng với ngân hàng liên kết - Nếu khơng có vấn đề hạn mức, danh sách đình chỉ… máy pos lên dòng chữ “Vào tổng số tiền” - Nhân viên tiến hành nhập tổng số tiền khách phải toán vào máy => Nhấn Enter để máy in hóa đơn biên nhận tốn (Q trình có biên lai giao dịch tự động chuyển đến ngân hàng phát hành thẻ tín dụng) - Yêu cầu khách ký vào liên đầu biên nhận, sau nhận lại để làm chứng từ toán - Nhân viên thu ngân giao lại thẻ tín dụng, liên biên nhận tốn hóa đơn cho khách - Lưu biên nhận tốn có chữ ký hóa đơn toán khách để chuyển cho phận kế tốn Các loại thẻ tín dụng chấp nhận toán: - Visa Credit - Mastercard Credit - JBC Credit - Diner Card Credit - American Card Express Credit… Thanh toán tiền mặt - Khách hàng lựa chọn spham cửa hàng mang đến quầy thu ngân - Thu ngân báo giá, xuất đơn hàng hóa đơn cho KH - KH kiểm tra spham+hóa đơn toán Thanh toán Internet Banking / ATM nội địa Nếu Người mua có thẻ ATM có đăng ký dịch vụ internet banking, bạn chọn hình thức tốn ngân hàng điện tử mua hàng trên website Thanh tốn ví điện tử MoMo - Ví điện tử MoMo là một ứng dụng di động cho phép người nạp tiền, chuyển tiền hay thực giao dịch mua bán cực nhanh qua điện thoại di động. - Ví MoMo cấp giấy phép quản lý Ngân hàng Nhà nước. Đồng thời là đối tác chiến lược Ngân hàng lớn, như: Vietcombank, VietinBank, VPBank, OCB, Eximbank, TPBank, VIB Bank, ACB, BIDV, Shinhan Bank, SCB, Agribank, VRB, Sacombank Thanh toán mã toán - Tại cửa hàng toán MoMo hình thức này, KH cần mở ứng dụng chọn "Mã toán", đưa mã cho thu ngân qt để hồn tất 1/Chọn mã tốn 2/Đưa mã cho thu ngân qt 3/Thanh tốn hồn tất Thanh tốn hình thức qt mã - Tại cửa hàng tốn MoMo hình thức Qt Mã, thu ngân cung cấp mã QR người dùng yêu cầu toán MoMo KH cần qt mã nhập số tiền tốn để hồn tất 1/Mở ví MoMo , chọn “Quét mã” 2/Quét mã QR 3/Nhập số tiền cần toán 4/Kiểm tra bấm “Xác nhận” VIII – Thiết lập website IX – Digital marketing ... từ hạt điều phục vụ nhu cầu ngày cao người tiêu dùng Hạt điều sấy nguyên vị: Hạt điều sấy nguyên vị loại thuộc thành phẩm hạt điều người tìm mua nhiều Bởi loại giữ nguyên tính chất hạt điều. .. dưỡng để biếu tặng phù hợp với túi tiền Thì sản phẩm hạt điều nhân hạt điều chế biến (hạt điều rang muối, hạt điều rang tỏi ớt, ) đáp ứng hết tất điều kiện khách hàng đưa - Đầu tiên, chọn siêu thị... 200g Hộp đựng 500g Hạt điều vỏ lụa Túi zip bạc rang muối 100g Hộp đựng 200g Hộp đựng 500g Hạt điều Túi zip bạc Wasabi 100g Hộp đựng 200g Hộp đựng 500g Hạt điều sấy Túi zip bạc Hạt điều sấy 100g mè