BÀI TẬP TUẦN 9 Nguyễn Thị Thanh Thảo Lớp QL18B MSSV 1854030151 Câu 1 Tại sao trong hoạt động logistics phải có dòng thông tin đồng hành cùng với dòng dịch chuyển hàng hóa? Dòng thông tin đó cụ thể là[.]
BÀI TẬP TUẦN Nguyễn Thị Thanh Thảo Lớp: QL18B MSSV: 1854030151 Câu Tại hoạt động logistics phải có dịng thơng tin đồng hành với dịng dịch chuyển hàng hóa? Dịng thơng tin cụ thể gì? Hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cần đến thông tin Hệ thống thông tin kết nối tất hoạt động logistics, ln song song đồng hàng với dịng dịch chuyển hàng hóa Hệ thống thơng tin xử lý tiến trình đơn đặt hàng dễ dàng hệ thống logistics Tốc độ dịng thơng tin, chất lượng dịng thơng tin ảnh hưởng trực tiếp đến tồn chi phí hiệu khai thác logistics Cụ thể, dịng thơng tin cung cấp thông tin cần thiết từ nhà cung cấp nguyên, vật liệu đến nhà sản xuất bao gồm: số lượng, đơn giá, tính chất, chất lượng,…và ngược lại Những thông tin đơn hàng, thời gian vận chuyển, lịch trình hệ thống cung cấp nhà sản xuất đơn vị vận chuyển, người lẻ khách hàng vãng lai Thông tin chậm, thất thường làm khách hàng, tăng chi phí lưu kho chi phí vận tải, làm xáo trộn hoạt động sản xuất Dịng thơng tin ln đồng hành với dịng hàng hóa nhằm đảm bảo thơng tin sản phẩm cập nhật cách nhanh chóng xác nhất, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu hoạt động logistics tăng lợi cạnh tranh Hệ thống thơng tin logistics bao gồm dịng chính, kết hợp chặt chẽ hoạt động kế hoạch - phối hợp hoạt động tác nghiệp Dòng tác nghiệp liên quan tới nghiệp vụ liên quan đến thực đơn hàng nhận ấn định dự trữ, vận chuyển, đơn hàng bổ sung đơn hàng khách hàng Đơn hàng bổ sung việc cung cấp hàng cho trung tâm phân phối từ nơi sản xuất; đơn hàng khách hàng liên quan tới việc cung cấp hàng từ trung tâm phân phối tới địa điểm khách hàng Vai trò phận quản trị dự trữ để đảm bảo hoạt động dòng tác nghiệp đạo thống phù hợp với hoạt động dòng phối hợp Điều địi hỏi đồng hố sản phẩm dịng thơng tin chiều chu trình đơn hàng hồn chỉnh Câu Hãy trình bày phân tích cụ thể bước thiết kế hệ thống logistics? Để thiết kế hệ thống logistics cần có bước: - Bước 1: Thiết lập mục tiêu xác định hạn chế: + Trước hệ thống logistics thiết kế thiết kế lại, vấn đề quan trọng xác định mục tiêu hệ thống hoạt động cần phải biết mục tiêu gì, có mục tiêu có hành động mang lại hiệu quả, không lệch hướng, không bị mông lung, lạc đường Mục tiêu hệ thống chi phí, doanh thu, lợi nhuận, dịch vụ khách hàng, cải thiện kiểm sốt dịng cung cấp cho dây chuyền lắp ráp,… Mục tiêu hệ thống lợi nhuận mục tiêu bao trùm, tổng quát lâu dài Mọi doanh nghiệp hoạt động phải hướng đến có lợi nhuận để trì phát triển doanh nghiệp Mục tiêu hệ thống giảm chi phí, chi phí doanh nghiệp cao khó có khả cạnh tranh với đối thủ, mang lại nhiều lãng phí, doanh nghiệp bị lỗ mục tiêu giảm chi phí nhằm giảm lỗ cho doanh nghiệp Đơi mục tiêu hệ thống tăng doanh thu Tăng doanh thu liên quan đến doanh số bán được, đến thị phần nhằm xây dựng vị thị trường, xây dựng lượng khách triêng doanh nghiệp Mục tiêu góp phần tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Mục tiêu dịch vụ khách hàng: chẳng hạn chất lượng dịch vụ khách hàng doanh nghiệp có ảnh hưởng đến lòng tin khách hàng với doanh nghiệp nên việc cần thiết cải thiện lại dịch vụ với khách hàng, lấy lại lịng tin + Trong thực tế, kết hợp lúc nhiều mục tiêu để hướng đến có lợi nhuận cao Ngồi cịn có mục tiêu ngắn hạn dài hạn tùy thuộc vào doanh nghiệp - Bước 2: Tổ chức đội nghiên cứu: cần thành lập hai nhóm nghiên cứu để phân tích hệ thống: + Một nhóm phân tích hoạt động doanh nghiệp: phân tích hệ thống tại, nêu ưu, khuyết điểm tổng kết thiết kế lại hệ thống hoàn thiện hơn, khắc phục hạn chế hệ thống cũ thử nghiệm thực hệ thống + Một nhóm ủy ban giám sát công tác quản lý doanh nghiệp: bao gồm chuyên gia hoạt động sản xuất, tài chính, marketing, luật,…. nhóm chủ yếu làm sáng tỏ đầy đủ mục tiêu hệ thống: Hoạt động sản xuất vận hành nào? Vấn đề tài doanh nghiệp sao? Các chiến lược marketing quảng bá công ty dịch vụ,… - Bước 3: Thu thập liệu: + Đảm bảo liệu thu thập phải rõ ràng, xác cập nhật + Để có liệu phải thơng qua kiểm tốn sản phẩm, thiết bị, nhà xưởng, người bán lẻ, khách hàng, kênh phân phối, đối thủ, độ nhạy môi trường,… - Bước 4: Phân tích liệu: + Sử dụng kỹ thuật đơn giản phức tạp để phân tích + Các phương pháp thường sử dụng như: sơ đồ PERT, Flowchart Simulation - Bước 5: Thiết kế hệ thống: Sử dụng phương pháp lưu đồ (Flowchart) phương pháp sơ đồ mạng (PERT) để mô tả hệ thống ...sự thống phù hợp với hoạt động dòng phối hợp Điều đòi hỏi đồng hố sản phẩm dịng thơng tin chiều chu trình đơn hàng hồn chỉnh Câu Hãy trình bày phân tích cụ thể bước thiết kế hệ thống logistics?