TRẢ LỜI CÂU HỎI TUẦN 2 Nguyễn Thị Thanh Thảo Lớp QL18B MSSV 1854030151 Câu 1 Trình bày và giải thích rõ quá trình phát triển BL (theo hướng tích hợp)? Logistics đã có từ thời xa xưa, do chiến tranh, c[.]
TRẢ LỜI CÂU HỎI TUẦN Nguyễn Thị Thanh Thảo Lớp: QL18B MSSV: 1854030151 Câu Trình bày giải thích rõ q trình phát triển BL (theo hướng tích hợp)? Logistics có từ thời xa xưa, chiến tranh, người cần vận chuyển vũ khí, lương thực đạn dược mà hình thành nên Đến năm 1960, logistics phân mảnh hoạt động theo mảng khác như: dự báo nhu cầu, lập kế hoạch, quản lý, vận chuyển, dịch vụ khách hàng,… Mãi đến năm 1980, mảng có liên quan đến hợp với tạo thành hai ngành chính: logistics đầu vào (inbound logistics) logistics đầu (outbound logistics) - Logistics đầu vào: phụ trách toàn hoạt động hỗ trợ dòng nguyên liệu đầu vào từ nguồn cung cấp trực tiếp tổ chức, bao gồm: dự báo nhu cầu, lập kế hoạch nhu cầu, mua sắm, lập kế hoạch sản xuất tồn trữ sản xuất - Logistics đầu ra: phụ trách toàn hoạt động hỗ trợ dòng sản phẩm đầu tay khách hàng tổ chức, bao gồm: tồn trữ thành phẩm, lập kế hoạch phân phối, xử lý đơn hàng, vận chuyển phục vụ khách hàng Đến năm 2000, logistics đầu logistics đầu vào hợp thành thể thống hình thành nên logistics chuỗi cung ứng (supply chain logistics) Câu Trình bày giải thích rõ q trình phát triển BL( theo phạm vi ảnh hưởng)? Trước năm 1950, công việc logistics đơn hoạt động chức đơn lẻ Trong lĩnh vực marketing quản trị sản xuất có chuyển biến lớn lao logistics chưa hình thành quan điểm khoa học thực hiệu Những tiến khoa học kỹ thuật, lý thuyết quản lý công nghệ thông tin thúc đẩy logistics lớn mạnh theo thời gian quy mô tầm ảnh hưởng, tạo nên sóng tư đổi tất khía cạnh hoạt động doanh nghiệp từ năm 1960 Có thể chia trình phát triển logistics kinh doanh giới thành giai đoạn: Workplace logistics (logistics chỗ), Facility logistics (logistics sở sản xuất), Corporate logistics (logistics công ty), Supply chain logistics (logistics chuỗi cung ứng), Global logistics (logistics tồn cầu) - Workplace logistics: dịng vận động nguyên vật liệu vị trí làm việc Mục đích WL hợp lý hố hoạt động độc lập cá nhân hay dây chuyền sản xuất lắp ráp Lý thuyết nguyên tắc hoạt động WL đưa cho nhân công làm việc lĩnh vực công nghiệp sau chiến tranh giới thứ II Điểm bật WL tính tổ chức lao động có khoa học - Facility logistics: dòng vận động nguyên vật liệu xưởng làm việc nội sở sản xuất Cơ sở sản xuất nhà máy, trạm làm việc trung chuyển, nhà kho trung tâm phân phối Một Facility logistics nói đến tương tự khâu để giải vấn đề đảm bảo đủ nguyên vật liệu để phục vụ cho sản xuất đại trà dây chuyền lắp ráp máy móc - Corporate logistics: dịng vận động ngun vật liệu thơng tin sở sản xuất trình sản xuất cơng ty Với cơng ty sản xuất hoạt động logistics diễn nhà máy kho chứa hàng, với đại lý bán bn đại lý phân phối nó, cịn với đại lý bán lẻ đại lý phân phối cửa hàng bán lẻ Corporate logistics đời thức áp dụng kinh doanh vào năm 1970 Giai đoạn này, hoạt động logistics gắn liền với thuật ngữ phân phối mang tính vật chất Logistics kinh doanh trở thành trình mà mục tiêu chung tạo trì sách dịch vụ khách hàng tốt với tổng chi phí logistics thấp - Supply chain logistics: phát triển vào năm 1980, quan điểm nhìn nhận logistics dịng vận động ngun vật liệu, thơng tin tài công ty (các xưởng sản xuất, sở cơng ty) chuỗi thống Đó mạng lưới sở hạ tầng (nhà máy, kho hàng, cầu cảng, cửa hàng…), phương tiện (xe tải, tàu hoả, máy bay, tàu biển…) với hệ thống thông tin kết nối với nhà cung ứng công ty khách hàng cơng ty Các hoạt động logistics (dịch vụ khách hàng, quản trị dự trữ, vận chuyển bảo quản hàng hoá…) liên kết với để thực mục tiêu chuỗi cung ứng Điểm nhấn chuỗi cung ứng tính tương tác kết nối chủ thể chuỗi thơng qua dịng liên kết: dịng thơng tin, dịng sản phẩm dịng tài - Global logistics: dịng vận động ngun vật liệu, thơng tin tiền tệ quốc gia Nó liên kết nhà cung ứng nhà cung ứng với khách hàng khách hàng tồn giới Các dịng vận động logistics tồn cầu tăng cách đáng kể suốt năm qua Đó q trình tồn cầu hố kinh tế tri thức, việc mở rộng khối thương mại việc mua bán qua mạng Logistics toàn cầu phức tạp nhiều so với logistics nước đa dạng phức tạp luật chơi, đối thủ cạnh tranh, ngơn ngữ, tiền tệ, múi giờ, văn hố, rào cản khác kinh doanh quốc tế Hiện lý thuyết quản lý hệ thống thông tin không ngừng cải tiến nên tương lai logistics giữ vai trò quan trọng thành công hay thất bại hầu hết công ty logistics tiếp tục mở rộng quy mơ ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh Có thể tóm tắt q trình phát triển BL theo phạm vi ảnh hưởng thơng qua hình ảnh đây: Câu Tìm hiểu quan điểm tồn trữ Nhật Bản :“No stock is the best” phương pháp KANBAN? “No stock is the best” phương châm tuyệt vời mà logistics thực nhằm đạt mục đích tối ưu hố q trình sản xuất cung ứng sản phẩm Giá bán sản phẩm phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: giá thành sản xuất hàng hóa, chi phí marketing, chi phí vận tải, chi phí bảo quản hàng hóa,… Nếu sản phẩm tồn kho thời gian dài kéo theo nhiều chi phí tăng theo chi phí hội vốn, chí phí bảo quản, th kho, bảo hiểm,… Vì thế, để giảm giá thành hàng hóa cần phải tổ chức tốt kiểm sốt chặt chẽ chi phí vận tải chi phí liên quan đến hàng tồn kho Thành công kinh tế Nhật Bản xuất phát từ nhiều ngun nhâ, khơng thể khơng kể đến quan điểm Nhật Bản quan điểm tồn trữ Theo nhà kinh tế nhà kinh doanh Nhật Bản “No stock is the best” hiểu “khơng có dự trữ tốt nhất” Quan niệm hiểu theo hai nghĩa: “khơng có dự trữ tốt nhất” “khơng có vốn tốt nhất” hai nghĩa có chung chất kinh tế tiền vốn dạng vật vật tư, sản phẩm Quan niệm giúp cho kinh tế Nhật Bản phát triển mạnh mẽ nhận nhiều ý kiến ủng hộ nước Mỹ châu Âu KANBAN là thuật ngữ bắt nguồn từ công ty chế tạo xe Toyota. Phương pháp “KANBAN” phát triển Nhật Bản từ sau chiến tranh giới thứ hai Là phương pháp ông M.OHNO áp dụng TOYOTA Motor Company Tại phương pháp KANBAN áp dụng tốt từ năm 1958 Theo phương pháp ông, xưởng sản xuất, chỗ làm việc phía (theo hướng quy trình cơng nghệ) sản xuất chỗ làm việc yêu cầu Chỗ làm việc lại sản xuất có chỗ làm việc yêu cầu… chỗ làm việc sản xuất phải thoả mãn yêu cầu khách hàng Vì theo phương pháp cần phải có hệ thống thơng tin truyền nhanh nhu cầu từ hạ nguồn thượng nguồn Hệ thống thông tin tồn với tên phương pháp KANBAN Nguyên tắc phương pháp KANBAN sau: - Mỗi thùng hàng phải chứa thẻ Kanban ghi tên chi tiết, nơi sản xuất, nơi chuyển đến số lượng - Chi tiết “kéo” công đoạn sau - Không bắt đầu sản xuất không nhận Kanban - Mỗi khay, thùng phải đựng số lượng định - Không giao chi tiết phế phẩm cho công đoạn sau - Số lượng kanban cần giảm thiểu - Khoảng thời gian lần giao cần giảm thiểu Có thể hiểu, Kanban phương pháp quản lý công đoạn sản xuất thực thi bảng truyền đạt thông tin, phiếu liên lạc công đoạn Trong dây chuyền sản xuất khơng có chi tiết thiếu hay thừa, tồn xưởng sản xuất khơng có sản phẩm tồn kho, cũng khơng có ngun vật liệu tồn kho.Đúng xác A chi tiết,vlinh kiện ráp dây chuyền đến công đoạn A, thời điểm linh kiện đến cơng đoạn A phận vệ tinh phải đưa chi tiết (hàng) vào khắc dây chuyền cơng đoạn đó, đưa đủ số lượng cần thiết, không dư không thiếu lệch phút, đến cơng đoạn B ,C, D hoàn thành sản phẩm hoàn chỉnh Sản phẩm hoàn thành xong giao cho khách hàng đưa xuống cảng tập trung để xuất với hợp đồng, vận đơn đặt hàng Khơng có sản phẩm tồn kho bãi sản xuất Ưu điểm phương pháp này: - Độ xác giấc - Độ xác sản phẩm - Tiết kiệm tối đa vật tư nguyên liệu - Vịng đời sản phẩm quay nhanh khả phân tán lao động cao Tuy nhiên, phương pháp có nhược điểm sau: - Địi hỏi phải có hệ thống sở hạ tầng xã hội tốt, hồn hảo - Địi hỏi tồn dây chuyền sản xuất phải có hệ thống nhân viên kỹ thuật viên có trình độ kiến thức cao,ý thức kỷ luật lao động cao, cần một nhân viên phận vệ tinh vô kỷ luật, kiểm tra ốc khơng kỹ dây chuyền phải ngưng làm việc - Địi hỏi Chính phủ, Nhà nước phải có hệ thống văn pháp luật hỗ trợ sản xuất rành mạch, minh bạch nghiêm minh, hệ thống nhân viên phủ giữ kỷ cương tơn trọng pháp luật ví dụ cần nhân viên hải quan nhũng nhiểu làm khó dễ lúc chuyển vận hàng hoá phụ kiện kéo theo việc ngưng hoạt động toàn dây chuyền liên quan đến toàn quy trình hoạt động lúc - Địi hỏi chế độ bảo mật kỹ thuật phận vệ tinh nghiêm ngặt, nếu không dễ bị lộ kỹ thuật ngồi Câu Trình bày phân tích rõ nguyên nhân đòi hỏi logistics phát triển? Ngành logistics có vị trí ngày quan trọng kinh tế đại có ảnh hưởng to lớn đến phát triển kinh tế quốc gia toàn cầu Những nguyên nhân dẫn đến phát triển mạnh mẽ là: - Thương mại hóa tồn cầu: thời đại tồn cầu hóa nay, giao dịch quốc tế thực mang lại hiệu cho quốc gia có hệ thống logistics rẻ tiền chất lượng cao Ngoài ra, tăng trưởng số lượng khách hàng thúc đẩy gia tăng thị trường hàng hóa dịch vụ nước quốc tế Hàng nghìn sản phẩm dịch vụ giới thiệu, bán phân phối hàng ngày đến ngõ ngách giới thập kỷ vừa qua Để giải thách thức thị trường mở rộng tăng nhanh hàng hóa dịch vụ, hãng kinh doanh phải mở rộng quy mơ tính phức tạp, phát triển nhà máy liên hợp thay cho nhà máy đơn Hệ thống logistics đại giúp hãng làm chủ toàn lực cung ứng qua việc liên kết hoạt động cung cấp, sản xuất, lưu thông, phân phối kịp thời xác Nhờ mà đáp ứng hội kinh doanh phạm vi toàn cầu - Sự phát triển khoa học kỹ thuật công nghệ thông tin: thời đại công nghệ 4.0 nay, phát triển khoa học kỹ thuật cơng nghệ thơng tin giúp ích nhiều cho hoạt động phát triển logistics, đặc biệt thương mại điện tử Sự phát triển mạnh mẽ thương mại điện tử phá vỡ giới hạn không gian thời gian trước kinh doanh, thay nhiều kênh phân phối truyền thống, đồng thời tạo kênh phân phối với yêu cầu cao tốc độ cung ứng, độ xác, khả đáp ứng khách hàng nơi, lúc, điển Shoppe, Sendo, Lazada, Tiki, Từ làm thay đổi chất hoạt động logistics - Chi phí vận tải tăng nhanh: với nhu cầu ngày tăng khách hàng chi phí vận chuyển hàng hóa từ tăng theo Nắm bắt thực trạng này, công ty logistics với tư cách third – party mang lại lợi ích cho doanh nghiệp đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng - Tiết kiệm chi phí sản xuất đạt đến đỉnh điểm: quan điểm marketing cho rằng:” Kinh doanh tồn dựa thỏa mãn nhu cầu khách hàng” Ba thành phần chủ yếu khái niệm phối hợp nỗ lực marketing, thỏa mãn khách hàng lợi nhuận công ty Logistics đóng vai trị quan trọng với thành phần theo cách thức khác Nó giúp phối hợp biến số marketing –mix, gia tăng hài lịng khách hàng, trực tiếp làm giảm chi phí, gián tiếp làm tăng lợi nhuận dài hạn - Chi phí hoạt động cung ứng phân phối cịn nhiều bất cập: với lượng hàng hóa lớn để đáp ứng nhu cầu khách hàng, logistics hình thành trung tâm phân phối để đáp ứng đủ nhu cầu đó, giúp cho hàng hóa đến tay người tiêu dùng khắp miền với tốc độ nhanh - Dòng sản phẩm ngày nhiều: thị trường có hàng nghìn sản phẩm với hàng trăm nhãn hiệu khác nhau, người tiêu dùng có nhu cầu khác hàng hóa Với số lượng lớn logistics ngành giúp phân phối hàng hóa cách tốt hiệu - Sự quan tâm xã hội với môi trường: sản phẩm tạo qua trình vận chuyển đến tay người tiêu dùng bị hư hỏng, sau sử dụng bị thải môi trường làm ảnh hưởng đến thiên nhiên Từ hình thành nên logistics ngược (reverse logistics), giúp cho sản phẩm bị hư hỏng đưa để sửa chữa, sản phẩm bị vứt bỏ đưa để tái chế, tái sử dụng để bảo vệ môi trường, hạn chế rác thải - Tài nguyên khan hiếm: với thực trạng nay, nguồn nguyên vật liệu có sẵn ngày khan Vì thế, nhà máy, xí nghiệp cần phải liên kết hợp tác với để chia sẻ nguồn tài nguyên Việc chia sẻ nguồn tài nguyên vừa giải vấn đề đầu vào doanh nghiệp vừa giảm chi phí nguyên vật liệu Logistics khâu trung gian giải vấn đề - Chính sách luật lệ phủ: sản phẩm muốn xuất hay nhập vào nước phải thơng qua nhiều q trình: giấy phép nhập cảng, giấy thông quan,… thời gian tiền bạc Logistisc phát triển giúp doanh nghiệp giải vấn đề thông quan, chứng từ, giúp hàng hóa lưu thơng cách nhanh chóng - Cạnh tranh mạnh mẽ: với cạnh tranh mạnh mẽ doanh nghiệp nay, giá bán hàng hóa thị trường thấp thu hút nhiều khách hàng quan tâm Trong đó, chi phí vận chuyển, chi phí lưu kho hay nhiều chi phí khác ngày tăng Một giải pháp công ty, doanh nghiệp hợp tác với nhau, tham gia vào chuỗi cung ứng logistics để mang lại lợi nhuận cao tăng sức cạnh tranh ... quy trình hoạt động lúc - Địi hỏi chế độ bảo mật kỹ thuật phận vệ tinh nghiêm ngặt, nếu không dễ bị lộ kỹ thuật ngồi Câu Trình bày phân tích rõ nguyên nhân đòi hỏi logistics phát triển? Ngành... phân tán lao động cao Tuy nhiên, phương pháp có nhược điểm sau: - Địi hỏi phải có hệ thống sở hạ tầng xã hội tốt, hồn hảo - Địi hỏi tồn dây chuyền sản xuất phải có hệ thống nhân viên kỹ thuật viên... một nhân viên phận vệ tinh vô kỷ luật, kiểm tra ốc khơng kỹ dây chuyền phải ngưng làm việc - Địi hỏi Chính phủ, Nhà nước phải có hệ thống văn pháp luật hỗ trợ sản xuất rành mạch, minh bạch nghiêm