TRẢ LỜI CÂU HỎI TUẦN 4 Nguyễn Thị Thanh Thảo Lớp QL18B MSSV 1854030151 Câu 1 Tại sao nói bao gói sản phẩm làm thay đổi mật độ của sản phẩm? Cho ví dụ? Bao bì là một loại sản phẩm không thể thiếu trong[.]
TRẢ LỜI CÂU HỎI TUẦN Nguyễn Thị Thanh Thảo Lớp: QL18B MSSV: 1854030151 Câu 1: Tại nói bao gói sản phẩm làm thay đổi mật độ sản phẩm? Cho ví dụ? Bao bì loại sản phẩm khơng thể thiếu cơng nghiệp Bao bì đảm bảo cho hàng hố an tồn khâu lưu chuyển Trong lĩnh vực xếp dỡ, vận chuyển, bao bì “lớp bảo vệ” vững ngăn cản tác động học bao bì khác (sự chèn, nén, va đập chất xếp di chuyển phương tiện vận tải) Điều có nghĩa bao bì góp phần tích cực vào việc ngăn chặn ảnh hưởng có hại đến chất lượng hàng hoá, tránh đổ vỡ, dập nát, cong vênh hàng hoá chứa đựng bên bao bì Tuy nhiên, việc đóng gói bao bì ảnh hưởng đến mật độ hàng hóa vận chuyển Mật độ sản phẩm tỷ số trọng lượng sản phẩm phần khơng gian mà chiếm chỗ Có thể thấy, loại hàng hóa cần nhiều lớp đóng gói chiếm phần diện tích lớn vận chuyển, làm cho khả vận chuyển phương tiện bị giảm Ngược lại, lớp bao bì gọn nhẹ khả vận chuyển hàng hóa nâng lên Ví dụ: Một container 20 feet chở sản phẩm A có trọng lượng 50 (kg) đóng gói cơng ty X với bao bì gọn gàng, ơm sát sản phẩm đảm bảo an toàn xếp lên container chiếm phần không gian (m3) Cũng loại hàng hóa đóng gói cơng ty Y lại chiếm 2,5 (m3) không gian xe Có thể thấy, mật độ sản phẩm vận chuyển công ty X lớn công ty Y (50 > 20), việc đóng goi cơng ty X gọn gàng chiếm khơng gian hơn, từ tăng khả vận chuyển phương tiện Thay chở chuyến cơng X cơng ty Y phải vận chuyển nhiều chuyến để hoàn thành số sản phẩm Từ làm tăng thêm chi phí vận chuyển nhiều chi phí liên quan khác, ảnh hưởng đến doanh thu công ty Câu 2: Lead time gì? Các thành phần lead time Cho ví dụ cụ thể việc điều chỉnh thành phần thời gian lead time thực để đảm bảo Lead time kế hoạch định? Lead time hiểu thời gian hoàn thành đơn hàng, nghĩa khoảng thời gian từ nhận đơn hàng khách hàng nhận hàng, bao gồm: thời gian xếp đơn hàng, thời gian xử lý đơn hàng, thời gian chuẩn bị đơn hàng thời gian vận chuyển hàng - Thời gian xếp đơn hàng (Order placement time): khoảng thời gian phân loại, xếp đơn hàng cần hoàn thành trước, đơn hàng nào hồn thành sau; mua ngun vật liệu để sản xuất sản phẩm phục vụ đủ đơn đặt hàng khách Có thể thu mua trực tiếp qua E-mail, fax, EDI,… - Thời gian xử lý đơn hàng (Order processing time): khoảng thời gian để kiểm tra hàng đơn hàng có sẵn hay phải sản xuất, kiểm tra việc toán khách hàng (trực tiếp tiền mặt hay chuyển khoản), sau chuyển tồn thơng tin đến phận tổng hợp doanh số, gởi đơn hàng đến kho, phận vận chuyển, sản xuất lắp ráp,… - Thời gian chuẩn bị đơn hàng (Order preparation time): thời gian lựa chọn nguyên vật liệu sản xuất, lắp ráp, đóng gói bao bì, gom hàng chuẩn bị giấy tờ chứng từ cần thiết - Thời gian vận chuyển hàng (Transport time): khoảng thời gian giao hàng đến tay khách hàng, tính từ hàng hóa xếp lên phương tiện vận tải đến dỡ hàng xuống nơi đến Giả sử, vào cuối tháng 01/2020, Trường Đại học Giao thông vận tải TP.HCM tổ chức chiến dịch “Xuân tình nguyện” thu hút hàng ngàn sinh viên trường dự định bán 500 áo chiến dịch Đoàn trường đặt mua áo xưởng sản xuất A Xưởng A cần 01 ngày làm việc để hoàn thành thiết kế áo, 01 ngày làm việc để sản phẩm kiểm chứng thực sửa chữa cần thiết, 01 ngày làm việc để in áo 01 ngày làm việc để giao áo đến trường Thời gian hoàn thành đơn hàng ví dụ 04 ngày Nói cách khác, Đồn trường cần đặt áo với xưởng A 04 ngày trước chiến dịch diễn để có áo kịp thời Tuy nhiên, thời gian 04 ngày rút ngắn yếu tố lead time thay đổi, chẳng hạn: - Có thể rút ngắn thời gian xếp đơn hàng cách thu mua vải phù hợp xưởng khác phạm vi gần có thể, Đồn trường cung cấp thơng tin loại vải mong muốn để rút ngắn thời gian tìm kiếm nguyên vật liệu - Thời gian xử lý đơn hàng lược bớt Đồn trường cọc trước khoản chi phí để xưởng thu mua vải may áo, cung cấp họa tiết, hình vẽ áo có - Thời gian chuẩn bị đơn hàng khoảng thời gian may áo, in ấn, đóng gói làm chứng từ cần thiết Tất nhiên, khoảng thời gian rút ngắn giúp cho lead time giảm phần - Thời gian vận chuyển khoảng thời gian cuối để hoàn tất lead time Giao thơng khu vực thành phố bị ùn tắc vào số khung cao điểm Có thể rút ngắn thời gian cách lựa chọn phương tiện vận tải cách thức vận chuyển phù hợp (có thể trực tiếp giao hàng thơng qua trung gian), lựa chọn thời gian giao hàng hợp lý, tránh cao điểm, ùn tắc, Câu 3: Vì người ta nói dịng logistics ngược hay dịng tái sử dụng (return logistics) dòng tương lai? Ngày nay, nhiều lý khác sản phẩm bị lỗi, bị hư hỏng trình sản xuất hay vận chuyển, sản phẩm không đạt yêu cầu chất lượng, nên có nhiều sản phẩm trả từ khách hàng để kiểm tra, sửa chữa nâng cấp hay đơn giản thu hồi để tái sử dụng Đây tượng phổ biến tránh khỏi mà hầu hết doanh nghiệp, nhà sản xuất, trung tâm phân phối, nhà cung cấp sỉ – lẻ quan tâm lo lắng Vì thế, Logistics ngược cơng cụ hữu hiệu giúp tiết kiệm chi phí, tăng hiệu việc quản lý chất lượng sản phẩm nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng Khơng thế, phương pháp cịn giúp cho việc ảnh hưởng sản xuất kinh doanh công ty đến mơi trường hạn chế tiền đề tạo nên lợi cạnh tranh lớn cho công ty Logistics ngược trình lên kế hoạch, thực quản lý dòng sản phẩm thu hồi từ nơi phân phối hay điểm tiêu thụ nơi sản xuất hoạt động liên quan đến tái sử dụng vật liệu Nói cách khác, logistics ngược bao hàm tất hoạt động liên quan đến việc thu hồi, sửa chữa, bảo trì, nâng cấp tái chế sản phẩm hay vật liệu chúng bị hư hỏng đáp ứng yêu cầu người tiêu dùng Một số điểm khác biệt logistics ngược so với logistics xuôi bảng sau: LOGISTICS NGƯỢC LOGISTICS XI Dự báo khó khăn Dự báo tương đối đơn giản Vận chuyển từ nhiều điểm tới điểm Vận chuyển từ điểm tới nhiều điểm Chất lượng sản phẩm không đồng Chất lượng sản phẩm đồng Bao bì sản phẩm thường bị phá hủy Bao bì sản phẩm nguyên vẹn, tiêu chuẩn hóa Giá phụ thuộc vào nhiều yếu tố Giá tương quan đồng Tốc độ thường không xem ưu tiên Tốc độ quan trọng Chi phí khơng thể nhìn thấy trực tiếp Chi phí giám sát chặt chẽ Quản lý dự trữ không quán Quản lý dự trữ quán Mâu thuẫn sở hữu trách nhiệm vật chất Sở hữu trách nhiệm vật chất rõ ràng Qua bảng so sánh thấy q trình quản lý dịng sản phẩm thu hồi logistics ngược có nhiều khó khăn bất lợi so với việc vận hành logistics xi Chính điều đó, logistics ngược ln thách thức với đa số doanh nghiệp Tuy nhiên, doanh nghiệp có kế hoạch phát triển hiệu dịng logistics mang lại nhiều lợi ích: - Địn bẩy giúp thơng suốt dịng logistics xi: q trình vận hành logistics xi, sản phẩm phân phối đến nơi tiêu thụ bị hồn trả lại nhiều lý do, vai trị logistics ngược trở nên vô quan trọng giúp cho sản phẩm vật liệu sửa chữa phục hồi nhanh chóng để đưa kênh logistics xuôi cách kịp thời, hiệu - Tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp: khách hàng yêu cầu công ty đưa sản phẩm để bảo trì hay sửa chữa (đa số sản phẩm có kích thước lớn hay địa điểm nhà phân phối nơi tiêu thụ xa nên người tiêu dùng vận chuyển phương tiện cá nhân), doanh nghiệp phải tính tốn chi phí việc vận chuyển để thu hồi hàng hóa Chính thế, việc lên kế hoạch phát triển hệ thống logistics ngược giúp công ty giảm nhiều chi phí cho vận chuyển từ việc tái chế tái dụng bao bì, giữ lại phận sử dụng sản phẩm bị loại bỏ hay bán lại sản phẩm qua sử dụng Những hoạt động làm tăng doanh thu cơng ty - Xây dựng hình ảnh tốt cho công ty nhờ nâng cao dịch vụ khách hàng: khách hàng hài lịng với dịch vụ cơng ty sản phẩm họ sửa chữa bảo dưỡng thời hạn Với nhiều lý chi phí, hài lịng khách hàng doanh thu – Logistics ngược trở thành phần quan trọng chiến lược chuỗi cung ứng tương lai Nhiều cơng ty bắt đầu tìm hiểu dòng logistics ngược đặt tiêu chuẩn ngành hoạt động dự đoán “dòng tương lai” hệ thống logistics