CHƯƠNG 04 LOGISTICS CHƢƠNG 04 LOGISTICS 4 1 KHÁI NIỆM • LOGISTICS Quá trình tối ƣu hóa vị trí, lƣu trữ, chu chuyển các nguồn tài nguyên (yếu tố đầu vào) từ điểm xuất phát đầu tiên của nhà cung cấp, qu[.]
CHƢƠNG 04: LOGISTICS 4.1.KHÁI NIỆM • LOGISTICS: Q trình tối ƣu hóa vị trí, lƣu trữ, chu chuyển nguồn tài nguyên (yếu tố đầu vào) từ điểm xuất phát nhà cung cấp, qua nhà sản xuất, kênh phân phối…đến ngƣời tiêu dùng cuối thông qua hàng lọat họat động kinh tế • Quản trị LOGISTICS: Quá trình họach định, thực kiểm sóat cách có hiệu việc chu chuyển dự trữ hàng hóa, dịch vụ… q trình SXSP dịng thơng tin tƣơng ứng từ điểm xuất phát đến điểm tiêu dùng cuối nhằm thỏa mãn yêu cầu khách hàng 4.2 PHÂN LỌAI 4.2.1.THEO ĐỐI TƢỢNG PHỤC VỤ: “Logistics for every product” • Logistics hàng hóa chất • Logistics hàng ơtơ • Logistics hàng điện tử • Logistics hàng nhiên liệu • Logistics hàng giấy • Logistics hàng dầu nhờn • Logistics hàng may mặc • Logistics hàng thực phẩm tƣơi sống • Logistics hàng trái • Logistics hàng dự án • … • 4.2.2.THEO HÌNH THỨC PHỤC VỤ • Logistics bên thứ (1 PL): Chủ hàng tự đầu tƣ phƣơng tiện, kho bãi, nhân lực, hệ thống thông tin, tự tổ chức thực họat động Logistics để đáp ứng nhu cầu • Logistics bên thứ hai (2 PL): Nhà cung cấp dịch vụ Logistics mang tính đơn lẻ, chƣa mang tính tích hợp nhƣ: Vận tải biển; bộ; khơng; Kinh doanh kho bãi; khai báo hải quan… • Logistics bên thứ ba (3 PL): Nhà cung cấp nhiều dịch vụ kết hợp cho phận chức năng: Vận chuyển, tồn trữ; xử lý đơn hàng… có tính tích hợp vào dây chuyền cung ứng chủ hàng • Logistics bên thứ (4 PL): Nhà cung cấp dịch vụ Logistics tích hợp (integrator), hợp gắn kết nguồn lực với tổ chức khác để thiết kế, xây dựng vận hành quản lý toàn chuỗi cung ứng Logistics từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ cuối • Logistics bên thứ (5 PL): Nhà cung cấp dịch vụ Logistics tích hợp cao dựa thƣơng mại điện tử • 4.2.3.THEO QUÁ TRÌNH CUNG CẤP DỊCH VỤ • Logistics đầu vào (Inbound Logistics): Cung ứng dịch vụ Logistics liên quan yếu tố đầu vào nhà sản xuất: Vật tƣ nguyên vật liệu, tiền vốn, thơng tin… • Logistics đầu (outbound Logistics): Cung ứng dịch vụ Logistics liên quan yếu tố phân phối, tiêu thụ sản phẩm • Logistics ngƣợc (Reverse Logistics): Quá trình thu hồi phế phẩm, phế liệu, phụ phẩm…Phát sinh từ trình sản xuất, phân phối, tiêu dùng… đƣa xử lý, tái chế nhằm tránh ảnh hƣởng xấu tới môi trƣờng tăng hiệu kinh tế 4.3 CÁC HỌAT ĐỘNG CƠ BẢN CỦA LOGISTICS • • • • • Dịch vụ khách hàng; Dự báo nhu cầu; Thông tin phân phối; Kiểm sóat tồn kho; Vận chuyển ngun vật liệu; • Quản lý q trình đặt hàng; • Dịch vụ, phụ kiện hỗ trợ; • Lựa chọn địa điểm nhà máy, kho chứa; • Thu gom; • Đóng gói; • Xếp dỡ; • Phân lọai; • Vận chuyển; • Tồn trữ 4.4 VAI TRỊ LOGISTICS • ĐỐI VỚI NỀN KINH TẾ: • Góp phần nâng cao hiệu KT-XH: Chiếm 10% -15% GDP (Châu Âu, Mỹ, Nhật bản…), 23% – 25% (VN); • Hỗ trợ giao dịch kinh tế nhịp nhàng, phát triển; • Thỏa mãn nhu cầu nhà SX khách hàng họ, tạo giá trị gia tăng, tăng khả cạnh tranh; • Thúc đẩy tăng kim ngạch XK, giảm chi phí NK; • • • • • ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP: Nâng cao hiệu SX-KD; Tăng khả cạnh tranh; Tiết kiệm chi phí SX-KD; Hỗ trợ tốt cho họat động Marketing (4P): Right product; Right price; Right promotion; Right place; SƠ ĐỒ CHUỖI GIÁ TRỊ (VALUE CHAIN) HẠ TẦNG KỸ THUẬT (Firm infrastructure) Hoạt động hỗ trợ (support) QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC (Human resource management) PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ (Technology develoment) THU MUA (Procurement ) Inbound Operations Outbound Marketing Service logistics logistics Hoạt động (Primary activities) & sales ... PHỤC VỤ: ? ?Logistics for every product” • Logistics hàng hóa chất • Logistics hàng ơtơ • Logistics hàng điện tử • Logistics hàng nhiên liệu • Logistics hàng giấy • Logistics hàng dầu nhờn • Logistics. .. liệu, tiền vốn, thơng tin… • Logistics đầu (outbound Logistics) : Cung ứng dịch vụ Logistics liên quan yếu tố phân phối, tiêu thụ sản phẩm • Logistics ngƣợc (Reverse Logistics) : Quá trình thu hồi... PL): Nhà cung cấp dịch vụ Logistics tích hợp cao dựa thƣơng mại điện tử • 4.2.3.THEO Q TRÌNH CUNG CẤP DỊCH VỤ • Logistics đầu vào (Inbound Logistics) : Cung ứng dịch vụ Logistics liên quan yếu