Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chuyên đề thực tập tốt nghiệp DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CBCNV Cán bộ công nhân viên TC KT Tài chính Kế toán HC NS Hành chính – Nhân sự TGĐ Tổng giám đốc LD TNHH Liên doanh tr[.]
Chun-đề-thực-tập-tốt-nghiệp DANH-MỤC-CHỮ-VIẾT-TẮT CBCNV: Cán-bộ-cơng-nhân-viên TC -KT:-Tài-chính -Kế-tốn HC -NS:-Hành-chính-–-Nhân-sự TGĐ:-Tổng-giám-đốc LD-TNHH:-Liên-doanh-trách-nhiệm-hữu-hạn DANH-MỤC-SƠ-ĐỒ,-BẢNG-BIỂU Sơ-đồ-1:-Trình-tự-xây-dựng-một-chương-tình-đào-tạo Sơ-đồ-2:-Quy-trình-đào-tạo-tại-doanh-nghiệp Sơ-đồ-3:-Quy-trình-đào-tạo-ngồi-doanh-nghiệp Sơ-đồ-4:-Tổ-chức-bộ-máy-quản-lý-của-cơng-ty-LD-TNHH-CROWN-Hà-Nội Bảng-2.1.1:-Kết-quả-sản-xuất-kinh-doanh-của-cơng-ty-giai-đoạn-2013-2015 Bảng-2.1.2:-Cơ-cấu-lao-động-của-công-ty-giai-đoạn-2013-2015 Bảng-2.1.3:-Cơ-cấu-lao-động-công-ty-theo-độ-tuổi Bảng-2.2.1:-Nhu-cầu-đào-tạo-của-CBCNV-theo-mục-tiêu-đào-tạo-năm-2014,-2015 Bảng-2.2.2:-Nhu-cầu-đào-tạo-của-công-ty-TNHH-Crown-Hà-Nội-năm-2013 -2015 Bảng-2.2.3:-Bảng-kết-quả-đào-tạo-của-công-ty-TNHH-Crown-Hà-Nội-năm-2013-–2015 Bảng-2.2.4:-Các-đối-tượng-được-đào-tạo-tại-công-ty-Crown-giai-đoạn-2012-2014 Bảng-2.2.5:-Ngân-sách-dành-cho-đào-tạo-năm-2013,-2014,-2015-của-công-ty-Crown Bảng-2.2.6:-Mức-độ-đáp-ứng-nhu-cầu-đào-tạo-nhân-lực-của-công-ty-TNHH-CrownHà-Nội-năm-2013-2015 SV:-Đặng-Cẩm-Nhung -11122907GVHD:-TS.-Võ-Nhất-Trí Chuyên-đề-thực-tập-tốt-nghiệp MỤC-LỤC LỜI-MỞ-ĐẦU .1 Tính-cấp-thiết-của-đề-tài Mục-tiêu-và-nhiệm-vụ-của-đề-tài .1 Đối-tượng-và-phạm-vi-nghiên-cứu Kết-cấu-chuyên-đề .2 CHƯƠNG-1:-CƠ-SỞ-LÝ-LUẬN-VỀ-ĐÀO-TẠO-NHÂN-LỰC-TRONGTỔ-CHỨC 1.1 Một-số-khái-niệm-cơ-bản .1 1.1.1 Nguồn-nhân-lực 1.1.2 Đào-tạo-nguồn-nhân-lực 1.2 Mục-tiêu,-vai-trò-của-đào-tạo-nguồn-nhân-lực .2 1.2.1 Mục-tiêu-chung-của-đào-tạo: 1.2.2 Vai-trò-của-đào-tạo: 1.2.3 Mối-quan-hệ-giữa-đào-tạo-đối-với-công-tác-quản-trị-nhân-lực-khác 1.3 Các-phương-pháp-đào-tạo-nguồn-nhân-lực 1.3.2 Đào-tạo-trong-công-việc 1.3.3 Đào-tạo-ngồi-cơng-việc 1.4 Quy-trình-đào-tạo-nhân-lực 1.4.2 Xác-định-nhu-cầu-đào-tạo-nhân-lực 1.4.3 Xây-dựng-kế-hoạch-đào-tạo-nhân-lực 11 1.4.4 Triển-khai-thực-hiện-đào-tạo-nguồn-nhân-lực .13 1.4.5 Đánh-giá-kết-quả-đào-tạo-nguồn-nhân-lực 14 1.5 Các-nhân-tố-ảnh-hưởng-đến-công-tác-đào-tạo-nhân-lực 15 1.5.2 Nhân-tố-bên-ngoài-doanh-nghiệp 15 1.5.3 Nhân-tố-bên-trong-doanh-nghiệp 16 SV:-Đặng-Cẩm-Nhung -11122907GVHD:-TS.-Võ-Nhất-Trí Chun-đề-thực-tập-tốt-nghiệp CHƯƠNG-2:-THỰC-TRẠNG-CƠNG-TÁC-ĐÀO-TẠO-NGUỒN-NHÂN-LỰC-TẠICƠNG-TY-LIÊN-DOANH-TNHH-CROWN-HÀ-NỘI 18 2.1 Tổng-quan-về-công-ty 18 2.1.1 Q-trình-hình-thành-và-phát-triển-của-cơng-ty 18 2.1.2 Cơ-cấu-tổ-chức-bộ-máy-quản-lý 20 2.1.3 Đặc-điểm-hoạt-động-sản-xuất-kinh-doanh .23 2.1.4 Đặc-điểm-nguồn-nhân-lực-của-công-ty 24 2.2 Thực-trạng-đào-tạo-nguồn-nhân-lực-tại-Công-ty-Crown-Hà-Nội 24 2.2.1 Quan-điểm-của-lãnh-đạo-về-công-tác-đào-tạo-nhân-lực 24 2.2.2 Xác-định-nhu-cầu-và-mục-tiêu-đào-tạo 24 2.2.3 Kết-quả-đào-tạo 36 2.2.4 Các-bước-khác-cịn-lại-trong-quy-trình-đào-tạo-nhân-lực-của-cơng-ty 38 2.2.5. -Tình-hình-bố-trí,-sử-dụng-nguồn-nhân-lực-mới-được-đào-tạo-của-cơng-47 2.3 Đánh-giá-chung-về-cơng-tác-đào-tạo-nhân-lực-của-cơng-ty 49 2.3.1 Những-kết-quả-đạt-được: .49 2.3.2 Nhược-điểm-và-nguyên-nhân 50 CHƯƠNG-3:-MỘT-SỐ-GIẢI-PHÁP-NHẰM-HỒN-THIỆN-CƠNG-TÁC-ĐÀOTẠO-NGUỒN-NHÂN-LỰC-TẠI-CƠNG-TY 52 3.1 Phương-hướng-phát-triển-của-công-ty 52 3.1.1 Mục-tiêu-chung 52 3.1.2 Chiến-lược-dài-hạn 52 3.1.3 Chiến-lược-ngắn-hạn: .53 3.1.4 Phương-hướng-đào-tạo-nguồn-nhân-lực-của-Công-ty: 53 3.2 Giải-pháp-hồn-thiện-cơng-tác-đào-tạo-tại-cơng-ty 55 3.2.4 Hồn-thiện-cơng-tác-kế-hoạch-hố-nguồn-nhân-lực-và-xác-định-nhu-cầuđào-tạo-nhân-lực-của-cơng-ty 55 3.2.5 Hồn-thiện-các-bước-khác-trong-quy-trình-đào-tạo 57 SV:-Đặng-Cẩm-Nhung -11122907GVHD:-TS.-Võ-Nhất-Trí Chuyên-đề-thực-tập-tốt-nghiệp 3.2.5.3 Xác-định-mục-tiêu-đào-tạo-cụ-thể,-có-tầm-nhìn-chiến-lược 57 3.2.5.4 Lựa-chọn-đối-tượng-đào-tạo-chính-xác 58 3.2.5.5 Nâng-cao-chất-lượng-đội-ngũ-giáo-viên 59 3.2.5.6 Đa-dạng-hố-các-loại-hình-đào-tạo-và-chương-trình-đào-tạo 60 3.2.5.7 Sử-dụng-hiệu-quả-nguồn-kinh-phí-đào-tạo 61 3.2.5.8 Xây-dựng-hệ-thống-đánh-giá-hiệu-quả-đào-tạo-một-cách-chi-tiết-vàchính-xác 62 3.2.6 Hồn-thiện-cơng-tác-đánh-giá-thực-hiện-cơng-việc-để-bố-trí,-sử-dụnghợp-lý-và-hiệu-quả-nguồn-nhân-lực-chất-lượng-cao-mới-được-đào-tạo .62 3.2.7 Hồn-thiện-cơng-tác-tạo-động-lực-cho-người-lao-động-để-duy-trì,-giữchân-nguồn-lao-động-chất-lượng-cao-mới-được-đào-tạo 63 3.2.8 Các-giải-pháp-khác 64 KẾT-LUẬN 66 PHỤ-LỤC 67 DANH-MỤC-TÀI-LIỆU-THAM-KHẢO 67 SV:-Đặng-Cẩm-Nhung -11122907GVHD:-TS.-Võ-Nhất-Trí Chuyên-đề-thực-tập-tốt-nghiệp LỜI-MỞ-ĐẦU Tính-cấp-thiết-của-đề-tài Nguồn-nhân-lực-là-yếu-tố-quan-trọng-hàng-đầu,-quyết-định-sự-phát-triển-củamọi-nền-kinh-tế.-Phát-triển-con-người-là-một-trong-mục-tiêu-quan-trọng-nhất-đểphát-triển-kinh-tế -xã-hội-và-đó-cũng-là-phương-tiện-tốt-nhất-để-thúc-đẩy-sự-pháttriển,-khơng-chỉ-trong-phạm-vi-một-quốc-gia-mà-cịn-cả-trên-tồn-thế-giới.-Vì-vậyđể-phát-triển-bền-vững,-xây-dựng-được-một-vị-thế-vững-chắc-trên-thị-trường,-cơngviệc-được-đặt-lên-vị-trí-hàng-đầu-là-phải-quan-tâm-đến-con-người-–-con-người-làcốt-lõi-của-mọi-hành-động.-Nếu-tổ-chức-có-nguồn-nhân-lực-trình-độ-kỹ-thuật-cao,có-ý-thức-trách-nhiệm,-có-sự-sáng-tạo…thì-tổ-chức-đó-sẽ-làm-chủ-được-mình-trongmọi-biến-động-của-thị-trường.-Và-cũng-chính-nguồn-nhân-lực-đó-là-sự-đổi-mới,-sựcải-tiến-bằng-những-tiến-bộ-khoa-học-kỹ-thuật-tiên-tiến-nhằm-hiện-đại-hóa-–-cơngnghiệp-hóa-q-trình-sản-xuất,-quản-lý.-Trong-mỗi-tổ-chức,-cơng-tác-đào-tạo-nguồnnhân-lực-là-rất-quan-trọng-giúp-tổ-chức-thực-hiện-được-những-mục-tiêu-trên.-Cơngtác-đào-tạo-khơng-chỉ-giúp-cung-ứng-đủ-về-mặt-số-lượng-mà-cịn-nâng-cao-chấtlượng-nguồn-nhân-lực-cho-tổ-chức-để-đáp-ứng-nhu-cầu-của-nền-kinh-tế-ngày-càngphát-triển-địi-hỏi-cao.-Chất-lượng-đó-ở-đây-được-hiểu-là-trình-độ-chun-mơn,-kỹthuật,-độ-lành-nghề-cũng-như-khả-năng-ứng-dụng-tiến-bộ-khoa-học,-kỹ-thuật-vàosản-xuất-của-người-lao-động.-Bên-cạnh-đó,-cơng-tác-đào-tạo-giúp-cho-người-laođộng-cập-nhật-các-kiến-thức,-kỹ-năng-mới-để-tránh-được-sự-đào-thải-trong-q-trìnhphát-triển-của-tổ-chức,-xã-hội.-Và-đào-tạo-cịn-góp-phần-làm-thoả-mãn-nhu-cầu-pháttriển-cho-người-lao-động.Sau-một-thời-gian-thực-tập-tại-Cơng-ty-Liên-Doanh-TNHH-CROWN-Hà-Nội,nhận-thấy-cơng-ty-có-rất-nhiều-ưu-điểm-và-đã-thấy-được-tầm-quan-trọng-của-cơngtác-đào-tạo,-phát-triển-nguồn-nhân-lực.-Cơng-ty-đã-chú-trọng-đầu-tư-cho-người-laođộng-được-tham-gia-các-khóa-đào-tạo-để-nâng-cao-năng-lực-cũng-như-có-nhữngchính-sách-phát-triển-nhân-lực.-Tuy-nhiên,-cơng-tác-đào-tạo,-phát-triển-nguồn-nhânlực-tại-cơng-ty-vẫn-cịn-những-hạn-chế:-hình-thức-đào-tạo-chưa-phong-phú,-cơng-tácđánh-giá-chưa-đạt-hiệu-quả,-chưa-sát-với-năng-lực-thực-sự-của-nhân-viên.Với-những-lý-do-trên,-trong-thời-gian-đi-thực-tế,-em-đac-quyết-định-chọn-vấnđề-“Hồn-thiện-cơng-tác-đào-tạo-tại-Cơng-ty-Liên-Doanh-TNHH-CROWN-HàNội-”-làm-đề-tài-cho-nghiên-cứu-và-viết-chuyển-đề-thực-tập-tốt-nghiệp-của-mình.- Mục-tiêu-và-nhiệm-vụ-của-đề-tài Hệ-thống-hóa-các-lý-luận-cơ-bản-về-đào-tạo-nguồn-nhân-lực,-đưa-ra-một-sốkinh-nghiệm-về-đào-tạo-nguồn-nhân-lực-của-một-số-cơng-ty.Phân-tích-thực-trạng-về-đào-tạo-nguồn-nhân-lực-của-Cơng-ty-Liên-DoanhTNHH-Crown-Hà-Nội-nhằm-tìm-ra-những-bất-cập-trong-cơng-tác-đào-tạo-củacơng-ty-cũng-như-tìm-ra-những-ngun-nhân-gây-ra-những-bất-cập-đó SV:-Đặng-Cẩm-Nhung -11122907GVHD:-TS.-Võ-Nhất-Trí Chun-đề-thực-tập-tốt-nghiệp - Đề-xuất-một-số-giải-pháp-nhằm-hồn-thiện-cơng-tác-đào-tạo-nguồn-nhân-lựccủa-Cơng-ty-Liên-Doanh-TNHH-Crown-Hà-Nội Đối-tượng-và-phạm-vi-nghiên-cứu - Đối-tượng-nghiên-cứu:-Cơng-tác-đào-tạo-nguồn-nhân-lực-tại-Cơng-ty-Liêndoanh-TNHH-CROWN-Hà-Nội.- Phạm-vi-nghiên-cứu: Về-nội-dung:-Hồn-thiện-cơng-tác-đào-tạo-nguồn-nhân-lực-tại-Cơng-ty-Liêndoanh-TNHH-CROWN-Hà-Nội. Về-mặt-khơng-gian:-Cơng-ty-Liên-doanh-TNHH-CROWN-Hà-Nội Về-mặt-thời-gian:-Từ-năm-2013-đến-năm-2015 Phương-pháp-nghiên-cứu Chun-đề-thực-tập-tốt-nghiệp-sử-dụng-tổng-hợp-các-phương-pháp-thống-kê,so-sánh,-phương-pháp-tổng-hợp,-hệ-thống-hóa-số-liệu-và-phân-tích.-Các-số-liệu-sửdụng-trong-chun-đề-là-những-số-liệu-của-các-báo-cáo-và-đề-tài-nghiên-cứu-đãcơng-bố-chính-thức-của-cơng-ty Kết-cấu-chun-đề Ngồi-phần-mở-đầu,-phần-kết-luận,-tài-liệu-tham-khảo-và-phụ-lục,-chun-đềgồm-có-3-chương: Chương-1:-Cơ-sở-lý-luận-về-đào-tạo-nguồn-nhân-lực-trong-tổ-chức Chương-2:-Thực-trạng-cơng-tác-đào-tạo-nhân-lực-tại-Cơng-ty-Liên-DoanhTNHH -CROWN-Hà-Nội Chương-3: Một-số-giải-pháp-nhằm-hồn-thiện-cơng-tác-đào-tạo-nguồn-nhânlực-tại-Cơng-ty-Liên-Doanh-TNHH-CROWN-Hà-Nội SV:-Đặng-Cẩm-Nhung -11122907GVHD:-TS.-Võ-Nhất-Trí Chun-đề-thực-tập-tốt-nghiệp -1 CHƯƠNG-1:-CƠ-SỞ-LÝ-LUẬN-VỀ-ĐÀO-TẠO-NHÂN-LỰC-TRONG TỔ-CHỨC 1.1 Một-số-khái-niệm-cơ-bản 1.1.1 Nguồn-nhân-lực -Nhân-lực:-được-hiểu-là-nguồn-lực-của-mỗi-con-người-mà-nguồn-lực-này-gồm-cóthể-lực-và-trí-lực Thể-lực-chỉ-sức-khoẻ-của-thân-thể-nó-phụ-thuộc-vào-sức-vóc,-tình-trạng-sứckhoẻ-của-từng-người,-mức-sống,-thu-nhập,-chế-độ-ăn-uống,-chế-độ-làm-việc,nghỉ-ngơi,-chế-độ-y-tế.-Thể-lực-con-người-cịn-tuỳ-thuộc-vào-tuổi-tác,-giớitính… Trí-lực-chỉ-sức-suy-nghĩ,-sự-hiểu-biết,-sự-tiếp-thu-kiến-thức,-tài-năng,-năngkhiếu-cũng-như-quan-điểm,-lịng-tin,-nhân-cách…của-từng-con-người.-Trongsản-xuất-kinh-doanh-truyền-thống,-việc-tận-dụng-tiềm-năng-về-thể-lực-củacon-người-là-khơng-bao-giờ-thiếu-hoặc-lãng-qn-và-có-thể-nói-như-đã-đượckhai-thác-gần-tới-mức-cạn-kiệt.-Sự-khai-thác-các-tiềm-năng-về-trí-lực-của-conngười-mới-cịn-ở-mức-mới-mẻ,-chưa-bao-giờ-cạn-kiệt,-vì-đây-là-kho-tàng-cịnnhiều-bí-ẩn-của-mỗi-con-người -Nguồn-nhân-lực:-là-tất-cả-các-cá-nhân-tham-gia-vào-bất-cứ-hoạt-động-nào-của-tổchức,-doanh-nghiệp,-nhằm-đạt-được-những-thành-quả-của-tổ-chức,-doanh-nghiệp-đóđề-ra.-Bất-cứ-tổ-chức-nào-cũng-được-tạo-thành-bởi-các-thành-viên-là-con-người-haynguồn-nhân-lực-của-nó.(Cả-hai-khái-niệm-trên-được-trích-từ-Giáo-trình-“Quản-Trị-Nhân-Lực”-NXB-Đạihọc-Kinh-Tế-Quốc-Dân,-năm-2010,-tác-giả-ThS.-Nguyễn-Vân-Điềm-–-PGS.-TSNguyễn-Ngọc-Qn) 1.1.2 Đào-tạo-nguồn-nhân-lực Theo-giáo-trình-“Quản-Trị-Nhân-Lực”-NXB-Đại-học-Kinh-Tế-Quốc-Dân,-năm2010,-tác-giả-ThS.-Nguyễn-Vân-Điềm-–-PGS.-TS-Nguyễn-Ngọc-Qn: Đào-tạo-nguồn-nhân-lực:-được-hiểu-là-các-hoạt-động-học-tập-nhằm-giúp-chongười-lao-động-có-thể-thực-hiện-có-hiệu-quả-hơn-chức-năng,-nhiệm-vụ-của-mình.Đó-chính-là-q-trình-học-tập-làm-cho-người-lao-động-nắm-vững-hơn-về-cơng-việccủa-mình,-là-những-hoạt-động-học-tập-để-nâng-cao-trình-độ-kỹ-năng-của-người-laođộng-để-thực-hiện-nhiệm-vụ-lao-động-có-hiệu-quả-hơn.-Các-hoạt-đợng-đó-có-thểđược-cung-cấp-trong-vài-giờ,-vài-ngày-hoặc-thậm-chí-tới-vài-năm,-tùy-vào-mục-tiêuhọc-tập;-và-nhằm-tạo-ra-sự-thay-đởi-hành-vi-nghề-nghiệp-cho-người-lao-đợng-theohướng-đi-lên,-tức-là-nhằm-nâng-cao-khả-năng-và-trình-đợ-nghệ-nghiệp-của-họ SV:-Đặng-Cẩm-Nhung -11122907GVHD:-TS.-Võ-Nhất-Trí Chun-đề-thực-tập-tốt-nghiệp -2 Đào-tạo-nguồn-nhân-lực-là-q-trình-thúc-đẩy-phát-triển-nguồn-lực-con-ngườitri-thức,-phát-triển-các-kỹ-năng-và-các-phẩm-chất-lao-động-mới,-thúc-đẩy-sáng-tạothành-tựu-khoa-học-–-cơng-nghệ-mới,-đảm-bảo-sự-vận-động-tích-cực-của-các-ngànhnghề,-lĩnh-vực-và-tồn-xã-hội.-Q-trình-đào-tạo-làm-biến-đổi-nguồn-lực-cả-về-sốlượng,-chất-lượng-và-cơ-cấu-nhằm-phát-huy,-khơi-dậy-những-tiềm-năng-con-người,phát-triển-tồn-bộ-và-từng-bộ-phận-trong-cấu-trúc-nhân-cách,-phát-triển-cả-năng-lựcvật-chất-và-năng-lực-tnh-thần,-tạo-dựng-và-ngày-càng-nâng-cao,-hồn-thiện-về-đạođức-và-tay-nghề,-cả-về-tâm-hồn-và-hành-vi-từ-trình-độ-chất-lượng-này-đến-trình-độchất-lượng-khác-cao-hơn-hồn-thiện-hơn,-đáp-ứng-ngày-càng-tốt-hơn-nhu-cầu-nhânlực-cho-cơng-nghiệp-hóa-–-hiện-đại-hóa-đất-nước Đào-tạo-là-các-hoạt-đợng-để-duy-trì-và-nâng-cao-chất-lượng-ng̀n-nhân-lựccủa-tở-chức,-là-điều-kiện-qút-định-để-các-tở-chức-có-thể-đứng-vững-và-thắng-lợitrong-mơi-trường-cạnh-tranh.-Do-đó-trong-các-tở-chức,-cơng-tác-đào-tạo-và-pháttriển-cần-phải-được-thực-hiện-mợt-cách-có-tở-chức-và-có-kế-hoạch 1.2 Mục-tiêu,-vai-trị-của-đào-tạo-nguồn-nhân-lực 1.2.1 Mục-tiêu-chung-của-đào-tạo-nguồn-nhân-lực Là-nhằm-sử-dụng-tối-đa-nguồn-nhân-lực-hiện-có-và-nâng-cao-tính-hiệu-quảcủa-tổ-chức-thống-qua-giúp-cho-người-lao-động-hiểu-rõ-hơn-về-cơng-việc,-nắmvững-hơn-về-nghề-nghiệp-của-mình-và-thực-hiện-chức-năng,-nhiệm-vụ-của-mìnhmột-cách-tự-giác-hơn,-với-thái-độ-tốt-hơn,-cũng-như-nâng-cao-khả-năng-thích-ứngcủa-họ-với-các-cơng-việc-trong-tương-lai Có-nhiều-lý-do-để-nói-rằng-cơng-tác-đào-tạo-là-quan-trọng-và-cần-được-quantâm-đúng-mức-trong-các-tở-chức.-Trong-đó-có-ba-lý-do-chủ-́u-là: Để-đáp-ứng-các-u-cầu-cơng-của-việc-tở-chức-hay-nói-cách-khác-là-để-đápứng-nhu-cầu-tờn-tại-và-phát-triển-của-tở-chức. Để-đáp-ứng-nhu-cầu-học-tập,-phát-triển-của-người-lao-đợng Đào-tạo-và-phát-triển-là-những-giải-pháp-có-tính-chiến-lược-tạo-ra-lợi-thếcạnh-tranh-của-doanh-nghiệp 1.2.2 Vai-trị-của-đào-tạo-nguồn-nhân-lực Đối-với-doanh-nghiệp,-đào-tạo-là-điều-kiện-quyết-định-để-một-tổ-chức-có-thểtồn-tại-và-đi-lên-trong-cạnh-tranh,-giúp-cho-doanh-nghiệp: Nâng-cao-NSLĐ,-hiệu-quả-thực-hiện-cơng-việc Nâng-cao-chất-lượng-của-thực-hiện-cơng-việc Giảm-bớt-sự-giám-sát-vì-người-lao-động-được-đào-tạo-là-người-có-khảnăng-tự-giám-sát Nâng-cao-tính-ổn-định-và-năng-động-của-tổ-chức Duy-trì-và-nâng-cao-chất-lượng-của-nguồn-nhân-lực SV:-Đặng-Cẩm-Nhung -11122907GVHD:-TS.-Võ-Nhất-Trí Chun-đề-thực-tập-tốt-nghiệp -3 Tạo-điều-kiện-cho-áp-dụng-tiến-bộ-kỹ-thuật-và-quản-lý-vào-doanh-nghiệp Tạo-ra-được-lợi-thế-cạnh-tranh-của-doanh-nghiệp Đối-với-người-lao-động,-vai-trò-của-đào-tạo-được-thể-hiện-ở-chỗ: Tạo-ra-được-sự-gắn-bó-giữa-người-lao-động-và-doanh-nghiệp Tạo-ra-tính-chun-nghiệp-của-người-lao-động Tạo-ra-sự-thích-ứng-của-người-lao-động-với-cơng-việc-hiện-tại-cũng-nhưtương-lai Đáp-ứng-nhu-cầu-và-nguyện-vọng-phát-triển-của-người-lao-động Tạo-chọ-người-lao-động-có-cách-nhìn,-cách-tư-duy-mới-trong-cơng-việccủa-họ-là-cơ-sở-để-phát-huy-tính-sáng-tạo-của-người-lao-động-trong-cơngviệc Tạo-cho-người-lao-động-thái-độ-tốt-hơn-khi-làm-việc 1.2.3 Mối-quan-hệ-giữa-đào-tạo-đối-với-cơng-tác-quản-trị-nhân-lực-khác Để-việc-quản-lý-con-người-có-hiệu-quả,-các-chính-sách-quản-lý-cần-đồng-bộvới-nhau.-Trong-cơng-tác-quản-lý-nguồn-nhân-lực,-cơng-tác-đào-tạo-cần-phải-đượcthực-hiện-đồng-bộ-với-các-cơng-tác-quản-lý-con-người-chủ-yếu-khác-như-thiết-kế-vàphân-tích-cơng-việc,-tuyển-chọn,-sử-dụng-và-đánh-giá-kết-quả-cơng-việc,-trả-lươngvà-các-khoản-phúc-lợi-khác.1.2.3.1 Đối-với-cơng-tác-phân-tích-cơng-việc Với-cách-tiếp-cận-trong-quản-lý-kinh-doanh-hiệu-quả,-khâu-đầu-tiên-là-cơngtác-thiết-kế-cơng-việc.-Cần-phải-phân-tích-rõ-cơng-việc,-đưa-ra-một-bản-mơ-tả-cơngviệc-cụ-thể-và-rõ-ràng,-làm-cơ-sở-cho-các-cơng-tác-quản-lý-con-người-khác.-Thếnhưng-các-doanh-nghiệp-nhà-nước-khơng-có-bản-mơ-tả-cơng-việc-cho-từng-vị-trí,do-chịu-sự-quản-lý-của-bộ-Lao-động-–-Thương-binh-–-Xã-hội-với-cách-tiếp-cận-củakinh-tế-kế-hoạch-tập-trung.-Ngày-nay-tuy-đã-phải-chuyển-sang-hoạt-động-trong-nềnkinh-tế-thị-trường,-đa-số-các-doanh-nghiệp-vẫn-chưa-được-đào-tạo-bài-bản-vềphương-pháp-quản-lý-kinh-doanh-trong-nền-kinh-tế-thị-trường.-Do-khơng-có-mơ-tảcơng-việc-cho-các-vị-trí-cơng-việc-trong-cơng-ty,-hình-dung-của-mọi-người-về-cơngviệc-có-phần-mơ-hồ,-thiếu-phân-định-rõ-ràng,-và-cũng-khơng-rõ-ràng-chi-tiết-trongu-cầu-về-trình-độ,-kỹ-năng-cụ-thể-cho-mỗi-vị-trí-cơng-việc.-Khi-thiếu-bản-mơ-tảcơng-việc-với-u-cầu-về-trình-độ,-kỹ-năng-và-năng-lực-cụ-thể-cho-mỗi-vị-trí-cơngviệc,-thì-việc-xác-định-nhu-cầu-đạo-tạo-cũng-chưa-được-chính-xác 1.2.3.2 Đối-với-cơng-tác-hoạch-định-nguồn-nhân-lực Việc-đánh-giá-kết-quả-cơng-việc-trong-các-doanh-nghiệp-nhà-nước-cũng-khơngkết-hợp-tốt-để-phối-hợp-với-cơng-tác-đào-tạo.-Thơng-thường-thì-khi-đánh-giá-kếtquả-cơng-việc,-người-ta-cịn-cần-tìm-ra-nhu-cầu-đào-tạo-cho-mỗi-nhân-viên.-Cơngviệc-này-chưa-được-làm-tốt-ở-các-doanh-nghiệp-trên.-Các-doanh-nghiệp-tốt-nhấtSV:-Đặng-Cẩm-Nhung -11122907GVHD:-TS.-Võ-Nhất-Trí Chun-đề-thực-tập-tốt-nghiệp -4 cũng-chỉ-mới-đánh-giá-kết-quả-cơng-việc-để-trả-lương,-mà-chưa-giúp-tìm-ra-nhữngmặt-yếu-kém-cần-đào-tạo-và-phát-triển-của-nhân-viên-Hệ-thống-tiền-lương-và-phúclợi-cũng-khơng-đồng-bộ-để-thúc-đẩy-cơng-tác-đào-tạo.-Với-hệ-thống-lương-theo-quyđịnh-của-nhà-nước-đã-q-lỗi-thời,-khơng-tạo-động-lực-cho-người-lao-động-phấnđấu-vươn-lên-bằng-kết-quả-cơng-việc-và-bằng-việc-nỗ-lực-học-tập.-Cần-phải-nhấnmạnh-rằng-muốn-doanh-nghiệp-làm-tốt-cơng-tác-đào-tạo,-phát-triển-thì-các-nội-dungchính-sách-về-quản-lý-NNL-phải-đồng-bộ-với-nhau,-hỗ-trợ-và-thúc-đẩy-lẫn-nhau.Trong-trường-hợp-của-các-doanh-nghiệp-nhà-nước-các-chính-sách-về-thiết-kế-cơngviệc,-tuyển-chọn-nhân-viên,-đánh-giá-kết-quả-cơng-việc-và-trả-lương-đã-khơng-phùhợp-và-bổ-trợ-được-cho-nhau,-làm-ảnh-hưởng-tới-cơng-tác-đào-tạo-và-phát-triểnNLL 1.2.3.3 Đối-với-cơng-tác-đãi-ngộ Bên-cạnh-việc-đãi-ngộ-nhân-lực-bằng-tài-chính-cần-có-các-hình-thức-đãi-ngộkhác.-Khi-bước-vào-một-doanh-nghiệp-bất-kì-ai-cũng-mong-muốn-được-hồn-thiệnbản-thân-mình-hơn,-được-thăng-chức,-được-ưu-tiên-hơn.-Vì-thế-có-thể-nói-đào-tạovà-phát-triển-nhân-lực-là-một-trong-các-hình-thức-đãi-ngộ-được-nhiều-doanh-nghiệp,cơng-ty-áp-dụng.-Đào-tạo-và-phát-triển-nhân-lực-trong-cơng-ty-giúp-cho-nhân-viêntrong-cơng-ty-thỏa-mãn-nhu-cầu-được-học-hỏi,-hồn-thiện,-nâng-cao-trình-độ,-giúpcho-nhân-viên-thấy-được-sự-quan-tâm-của-doanh-nghiệp-tới-người-lao-động.-Giúphọ-cảm-thấy-mình-được-coi-trọng-trong-doanh-nghiệp-và-có-trách-nhiệm-hơn-vớicơng-việc,-trung-thành-với-doanh-nghiệp 1.3 Các-phương-pháp-đào-tạo-nguồn-nhân-lực Có-nhiều-phương-pháp-để-đào-tạo-ng̀n-nhân-lực.-Mỡi-mợt-phương-pháp-cócách-thực-hiện,-ưu-nhược-điểm-riêng-mà-các-tở-chức-cần-cân-nhắc-để-lựa-chọn-chophù-hợp-với-điều-kiện-cơng-việc,-đặc-điểm-về-lao-đợng-và-về-ng̀n-tài-chính-củamình.-Sau-đây,-chúng-ta-nói-tới-các-phương-pháp-đào-tạo-và-phát-triển-nhân-lựcchủ-́u-đang-được-thực-hiện-ở-các-nước-và-ở-nước-ta-hoặc-có-thể-áp-dụng-ở-nướcta 1.3.2 Đào-tạo-trong-cơng-việc Đào-tạo-trong-cơng-việc-là-phương-pháp-đào-tạo-trực-tiếp-tại-nơi-làm-việc,trong-đó-người-học-sẽ-học-được-những-kiến-thức,-kỹ-năng-cần-thiết-cho-cơng-việcthơng-qua-thực-tế-thực-hiện-cơng-việc-và-thường-là-dưới-sự-hướng-dẫn-của-nhữngngười-lao-đợng-lành-nghề-hơn.Phương-pháp-này-thường-được-áp-dụng-bởi-chi-phí-khơng-cao,-người-học-viêncó-thể-nắm-bắt-ngay-bài-học.-Họ-được-thực-hành-ngay-những-gì-mà-tổ-chức-trơngmong-ở-họ-sau-khố-đào-tạo.-Phương-pháp-này-tạo-điều-kiện-cho-học-viên-làm-việcvới-những-đồng-nghiệp-tương-lai-của-họ,-tạo-điều-kiện-thuận-lợi-cho-cơng-việc-sauSV:-Đặng-Cẩm-Nhung -11122907GVHD:-TS.-Võ-Nhất-Trí ... Đối-tượng-nghiên-cứu:-Cơng -tác- đào- tạo- nguồn-nhân-lực -tại- Cơng -ty- Liêndoanh -TNHH- CROWN- Hà- Nội. - Phạm-vi-nghiên-cứu: Về -nội- dung:-Hồn -thiện- cơng -tác- đào- tạo- nguồn-nhân-lực -tại- Cơng -ty- Liêndoanh -TNHH- CROWN- Hà- Nội. Về-mặt-khơng-gian:-Cơng -ty- Liên- doanh- TNHH- CROWN- Hà- Nội. .. Chương-2:-Thực-trạng-cơng -tác- đào- tạo- nhân-lực -tại- Cơng -ty- Liên- DoanhTNHH -CROWN- Hà- Nội Chương-3: Một-số-giải-pháp-nhằm-hồn -thiện- cơng -tác- đào- tạo- nguồn-nhânlực -tại- Cơng -ty- Liên- Doanh- TNHH- CROWN- Hà- Nội SV:-Đặng-Cẩm-Nhung... Đề-xuất-một-số-giải-pháp-nhằm-hồn -thiện- cơng -tác- đào- tạo- nguồn-nhân-lựccủa-Cơng -ty- Liên- Doanh- TNHH- Crown- Hà- Nội Đối-tượng-và-phạm-vi-nghiên-cứu - Đối-tượng-nghiên-cứu:-Cơng -tác- đào- tạo- nguồn-nhân-lực -tại- Cơng -ty- Liêndoanh -TNHH- CROWN- Hà- Nội. -