ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG CÔNG NGHỆ VÀ THIẾT KẾ KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KINH DOANH BỘ MÔN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO ĐỒ ÁN HỌC PHẦN CƠ SỞ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Đề tài GVHD TS GVC Nguyễn Quốc Hùng Nhóm thực h[.]
lOMoARcPSD|18034504 ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG CÔNG NGHỆ VÀ THIẾT KẾ KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KINH DOANH BỘ MÔN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO ĐỒ ÁN HỌC PHẦN CƠ SỞ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Đề tài: GVHD: TS.GVC Nguyễn Quốc Hùng Nhóm thực hiện: Nguyễn Minh Châu (Nhóm trưởng) Trần Việt Thành Dương Ngọc Sam Trần Lê Minh Trung TP Hồ Chí Minh, Tháng 01/2022 lOMoARcPSD|18034504 LỜI CẢM ƠN "Lời đầu tiên, nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại học Kinh tế TP.HCM đưa môn học Cơ sở Công nghệ Thông tin vào trương trình giảng dạy Đặc biệt, chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên môn - thầy Nguyễn Quốc Hùng dạy dỗ, truyền đạt kiến thức bổ ích cho chúng em suốt thời gian học tập vừa qua Đây chắn kiến thức quý báu, hành trang giúp chúng em vận dụng học vào đồ án cho học tập việc làm sau Do vốn kiến thức nhiều hạn chế khả tiếp thu nhiều bỡ ngỡ, chúng em cố gắng chắn đồ án khó tránh khỏi thiếu sót Chúng em mong nhận đánh giá góp ý đến từ thầy để thân chúng em rút thêm nhiều kinh nghiệm Chúng em xin chân thành cảm ơn!” Báo cáo đồ án học phần Cơ sở Công nghệ thông tin (FoIT) lOMoARcPSD|18034504 MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU BẢNG PHÂN CÔNG CÁC THÀNH VIÊN Chương 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ THANH TOÁN ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM 10 Thanh tốn điện tử gì? .10 Lợi ích ưu việt tốn Ví điện tử 10 Các hình thức tốn điện tử phổ biến 11 3.1 Thanh toán điện tử thẻ 11 3.2 Thanh tốn qua ví điện tử 11 3.3 Thanh toán điện thoại thông minh 11 3.4 Sử dụng cổng toán điện tử 11 Sự phát triển dịch vụ toán điện tử Việt Nam 12 Chương 2: THÔNG TIN LÝ THUYẾT VỀ MƠ HÌNH THANH TỐN QUA VÍ ĐIỆN TỬ 13 Khái qt tốn qua ví điện tử 13 1.1 Ví điện từ gì? 13 1.2 Thực trạng 13 1.3 Chức ví điện tử 14 1.3.1 Chuyển tiền cho tài khoản khác 14 1.3.2 Thanh tốn hóa đơn 14 1.3.3 Quản lý lịch sử thu - chi 14 1.3.4 Nạp - rút lưu giữ tiền ví điện tử 14 1.4 1.4.1 Ưu điểm 14 1.4.2 Nhược điểm 16 1.5 Ưu nhược điểm sử dụng ví điện tử 14 Cơ sở pháp lý 16 1.5.1 Dịch vụ cung ứng Ví điện tử 16 1.5.2 Xác thực thơng tin Ví điện tử 17 1.6 Chủ thể tham gia hoạt động Ví điện tử .17 1.7 Các mơ hình giao dịch 18 Quy trình tạo lập tài khoản 18 2.1 Điều kiện để tạo lập ví điện tử 18 2.2 Các bước thực hiện: 19 2.3 Các bước liên kết Ví điện tử 19 Cơ chế hoạt động ví điện tử 19 Quản lý dịch vụ ví điện tử 20 4.1 Thực trạng: 20 Báo cáo đồ án học phần Cơ sở Công nghệ thông tin (FoIT) lOMoARcPSD|18034504 Kinh nghiệm quản lý 20 4.2 Chương 3: BÀI TOÁN THỰC TẾ VỀ ỨNG DỤNG VÍ ĐIỆN TỬ MOMO 21 Giới thiệu Momo Vn 21 1.1 Giới thiệu chung 21 1.2 Tầm nhìn phát triển, chiến lược Momo .21 1.3 Các hoạt động thành tựu 22 Dịch vụ toán tảng Ứng dụng 23 Thông tin 23 2.1 2.1.1 Ứng dụng Ví điện tử MoMo 23 2.1.2 Tiền tài khoản MoMo có giá trị nào? .23 2.1.3 Số tài khoản MoMo 23 2.1.4 Hạn mức giao dịch ngày 23 2.2 Các giải pháp toán MoMo cho người dùng 24 2.3 Đối tác tham gia, liên kết hợp tác 25 Chính sách công nghệ bảo mật người dùng MoMo 26 3.1 Chính sách bảo mật riêng tư: 26 3.2 Công nghệ bảo mật MoMo 27 3.3 Biện pháp tăng cường bảo mật 29 Quy trình vận hành ví điện tử MoMo 30 Chương 4: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CỦA ỨNG DỤNG VÍ MOMO VÀ MƠ HÌNH THANH TỐN QUA VÍ ĐIỆN TỬ 31 Đánh hiệu ứng dụng ví điện tử Momo 31 Đánh giá hiệu tốn Ví điện tử 32 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN 34 TÀI LIỆU THAM KHẢO 37 Báo cáo đồ án học phần Cơ sở Công nghệ thông tin (FoIT) lOMoARcPSD|18034504 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình Các loại Ví điện tử yêu thích năm 2019 _ 13 Hình Các loại giao dịch phổ biến _16 Hình Sơ đồ thể quy trình xác nhận hàng qua ví điện tử VTC Pay 17 Hình Sơ đồ thể quy trình tốn điện tử qua mã QR ví điện tử 18 Hình Mơ hình hoạt động dịch vụ tốn qua ví điện tử VTC Pay 18 Hình Sơ đồ hoạt động SSL _ 28 Hình Sơ đồ hoạt động tốn Ví điện tử Momo 30 Hình Ví điện tử MoMo vừa vinh danh “Top 10 thương hiệu có Trải nghiệm Khách hàng Xuất sắc 2020” KPMG công bố _ 32 Báo cáo đồ án học phần Cơ sở Công nghệ thông tin (FoIT) lOMoARcPSD|18034504 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ NHNN Ngân hàng Nhà Nước TGTT Trung gian tốn TTKDTM Thanh tốn khơng dùng tiền mặt Báo cáo đồ án học phần Cơ sở Công nghệ thông tin (FoIT) lOMoARcPSD|18034504 LỜI MỞ ĐẦU Khi cách mạng công nghiệp 4.0 nổ ra, giới bắt đầu chuyển theo xu hướng kỹ thuật số, việc đổi tư sáng tạo lấy tâm điểm Internet làm tảng Để phát triển kinh tế biết xây dựng hệ thống cơng nghệ ứng dụng vào q trình hoạt động, thị trường nhỏ cụ thể Việt Nam phải biết thay đổi khoảng cách tiến khoa học so với nhiều thị trường lớn Hiện thực kinh tế chuyển đổi số, Ví điện tử Việt Nam có bước phát triển mạnh mẽ thị trường toán điện tử với số lượng khách hàng lớn Chỉ vòng 2-3 năm trở lại đây, người dùng tiếp cận đến giao dịch điện tử tăng cao nhu cầu cơng việc đời sống Cũng thuận tiện nó, hoạt động tốn khơng dùng tiền mặt chiếm vị quan trọng thời gian gần Theo số liệu thống kê chuyên gia tiếng ngồi nước, Việt Nam có tới 40 Ví điện tử, tăng 800% so với giai đoạn phát triển cách năm (chỉ có Ví điện tử) Đạt mục tiêu việc thúc đẩy tốc độ số hóa thị trường, Ví điện tử có nhìn rõ qua thời kỳ dịch bệnh Covid-19 Khi dịch bệnh bùng phát, người dân có ý thức chuyển sang tốn khơng dùng tiền mặt nhằm đảm bảo an toàn, hạn chế lây lan, truyền nhiễm Đây “cơ hội vàng” cho việc phổ cập tốn khơng dùng tiền mặt Việt Nam Nhìn thấy hội ngành tương lai xa, chúng em định lựa chọn đề tài “Tìm hiểu cơng nghệ tốn điện tử - Ví điện tử” để nghiên cứu kỹ cách thức hoạt động, đối tượng, chủ thể liên quan cơng nghệ Ví điện tử Qua đó, chúng em hiểu thêm ứng dụng toán sử dụng cách rộng rãi thiết bị di động Đây đề tài gây hứng thú chúng em gần gũi nó, điều tạo cho chúng em động lực để thực chủ đề Mục tiêu mà chúng em xây dựng đề tài có bố cục gồm phần: phần đầu thiên thông tin lý thuyết, phần hai ứng dụng cụ thể phần lại kết luận đồ án Phần lý thuyết giới thiệu cách khái qt tốn điện tử, hình thức tốn điện tử, ưu nhược điểm Bên cạnh đó, nói rõ Ví điện tử đồng thời cho thấy cách nhìn tổng quan đề tài Phần ứng dụng cụ thể chúng em chọn tảng Ví điện tử MoMo để phân tích cách thức hoạt động, mơ hình quy trình liên kết qua bên tham gia Qua hiểu vận hành Ví điện tử đánh giá hiệu hệ thống Cuối phần ba, nhóm em rút kết luận mơ hình tốn khơng sử dụng tiền mặt thời điểm thị trường Ví điện tử đầy tiềm nước ta Báo cáo đồ án học phần Cơ sở Công nghệ thông tin (FoIT) lOMoARcPSD|18034504 Bài báo cáo đồ án “Tìm hiểu cơng nghệ tốn điện tử - Ví điện tử” có chương chính, bao gồm: ➢ Chương 1: Giới thiệu tổng quan Thanh tốn điện tử đề tài ➢ Chương 2: Thơng tin lý thuyết mơ hình tốn qua Ví điện tử ➢ Chương 3: Bài toán thực tế Ứng Dụng Ví điện tử MoMo ➢ Chương 4: Đánh giá hiệu Ứng dụng Ví Momo Mơ hình qua Ví điện tử Báo cáo đồ án học phần Cơ sở Công nghệ thông tin (FoIT) lOMoARcPSD|18034504 BẢNG PHÂN CÔNG CÁC THÀNH VIÊN TT Họ tên Nguyễn Minh Châu (Trưởng nhóm) Cơng việc phụ trách Viết tổng quan, Chương 1, Bản phân công nhiệm vụ, lời cảm ơn Mức độ hoàn thành 100% Dương Ngọc Sam Chương 2, Làm Powerpoint 100% Trần Việt Thành Chương 3, Lời mở đầu 100% Trần Lê Minh Trung Chương 4, Kết luận Hướng phát triển 100% Báo cáo đồ án học phần Cơ sở Công nghệ thông tin (FoIT) Downloaded by vu ga (vuchinhhp2@gmail.com) lOMoARcPSD|18034504 Chương 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ THANH TỐN ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM Thanh tốn điện tử gì? Thanh tốn điện tử (E-payment, Electronic Payment) định nghĩa hình thức tốn thực thơng qua thiết bị điện tử có kết nối Internet Theo đó, có nhu cầu tốn, khơng cần phải tốn trực tiếp tiền mặt nữa, thay vào sử dụng tài khoản trực tuyến cổng tốn online Với hình thức tốn điện tử, người dùng sử dụng thao tác như: Chuyển tiền, nạp tiền, rút tiền… Người dùng không cần đem theo tiền mặt đem thêm mua sắm, cần đem theo điện thoại kết nối Internet Hình thức tốn xem cách thức tiếp cận khách hàng ưa dùng tiện ích Lợi ích ưu việt toán Ví điện tử Thanh toán điện tử khâu quan trọng, gắn liền lĩnh vực thương mại điện tử Khi hướng, quỹ đạo khơng cịn chuyện phải sử dụng tiền mặt để toán nhận hàng Vậy toán điện tử mang lại lợi ích ưu việt nào? Nhanh chóng, tiện dụng, phù hợp với dịng chảy thị trường Người tiêu dùng Việt có xu hướng tốn điện tử cho hoạt động mua sắm siêu thị, cửa hàng tiện lợi, giao dịch hàng xa xỉ, có giá trị cao hay dịch vụ giải trí, du lịch, trả tiền hóa đơn (điện, nước, viễn thơng…) Việc tốn chủ yếu thực qua thiết bị di động có kết nối mạng Đáp ứng xu hướng kinh doanh online ngày bùng nổ, toán điện tử trọng đầu tư Người mua hàng thực chuyển tiền nhanh chóng đâu thông qua điện thoại mà không cần phải tới ngân hàng Dễ dàng theo dõi kiểm soát Tất khoản tiền lưu lại lịch sử giao dịch cho phép người dùng tra cứu cách dễ dàng với vài thao tác đơn giản Người dùng quản lý tài có cân đối chi tiêu hợp lý Chuyên nghiệp hóa kinh doanh trực tuyến Hầu hết người tiêu dùng, bạn trẻ sử dụng toán điện tử internet banking, ví điện tử, mã QR… tính tiện dụng Do vậy, doanh nghiệp hay hộ kinh doanh khơng có hệ thống toán trực tuyến gặp nhiều bất lợi Về lâu dài, tạo niềm tin người tiêu dùng chất lượng hàng hóa, việc tốn tiền mặt mua hàng trực tuyến khơng cịn Các sàn thương mại điện tử ngày đa dạng hóa hình thức tốn, giúp người dùng có nhiều lựa chọn Báo cáo đồ án học phần Cơ sở Công nghệ thông tin (FoIT) Downloaded by vu ga (vuchinhhp2@gmail.com) 10 ... VỀ THANH TOÁN ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM 10 Thanh toán điện tử gì? .10 Lợi ích ưu việt tốn Ví điện tử 10 Các hình thức toán điện tử phổ biến 11 3.1 Thanh toán điện tử. .. THUYẾT VỀ MƠ HÌNH THANH TỐN QUA VÍ ĐIỆN TỬ Khái qt tốn qua ví điện tử 1.1 Ví điện từ gì? Ví điện tử (digital wallet e-wallet) hiểu tài khoản điện tử thường tích hợp ứng dụng điện thoại sử dụng... sở Công nghệ thông tin (FoIT) lOMoARcPSD|18034504 Bài báo cáo đồ án ? ?Tìm hiểu cơng nghệ tốn điện tử - Ví điện tử? ?? có chương chính, bao gồm: ➢ Chương 1: Giới thiệu tổng quan Thanh toán điện tử