Untitled ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH UEH K KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ MARKETING” o0o TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN MÔN DOANH NGHIỆP và KINH DOANH Giảng viên phụ trách Th S Nguyễn Thị Hồng Nhung Sinh viên[.]
lOMoARcPSD|17838488 ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH UEH K KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING” o0o - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN MÔN: DOANH NGHIỆP KINH DOANH Giảng viên phụ trách: Th.S Nguyễn Thị Hồng Nhung Sinh viên thực hiện: Bế Thị Mai Thư Lớp hoc phần: 21C1BUS50300304 MSSV: 31201021766 Mail: thube.31201021766@st.ueh.edu.vn Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 LỜI CẢM ƠN "Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại học UEH đưa môn học Doanh nghiệp kinh doanh vào chương trình giảng dạy Đặc biệt, nhóm xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên môn – cô Nguyễn Thị Hồng Nhung dạy dỗ, truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt thời gian học tập vừa qua Trong thời gian tham gia lớp học cô, thân em tích lũy cho nhiều kiến thức bổ ích, tinh thần học tập hiệu học sống vơ bổ ích Đây chắn kiến thức quý báu, hành trang để chúng em vững bước sau Bộ môn Doanh nghiệp kinh doanh môn học thú vị, vơ bổ ích có tính thực tế cao Đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn sinh viên Tuy nhiên, vốn kiến thức nhiều hạn chế khả tiếp thu thực tế nhiều bỡ ngỡ Mặc dù em cố gắng chắn báo cáo khó tránh khỏi thiếu sót nhiều chỗ cịn chưa xác, kính mong xem xét góp ý Em xin chân thành cảm ơn cô nhiều!” Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 MỤC LỤC Câu 1: a b Câu a b 13 Câu 14 a 14 b 17 Câu 4: 18 a 18 b 20 c 22 TÀI LIỆU KHAM KHẢO 23 Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 Câu 1: a Từ kiến thức em học tìm hiểu’thêm đạo đức kinh doanh tập hợp nguyên tắc, quy tắc, chuẩn mực đạo đức hoặc’luật lệ có tác dụng’chỉ dẫn, điều chỉnh kiểm soát hành vi hoạt động kinh doanh chủ thể nhằm bảo đảm chuẩn mực trung thực Đạo kinh doanh gắn liền với lợi ích kinh doanh coi dạng đạo đức nghề nghiệp’mang tính đặc thù Đạo đức’kinh doanh phạm’trù’đạo’đức vận dụng’vào’hoạt’động kinh doanh, khơng’tách rời’nền tảng’của'nó là’đạo đức xã hội chung phải'chịu chi phối hệ giá trị và’chuẩn mực đạo đức xã hội + Ví dụ Tập đồn Kao 15 năm liền bình chọn danh sách công ty Đạo Đức Nhất Thế Giới công ty châu Á lọt danh sách Với phương châm lấy người tiêu dùng làm trung tâm hoạt động giá trị kết lõi công ty dựa tảng đắn Cơng ty đặt đổi trí tưởng tượng vào nhiệm vụ làm phong phú sống bằng cách tìm kiếm đường cho người giới sống sống Kirei - sống sống tươi đẹp bên lẫn bên ngồi + Một ví dụ khác việc vi phạm đạo đức kinh doanh vào năm 2019, tập đồn Asanzo có hành vi giải mạo xuất sứ, công ty không’tự sản xuất nhập khẩu linh kiện mà mua linh kiện từ công ty khác lắp ráp thành phẩm dán nhãn “Made in Vietnam” Ngồi cịn có hành vi nhập linh kiện lại khai mặt hàng thành phẩm hóa đơn nhằm trốn thuế tiêu thụ đặc biệt Để định rằng hoạt động kinh doanh có đạo đức hay khơng cần người có nhiều năm kinh nghiệm để nhận biết xác ứng phó với tình đạo đức + Để định xem hoạt động kinh doanh có mang tính đạo đức hay không cần phải xem xét nhiều phương diện khác nhau: Hành vi liệu có vi phạm quy định, pháp lý hay không? Công tu có quy tắc đạo đức cụ thể hay sách cho vấn đề chưa? Trong ngành/ lĩnh vực bạn có thơng tục chưa? Tổ chức thương mại hay hiệp hội có quy tắc vấn đề rồi? Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 Hành vi cấp hay đồng nghiệp phản đối? Quan điểm cá nhân ảnh hưởng bên ngồi có đến đồng thuận Hành vi có phù hợp với niềm tin giá trị riêng khơng? Khơng phải tất hành vi phi đạo đức ln ln phi pháp Để hiểu điều cần phải hiểu rõ hành vi phi đạo đức pháp luật đạo đức Đầu tiên, pháp luật đạo đức đưa yếu tố định, bắt buộc đạo đức để điều chỉnh hành vi người Tuy nhiên, phi đạo đức định phần lớn lương tâm người, hành động phi đạo đức mang hàm ý chống lại đạo đức khơng có nghĩa chống lại pháp luật Bên cạnh đó, đạo đức khơng mang tính cưỡng chế mà lại mang theo tính tự nguyện không ghi lại thành văn pháp quy Ví dụ nhãn hàng có dự định tạo dịng sản phẩm làm từ lơng thú để bán thị trường, điều phi đạo đức gây ảnh hưởng đến môi trường xã hội, nhiên hành vi bất hợp pháp gây hiệu ứng xấu liên quan đến pháp luật + Ví dụ hành vi “làm đẹp” báo cáo tài Các nhà quản lí danh muacj đầu tư quỹ tương hỗ sử dụng chiến lược để cải thiện “vẻ ngoài” số liệu báo cáo cuối năm cuối quý danh mục đàu tư/ quỹ trước công bố cho khách hàng cổ đông Cách thục hành vi bán cổ phiếu chịu lỗ lớn mua vào cổ phiếu có’giá trị cao vào thời điểm cuối quý cuối năm các’chúng khốn sau báo cáo một’phần tổng’số nắm giữ quý Vì cổ’phiếu nắm giữ chỉ thể tại’một’thời điểm, chứ’không phải trên’cơ sở mua bán, chúng trông rất’long lanh giấy tờ’và được’cơng bố dạng kết’quả thức từ’các quỹ tương hỗ b Trách nhiệm xã hội (Corporate Social Responsibility hay CSR) đề cập đến việc doanh nghiệp mang sách hành’động để tạo mục đích tích cực cho xã hội giảm tối đa tác động tiêu cực đến xã CSR được’xem một’trong yếu tố’quan trọng hoạt’động kinh doanh Nó thường lồng ghép vào’những’chiến lược của’doanh nghiệp’và từ trở thành điều kiện bắt buộc để’doanh nghiệp tồn Doanh nghiệp vạch những’chiến lược bền vững, hành xử có đạo đức, chừng mực, cân bằng’giữa việc tăng trưởng’kinh tế đảm bảo phúc lợi’của xã hội môi trường Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 Cả trách nhiệm xã hội có ý nghĩa to lớn với việc giữ chân nhân viên khách hàng trung thành, hai thuật ngữ tưởng chừng thực chúng có khác biệt lớn Trong đạo đức kinh doanh ám chỉ chuẩn mực, hành vi đạo đức kinh doanh phẩm chất đạo đức doanh nghiệp, tảng đến định tổ chức, liên quan đến’các’nguyên tắc đạo đức dựa tiên’đề’của hành vi tốt xấu, sai Khi bạn kết hợp đạo đức’vào kinh doanh bạn’đang nỗ lực để áp dụng thực tiễn định’có đạo đức’tốt nơi làm việc, điều này’bao gồm’việc làm tốt cho nhân viên, bên liên’quan và’cả người tiêu dùng không chỉ cho’cổ đơng Thì nhắc đến trách’nhiệm xã hội, ta nhắc đến nghĩa vụ mà’doanh nghiệp phải tuân theo các’chuẩn mực xã hội để đạt tối đa tác động tích cực giảm tối thiểu tác động tiêu cực Được áp dụng doanh nghiệp đưa sách thơng lệ có tác động tích cực đến môi trường cộng đồng Các mục tiêu chung trách nhiệm xã hội doanh nghiệp bao gồm hoạt động từ thiện, hỗ trợ nhà cung cấp địa phương, sách bảo vệ mơi trường Trách nhiệm xã hội xem phần quan trọng việc tạo dựng hình ảnh câu chuyện thương hiệu doanh nghiệp Bên cạnh đó, đạo đức kinh doanh đề cập đến hành vi chuẩn mực cá nhân, tổ chức, thể mong muốn bên trách nhiệm xã hội quan tâm tới hậu mang đến cho xã hội thể kỳ vọng từ phía bên ngồi Trách nhiệm xã hội gồm có bốn khía cạnh kinh tế, pháp lý, đạo đức nhân văn Và công ty đầu việc thực trách nhiệm xã hội Việt Nam Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam – Vinamilk Và Vinamilk ví dụ điển hình cho khía cạnh trách nhiệm xã hội Đầu tiên khía cạnh quan trọng trách nhiệm xã hội, doanh nghiệp phải đảm bảo tạo vật chất cho xã hội, tạo công ăn việc làm, đảm bảo lợi nhuận cho nhà đầu tư, nộp thuế cho nhà nước Vinamilk hoàn thành trách nhiệm xã hội khía cạnh kinh tế tạo tăng trưởng góp phần vào ngân sách nhà nước, tạo nhiều công ăn việc làm, cung cấp hàng hóa dịch vụ chất lượng cho người tiêu dùng Trong “báo cáo thường niên” năm 2020, doanh thu Vinamilk 59.723 tỷ đồng tăng 6% so với 2019, lợi nhuận trước sau thuế 13.519 tỷ đồng 11.236 tỷ đồng tăng 6,5% với so với năm trước, công ty nộp ngân sách nhà nước số tiền 2.283 tỷ đồng Với 12 trang trại chuẩn Global G.A.P nước, Vinamilk tạo lượng lớn việc làm cho lực lượng lao động địa phương khu vực lân cận nơi mà Vinamilk có hoạt động sản xuất kinh doanh Ngoài ra, cam kết đem đến sản phẩm với nguồn nguyên liệu uy tín với chất lượng tốt đáp ứng nhu Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 cầu dinh dưỡng đề kháng khách hàng, năm 2020 công ty tung thị trường 29 sản phẩm Thứ hai khía cạnh pháp lý, khía cạnh bắt buộc doanh nghiệp trách nhiệm xã hội Đảm bảo hệ thống pháp luật trì; khơng thực hành vi phá vỡ pháp luật, lách luật, tuân thủ quy định pháp luật không làm cho ranh giới pháp luật bị bẻ cong Vinamilk tự hào đưa đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng, cam kết trung thực thành phần giá trị dinh dưỡng mà công ty cung cấp cho khách hàng Vinamilk tôn trọng’luật pháp, cam kết thực quy định pháp luật cam kết chịu trách nhiệm hành vi không tuân thủ Trong hoạt động kinh doanh, Vinamilk cam kết tuân;thủ luật cạnh tranh, tuyệt đối không thực hành vi cạnh tranh không lành mạnh như: tung thông’tin sai lệch sản phẩm đối thủ cạnh tranh, thu’thập thông tin’của đối thủ cạnh tranh’bằng cách’thức không hợp pháp… Bên cạnh Vinamilk tn’thủ Luật Bảo’vệ mơi trường, cam kết mang’đến cho cộng đồng mơi trường an tồn cho sức khỏe;mọi người, tất chất thải phát’sinh trình sản xuất, kinh doanh kiểm’soát và’xử lý theo quy định pháp luật Vinamilk đảm bảo trung thực việc’cung cấp số liệu báo cáo thống kê công ty Thực đầy đủ nghĩa vụ thuế theo quy định pháp luật, năm 2020 Vinamilk đóng vào ngân sách 2000 tỷ đồng tiền thuế Khía cạnh đạo đức trách nhiệm xã hội liên quan đến cơng ty định đúng, hành vi mà xã hội mong đợi doanh nghiệp lại không quy định luật pháp Bên cạnh việc tạo việc cơng ăn’việc làm, Vinamilk cịn cam kết đảm bảo cho người lao động mơi trường làm việc an tồn, hưởng đầy đủ phúc lợi xã hội Đảm bảo công bằng cho công nhân viên chức công’ty việc đánh giá lực người từ chi trả mức lương xứng đáng với họ bỏ Thực nguyên tắc’đối xử tơn trọng, bình đẳng, khơng phân biệt giới tính, tơn giáo, vùng miền Và đặc biệt Vinamilk cam kết tôn trọng quyền riêng tư cá nhân chỉ sử dụng thông tin cá nhân nhân viên’trong trường hợp thật cần thiết Trọng hoạt động quảng cáo bán hàng, công ty đảm bảo việc cung cấp thông tin thật sản phẩm Cuối khía cạnh nhân đạo, khía cạnh thể qua việc mong muốn đóng góp điều tích cực doanh nghiệp’đối với cộng đồng xã hội như’nâng cao chất lượng sống, san sẻ’gánh nặng cho’chính phủ, nâng cao’năng lực’lãnh đạo’cho nhân viên, phát triển nhân cách, đạo đức người lao động Trong chiến chống Covid-19 Vinamilk hỗ’trợ tuyến đầu chống dịch với tổng ngân sách 40 tỷ đồng “Quý sữa Vươn cao Việt Nam” với thơng điệp “vì sức khỏe sự’an toàn trẻ em, chung tay đẩy lùi Covid” mang đến 1,7 triệu ly Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 sữa cho trẻ em khó khăn nước 1.121.000 xanh’đực trồng trình phát động “Quỹ triệu xanh cho Việt Nam” Vinamilk Vinamilk vinh’danh Giải thưởng CSR toàn cầu 2020 Doanh nghiệp có hoạt động cộng đồng xuất sắc Việt Nam Các vấn đề bền vững mà nhà quản lý phải đối mặt việc giải vấn đề trách nhiệm xã hội doanh nghiệp gì? Cùng với phát triển xã hội, mà máy móc sử dụng phổ biến sản xuất, vấn đề gặp phải mơi trường ngày nhiễm, có phải cơng nghệ phát triển ngược lại với môi trường? Bảo vệ môi trường vấn đề quan trọng, lẽ ảnh hưởng trực tiếp đến sức người, trở thành vấn đề mang tính bền vững trách nhiệm xã hội Nước – nguồn tài nguyên cần thiết vô tận Khi mà nhà máy sản xuất hình thành, tài nguyên bị đe dọa nghiêm trọng Vụ việc chấn động năm 2016 vấn đề mơi trường cố Formosa, cố ảnh hưởng nghiêm trọng đến môi trường biển làm ô nhiễm nguồn nước biển dẫn đến cá chết hàng loạt tỉnh Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị Thừa Thiên Huế, gây ảnh hưởng đến sinh hoạt sản xuất người dân ven biển Công ty Formosa đặt ống dẫn nước thải ngầm biển vượt nồng độ cho phép Và đặc biệt hành vi xả thải môi trường công ty TNHH Hưng Thịnh Formosa thực vô tinh vi với đường ống xả thải ngầm biển Sau vụ việc công ty bồi thường 500 triệu USD hậu để lại vô to lớn, phải nhiều năm để phát triển Công nghệ phát triển vấn đề nhiễm mơi trường hạn chế hay xảy tinh vi hơn? Đó vấn đề phải đối mặt với nhà quản lí, cần phải có giải pháp để hạn chế việc xả thải môi trường, quan chức cần thường xuyên kiểm tra môi trường khu công nghiệp để phát thay đổi bất thường Khi đất nước ngày cơng nghiệp hóa, khí thải thải từ nhà máy ngày nhiều khiến cho mơi trường khơng khí nhiễm nặng nề, kể đến hậu xảy sau mưa axit, thủng tầng ozon, vấn đề ô nhiễm xảy ô nhiễm tiếng ồn, ánh sáng xảy nhiều Nó diễn hàng ngày ảnh hưởng đến người Nó khơng dễ nhận biết nhiễm nước, đất hay khơng khí Các quan, ban, ngành, quản lý quan trọng cần phải quan tâm đến giải pháp tuyên truyền, nâng cao nhận thức doanh nghiệp trách nhiệm xã hội, đặc biệt vấn đề bảo vệ môi trường, không ngừng hoàn thiện, sửa đổi bổ sung quy định bảo vệ môi trường xử lý cách nghiêm khắc hành vi vi phạm Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 Sự tăng lên dân số nguyên nhân ô nhiễm môi trường điều làm cho nhu cầu đất ở, canh tác tăng thêm nhu cầu sử dụng tài ngun tăng lên điều dẫn đến diện tích rừng ngày bị thu hẹp tài nguyên thiên nhiên ngày cạn kiệt Người ta thường có xu hướng đổ xô thành phố lớn để học tập làm việc, điều tạo nên sức ép nhiễm mơi trường Khi nhắc đến tính bền vững trách nhiệm xã hội nhắc đến hành động khai thác tài nguyên thiên nhiên cách cách mức dẫn đến tận diệt Điều cịn dẫn đến hậu cân bằng sinh thái, biến đổi khí hậu Bên cạnh vấn đề mơi trường vấn đề liên quan đến khía cạnh bền vững trách nhiệm xã hội cịn có việc sử dụng lượng thay bằng lượng vĩnh cửu thay cho lượng hóa thạch Hay ngày cải tiến công nghệ để giảm thiểu lượng chất thải môi trường, giảm thiểu ô nhiễm tiếng ồn Để làm điều cho công ty cần chuẩn bị nguồn lực tài cho việc bảo vệ mơi trường Nhưng bên cạnh khơng phải cơng ty có đủ nguồn lực kinh tế cho việc cải tiến công nghệ để giảm thiểu ô nhiễm môi trường, nhà quản lý cần có hỗ trợ công ty không đủ điều kiện Ngồi nhà quản lý cần có đề án hỗ trợ, khen thưởng cá nhân, tổ chức có phát minh, sáng chế việc bảo vệ môi trường Các quan, ban, ngành, quản lý cần phải quan tâm đến giải pháp tuyên truyền, nâng cao nhận thức doanh nghiệp trách nhiệm xã hội, đặc biệt vấn đề bảo vệ mơi trường, khơng ngừng hồn thiện, sửa đổi bổ sung quy định bảo vệ môi trường xử lý cách nghiêm khắc hành vi vi phạm Câu a Trong Nghị định 40/2018/NĐ-CP quản lý hoạt động bán hàng đa cấp Chính phủ ban hành, Điều định nghĩa: Kinh doanh theo phương thức đa cấp hoạt động kinh doanh sử dụng mạng lưới người tham gia gồm nhiều cấp, nhiều nhánh, đó, người tham gia hưởng hoa hồng, tiền thưởng lợi ích kinh tế khác từ kết kinh doanh người khác mạng lưới” Mơ hình kinh doanh đa cấp vốn sinh đơn giản từ trình trao đổi hàng hóa người để cắt bớt chi phí khâu trung gian quảng cáo, phân phối, giúp sản phẩm đến tay người tiêu dùng cách nhanh chóng hợp lý Trong mơ hình kinh doanh đa cấp người tiếp thị coi nhà phân phối để vừa sử dụng, kiểm nghiệm, tiếp thị bán cho người tiêu dùng Hình thức kinh Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 doanh phương pháp kích cầu mạnh, tạo nhiều công ăn việc làm cho xã hội, tạo nhiều người có suy nghĩ tích cực, hướng tới thành công, thúc đẩy phát triển xã hội Chúng ta thấy vài cơng ty đa cấp pháp luật công nhận Việt Nam Công ty TNHH MTV Herbalife Việt Nam, Công Ty TNHH Nu Skin Enterprises Việt Nam, Công ty TNHH Amway Việt Nam… Tuy nhiên có nhắc đến hai từ “đa cấp” bị coi kẻ lừa đảo, bị người miệt thị, tỏ thái độ đề phịng chí bị tẩy chay tập thể Tại lại mơ hình kinh doanh đa cấp đem lại lợi ích định? Bản chất mơ hình kinh doanh đa cấp vốn không xấu xa, số người, nhóm người sử dụng mơ hình với mục đích vụ lợi, họ dụ dỗ người khác đầu tư vào công ty ma họ ôm chọn số tiền tháo chạy, người đầu tư trở nên trắng, mơ hình kinh doanh đa cấp dần trở nên “đa cấp biến tướng” Mơ hình “đa cấp biến tướng” núp bóng nhiều danh nghĩa Đầu tiên việc “lợi dụng chất lượng sản phẩm” bằng cách nâng khống giá thành sản phẩm bằng với giá sản phẩm thị trường để thu giá trị lãi cao Thứ hai hình thái “nâng khống cơng dụng sản phẩm”, thực tế sản phẩm có cơng dụng hồn tồn bình thường, để nâng giá bán lên, nhà sản xuất gắn thêm cho hàng loạt cơng dụng khác để biến thành sản phẩm đa đem lại cho nhà sản xuất lợi nhuận khổng lồ Hình thái thứ ba “bán sản phẩm ảo”, hình thức phổ biến Việt Nam với sản phẩm ảo, cách mua phức tạp, không dễ nhận diện, khiến người mua không mà lần hứa hẹn với mức lãi suất mức hoa hồng siêu khủng Thứ tư “huy động vốn trả lãi ngay”, hình thức nghe lỗi thời có nhiều nạn nhân nhiều vùng quê bị giăng bẫy số tiền khổng lồ hám lợi, lãi suất cao việc cho vay, đầu tư vào cơng trình “khơng có thật” chỉ với lời thỏa thuận miệng không giấy tờ với nhà đa cấp “Đa cấp biến tướng” vốn không quan tâm đến chất lượng sản phẩm, phân phối nhiều điều mà trọng tới mà mặt trái mơ hình kinh doanh đem lại nhiều hệ lụy nghiêm trọng Ở góc độ tài chính, mơ hình kinh doanh đa cấp thu hút nhiều tiền người dân nhàn rỗi để mua sản phẩm “vơ bổ”, nghiêm trọng hơn, trở thành kinh doanh tiền tệ trá hình giá trị thực sản phẩm chỉ tượng trưng so với giá bán Ở khía cạnh khác, nhiều sản phẩm chỉ coi phương tiện thu lợi nhuận hồn tồn khơng có tác dụng lại bị ấn vào tay người tiêu dùng thơng qua hình thức ép mua để tham gia vào mạng lưới mang lại hậu tiền tật mang, không dừng lại đó, số khu vực kinh tế bị “nhà phân phối” dịm ngó cung cấp sản phẩm nguyên Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 liệu đầu vào chất lượng, kéo theo mạng lưới chất lượng tương lai Ở góc độ xã hội, mơ hình kinh doanh đa cấp đem lại mâu thuẫn, bất hòa người thân thích với lừa dối để bán hàng đa cấp Hơn mơ hình cịn dấy lên tính xấu người trước nguy vốn lỡ đem tiền vào kinh doanh mà ta vẫn sẵn sàng nhắm mắt dụ dỗ người khác trở thành nạn nhân Tại nhiều người lại muốn khởi nghiệp bằng đường đa cấp? Trên thực tế, số người tham gia mơ hình lại tăng lên, ngược lại so với kỳ vọng loại trừ xã hội Hầu hết nạn nhân bẫy đa cấp có điểm chung bị gieo rắc vào đầu khát vọng làm giàu, đổi đời cách nhanh chóng tâm lý hầu hết đa số muốn kiếm tiền cách nhàn hạ Vì thế, với phương pháp đánh trúng tâm lý ham tiền, trở thành tỷ phú cách nhanh chóng, nhiều đối tượng người nghèo, người lao động thiếu hiểu biết bị thu hút công việc vất vả so với đồng lương ỏi Với châm ngơn “Tiền vẫn chảy vào ví ngủ”, bạn dễ dàng có lợi nhuận cấp bạn bán sản phẩm, điều làm cho nhiều người vấn bất chấp nguy hiểm đổ tiền vào với hy vọng làm già Bên cạnh đó, “dân đa cấp” hầu hết sở hữu kỹ đàm phán, thuyết trình, thuyết phục tốt nên việc dụ dỗ lại dễ dàng Với kĩ thượng thừa họ dễ dàng dụ dỗ người trẻ với ước mộng làm giàu, hay người lao động nghèo, thiếu hiểu biết cần có cơng việc với mức thu nhập tốt hơn, người cao tuổi mong muốn đầu tư để có vốn để lại cho cháu, hay bà mẹ bỉm sữa muốn kiếm thêm thu nhập Song song với đó, nhờ kẽ hở pháp luật, mơ hình đa cấp biến tướng vẫn tồn dai dẳng, chí cịn phát triển phình cách nhanh chóng, điều khiến cho lượng người sập bẫy đa cấp thiệt hại kinh tế ngày tăng cao * Cách mà công ty đa cấp lôi kéo người tham gia Các nạn nhân loại hình kinh doanh đa cấp đa dạng từ sinh viên đến người lớn tuổi, từ người lao động nghèo, mẹ bỉm sữa đến công chức nhà nước, hay người tiếng Với phát triển internet phương thức lôi kéo công ty đa cấp ngày tinh vi hơn, công ty thường đăng thông tin tuyển dụng website việc làm, facebook, tiktok…với cơng việc mang tính chất chung chung nhân viên bán hàng, chăm sóc khách hàng…khơng u cầu bằng cấp lại có số lương cao Họ nhờ vào mạng xã hội để đăng tải lên câu chuyện thêu dệt “đi lên từ bàn tay trắng” nhằm đánh vào tâm lí mong muốn đổi đời để kêu gọi người tham gia vào đội ngũ kinh doanh bất Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 hợp pháp Đới người khó tiếp cận với internet chúng thực chiêu trò dụ dỗ tổ chức hội thảo hay tổ chức tour du lịch miễn phí…để dụ dỗ người dân thật thà, chất phác tham gia vào mơ hình họ Sau nộp hồ sơ, ứng viên hẹn đến vấn, thực chất điều để doanh nghiệp tiếp cận tìm hiểu hồn cảnh nạn nhân sau làm thân Sau đó, nạn nhân mở tương lai màu hồng tham gia vào hệ thống kinh doanh khoản thu nhập ổn định, địa vị xã hội, hay chuyến du lịch, chuyến cơng tác nước ngồi… Khi mồi chuẩn bị cắn câu, nhân viên sử dụng mánh khóe để dụ dỗ, ép buộc ứng viên đóng số tiền lớn trước nhận vào làm, gọi chi phí gia nhập, chi phí nhiều dạng khác phí đào tạo, phí để nhập lượng hàng bán Sau hi gia nhập vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, ứng viên nhận khoản hoa hồng giới thiệu thêm người hệ thống, nạn nhân lại dụ dỗ người khác tham gia vào hoạt động kinh doanh đa cấp Các công ty đa cấp đánh vào tâm lý muốn nắm quyền nhiều người, người tham gia bỏ mức tiền cao để có chức vụ cao công ty Thực chất hoạt động tìm thêm người bán sản phẩm, với mức giá cao vô lý, công dụng thần kỳ Nghệ thuật ngôn ngữ chủ đạo công ty đa cấp nói quá, để thu phục người nghe Họ nói hội làm giàu nhanh chóng sau tham gia vào hệ thống kinh doanh với câu nói “khơng làm mà địi có ăn” Cơng dụng sản phẩm tâng bốc lên, có cơng dụng mà phương pháp nghiên cứu khoa học đại vẫn chưa tìm chữa khỏi bệnh nan y, để thêm phần thực tế họ dàn dựng hình ảnh, video trình bình phục người bệnh Những công ty ma với hoạt động kinh doanh đa cấp, chỉ công ty người Việt thành lập, với tên thật ngoại tâng bốc doanh nghiệp đa quốc gia, hay có vốn đầu tư nước ngồi Ngồi cơng ty cịn làm giả hn chương, giải thưởng khen tặng, dàn dựng hình ảnh để tạo dung thêm lịng tin Và lớn mạnh chỉ mơ hồ, sản phẩm trí tưởng tượng phong phú Các sản phẩm công ty đa cấp đa dạng từ mỹ phẩm đến thuốc chữa bệnh Lợi dụng tiếng đồng tiền ảo, hoạt động kinh doanh đa cấp sử dụng công nghệ cao ngày phổ biến Ở bạn trở thành chuyên gia đầu tư, đặc biệt đầu tư tài thị trường đầu tư ngoại hối Bạn mức phí để mở tài khoản để mua đồng tiền ảo bằng app công ty Doanh thu thu lớn bạn tham gia, trơng nhiều so với hình thức kinh doanh đa cấp khác Sau Khi gia nhập hệ thống bạn nhận khoản hoa hồng giới thiệu thêm Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 thành viên tham gia Để đánh bóng thêm thành cơng mình, để tăng thêm khả “săn mồi” cơng ty đa cấp cịn sử dụng hình thức mướn biệt thự, siêu xe để chụp ảnh, quay video đăng lên mạng xã hội Dàn dựng chương trình tặng giải thưởng tuyên dương cho nhân viên có thành tích xuất sắc b Luật pháp Việt Nam nước quy định kiểm soát kinh doanh đa cấp * Tại Việt Nam: “Theo quy định khoản Điều Nghị định 40/2018/NĐ-CP kinh doanh đa cấp hoạt động kinh doanh sử dụng mạng lưới người tham gia gồm nhiều cấp, nhiều nhánh, đó, người tham gia hưởng hoa hồng, tiền thưởng lợi ích kinh tế khác từ kết kinh doanh người khác mạng lưới” Hoạt động kinh doanh đa cấp chỉ thực hàng hóa, hàng hóa thuốc hay chữa thông tin số bị cấm kinh doanh mơ hình “Điều Nghị định 40/2018/NĐ-CP quy định điều kiện để đăng kí hoạt động bán hàng đa cấp: Tổ chức đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp phải đáp ứng điều kiện sau: a) Là doanh nghiệp thành lập Việt Nam theo quy định pháp luật chưa bị thu hồi giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp; b) Có vốn điều lệ từ 10 tỷ đồng trở lên; c) Thành viên hợp danh công ty hợp danh, chủ sở hữu doanh nghiệp tư nhân công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên, thành viên công ty trách nhiệm hữu hạn có từ hai thành viên trở lên, cổ đông sáng lập công ty cổ phần, người đại diện theo pháp luật doanh nghiệp không bao gồm tổ chức cá nhân giữ chức vụ nêu doanh nghiệp bán hàng đa cấp bị thu hồi giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp theo quy định Nghị định 42/2014/NĐ-CP ngày 14 tháng năm 2014 Chính phủ quản lý hoạt động bán hàng đa cấp Nghị định này; d) Ký quỹ ngân hàng thương mại chi nhánh ngân hàng nước Việt Nam theo quy định khoản Điều 50 Nghị định này; đ) Có mẫu hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp, quy tắc hoạt động, kế hoạch trả thưởng, chương trình đào tạo rõ ràng, minh bạch phù hợp với quy định Nghị định này; e) Có hệ thống công nghệ thông tin quản lý mạng lưới người tham gia bán hàng đa cấp, trang thông tin điện tử để cung cấp thông tin doanh nghiệp hoạt động bán hàng đa cấp doanh nghiệp; Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 g) Có hệ thống thông tin liên lạc để tiếp nhận, giải thắc mắc, khiếu nại người tham gia bán hàng đa cấp” * Ở quốc gia khác hình hình thức Kinh doanh đa cấp kiểm soát khắt khe: - Ở Trung Quốc: Hình thức kinh doanh đa cấp Trung Quốc hình thành từ năm 1998 Nhưng mơ hình kinh doanh xảy nhiều tranh cãi, 2005 Trung Quốc cấm kinh doanh mô hình Tuy nhiên, sau đàm phán Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), Trung Quốc buộc phải đồng ý rằng hình thức kinh doanh đa cấp phát triển trở lại, với điều kiện quản lý chặt chẽ Các điều khoản quy tắc giới hạn sản phẩm tiếp thị theo phương thức đa cấp Các quy định yêu cầu: “các công ty nước nước muốn thực hoạt động bán hàng trực tiếp Trung Quốc phải xin giấy phép bán hàng trực tiếp từ Bộ Thương mại đáp ứng điều kiện như: nhà đầu tư không tham gia vào hoạt động kinh doanh bất hợp pháp năm trước nộp hồ sơ; nhà đầu tư nước ngoài, phải thực bán hàng trực tiếp nước ngồi ba năm, vốn cổ phần đăng ký không 80 triệu nhân dân tệ, ký quỹ ngân hàng cụ thể, quy định cơng ty kinh doanh theo mơ hình đa cấp chỉ trả theo cấp độ hoa hồng 30%, người bán phải tham gia khóa học có chứng chỉ hợp pháp bán hàng” - Tại Singapore, pháp luật quy đinh: “hành vi bán hàng đa cấp bất bị xử phạt lên đến 200.000 USD Người có tiền sử kinh doanh đa cấp bất tái phạm bị xử phạt hình ngồi tù năm năm” - Tại Hàn Quốc, Hình thức kinh doanh đa cấp kiểm soát chặt chẽ với quy định: “mức trả hoa hồng bị giới hạn không 35%, cơng ty đa cấp phải kí hợp đồng với bên trung gian đảm bảo bồi thường tổn thất cho người tiêu dùng Liên tiếp vòng 10 năm qua, Hàn Quốc báo cáo kinh doanh quý công ty đa cấp giới chức công khai để phục vụ mục đích điều tiết thị trường này” Câu a Trong thời đại phát triển ngày ngay, hai từ “khởi nghiệp” “startup” khơng cịn xa lạ với Dường thực trở thành xu hướng thu hút quan tâm nhiều người, đặc biệt giới trẻ, bên cạnh làm giàu hội làm giàu mà hội để xây dựng mới, xây dựng ý tưởng Mọi người nghĩ rằng khởi nghiệp với doanh nghiệp nhỏ gặp nhiều khó khăn trở ngại Tuy nhiên, thực tế thấy nhiều người thành Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 cơng, họ chí cịn tiếng tinh thần kinh doanh thân Và việc bắt đầu khởi nghiệp với cột công ty nhỏ có thuận lợi Đầu tiên, với phát triển đa dạng internet, dễ dàng tạo nên nội dung tảng social media Điều giúp cho doanh nghiệp nhỏ khởi nghiệp đa dạng dịch vụ, họ đưa sản phẩm mang tính độc đáo cập nhật nhu cầu làm tăng lợi cạnh tranh, dễ dàng tiếp cận với khách hàng Các chương trình, thi cho startup dễ dàng kêu gọi nguồn vốn đầu tư từ bên ngồi cho cơng ty Bên cạnh đó, startup với nguồn nhân lực trẻ, đầu tư nhạy bén tạo giúp doanh nghiệp sáng tạo ý tưởng điều giúp tiết nghiệm thời gian, chi phí nguồn nhân lực Có tư sáng tạo góc nhìn mẻ tạo nên khác biệt giúp cho doanh nghiệp dễ dàng xâm nhập thị trường mở nhóm mục tiêu Với thay đổi nhanh chóng thị trường, với nhạy bén vốn có, doanh nghiệp khởi nghiệp nhỏ dễ dàng phản ứng nhanh với điều kiện thay đổi, ứng biến nhanh chóng tạo sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu ngày thay đổi thị trường Không thể nhắc đến lợi startup, việc giám sát nhân viên dễ dàng doanh nghiệp khởi nghiệp nhỏ, họ làm cơng việc với chất lượng cao phức tạp kỹ thuật doanh nghiệp nhỏ Các vấn đề kỹ thuật thủ tục xác định khắc phục dễ dàng Tương tự vậy, việc thúc đẩy nhân viên nâng cao tinh thần công ty nhỏ dễ dàng hơn, cấu tổ chức phân cấp hơn, tạo mơi trường thân thiện khuyến khích giao tiếp, ln giữ tinh thần cao công việc Vậy nhược điểm việc bắt đầu khởi nghiệp doanh nghiệp nhỏ gì? Có thể nói tài toán ngang giải việc bắt đầu khởi nghiệp doanh nghiệp nhỏ Tiềm lực kinh tế họ khó chi trả chi phí lớn R&D, marketing hay đầu tư công nghệ doanh nghiệp lớn Những điều làm hạn chế họ việc phát triển cung cấp cho người tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ có chất lượng tương đương với doanh nghiệp lớn Vì tốn chi phí trở ngại khả cung cấp sản phẩm với giá bán cạnh tranh khó với doanh nghiệp khởi nghiệp nhỏ Họ cạnh tranh thuận lợi với đối tác lớn giá Vì vậy, họ buộc phải khác’biệt’hóa thân theo’những cách khác, giống hỗ trợ khách hàng chất lượng của’sản phẩm dịch vụ để cạnh tranh Điều gây thiệt hại cho ngân sách họ Ngồi ra, khó tiếp cận vốn một’trong’những thách thức lớn doanh nghiệp nhỏ Việt Nam Thường họ khơng thể tiếp cận vốn ngân hàng ngân hàng đặt ưu tiên cao doanh nghiệp doanh nghiệp nhỏ vẫn chưa đủ mạnh để đáp ứng nhu cầu ngân hàng, số’đó tài sản chấp, thường bỏ lỡ hội phát triển thiếu vốn Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 Bên cạnh vấn đề nguồn vốn vấn đề nguồn nhân lực startup gặp vô khó khăn, ứng cử viên giỏi hay có kinh nghiệm họ thường đặt tiêu chí khắt khe sách đãi ngộ, vị trí, chất mức lương bổng hợp lý Do đó, startup thường khó để tìm nguồn nhân chất lượng, chịu sát cánh với rủi ro doanh nghiệp có lượng chi phí cao để chi trả cho họ Hiện để tiết kiệm ngân sách nhân sự, doanh nghiệp khởi nghiệp nhỏ chọn cách tuyển bạn sinh viên thực tập trường hay tả mức lương thấp để mướn nhân có chuyên mơn thấp, với sách gây khó khăn chất lượng cơng việc khơng cao, phải khoảng thời gian để ổn định hay bạn sinh viên trường, thực tập sinh chỉ làm việc thời gian ngắn để học hỏi kinh nghiệm Việc thiếu chiến lược phát triển nhược điểm doanh nghiệp khởi nghiệp nhỏ, làm tới đâu tính tới ngun nhân dẫn đến việc thất bại chiến lược phát triển từ đầu để giúp bạn đánh giá phân tích nhiều để thích nghi với thay đổi thị trường Tâm lí thiếu kiên nhân, mong muốn lấy lại vốn có lợi nhuận nhanh nhất, áp lược thời gian khó khăn có doanh nghiệp khởi nghiệp Trước đó, tiến hành mở cơng ty, cần có thời gian chuẩn bị thời gian dài khơng thu lại vốn làm cho số lỗ vốn ngày lớn, doanh nghiệp khó lịng cầm cự dành thời gian lâu để bù đắp thua lỗ hao hụt Đây khơng chỉ khó khăn mà thách thức startup Song song với đó, thiếu kỹ quản lý đội ngũ nhân viên cấp cao coi thách thức khó khăn nhất, cơng ty khởi nghiệp quy mơ nhỏ, chủ doanh nghiệp giám đốc điều hành cấp cao doanh nghiệp Bản thân doanh nhân có chun mơn giỏi thiếu kinh nghiệm quản lý nhân Do đó, việc thiếu đội ngũ quản lý chuyên nghiệp đồng nghĩa với việc việc kiểm sốt hoạt động nguồn nhân lực khơng mang lại hiệu tối đa Những nguyên nhân cho tỷ lệ thất bại cao doanh nghiệp nhỏ: Đa số doanh nghiệp khởi nghiệp mắc sai lầm “ý tưởng độc đáo chắn thành công” họ dường bỏ qua suy nghĩ q trình để thành cơng Họ chỉ chăm vào việc cố đưa thứ độc lạ quên thực tế kinh doanh bán thứ khách hàng cần đừng bán thứ có” Các doanh nghiệp khởi nghiệp cần phải nắm bắt nhu cầu thị trường trước đưa sản phẩm dịch vụ, đảm bảo rằng giải pháp mà họ cung cấp đáp ứng nhu cầu khách hàng Ý tưởng sáng tạo phải thực tế Nếu doanh nghiệp định vị sản phẩm sai họ thất bại từ bước Và Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 doanh nghiệp startup học chưa đủ uy tín để dễ dàng có lịng tin khách hàng thị phần thị trường Kiến thức kỹ quản lý với vận hành doanh nghiệp đòi hỏi phải trải qua trình học hỏi thực hành lâu dài, đơi cịn phải trả “giá” khơng rẻ để có kiến thức kĩ Một doanh nghiệp khởi nghiệp chưa có kinh nghiệm việc quản lí nguyên nhân lớn thất bại doanh nghiệp Các doanh nghiệp cần nhà quản lí có kinh nghiệm kĩ để đưa doanh nghiệp lên Những doanh nghiệp non trẻ cần tham vấn người trước để học hỏi kinh nghiệm, cần lập kế hoạch quản lí vận hành doanh nghiệp Chi phí vấn đề quan trọng doanh nghiệp Đặc biệt startup chỉ tiêu cho vấn đề cần thiết, có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu công ty chi phí sản xuất, marketing, tiền lương cho nhân viên, … hạng mục không cần thiết cần cắt giảm để tiết kiệm chi phí “Thiên thời, địa lợi, nhân hịa” người yếu tố khơng thể thiếu startup Để doanh nghiệp đứng vững cần tìm người đồng đội có kĩ tốt, chí hướng chấp nhận rủi ro đồng hành với doanh nghiệp gặp khó khăn Chọn co-founder vô quan trọng, nên chọn người có ý chí bổ sung khuyết điểm Giúp cho ý tưởng, kế hoạch đưa nhìn tồn diện Để làm cần san sẻ công việc, tôn trọng ý kiến nhau, hạ tơi thân xuống Doanh thu vấn đề sống doanh nghiệp, để đạt doanh thu tối đa phải bán lượng sản phẩm nhiều Để làm điều cần có chiến lược marketing sales tốt, doanh nghiệp khởi nghiệp thường chưa có chiến lược hiệu để thu hút khách hàng đến với Cần bỏ chi phí để đầu tư cho đội ngũ bán hàng giỏi, có tâm với cơng việc đội ngũ marketing có đầy đủ chuyên môn kỹ thị trường b Giả sử có ý định thành lập doanh nghiệp Việt Nam, thân em chọn loại hình cơng ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Vì loại hình doanh nghiệp sở hữu ưu điểm mà phù hợp với tiêu chí mong muốn nhược điểm không ảnh hưởng nhiều đến dự định em mở công ty chuyên sản xuất sản phẩm mỹ phẩm chay mang thương hiệu chay Vì theo em nhận thấy thị trường Việt Nam, nhắc đến mỹ phẩm “Made in Việt Nam” người chỉ nghĩ đến kem trộn, sản phẩm mỹ phẩm không rõ nguồn gốc, sản phẩm mỹ phẩm thị trường nhãn hàng nước với giá bán tương đối cao Với xu hướng sử dụng loại Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 mỹ phẩm chay lợi Việt Nam có nhiều loại thực vật có thành phần tốt cho da Dòng mỹ phẩm chay xuất nước ta người biết có nhược điểm giá thành cao Em mong muốn tạo loại sản phẩm có giá thành vừa phải để người dễ dàng tiếp cận đặc biệt em mong muốn phát triển dòng mỹ phẩm cổ phấn nụ, son … theo hướng đại cách đem lịch sử tiếp cận với nhiều người Vì mục tiêu em thành lập cơng ty nhỏ nên sau xem xét em nhận thấy loại hình cơng ty trách nhiệm hữu hạn phù hợp với mục tiêu Đầu tiên ưu điểm doanh nghiệp này, ưu điểm lớn chủ doanh nghiệp có tồn quyền định vấn đề liên quan đến kinh doanh mà khơng bị chi phối khó đưa định liên quan đến kinh doanh, điều khiến cho thân em đưa đến định mà thân mong muốn Bên cạnh đó, cấu tổ chức công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên đơn giản loại hình doanh nghiệp, thân em nhờ khơng bị bối rối nhiều bắt đầu khởi nghiệp điều hành doanh nghiệp nhỏ Ngoài ra, nhờ tư cách pháp nhân nên thành viên công ty chỉ chịu trách nhiệm hoạt động công ty số đầu tư đóng góp cho cơng ty, rủi ro chủ sở hữu Và em cần thêm vốn để đầu tư cho hoạt động kinh doanh em gọi vốn bằng hình thức bán trái phiếu Câu 4: a Quản lý nguồn nhân lực một’quá trình và’chịu tác động từ nhiều phía Ngày có nhiều yếu’tố ảnh hưởng đến quản lý’nguồn nhân’lực’và yếu tố thường xuyên thay đổi, được’chia thành nhiều’loại khác Các nhóm’yếu tố ảnh hưởng’cơ sau: Nhóm yếu tố thuộc’về’mơi trường bên kinh tế, dân số, luật pháp, văn hóa, cạnh tranh, khoa học’cơng nghệ; nhóm’các yếu tố thuộc môi’trường’bên’trong mục tiêu, chiến lược doanh nghiệp, văn hóa doanh nghiệp, phong cách quản lý Các yếu tố mơi trường bên ngồi: Về yếu tố kinh tế: các’chỉ tiêu tăng trưởng lạm phát có tác động đến hoạt động đơn vị ảnh hưởng đến công’tác quản trị nguồn nhân lực cơng ty Tình hình kinh tế’đất nước’ngày thay đổi, địi hỏi cơng ty phải điều’chỉnh kế hoạch chiến lược kinh doanh dẫn đến chiến lược đường lối quản lý nguồn’nhân lực thay đổi theo Xu hướng tồn’cầu hóa kinh tế giới tạo nhiều hội tiếp cận công nghệ tiên tiến gia nhập thị trường rộng lớn, tạo những’thách’thức lớn áp lực cạnh tranh Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 từ nước ngoài’mà cơng ty khó đương đầu’nếu khơng có chuẩn bị trước Thực tế gia’tăng kinh tế, gia tăng dân số, cạn kiệt tài nguyên, ô nhiễm’môi trường làm cho cạnh tranh khu’vực, quốc gia, cơng ty chí cá nhân ngày gay gắt Tăng trưởng’kinh tế lẫn tốc độ lạm phát ảnh hưởng đến thu’nhập, đời sống việc làm người lao động Về mơi trường’chính trị pháp luật, nay, hoạt động sản’xuất’và thương mại quản lý nhân’sự trong’các công ty chịu trách nhiệm trực tiếp từ yếu tố pháp’lý trị Hệ thống luật pháp buộc’các cơng ty ngày phải quan’tâm nhiều đến lợi ích người lao động môi trường sinh thái Về môi trường cơng nghệ, kỹ’thuật thơng tin tiến khoa học kỹ’thuật buộc công ty’phải đầu tư’nhiều vốn tiền bạc vào việc đào tạo nhân khoa học kỹ thuật’không ngừng phát triển, nhiều’ngành nghề xuất đòi hỏi người’lao động phải nâng cấp kỹ mới, nhiều’nghề cũ bị đòi hỏi phải đào tạo, bồi dưỡng để’nâng cao tay nghề đối phó với lực lượng lao động bị sa thải Về yếu tố văn hóa xã hội, quốc’gia giới có văn hóa khác nhau’và đặc điểm văn hóa’của quốc gia ảnh hưởng đến’cách suy nghĩ, hành động người đời sống kinh’tế xã hội quốc gia Các vấn đề’văn hóa xã hội lối sống, quyền’con người, dân tộc, xu’hướng tiết kiệm tiêu dùng dân cư, thái độ’đối’với chất lượng’cuộc sống, vai trò phụ nữ xã hội có ảnh hưởng’nhất định đến hoạt động sản xuất thương mại công ty nói chung, đặc biệt lĩnh vực nhân quản lý nguồn lực Về mức độ cạnh tranh, Trong’nền kinh tế thị trường, cạnh tranh không chỉ dừng lại sản phẩm nữa’mà nhà quản trị phải cạnh tranh’cả nhân lực Nhân lực cốt lõi hoạt động quản trị, một’tài nguyên quý giá doanh nghiệp phải giữ gìn, trì phát triển Các’doanh nghiệp cần có sách nhân hợp lý, lãnh đạo, động viên, khen thưởng kịp thời Ngoài ra, doanh nghiệp để giữ chân’nhân viên cân chế độ lương cạnh tranh, mơi trường làm việc thân thiện, phúc lợi nhân viên tốt Các yếu tố môi trường bên trong: đội ngũ quản lý có ảnh hưởng lớn đến quản lý nguồn nhân lực công ty, điều thể qua tầm nhìn, hiểu biết, phong cách giao tiếp việc sử dụng cơng cụ khuyến khích để tạo ảnh hưởng đến hành vi’của nhân viên Ban lãnh đạo cơng ty phải có đủ lực phẩm chất cần thiết nhà quản lý, đồng thời phải biết lựa’chọn phương pháp quản lý, biện pháp khuyến khích phù hợp để tạo động’lực làm việc, nâng cao hiệu sản Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 xuất kinh doanh Phải vận dụng linh hoạt phương pháp nghệ thuật lãnh đạo để sử dụng người lao động phù hợp với điều’kiện làm việc tổ chức họ theo Bên cạnh đó, mục tiêu chiến lược công ty phải tuân theo thúc đẩy phát triển xã hội, cần phải đầu’tư nâng cao trình độ cơng nghệ, đại hoá đổi sở sản xuất, thúc đẩy nghiên cứu tiếp thị, tăng cường đào tạo, phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao lực cạnh tranh, tạo động lực trì mở rộng tham gia thị trường nước, đồng thời chinh phục thị trường nước Ngoài cấu tổ chức nắm phần quan trọng xếp máy phịng ban, mối quan hệ luồng’thơng tin chức vụ, cấp, xác định chức năng, nhiệm vụ’và quyền hạn Song song đó, văn hóa doanh nghiệp không phần quan’trọng chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố văn hóa xã hội, đường lối chiến lược doanh’nghiệp, phong cách quản lý… Trong đó, quản lý nhân cơng ty yếu tố điều tiết quan trọng để phát triển văn hóa tổ chức Hoạt động sản xuất kinh doanh đặc biệt hoạt động quản trị nguồn nhân lực bị ảnh hưởng khơng nhỏ sách, quy định doanh nghiệp Nó quy định cách bố trí, sắp’xếp, cách’tuyển’dụng, đào’tạo nhân lực, chế độ lương,’thưởng, nội quy’lao động Khi’chính sách’của doanh nghiệp thay đổi ít’nhiều’cũng ảnh hưởng đến các’vấn đề Cuối cùng, Văn hóa doanh nghiệp ảnh’hưởng đến việc quản trị nhân của’các nhà quản lý doanh nghiệp Môi trường làm việc nhân viên công ty ta dựa vào văn hóa doanh nghiệp để xá định, bao gồm’nhiều’yếu tố bên cạnh mơi trường làm việc như: giá’trị đạo đức, giá trị cốt lõi, sứ mệnh, kỳ vọng’và mục tiêu công ty b Hệ thống “tháp nhu cầu Maslow” lý thuyết tâm lý học đề xuất Abraham Maslow viết "A Theory of Human Motivation" năm 1943 Đánh giá Tâm lý học Ông cho rằng hành vi người bắt nguồn từ nhu cầu ông xếp nhu cầu người theo thứ tự ưu tiên từ thấp tới cao tầm quan trọng Tầng thứ “tháp nhu cầu Maslow” “nhu cầu sinh lý” – bao gồm nhu cầu như: thức ăn, nước uống, khơng khí, tình dục … những’nhu cầu’mạnh của’con người Trong “tháp nhu cầu Maslow” thấy’rằng nhu cầu xếp đáy tháp cấp độ nhất, những’nhu cầu’ở mức độ’cao không’xuất hiện’nếu nhu cầu sinh lí chưa được’thỏa mãn nhu cầu này’sẽ chế ngự, hối thúc’một người sẽ’hành động để đạt được’những nhu cầu Khi đáp ứng nhu cầu bản, người khơng cịn bị điều khiển suy nghĩ hành động nở nhu cầu nữa, họ có nhu cầu cao Đó “nhu cầu an toàn” cần Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) ... mực trung thực Đạo kinh doanh gắn liền với lợi ích kinh doanh coi dạng đạo đức nghề nghiệp? ??mang tính đặc thù Đạo đức? ?kinh doanh phạm’trù’đạo’đức vận dụng’vào’hoạt’động kinh doanh, khơng’tách... một’trong yếu tố’quan trọng hoạt’động kinh doanh Nó thường lồng ghép vào’những’chiến lược của? ?doanh nghiệp? ? ?và từ trở thành điều kiện bắt buộc để? ?doanh nghiệp tồn Doanh nghiệp vạch những’chiến lược bền... ngun nhân lớn thất bại doanh nghiệp Các doanh nghiệp cần nhà quản lí có kinh nghiệm kĩ để đưa doanh nghiệp lên Những doanh nghiệp non trẻ cần tham vấn người trước để học hỏi kinh nghiệm, cần lập