Nghiên cứu nhu cầu sử dụng của người tiêu dùng (20 30 tuổi) đối với ngũ cốc mix để phát triển dự án kinh doanh của công ty

lOMoARcPSD|17160101 TR£âNG Đ¾I HàC KINH TÀ TP HCM KHOA KINH DOANH QUäC TÀ MARKETING -úûúû - BÞ MÔN NGHIÊN CĄU MARKETING Đ TÀI: NGHIÊN CĄU NHU CÄU SĈ DĀNG CĂA NG£âI TIÊU DÙNG (20-30 TUèI) ĐäI VàI NGi CäC MIX ĐÄ PHÁT TRIÄN DČ ÁN KINH DOANH CĂA CƠNG TY NHĨM SINH VIÊN THĀC HIàN: BÀI NGHIÊN CĄU NHĨM GVHD: NGUN QC HÙNG LàP: KM004 GIÀNG Đ£âNG: N2- 307 NGUYặN THị THY LINH (MSSV: 31191021596) TRN THị DIặM MY (MSSV: 31191021635) NGUYặN THị QUNH NGA (MSSV: 31191026311) NGUYặN THị MINH TM (MSSV: 31191021578) NGUYặN THị M HUYN (MSSV: 31191021786) NGUN HUỲNH NH£ NGàC (MSSV: 31191020137) THÁNG 4/2021 Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 MĀC LĀC I TÓM TÀT II GIàI THIÞU BÀI NGHIÊN CĄU III THU THắP D LIịU IV.PHÂN TÍCH NGHIÊN CĄU Tộng quan phÔÂng phỏp phân tích sĉ dāng ỏnh giỏ phÔÂng phỏp ó chỏn KÁt quÁ phân tích Ý ngh*a căa kt qu (thồng kờ v cỏc phÔÂng phỏp khỏc) V KT QU THU ÊỵC A NOMINAL Giái tính Đß tuéi 10 Thu nhp hng thỏng (cú bao gỗm trÿ cÃp tć gia đình) 11 Nghà nghißp 12 N¢i å hißn 13 B¿n biÁt n ngj cồc mix hay chÔa? 14 B¿n thích sĉ dāng lo¿i ngj cåc h¢n ? 14 Bn s Ôu tiờn s dng sn phầm ngj cồc mix cú nguỗn gồc õu? .15 Mąc ò sn sng tip nhn ca bn nhÔ th no nu cú thờm sn phầm ngj cồc khụng Ôóng, ớt Ôóng ? 16 10 B¿n s¿n lòng chi trÁ cho lÅn sĉ dāng ngj cåc mix ? 17 11 B¿n có bß chi phåi båi màu sÁc bao bì theo màu sÁc b¿n u thích hay khơng? 18 12 B¿n có bß chi phåi và hình Ánh trang trí bao bì hay khơng ? .18 Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 13 Vái nhċng lo¿i ngj cåc b¿n tćng mua, b¿n cÁm thÃy hỡnh nh Ôc in trờn bao bỡ giồng vỏi sn phÇm thčc khoÁng phÅn trm ? 19 14 Kớch thÔỏc bao bỡ cú nh hÔồng nhÔ th no n quan im la chán căa b¿n ? 20 15 Bn mong muồn, ch ò Ôu ói no ồi vỏi khách hàng thân thiÁt mà ngj cåc mix nên áp dāng 21 B MULTI RESPOND 22 16.Bn thÔóng s dng ngj cồc vo buội no ngày? 22 17.Lí chán mua ngj cåc? 23 18.Nu Ôc t chỏn nguyờn liòu v mix ngj cồc thỡ bn s Ôu tiờn nhng loi ? 24 19.B¿n sĉ dāng ngj cåc cho māc đích ? 25 20.B¿n s¿ chán mua ngj cåc å nhċng n¢i ? 26 21.B¿n quan tâm đÁn nhċng yÁu tå mßt ly ngj cåc ? 28 22.B¿n nh¿n thÃy mùi vß khơng thÅ thiÁu ngj cåc ? 29 C INTERVAL SCALE 30 23.Bn cú thÔóng s dng ngj cåc không? 30 24.Bn ngh* th no nu Ôc t chỏn nguyờn liòu mix theo ý căa mình? 31 25.B¿n mong muồn hm lÔng cht bộo sn phầm mc đß ? 32 26.Đánh giá mąc đß quan tráng căa yÁu tå sau: 33 27.Đánh giá yÁu tå sau: 33 D CROSSTAB 34 28.Đß tuéi * b¿n s Ôa thớch ngj cồc no hÂn crosstabulation 34 29.Bn s Ôa thớch ngj cồc no hÂn * bn ó bit n ngj cồc mix chÔa crosstabulation 35 30.B¿n s¿n lòng chi trÁ cho mßt lÅn sĉ dāng ngj cåc mix * bn s Ôa thớch ngj cồc no hÂn crosstabulation 35 31.Thu nh¿p * bn s Ôu tiờn s dng sn phầm cú nguỗn gồc crosstabulation 37 32 B¿n s¿n lịng chi trÁ cho mßt lÅn sĉ dāng ngj cåc mix * thu nhap crosstabulation .38 Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 33.Tráng lÔng hp lý ca mòt gúi ngj cồc mix * bn s Ôa thớch ngj cồc no hÂn crosstabulation 39 E CROSSTAB SCALE 41 34.Bn cú thÔóng sĉ dāng ngj cåc khơng * giái tính 41 35.KÁt hÿp yÁu tå đánh giá thu nh¿p 42 36.Kt lun thu Ôc qua viòc phõn tớch cỏc ỗ thò, bng sồ liòu 43 VI GII HắN TRONG VIịC NGHIấN CU: 43 VII KÀT LU¾N VÀ Đ XUÂT 44 KÀT LU¾N: 44 Đ XUÂT 45 VIII THAM KHÀO 45 IX PHĀ LĀC 46 Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 I TĨM TÀT Nhóm thāc hián dā án nghiên cứu nhu cÁu căa nhÿng ng°ãi tiêu dùng māc tiêu đß tuổi tÿ 20 -30 viác sā dāng ngj Mix Māc đích nghiên cứu: Kiểm tra đ°ÿc tính khả quan căa ý t°ång khåi nghiáp kinh doanh sản phẩm ngj Mix để định nên hay không nên tiến hành kinh doanh sản phẩm Nắm đ°ÿc nhÿng quy trình c¡ cách thức tiến hành nghiên cứu đề tài, dā án (cā thể å nghiên cứu nhu cÁu căa ng°ãi tiêu dùng đß tuổi tÿ 20 – 30 tuổi đái vái ngj Mix) Đ°a nhìn tổng quan đặc điểm căa tÿng đái t°ÿng khách hàng thói quen sā dāng sản phẩm, quan niám sản phẩm, … căa khách hàng nh° nào? Nắm bắt đ°ÿc nhu cÁu, mong muán c¡ căa khách hàng đái vái sản phẩm Tÿ đó, có đ°ÿc sách, chiến l°ÿc, chiến thuật phát triển sản phẩm cho phù hÿp Đ°a nhÿng ý t°ång, khám phá mái mẻ, nhÿng đề xu¿t nghiên cứu nâng cao Phạm vi nghiên cứu: chă yếu khu vāc Thành Phá Hồ Chí Minh Đái t°ÿng nghiên cứu: Đa phÁn h°áng đến học sinh, sinh viên, nhân viên vn phòng tÿ 20 – 30 tuổi có nhu cÁu sā dāng sản phẩm ngj Mix có liên quan đến chm sóc sức khße, làm đẹp, °a thích sā tián dāng, nhanh chóng nh°ng đÁy đă ch¿t dinh d°ỡng Ph°¡ng pháp sā dāng: sā dāng ph°¡ng pháp tháng kê mơ tả ph°¡ng pháp mßt cách thức tổng hÿp sá liáu mô tả đặc tr°ng quan trọng căa đái t°ÿng đ°ÿc khảo sát: nhu cÁu căa ng°ãi tiêu dùng đái vái ngj Mix Đồng thãi, mô tả đ°ÿc chân dung khách hàng (giái tính, đß tuổi, thu nhập, nghề nghiáp, trình đß học v¿n, så thích, nhu cÁu, mong muán, nhận định, căakhách hàng ngj Mix) Ngoài ra, phát hián đ°ÿc nhÿng đặc tr°ng mái quan há giÿa đặc tr°ng thơng qua khách hàng mßt cách khách quan Tÿ đó, đ°a đến kết luận hÿu ích v¿n đề định; xác định thị tr°ãng māc tiêu, chiến thuật kinh doanh định khåi nghiáp dā án Các kết chính: Qua khảo sát tÿ 300 đái t°ÿng, ng°ãi sẵn sàng tiếp nhận sản phẩm (chiếm 56%), có 38,7% ng°ãi có sā trung lập 5,3% ng°ãi khơng sẵn lịng Tÿ sá liáu thu đ°ÿc, phÁn lán học sinh, sinh viên (nhÿng ng°ãi trẻ) ngày nhÿng ng°ãi °a thích sā dāng sản phẩm tián lÿi, nhanh chóng, giá phù hÿp nh°ng đảm bảo đ°ÿc nhu cÁu chm sóc sức khße, ngoại hình, … Đó mßt phát hián mái mẻ, quan trọng giúp dā án đ°ÿc phát triển tát h¡n Tuy kết khảo sát cho th¿y mức thu nhập căa đáp viên phÁn lán d°ái triáu, nh°ng vái sá liáu thu đ°ÿc mức giá sẵn lòng chi trả (d°ái 15.000VND chiếm 22%, tÿ 15.000-20.000 VND chiếm 26,72%, tÿ 20.000-25.000 VND chiếm 25,7%, 25.000-30.000VND chiếm 10,3%, 30.000VND có 46 ng°ãi sẵn lịng chi trả chiếm 15.3%) Ta nhận định rằng: ng°ãi làm khảo sát có sā lāa chọn đồng giÿa mức giá chênh lách họ có nhận thức mái h¡n Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 v¿n đề giá đôi vái ch¿t l°ÿng hay nhận thức mái mßt nhu cÁu đái vái sức khße Nh°ng kết hÿp so sánh giÿa nhÿng ng°ãi tiêu dùng có nhu cÁu sā dāng Ngj Các MIX vái thu nhập giá tiền ng°ãi tiêu dùng sẵn lịng chi trả cho mßt lÁn sā dāng ta th¿y: thu nhập ảnh h°ång đến viác định mua hàng họ sẵn sàng chi trả mức giá cao h¡n sản phẩm đa dạng ch¿t l°ÿng h¡n Vì mức giá hÿp lý å mặt chung 15000-25000 VND Tr°ác đó, chúng tơi nghĩ v¿n đề khơng bị tác đßng q nhiều nh°ng qua kết khảo sát cho th¿y có đến 65,7% khách hàng bị ảnh h°ång båi màu sắc bao bì sản phẩm đến 75,7 % bị ảnh h°ång båi nhÿng yếu tá hình ảnh trang trí bao bì sản phẩm Qua viác kết hÿp giÿa đß tuổi viác sā °a thích sản phẩm h¡n (ngj truyền tháng hay ngj Mix) cho th¿y mức đß °a thích đái vái ngj Mix r¿t cao (d°ái 20 tuổi có 57,6% thích ngj Mix, tÿ 20-30 tuổi có đến 75,4% thích ngj Mix, 30 tuổi hồn tồn °a thích ngj Mix) Tÿ , cho th¿y tính khả quan căa dā án Ng°ãi khảo sát phÁn lán chọn ngj nh° sản phẩm thay cho bÿa sáng, n trāc tiếp họ quan tâm nhiều đến h°¡ng vị (đß th¡m), ch¿t l°ÿng, đß ngọt, béo căa mßt ly ngj Ngj mix giúp thßa mãn đ°ÿc så thích lāa chọn nguyên liáu theo mong muán căa khách hàng Đồng thãi, sản phẩm có giá phù hÿp nh°ng đảm bảo ch¿t l°ÿng, vá sinh hÿp vị (hàm l°ÿng đ°ãng, béo nằm mức vÿa phải, ) Bên cạnh đó, ch°¡ng trình khuyến cjng ảnh h°ång nhiều đến định mua hàng căa khách hàng Tÿ đó, mô tả đ°ÿc tranh tổng quát nhu cÁu căa đái t°ÿng māc tiêu đ°a nhÿng định h°áng, chiến l°ÿc phát triển phù hÿp Ng°ãi tiêu dùng lāa chọn mua å siêu thị (81,7%), cāa hàng tián lÿi (50,7%) mua online (43,3%) thay å chÿ hay nhÿng n¡i khác (15,6%) båi 79,3% họ cho å nhÿng å có đß an tồn, đáng tin cậy; 53,3% cho giá hÿp lý, 38,3% mua vị trí thuận tián 16,7% mua thích Về yếu tá đánh giá mức đß quan trọng đái vái định mua hàng, nhận đ°ÿc kết trung lập về: họ thích th°¡ng hiáu tiếng, họ mua å siêu thị thay tiám tạp hóa, họ khơng mua sản phẩm thay cāa hàng hián khơng có sản phẩm họ thích Qua khảo sát hàm l°ÿng đ°ãng, hàm l°ÿng ch¿t béo mong muán, ta thu đ°ÿc giá trị å mức trung bình khoảng tÿ 2,61đến 3,40 nên hàm l°ÿng nên có å mßt mức vÿa phải Kết luận chă yếu ý nghĩa: Tÿ kết điển hình trên, nhóm đ°a kết luận chung phù hÿp nh° sau: Chúng ta nên °u tiên phát triển sản phẩm theo thứ tā mức đß đ°ÿc khảo sát Tuy nhiên, khảo sát vái mßt cỡ mẫu khơng q lán nên mức đß xác ch°a q cao nên q trình thāc hián cÁn th°ãng xuyên xem xét điều chỉnh cho phù hÿp vái tình hình thāc tế không ngÿng sáng tạo ph°¡ng pháp, sản phẩm mái mẻ để trì phát triển dā án kinh doanh tát h¡n Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 Các giái hạn căa nghiên cứu: ch°a đa dạng vùng miền, ngành nghề đß tuổi Chỉ phßng v¿n online, khơng phßng v¿n face to face nên viác quan sát đáp viên bị hạn chế Bảng câu hßi ch°a đ°ÿc tái °u dÿ liáu thu thập bị sai lách nhiều nguyên nhân khách quan Kỹ nng làm nghiên cứu căa nhóm ch°a thật sā tát Ý nghĩa thāc tißn: Kết căa nghiên cứu c¡ så giúp cho nhóm nghiên cứu định phù hÿp đái vái dā án dòng sản phẩm ngj Mix H¡n nÿa, kết nghiên cứu cjng có giá trị tham khảo xây dāng chiến l°ÿc, ph°¡ng án, cách thức kinh doanh tiến hành khåi nghiáp đái vái dā án II GIàI THIÞU BÀI NGHIÊN CĄU Vái đề tài viác chọn dā án mßt loại hình sản phẩm kinh doanh tiến hành khảo sát để có nhÿng nhận định, đánh giá, kết luận cho đề tài Nhóm chọn dā án nghiên cứu NHU CÀU SĀ DĀNG CĂA NG¯âI TIÊU DÙNG(20-30T) ĐàI VàI NGi CàC MIX để tiến hành nghiên cứu Ngj Mix mßt dạng sản phẩm có sā kết giÿa hạt ngj các, đ°ãng đ°ÿc mix loại nguyên liáu s¿y khô nh° trái s¿y, yến mạch khơ, hạnh nhân,hạt sen,hạt bí, mè đen, loại đậu, Hoặc kết hÿp sÿa chua để tạo nên đa dạng loại hình sản phẩm Ngj Mix mang đến r¿t nhiều lÿi ích cho ng°ãi tiêu dùng nh° cung c¿p nhiều dinh d°ỡng cÁn thiết; vái hàm l°ÿng ch¿t x¡ cao tát cho há tiêu hóa nh°ng lại giảm ng¿y h¡n so vái sản phẩm ngj truyền tháng Så dĩ nhóm chọn đề tài nghiên cứu nhu cÁu căa ng°ãi tiêu dùng đái vái viác sā dāng ngj MIX để nắm bắt đ°ÿc sā nhận định, sā hiểu biết, mong muán, nhu cÁu, căa khách hàng Tÿ đó, đ°a định có nên khåi nghiáp kinh doanh sản phẩm hay khơng? Bên cạnh đó, nhóm muán h°áng đến kinh doanh dòng sản phẩm sạch, an tồn, tát cho sức khße, đÁy đă ch¿t dinh d°ỡng, tián lÿi Và đặc biát h¡n hết, sản phẩm mix đ°ÿc chọn lāa tÿ nhÿng loại nguyên liáu r¿t gÁn gji å Viát Nam chẳng hạn nh°: loại đậu, hạt sen, gạo lứt, trái s¿y, Giá phải chng nhằm giúp cho t¿t ng°ãi dù có mức thu nhập trung bình, th¿p dß dàng tiếp cận vái sản phẩm Có thể kể đến mßt sá hoạt đßng c¡ suát trình thāc hián đề tài căa nhóm nh° sau: Cùng thảo luận chọn mßt đề tài phù hÿp (đề tài có tính mái mẻ, dß dàng tiếp cận đái t°ÿng để thu thập thơng tin nghiên cứu å phạm vi rßng rãi, có ng°ãi h°áng dẫn phù hÿp, thật sā thích cảm th¿y h¿p dẫn đái vái đề tài này); Thuyết trình chát đề tài; D°ái sā h°áng dẫn căa giảng viên bß mơn, phát triển thành mßt tên hồn chỉnh cho đề tài; Xây dāng khung câu hßi, bß câu hßi cho đề tài; Tiến hành làm khảo sát; Phân tích dÿ liáu sau có kết khảo sát; Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 Viết thu hoạch Sā hiểu biết, kiến thức có đ°ÿc đề tài nghiên cứu: Đây mßt đề tài ch°a đ°ÿc nghiên cứu rßng rãi; có nhiều đái t°ÿng tr°ác ch°a biết đến dịng sản phẩm Tuy nhiên, đề tài dß dàng thu thập đ°ÿc kết khảo sát đáp viên dß hình dung đ°ÿc sản phẩm d°ái sā mơ tả sản phẩm đ°ÿc kèm theo khảo sát Nghiên cứu mang ý nghĩa đóng góp viác cung c¿p thông tin cho công ty nhu cÁu hián căa khách hàng, khuynh h°áng phát triển tiêu dùng sản phẩm căa khách hàng, sā hiểu biết thị hiếu căa khách hàng đái vái sản phẩm tÿ thiết lập nên chiến l°ÿc kinh doanh chin dch marketing mòt cỏch phự hp III THU THắP D LIịU Phỏt trin cõu hòi lm kho sỏt, tÿ ngÿ kèm theo: Khung câu hßi đ°ÿc dāa yếu tá tÿ khóa kèm theo nh°: thơng tin nhân (đß tuổi, nghề nghiáp, giái tính, så thích, thu nhập, ); yếu tá mơi tr°ãng có tác đßng đến khách hàng (giá cả, ch¿t l°ÿng, thị hiếu, xu h°áng, xu¿t xứ, ); đám đông māc tiêu (học sinh, sinh viên, nhân viên vn phịng, ) câu hßi phßng v¿n chun sâu (sā hiểu biết căa đáp viên sản phẩm, mức đß sẵn sàng tiếp nhận, mong mn, sā °a thích căa họ đái vái sản phẩm gì, ) Mơ tả đám đông quan tâm: T¿t nhÿng ng°ãi biết ch°a biết sản phẩm ngj MIX, có nhu cÁu sā dāng sản phẩm có lÿi cho sức khße, °a thích sā tián dāng, có mức đß quan tâm nh¿t định đến ngj các, đß tuổi tÿ 20 - 30 tuổi Dißn giải đám đơng māc tiêu: Chúng tơi °u tiên đái t°ÿng có đß tuổi tÿ 20 - 30 (đa phÁn sinh viên, ng°ãi làm, nhân viên vn phịng) Båi q trình khảo sát, dß dàng tiếp cận hình thức trāc tiếp lẫn gián tiếp để thu thập thơng tin tÿ họ H¡n nÿa, đß tuổi tÿ 20 đến 30 nói chung cjng nh° đái vái nhÿng đái t°ÿng nói riêng họ th°ãng xun phải làm viác học tập nhiều, cÁn tiết kiám thãi gian, cÁn nhÿng bÿa n vßi nh°ng bổ sung đă d°ỡng ch¿t cho c¡ thể hoạt đßng Thêm vào đó, nhu cÁu làm đẹp cjng mßt yếu tá ảnh h°ång đến sā định căa nhóm chọn phân khúc khách hàng Kích th°ác mẫu cÁn thiết: Khảo sát 300 đáp viên (vái khoảng thãi gian tiến hành khảo sát phạm vi khả nng căa nhóm nghiên cứu 300 sá phù hÿp cho cỡ mẫu) Cách thức l¿y mẫu: Ph°¡ng pháp chọn mẫu thuận tián (phi xác su¿t), l¿y mẫu mang tính dß tiếp cận, å nhÿng n¡i mà có nhiều khả nng gặp đ°ÿc đái t°ÿng Nếu ng°ãi nhận khảo sát khơng đồng ý làm chuyển sang ng°ãi khác, cách thức l¿y mẫu không tán nhiều thãi gian chi phí Xác định đám đơng căa mẫu: đám đơng căa mẫu mà nhóm nghiên cứu h°áng tái đa phÁn bạn học sinh, sinh viên å khu vāc TP HCM th°ãng có mức thu nhập hàng tháng (bao gồm trÿ c¿p) d°ái triáu Ph°¡ng pháp phân phái viác khảo sát: thāc hián khảo sát bắt đÁu tÿ bạn sinh viên láp, câu lạc bß, tr°ãng, đến bạn sinh viên tr°ãng khác, sau gia Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 đình, ng°ãi thân Dāa vào cỡ mẫu sá l°ÿng thành viên nhóm để chia sá l°ÿng khảo sát cÁn phải gāi đến đáp viên cho phù hÿp IV PHÂN TÍCH NGHIÊN CĄU 1.TèNG QUAN PH£¡NG PHÁP PHÂN TÍCH SĈ DĀNG Nghiên cứu sā dāng ph°¡ng thức định tính định l°ÿng => ph°¡ng pháp nghiên cứu mơ hình nghiên cứu mơ tả Tháng kê mơ tả giúp tổng hÿp sá liáu mô tả đặc tr°ng quan trọng căa nhu cÁu căa ng°ãi tiêu dùng đái vái ngj Mix Tìm đặc tr°ng quan há giÿa nhóm đái t°ÿng nghiên cứu, mô tả chân dung khách hàng (nhân khẩu); hành vi thói quen tiêu dùng căa khách hàng vái sản phẩm; phản ứng căa họ vái ngj Mix (tích cāc tiêu cāc); đánh giá sā yêu thích nhãn hiáu, mức đß hài lịng căa khách hàng Gồm b°ác tiến hành nghiên cứu: 1.1 Thu nhập xā lý dÿ liáu Thu nhập dÿ liáu nghiên cứu cách thāc hián khảo sát bao gồm: khảo sát online, khảo sát trāc tiếp khảo sát nhóm Xā lý dÿ liáu thơng qua cơng cā SPSS (Statistical Package For the Social Science) Excel để phân tích sá liáu tháng kê, vẽ biểu đồ đ°a kết luận tổng quát nghiên cứu nhu cÁu sā dāng căa khách hàng đß tuổi (20 - 30 tuổi) đái vái sản phẩm ngj Mix 1.2 Điều tra chọn mẫu Ph°¡ng pháp chọn mẫu: chọn mẫu theo xác su¿t phân tÁng, chia tổng thể thành nhiều tÁng dāa tiêu chí nh° khu vāc địa lý, đß tuổi, nghề nghiáp,… Ph°¡ng pháp giúp thể hián đ°ÿc tính ch¿t căa tổng thể nghiên cứu giúp viác định h°áng cho dā án khåi nghiáp căa ngj Mix đ°ÿc xác h¡n Trong sá tổng thể ng°ãi tiêu dùng thị tr°ãng Viát Nam, nhóm chọn 300 ng°ãi để khảo sát Chọn nhóm đái t°ÿng vái sá l°ÿng vÿa đă bao quát đ°ÿc tổng thể khách hàng thị tr°ãng Vái đái t°ÿng tÿ 20 đến 30 tuổi (cịn sá đái t°ÿng d°ái 20 30), th°ãng sinh viên nhÿng ng°ãi lao đßng trẻ Họ cÁn nng l°ÿng để hoạt đßng nh°ng cách nạp nng l°ÿng ¿y cÁn nhanh chóng nên ngj Mix đãi, vÿa đáp ứng đ°ÿc nhu cÁu cơng viác, vÿa thßa mãn nhÿng så thích vị căa ng°ãi tiêu dùng Dā án khảo sát hÁu nh° nhÿng sinh viên tr°ãng Đại học Kinh tế Thành phá Hồ Chí Minh học tr°ãng 1.3 Nghiên cứu liên há giÿa hián t°ÿng Vái ph°¡ng pháp điều tra thm dị cơng cā chă yếu đ°ÿc dùng để thu thập thông tin, sā kián ph°¡ng pháp thang đo l°ãng