Thông tin tài liệu
ĐẶT VẤN ĐỀ Tính cấp thiết đề tài Trong thời đại, lĩnh vực sống, người ln giữ vị trí quan trọng số Doanh nghiệp coi xã hội thu nhỏ người nguồn lực quan trọng quý giá Con người yếu tố trung tâm định thành bại doanh nghiệp Không hoạt động tổ chức Ế mang lại hiệu thiếu công tác quản trị, quản trị suy cho U quản trị người Vì vậy, thành cơng doanh nghiệp khơng thể tách rời với ́H yếu tố người TÊ Việt Nam nước có kinh tế phát triển, thu nhập người lao động phần lớn thấp, đời sống người lao động cịn mức trung bình thấp H đó, đãi ngộ nhân cần thiết để kích thích tinh thần làm việc nhân viên IN nhằm đạt hiệu cao công việc mang yếu tố định mục tiêu doanh nghiệp có đạt hay khơng K Một chế độ đãi ngộ tài khoa học, cơng cộng thêm với kích ̣C thích phi tài hội thăng tiến, mơi trường làm việc, phúc lợi xã hội…sẽ O nguồn động lực lớn giúp cho người lao động thoải mái, hăng say lao động sáng ̣I H tạo Đãi ngộ nhân quan trọng để tăng cường lòng trung thành nhân viên làm họ gắn bó với doanh nghiệp hơn, giảm thiểu tỷ lệ bỏ việc chuyển Đ A công tác đồng thời, thu hút nguồn lao động giỏi, có tay nghề cao đến với doanh nghiệp Cơng ty cổ phần thủy điện Bình Điền doanh nghiệp chuyên sản xuất kinh doanh điện năng, cung cấp điện vào hệ thống lưới điện quốc gia, phục vụ nhu cầu sử dụng điện tỉnh Thừa Thiên Huế tỉnh Miền Trung Hiện nay, địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế nước có nhiều hệ thống thủy điện, đó, việc cạnh tranh để phân phối điện thị trường điện khó khăn; ngành điện ngành kinh doanh đặc thù nên đòi hỏi nhân viên phải có chun mơn sâu am hiểu điện Mặt khác, địa bàn sản xuất kinh doanh nằm xa trung tâm thành phố (khoảng 30km), điều kiện lại, ăn khó khăn cản trở lớn việc giữ chân thu hút nguồn lao động có chất lượng đến với doanh nghiệp Vì vậy, địi hỏi doanh nghiệp phải có sách đãi ngộ thật tốt để đảm bảo sống cho đội ngũ nhân viên tiếp tục cống hiến gắn bó lâu dài với Công ty Đồng thời,thu hút đội ngũ nhân tài nơi khác đến làm việc tận dụng nguồn lao động có chất lượng cao địa phương Ế Xuất phát từ lý nêu trên, lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Đánh giá U sách đãi ngộ nhân Cơng ty cổ phần thủy điện Bình Điền” với mong ́H muốn góp phần nhằm hồn thiện nâng cao sách đãi ngộ Công ty tốt thời gian tới TÊ Đối tượng nghiên cứu Những vấn đề liên quan đến sách đãi ngộ nhân Cơng ty cổ H phần thủy điện Bình Điền IN Phạm vi nghiên cứu K - Phạm vi nội dung: nghiên cứu, giải vấn đề lý luận thực tiễn sách đãi ngộ nhân Cơng ty cổ phần thủy điện Bình Điền O ̣C - Phạm vi không gian: tập trung nghiên cứu sách đãi ngộ nhân ̣I H Cơng ty cổ phần thủy điện Bình Điền, xã Bình Điền, huyện Hương Trà, tỉnh Thừa Thiên Huế Đ A - Phạm vi thời gian: số liệu thứ cấp thu thập giai đoạn 2011 -2013 từ phòng ban; số liệu sơ cấp thu thập qua vấn, điều tra nhân viên năm 2014 Mục tiêu nghiên cứu đề tài * Mục tiêu chung: Dựa sở lý luận kết đánh giá thực trạng sách đãi ngộ nhân Cơng ty, đề xuất giải pháp hồn thiện sách đãi ngộ nhân cho Công ty cổ phần thủy điện Bình Điền tới năm 2020 * Mục tiêu cụ thể: - Hệ thống hoá sở lý luận thực tiễn công tác đãi ngộ nhân doanh nghiệp kinh tế thị trường - Phân tích thực trạng sách đãi ngộ nhân Cơng ty cổ phần thủy điện Bình Điền - Đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện sách đãi ngộ nhân Công ty tới năm 2020 Phương pháp nghiên cứu * Phương pháp thu thập thông tin: - Số liệu thứ cấp: Nghiên cứu xây dựng sở tập hợp từ báo Ế cáo tổng kết hàng năm Công ty cổ phần thủy điện Bình Điền từ năm 2011-2013 U Ngồi số liệu thứ cấp cịn tập hợp từ báo cáo, cơng trình nghiên cứu ́H khoa học, đề tài có liên quan đến nội dung nghiên cứu TÊ - Số liệu sơ cấp: + Chọn mẫu điều tra: số lượng cán công nhân viên cơng ty ít, H nghiên cứu vấn 60 tổng số 72 cán IN công nhân viên làm việc Cơng ty cổ phần thủy điện Bình Điền + Về phương pháp thiết kế phiếu vấn cán nhân viên, câu K hỏi thông tin người lao động, Tôi sử dụng đáp án có sẵn để người ̣C vấn lựa chọn, tất yếu tố phiếu điều tra O sử dụng thang điểm Likert với đặc điểm sau: ̣I H + Các câu hỏi dùng để thu nhận ý kiến đánh giá người lao động vấn, sử dụng câu nhận định để người lao động đánh giá mức độ họ Đ A nhận định Thơng qua nhận định đánh giá yếu tố nhận định + Thang điểm Likert sử dụng điều tra số liệu sử dụng mức điểm tương ứng với ý kiến sau: 1: Hồn tồn khơng đồng ý; 2: Khơng đồng ý; 3: Bình thường; 4: Đồng ý; 5: Hồn tồn đồng ý Sau đó, tiến hành thực phương pháp vấn nhân viên qua bảng hỏi xây dựng sau trình nghiên cứu định tính Mục đích bước nghiên cứu đo lường yếu tố tác động đến thoả mãn nhân viên đồng thời kiểm tra mô hình lý thuyết đặt Trên sở số liệu tổng hợp, sử dụng phần mềm tin học SPSS để xử lý số liệu Từ việc phân tích cho thấy khác biệt nhóm nhân viên khác nhau, cụ thể hố số giải thích nguyên nhân, đề xuất giải pháp phù hợp cho đối tượng Nội dung xử lý số liệu (công cụ hỗ trợ: Phần mềm xử lý số liệu SPSS for Window) bao gồm: + Kiểm định độ tin cậy (sử dụng hệ số Cronbach Alpha) để kiểm định thang đo Ế + Sử dụng phương pháp phân tích phương sai ANOVA để kiểm định khác U giá trị trung bình (mức điểm trung bình) ý kiến đánh giá nhóm nhân vấn TÊ * Phương pháp tổng hợp phân tích tài liệu: ́H viên phân tổ theo yếu tố có hay khơng khác biệt trả lời câu hỏi Trong trình thực hiện, mục tiêu dùng hệ thống H phương pháp khác để nghiên cứu IN + Đối với mục tiêu nghiên cứu vấn đề có tính lý luận: Phương pháp tổng K hợp sử dụng để lựa chọn lý thuyết thích hợp vấn đề nghiên cứu Các sở lý thuyết tập hợp, lựa chọn từ tài liệu, giáo trình, tạp chí, báo chuyên O ̣C ngành kết nghiên cứu công bố liên quan đến đãi ngộ nhân ̣I H Lý thuyết tổng hợp rút làm sở cho việc phân tích yếu tố tác động đến sách đãi ngộ nhân doanh nghiệp Đ A + Đối với mục tiêu đánh giá sách đãi ngộ nhân sự: phương pháp phân tích, quan sát, phân tích tổng hợp sử dụng để phân tích nhân tố ảnh hưởng đến sách đãi ngộ nhân Cơng ty Trong phương pháp thảo luận nhóm, vấn mở, quan sát sử dụng để ghi nhận hành vi, thái độ, kiến nhân viên q trình hoạt động làm việc Cơng ty Các thông tin tổng hợp phối hợp với kết thu phương pháp khác (điều tra, phân tích số liệu thống kê ) làm sở để đưa nhận xét, kết luận Kết cấu luận văn Phần một: Đặt vấn đề Phần hai: Nội dung nghiên cứu Chương 1: Những vấn đề lý luận thực tiễn sách đãi ngộ nhân doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng sách đãi ngộ nhân Cơng ty cổ phần thủy điện Bình Điền Ế Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện sách đãi ngộ nhân U Công ty cổ phần thủy điện Bình Điền Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H Phần ba: Kết luận kiến nghị CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Lý thuyết đãi ngộ nhân doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm đãi ngộ nhân Theo Giáo trình Quản trị nhân lực (NXB Thống kê, 2008) PGS.TS Ế Hoàng Văn Hải: “Đãi ngộ nhân trình chăm lo đời sống vật chất tinh ́H góp phần hồn thành mục tiêu doanh nghiệp” U thần người lao động để họ hồn thành tốt nhiệm vụ giao qua TÊ Theo Bài giảng Đãi ngộ nhân PGS.TS Lê Quân: “Đãi ngộ nhân q trình bù đắp hao phí lao động người lao động vật chất lẫn tinh thần” H Vậy: Đãi ngộ nhân trình thể mặt kinh tế xã IN hội nhằm thoả mãn nhu cầu vật chất tinh thần người lao động Đãi ngộ nhân doanh nghiệp thể hình thức đãi ngộ tài K đãi ngộ phi tài ̣C Ngày xã hội phát triển xu hội nhập, cạnh tranh trở O nên khốc liệt đãi ngộ nhân thực trở thành vấn đề cấp bách mang ̣I H tính tất yếu, vừa động lực, vừa mục tiêu phát triển doanh nghiệp 1.1.2 Vai trò đãi ngộ nhân Đ A Bất kỳ bỏ công sức lao động mong muốn hưởng quyền lợi, lợi ích Các nhân viên doanh nghiệp Họ làm để có thu nhập ni sống thân gia đình, sau để giao tiếp, trao đổi thơng tin, tình cảm với bạn bè, cao tạo dựng địa vị xã hội, khẳng định thân… Nhu cầu người lao động đa dạng phong phú, nhu cầu bậc thấp thoả mãn nảy sinh nhu cầu bậc cao Chỉ có đãi ngộ nhân thoả mãn đầy đủ tất bậc nhu cầu Đãi ngộ nhân công cụ nhạy bén giúp nhà quản trị quản lý người có hiệu quả, tạo điều kiện tốt công việc mơi trường làm việc giúp người lao động hồn thành tốt nhiệm vụ giao, tạo động lực, kích thích phát huy tồn diện, lực, trí tuệ người lao động Mặt khác đãi ngộ nhân có mối quan hệ khăng khít với nội dung quản trị nhân Công tác đãi ngộ nhân có tốt chức khác quản trị nhân tốt Nếu phân tích cơng việc cho phép xác định đối tượng có khả làm tốt công việc, tuyển dụng nhân cho phép lựa chọn nhân viên có lực, trình độ cao; đánh giá nhân cho phép ghi nhận kết Ế làm việc đóng góp nhân viên đãi ngộ nhân mặt giúp phát U huy hết khả đó, mặt khác đáp ứng nhu cầu từ thấp đến cao ́H nhân viên, thu hút nhân tài Qua giúp doanh nghiệp giảm nhiều khoản chi phí mà cịn hoạt động với suất hiệu cao, đưa doanh TÊ nghiệp phát triển mạnh mẽ H 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến đãi ngộ nhân Đ A ̣I H O K ̣C Môi trường bên - Lương bổng thị trường - Chi phí sinh hoạt - Cơng đồn - Xã hội - Nền kinh tế - Luật pháp IN Bản thân công việc Đánh giá công việc Ấn định mức đãi ngộ Lương bổng đãi ngộ cho cá nhân Mơi trường tổ chức - Chính sách - Bầu khơng khí văn hố - Cơ cấu tổ chức - Khả chi trả Bản thân nhân viên - Mức hoàn thành công việc - Thâm niên - Kinh nghiệm - Thành viên trung thành - Tiềm nhân viên Sơ đồ 1.1: Các yếu tố ảnh hưởng đến đãi ngộ nhân (Nguồn: Quản trị nhân sự, Nguyễn Hữu Thân, trang 375) 1.1.3.1 Môi trường tổ chức * Chính sách Cơng ty: Mỗi tổ chức khác có sách nhân khác nhau, tùy thuộc vào quan điểm, triết lý điều kiện hồn cảnh Có tổ chức muốn thu hút nhân tài mà trả lương cao họ cho việc trả lương cao tổ chức khác thu hút người lao động giỏi Hơn nữa, trả lương cao thúc đẩy họ làm việc có chất lượng, suất lao động cao dẫn đến chi phí lao động đơn vị sản phẩm giảm Nhưng có Ế tổ chức lại trả mức lương mức lương thịnh hành, quan niệm U trì vị trí cạnh tranh tổ chức qua việc khơng nâng giá sản phẩm ́H dịch vụ Hay có tổ chức lại trả mức lương thấp mức hành TÊ tổ chức gặp khó khăn mặt tài ngồi tiền lương người lao động nhận khoản trợ cấp khác H * Bầu khơng khí văn hố tổ chức: Bầu khơng khí văn hố tổ chức có IN ảnh hưởng lớn đến cách mà tuyển dụng tuyển chọn nhân viên, đến thái độ cấp cấp dưới, đến quan điểm, thái độ nhân viên tổ chức, đến K việc đánh giá thành tích nhân viên ảnh hưởng lớn đến công ̣C tác đãi ngộ nhân viên tổ chức Nếu tổ chức không tạo cho nhân viên O khơng khí làm việc thoải mái, người vui vẻ, cởi mở, giúp đỡ lẫn ̣I H cơng việc dù có trả lương cao đến đâu khơng thể có hăng say, nhiệt tình, trách nhiệm công việc Đ A * Cơ cấu tổ chức: Trong tổ chức có nhiều giai tầng, nhiều cấp quản trị thường cấp quản trị cao người đưa định lương bổng, đãi ngộ Vì vậy, điều gây bất lợi cho nhân viên thường cấp cao sâu, sát, nắm bắt hiểu rõ nhu cầu, nguyện vọng nhân viên * Khả chi trả tổ chức: Khả chi trả, đứng tổ chức tình hình hoạt động kinh doanh tổ chức nhân tố quan trọng định đến cấu lương bổng đãi ngộ khác tổ chức Một tổ chức có tiềm lực tài mạnh, kinh doanh hiệu có khuynh hướng trả lương cao tiền thưởng trợ cấp, phúc lợi khác quan tâm 1.1.3.2 Môi trường bên tổ chức * Lương bổng thị trường: Ngày nay, vấn đề cạnh tranh không dừng lại chất lượng, thị phần… mà gắt gao cạnh tranh thu hút nhân Vì vậy, tổ chức muốn trì phát triển hoạt động kinh doanh khơng thể khơng nghiên cứu kỹ mức lương bổng, đãi ngộ thịnh hành xã hội U Ế để ngăn ngừa tình trạng “chảy máu chất xám” xảy với tổ chức ́H * Chi phí sinh hoạt: Một quy luật tất yếu lương bổng đãi ngộ phải phù hợp với chi phí sinh hoạt để đảm bảo sống cho người lao động họ TÊ yên tâm làm việc Khi giá tăng đồng nghĩa với việc tổ chức phải tăng mức đãi ngộ cho phù hợp để người lao động ổn định sống hăng hái làm việc H * Cơng đồn: Cơng đồn tổ chức lực mạnh mà cấp, nhà IN quản lý phải thảo luận với họ vấn đề liên quan đến việc trả lương nhân K viên Nếu tổ chức muốn áp dụng kế hoạch trả lương kích thích làm việc hiệu ̣C tổ chức phải bàn bạc với họ Nếu cơng đồn ủng hộ kế O hoạch đề tổ chức dễ thành công ̣I H * Luật pháp quy định phủ: Chính sách lương bổng đãi ngộ cho nhân viên tổ chức phải tuân thủ luật lệ Đ A nhà nước, điều khoản quy định Bộ luật lao động * Tình trạng kinh tế: Một kinh tế suy thoái hay tăng trưởng nhanh tạo cho tổ chức có khuynh hướng hạ thấp hay tăng lương cho nhân viên 1.1.3.3 Bản thân nhân viên * Sự hồn thành cơng việc: Đối với nhân viên giỏi, có thành tích xuất sắc, hồn thành cơng việc với hiệu cao cần nhà quản lý quan tâm có chế độ đãi ngộ tốt nhân viên khác * Thâm niên công tác: Người lao động có thâm niên cơng tác, làm việc lâu năm nghề nhận mức đãi ngộ cao * Kinh nghiệm: Kinh nghiệm yếu tố ảnh hưởng đến đãi ngộ tổ chức hầu hết tổ chức xem xét đến yếu tố việc đưa định đãi ngộ cho nhân viên Người có kinh nghiệm thường hưởng đãi ngộ cao Song kinh nghiệm kinh nghiệm hay Vì vậy, nhà quản lý cần thận trọng xem xét vấn đề Ế * Thành viên trung thành: Đó người làm việc lâu năm U người khác tổ chức, đặc biệt người mà lúc tổ chức gặp khó ́H khăn đồng tâm hiệp lực tổ chức vượt qua xem xét yếu TÊ tố đãi ngộ khác * Tiềm năng: Khi người lao động chưa có kinh nghiệm chưa có K 1.1.3.4 Bản thân công việc IN trả lương cao hay có mức đãi ngộ tốt H khả làm việc khó họ lại có tiềm tương lai ̣C Cơng việc yếu tố định ảnh hưởng đến đãi ngộ O nhân tổ chức Các tổ chức trọng đến giá trị thực công việc ̣I H cụ thể Những công việc phức tạp đòi hỏi nhiều kỹ khéo léo, khả sáng tạo, linh hoạt, kỹ quản lý…; cơng việc địi hỏi tính trách Đ A nhiệm cao; cố gắng nỗ lực nhân viên có mức lương đãi ngộ hấp dẫn Ngoài ra, người lao động phải làm việc điều kiện làm việc độc hại, có nhiều tiếng ồn, bụi, khói ảnh hưởng đến sức khoẻ trả công cao làm việc điều kiện bình thường 1.2 Chính sách đãi ngộ nhân doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm Chính sách đãi ngộ nhân toàn chủ trương hoạt động mà doanh nghiệp thực dung để trả công cho nhân viên nhằm thỏa mãn nhu cầu tạo động lực làm việc cho nhân viên 10 f Vai trị cơng tác ANOVA Sum of Squares Tiền lương trả tương Between Groups ứng với tính chất công việc df Mean Square 4.019 2.010 Within Groups 30.831 57 541 Total 34.850 59 3.505 1.752 798 F Sig 3.715 030 2.196 121 Between Groups sống nhân viên gia Within Groups 45.479 57 Total 48.983 59 3.505 Within Groups 39.479 57 Total 42.983 Tiền lương, thưởng nhân Between Groups Nhân viên nhận Between Groups khoản thưởng thỏa đáng, Within Groups tương xứng theo thành tích đóng góp 4.019 Total IN Tiền thưởng vào ngày lễ, Between Groups Tết hàng năm đầy đủ hợp Within Groups Total K lý 1.752 2.530 089 3.715 030 2.384 101 693 59 2.010 30.831 57 541 34.850 59 TÊ công hợp lí H viên cơng ty phân phối ́H đình U Tiền lương đảm bảo Ế kết làm việc 3.010 1.505 35.974 57 631 38.983 59 Đ A ̣I H a Giới tính: O lợi theo yếu tố: ̣C Kết phân tích phương sai ANOVA sách trợ cấp, phụ cấp, phúc Các sách bảo hiểm y Between Groups tế, thất nghiệp, xã hội, tai Within Groups ANOVA Sum of Squares df Mean Square 438 438 44.545 58 768 44.983 59 659 659 42.074 58 725 42.733 59 659 659 30.074 58 519 F Sig .570 453 909 344 1.271 264 nạn, rủi ro… đầy đủ đảm bảo quyền lợi cho nhân Total viên Chế độ cung cấp chi phí cho Between Groups nghỉ phép, thăm hỏi bị ốm Within Groups đau cho nhân viên người Total thân hợp lí Chế độ cơng tác phí, chi phí Between Groups cho nhân viên tham quan, Within Groups 142 du lịch tốt Total Thù lao làm thêm giờ, Between Groups làm thêm vào ngày nghỉ, ngày lễ tốt 30.733 59 291 291 Within Groups 45.892 58 791 Total 46.183 59 023 023 428 Between Groups thâm niên hợp lý Within Groups 24.827 58 Total 24.850 59 001 001 472 Phụ cấp, trợ câp, phúc lợi Between Groups thể quan tâm chu Within Groups 27.399 58 Total 27.400 59 đáo công ty 819 002 961 ́H b Độ tuổi: TÊ ANOVA Sum of Squares Between Groups tế, thất nghiệp, xã hội, tai Within Groups nạn, rủi ro… đầy đủ Total IN đảm bảo quyền lợi cho nhân viên Between Groups K Chế độ cung cấp chi phí cho đau cho nhân viên người Total O thân hợp lí ̣C nghỉ phép, thăm hỏi bị ốm Within Groups df Mean Square 5.789 1.930 39.194 56 700 H Các sách bảo hiểm y 44.983 59 1.672 557 41.061 56 733 42.733 59 1.972 657 514 Between Groups cho nhân viên tham quan, Within Groups 28.761 56 Total 30.733 59 5.522 1.841 726 ̣I H Chế độ cơng tác phí, chi phí du lịch tốt Between Groups làm thêm vào ngày nghỉ, Within Groups 40.661 56 Total 46.183 59 2.089 696 406 Đ A Thù lao làm thêm giờ, ngày lễ tốt Phụ cấp chức vụ phụ cấp Between Groups thâm niên hợp lý Within Groups 22.761 56 Total 24.850 59 1.389 463 464 Phụ cấp, trợ câp, phúc lợi Between Groups thể quan tâm chu Within Groups 26.011 56 Total 27.400 59 đáo công ty người lao động 053 U người lao động 547 Ế Phụ cấp chức vụ phụ cấp 368 143 F Sig 2.757 051 760 521 1.280 290 2.535 066 1.713 175 997 401 c Trình độ chun mơn: ANOVA Sum of Squares Các sách bảo hiểm y Between Groups tế, thất nghiệp, xã hội, tai Within Groups df Mean Square 571 143 44.413 55 808 44.983 59 7.075 1.769 35.659 55 648 42.733 59 F Sig .177 949 2.728 038 nạn, rủi ro… đầy đủ đảm bảo quyền lợi cho nhân Total nghỉ phép, thăm hỏi bị ốm Within Groups đau cho nhân viên người Total thân hợp lí Between Groups cho nhân viên tham quan, Within Groups 28.614 Total 30.733 du lịch tốt Between Groups làm thêm vào ngày nghỉ, Within Groups ngày lễ tốt IN Total Between Groups thâm niên hợp lý Within Groups K Phụ cấp chức vụ phụ cấp Total 55 168 45.511 55 827 46.183 59 4.070 1.017 20.780 55 378 24.850 59 945 236 481 thể quan tâm chu Within Groups 26.455 55 Total 27.400 59 ̣I H O ̣C Between Groups người lao động 1.019 406 203 936 2.693 040 491 742 520 673 Phụ cấp, trợ câp, phúc lợi đáo công ty 530 59 H Thù lao làm thêm giờ, 2.120 TÊ Chế độ cơng tác phí, chi phí U Between Groups ́H Chế độ cung cấp chi phí cho Ế viên Đ A d Thu nhập bình quân: ANOVA Sum of Squares Các sách bảo hiểm y Between Groups tế, thất nghiệp, xã hội, tai Within Groups df Mean Square 2.587 1.294 42.396 57 744 44.983 59 6.491 3.245 36.242 57 636 F Sig 1.739 185 5.104 009 nạn, rủi ro… đầy đủ đảm bảo quyền lợi cho nhân Total viên Chế độ cung cấp chi phí cho Between Groups nghỉ phép, thăm hỏi bị ốm Within Groups 144 đau cho nhân viên người Total thân hợp lí 42.733 59 4.052 2.026 468 Chế độ cơng tác phí, chi phí Between Groups cho nhân viên tham quan, Within Groups 26.682 57 Total 30.733 59 2.590 1.295 765 du lịch tốt Thù lao làm thêm giờ, Between Groups làm thêm vào ngày nghỉ, Within Groups 43.593 57 Total 46.183 59 2.090 1.045 399 ngày lễ tốt Between Groups thâm niên hợp lý Within Groups 22.760 57 Total 24.850 59 1.021 511 57 463 thể quan tâm chu Within Groups 26.379 Total người lao động 1.693 193 2.617 082 1.103 339 TÊ đáo công ty U Between Groups ́H Phụ cấp, trợ câp, phúc lợi 018 Ế Phụ cấp chức vụ phụ cấp 4.328 27.400 H e Thời gian làm việc: 59 IN ANOVA K Sum of Squares Between Groups tế, thất nghiệp, xã hội, tai Within Groups ̣C Các sách bảo hiểm y viên ̣I H đảm bảo quyền lợi cho nhân Chế độ cung cấp chi phí cho Between Groups nghỉ phép, thăm hỏi bị ốm Within Groups Đ A đau cho nhân viên người thân hợp lí Mean Square 4.963 1.654 40.020 56 715 44.983 59 2.053 684 40.680 56 726 42.733 59 1.887 629 Total 515 Chế độ công tác phí, chi phí Between Groups cho nhân viên tham quan, Within Groups 28.847 56 Total 30.733 59 4.483 1.494 745 du lịch tốt Thù lao làm thêm giờ, Between Groups làm thêm vào ngày nghỉ, Within Groups 41.700 56 Total 46.183 59 570 190 24.280 56 434 ngày lễ tốt F Sig 2.315 086 942 426 1.221 311 2.007 123 438 727 Total O nạn, rủi ro… đầy đủ df Phụ cấp chức vụ phụ cấp Between Groups thâm niên hợp lý Within Groups 145 Total 24.850 59 553 184 479 Phụ cấp, trợ câp, phúc lợi Between Groups thể quan tâm chu Within Groups 26.847 56 Total 27.400 59 385 764 đáo cơng ty người lao động f Vai trị công tác: ANOVA Between Groups tế, thất nghiệp, xã hội, tai Within Groups Mean Square 2.152 1.076 42.831 57 751 44.983 59 6.076 36.657 42.733 59 1.676 838 29.057 57 510 30.733 59 1.710 855 780 nạn, rủi ro… đầy đủ Total viên Chế độ cung cấp chi phí cho Between Groups đau cho nhân viên người Total cho nhân viên tham quan, Within Groups du lịch tốt IN Between Groups H thân hợp lí Chế độ cơng tác phí, chi phí 3.038 57 643 Between Groups làm thêm vào ngày nghỉ, Within Groups 44.474 57 46.183 59 2.305 1.152 396 ngày lễ tốt K Thù lao làm thêm giờ, ̣C Total TÊ nghỉ phép, thăm hỏi bị ốm Within Groups O Total Between Groups thâm niên hợp lý Within Groups 22.545 57 Total 24.850 59 933 467 464 ̣I H Phụ cấp chức vụ phụ cấp Between Groups thể quan tâm chu Within Groups 26.467 57 Total 27.400 59 Đ A Phụ cấp, trợ câp, phúc lợi đáo công ty người lao động 146 1.432 Sig .247 U đảm bảo quyền lợi cho nhân F Ế Các sách bảo hiểm y df ́H Sum of Squares 4.724 013 1.644 202 1.096 341 2.914 062 1.005 372 Kết phân tích phương sai ANOVA sách điều kiện làm việc theo yếu tố: a Giới tính: ANOVA Sum of Squares Cơng ty ln trang bị đầy đủ Between Groups df Mean Square 016 016 52.167 58 899 52.183 59 291 Within Groups 31.892 58 Total 32.183 59 thiết bị, công cụ, dụng cụ làm Within Groups F Sig .018 893 529 470 005 944 325 571 292 591 việc cho nhân viên không độc hại Công ty đảm bảo tốt Between Groups 002 điều kiện an toàn, bảo hộ lao Within Groups 22.931 Between Groups sức khỏe nhân Within Groups viên IN Điều kiện làm việc thuận lợi Total K Ban lãnh đạo quan tâm cải Between Groups thiện môi trường phương tiện Within Groups ̣C làm việc cho nhân viên ̣I H Đ A 58 395 59 174 174 31.076 58 536 31.250 59 223 223 44.360 58 765 44.583 59 O Total b Độ tuổi: 002 22.933 H Total 550 TÊ động nơi làm việc Ế sẽ, vệ sinh, thống mát, 291 U Mơi trường làm việc tốt, Between Groups ́H Total Công ty trang bị đầy đủ ANOVA Sum of Squares Between Groups df Mean Square 2.339 780 49.844 56 890 52.183 59 2.883 961 Within Groups 29.300 56 523 Total 32.183 59 672 224 22.261 56 398 22.933 59 thiết bị, công cụ, dụng cụ làm Within Groups F Sig .876 459 1.837 151 564 641 việc cho nhân viên Total Môi trường làm việc tốt, Between Groups sẽ, vệ sinh, thống mát, khơng độc hại Cơng ty ln đảm bảo tốt Between Groups điều kiện an toàn, bảo hộ lao Within Groups động nơi làm việc Total 147 Điều kiện làm việc thuận lợi Between Groups sức khỏe nhân viên 2.900 967 Within Groups 28.350 56 506 Total 31.250 59 4.189 1.396 721 Ban lãnh đạo quan tâm Between Groups cải thiện môi trường Within Groups 40.394 56 Total 44.583 59 1.909 139 1.936 134 phương tiện làm việc cho nhân viên c Trình độ chun mơn: ANOVA thiết bị, công cụ, dụng cụ làm Within Groups 2.366 49.817 55 52.183 việc cho nhân viên sẽ, vệ sinh, thoáng mát, 9.728 2.432 22.455 55 408 32.183 59 2.756 689 20.177 55 367 22.933 59 7.081 1.770 24.169 55 439 Total 31.250 59 3.980 995 Within Groups 40.603 55 738 Total 44.583 59 IN Công ty đảm bảo tốt Between Groups H Total động nơi làm việc Total K điều kiện an toàn, bảo hộ lao Within Groups Điều kiện làm việc thuận lợi Between Groups sức khỏe nhân Within Groups O viên ̣I H Ban lãnh đạo quan tâm cải Between Groups thiện môi trường phương Sig .653 627 5.957 000 1.878 127 4.028 006 1.348 264 906 Within Groups không độc hại F 59 TÊ Môi trường làm việc tốt, Between Groups 591 ̣C Total Ế Between Groups Mean Square U Công ty trang bị đầy đủ df ́H Sum of Squares Đ A tiện làm việc cho nhân viên d Thu nhập bình quân: ANOVA Sum of Squares Công ty trang bị đầy đủ Between Groups thiết bị, công cụ, dụng cụ làm Within Groups df Mean Square 047 023 52.136 57 915 52.183 59 2.279 1.139 29.905 57 525 F Sig .026 975 2.172 123 việc cho nhân viên Total Môi trường làm việc tốt, Between Groups sẽ, vệ sinh, thống mát, Within Groups 148 khơng độc hại Total Công ty đảm bảo tốt Between Groups điều kiện an toàn, bảo hộ lao Within Groups động nơi làm việc Total 32.183 59 1.964 982 20.970 57 368 22.933 59 878 439 533 Between Groups sức khỏe nhân Within Groups 30.372 57 Total 31.250 59 4.298 2.149 40.286 57 707 44.583 59 viên Ban lãnh đạo quan tâm cải Between Groups thiện môi trường phương tiện Within Groups làm việc cho nhân viên ANOVA Between Groups việc cho nhân viên Total 1.788 46.820 56 836 5.517 1.839 Within Groups 26.667 56 476 Total 32.183 59 647 216 22.287 56 398 22.933 59 1.783 594 526 IN 59 K ̣C Công ty đảm bảo tốt Between Groups O điều kiện an toàn, bảo hộ lao Within Groups Total ̣I H động nơi làm việc 52.183 Môi trường làm việc tốt, Between Groups không độc hại Mean Square 5.363 H thiết bị, công cụ, dụng cụ làm Within Groups sẽ, vệ sinh, thoáng mát, df TÊ Sum of Squares ́H e Thời gian làm việc: Công ty trang bị đầy đủ Between Groups sức khỏe nhân Within Groups 29.467 56 Total 31.250 59 3.763 1.254 729 Đ A Điều kiện làm việc thuận lợi viên 824 444 3.040 056 U Total 078 Ế Điều kiện làm việc thuận lợi 2.669 Ban lãnh đạo quan tâm Between Groups cải thiện môi trường Within Groups 40.820 56 Total 44.583 59 F Sig 2.138 106 3.862 014 542 656 1.130 345 1.721 173 phương tiện làm việc cho nhân viên f Vai trị cơng tác: ANOVA Sum of Squares Công ty trang bị đầy đủ Between Groups 3.567 149 df Mean Square 1.783 F 2.091 Sig .133 thiết bị, công cụ, dụng cụ làm Within Groups 48.617 57 52.183 59 2.019 1.010 Within Groups 30.164 57 529 Total 32.183 59 210 105 22.724 57 399 22.933 59 3.333 Total Môi trường làm việc tốt, Between Groups sẽ, vệ sinh, thống mát, khơng độc hại Công ty đảm bảo tốt Between Groups điều kiện an toàn, bảo hộ lao Within Groups động nơi làm việc Total Between Groups sức khỏe nhân Within Groups 27.917 57 Total 31.250 59 Between Groups cải thiện môi trường Within Groups 5.867 38.717 phương tiện làm việc cho Total nhân viên 158 263 770 3.403 040 490 ́H Ban lãnh đạo quan tâm 2.933 57 679 TÊ viên 1.667 1.908 U Điều kiện làm việc thuận lợi 853 Ế việc cho nhân viên 44.583 4.319 018 59 H Kết phân tích phương sai ANOVA sách hội thăng tiến đãi IN ngộ phi tài khác theo yếu tố: ANOVA Sum of Squares Between Groups O Nhân viên làm việc tốt ̣C K a Giới tính: ̣I H khen thưởng đề bạt Within Groups Total Đ A Công ty tạo hội Between Groups thăng tiến cho người có Within Groups lực Total df Mean Square 291 291 45.892 58 791 46.183 59 285 285 42.115 58 726 42.400 59 291 291 791 Kịp thời biểu dương khen Between Groups thưởng nhân viên có Within Groups 45.892 58 Total 46.183 59 024 024 533 sáng kiến, đóng góp tích cực cho Cơng ty Lãnh đạo Công ty quan tâm Between Groups đến đời sống nhân viên Within Groups 30.909 58 Total 30.933 59 sẵn sàng giúp đỡ cần thiết 150 F Sig .368 547 392 533 368 547 045 832 b Độ tuổi: ANOVA Sum of Squares Total Công ty tạo hội Between Groups thăng tiến cho người có Within Groups lực Total 1.841 40.661 56 726 46.183 59 5.800 1.933 36.600 56 654 42.400 59 5.522 56 Kịp thời biểu dương khen Between Groups thưởng nhân viên có Within Groups 40.661 Total 46.183 sáng kiến, đóng góp tích cực cho Công ty Between Groups đến đời sống nhân viên Within Groups 2.422 sẵn sàng giúp đỡ cần Total Total Đ A Between Groups thăng tiến cho người có Within Groups 28.511 56 509 30.933 59 Total df Mean Square 673 168 45.511 55 827 46.183 59 7.969 1.992 34.431 55 626 42.400 59 673 168 827 Kịp thời biểu dương khen Between Groups thưởng nhân viên có Within Groups 45.511 55 Total 46.183 59 4.256 1.064 485 sáng kiến, đóng góp tích cực cho Cơng ty Lãnh đạo Cơng ty quan tâm Between Groups đến đời sống nhân viên Within Groups 26.677 55 Total 30.933 59 sẵn sàng giúp đỡ cần thiết 2.958 040 2.535 066 1.586 203 IN O ̣I H khen thưởng đề bạt Within Groups lực 807 Sum of Squares Between Groups Công ty tạo hội 066 ANOVA ̣C K c Trình độ chun mơn: Nhân viên làm việc tốt 2.535 726 H thiết 1.841 Sig 59 TÊ Lãnh đạo Công ty quan tâm F Ế khen thưởng đề bạt Within Groups 5.522 U Between Groups Mean Square ́H Nhân viên làm việc tốt df 151 F Sig .203 936 3.182 020 203 936 2.194 082 d Thu nhập bình quân: ANOVA Sum of Squares Total Công ty tạo hội Between Groups thăng tiến cho người có Within Groups lực Total 1.295 43.593 57 765 46.183 59 4.835 2.418 37.565 57 659 42.400 59 2.590 57 Kịp thời biểu dương khen Between Groups thưởng nhân viên có Within Groups 43.593 Total 46.183 sáng kiến, đóng góp tích cực cho Công ty Between Groups đến đời sống nhân viên Within Groups 1.132 sẵn sàng giúp đỡ cần Total Total Đ A Between Groups thăng tiến cho người có Within Groups 29.801 57 523 30.933 59 Total df Mean Square 4.483 1.494 41.700 56 745 46.183 59 2.353 784 40.047 56 715 42.400 59 4.483 1.494 745 Kịp thời biểu dương khen Between Groups thưởng nhân viên có Within Groups 41.700 56 Total 46.183 59 733 244 539 sáng kiến, đóng góp tích cực cho Cơng ty Lãnh đạo Công ty quan tâm Between Groups đến đời sống nhân viên Within Groups 30.200 56 Total 30.933 59 sẵn sàng giúp đỡ cần thiết 3.668 032 1.693 193 1.083 345 IN O ̣I H khen thưởng đề bạt Within Groups lực 566 Sum of Squares Between Groups Công ty tạo hội 193 ANOVA ̣C K e Thời gian làm việc: Nhân viên làm việc tốt 1.693 765 H thiết 1.295 Sig 59 TÊ Lãnh đạo Công ty quan tâm F Ế khen thưởng đề bạt Within Groups 2.590 U Between Groups Mean Square ́H Nhân viên làm việc tốt df 152 F Sig 2.007 123 1.097 358 2.007 123 453 716 f Vai trị cơng tác: ANOVA Sum of Squares Total Công ty tạo hội Between Groups thăng tiến cho người có Within Groups lực Total 855 44.474 57 780 46.183 59 3.219 1.610 39.181 57 687 42.400 59 1.710 57 Kịp thời biểu dương khen Between Groups thưởng nhân viên có Within Groups 44.474 Total 46.183 sáng kiến, đóng góp tích cực cho Cơng ty Between Groups đến đời sống nhân viên Within Groups 1.338 sẵn sàng giúp đỡ cần Total 855 1.096 341 2.342 105 1.096 341 1.289 284 780 669 29.595 57 519 30.933 59 IN H thiết Sig 59 TÊ Lãnh đạo Công ty quan tâm F Ế khen thưởng đề bạt Within Groups 1.710 U Between Groups Mean Square ́H Nhân viên làm việc tốt df K Kết phân tích phương sai ANOVA mức độ hài lịng nhân viên với sách đãi ngộ theo yếu tố: ̣I H O ̣C a Giới tính: Anh/Chị hài lịng với Between Groups sách đãi ngộ sách ANOVA Sum of Squares df Mean Square 021 021 Within Groups 26.712 58 461 Total 26.733 59 395 395 341 F Sig .045 832 1.157 286 1.324 255 517 475 Đ A đào tạo Cơng ty Anh/Chị hài lịng với Between Groups sách đãi ngộ tiền lương Within Groups 19.788 58 Total 20.183 59 564 564 426 thưởng Anh/Chị hài lịng với Between Groups sách đãi ngộ phụ cấp, trợ Within Groups 24.686 58 Total 25.250 59 256 256 28.727 58 495 cấp, phúc lợi Anh/Chị hài lịng với Between Groups sách đãi ngộ điều kiện Within Groups 153 làm việc Công ty Total 28.983 59 256 256 Within Groups 20.727 58 357 Total 20.983 59 Anh/Chị hài lịng với sách Between Groups đãi ngộ hội thăng tiến 717 401 đãi ngộ phi tài khác b Độ tuổi: ANOVA Sum of Squares Between Groups sách đãi ngộ sách Mean Square 1.183 394 Within Groups 25.550 56 456 Total 26.733 59 283 sách đãi ngộ tiền lương Within Groups 19.900 Total 20.183 thưởng Between Groups sách đãi ngộ phụ cấp, trợ Within Groups cấp, phúc lợi 56 IN Total 094 3.150 1.050 22.100 56 395 25.250 59 2.839 946 467 sách đãi ngộ điều kiện Within Groups 26.144 56 Total 28.983 59 239 080 20.744 56 370 20.983 59 ̣C K Between Groups Anh/Chị hài lòng với sách Between Groups Within Groups ̣I H đãi ngộ phi tài khác O đãi ngộ hội thăng tiến Total 865 465 266 850 2.661 057 2.027 121 215 886 355 Anh/Chị hài lịng với làm việc Công ty Sig 59 H Anh/Chị hài lịng với ́H Between Groups TÊ Anh/Chị hài lịng với U đào tạo Cơng ty F Ế Anh/Chị hài lịng với df Đ A c Trình độ chun mơn: ANOVA Sum of Squares Anh/Chị hài lịng với Between Groups sách đãi ngộ sách df Mean Square 5.834 1.458 Within Groups 20.899 55 380 Total 26.733 59 2.937 734 314 F Sig 3.838 008 2.342 066 1.044 393 đào tạo Công ty Anh/Chị hài lịng với Between Groups sách đãi ngộ tiền lương Within Groups 17.246 55 Total 20.183 59 1.782 thưởng Anh/Chị hài lịng với Between Groups 154 445 sách đãi ngộ phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi Within Groups 23.468 55 Total 25.250 59 1.536 384 499 427 Anh/Chị hài lòng với Between Groups sách đãi ngộ điều kiện Within Groups 27.447 55 Total 28.983 59 2.497 624 18.487 55 336 20.983 59 làm việc Công ty Anh/Chị hài lịng với Between Groups sách đãi ngộ hội thăng Within Groups tiến đãi ngộ phi tài Total khác sách đãi ngộ sách Within Groups 2.811 đào tạo Công ty sách đãi ngộ tiền lương Within Groups thưởng IN Between Groups 1.406 23.922 57 420 26.733 59 1.502 751 18.682 57 328 20.183 59 4.471 2.235 365 Between Groups sách đãi ngộ phụ cấp, trợ Within Groups 20.779 57 25.250 59 3.003 1.501 456 cấp, phúc lợi K Anh/Chị hài lịng với ̣C Total H Total Anh/Chị hài lịng với Mean Square TÊ Between Groups df ́H Sum of Squares U ANOVA Anh/Chị hài lịng với O Total Between Groups sách đãi ngộ điều kiện Within Groups 25.981 57 Total 28.983 59 1.390 695 19.593 57 344 20.983 59 ̣I H Anh/Chị hài lịng với Đ A làm việc Cơng ty Anh/Chị hài lịng với Between Groups sách đãi ngộ hội thăng Within Groups tiến đãi ngộ phi tài Total khác 550 1.857 131 Ế d Thu nhập bình quân: 770 F Sig 3.349 042 2.291 110 6.132 004 3.294 044 2.022 142 e Thời gian làm việc: ANOVA Sum of Squares Anh/Chị hài lịng với Between Groups sách đãi ngộ sách df Mean Square 2.687 896 Within Groups 24.047 56 429 Total 26.733 59 đào tạo Công ty 155 F 2.086 Sig .112 Anh/Chị hài lòng với Between Groups sách đãi ngộ tiền lương thưởng 1.597 532 Within Groups 18.587 56 332 Total 20.183 59 5.303 1.768 356 Between Groups sách đãi ngộ phụ cấp, trợ Within Groups 19.947 56 Total 25.250 59 1.397 466 493 cấp, phúc lợi Between Groups sách đãi ngộ điều kiện Within Groups 27.587 56 Total 28.983 59 1.437 19.547 56 Anh/Chị hài lịng với Between Groups sách đãi ngộ hội thăng Within Groups tiến đãi ngộ phi tài Total khác 20.983 004 945 425 479 1.372 261 349 59 TÊ f Vai trị cơng tác 4.963 ́H làm việc Cơng ty U Anh/Chị hài lịng với 199 Ế Anh/Chị hài lịng với 1.604 ANOVA sách đãi ngộ sách 2.005 Within Groups 22.724 57 399 Total 26.733 59 419 210 19.764 57 347 Total 20.183 59 819 410 429 K đào tạo Cơng ty Anh/Chị hài lịng với Between Groups sách đãi ngộ tiền lương Within Groups O thưởng Mean Square 4.010 IN Between Groups df ̣C Anh/Chị hài lịng với H Sum of Squares Between Groups sách đãi ngộ phụ cấp, trợ Within Groups 24.431 57 Total 25.250 59 2.438 1.219 466 Đ A cấp, phúc lợi ̣I H Anh/Chị hài lòng với Anh/Chị hài lịng với Between Groups sách đãi ngộ điều kiện Within Groups 26.545 57 Total 28.983 59 267 133 20.717 57 363 20.983 59 làm việc Cơng ty Anh/Chị hài lịng với Between Groups sách đãi ngộ hội thăng Within Groups tiến đãi ngộ phi tài Total khác 156 F Sig 5.029 010 604 550 955 391 2.618 082 367 695 ... khác (điều tra, phân tích số liệu thống kê ) làm sở để đưa nhận xét, kết luận Kết cấu luận văn Phần một: Đặt vấn đề Phần hai: Nội dung nghiên cứu Chương 1: Những vấn đề lý luận thực tiễn sách đãi... trình nghiên cứu định tính Mục đích bước nghiên cứu đo lường yếu tố tác động đến thoả mãn nhân viên đồng thời kiểm tra mơ hình lý thuyết đặt Trên sở số liệu tổng hợp, sử dụng phần mềm tin học SPSS... ty, luận văn kế thừa có điều chỉnh thang đo nhằm xây dựng mơ hình nhân tố thực tiễn tác động đến sách đãi ngộ nhân doanh nghiệp Mơ hình nghiên cứu dựa sở thang đo thành phần thực tế từ nghiên cứu
Ngày đăng: 23/02/2023, 15:19
Xem thêm:
