ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH KHOA QUẢN TRỊ TIỂU LUẬN CUỐI KÌ MÔN HỌC QUẢN TRỊ HỌC ĐỀ TÀI ĐẠO ĐỨC TRONG KỶ NGUYÊN KỸ THUẬT SỐ VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA CON NGƯỜI NÊU NHỮNG ĐỀ XUẤT CỦA CÁ NHÂN ĐỂ ĐẢM BẢO Q[.]
ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH KHOA QUẢN TRỊ TIỂU LUẬN CUỐI KÌ MƠN HỌC: QUẢN TRỊ HỌC ĐỀ TÀI: ĐẠO ĐỨC TRONG KỶ NGUYÊN KỸ THUẬT SỐ VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA CON NGƯỜI NÊU NHỮNG ĐỀ XUẤT CỦA CÁ NHÂN ĐỂ ĐẢM BẢO QUYỀN RIÊNG TƯ TRÊN MẠNG XÃ HỘI Tp Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2022 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU NỘI DUNG I ĐẠO ĐỨC TRONG KỶ NGUYÊN KỶ THUẬT SỐ VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA CON NGƯỜI 4 CÁC KHÁI NIỆM Ý NGHĨA CỦA ĐẠO ĐỨC TRONG KỶ NGUYÊN SỐ VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ CON NGƯỜI THỰC TRẠNG HIỆN NAY TÌNH HÌNH Ở VIỆT NAM HIỆN NAY NGUYÊN NHÂN II ĐẢM BẢO QUYỀN RIÊNG TƯ TRÊN MẠNG XÃ HỘI .7 TẠI SAO CẦN BẢO VỆ CÁC THÔNG TIN CÁ NHÂN TRÊN MẠNG XÃ HỘI? ĐỀ XUẤT CỦA CÁ NHÂN ĐẢM BẢO QUYỀN RIÊNG TƯ TRÊN MẠNG XÃ HỘI 2.1 Đối với quan tổ chức có thẩm quyền .7 2.2 Đối với nhà cung cấp dịch vụ 2.3 Đối với cá nhân dùng mạng xã hội III KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO 10 LỜI MỞ ĐẦU Nhờ vào cách mạng công nghiệp 4.0, kỷ nguyên mở xã hội loài người Đây thời đại tự động hóa quy trình, trí tuệ nhân tạo, tảng đám mây, Internet of Things, số hóa Chính tiến cơng nghệ vượt bậc thay đổi hoàn toàn cách thức mà tiếp cận với nguồn thông tin đa dang từ nơi giới; từ mà sống ngày trở nên thuận tiện, dễ dàng so với lúc trước Những bước tiến khoa học công nghệ giữ vai trị vơ quan trọng giúp ta nhiều doanh nghiệp nói riêng xã hội nói chung tồn hạn chế ảnh hưởng nặn đại dịch COVID-19 Không thể phủ nhận lợi ích vơ to lớn mà tiến công nghệ mang lại Nhưng kèm với thách thức khơng nhỏ buộc người ta phải đối mặt Những vấn đề liên quan đến đạo đức thời đại số dần xuất trở thành quan tâm người nhiều lĩnh vực ngành nghề khác Khác với đạo đức, vấn đề quyền riêng tư khơng cịn q lại, giai đoạn bùng nổ thông tin nay, vấn đề vô nhạy cảm cần quan tâm sâu sắc Mặc dù vấn đề nêu vô quan trọng thực tế chúng chưa thật quan tâm rộng rãi Sau phân tích sâu góc nhìn tổng qt đạo đức kỷ nguyên kỹ thuật số quyền riêng tư người Đồng thời đề xuất góc nhìn cá nhân việc bảo vệ quyền riêng tư tảng mạng xã hội NỘI DUNG I ĐẠO ĐỨC TRONG KỶ NGUYÊN KỶ THUẬT SỐ VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA CON NGƯỜI Các khái niệm Theo Từ điển Cambridge: “Thời đại kỹ thuật số thời điểm tại, hầu hết thông tin dạng số” Từ điển Your Dictionary đưa định nghĩa thời đại kỹ thuật số “là khoảng thời gian bắt đầu vào năm 1970 với đời máy tính cá nhân với công nghệ giới thiệu cung cấp khả truyền tải thông tin cách tự nhanh chóng” Các khái niệm gắn xuất thời đại kỹ thuật số với hình thức hay khả truyền tải thông tin điện tử Đạo đức hệ thống quy tắc, chuẩn mực xã hội mà nhờ người tự giác điều chỉnh hành vi cho phù hợp với lợi ích cộng đồng, xã hội Đạo đức kỹ thuật số đề cập đến việc nghiên cứu tác động công nghệ đặc biệt công nghệ thông tin kỹ thuật số người, xã hội khn khổ đạo đức xã hội Nó nghiên cứu cách thức cơng nghệ địnhhình định hình lại tồn trị, xã hội đạo đức cũngđề cập đến cách quản lý thân mặt đạo đức, chuyên nghiệp theo cách thứclành mạnh quyền người theo luật pháp thông qua phương tiện kỹ thuật số trực tuyến Quyền riêng tư quyền cá nhân tôn trọng luật pháp bảo vệ Việc thu thập, công bố thông tin, tư liệu đời tư cá nhân phải người đồng ý Thư tín, điện thoại, điện tín, hình thức thông tin điện tử khác cá nhân bảo đảm an tồn bí mật Quyền riêng tư Internet quyền riêng tư cá nhân liên quan đến việc lưu trữ, hiển thị cung cấp cho bên thứ ba thông tin liên quan đến thân thông qua Internet Quyền riêng tư liên quan đến thông tin nhận dạng cá nhân (PII) thông tin không thuộc thông tin nhận dạng cá nhân chẳng hạn hành vi khách hàng truy cập trang web, hành vi mua hàng internet, sở thích người dùng mạng xã hội, hành vi tìm kiếm người dùng, Ý nghĩa đạo đức kỷ nguyên số quyền riêng tư người Đạo đức kỷ nguyên số quy chuẩn, khuôn khổ rõ ràng cơng nghệ kỹ thuật số gây khó khăn cho việc giải vấn đề quyền riêng tư bảo mật lợi ích xác định nhiều quốc gia Phần lớn hành vi vi phạm đạo đức thiếu tồn quy định luật pháp chưa đồng hóa kịp thời với thay đổi nhanh chóng môi trường công nghệ đặc biệt công nghệ thông tin với liệu lớn Do đó, cần phải có giải pháp mặt pháp lý mạnh mẽ kịp thời cho vấn đề quyền riêng tư bảo mật màcông nghệ thông tin phải đối mặt, để đảm bảo môi trường kỹ thuật số an toàn cho tất bên liên quan Ràng buộc Luật pháp quốc gia quốc tế điều cần thiết tạo tương thích với tổ chức khác phạm vi quốc tế, tạo điều kiện thuận lợi hạn chế không gian mạng phát triển an ninh, chẳng hạn đe dọa trực tuyến thông tin, đe dọa tác động giúp phát triển tích cực cơng nghệ kỹ thuật số Thực trạng Bản chất thay đổi công nghệ và bất ổn môi trường dẫn đến rủi ro xã hội ngày tăng người khơng thể kiểm sốt hết khía cạnh cách xây dựng nhận thức xã hội vấn đề liên quan đến phát triển công nghệ kỹ thuật số Văn hóa giám sát phổ biến khiến quyền giữ bímật trở thành mặt hàng nhạy cảm dễ bị tổn thương Con người dần sa ngã thuận tiện, họ giao phó ngóc ngách tận nhân cách cho máy móc, ngược lại, chúng thưởng cho thao túng phụ thuộc Sự phát triển nhanh chóng cơng nghệ thơng tin làm nảy sinh thêm vấn đề đạo đức lẫn pháp lý hệ thống pháp luật khó theo kịp Nếu ngày trước có dạng tội phạm buôn bán nội tạng hay săn bắn thú vật trái phép ngày có loại hình kinh doanh bất hợp pháp mới: khai thác buôn bán thơng tin người dùng Một ví dụ tiếng vào năm 2018, có tới 87 triệu người dùng Facebook bị lộ liệu Những liệu thu thập công ty tư vấn tài kết hợp khai thác phân tích liệu Cambridge Analytica (Minh, 2018) Ngồi ra, vấn đề đạo đức liên quan đến truyền thông kỹ thuật số gây nhiều nhức nhối xã hội ngày Điển hình kể đến thơng tin xun tạc, kích động bạo lực lan truyền Internet mà kiểm chứng Những bất cập phát ngôn không gian mạng đa số người dùng không nhận đủ quan tâm dư luận mà thời đại bùng nổ công nghệ thông tin, luật pháp chưa thể bắt kịp nên có trường hợp phát ngơn bừa bãi mang tính cơng kích, dù “ảo” làm ảnh hưởng tiêu cực đến sống thật nhiều nạn nhân để lại nhiều hệ lụy nghiêm trọng Tình hình Việt Nam Bước vào thời kỳ bùng nổ cơng nghệ thơng tin tồn nhân loại, phần người dân Việt Nam chưa trang bị đủ kiến thức kỹ cần thiết để bảo vệ Mặc dù so với ngày cách mạng Chính phủ nước ta ban hành đạo luật nhằm bảo vệ số quyền người môi trường không gian mạng Tuy nhiên, đạo luật chưa phổ biến rộng rãi cho người dùng, dẫn đến tình trạng nhiều người dùng mạng bị khai thác cách bất hợp pháp mà bảo vệ luật pháp Ngoài ra, với việc đạo luật chưa phổ biến, kết hợp với việc không gian kỹ thuật không gian rộng lớn thay đổi ngày giờ, ln phát sinh lỗ hổng kỹ thuật số mà tội phạm khai thác Điển hình thức cyber-bully, hay gọi bắt nạt trực tuyến diễn giây phút mà nạn nhân ý thức có quyền bảo vệ Ngồi cịn dẫn đến trường hợp người dùng bị khai thác thông tin cá nhân cách bất hợp pháp lỗ hổng an ninh mạng Những vụ việc quan chức xử lý, nhiên không đủ để thật loại bỏ hình thức đạo đức kỹ thuật số tiêu cực Theo nghiên cứu Microsoft, số Văn minh Không gian mạng (DCI) cho thấy số DCI năm 2020 Việt Nam nhiều so với trung bình khu vực APAC với số 72 so với 66 (DCI thấp độ văn minh cao) Một số rủi ro với người dùng trực tuyến Việt Nam mức kỷ lục với lừa đảo chiếm 36%, xúc phạm chiếm 28% phân biệt đối xử chiếm 16% (Nghiên cứu Microsoft: Trải nghiệm trực tuyến Việt Nam cải thiện rõ rệt đại dịch, 2021) Điều cho thấy văn minh đạo đức phần người sử dụng kỹ thuật số Việt Nam Một xu hướng cho thấy hăng người dân Việt Nam ta mạng xã hội hay chửi bới, dùng lời lẽ xúc phạm để cơng kích đối tượng khác Những trận đấu đội tuyển bóng đá quốc gia Việt Nam năm gần thu hút quan tâm theo dõi nhiều cổ động viên nước ta Cần phải biết tình định gây tranh cãi trọng tài tồn trận đấu cấp độ, nhiên trận đấu mà đội tuyển nước ta phải nhận lấy kết bất lợi, trang cá nhân vị trọng tài thường xun bị cơng kích, quấy phá người dùng Việt Nam Không vậy, lời miệt thị thể (body shaming) diễn thường xuyên tảng kỹ thuật số núp bóng danh nghĩa “tự ngôn luận” Những hành động diễn xã hội kỹ thuật số, xã hội song song với xã hội thật mà sống, nơi mà danh tính người xác định qua cách thông thường, mơi trường nơi tất người trở thành nạn nhân lúc Nguyên nhân Tình hình bất ổn định kỷ nguyên số nêu xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác Một nguyên nhân lớn thiếu chặt chẽ hệ thống pháp luật nhằm đảm bảo thực đạo đức kỷ nguyên số việc bảo vệ quyền riêng tư cá nhân Chính lỗ hỏng hệ thống luật quan tâm chưa thật sát điều kiện thuận lợi để kẻ gian thực hành vi phạm tội Bên cạnh đó, phần nguyên nhân đến từ nhà cung cấp dịch vụ, nhà phát triển phần mềm Nó đến từ lỗ hỏng bảo mật, thiếu trách nhiệm việc kiểm sốt thơng tin việc đặt lời nhuận lên vấn đề đạo đức, Chính cá nhân người dùng nguyên nhân ảnh hưởng xấu đến môi trường số Những ảnh hưởng tiêu cực xuất phát từ thiếu ý thức kiến thức bảo vệ thân mơi trường số Thêm vào đó, việc ứng xử văn hóa khơng nhỏ người dùng mạng xã hội làm vấn đề ngày xấu II ĐẢM BẢO QUYỀN RIÊNG TƯ TRÊN MẠNG XÃ HỘI Tại cần bảo vệ thông tin cá nhân mạng xã hội? Thông tin khả dụng trực tuyến bạn quan trọng hai lý do: Đây thơng tin tạo nên danh tiếng bạn mạng Các công ty nhà tuyển dụng sử dụng thơng tin để đánh giá phù hợp bạn với cơng việc Bọn tội phạm sử dụng liệu trực tuyến bạn để nhắm mục tiêu bạn cho mục đích lừa đảo qua mạng, đánh cắp danh tính bạn phạm tội khác Bạn giảm thiểu rủi ro cách làm theo lời khuyên viết để bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến Đề xuất cá nhân đảm bảo quyền riêng tư mạng xã hội 2.1 Đối với quan tổ chức có thẩm quyền Cần hoàn thiện hệ thống pháp luật việc bảo vệ quyền riêng tư tảng mạng xã hội Tuy nhiên, nước ta hệ thống pháp luật để bảo vệ quyền riêng tư chưa thật chặt chẽ, nhiều hạn chế với lỗ hỏng cần khắc phục Đây điều kiện thuận lợi để kẻ gian đánh cấp thơng tin người dùng để phục vụ cho mục đích xấu Vì vậy, nhà làm luật, quan nhà nước có thẩm quyền cần phải hoàn thiện hệ thống pháp luật thật chặt chẽ để bảo vệ người dùng mạng xã hội Có nhiều mơ hình để hướng dẫn, ví dụ nước thuộc Liên minh Châu Âu (EU) đóng vai trị quan trọng việc tạo quyền riêng tư, phủ tồn giới mơ Bài học kinh nghiệm cách tiếp cận mang tính nguyên tắc Liên minh Châu Âu đảm bảo quyền riêng tư thơng qua việc thúc đẩy tính minh bạch, gia tăng tham gia cá nhân người dùng, mở rộng trách nhiệm giải trình nhà phát triển, giới hạn thu thập quản lý chất lượng liệu, biện pháp dựa quyền tự vệ bị xâm phạm Thông qua đạo luật nguyên tắc việc xây dựng sách quyền riêng tư, EU đảm bảo tất tổ chức phải tuân thủ luật thu thập liệu, đặc biệt cách đảm bảo nhà phát triển công nghệ kỹ thuật số người dùng có đồng thuận chủ sở hữu liệu Các nước thuộc EU đảm bảo chủ sở hữu liệu đào tạo mục đích sử dụng thơng tin, lĩnh vực liên quan đến nhu cầu nhà phát triển công nghệ, để tạo sở an toàn liệu cho thơng tin người dùng truy cập chủ sở hữu Các biện pháp quan trọng việc đảm bảo biện pháp củng cố thành cơng có ý nghĩa qua việc tạo hướng dẫn đạo đức hữu ích Chính khác biệt từ giải pháp pháp lý bao gồm u cầu tính minh bạchhồn tồn, thiết bị chép, Internet of Things, kiểm soát sử dụng tập liệu bảo vệ liệu cho thấy Chính Phủ đóng vai trị quan trọng việc quản lý bảo mật thông tin người dùng trao quyền kiểm sốt thơng tin cá nhân họ 2.2 Đối với nhà cung cấp dịch vụ Các nhà cung cấp mắc xích vơ quan trọng trình bảo vệ quyền riêng tư người dùng tảng mạng xã hội Họ trực tiếp nắm giữ thông tin cá nhân mà người dùng cung cấp tương tác người dùng tảng Vì mà nhà cung cấp cần phải có trách nhiệm bảo vệ thơng tin người dùng Nhà cung cấp cần có trách nhiệm xã hội đạo đức, đặc biệt đạo đức kỷ thuật số, tuân thủ nghiêm ngặt quy định luật pháp, đặt quyền riêng tư người dùng lên lợi nhuận Tập trung đẩy mạnh phát triển nhu cầu khách hàng thay tập trung vào lợi nhuận trước mắt 2.3 Đối với cá nhân dùng mạng xã hội Việc bảo vệ quyền riêng tư tảng mạng xã hội xuất phát từ phía quan nhà nước hay từ nhà cung cấp dịch vụ, mà đòi hỏi cá nhân dùng mạng xã hội cần có ý thức, trách nhiệm, chủ động bảo vệ thông tin cá nhân trước nguy bị xâm hại quyền riêng tư tảng mạng xã hội Người dụng cần phải tự xây dựng cho ý thức kiến thức việc tự bảo vệ thơng tin cá nhân như: Kiểm sốt thông tin chia sẻ mạng xã hội: thông tin chia mạng cần phải người dùng kiểm sốt, việc cơng khai chia thông tin mạng làm tăng nguy bị đánh cắp thông tin trở thành nạn nhân tài khoản mạng Không nhấp vào đương link lạ: nhiều trường hợp đường link “lạ” qua email hay tin nhắn, việc nhấp chuột vào đường link độc hại làm cho thiết bị bị nhiễm viruss, tạo hội cho kẻ gian lấy cấp thơng tin, mà nhận đường link cần phải kiểm tra kĩ độ an tồn, uy tín trước nhấp vào Sử dụng mật khó đốn đăng xuất khỏi thiết bị sau lần sử dụng: mật khó đốn giúp bảo vệ tài khoản mạng xã hội tốt hơn, gây khó khăn cho tội phạm tiếp cận tài khoản mạng xã hội người dùng; thay đổi mật thường xuyên biện pháp hữu hiệu để đảm bảo tín bảo mật, an tồn tài khoản Việc đăng xuất khỏi thiết bị sử dụng giúp người dùng tránh xa nguy trở thành nạn nhân việc xâm phạm quyền riêng tư qua lỗ hỏng bảo mật tảng Đọc kĩ thông tin, điều khoản trước đồng ý: điều hay bị bỏ qua nhiều cá nhân cho việc không cần thiết phải thực Tuy nhiên, điều quan trọng người dụng nhận thức có loại liệu mà bên cung cấp ứng dụng thu thập, đồng thời có quyền từ chối sử dụng điều khoản vi phạm vào quyền bảo mật thông tin III KẾT LUẬN Trong thời đại cách mạng công nghiệp 4.0 nay, mà tất thứ dần số hóa, cách thức mà tiếp cận với giới bên dần thay đổi, trở nên khác so với Chính với việc thứ dần trở nên thuận tiện dễ dàng hơn, nhiều hội phát triển mở Tuy nhiên với khơng nguy cơ, thách thức buộc ta phải đối mặt Những khái niệm đạo đức kỷ nguyên số hay quyền riêng tư đặc biệt tảng mạng xã hội dần trở nên thân thuộc trở thành phần quan trọng sống thời đại Đạo đức kỷ nguyên số cẩm nang đưa hướng dẫn giúp thực định cách phù hợp với xã hội Giữ vai trò quan trọng đời sống, đạo đức kỷ nguyên số góp phần xây dựng mơi trường kỷ ngun số ngày hoàn thiện tốt đẹp hơn, tạo điều kiện thuận lợi giúp doanh nghiệp phát triển tốt giới vận động không ngừng hiên Quyền riêng tư cá nhân dần coi trọng, tàng sản quý giá không phần nhạy cảm, đặc biệt thời đại số hóa Đảm bảo quyền riêng tư cá nhân trang mạng xã hội cần có chung tay góp sức từ quyền, nhà cung cấp quan trọng cá nhân người dùng mạng xã hội TÀI LIỆU THAM KHẢO Bảo vệ quyền riêng tư bạn internet, https://support.microsoft.com/vi-vn/windows/b%E1%BA%A3o-v%E1%BB%87-quy %E1%BB%81n-ri%C3%AAng-t%C6%B0-c%E1%BB%A7a-b%E1%BA%A1n-tr %C3%AAn-internet-ffe36513-e208-7532-6f95-a3b1c8760dfa 2.Tùng Lâm, 2017, Luật An ninh mạng nước châu Âu Mỹ, https://viettimes.vn/luat-an-ninh-mang-o-cac-nuoc-chau-au-va-my-post65111.html 3.Nghiên cứu Microsoft: Trải nghiệm trực tuyến Việt Nam cải thiện rõ rệt đại dịch, 2020, https://news.microsoft.com/vi-vn/2021/02/19/nghien-cuu-cua-microsofttrai-nghiem-truc-tuyen-tai-viet-nam-cai-thien-ro-ret-trong-dai-dich/ 4.Từ điển Cambridge, https://dictionary.cambridge.org/vi/dictionary/english/digital-age 5.TS Bùi Thanh Thủy, Thời đại lỹ thuật số yếu tố ảnh hưởng tới nhu cầu người dùng tin, https://nlv.gov.vn/nghiep-vu-thu-vien/thoi-dai-ky-thuat-so-va-nhung-yeuto-anh-huong-toi-nhu-cau-tin-cua-nguoi-dung-tin.html#:~:text=T%E1%BB%AB %20%C4%91i%E1%BB%83n%20Your%20Dictionary%20%C4%91%C6%B0a,nhanh %20ch%C3%B3ng%E2%80%9D%20%5B4%5D 10 ... NGUYÊN NHÂN II ĐẢM BẢO QUYỀN RIÊNG TƯ TRÊN MẠNG XÃ HỘI .7 TẠI SAO CẦN BẢO VỆ CÁC THÔNG TIN CÁ NHÂN TRÊN MẠNG XÃ HỘI? ĐỀ XUẤT CỦA CÁ NHÂN ĐẢM BẢO QUYỀN RIÊNG TƯ TRÊN MẠNG XÃ... I ĐẠO ĐỨC TRONG KỶ NGUYÊN KỶ THUẬT SỐ VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA CON NGƯỜI 4 CÁC KHÁI NIỆM Ý NGHĨA CỦA ĐẠO ĐỨC TRONG KỶ NGUYÊN SỐ VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ CON NGƯỜI THỰC... riêng tư người Đồng thời đề xuất góc nhìn cá nhân việc bảo vệ quyền riêng tư tảng mạng xã hội NỘI DUNG I ĐẠO ĐỨC TRONG KỶ NGUYÊN KỶ THUẬT SỐ VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA CON NGƯỜI Các khái niệm Theo Từ