Đang tải... (xem toàn văn)
Chương 1 Tổng quan nghiên cứu đẩy mạnh tiêu thụ các sản phẩm máy bơm của công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Bơm Năm Sao CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI “ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ CÁC SẢN PHẨM MÁY BƠM CỦA CÔNG[.]
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI “ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ CÁC SẢN PHẨM MÁY BƠM CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ KỸ THUẬT BƠM NĂM SAO” 1.1 Tính cấp thiết đề tài Năm 2008, kinh tế trải qua nhiều biến động với tăng giảm kỷ lục nhiều loại hàng hố, hệ thống tài rơi vào khủng hoảng Và năm năm mà người ta nhắc đến nhiều thuật ngữ tăng trưởng kinh tế giảm, lạm phát cao, tỷ lệ thất nghiệp tăng, Khủng hoảng kinh tế làm cho q trình kinh doanh cơng ty gặp nhiều khó khăn, có nhiều biến động Trước tình hình đó, kinh tế Việt Nam bị ảnh hưởng trực tiếp từ kinh tế toàn cầu Sau năm thức trở thành thành viên WTO đến ta cảm nhận rõ hội hội nhập mang lại khó khăn, thách thức mà toàn kinh tế hay doanh nghiệp phải đối phó Để đạt mục tiêu đứng vững phát triển điều kiện môi trường kinh doanh có nhiều biến động doanh nghiệp phải đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá, việc doanh nghiệp bán hàng khẳng định sản phẩm doanh nghiệp chấp nhận thị trường Các doanh nghiệp Việt Nam chủ yếu doanh nghiệp vừa nhỏ, vốn kinh doanh nên có tăng vịng quay vốn cơng ty tồn phát triển Một công ty tiến hành kinh doanh phải thực nhiều hoạt động hoạt động quan trọng phải bán hàng, người ta ví việc khách hàng rút tiền để mua sản phẩm doanh nghiệp giống rút phiếu bầu cho doanh nghiệp Tiêu thụ hàng hố có ý nghĩa định việc thực mục tiêu chiến lược mà doanh nghiệp theo đuổi, thúc đẩy vòng quay trình tái sản xuất tái sản xuất mở rộng sức lao động góp phần thực mục tiêu kinh tế xã hội nâng cao hiệu kinh tế - xã hội hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Bơm Năm Sao công ty thương mại dịch vụ, chuyên cung cấp sản phẩm bơm công nghiệp, bơm chân khơng, máy thổi khí, máy khấy tư vấn, lắp đặt, bảo dưỡng, sửa chữa bơm công nghiệp bơm hệ thống Sau thời gian thực tập, em tiếp cận với thực tế hoạt động kinh doanh công ty; thông qua việc điều tra, vấn nắm bắt sơ Luan van thuận lợi khó khăn bình diện chung kinh doanh quản trị cơng ty Thuộc loại hình doanh nghiệp vừa nhỏ, công ty chịu ảnh hưởng trực tiếp sâu sắc từ biến động kinh tế giới nói chung kinh tế Việt Nam nói riêng Trong điều kiện vấn đề lớn đặt bình diện chung kinh doanh quản trị công ty phải đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá Theo kết điều tra, vấn sơ bộ, phó giám đốc cơng ty cho biết: “Cơng ty gặp số khó khăn định việc tiêu thụ, có số máy bơm cơng ty mua không bán được, làm hiệu kinh doanh chưa cao” Vấn đề làm để bán hàng vấn đề cấp thiết công ty đặt lên hàng đầu Công ty trọng giải vướng mắc gặp phải để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ, nhiên có hạn chế trình độ quản lý, nhân nên doanh thu mang lại chưa thực phản ánh hết lực công ty 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Mỗi doanh nghiệp tế bào kinh tế, phát triển doanh nghiệp ngành có tác động nhiều đến kinh tế - xã hội Vì vấn đề nghiên cứu đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp, để giúp doanh nghiệp tiêu thụ ngày nhiều sản phẩm có chất lượng, giá phù hợp ln đề tài cấp thiết nhiều người nghiên cứu lĩnh vực khác Xuất phát từ thực tiễn hoạt động kinh doanh công ty nay, từ khó khăn, vướng mắc mà công ty gặp phải hoạt động tiêu thụ hàng hoá, em định lựa chọn đề tài “Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm máy bơm công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Bơm Năm Sao” làm đề tài luận văn tốt nghiệp 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu Làm rõ vấn đề lý thuyết tiêu thụ hàng hóa Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ hàng hố cơng ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Bơm Năm Sao Đánh giá thực trạng khó khăn việc đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa cơng ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Bơm Năm Sao Luan van Đề xuất giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ hàng hố cơng ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Bơm Năm Sao 1.4 Phạm vi nghiên cứu -Về không gian: Giới hạn nghiên cứu công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Bơm Năm Sao Sản phẩm: máy bơm công nghiệp, bơm chân không, máy thổi khí dịch vụ tư vấn sửa chữa, bảo dưỡng Thị trường hoạt động: toàn khu vực miền Bắc, tập trung chủ yếu thành phố lớn Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh - Về thời gian: Nghiên cứu liệu khoảng thời gian năm từ 2007– 2009 -Về nội dung: Nghiên cứu thực trạng tiêu thụ sản phẩm máy bơm công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Bơm Năm Sao đề xuất giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm máy bơm 1.5 Kết cấu luận văn tốt nghiệp Ngồi tóm lược nghiên cứu đề tài luận văn tốt nghiệp, lời cảm ơn, danh mục bảng biểu, danh mục từ ngữ viết tắt, mục lục, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục Nội dung luận văn chia làm phần theo kết cấu chương: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài “Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm máy bơm công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Bơm Năm Sao Chương 2: Một số lý luận tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp thương mại Chương 3: Phương pháp nghiên cứu thực trạng đẩy mạnh tiêu thụ hàng hố cơng ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Bơm Năm Sao Chương 4: Các kết luận đề xuất biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ hàng hố cơng ty TNHH Dịch vụ kỹ thuật Bơm Năm Sao Luan van CHƯƠNG 2: MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ TIÊU THỤ HÀNG HOÁ TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 2.1 Khái niệm tiêu thụ hàng hoá, kết hiệu tiêu thụ 2.1.1 Khái niệm tiêu thụ hàng hoá Tiêu thụ hàng hoá - sản phẩm - dịch vụ khâu cuối sản xuất kinh doanh Qúa trình tiêu thụ sản phẩm kết thúc q trình tốn người mua người bán diễn quyền sở hữu hàng hố thay đổi Tiêu thụ sản phẩm cầu nối trung gian sản xuất tiêu dùng Trên phương diện kinh tế, tiêu thụ sản phẩm khâu thực giá trị hàng hoá đáp ứng yêu cầu tiêu dùng số lượng, chất lượng, chủng loại, qui cách, hình thức vận chuyển, hình thức tốn Thơng qua hoạt động tiêu thụ, hàng hố chuyển từ hình thái vật sang hình thái tiền tệ thực vịng chu chuyển vốn doanh nghiệp Trên phương diện kỹ thuật, tiêu thụ sản phẩm qúa trình tổng hợp nghiệp vụ từ việc nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu người tiêu dùng, tổ chức sản xuất tiến hành công việc bán hàng nhằm đạt hiệu cao Kinh doanh kinh tế thị trường doanh nghiệp phải giải vấn đề: kinh doanh hàng hố gì? hướng tới đối tượng khách hàng kinh doanh nào? Tiêu thụ hàng hoá hiểu theo nghĩa đầy đủ trình gồm nhiều hoạt động: nghiên cứu thị trường, nghiên cứu người tiêu dùng, lựa chọn, xác lập kênh phân phối, sách hình thức bán hàng, tiến hành quảng cáo hoạt động xúc tiến cuối thực công việc bán hàng điểm bán Để tổ chức tiêu thụ hàng hoá, doanh nghiệp phải làm tốt khâu công việc mà phải phối hợp nhịp nhàng khâu kế tiếp, phận tham gia trực tiếp hay gián tiếp vào q trình tiêu thụ hàng hố doanh nghiệp Trong doanh nghiệp thương mại tiêu thụ hàng hoá hiểu hoạt động bán hàng Hoạt động bán hàng doanh nghiệp trình thực chuyển quyền sở hữu cho khách hàng thu tiền hay quyền thu tiền bán hàng Kết tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp khối lượng hàng hoá mà doanh nghiệp thực thời kỳ định Doanh thu bán hàng khối lượng tiền mà doanh nghiệp thu thực hàng hoá thị trường thời kỳ Luan van 2.1.2 Kết hiệu tiêu thụ hàng hoá Kết tiêu thụ hàng hoá doanh số bán hàng mà doanh nghiệp thu thời kỳ định Khi đánh giá phát triển doanh nghiệp tiêu khơng thiếu kết tiêu thụ hàng hố, số lượng hàng hố mà doanh nghiệp bán thời kỳ định thể thông qua doanh thu bán hàng Hiệu tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp mối tương quan so sánh kết hoạt động tiêu thụ đem lại với chi phí bỏ để thực hoạt động tiêu thụ Chỉ nhìn vào kết tiêu thụ khơng thể đánh giá doanh nghiệp làm ăn có hiệu khơng Chỉ tiêu hiệu tiêu thụ cho thấy tương quan so sánh mà doanh nghiệp bỏ với mà doanh nghiệp thu lại, cho ta thấy hiệu thực hoạt động tiêu thụ Từ doanh nghiệp thấy nhược điểm để tìm nguyên nhân khắc phục nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ hàng hoá 2.2 Một số lý thuyết tiêu thụ hàng hoá Quan điểm tiêu thụ sản phẩm góc độ kinh tế Theo quan điểm cổ điển tiêu thụ sản phẩm hiểu trình di chuyển từ người bán sang người mua đồng thời trình chuyển quyền sở hữu Theo quan điểm đại tiêu thụ sản phẩm hiểu trình phát nhu cầu, trình tác động tổng hợp phát phát triển lên giới hạn điểm dừng buộc khách hàng thực hành vi mua hàng để thoả mãn nhu cầu Quan điểm tiêu thụ sản phẩm góc độ quản trị bán hàng Theo quan điểm quản trị bán hàng tiêu thụ hàng hố q trình gồm nhiều hoạt động Nghiên cứu thị trường, nghiên cứu người tiêu dùng, lựa chọn, xác lập kênh phân phối, sách hình thức bán hàng, tiến hành quảng cáo, hoạt động xúc tiến cuối thực công việc bán hàng điểm bán Quan điểm tiêu thụ sản phẩm góc độ Marketing bán hàng Trước sản xuất chưa phát triển, doanh nghiệp thường bán có, sản phẩm chạy nhu cầu lớn lượng cung Trong kinh tế thị trường ngày quan điểm tiêu thụ hàng hoá marketing thay đổi, doanh nghiệp phải “bán trường cần khơng phải bán có” Luan van Môi trường cạnh tranh ngày gay gắt, doanh nghiệp phải thoả mãn nhu cầu khách hàng để chiếm lấy khách hàng 2.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu đẩy mạnh tiêu thụ hàng hố cơng trình năm trước Đề tài: ”Giải pháp nâng cao hiệu tiêu thụ hàng hố cơng ty Cổ phần vật liệu xây dựng miền Trung – CENCOM” (sinh viên thực hiện: Nguyễn Ngọc Minh, lớp K38-A1, giáo viên hướng dẫn PGS.TS.Phạm Cơng Đồn) Đề tài giải thích rõ ràng vấn đề lý luận tiêu thụ hàng hố, phân tích thực trạng tiêu thụ hàng hố cơng ty, đề xuất biện pháp cịn mang nặng tính lý luận, chưa sâu vào thực trạng cơng ty Có giải pháp công ty làm chưa hiệu quả, vấn đề chỗ hoạt động chưa hiệu chỗ nào? Cần khắc phục chỗ đề tài chưa giải Đề tài: ”Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ hàng hố cơng ty Cổ phần Thăng Long” (sinh viên thực hiện: Hoàng Văn Thành, lớp k38-A7, giáo viên hướng dẫn TS.Chu Thị Thuỷ) Đề tài phần lớn làm rõ vấn đề lý luận tiêu thụ hàng hoá Đề tài sâu, đưa giải pháp sát với vấn đề khó khăn cơng ty, đưa vào thực tiễn thực Đề tài: “Đẩy mạnh tiêu thụ hàng hố cơng ty Cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc giai đoạn nay” (sinh viên thực hiện: Phan Tiến Dũng, lớp k38-A4, giáo viên hướng dẫn THS.Trần Thị Hoàng Hà) Đề tài nêu ngắn gọn rõ ràng phần lý luận Đề tài tập trung phân tích rõ bối cảnh ảnh hưởng đến tiêu thụ, hội thách thức nêu bật Đặc biệt phần giải pháp đề tài có đề cập đến việc giới thiệu, quảng bá hình ảnh sản phẩm internet - phương tiện ngày sử dụng rộng rãi kinh doanh Nhưng phần giải pháp chưa có sách giá thuốc, nhân tố ảnh hưởng quan trọng đến việc tiêu thụ Tóm lại: nhìn chung luận văn làm rõ vấn đề tiêu thụ hàng hoá, đưa giải pháp phù hợp để đẩy mạnh tiêu thụ phù hợp với khả Luan van công ty, đặc thù sản phẩm mà công ty sản xuất kinh doanh Mỗi luận văn sâu vào số giải pháp cần nhấn mạnh loại mặt hàng Các sản phẩm máy bơm loại mặt hàng người biết đến, không bày bán rộng rãi hàng hố thơng thường, có hàng bày bán thị trường Vậy việc tiêu thụ hàng hố có khác biệt so với hàng hoá khác? Những nhân tố ảnh hưởng đến việc tiêu thụ hàng hoá nào? Luận văn giải vấn đề liên quan đến việc tiêu thụ đến tiêu thụ sản phẩm máy bơm 2.4 Nội dung tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp doanh nghiệp thương mại Vai trị tiêu thụ hàng hố doanh nghiệp thương mại: Đối với xã hội - Trên phạm vi kinh tế quốc dân, thực tốt khâu tiêu thụ sở cho điều hoà sản xuất tiêu dùng, góp phần cân đối cung - cầu thị trường, điều hoà cân tiền hàng, khả nhu cầu đảm bảo phát triển cân đối ngành ngành với nhau, góp phần mở rộng sản xuất, lưu thông ổn định đời sống sản xuất - Thông qua tiêu thụ hàng hoá thị trường, doanh nghiệp biết hạn chế sản phẩm mình, biết ưu điểm cần phát triển Từ cung cấp cho xã hội sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày cao người tiêu dùng - Tiêu thụ hàng hoá giải vấn đề việc làm cho người lao động Tiêu thụ hàng hoá địi hỏi đội ngũ lao động đơng đảo, doanh nghiệp tạo nhiều công ăn việc làm cho xã hội, giảm tỷ lệ thất nghiệp,nghèo đói Đối với doanh nghiệp - Tiêu thụ hàng hoá ln giữ vị trí quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Tiêu thụ hàng hoá khâu định thành bại doanh nghiệp Doanh nghiệp thực tất khâu tốt không bán hàng, hàng hố ế ẩm doanh nghiệp khơng thu lại vốn, chi phí tăng, khơng có vốn để kinh doanh doanh nghiệp khó mà trụ Luan van Tiêu thụ hàng hố giữ vai trị quan trọng việc hoàn thành - mục tiêu doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp tự xác định đường phát triển doanh nghiệp mình, để đạt điều thời kỳ doanh nghiệp phải đạt mục tiêu định, thông qua tiêu doanh thu, lợi nhuận, chi phí, Thơng qua tiêu thụ hàng hố thị trường mà doanh nghiệp thực mục tiêu Tiêu thụ hàng hố góp phần vào việc nâng cao hiệu sản xuất - kinh doanh doanh nghiệp Doanh thu tiêu thụ lớn, lợi nhuận nhiều, doanh nghiệp có điều kiện tích luỹ để tái sản xuất mở rộng Từ tạo điều kiện cho việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Tiêu thụ hàng hố góp phần nâng cao uy tín vị doanh - nghiệp Doanh nghiệp mở rộng thị trường, sản phẩm doanh nhiều người u thích hơn, bán nhiều vị doanh nghiệp nâng cao 2.4.1 Nghiên cứu thị trường, xác định khách hàng mục tiêu 2.4.1.1 Nghiên cứu khái quát thị trường – phương pháp nghiên cứu tài liệu Trong kinh tế thị trường, thị trường có vị trí quan trọng trình sản xuất kinh doanh Thị trường vừa mục tiêu người sản xuất kinh doanh, vừa mơi trường sản xuất kinh doanh hàng hố Thị trường nơi chuyển tải hoạt động sản xuất kinh doanh, nhân tố quan trọng có ảnh hưởng định đến hiệu trình sản xuất kinh doanh Do vậy, tổ chức nghiên cứu thị trường việc quan trọng doanh nghiệp bắt đầu tiến hành hoạt động kinh doanh Mục tiêu công tác nghiên cứu thị trường xác định khả tiêu thụ sản phẩm hay nhóm sản phẩm doanh nghiệp Trên sở nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp nâng cao khả thích ứng với thị trường mặt hàng kinh doanh Nội dung chủ yếu việc nghiên cứu thị trường Bao gồm vấn đề sau: - Đâu thị trường có triển vọng sản phẩm doanh nghiệp hay lĩnh vực phù hợp với hoạt động doanh nghiệp - Khả bán sản phẩm thị trường Luan van Để trả lời câu hỏi cần phải sâu vào nghiên cứu, phân tích vấn đề sau: quy mô, cấu vận động thị trường Phương pháp nghiên cứu thị trường Người ta thường áp dụng phương pháp nghiên cứu tài liệu để nghiên cứu thị trường Phương pháp tốn chi phí phù hợp với khả cán nghiên cứu Nguồn tin cung cấp báo cáo doanh nghiệp tình hình kinh doanh, tài chính, báo cáo chi nhánh, đại lý, ý kiến người bán, người phân phối, ấn phẩm, tạp chí chuyên ngành, thống kê nhà nước 2.4.1.2 Nghiên cứu chi tiết thị trường (nghiên cứu người tiêu dùng) Nội dung nghiên cứu chi tiết thị trường Là nghiên cứu thái độ, thói quen người tiêu dùng nghiên cứu tập tính tinh thần người tiêu dùng Qua doanh nghiệp tìm cách thích ứng hay gây ảnh hưởng tới chúng Những tập tính thực thói quen người tiêu dùng tập tính hoạt động, thói quen người tiêu dùng đời sống thực để trả lời câu hỏi: Mua gì? Tại mua? Ai mua? Mua bao nhiêu? Mua nào? Mua đâu? Những tập tính tinh thần người tiêu dùng tồn suy tính, tư duy, đánh giá ý chí có tính phổ biến, thống nhóm xã hội tạo lập nguyên uỷ, động lực cho hành vi kinh tế để chuyển hoá khách hàng tiềm thành khách hàng thực cơng ty Việc nghiên cứu tập tính tinh thần bao gồm việc nghiên cứu số vấn đề như: nghiên cứu nhu cầu, động cơ, hình ảnh (vừa nhận thức, vừa cảm xúc người tiêu dùng sản phẩm hàng hoá), thái độ chung người tiêu dùng vào loại sản phẩm định Phương pháp sử dụng để nghiên cứu chi tiết thị trường Là nghiên cứu trường Việc nghiên cứu bao gồm việc thu thập thông tin chủ yếu thông qua việc tiếp xúc với đối tượng hoạt động thị trường nhằm tìm thơng tin tập tính, động cơ, thái độ người tiêu dùng mà khó tìm kiếm tài liệu Do vậy, phương pháp sử dụng sau có kết việc nghiên cứu tài liệu 2.4.2 Lựa chọn mặt hàng kinh doanh Luan van Chính sách mặt hàng kinh doanh giúp cho doanh nghiệp lựa chọn mặt hàng kinh doanh phù hợp, sở để doanh nghiệp tiến hành đầu tư nghiên cứu, thiết kế, sản xuất xác lập triển khai sách giá sách hỗ trợ khác Trong doanh nghiệp thương mại, sách mặt hàng định liên quan đến sản phẩm hàng hoá, dịch vụ mà doanh nghiệp bán ra, xác định thời điểm, hình thức, hình thức bán Khi xây dựng sách mặt hàng kinh doanh cần vào yếu tố sau đây: Thứ nhất, vào thái độ khách hàng hàng hoá Thái độ khách hàng phản ánh nhu cầu thị trường sản phẩm hàng hoá, dịch vụ, ảnh hưởng trực tiếp đến khối lượng mua Vì vậy, thái độ khách hàng hàng hoá định khối lượng hàng hoá tiêu thụ Thứ hai, vào chu kỳ sống sản phẩm Xác định sản phẩm kinh doanh thị trường giai đoạn giúp cho doanh nghiệp lựa chọn mặt hàng kinh doanh có hiệu Thơng thường sản phẩm có bốn giai đoạn: triển khai, phát triển, bão hồ, suy thối Nắm vững chu kỳ sống sản phẩm cho phép doanh nghiệp có phản ứng kịp thời việc lựa chọn xây dựng quy mô mặt hàng kinh doanh, đồng thời đưa biện pháp hỗ trợ bán phù hợp cho giai đoạn Thứ ba, vào chất lượng sản phẩm Vấn đề đặt chất lượng sản phẩm doanh nghiệp đạt tới mức độ so sánh với sản phẩm đối thủ cạnh tranh 2.4.3 Lựa chọn hình thức bán 2.4.3.1 Bán lẻ Bán lẻ hình thức bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng để thoả mãn nhu cầu cá nhân tập thể Do đặc điểm bán lẻ là: Khối lượng bán nhỏ, đơn chiếc, hàng hoá thường phong phú đa dạng chủng loại, mẫu mã Hàng hoá sau bán vào tiêu dùng trực tiếp, tức xã hội thừa nhận, kết thúc khâu lưu thơng hàng hố vào lĩnh vực tiêu dùng, giá trị hàng hoá thực hiện, bắt đầu vịng chu chuyển hàng hố 10 Luan van ... khó khăn việc đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa cơng ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Bơm Năm Sao Luan van Đề xuất giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ hàng hố cơng ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Bơm Năm Sao 1.4 Phạm vi... trạng đẩy mạnh tiêu thụ hàng hố cơng ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Bơm Năm Sao Chương 4: Các kết luận đề xuất biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ hàng hố cơng ty TNHH Dịch vụ kỹ thuật Bơm Năm Sao Luan... thời gian năm từ 2007– 2009 -Về nội dung: Nghiên cứu thực trạng tiêu thụ sản phẩm máy bơm công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Bơm Năm Sao đề xuất giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm máy bơm 1.5