Đang tải... (xem toàn văn)
Phần 3 Xây dựng cơ sở dữ liệu cho hệ thống quản lý quy trình kinh doanh phần mềm tại công ty FAST Khóa luận tốt nghiệp GVHD TS Nguyễn Thị Thu Thủy LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành tốt bài khóa luận với đề tài[.]
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Thu Thủy LỜI CẢM ƠN Để hồn thành tốt khóa luận với đề tài “Xây dựng sở liệu cho hệ thống quản lý quy trình kinh doanh cơng ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp FAST”, em nhận giúp đỡ tận tình Nhà trường, thầy cô khoa hệ thống thông tin kinh tế, ban lãnh đạo cán công nhân viên công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp FAST Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới Tiến sĩ Nguyễn Thị Thu Thủy, trưởng môn tin học, trường đại học Thương Mại Trong suốt q trình làm khóa luận, bận rộn với công việc giảng day trường cô quan tâm, dành nhiều thời gian, tâm huyết để hướng dẫn em, đưa góp ý xác đáng để hồn thiện khóa luận Bài khóa luận đươc hồn thành nhờ bảo, nhắc nhở giúp đỡ nhiệt tình, q báu Em xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành đến Ban Giám Hiệu nhà Trường, tới thầy cô khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế thầy cô giảng dạy tạo điều kiện học tập, giúp đỡ em suốt năm sinh viên trường Đại học Thương Mại Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn tới giúp đỡ nhiệt tình tồn thể ban lãnh đạo nhân viên cơng ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp FAST cung cấp số liệu cần thiết phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài em Bên cạnh đó, nhờ giúp đỡ anh chị công ty, em học hỏi kiến thức thực tế vơ q báu, giúp ích em đường lập nghiệp sau Hà Nội, ngày 24 tháng năm 2014 Sinh viên thực Trần Tuấn Cường SVTH: Trần Tuấn Cường i Luan van Lớp: K46S1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Thu Thủy MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ XÂY DỰNG CƠ SỞ DỮ LIỆU QUẢN LÝ QUY TRÌNH KINH DOANH PHẦN MỀM TẠI FAST 1.1.Tầm quan trọng ý nghĩa đề tài 1.2 Tổng quan đề tài nghiên cứu 1.3 Mục tiêu đề tài .3 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương thức thực đề tài 1.6 Kết cấu khóa luận PHẦN 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRANG QUY TRÌNH KINH DOANH PHẦN MỀM TẠI FAST 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Các khái niệm 2.1.2 Quy trình xây dựng sở liệu 2.1.3 Tổng quan hệ thống quản lý quy trình kinh doanh phần mềm 2.2 Thực trạng quy trình kinh doanh phần mềm FAST 11 2.2.1 Giới thiệu công ty FAST .11 2.2.2 Thực trạng hệ thống quản lý kinh doanh phần mềm công ty FAST 13 2.2.3 Đánh giá hệ thống kinh doanh công ty FAST 14 PHẦN XÂY DỰNG CƠ SỞ DỮ LIỆU CHO HỆ THỐNG QUẢN LÝ QUY TRÌNH KINH DOANH PHẦN MỀM TẠI CƠNG TY FAST .15 3.1 Lập kế hoạch 15 3.1.1 Xác định toán 15 3.1.2 Yều cầu chức hệ thống .15 3.1.3 Các bước tiến hành xây dựng sở liệu 16 SVTH: Trần Tuấn Cường ii Luan van Lớp: K46S1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Thu Thủy 3.2 Xác định yêu cầu 17 3.2.1 Xác định yêu chức sở liệu 17 3.2.2 Xác định yêu cầu phi chức .17 3.3 Thiết kế sở liệu mức logic 18 3.3.1 Xây dựng mơ hình thực thể liên kết 18 3.3.2 Xây dựng mơ hình quan hệ .20 3.4 Thiết kê cở sở liệu hệ quản trị sở liệu SQL server 21 3.4.1 Tại cần hệ quản trị sở liệu 21 3.4.2 Thiết kế file liệu .22 3.4.3 Thiết kế bảng liệu Microsoft SQL sever 2008 23 3.4.4 Sử dụng truy vấn SQL để truy xuất sở liệu 24 3.4.5 Thiết kế giao diện nhập liệu 29 3.5 Một số đánh giá kiến nghị 32 KẾT LUẬN 34 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC SVTH: Trần Tuấn Cường iii Luan van Lớp: K46S1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Thu Thủy DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ STT Tên bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ Hình 2.1 Mơ hình hệ thống thơng tin Hình 2.2 Mơ hình quy trình kinh doanh cơng ty FAST Hình 3.1 Sơ đồ phân cấp chức Hình 3.2 Mơ hình thực thể liên kết Hình 3.3 Lược đồ CSDL quan hệ Hình 3.4 Mơ hình quan hệ Hình 3.5 Bảng sản phẩm Hình 3.6 Bảng khách hàng Hình 3.7 Bảng hợp đồng 10 Hình 3.8 Bảng Khách hàng xây dựng SQL server 11 Hình 3.9 Bảng hợp đồng xây dựng SQL server 12 Hình 3.10 Bảng sản phẩm xây dựng SQL server 13 Hình 3.11 Demo truy vấn thống kê tất sản phẩm cơng ty 14 Hình 3.12 Demo truy vấn thống kê hợp đồng ký tháng năm nhân viên có mã nhân viên ‘nv1’ ký 15 Hình 3.13 Demo truy vấn tìm u cầu khách hàng có tên “yêu cầu chức năng” hiển thị xem yêu cầu thuộc hợp đồng 16 Hình 3.14 Danh sách khách hàng SQL 17 Hình 3.15 Demo truy vấn chèn khách hàng vào bảng khách hàng 18 Hình 3.16 Demo truy vấn hiển thị khách hàng vừa chèn 19 Hình 3.17 Demo truy vấn xóa khách hàng 20 Hình 3.18 Giao diện hệ thống quản lý quy trình kinh doanh 21 Hình 3.19 Giao diện quản lý sản phẩm 22 Hình 3.20 Giao diện quản lý hợp đồng 23 Hình 3.21 Giao diện quản lý yêu cầu khách hàng SVTH: Trần Tuấn Cường iv Luan van Lớp: K46S1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Thu Thủy DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Giải nghĩa CSDL Cơ sở liệu HQTCSDL Hệ quản trị sở liệu HTTT Hệ thống thông tin CNTT Công nghệ thông tin NV Nhân viên SVTH: Trần Tuấn Cường v Luan van Lớp: K46S1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Thu Thủy PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ XÂY DỰNG CƠ SỞ DỮ LIỆU QUẢN LÝ QUY TRÌNH KINH DOANH PHẦN MỀM TẠI FAST 1.1 Tầm quan trọng ý nghĩa đề tài Công nghệ thông tin giai đoạn có bước phát triển mạnh mẽ lĩnh vực hoạt động tồn giới Cơng nghệ thơng tin ứng dụng ngành nghề, lĩnh vực khác xã hội kinh tế, an ninh quốc phịng, trị Với việc ứng dụng ngành kinh tế, hệ thống thông tin giúp cho công việc quản lý dễ dàng hơn, nâng cao hiệu sản xuất, tiết kiệm thời gian công sức; thông tin thu thập, xử lý, phổ biến, cách nhanh chóng, xác có hiệu dần thay cho phương pháp thủ công truyền thống mang nặng tính chất lạc hậu, lỗi thời Cơng nghệ thơng tin nước ta ngày phát triển, công nghệ thông tin vào lĩnh vực đời sống xã hội, đặc biệt lĩnh vực quản lý Việc ứng dụng công nghệ thông tin quản lý cụ thể hóa việc xây dựng hệ thống thơng nhằm truy cập tìm kiếm thơng tin cách nhanh hiệu thay sử dụng sổ sách theo kiểu cô điển, điều giúp cho công việc quản lý dễ dàng hơn, nâng cao hiệu sản xuất, tiết kiệm thời gian công sức Ngày việc xây dựng hệ thống cho doanh nghiệp ngày phổ biến Doanh nghiệp hiểu phát triển tảng công nghệ thông tin phát triển bền vững nhanh Việc phát triển tảng công nghệ thông tin việc xây dựng hệ thống thơng tin quản lý tự động Điều giúp công ty quản lý khách hàng, quản lý nguồn lực, quản lý thay đổi cách nhanh hiệu Một hệ thống thông tin quản lý tốt hệ thống có sở liệu hồn hảo phục vụ tối đa thơng tin cho hệ thống người sử dụng Cơ sở liệu trung tâm hệ thống thơng tin, phát triển sở liệu vô quan trọng FAST công ty kinh doanh phần mềm có vị trí cao thị trường với dòng sản phẩm phần mềm quản lý doanh nghiệp, với mạnh công nghệ nguồn nhân lực dồi dạo FAST phát triển hệ thống thông tin để quản lý doanh nghiệp với phần mềm quản lý Tuy nhiên quy trình kinh doanh sản phầm phần mềm chưa tự động hóa Với nhu cầu ngày cao công nghệ, việc phát triển SVTH: Trần Tuấn Cường Luan van Lớp: K46S1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Thu Thủy hệ thống cho quy trình kinh doanh cơng ty nhu cầu tất yếu Công đoạn đầu tiền hệ thống quản lý quy trình kinh doanh việc xây dựng thiết kế sở liệu cho quy trình Với đề tài “Xây dựng sở liệu cho hệ thống quản lý quy trình kinh doanh phần mềm công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp FAST” giúp cho việc xây dựng phát triển hệ thống thơng tin quy trình kinh doanh công ty trở nên dễ dàng thuận lợi 1.2 Tổng quan đề tài nghiên cứu Xây dựng sở liệu đề tài với cơng trình nghiên cứu Việt Nam Tuy nhiên có số đề tài liên quan nghiên cứu phát triển kèm theo phát triển hệ thống thơng tin Có thể kể đến số cơng trình nghiên cứu như: Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thị Hường lớp k45s, Khoa Hệ tống Thông tin Kinh tế, trường Đại học Thương Mại, 2010, với đề tài: “Xây dựng sở liệu cho hệ thống quản lý nhân cơng ty TNHH đầu tư thương mại thủy sản Bình Dương” Đề tài nêu khái quát tổ chức hoạt động Cơng ty từ đưa mục tiêu đề tài Trong đề tài nêu khái niệm liệu sở liệu hệ thống thông tin phương pháp luận để xây dựng sở liệu cho hệ thống thơng tin Qua phân tích chi tiết sở liệu hệ thống, xây dựng mơ hình, thiết kế cài đặt module, truy vấn sở liệu Luận văn tốt nghiệp Bùi Trọng Tốn, lớp KHMT1-K3, khoa Cơng nghệ thông tin, Đại học Công nghiệp Hà Nội, 2010, với đề tài “ Xây dựng sở liệu cho hệ thống quản lý nhân viên công ty Trần Anh” Đề tài nêu tổng quan công ty Trần Anh, đánh giá thực trạng quản lý nhân công ty, đưa khái niệm cở liệu, mơ hình, hệ quản trị sở liệu phổ biến Qua đó, tiến hành xây dựng sở liệu thiết kế giao diện, thiết kế module phục vụ cho truy vấn sở liệu Các đề tài tồn vấn đề sau: Chưa nêu bật tầm quan trọng ý nghĩa đề tài, phân tích đánh giá thực trạng Cơng ty chung chung chưa cụ thể để làm rõ ưu điểm nhược điểm hệ thống cũ công ty, chưa làm bật kết thực tế đề tài nghiên cứu, sở liệu có xây dựng hồn chỉnh xong chưa đánh giá cao ý tưởng hỗ trợ người dùng SVTH: Trần Tuấn Cường Luan van Lớp: K46S1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Thu Thủy 1.3 Mục tiêu đề tài Đánh giá thực trang quy trình kinh doanh phần mềm cơng ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp FAST Xây dựng sở liệu cho hệ thống quản lý quy trình kinh doanh phần mềm cơng ty FAST, từ nhằm nâng cao lực hoạt động cơng ty nói chung quy trình kinh doanh nói riêng, giúp đẩy mạnh vị cạnh tranh doanh nghiệp thị trường 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu hệ thống sở lý luận sở liệu, quy trình xây dựng sở liệu Nghiên cứu kinh doanh phần mềm nói chung Nghiên cứu vấn đề có liên quan đến quy trình kinh doanh phần mềm công ty FAST 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu Không gian: phạm vi công ty FAST cụ thể quy trình kinh doanh sản phẩm phần mềm công ty Thời gian: Các số liệu thu thập dựa thời gian hoạt động công ty năm gần (2011-2013) 1.5 Phương thức thực đề tài Để thực mục tiêu đặt đề tài nghiên cứu, số phương pháp sử dựng sau: Thu thập phân tích số liệu thứ cấp cơng ty phiếu điều tra, bảng câu hỏi, hồ sơ lưu trữ, internet Phỏng vấn trực tiếp mười người công ty co liên quan đến khâu quy trình kinh doanh phần mềm ví dụ: trường phòng kinh doanh, trưởng phòng tư vấn ứng dụng, nhân viên khác… Điều tra thông qua phiếu điều tra câu hỏi có từ mười đến 15 câu gửi tới phịng ban có liên quan đến quy trình kinh doanh Chọn lọc, phân tích, xử lý số liệu nhằm phục vụ cho việc xây dựng sở liệu cho quy trình kinh doanh công ty SVTH: Trần Tuấn Cường Luan van Lớp: K46S1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Thu Thủy 1.6 Kết cấu khóa luận Ngồi Lời cảm ơn, Mục lục, Danh mục bảng biểu, Sơ đồ hình vẽ, Danh mục từ viết tắt, Kết luận, Tài liệu tham khảo, Phụ lục, kết cấu khóa luận gồm ba phần: Phần 1: Tổng quan vấn đề nghiên cứu Phần nêu lên tầm quan trọng nhân việc xây dựng sở liêu quản lý quy trình kinh doanh phần mềm Thêm vào đó, phần I nêu đề tài liên quan đến xây dựng sở liệu nhằm cung cấp nhìn tồn diện vấn đề xây dựng sở liệu cho hệ thống thông tin Phần 2: Cơ sở lý luận thực trạng quy trình kinh doanh phần mềm Công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp FAST Nội dung phần đề cập cách tóm tắt khái niệm liên quan đến sở liệu Đồng thời, phần nêu tổng quan thực quy trình kinh doanh phần mềm công ty tổ chức liệu công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp FAST Phần 3: Xây dựng sở liệu Công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp FAST Phần nêu tốn quy trình kinh doanh công ty, yêu cầu đặt cho sở liệu cần xây dựng tiến hành xây dựng sở liệu SVTH: Trần Tuấn Cường Luan van Lớp: K46S1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Thu Thủy PHẦN 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRANG QUY TRÌNH KINH DOANH PHẦN MỀM TẠI FAST 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Các khái niệm Khái niệm CSDL Cơ sở liệu sưu tập lớn loại liệu tác nghiệp, bao gồm loại liệu âm thanh, tiếng nói, chữ viết, văn bản, đồ họa, hình ảnh tĩnh hay hình ảnh động…được mã hóa dạng bit lưu trữ dạng file liệu nhớ máy tính Cấu trúc lưu trữ liệu tuân theo quy tắc dữa lý thuyết toán học Cơ sở liệu phản ánh trung thực giới liệu thực khách quan.Cơ sở liệu tài nguyên thông tin chung cho nhiều người sử dụng Bất kỳ người sử dụng mạng máy tính có quyền truy cập khai thác phần hay toàn liệu mà khơng phụ thuộc vào vị trí địa lý người sử dụng với tài nguyên Một số khái niệm liên quan Thực thể đối tượng cụ thể hay trừu tượng tồn thực ổn định giới thực mà ta muốn phản ánh hệ thống thơng tin Một thực thể có nhiều thuộc tính, thuộc tính tính chất mơ tả khía cạnh thực thể, thuộc tính thơng tin cần quản lý liệu với mệnh đề ràng buộc Lược đồ quan hệ lược đồ gồm thuộc tính thực thể (tên miền xác định) cùng.Ví dụ: Lược đồ quan hệ R R==(A1:D1,A2:D2,…An:Dn,M) Ai: Tên thuộc tính Di:Miền xác định thuộc tính M: Mệnh đề ràng buộc Trong lược đồ quan hệ thuộc tính cho phép nhận diện thể thuộc tính khóa thực thể Khóa thực thể cấu thành từ thuộc tính, hai thuộc tính tồn song song Tùy vào dạng chuẩn khác mà khóa suy thuộc tính cịn lại Quan hệ gom nhóm hai hay nhiều thực thể với thực thể có vai trị định Đó thể liên quan hai thực thể cho thấy tính SVTH: Trần Tuấn Cường Luan van Lớp: K46S1 ... chức liệu công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp FAST Phần 3: Xây dựng sở liệu Công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp FAST Phần nêu tốn quy trình kinh doanh công ty, yêu cầu đặt cho. .. kinh doanh cơng ty nhu cầu tất yếu Công đoạn đầu tiền hệ thống quản lý quy trình kinh doanh việc xây dựng thiết kế sở liệu cho quy trình Với đề tài ? ?Xây dựng sở liệu cho hệ thống quản lý quy trình. .. lý kinh doanh phần mềm công ty FAST 13 2.2.3 Đánh giá hệ thống kinh doanh công ty FAST 14 PHẦN XÂY DỰNG CƠ SỞ DỮ LIỆU CHO HỆ THỐNG QUẢN LÝ QUY TRÌNH KINH DOANH PHẦN MỀM TẠI CÔNG TY FAST .15