Luận văn giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho tập đoàn viễn thông quân đội viettel

Facebook @Dethivaonganhang www facebook com/dethivaonganhang www ThiNganHang com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 1 LỜI MỞ ĐẦU 1 HƢƠNG 1 SỰ CẦN THIẾT PHẢI NÂNG AO NĂNG ỰC CẠNH TRANH Ở TẬP[.]

Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang LỜI MỞ ĐẦU HƢƠNG 1:SỰ CẦN THIẾT PHẢI NÂNG AO NĂNG ỰC CẠNH TRANH Ở TẬP ĐỒN VIỄN THƠNG QN ĐƠI VIETTE 1.1.Cạnh tranh công cụ cạnh tranh 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 1.1.2 Năng lực cạnh tranh 12 1.2 Các nhân tố ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh 16 1.2.1 Các nhân tố bên 16 1.2.2 Các nhân tố bên 18 1.3 Sự cần thiết phải nâng cao lực cạnh tranh cho tập đồn viễn thơng qn đội Viettel 21 1.3.1 Điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế 21 1.3.2 Sự phát triển tương lai 22 HƢƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ NĂNG ỰC CẠNH TRANH CỦA 23 TẬP ĐỒN VIỄN THƠNG QN ĐỘI VIETTEL 23 2.1 Khái quát chung tập đồn viễn thơng qn đội Viettel 23 2.1.1 Vài nét tập đồn viễn thơng qn đội Viettel 23 2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh 27 2.1.3 Tình hình sản xuất kinh doanh 29 2.2 Phân tích lực cạnh tranh tập đồn viễn thơng qn đội Viettel 32 2.2.1 Năng lực mạng lưới công nghệ 32 2.2.2 Thị phần 33 2.2.3 Lợi nhuận 35 2.2.4 Chất lượng nguồn nhân lực 36 2.2.5 Sự đa dạng hóa sản phẩm 36 www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang 2.2.6 Hoạt động nghiên cứu phát triển, marketing 38 2.2.7.Năng lực quản lý 40 2.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh tập đồn viễn thơng qn đội Viettel 41 2.3.1 Môi trường vĩ mô 41 2.3.2 ôi trƣờng ngành 47 2.4 Đánh giá tổng quan 50 HƢƠNG 3:MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG AO NĂNG ỰC CẠNH TRANH CHO TẬP ĐỒN VIỄN THƠNG QN ĐỘI VIETTEL 52 3.1 Dự báo áp lực cạnh tranh cho tập đồn viễn thơng qn đội Viettel thời gian tới 52 3.1.1 Xu hướng phát triển thị trường viễn thông Việt Nam thời gian tới 52 3.1.2 Xu hướng vận động đối thủ cạnh tranh 53 3.1.3 Một số đề xuất theo mơ hình ma trận SWOT nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho tập đồn viễn thơng qn đội Viettel thời gian tới 54 3.1.4 Phương hướng phát triển tập đoàn thời gian tới 57 3.2 Một số nhóm giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho tập đồn viễn thơng qn đội Viettel 58 3.2.1 Giải pháp chất lượng dịch vụ 58 3.2.2 Nhóm giải pháp nhằm đa dạng hóa dịch vụ 60 3.2.3 Nhóm giải pháp đẩy mạnh hoạt động Marketing xúc tiến hỗn hợp 61 3.2.4 Bồi dưỡng đào tạo nguồn nhân lực 62 KẾT LUẬN 65 www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang LỜI MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Xu hướng quốc tế hóa kinh tế xu hướng tất yếu trình phát triển quốc gia Mỗi quốc gia muốn phát triển khơng thể bó buộc kinh tế phạm vi nhỏ hẹp mà phải mở rộng tồn giới, tham gia vào q trình hội nhập quốc tế xu hướng chung thời đại Hơn 20 năm đổi mà kinh tế đạt chứng tỏ chiến lược phát triển kinh tế mà Đảng Nhà nước ta đề đắn có hiệu đến thời điểm Trong xu phát triển đó, Việt Nam bước gia nhập vào kinh tế chung giới, nhờ mà kinh tế nước ta năm trở lại có bước chuyển đáng kể, kinh tế Việt Nam ngày phát triển mạnh mẽ với đóng góp nhiều ngành, nhiều lĩnh vực có ngành kinh tế chủ lực viễn thông Thị trường viễn thông thời điểm phát triển mạnh mẽ hết, đặc biệt với thay đổi ngày khoa học công nghệ làm cho cạnh tranh thị trường ngày trở nên gay gắt liệt Đó tín hiệu đáng mừng cho thị trường viễn thông Việt Nam đồng thời thách thức khơng nhỏ cho để tồn cạnh tranh với đối thủ lớn từ bên gia nhập vào thị trường viễn thơng nước Khơng nằm ngồi xu đó, Tập đồn viễn thơng qn đội Viettel phải chịu sức ép cạnh tranh ngày lớn gây ảnh hưởng đến tốc độ phát triển vị Tập đồn thị trường viễn thơng Là doanh nghiệp sau phát triển ngành viễn thông Việt Nam, với chiến lược hết đắn mình, Viettel nhanh chóng trở thành ba tập đồn viễn thơng hàng đầu đất nước có tầm ảnh hưởng khu vực quốc tế, lọt vào tốp 20 tập đoàn viễn thơng lớn giới, đóng góp lớn cho phát triển thị trường viễn thông VIệt Nam Mục tiêu giai đoạn tới tập đồn viễn thơng quân đội Viettel phát triển nhanh, bền vững, để trở thành nhà khai thác dịch vụ viễn thông số Việt Nam www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang vào năm 2015 Để đạt thành cơng đó, nhiệm vụ đặt cho Tập đoàn phải nâng cao lực cạnh tranh để tồn phát triển ngày mạnh mẽ, đạt mục tiêu đề Chính việc lựa chọn nghiên cứu đề tài “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho tập đồn viễn thơng qn đội Viettel” có ý nghĩa lý luận, thực tiễn sâu sắc phù hợp với chuyên ngành Kế hoạch Phát triển Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu vấn đề lý luận nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp, cụ thể tập đồn viễn thơng qn đội Viettel, phân tích thực trạng lực cạnh tranh, đưa giải pháp khả thi nâng cao lực cạnh tranh Mục tiêu tổng quát: nâng cao khả cạnh tranh tập đồn viễn thơng qn đội Viettel Mục tiêu cụ thể: trình bày lý luận chung cạnh tranh giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Đối tƣợng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu lý luận thực tiễn lực cạnh tranh Phạm vi nghiên cứu : + Hoạt động sản xuất kinh doanh tập đồn + Mơi trường kinh doanh cơng ty Phƣơng pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu dựa phương pháp tổng hợp, phân tích, đánh giá: chuỗi số liệu sản xuất kinh doanh qua năm tập đoàn, biến động thị trường Phương pháp dự báo: dự báo biến động thị trường, dự báo xu hướng phát triển đối thủ cạnh tranh, dự báo phát triển tập đoàn tương lai Tổng quan nghiên cứu www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Nâng cao khả cạnh tranh vấn đề sống cịn ln phải đặt ngành sản xuất, doanh nghiệp, cho nhà quản lý kinh tế để ngành sản xuất hay doanh nghiệp không tụt hậu, rơi thị phần vào tay đối thủ cạnh tranh cuối dẫn đến phá sản Do có nghiên cứu nâng cao lực cạnh tranh ngành, doanh nghiệp, sản phẩm… Sau đề tài thực hiện:  “ Nâng cao khả cạnh tranh ngành thép nước ta trình hội nhập khu vực giới” Đề tài đưa thực trạng, khó khăn, thách thức ngành thép Việt Nam tham gia vào trình hội nhập khu vực giới Qua đưa giải pháp nâng cao khả cạnh tranh ngành thép nước ta với tập đồn, cơng ty hàng đầu sản xuất thép giới  “ Thực trạng cạnh tranh hàng nông sản Việt Nam thị trường” Đề tài đề cập thực trạng sản xuất, chế biến, tiêu thụ thị trường nước xuất thị trường giới nông sản Việt Nam Trước cánh cửa hội nhập, nông sản Việt Nam bị cạnh tranh khốc liệt chất lượng giá cả, đề tài đưa biện pháp cần thiết để nâng cao khả cạnh tranh giúp nông sản Việt Nam giữ chỗ đứng thị trường  “ Nâng cao khả cạnh tranh ngân hàng thương mại Việt Nam tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế” Khi Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế ngành ngân hàng ngành chịu ảnh hưởng nhiều sớm trình hội nhập Đề tài phân tích bối cảnh nước nước mà ngành ngân hàng phải đối mặt hội nhập, qua có giải pháp hồn thiện ngành ngân hàng để đủ lực cạnh tranh với đối thủ mạnh nước  “ Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm bánh kẹo công ty bánh kẹo Hải Châu thị trường nội địa” www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Để tài phân tích thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty, phân tích yếu tố bên bên ảnh hưởng đến khả kinh doanh tập đồn Từ đưa giải pháp tối ưu nâng cao chất lượng cạnh tranh công ty thị trường  “Các giải pháp nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm gạo” Sản phẩm gạo mặt hàng xuất chủ lực nước ta, nên khả cạnh tranh sản phẩm với sản phẩm gạo nước khác yếu tố định tới thành công gạo Việt Nam thị trường Đề tài phân tích điểm mạnh yếu sản phẩm gạo nước ta, qua đưa giải pháp nâng cao chất lượng gạo, làm tăng khả cạnh tranh mặt hàng www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang HƢƠNG SỰ CẦN THIẾT PHẢI NÂNG AO NĂNG ỰC CẠNH TRANH Ở TẬP ĐỒN VIỄN THƠNG QN ĐƠI VIETTE 1.1.Cạnh tranh công cụ cạnh tranh 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 1.1.1.1 Khái niệm Có nhiều định nghĩa khác cạnh tranh Cạnh tranh nói chung cạnh tranh kinh tế nói riêng khái niệm có nhiều cách hiểu khác Ở thời kỳ giai đoạn phát triển xã hội người ta lại có nhìn nhận đánh giá khác cạnh tranh Theo từ điển kinh doanh ( xuất Anh năm 1992) cạnh tranh chế thị trường định nghĩa : “ Sự ganh đua, kình địch nhà kinh doanh nhằm giành tài nguyên sản xuất loại hàng hóa phía mình” Theo từ điển Bách khoa Việt Nam (tập 1) : “ Sự cạnh tranh (trong kinh doanh) hoạt động tranh đua người sản xuất hàng hóa, thương nhân, nhà kinh doanh kinh tế thị trường, chi phối mối quan hệ cung cầu, nhằm tranh giành điều kiện sản xuất, tiêu thụ thị trường có lợi nhất” Hai nhà kinh tế học Mỹ P.A Samuelson W.D Nordhaus kinh tế học (xuất lần thứ 12) lại cho : “ Cạnh tranh ( Competion) kình địch doanh nghiệp cạnh tranh với để giành khách hàng thị trường” Hai tác giả cho cạnh tranh đồng nghĩa với cạnh tranh hoàn hảo (Perfect Competion) Các tác giả “ Các vấn đề pháp lý thể chế sách cạnh tranh kiểm sốt độc quyền kinh doanh”, thuộc dự án VIE/97/016 cho : “Cạnh tranh hiểu ganh đua doanh nghiệp việc giành số nhân tố sản xuất khách hàng nhằm nâng cao vị thị trường, để đạt www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang mục tiêu kinh doanh cụ thể, ví dụ lợi nhuận, doanh số thị phần” Cạnh tranh môi trường đồng nghĩa với ganh đua Từ định nghĩa cách hiểu không giống rút điểm chung: Cạnh tranh cố gắng giành lấy phần phần thắng mơi trường cạnh tranh Từ định nghĩa khác cạnh tranh, đề tài xin đưa khái niệm cạnh tranh sau: Cạnh tranh ganh đua kinh tế chủ thể sản xuất hàng hóa nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất, tiêu thụ tiêu dùng nhằm thu lợi ích nhiều cho “ Cùng ngành nghề không lợi nhuận, cạnh tranh tất yếu thị trường” Cạnh tranh so sánh, đối chứng sức mạnh doanh nghiệp, chủ yếu có từ q trình đối kháng sức mạnh Có thể khẳng định cạnh tranh có vai trị quan trọng phát triển doanh nghiệp, động lực thúc đẩy doanh nghiệp phải ln ln tìm đường cho Có đảm bảo chỗ đứng họ thị trường cạnh tranh khốc liệt 1.1.1.2 Chiến lược cạnh tranh Để hiểu rõ chiến lược cạnh tranh tìm hiểu từ khái niệm chiến lược Chiến lược để doanh nghiệp đương đầu với cạnh tranh kết hợp mục tiêu cần đạt phương tiện mà doanh nghiệp cần tìm để đạt mục tiêu đạt Chiến lược giúp doanh nghiệp trả lời ba câu hỏi:chúng ta đâu? muốn đâu? đến cách nào? với chiến lược rõ ràng, cụ thể xác chìa khóa thành cơng cho doanh nghiệp Sự thành công doanh nghiệp đánh giá nhìn nhận cách rõ nét thơng qua vị mà có thị trường so với đối thủ cạnh tranh Nếu doanh nghiệp đạt thành công mặt tài www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang thân doanh nghiệp biết tận dụng hợp lý nguồn lực để hoạt động hiệu Để trì kết củng cố phát triển lâu dài doanh nghiệp phải nắm tay “con bài” chủ lực, điều gọi lợi cạnh tranh Lợi cạnh tranh xây dựng từ đặc trưng bối cảnh cạnh tranh nằm cách thức phân bổ nguồn lực riêng có doanh nghiệp Chính doanh nghiệp phải biết tận dụng điều kiện thuận lợi bên nội doanh nghiệp để phát huy điểm mạnh riêng nhằm có lợi cạnh tranh so với đối thủ Như chiến lược cạnh tranh kết hợp mục tiêu nhằm xây dựng trì phát triển lợi cạnh tranh doanh nghiệp Chiến lược cạnh tranh đời với mục đích tạo lời cạnh tranh cho doanh nghiệp, để họ đương đầu với cạnh tranh có ý nghĩa định đến thành cơng hay thất bại doanh nghiệp 1.1.1.3 Các công cụ cạnh tranh a Cạnh tranh giá bán sản phẩm Cạnh tranh giá bán ( chiến lược chi phí thấp) chiến lược theo doanh nghiệp tạo lợi cạnh tranh cách sản xuất sản phẩm dịch vụ có chi phí thấp so với đối thủ khác Khi theo đuổi chiến lược giá sử dụng làm công cụ cạnh tranh thơng qua sách định giá bán sản phẩm doanh nghiệp thị trường Một doanh nghiệp có sách định giá như: Định giá bán thấp giá thị trường cao giá trị sản phẩm để bán nhiều hàng nhằm cạnh tranh với đối thủ; định giá sản phẩm cao giá thị trường để nhằm hướng đến đối tượng khách hàng định; áp dụng sách giá phân biệt theo số lượng hàng mua, theo chất lượng, theo phương thức toán, theo thời gian; áp dụng sách bán phá giá nghĩa định mức giá bán thấp hẳn giá thị trường thấp giá thành sản xuất Mục tiêu bán phá giá tối thiểu hóa rủi ro hay thua lỗ triệt tiêu đối thủ cạnh tranh www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Ngày với phát triển xã hội mức sống dân cư khơng ngừng nâng cao giá khơng cịn cơng cụ cạnh tranh quan trọng biết kết hợp với công cụ khác thu kết lớn b Cạnh tranh chất lượng sản phẩm Cạnh tranh chất lượng sản phẩm tổng thể tiêu, thuộc tính sản phẩm thể mức độ thỏa mãn nhu cầu điều kiện xác định phù hợp với công dụng sản phẩm Cạnh tranh sản phẩm (chiến lược khác biệt hóa sản phẩm) chiến lược mà theo doanh nghiệp tạo lợi cạnh tranh việc tạo sản phẩm dịch vụ với đặc tính đặc thù so với sản phẩm đối thủ cạnh tranh Ngày nay, chất lượng sản phẩm dịch vụ trở thành công cụ cạnh tranh quan trọng doanh nghiệp thị trường Chất lượng sản phẩm cao tức mức độ thỏa mãn nhu cầu cao, dẫn tới đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ, làm tăng khả thắng cạnh tranh doanh nghiệp Trong điều kiện nay, mức sống người dân ngày nâng cao, tức nhu cầu có khả tốn người tiêu dùng tăng lên cạnh tranh giá có xu hướng đổi vị trí cho cạnh tranh chất lượng sản phẩm c Cạnh tranh nghệ thuật phân phối sản phẩm Đối với doanh nghiệp hoạt động chế thị trường sản xuất tốt chưa đủ để khẳng định khả tồn phát triển mà cịn phải biết tổ chức mạng lưới bán hàng Mạng lưới bán hàng tập hợp kênh đưa sản phẩm hàng hóa từ nơi sản xuất đến người tiêu dùng sản phẩm Thông thường kênh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp bao gồm kênh bán hàng trực tiếp ngắn, kênh bán hàng trực tiếp dài kênh bán hàng gián tiếp ngắn Bên cạnh đó, để thúc đẩy q trình bán hàng doanh nghiệp tiến hành loạt hoạt động hỗ trợ như: tiếp thị, quảng cáo, yểm trợ bán hàng, tổ chức hội nghị khách hàng, tham gia tổ chức liên kết kinh tế… www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 10 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Ngày nay, nghệ thuật tiêu thụ sản phẩm đóng vai trị vơ quan trọng, chí định đến sống doanh nghiệp thị trường tác động đến khả cạnh tranh doanh nghiệp khía cạnh: tăng khả tiêu thụ hàng hóa, cải thiện hình ảnh doanh nghiệp thị trường mở rộng quan hệ làm ăn với đối tác doanh nghiệp d Cạnh tranh cơng cụ khác Ngồi cơng cụ thơng dụng với thị trường cạnh tranh ngày mạnh mẽ doanh nghiệp không ngừng tìm kiếm cách thức nhằm tăng khả cạnh tranh so với đối thủ khác Các cơng cụ bao gồm:  Dịch vụ sau bán hàng: trách nhiệm doanh nghiệp sản phẩm khơng chấm dứt sau giao hàng nhận tiền khách hàng có nguyên tác chung “Ai sản xuất người phục vụ kỹ thuật Tốt chuẩn bị cho việc phục vụ kỹ thuật sớm việc cung cấp sản phẩm thị trường” Doanh nghiệp bán nhiều sản phẩm khách hàng cảm thấy yên tâm sản phẩm đảm bảo chất lượng quan hệ mua bán chấm dứt  Phương thức tốn cơng cụ cạnh tranh nhiều doanh nghiệp sử dụng Phương thức toán gọn nhẹ, rườm rà hay chậm trễ ảnh hưởng tới cơng tác tiêu thụ ảnh hưởng đến khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường  Cạnh tranh thời thị trường: doanh nghiệp dự báo trước thời có thị trường nắm thời thị trường có thêm điều kiện để chiến cạnh tranh  Yếu tố thời gian: doanh nghiệp yếu tố định chiến lược kinh doanh tốc độ yếu tố truyền thống nguyên vật liệu, lao động… Muốn chiến thắng cạnh tranh www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 11 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang doanh nghiệp phải biết tổ chức nắm bắt thơng tin nhanh chóng tiêu thụ để thu hồi vốn nhanh trước chu kì sản xuất sản phẩm kết thúc 1.1.2 Năng lực cạnh tranh 1.1.2.1 Khái niệm Trong trình nghiên cứu cạnh tranh, người ta sử dụng khái niệm lực cạnh tranh Năng lực cạnh tranh xem xét góc độ khác lực cạnh tranh quốc gia, lực cạnh tranh doanh nghiệp, lực cạnh tranh sản phẩm dịch vụ Năng lực cạnh tranh hiểu vị doanh nghiệp thị trường cho phép doanh nghiệp vượt qua đối thủ cạnh tranh để thu hút khách hàng phía Năng lực cạnh tranh yếu tố quan trọng để đánh giá sức mạnh cạnh tranh doanh nghiệp thương trường yếu tố tổng hợp lợi mà doanh nghiệp có từ mơi trường kinh doanh hay từ thân nội doanh nghiệp Như vậy, lực cạnh tranh doanh nghiệp trước hết phải tạo từ thực lực doanh nghiệp Đây yếu tố nội hàm doanh nghiệp, khơng tín tiêu chí tài chính, cơng nghệ, nhân lực, tổ chức quản trị doanh nghiệp… cách riêng biệt mà cần đánh giá, so sánh với đối thủ cạnh tranh hoạt động lĩnh vực, thị trường Sẽ vô nghĩa điểm mạnh điểm yếu bên doanh nghiệp đánh giá không thông qua việc so sánh cách tương ứng với đối thủ cạnh tranh Trên sở so sánh đó, muốn tạo nên lực cạnh tranh đòi hỏi doanh nghiệp phải tạo lập lợi so sánh với đối thủ Nhờ lợi này, doanh nghiệp thỏa mãn tốt địi hỏi khách hàng mục tiêu lơi kéo khách hàng đối thủ cạnh tranh 1.1.2.2 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh Để đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp, cần phải xác định yếu tố phản ánh lực cạnh tranh từ hoạt động khác cần thực việc đánh giá định tính định lượng MC Kinsey quan toàn www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 12 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang cầu chuyên tư vấn kinh tế cho cơng ty phủ có uy tín, đánh giá cao, đưa phương pháp đánh giá đa tiêu nhằm đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp a.Thị phần Thị phần thị trường tiêu thụ sản phẩm mà doanh nghiệp chiếm lĩnh, thị phần thước đo thị trường quan trọng doanh nghiệp sở để tồn doanh nghiệp Để ngày phát triển doanh nghiệp phải tìm vị doanh nghiệp thị trường Không cần biết kinh tế biến động sao, lĩnh vực kinh doanh thay đổi đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ đến công ty ln ln ln phải trước đối thủ cạnh tranh Nếu hai đối thủ cạnh tranh có thị phần gần ngang nhau, đối thủ tăng thị phần giành khác biệt doanh thu chi phí điều tạo nên lợi cạnh tranh mạnh mẽ b Sự đa dạng sản phẩm Kinh doanh gắn liền với may rủi, cạnh tranh khôc liệt khả thu lợi nhuận lớn rủi ro thường gặp, đặc biệt kinh tế thị trường rủi ro ln tồn nhiều dạng khác Do doanh nghiệp có xu hướng đa dạng hóa sản phẩm nhằm giảm thiểu rủi ro đồng thời giải pháp hữu hiệu nhằm mở rộng thị trường hoạt động, làm doanh nghiệp tăng doanh thu Tuy nhiên việc tạo nhiều sản phẩm mà không đáp ứng nhu cầu khách hàng làm giảm hiệu sản xuất tăng tính phức tạp hoạt động tác nghiệp phân phối dịch vụ Do chiến lược phát triển sản phẩm cách hợp lý tránh gây lãng phí nguồn lực c Lợi nhuận Mục đích kinh doanh tối đa hóa lợi nhuận điều kiện cho phép Đứng góc độ doanh nghiệp lợi nhuận dơi giá bán so với chi phí www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 13 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang bỏ Lợi nhuận đích mà doanh nghiệp vươn tới họ mong muốn thu nhiều lợi nhuận tốt, lợi nhuận lớn doanh nghiệp khẳng định vị mình, khơng có lợi nhuận tăng có nghĩa doanh nghiệp thất bại Lợi nhuận có tầm quan trọng lớn, lợi nhuận tăng có nghĩa doanh nghiệp phát triển hướng doanh nghiệp đắn Lợi nhuận đem lại hội phát triển tương lai cho doanh nghiệp đích cuối việc kinh doanh d Năng lực tài Năng lực tài doanh nghiệp nguồn lực tài thân doanh nghiệp, khả tạo tiền, tổ chức lưu chuyển tiền hợp lý, đảm bảo khả tốn thể quy mơ vốn, chất lượng tài sản khả sinh lời… đủ để đảm bảo trì hoạt động kinh doanh tiến hành bình thường Nền tảng tài vững mạnh điều kiện quan trọng giúp doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh doanh thực chiến lược phát triển trước mắt lâu dài Năng lực tài doanh nghiệp đánh giá dựa nhiều yếu tố như: quy mô vốn, khả tốn khả sinh lời, trình độ quản lý, trình độ cơng nghệ Tổng hợp yếu tố tạo nên cách đánh giá hoàn chỉnh lực doanh nghiệp để có lực tài tốt doanh nghiệp phải phát triển toàn diện yếu tố để có lợi cạnh tranh so với đối thủ khác e Chất lượng nguồn nhân lực Trong cách để tạo lực cạnh tranh cơng ty, lợi thơng qua người xem yếu tố Con người xem nguồn lực có tính định thời đại Nguồn lực từ người yếu tố bền vững khó thay đổi tổ chức Năng lực thông qua người công ty hiểu khả đội ngũ nhân viên công ty Nguồn nhân lực đóng góp cho thành cơng cơng ty khía cạnh chất lượng cao, dịch vụ tuyệt hảo, khả đổi mới, kỹ công việc cụ thể suất đội ngũ nhân viên Đây www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 14 ... tập đoàn viễn thơng qn đội Viettel, phân tích thực trạng lực cạnh tranh, đưa giải pháp khả thi nâng cao lực cạnh tranh Mục tiêu tổng quát: nâng cao khả cạnh tranh tập đoàn viễn thơng qn đội Viettel. .. 50 HƢƠNG 3:MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG AO NĂNG ỰC CẠNH TRANH CHO TẬP ĐỒN VIỄN THƠNG QN ĐỘI VIETTEL 52 3.1 Dự báo áp lực cạnh tranh cho tập đồn viễn thơng qn đội Viettel thời gian tới ... 1.1.2 Năng lực cạnh tranh 1.1.2.1 Khái niệm Trong trình nghiên cứu cạnh tranh, người ta sử dụng khái niệm lực cạnh tranh Năng lực cạnh tranh xem xét góc độ khác lực cạnh tranh quốc gia, lực cạnh tranh