Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nông sản an toàn vineco của người tiêu dùng tại hệ thống siêu thị vinmart trên địa bàn thành phố hà nội (luận văn thạc sỹ)

LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Thành phố Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Tác giả luận văn TRẦN THỦY HƢƠNG LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa học Cao học chuyên ngành Marketing luận văn xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc tới: Quý Thầy, Cô trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Quý Thầy, Cô Viện đào tạo Sau đại học hết lòng giúp đỡ, truyền đạt kiến thức hữu ích quý giá suốt thời gian theo học trường, đặc biệt xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Vũ Huy Thơng – người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi suốt q trình thực luận văn từ hình thành ý tưởng lúc hồn thành Tơi xin chân thành cảm ơn tất bạn bè, đồng nghiệp người giúp đỡ, tạo điều kiện cho thực nghiên cứu Cuối cùng, gửi lời biết ơn sâu sắc đến gia đình, người thân ln tin tưởng, động viên tạo điều kiện tốt cho học tập Mặc dù thân cố gắng suốt trình thực luận văn, trao đổi, học hỏi kiến thức từ Quý Thầy, Cô học viên khác tham khảo nhiều tài liệu nghiên cứu, nhiên khơng tránh khỏi sai sót, mong nhận ý kiến, thông tin đóng góp từ Q Thầy, Cơ Thành phố Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Tác giả luận văn TRẦN THỦY HƢƠNG MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH DANH MỤC BẢNG TĨM TẮT i CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1.Lý chọn đề tài 1.2.Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu 1.3.Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu phƣơng pháp nghiên cứu 1.4.Bố cục luận: CHƢƠNG 2: TỔNG QUAN LÝ LUẬN 2.1.Một số khái niệm định mua cầu hàng hóa 2.1.1.Quyết định mua 2.1.2.Khái niệm nông sản an toàn 2.1.3.Cầu lượng cầu 2.2.Các yếu tố ảnh hƣởng đến định mua hàng ngƣời tiêu dùng 2.2.1.Lý thuyết định mua người tiêu dùng 2.2.2.Các yếu tố ảnh hưởng đến cầu loại hàng hóa 19 2.3.Các yếu tố ảnh hƣởng đến định mua ngƣời tiêu dùng qua nghiên cứu trƣớc 22 2.3.1.Nghiên cứu Batt & Chamhuri (2010) 22 2.3.2.Nghiên cứu Hsiang-tai, Stephanie and Aan (2000) 23 2.3.3.Nghiên cứucủa Pugazhenthi (2010) 24 2.4.Mơ hình nghiên cứu đề xuất giả thuyết 26 2.4.1.Mơ hình nghiên cứu đề xuất 28 2.4.2.Giả thuyết nghiên cứu 29 CHƢƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 35 3.1.Quy trình nghiên cứu 35 3.2.Phƣơng pháp thu thập liệu 36 3.2.1.Nghiên cứu định tính 36 3.2.2.Thang đo thức 37 3.3.Phƣơng pháp xử lý phân tích liệu 40 3.4.Mẫu nghiên cứu 43 3.4.1.Xác định cỡ mẫu 43 3.4.2.Cách chọn mẫu khảo sát 44 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO UẬN 46 4.1.Nơng sản an tồn siêu thị Vinmart thành phố Hà Nội 46 4.2.Đặc điểm mẫu khảo sát 46 4.3.Kết kiểm định độ tin cậy thang đo 50 4.4.Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 52 4.4.1.Phân tích nhân tố khám phá biến độc lập 52 4.4.2.Phân tích nhân tố khám phá biến phụ thuộc 53 4.5.Mơ hình hiệu chỉnh 54 4.6.Thực kiểm định thảo luận 58 4.6.1.Phân tích tương quan Pearson 58 4.6.2.Kết hồi quy kiểm định phù hợp mô hình tổng thể 60 4.6.3.Kiểm định giả định khơng có tương quan phần dư 62 4.6.4.Kiểm định phân phối chuẩn phần dư 63 4.6.5.Giả định phương sai phần dư không đổi 64 4.6.6.Thảo luận theo mục tiêu nghiên cứu 65 4.7.Kiểm định khác biệt đặc điểm cá nhân đến định mua nơng sản an tồn siêu thị Vinmart ngƣời tiêu dùng TPHCM 71 4.7.1.Khác biệt giới tính 71 4.7.2.Khác biệt độ tuổi 72 4.7.3.Khác biệt trình độ học vấn 73 4.7.4.Khác biệt công việc 74 4.7.5.Khác biệt thu nhập 75 CHƢƠNG 5: KẾT UẬN VÀ GỢI Ý CHO NHÀ QUẢN TRỊ 78 5.1.Kết luận 78 5.2.Gợi ý quản trị 80 5.2.1.Yếu tố bao bì nơng sản an toàn 81 5.2.2.Yếu tố dịch vụ khách hàng 82 5.2.3.Yếu tố hoạt động xúc tiến 84 5.2.4.Yếu tố đặc điểm nông sản an toàn 85 5.2.5.Yếu tố giá sản phẩm 86 5.2.6.Yếu tố nguồn gốc nơng sản an tồn 87 5.3 Hạn chế đề tài hƣớng nghiên cứu 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Mơ hình hành vi người tiêu dùng Hình 2.2: Mơ hình giai đoạn quy trình định mua sắm người tiêu dùng 10 Hình 2.3: Các bước đánh giá lựa chọn đến định mua 14 Hình 2.4: Các yếu tố định giá trị dành cho khách hàng 17 Hình 2.5: Thu nhập tăng đường cầu dịch chuyển sang phải 20 Hình 2.6: Tác động thay đổi giá hang hóa thay đến cầu loại hàng hóa 21 Hình 2.8: Mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn kênh phân phối mặt hàng thịt tươi Maaysia 23 Hình 2.9: Mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến định mua khoai tây khách hàng Anh 24 Hình 2.10: Mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn lòng trung thành người tiêu dùng trong, việc lựa chọn nơi mua sắm hàng tiêu dung nhanh 25 Hình 2.11: Mơ hình yếu tố ảnh hưởng định mua nơng sản an tồn siêu thị Vinmart địa bàn Tp.Hà Nội 29 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 35 Hình 4.1: Biểu đồ thể giới tính người tham gia khảo sát 47 Hình 4.2: Tỷ lệ độ tuổi người khảo sát có mua nơng sản an tồn siêu thị Vinmart Tp.Hà Nội 48 Hình 4.3: Biểu đồ thể trình độ học vấn đáp viên 48 Hình 4.4: Biểu đồ thể nghề nghiệp người tiêu dùng mua nông sản an toàn siêu thị 49 Hình 4.5: Biểu đồ thể thu nhập người tham gia khảo sát 49 Hình 4.6: Mơ hình yếu tố ảnh hưởng định mua nơng sản an toàn siêu thị Vinmart địa bàn Tp.Hà Nội hiệu chỉnh 57 Hình 4.7: Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa định mua hàng siêu thị Vinmart 63 Hình 4.8: Biểu đồ P-P Pot định mua hàng siêu thị Vinmart 64 Hình 4.9: Biểu đồ phân tán Scatterplot định mua hàng siêu thị Vinmart 64 Hình 4.10: Kết mơ hình sau kiểm định 65 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1:Các giả thuyết mơ hình nghiêncứu 33 Bảng 3.1 Các thang đo mơ hình nghiên cứu người viết 38 Bảng 4.1: Đặc điểm mẫu khảo sát nghiên cứu 47 Bảng 4.2.: Kết Cronbach’s Apha yếu tố 50 Bảng 4.3: Bảng phân tích nhân tố khám phá biến độc lập 52 Bảng 4.4: Kết phân tích EFA thang đo định mua nơng sản an tồn siêu thị Vinmart 54 Bảng 4.5: Bảng yếu tố ảnh hưởng định mua nơng sản an tồn siêu thị hiệu chỉnh 55 Bảng 4.6: Ma trận hệ số tương quan biến mơ hình 59 Bảng 4.7: Bảng kết hệ số hồi quy tuyến tính phương pháp Enter 60 Bảng 4.8: Bảng đánh giá phù hợp mô hình 61 Bảng 4.9: Bảng ANOVA phân tích hồi quy 62 Bảng 4.10: Kết hồi quy biến độc lập biến phụ thuộc 62 Bảng 4.11: Tổng hợp kết kiểm định giả thuyết 70 Bảng 4.12: Kết kiểm định Independent-sample T-test khác biệt định mua nông sản an toàn siêu thị phái nam phái nữ 71 Bảng 4.13: Kết kiểm định One-Way ANOVA khác biệt định mua nơng sản an tồn siêu thị theo độ tuổi 72 Bảng 4.14: Kết kiểm định One-Way ANOVA khác biệt định mua nơng sản an tồn người tiêu dùng theo trình độ học vấn 73 Bảng 4.15: Kết kiểm định One-Way ANOVA khác biệt định mua nơng sản an tồn người tiêu dùng theo công việc 74 Bảng 4.16: Kết kiểm định One-Way ANOVA khác biệt định mua nơng sản an tồn người tiêu dùng theo thu nhập 75 Bảng 5.1: Bảng giá trị trung bình biến 80 Bảng 5.2: Thống kê mơ tả yếu tố bao bì sản phẩm nơng sản an toàn 81 Bảng 5.3: Thống kê mô tả yếu tố dịch vụ khách hàng 82 Bảng 5.4: Thống kê mô tả yếu tố hoạt động xúc tiến 84 Bảng 5.5: Thống kê mô tả yếu tố đặc điểm nơng sản an tồn 85 Bảng 5.6: Thống kê mô tả yếu tố giá sản phẩm 86 Bảng 5.7: Thống kê mô tả yếu tố nguồn gốc nơng sản an tồn 87 i TÓM TẮT Hiện nay, đời sống người dân thành phố lớn có cải thiện rõ rệt, nhu cầu sống có chất lượng ngày cao mà thu nhập họ ngày tăng Nhu cầu sử dụng sản phẩm nhu cầu coi thiết yếu người dân Việt Nam nói chung, thành phố Hà Nội nói riêng – nơi có mức sống cao Nơng sản nguyên liệu cho bữa cơm gia đình Việt, nơng sản họ sử dụng hàng ngày có an tồn khơng điều quan trọng với người dân Ngày nay, người tiêu dùng thay đến chợ truyền thống để tìm mua sản phẩm nơng sản, siêu thị khách hàng lựa chọn điểm đến để mua nông sản an tồn nhiều nhiều tiện ích mà kênh phân phối mang đến cho khách hàng Nhận thấy nhu cầu siêu thị đẩy mạnh phát triển sản phẩm nơng sản an tồn, đặc biệt phải kể đến hệ thống siêu thị Vinmart Hiện nay, hệ thống siêu thị Vinmart nơi đầu việc phân phối thị trường sản phẩm nơng sản an tồn cơng nghệ cao mang thương hiệu Vineco Tuy nhiên, việc lựa chọn sử dụng sản phẩm trình phức tạp, từ suy nghĩ đến định, lại phức tạp mặt hàng nông sản ảnh hưởng tới thân người sử dụng Với mong muốn quan sát, tìm hiểu định mua, xem xét yếu tố định hành vi mua nơng sản an tồn người tiêu dùng, đề tài: “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua nơng sản an tồn Vineco người tiêu dùng hệ thống siêu thị Vinmart đại bàn Thành phố Hà Nội” lựa chọn để nghiên cứu, đưa đề xuất, gợi ý cho nhà quản trị Đề tài “Nghiên cứu yếu tố ảnh hƣởng đến định mua nơng sản an tồn Vineco ngƣời tiêu dùng hệ thống siêu thị Vinmart đại bàn Thành phố Hà Nội” xây dựng tảng nghiên cứu trước hành vi người tiêu dùng định chọn mua hàng hóa nói chung thực phẩm tiêu dùng nói riêng hệ thống siêu thị Các yếu tố ảnh hưởng dựa nghiên cứu ii điều chỉnh cho phù hợp với người tiêu dùng TP.Hà Nội Nghiên cứu đề xuất có yếu tố ảnh hưởng đến định mua nơng sản an tồn siêu thị Vinmart bao gồm: Dịch vụ khách hàng, nguồn gốc, đặc điểm nơng sản an tồn, hoạt động xúc tiến, bao bì nơng sản an tồn, khơng gian siêu thị giá sản phẩm Nghiên cứu định tính dựa vào phương pháp thảo luận nhóm người tiêu dùng thường xuyên mua rau an toàn siêu thị đồng ý với yếu tố tác giả đề xuất bắt đầu đưa vào nghiên cứu định lượng Nghiên cứu sử dụng phần mềm SPSS để phân tích độ tin cậy thang đo qua hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA Phân tích hồi quy kiểm định phù hợp mơ hình Mẫu khảo sát nghiên cứu thu n=180 mẫu khách hàng mua nơng sản an tồn siêu thị Vinmart thời điểm khảo sát Trong yếu tố đề xuất mơ hình nghiên cứu, kết khảo sát kiểm định mơ hình có yếu tố phù hợp bao gồm: Dịch vụ khách hàng, nguồn gốc, đặc điểm rau an toàn, hoạt động chiêu thị, bao bì rau an tồn giá sản phẩm Kết nghiên cứu yếu tố dịch vụ khách hàng tác động mạnh mẽ đến định mua nông sản an toàn siêu thị Vinmart người tiêu dùng TP.Hà Nội Dựa vào kết nghiên cứu “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua nơng sản an tồn Vineco người tiêu dùng hệ thống siêu thị Vinmart đại bàn Thành phố Hà Nội” tác giả đề xuất số hàm ý để nhà quản trị tham khảo, từ có điều chỉnh thích hợp cho chiến lược phát triển siêu thị nhằm thu hút nhiều khách hàng đến chọn mua hàng hóa nói chung nơng sản an tồn nói riêng siêu thị CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn đề tài Hiện nay, thu nhập mức sống người dân Việt Nam cải thiện rõ rệt, đặc biệt thành phố lớn thành phố Hà Nội, theo Báo cáo Chính trị Ban chấp hành Đảng Thành phố khóa XV Chủ tịch ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội Nguyễn Thế Thảo trình bày trình Đại Hội lần thứ XVI Đảng Bộ Thành phố Hà Nội nhiệm kỳ 2015-2020 vào ngày 01 tháng 11 năm 2015 bình quân thu nhập đầu người 70 triệu đồng, tăng gấp 1,8 lần so với năm 2010 Người tiêu dùng ngày có khuynh hướng tìm kiếm sử dụng sản phẩm an toàn cho sức khỏe, đặc biệt nguồn nơng sản xuất hàng ngày bữa ăn gia đình Việt Để tìm địa có bán, phân phối nguồn nơng sản an tồn điều mà phần lớn người tiêu dùng quan tâm Trong báo cáo kết khảo sát Hội doanh nghiệp Hàng Việt Nam chất lượng cao thực tháng thông qua phiếu điều tra trực tiếp 19.100 hộ gia đình 12 tỉnh, thành phố trung tâm kinh tế trọng điểm vùng (miền Bắc, miền Trung, Tây Nguyên Đơng -Tây Nam Bộ), có đến ¼ số người khảo sát lo ngại doanh nghiệp sử dụng chất cấm sản xuất bảo quản, sử dụng nguyên liệu không đảm bảo chất lượng để sản xuất Đặc biệt, vấn đề lo ngại 22% người tiêu dùng dù biết sản phẩm khơng an tồn phải mua dùng chưa có sản phẩm thay thị trường Trong đó, đáng lưu ý ngành nông sản tươi khiến người tiêu dùng lo ngại chưa có nhiều sản phẩm thay thị trường (chiếm 53%) thực phẩm đóng hộp (chiếm 41%) Nếu trước đây, người tiêu dùng thường đến chợ truyền thống để tìm mua sản phẩm nơng sản, siêu thị khách hàng lựa chọn điểm đến để mua nơng sản an tồn nhiều nhiều tiện ích mà kênh phân phối mang đến cho khách hàng Số lượng siêu thị thành phố Hà Nội năm 2014 135 siêu thị tăng gần 130% so với năm 2008 58 siêu thị (theo số liệu Tổng cục thống kê) Hệ thống siêu thị Vinmart thương hiệu chuỗi bán lẻ thuộc tập đoàn Vingroup, tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu Việt Nam khu vực, thành lập vào tháng 10 năm 2014, song tinh thần phát triển bền vững, chuyên nghiệp, với phương châm “Vì chất lượng sống nhà”, hệ thống siêu thị VinMart mang đến cho người tiêu dùng lựa chọn đa dạng hàng hố dịch vụ, tính tiện ích, đáp ứng nhu cầu mua sắm từ bình dân đến cao cấp khách hàng Trong nhóm hàng hóa đáp ứng nhu cầu hàng ngày, hệ thống siêu thị Vinmart đặc biệt ý tới hàng hóa nơng sản an tồn phục vụ cho bữa cơm gia đình Việt Sử dụng lợi với mạng lưới kênh phân phối ngày mở rộng, Vinmart kết hợp với Vineco thương hiệu khác tập đoàn Vingroup chuyên sản xuất loại nông sản sạch, để cung cấp theo nhu cầu khách hàng Vì vậy, mà gian hàng nơng sản an toàn Vinmart lúc lựa chọn khơng người nội trợ Với mục tiêu xây dựng trì niềm tin khách hàng mong muốn có nhiều khách hàng tương lai Đồng thời, Vinmart nhận thấy rõ nguy từ đối thủ mạnh đến từ nước thời gian tới chuỗi siêu thị Lotte Mart, Aeon Mall chuỗi cửa hàng tiện ích Circle K, Seven to Eleven…; hệ thống cửa hàng, siêu thị bắt nguồn từ quốc gia có kinh tế mạnh với mơ hình kinh doanh đại Những điều khiến cho Vinmart phải không ngừng cố gắng cải thiện để phát triển phù hợp với tình hình Vấn đề thực phẩm nói chung đặc biệt nơng sản nói riêng vấn đề nóng xã hội Vấn đề vừa hội thách thức cho nhà cung cấp sản phẩm, có Vinmart Nơng sản an toàn đặc biệt người tiêu dùng Việt Nam dành cho nhiều ý tới Nguyên nhân mức sống họ ngày tăng lên, thêm vào thơng tin nguy gây hại thực phẩm bẩn cho sức khỏe ngày nhiều giúp họ có kiến thức rõ ràng PHỤ LỤC KẾT QUẢ THỐNG KÊ MÔ TẢ Phụ lục 2a: Thống kê mơ tả giới tính GiớiTính Frequency Percent Vaid Percent Cumuative Percent Nam Vaid 25 13.9 13.9 13.9 Nữ 155 86.1 86.1 100.0 Tota 180 100.0 100.0 ĐộTuổi Frequency Percent Vaid Percent Cumuative Percent Vaid Từ 18- 36 165 91.7 91.7 91.7 Từ 36- 55 15 8.3 8.3 100.0 180 100.0 100.0 Tota HọcVấn Frequency Percent Vaid Percent Cumuative Percent Tốt nghiệp PTTH Cao đẳng, đại học Vaid Trên đại học Tota 2.8 2.8 2.8 106 58.9 58.9 61.7 69 38.3 38.3 100.0 180 100.0 100.0 CôngViệc Frequency Percent Vaid Percent Cumuative Percent Viên chức, giáo viên, nhân 134 74.4 74.4 74.4 Học sinh, sinh viên 15 8.3 8.3 82.8 Khác ( nội trợ, buôn bán, ) 31 17.2 17.2 100.0 180 100.0 100.0 viên văn phòng Vaid Tota ThuNhập Frequency Percent Vaid Percent Cumuative Percent Vaid Dưới triệu 89 49.4 49.4 49.4 \5 triệu - 10 triệu 61 33.9 33.9 83.3 Trên 10 triệu 30 16.7 16.7 100.0 180 100.0 100.0 Tota PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH CRONBACH’S APHA Thang đo giá sản phẩm Reiabiity Statistics Cronbach's N of Items Apha 926 Item-Tota Statistics Scae Mean if Scae Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deeted if Item Deeted Tota Correation Apha if Item Deeted PC1 13.56 10.807 788 913 PC2 13.16 10.154 816 907 PC3 13.47 9.737 864 897 PC4 13.28 9.869 819 907 PC5 13.27 10.979 752 919 Thang đo Nguồn gốc nơng sản an tồn Reiabiity Statistics Cronbach's N of Items Apha 907 Item-Tota Statistics Scae Mean if Item Scae Variance if Item Corrected Item-Tota Cronbach's Apha if Deeted Deeted Correation Item Deeted OT1 8.93 7.028 746 895 OT2 9.14 7.025 796 881 OT3 9.08 5.786 803 881 OT4 9.20 6.295 845 859 Thang đo đặc điểm nông sản an toàn Reiabiity Statistics Cronbach's N of Items Apha 910 Item-Tota Statistics Scae Mean if Scae Variance if Corrected Cronbach's Item Deeted Item Deeted Item-Tota Apha if Item Correation Deeted CH1 12.31 12.171 771 890 CH2 12.18 12.147 731 899 CH3 12.36 12.355 766 892 CH4 12.21 11.382 821 879 CH5 11.88 11.393 779 889 Thang đo bao bì sản phẩm nơng sản an tồn Reiabiity Statistics Cronbach's N of Items Apha 768 Item-Tota Statistics Scae Mean if Scae Variance if Corrected Cronbach's Item Deeted Item Deeted Item-Tota Apha if Item Correation Deeted PA1 9.82 4.419 617 688 PA2 9.79 4.000 642 672 PA3 9.70 4.256 600 696 PA4 9.78 5.157 425 781 Thang đo không gian siêu thị Reiabiity Statistics Cronbach's N of Items Apha 921 Item-Tota Statistics Scae Mean if Scae Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deeted if Item Deeted Tota Correation Apha if Item Deeted AT1 13.63 9.731 732 916 AT2 13.39 8.820 851 892 AT3 13.49 9.603 774 908 AT4 13.48 8.877 821 899 AT5 13.54 9.099 804 902 Thang đo dịch vụ khách hàng Reiabiity Statistics Cronbach's N of Items Apha 936 Item-Tota Statistics Scae Mean if Scae Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deeted if Item Deeted Tota Correation Apha if Item Deeted CC1 9.65 6.698 856 916 CC2 9.58 7.105 882 907 CC3 9.42 7.406 866 913 CC4 9.23 7.185 805 931 Thang đo hoạt động xúc tiến Reiabiity Statistics Cronbach's N of Items Apha 924 Item-Tota Statistics Scae Mean if Scae Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deeted if Item Deeted Tota Correation Apha if Item Deeted PR1 9.38 5.590 798 910 PR2 9.21 5.505 861 889 PR3 9.18 5.041 860 890 PR4 9.00 5.855 786 914 Thang đo định mua nơng sản an tồn siêu thị Vinmart Reiabiity Statistics Cronbach's N of Items Apha 880 Item-Tota Statistics Scae Mean if Scae Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deeted if Item Deeted Tota Correation Apha if Item Deeted QD1 10.22 3.637 791 826 QD2 10.02 3.581 871 793 QD3 10.33 3.987 718 855 QD4 10.27 4.387 594 899 PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ EFA Phụ lục 4.1 Kết phân tích nhân tố biến độc lập KMO and Bartett's Test Kaiser-Meyer-Okin Measure of Samping Adequacy Approx Chi-Square Bartett's Test Sphericity of 798 6018.666 Df 465 Sig .000 Tota Variance Expained Co Initia Eigenvaues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared oadings oadings mpo nent Tota % of Cumuative Variance % Tota % of Cumuative Variance % Tota % of Cumuative Variance % 11.272 36.362 36.362 11.272 36.362 36.362 4.266 13.761 13.761 3.679 11.867 48.229 3.679 11.867 48.229 4.255 13.727 27.488 3.379 10.898 59.128 3.379 10.898 59.128 4.187 13.507 40.995 2.572 8.298 67.425 2.572 8.298 67.425 3.981 12.843 53.839 1.645 5.306 72.731 1.645 5.306 72.731 3.490 11.260 65.098 1.511 4.875 77.606 1.511 4.875 77.606 2.653 8.557 73.655 1.015 3.274 80.880 1.015 3.274 80.880 2.240 7.225 80.880 695 2.241 83.121 623 2.010 85.131 10 559 1.805 86.936 11 522 1.685 88.620 12 439 1.416 90.037 13 409 1.321 91.357 14 380 1.226 92.584 15 311 1.002 93.586 16 281 906 94.491 17 236 760 95.252 18 225 727 95.979 19 191 617 96.596 20 171 551 97.147 21 146 472 97.620 22 143 461 98.080 23 105 338 98.418 24 102 330 98.748 25 084 270 99.018 26 081 261 99.279 27 063 204 99.482 28 051 166 99.648 29 042 137 99.785 30 039 127 99.912 31 027 088 100.000 Extraction Method: Principa Component Anaysis Rotated Component Matrix a Component PC4 895 PC3 885 PC2 821 PC1 810 PC5 748 AT5 871 AT2 868 AT4 861 AT3 797 AT1 700 CC1 873 CC4 867 CC3 861 CC2 846 CH5 823 CH4 799 CH3 796 CH2 758 CH1 734 OT1 865 OT3 792 OT4 766 OT2 751 PR2 770 PR1 765 PR3 707 PR4 574 PA1 751 PA3 711 PA4 648 PA2 640 Extraction Method: Principa Component Anaysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normaization a Rotation converged in iterations Phụ lục 4.3 Kết phân tích nhân tố biến phụ thuộc KMO and Bartett's Test Kaiser-Meyer-Okin Measure of Samping Adequacy .790 Approx Chi-Square Bartett's Test of Sphericity 435.772 Df Sig .000 Tota Variance Expained Component Initia Eigenvaues Tota % of Variance Extraction Sums of Squared oadings Cumuative % 2.951 73.771 73.771 568 14.194 87.965 325 8.133 96.098 156 3.902 100.000 Extraction Method: Principa Component Anaysis Tota 2.951 % of Variance 73.771 Cumuative % 73.771 PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH TƢƠNG QUAN Descriptive Statistics Mean Std N Deviation QD 3.4028 64535 180 PC 3.3367 79537 180 OT 3.0292 83911 180 CH 3.0467 85250 180 PA 3.2569 67808 180 AT 3.3767 75199 180 CC 3.1569 87884 180 PR 3.0639 77185 180 Correations QD PC OT CH PA QD 1.000 298 402 278 486 PC 298 1.000 456 413 379 OT 402 456 1.000 374 353 CH 278 413 374 1.000 504 Pearson Correation PA 486 379 353 504 1.000 AT 340 250 402 452 370 CC 482 263 406 387 196 PR 549 230 541 398 329 QD 000 000 000 000 PC 000 000 000 000 OT 000 000 000 000 Sig.(1CH 000 000 000 000 taied) PA 000 000 000 000 AT 000 000 000 000 000 CC 000 000 000 000 004 PR 000 001 000 000 000 QD 180 180 180 180 180 PC 180 180 180 180 180 OT 180 180 180 180 180 CH 180 180 180 180 180 N PA 180 180 180 180 180 AT 180 180 180 180 180 CC 180 180 180 180 180 PR 180 180 180 180 180 AT 340 250 402 452 370 1.000 187 514 000 000 000 000 000 006 000 180 180 180 180 180 180 180 180 CC 482 263 406 387 196 187 1.000 649 000 000 000 000 004 006 000 180 180 180 180 180 180 180 180 PR 549 230 541 398 329 514 649 1.000 000 001 000 000 000 000 000 180 180 180 180 180 180 180 180 PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY Variabes Entered/Removed Mode Variabes Variabes Entered Removed a Method PR, PC, PA, AT, CH, OT, Enter b CC a Dependent Variabe: QD b A requested variabes entered b Mode Summary Mode R 679 R Square a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 461 439 Durbin-Watson 48341 2.127 a Predictors: (Constant), PR, PC, PA, AT, CH, OT, CC b Dependent Variabe: QD ANOVA Mode Sum of Df a Mean Square F Sig Squares Regression 34.355 4.908 1Residua 40.194 172 234 Tota 74.549 179 a Dependent Variabe: QD b Predictors: (Constant), PR, PC, PA, AT, CH, OT, CC 21.002 000 b Coefficients Mode Unstandardized Coefficients a Standardized t Sig Coefficients B Std Error Beta (Constant) 903 234 3.859 000 PC 058 055 072 1.063 028 OT 022 057 029 395 003 CH PA 149 056 196 2.649 009 364 065 383 5.604 000 AT 067 063 078 1.060 291 CC 202 059 276 3.456 001 PR 209 076 250 2.745 007 a Dependent Variabe: QD Residuas Statistics a Minimum Maximum 2.7975 4.7685 3.4028 43809 180 -.86716 1.33194 00000 47386 180 Std Predicted Vaue -1.382 3.117 000 1.000 180 Std Residua -1.794 2.755 000 980 180 Predicted Vaue Residua a Dependent Variabe: QD Mean Std Deviation N ... giả ? ?Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua nông sản an toàn Vineco người tiêu dùng hệ thống siêu thị Vinmart đại bàn Thành phố Hà Nội? ?? kết hợp nghiên cứu định lựa chọn khách hàng sản phẩm địa. .. siêu thị Vinmart Tp .Hà Nội H4: Bao bì nơng sản an tồn ảnh hưởng đến định mua nơng sản an toàn siêu thị Vinmart Tp .Hà Nội H5: Không gian siêu thị ảnh hưởng đến định mua nơng sản an tồn siêu thị Vinmart. .. siêu thị Vinmart Tp .Hà Nội H2: Nguồn gốc nông sản an tồn ảnh hưởng đến định mua nơng sản an toàn siêu thị Vinmart Tp .Hà Nội H3: Đặc điểm nơng sản an tồn ảnh hưởng đến định mua nơng sản an tồn siêu