Facebook @Dethivaonganhang www facebook com/dethivaonganhang www ThiNganHang com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 1 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần đầu[.]
Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Hồn thiện cấu tổ chức Công ty Cổ phần đầu tƣ xây dựng thƣơng mại Tam Sơn www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập quan tâm giúp đỡ Ban giám hiệu nhà trường, em thực tập Công ty CP đầu tư XD TM Tam Sơn Trong thời gian thực tập đây, em học hỏi nhiều kinh nghiệm thực tế hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Có thành cơng ngồi nỗ lực thân em, cịn nhờ có giúp đỡ từ phía nhà trường, thầy cô giáo ban lãnh đạo, tập thể cán công nhân viên Công ty CP đầu tư XD TM Tam Sơn Đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn Ban giám Hiệu Trường Đại học Thương Mại, Khoa Quản trị doanh nghiệp thầy cô giáo thuộc Bộ môn Nguyên lý quản trị Em xin cảm ơn Th.S Dương Thị Thúy Nương tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hồn thành tốt khóa luận Em xin cảm ơn Ban lãnh đạo, cán công nhân viên Công ty CP đầu tư XD TM Tam Sơn tạo điều kiện thuận lợi cho em suốt thời gian thực tập làm khóa luận Em xin gửi lời cảm ơn tới gia đình, bạn bè người thân bên cạnh động viên giúp đỡ em để hồn thành tốt khóa luận Bài khóa luận tốt nghiệp em hồn thành khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong thầy giáo bạn góp ý kiến, bổ sung cho khóa luận tốt nghiệp em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, Ngày tháng 05 năm 2015 Sinh viên thực Phạm Văn Quân www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài .9 Mục tiêu nghiên cứu đề tài .10 Đối tƣợng Phạm vi nghiên cứu 11 Phƣơng pháp nghiên cứu 11 5.1 Phƣơng pháp thu thập liệu sơ cấp .11 5.2 Phƣơng pháp thu thập liệu thứ cấp .12 5.3 Phƣơng pháp phân tích liệu 12 Kết cấu đề tài 12 CHƢƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC TRONG DOANH NGHIỆP 13 1.1 Các khái niệm cấu tổ chức DN 13 1.1.1 Khái niệm tổ chức 13 1.2.2 Khái niệm cấu tổ chức 14 1.2 Các nội dung lý luận cấu tổ chức doanh nghiệp 14 1.2.1 Sự cần thiết cấu tổ chức 14 1.2.2 Đặc điểm cấu tổ chức 16 1.2.3 Nguyên tắc xây dựng thiết kế cấu tổ chức 16 1.2.4 Một số mơ hình cấu tổ chức doanh nghiệp 18 1.2.4.1 Mơ hình cấu tổ chức đơn giản 18 1.2.4.2 Mơ hình tổ chức chức 18 1.2.4.3 Mơ hình tổ chức trực tuyến- chức .19 1.2.4.4 Mô hình tổ chức theo sản phẩm 20 1.2.4.5 Mơ hình tổ chức theo khu vực địa lý 20 1.2.4.6 Mơ hình tổ chức định hướng khách hàng 21 1.2.4.7 Mơ hình tổ chức ma trận .22 1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến xây dựng thiết kế cấu tổ chức doanh nghiệp 22 1.3.1 Nhân tố khách quan 22 1.3.2 Nhân tố chủ quan .23 www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY CP ĐẦU TƢ XD VÀ TM TAM SƠN 24 2.1 Khái quát doanh nghiệp 24 2.1.1 Giới thiệu công ty 24 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp 25 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ doanh nghiệp .26 2.2 Phân tích, đánh giá thực trạng nhân tố ảnh hƣởng tới cấu tổ chức Công ty CP đầu tƣ XD TM Tam Sơn 27 2.2.1 Tổng quan tình hình cấu tổ chức công ty 27 2.2.2 Đánh giá việc đảm bảo nguyên tắc xây dựng cấu tổ chức 28 2.2.2.1 Đảm bảo yêu cầu chiến lược sản xuất kinh doanh .28 2.2.2.2 Tính tối ưu 29 2.2.2.3 Tính linh hoạt 29 2.2.2.4 Tính tin cậy 29 2.2.3 Phân tích nhân tố ảnh hƣởng đến cấu tổ chức công ty 30 2.2.3.1 Nhân tố khách quan 30 2.2.3.2 Nhân tố chủ quan 31 2.2.4 Đánh giá trình phân công công việc .34 2.2.4.1 Phân bổ nhân lực phòng ban Công ty 34 2.2.4.2 Sự chun mơn hóa cơng việc .35 2.2.5 Mối quan hệ phận phòng ban .36 2.3 Các kết luận thực trạng cấu tổ chức Công ty CP đầu tƣ XD TM Tam Sơn 37 2.3.1 Ƣu điểm 37 2.3.2 Nhƣợc điểm 38 2.3.3 Nguyên nhân .39 CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC TẠI CÔNG TY CP ĐẦU TƢ XD VÀ TM TAM SƠN 40 3.1 Phƣơng hƣớng hoạt động mục tiêu Công ty CP đầu tƣ XD TM Tam Sơn năm tới .40 3.1.1 Phƣơng hƣớng hoạt động Công ty CP đầu tƣ XD TM Tam Sơn năm năm tới .40 3.1.2 Mục tiêu 40 3.2 Quan điểm nhằm hoàn thiện cấu tổ chức Công ty CP đầu tƣ XD TM Tam Sơn 41 3.2.1 Quan điểm dựa sở gọn nhẹ phù hợp với quy mô công ty 41 www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang 3.2.2 Quan điểm dựa sở bố trí sử dụng hợp lý cán công nhân viên 41 3.2.3 Quan điểm dựa sở xây dựng mơi trƣờng văn hóa công ty 42 3.2.4 Quan điểm dựa sở chiến lƣợc phát triển công ty .42 3.3 Các đề xuất, kiến nghị nhằm hoàn thiện cấu tổ chức Công ty CP đầu tƣ XD TM Tam Sơn 43 3.3.1 Các đề xuất .43 3.3.1.1 Hoàn thiện cấu tổ chức Công ty CP đầu tư XD TM Tam Sơn 43 3.3.1.2 Bổ sung nhân sự, hoàn thiện chức nhiệm vụ phòng kinh doanh 44 3.3.1.3 Hoàn thiện cấu lao động phòng Tiếp thị đấu thầu 44 3.3.1.4 Các đề xuất khác 45 3.3.2 Kiến nghị với Nhà nƣớc 46 KẾT LUẬN .Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO 48 www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang DANH MỤC BẢNG BIỂU Tên bảng biểu STT Trang Bảng 2.1: Đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố tới cấu tổ chức Bảng 2.2: Cơ cấu lao động Công ty theo trình độ Bảng 2.3: Số lượng lao động phòng ban Bảng 2.4: Mức độ phối hợp phòng ban Bảng 3.1: Cơ cấu nhân phòng kinh doanh sau điều chỉnh Bảng 3.2: Cơ cấu nhân phòng Tiếp thị đấu thầu sau điều chỉnh www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ Tên sơ đồ STT Trang Sơ đồ 1.1: Mơ hình tổ chức đơn giản Sơ đồ 1.2: Mơ hình tổ chức chức Sơ đồ 1.3: Mơ hình tổ chức trực tuyến – chức Sơ đồ 1.4: Mơ hình tổ chức theo sản phẩm Sơ đồ 1.5: Mơ hình tổ chức theo khu vực địa lý Sơ đồ 1.6: Mơ hình tổ chức định hướng khách hàng Sơ đồ 1.7: Mơ hình cấu trúc ma trận Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức Công ty CP đầu tư XD TM Tam Sơn Sơ đồ 3.1: Mơ hình cấu tổ chức Công ty sau điều chỉnh www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nghĩa từ CP Cổ phần XD Xây dựng TM Thương mại ĐH Đại học DN Doanh nghiệp PGS.TS Phó Giáo sư, Tiến sĩ Th.S Thạc sĩ WTO World Trade Organization (Tổ chức thương mại giới) CBCNV Cán công nhân viên 10 QTKD Quản trị kinh doanh www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Cùng với phát triển chung giới, kinh tế Việt Nam bước lên Bên cạnh đó, Việt Nam thức nhập tổ chức thương mại quốc tế WTO Điều vừa tạo cho doanh nghiệp hội thách thức doanh nghiệp muốn khẳng định vị trí thương trường ln phải hồn thiện cấu tổ chức cho phù hợp với điều kiện thị trường Như góp phần nâng cao hiệu kinh doanh Nhưng thực tế, nhiều doanh nghiệp làm ăn thua lỗ, phá sản, phát triển chậm, không theo kịp kinh tế thị trường cấu tổ chức doanh nghiệp chưa hợp lý, khoa học phù hợp với thực tiễn Vậy vấn đề đặt doanh nghiệp cần làm gì? Làm để xây dựng cho cấu tổ chức hợp lý Bởi có cấu tổ chức khoa học, rõ ràng, giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa nguồn nhân lực mình, phân bổ cơng việc hợp lý, có định xác kịp thời nhằm đạt mục tiêu hướng tới Với doanh nghiệp trẻ Công ty CP đầu tư XD TM Tam Sơn điều lại quan trọng đáng quan tâm Hiện tại, việc cấu tổ chức cơng ty cịn nhiều bất cập, nhiều điểm chưa hợp lý Trong thời gian thực tập công ty em thấy phối hợp phòng ban chưa ăn ý, nhuần nhuyễn, phân công nhiệm vụ chưa rõ ràng, hệ thống kiểm sốt đánh giá cơng việc chưa hồn thiện,…Để khắc phục tồn đáp ứng mục tiêu, nhiệm vụ hoạt động thời gian tới việc hồn thiện cấu tổ chức phân quyền Công ty CP đầu tư XD TM Tam Sơn tất yếu khách quan, nhu cầu cần thiết Nhằm tạo cấu tổ chức hợp lý, phân công nhiệm vụ rõ ràng, kết hợp nhịp nhàng phòng ban để đạt hiệu tốt Đồng thời giúp công ty nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, sức cạnh tranh để phát triển mạnh kinh tế thị trường càn ngày khốc liệt Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Đã có khơng đề tài nghiên cứu vấn đề Sau em xin lấy số ví dụ số cơng trình nghiên cứu www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Đề tài 1:Hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty cổ phần đầu tư xây lắp dầu khí Kinh Bắc Lê Thị Nam trường ĐH Thương Mại thực Đề tài 2: Hồn thiện cấu tổ chức Cơng ty Cổ phần bánh kẹo Hải Châu Nguyễn Thị Hải Yến lớp 43A4 trường ĐH Thương Mại thực Đề tài 3: Hoàn thiện tổ chức máy quản trị công ty cổ phần công nghệ thương mại Phú Sỹ Việt Nam Trần Thu Thủy, lớp K5HQ1C trường ĐH Thương Mại thực Đề tài 4: Hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền Công ty Cổ phần Intimex địa bàn Hà Nội Lê Thúy An lớp 43A3 trường ĐH Thương Mại thực Các luận văn đưa số lý thuyết như: khái niệm, đặc điểm, nhân tố ảnh hưởng…của cấu tổ chức doanh nghiệp Mỗi luận văn bám sát vào lý thuyết để phân tích thực trạng doanh nghiệp Đó việc doanh nghiêp áp dụng nguyên tắc, yêu cầu xây dựng cấu tổ chức nào, thành công mặt tồn cấu tổ chức doanh nghiệp từ đưa số giải pháp kiến nghị để hoàn thiện cấu tổ chức doanh nghiệp Tuy nhiên chưa có luận văn nghiên cứu cấu tổ chức Công ty CP đầu tư XD TM Tam Sơn Do đề tài: “Hồn thiện cấu tổ chức Công ty CP đầu tư XD TM Tam Sơn” đề tài mang tính cấp thiết cao Mục tiêu nghiên cứu đề tài Mục đích tiến hành nghiên cứu đề tài:”Hồn thiện cấu tổ chức Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Tam Sơn” đưa giải pháp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức công ty thời gian tới Và để hồn thành mục đích cần giải mục tiêu cụ thể sau: Thứ nhất, hệ thống hóa số vấn đề lý luận cấu tổ chức doanh nghiệp Thứ hai, phân tích đánh giá thực trạng cấu tổ chức Công ty CP đầu tư XD TM Tam Sơn www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 10 ... www.facebook.com/dethivaonganhang DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nghĩa từ CP Cổ phần XD Xây d? ??ng TM Thương mại ĐH Đại học DN Doanh nghiệp PGS.TS Phó Giáo sư, Tiến sĩ Th.S Thạc sĩ WTO World Trade Organization... www.facebook.com/dethivaonganhang 3.2.2 Quan điểm d? ??a sở bố trí sử d? ??ng hợp lý cán công nhân viên 41 3.2.3 Quan điểm d? ??a sở xây d? ??ng mơi trƣờng văn hóa công ty 42 3.2.4 Quan điểm d? ??a sở... Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO 48 www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang DANH MỤC BẢNG