Luận văn giải pháp cạnh tranh và phát triển cho các doanh nghiệp logistics việt nam giai đoạn hậu wto

Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 MôC LôC MôC LôC LờI Mở ĐầU .3 DANH MơC B¶NG DANH MụC SƠ Đồ, BIĨU §å DANH MôC PHô LôC .6 DANH MụC CáC CHữ VIếT TắT CHƯƠNG 1: LOGISTICS V VAI TRß CđA LOGISTICS 13 1.1 Logistics vμ dÞch vơ logisticsμ dÞch vμ dÞch vơ logisticsơ logistics 13 1.1.1 Giíi thiƯu chung vỊ logistics 13 1.1.2 Giíi thiƯu chung vỊ dÞch vơ logistics 17 1.2 Vai trß cđa logistics .22 1.2.1 Vai trò logistics kinh tế 22 1.2.2 Vai trß cđa logistics ®èi víi c¸c doanh nghiƯp 24 1.3 Xu hớng phát triển dịch v dịch vụ logisticsụ logistics giới v dịch vụ logistics dịch v dịch vụ logisticsụ logistics chủ yếu đợc thuª ngoμi hiƯn 27 1.3.1 Xu h−íng ph¸t triĨn cđa dịch vụ logistics giới 27 1.3.2 Các dịch vụ logistics chủ yếu đợc thuê ngoi hiƯn trªn thÕ giíii hiƯn trªn thÕ giíi 29 1.4 Kinh nghiƯm ph¸t triĨn ngμnh logistics ë mét sè n−íc khu vμ dÞch vơ logisticsùc 31 1.4.1 Kinh nghiệm phát triển công nghiệp logistics Trung Quốc 31 1.4.2 Kinh nghiệm phát triển công nghiệp logistics Singapore 34 KếT LUậN CHƯƠNG 36 CHƯƠNG 2: THựC TRạNG HOạT ĐộNG V CƠ HộI, TH¸CH THøC cđa c¸c DOANH NGHIƯP LOGISTICS VIƯT NAM KHI CAM KếT WTO ĐƯợC THựC HIệN 38 2.1 M«i tr−êng kinh doanh logistics ë ViƯt Nam .38 2.1.1 Môi trờng pháp luật 38 2.1.2 Cơ sở hạ tầng logistics 39 2.1.3 M«i tr−êng kinh tÕ .44 2.1.4 Môi trờng văn hóa 52 2.1.5 Môi trờng lao động 53 2.2 Thùc tr¹ng kinh doanh logistics cđa c¸c doanh nghiƯp ViƯt Nam 54 2.2.1 Quan niƯm kinh doanh cđa c¸c doanh nghiƯp logistics ViƯt Nam 55 2.2.2 KÕt qu¶ kinh doanh cđa doanh nghiệp logistics Việt Nam 56 2.2.3 Dịch vụ đợc cung ứng doanh nghiệp logistics Việt Nam hiÖn 57 2.2.4 Lợi cạnh tranh doanh nghiƯp ViƯt Nam 60 2.2.5 Thùc tr¹ng hoạt động doanh nghiệp xu hớng phát triĨn cđa thÕ giíi 62 2.3 Đánh giá hiệu hoạt động doanh nghiƯp ViƯt Nam .63 2.3.1 HiƯu qu¶ cung ứng doanh nghiệp so với nhu cầu thị trờng .63 2.3.2 HiƯu qu¶ kinh doanh cđa doanh nghiƯp so với đối thủ cạnh tranh 64 Luanvanmaster.com Cn Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 2.3.3 Hiệu hoạt động doanh nghiệp so với vai trò 71 2.3.4 Tác động môi trờng kinh doanh đến hiệu doanh nghiÖp .72 2.3.5 Nh÷ng vấn đề tồn doanh nghiệp Việt Nam 74 2.4 Cơ hội v dịch vụ logisticsμ th¸ch thøc cđa c¸c doanh nghiƯp logistics ViƯt Nam cam kết WTO đợc thực 75 2.4.1 Những cam kết Việt Nam dịch vô logistics gia nhËp WTO 75 2.4.2 Cơ hội vi thÕ giíi th¸ch thøc cđa c¸c doanh nghiƯp logistics ViƯt Nam 77 KếT LUậN CHƯƠNG 79 CHƯƠNG 3: GIảI PHáP CạNH TRANH V PHáT TRIểN CHO CáC DOANH NGHIệP LOGISTICS VIệT NAM TRONG MÔI TRƯờNG WTO 80 3.1 Mục tiêu, quan điểm v dịch vụ logistics sở đề xuất giải pháp 80 3.1.1 Mục tiêu đề xuất giải pháp .80 3.1.2 Quan điểm đề xuất giải pháp 80 3.1.3 Căn đề xuất giải pháp 81 3.2 Giải pháp cạnh tranh v dịch vụ logisticsμ ph¸t triĨn cho c¸c doanh nghiƯp logistics ViƯt Nam giai đoạn hậu WTO .81 3.2.1 Giải pháp tầm v dịch vụ logisticsĩ mô 81 3.2.1.1 N©ng cÊp sở hạ tầng kỹ thuật phục vụ cho hoạt động logistics 81 3.2.1.2 Nâng cao chất lợng vi giới số lợng nguồn nhân lực phục vơ cho ngμi hiƯn trªn thÕ giíinh logistics 85 3.2.1.3 Hoμi hiƯn trªn thÕ giíin thiƯn hƯ thèng ph¸p lt phơc vơ cho logistics 86 3.2.1.4 Nâng cao vai trò hỗ trợ Chính phủ vi giới VIFFAS cho doanh nghiệp logistics Việt Nam giai đoạn đầu phát triển 87 3.2.2 Giải pháp tầm v dịch vụ logisticsi mô 91 3.2.2.1 Cñng cè néi lực khắc phục yếu so với đối thủ cạnh tranh 91 3.2.2.2 Nâng cao chất lợng dịch vụ, tiến hi giớinh cung ứng dịch vụ giá trị gia tăng vi giới tích hợp dịch vụ giá trị gia tăng vi giớio chuỗi cung ứng 96 3.2.2.3 T¹o lợi cạnh tranh riêng biệt dịch vụ cung ứng 101 3.2.2.4 Giải pháp marketing 104 3.2.3 KiÕn nghÞ 106 3.2.3.1 Kiến nghị nhμi hiƯn trªn thÕ giíi n−íc 106 3.2.3.2 Kiến nghị đối víi c¸c doanh nghiƯp 106 KếT LUậN CHƯƠNG 107 TμI LIÖU THAM KH¶O .109 PHô LôC 113 Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 DANH MơC B¶NG Bảng 1: Mức đóng góp hoạt động Logistics GDP quốc gia năm 2000 23 Bng 2: Sự khác biệt hoạt động thuê ngoi logistics trớc v nay.i logistics trớc v nay.i logistics trớc ®©y vμ hiƯn hiƯn 30 B¶ng 1: HƯ thèng đờng Việt Nam năm 2004 40 Bảng 2: So sánh lực chuyên chở đờng sắt Việt Nam so v hiƯn nay.íi c¸c n−íc khu vμ hiƯn nay.ùc 41 Bảng 3: Cơ sở hạ tầng cảng Việt Nam 43 Bảng : ứng dụng công nghệ thông tin v nay.i logistics trớc v truyền liệu điện tử số c¶ng chÝnh cđa ViƯt Nam .44 B¶ng 5:ThÞ tr−êng xt nhËp khÈu chÝnh cđa ViƯt Nam giai đoạn 2004-2005 .45 Bảng 6:Những mặt hi logistics trớc v nay.ng xuất nhập Việt Nam năm 2006 (S¬ bé) 46 Bảng 7: Thống kê tỉnh thi logistics trớc v nay.nh có nguồn FDI v nay.i logistics trớc v thơng mại cao nhÊt ViÖt Nam 46 Bảng 8: Kim ngạch xuất nhập Việt Nam qua năm 2000-2005 47 Bảng 9: Quy mô khảo sát doanh nghiệp xuất nhập khÈu ViƯt Nam 48 B¶ng 10: Cung øng logistics ë ViÖt Nam 52 Bảng 11: Quan niệm hoạt động cđa doanh nghiƯp logistics ViƯt Nam 55 B¶ng 12: Dịch v nay.ụ đợc cung ứng doanh nghiệp logistics nớc 58 Bảng 13: Các c«ng ty logistics lín nhÊt thÕ giíi vμ hiƯn nay.Ị doanh thu (trên tổng số 25 công ty hi logistics trớc v nay.ng đầu giới) có mặt Việt Nam (năm 2005) Dv nay.t: triệu USD 65 Bảng 14: So sánh dịch v nay.ụ logistics doanh nghiệp Việt Nam v nay.i logistics trớc v nớc ngoi logistics trớc v nay.i 67 B¶ng 15: Quy mô v nay.ốn doanh nghiệp logistics Việt Nam 69 B¶ng 16: Doanh nghiƯp cung øng dÞch vμ hiƯn nay.ơ ë n−íc ngoμi logistics tr−íc v nay.i thông qua .70 Bảng 17: Nguồn nhân lực doanh nghiệp logistics sử dụng 73 Bảng 18: Lịch trình mở cửa dÞch vμ hiƯn nay.ơ logistics cđa ViƯt Nam 76 Bảng 19: Sản lợng hi logistics trớc ®©y vμ hiƯn nay.ng hãa vμ hiƯn nay.μi logistics tr−íc v container xuất nhập qua cảng Việt Nam năm giai đoạn 1995-2006 77 Bng 1: Kế hoạch di dời cảng biển Việt Nam (năm 2006) .83 Bng 2: Dự án xây dựng sân bay quốc tế Long Thi logistics trớc v nay.nh 84 Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 DANH MơC CáC CHữ VIếT TắT 1PL: First Party Logistics: Logistics beõn thứ 2PL: Second Party Logistics: Logistics bên thứ hai 3PL: Third Party Logistics: Logistics bên thứ ba 4PL: Fourth Party Logistics: Logistics bên thứ tư 5PL: Fifth Party Logistics: Logistics bên thứ năm AFTA: Asian Free Trade Area -Khu vực mậu dịch tự nớc ASEAN BOT/BTO: Build Operate Transfer / Build Transfer Operate CFLP: The China Federation of Logistics and Procurement – HiÖp Héi Logistics Trung Quèc DHL/DPWN: Deutsche Post World Net DWT: Deadweight Tonnage: Träng t¶i toμn bé cña tμu.n bé cña tμn bé cña tμu.u ĐKTM: Điều kiện thơng mại EDI: Electronic Data Intergrated Chuyển giao liệu điện tử Eu : European Union Euro: European Dollar FDI: Foreign Direct Investment: Đầu t trực tiÕp n−íc ngoμn bé cđa tμu.i Fedex: Federal Express JIT: Just In Time : Đúng thời điểm LEAP: The Logistics Enhancement and Application Program Chơng trình ứng dụng bé cđa tμu ®Ị cao logistics NUS: National University of Singapore - Đại Học Quốc Gia Singapore ODA: Official Development Assistance - Hỗ trợ phát triển thức P&o: P & O Nedloyd Container Line Limited TNT/TPG: TNT Postal Group TCS: Tan Son Nhat Cargo Services Co., Ltd.- C«ng ty TNHH Dịch Vụ Hn tu.ng Hóa Tân Sơn NhÊt Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149 TEU: Twenty-foot equivelent unit THC: Terminal Handling Charge - PhÝ xÕp dì hμn bé cđa tμu.ng hãa TLIAP: The Logistics Institute – Asia Pacific – ViÖn Logistics Châu Thái Bình Dơng Unescape: United Nations Economics & Social Commission for Asia and the Pacific USD: United States Dollar - Đồng đô la Mỹ (1 USD = 16.243 VND theo tỉ giá ngân hn tu.ng ngoại thơng ngn tu.y 11/9/2007) UPS: United Parcel Services VIFFAS: Vietnam Freight Forwarders Association – HiÖp Héi Giao NhËn ViÖt Nam Wms: Warehouse Management System – HÖ thèng qu¶n lý kho WTO: World Trade Organization – Tỉ chức Thơng mại Thế Giới DANH MụC SƠ Đồ, BIểU Đồ S 1 : Những hoạt động dịch v nay.ụ logistics chuỗi cung ứng 16 S 2: Phân loại hoạt động logistics đợc thuê ngoi logistics trớc vμ hiÖn nay.i 30 Biểu đồ 1: C¸c n−íc cã vμ hiƯn nay.èn FDI v nay.i logistics trớc v nay.o Việt Nam lín nhÊt .44 Biểu đồ 2: Tiêu chí lựa chọn ngời cung cấp dịch vμ hiƯn nay.ơ logistics 50 Biểu đồ : Công cụ cạnh tranh doanh nghiÖp logistics ViÖt Nam 60 Biểu đồ 4: Các nhóm điều kiện thơng mại doanh nghiệp sử dụng cho xuất nhập hi logistics trớc v hiÖn nay.ng hãa ë ViÖt Nam 61 Biểu đồ 1: Hoạt động doanh nghiệp xuất nhập nớc ngoi logistics trớc v nay.i 97 DANH MơC PHơ LơC Phơ lơc 1: B¶ng xÕp hạng sở hạ tầng phục v nay.ụ cho ngi logistics trớc v nay.nh logistics n−íc ASEAN ( tỉng céng 124 n−íc) 113 Phô lôc 2: Thống kê FDI theo tỉnh thi logistics trớc v nay.nh Việt Nam đến tháng 12 năm 2006 114 Phụ lục 3: Điểm mạnh v nay.i logistics trớc v điểm yếu doanh nghiệp logistics tham gia cung øng ë thÞ tr−êng ViƯt Nam 115 Phơ lơc 4: Danh s¸ch 20 nhμi logistics trớc v giao nhận hi logistics trớc v nay.ng đầu giới theo lợng TEU năm 2005 116 Phô lôc 5: Bảng khảo sát doanh nghiệp logistics Việt Nam v nay.i logistics trớc v kết xử lý phần mềm SPSS phiên 11.5 117 Phụ lục 6: Bảng khảo sát doanh nghiệp xuất nhập Việt Nam v nay.i logistics trớc v kết xử lý phần mềm SPSS phiên 11.5 125 Phơ lơc 7: BiĨu cam kÕt vμ hiƯn nay.Ị dÞch vμ hiƯn nay.ơ logistics cđa ViƯt Nam vμ hiƯn nay.íi WTO 137 Phơ lơc 8: Bảng giá triển khai phần mềm kết nối hệ thống thông quan điện tử doanh nghiệp độc quyền cung ứng (công ty Phát triển công nghệ Thái Sơn) 144 LờI Mở ĐầU ý nghĩa v dịch vụ logistics tính cấp thiết đề ti: Trong môi trờng cạnh tranh ton tu.n cầu nay, tÝnh hiƯu qu¶ chÝnh lμn bé cđa tμu u tố định đến thn tu.nh bại cđa doanh nghiƯp Lμn bé cđa tμu.m thÕ nμn bé tu.o để đạt đợc hiệu ton tu.n hoạt động doanh nghiệp suốt từ khâu trình sản xuất đến khâu cuối trình phân phối Logistics đời đà giúp doanh nghiệp giải vấn đề bé cña tμu ngμn bé cña tμu.y cμn bé cña tu.ng đóng vai trò định đến thn tu.nh bại doanh nghiệp Các doanh nghiệp ngn bé cña tμu.y cμn bé cña tμu.ng tin t−ëng r»ng nâng cao hiệu tu để cải thiện lực cạnh tranh họ cần phải tập trung ton tu.n lực tu.o mảng mn tu họ lμn bé cña tμu.m tèt nhÊt vμn bé cña tμu thực hoạt động giúp họ gia tăng giá trị cốt lõi Một số doanh nghiệp dần nhận hoạt động logistics lμn bé cđa tμu thÕ m¹nh kinh doanh cđa họ tu cảm thấy không hn tu.i lòng với hiệu hoạt động phận logistics Họ gia tăng việc chuyển sang nhμn bé cđa tμu cung cÊp dÞch vơ logistics chuyên nghiệp để đạt đợc hiệu cao Nhu cầu thuê ngon tu.i dịch vụ logistics đà theo chân nhn tu đầu t nớc ngoμn bé cña tμu.i du nhËp vμn bé cña tμu.o Việt Nam thông qua hoạt động sản xuất kinh doanh Khi họ đầu t tu.o Việt Nam nhu cầu dịch vụ logistics gia tăng nhanh chóng phục vụ cho vận chuyển, lắp đặt sở sản xuất, nhập trang thiết bị máy móc, xuất thμn bé cđa tμu.nh phÈm… ThÞ tr−êng dÞch vơ logistics ngμn bé cña tμu.y cμn bé cña tμu.ng më réng, nhÊt lμn bé cđa tμu ViƯt Nam trë thμn bé cđa tμu.nh thμn bé cđa tμu.nh viªn chÝnh thøc WTO, nhu cầu dịch vụ logistics công ty nớc ngon tu.i hoạt động ViƯt Nam ngμn bé cđa tμu.y cμn bé cđa tμu.ng gia tăng nhanh chóng Từ đà kéo theo xuất hn tu.ng loạt công ty Logistics toμn bé cđa tμu.n cÇu víi tiỊm lùc tμn bé cđa tμu.i chÝnh m¹nh nh− Maersk, APL, UPS… Hiện hoạt động công ty nn tu.y hạn chế nhn tu nớc bảo hộ, doanh nghiệp Việt Nam cã thĨ dƠ dμn bé cđa tμu.ng c¹nh tranh vμn tu tham gia tu.o chuỗi cung ứng dịch vụ logistics công ty logistics nớc ngon tu.i thông qua hợp đồng đại lý, liên doanh tu khâu nhn tu nớc bảo hộ Tuy nhiên gia nhËp WTO, ViƯt Nam bc ph¶i thùc hiƯn cam kÕt më cưa hoμn bé cđa tμu.n toμn bé cđa tμu.n dÞch vơ nμn bé cđa tμu.y thêi hạn 5-7 năm Sau thời gian nn tu.y Việt Nam cho phép công ty logistics 100% vốn nớc ngon tu.i hoạt động bình đẳng Việt Nam Điều nn tu.y đặt doanh nghiệp Việt Nam trớc không khó khăn môi trờng cạnh tranh gay gắt tu không cân sức Nguy thị phần cung ứng dịch vụ logistics cho công ty nớc ngon tu.i ln tu không tránh khỏi tiềm lùc tμn bé cña tμu.i chÝnh vμn bé cña tμu sở hạ tầng doanh nghiệp nớc yếu nhiều Với thực tế công tác doanh nghiệp Logistics Việt Nam, học viên ý thức rõ thách thức mn tu doanh nghiệp logistics Việt Nam phải đối mặt thực cam kết với WTO dịch vụ logistics Từ học viên mạnh dạn xây dựng luận văn tốt nghiệp cao học Giải pháp cạnh tranh v dịch vụ logistics phát triển cho doanh nghiệp Logistics Việt Nam giai đoạn hậu WTO Mục đích nghiên cứu đề ti: - Nghiên cứu chất dịch vụ logistics, dịch vụ đợc cung cấp bëi c¸c doanh nghiƯp logistics vμn bé cđa tμu vai trò chúng kinh tế nói chung, doanh nghiệp nói riêng - Đánh giá m«i tr−êng kinh doanh logistics ë ViƯt Nam hiƯn vμn bé cđa tμu thùc tr¹ng kinh doanh logistics ë công ty Việt Nam song song với việc đánh giá việc thực vai trò logistics kinh tÕ qc gia tr−íc xu thÕ chung cđa thÕ giới từ tu.o giải mặt tồn doanh nghiệp logistics Việt Nam trớc tu.o cạnh tranh bình đẳng môi trờng WTO - Đề xuất giải pháp cho vấn đề tồn giúp cho doanh nghiƯp logistics ViƯt Nam c¹nh tranh vμn bé cđa tu phát triển môi trờng WTO Đối tợng v dịch vụ logistics phạm v dịch vụ logisticsi nghiên cứu: a Đối tợng nghiên cứu: Hoạt động Logistics bao gồm hai trình ln tu quản lý logistics s¶n xt vμn bé cđa tμu qu¶n lý logistics ngon tu.i sản xuất Phạm vi bn bé cđa tμu.i viÕt chØ ®i vμn bé cđa tμu.o nghiên cứu hoạt động logistics với t cách ln tu dịch vụ thuê ngon tu.i Tuy nhiªn logistics lμn bé cđa tμu mét lÜnh vùc rÊt rộng liên quan tới tất lĩnh vực kinh tế nên tác giả sâu tu.o nghiên cứu dịch vụ logistics phục vụ cho hoạt động ngoại thơng, ViƯt Nam logistics phơc vơ kinh doanh n−íc ch−a đợc quan tâm ngời sử dụng b Phạm v dịch vụ logisticsi nghiên cứu: Về chủ thể: Các doanh nghiƯp cung øng dÞch vơ logistics lμn bé cđa tu công ty giao nhận Việt Nam, có khả cung ứng chuỗi hoạt động logistics phơc vơ cho xt nhËp khÈu hμn bé cđa tμu.ng hóa Còn chủ hn tu.ng với t cách ln tu ngời mua dịch vụ, tác giả tiến hn tu.nh nghiên cứu công ty xuất nhập hoạt động Việt Nam Bên cạnh để minh họa cho vấn đề tồn doanh nghiệp Việt Nam tác giả có nghiên cứu thực tiễn hoạt động doanh nghiƯp n−íc ngoμn bé cđa tμu.i nh− APL Logistics, MOL Logistics, Nippon Express, Menlo Worldwide vμn bé cña tμu số doanh nghiệp khác Về không gian: Đề tn tu.i nghiên cứu tỉnh thn tu.nh ngn tu.nh Logistics tơng đối phát triển với sở hạ tầng nh sân bay, cảng biĨn qc tÕ phơc vơ logistics ë ViƯt Nam nh− TP Hồ Chí Minh, Đn tu Nẵng, Hải Phßng vμn bé cđa tμu Hμn bé cđa tμu Néi Về thời gian: Do mục tiêu nghiên cứu đề tμn bé cđa tμu.i lμn bé cđa tμu phơc vơ cho doanh nghiÖp logistics ViÖt Nam sau thùc hiÖn cam kết WTO nên số liệu thu thập đợc chủ u lμn bé cđa tμu sè liƯu s¬ cÊp tháng 7-8 năm 2007 vừa qua Một số tn tu.i liệu liên quan đợc cập nhật đến năm 2005-2006 Phơng pháp nghiên cứu đề ti: * Phơng pháp t duy: tác giả sử dụng phơng pháp vËt biƯn chøng vμn bé cđa tμu t− logic phân tích thực trạng tu đề xuất giải pháp * Phơng pháp phân tích thống kê: bao gồm phân tích dựa liệu thống kê đợc cung cấp từ nguồn sau: - Các số liệu thống kê Tổng cục thống kê - Tμn bé cđa tμu.i liƯu cđa HiƯp Héi Giao NhËn ViƯt Nam (VIFFAS) - Tμn bé cđa tμu.i liƯu nghiên cứu công ty APL Logistics - Tn tu.i liệu nghiên cứu công ty Business Monitor International Ltd - Nguồn Internet * Phơng pháp chuyên gia: Trong thùc hiƯn ®Ị tμn bé cđa tμu.i tác giả có tham khảo ý kiến 10 chuyên gia ln tu ngời có công tác lâu năm tu có chức vụ công ty logistics tu ngoμn bé cđa tμu.i n−íc nh− Transimex Saigon, Menlo Worldwide (hiƯn lμn bé cđa tμu UPS), Nippon Express, APL Logistics để thấy rõ đợc yếu cđa c¸c doanh nghiƯp n−íc so víi c¸c doanh nghiệp nớc ngon tu.i, thực trạng phát triển cđa c¸c doanh nghiƯp n−íc ngoμn bé cđa tμu.i ë Việt Nam nh thực giải pháp khả thi cho doanh nghiệp nớc * Phơng pháp khảo sát điều tra thực tế: Đây ln tu phơng pháp chủ yếu đợc sử dụng để thực hiƯn ®Ị tμn bé cđa tμu.i, gióp ®Ị tμn bé cđa tμu.i cã c¬ së thùc tiƠn vμn bé cđa tu tính khả thi cao Tác giả tiến hn tu.nh điều tra khảo sát với khách hn tu.ng (doanh nghiệp xuất nhập khẩu), đối tác (doanh nghiƯp logistics) cđa c«ng ty vμn bé cđa tμu đại lý, liên doanh, bạn bè thân hữu Nhờ vμn bé cđa tμu.o lỵi thÕ ngμn bé cđa tu.nh tu hệ thống đại lý công ty tỉnh thn tu.nh thực nghiên cứu, tác giả nhận đợc giúp đỡ nhiệt tình doanh nghiệp thông qua email, điện thoại tu fax với kết khả quan nh− sau: - Nhãm c¸c doanh nghiƯp xt nhËp ln tu đối tợng phục vụ chủ yếu doanh nghiệp cung ứng dịch vụ logistics lÃnh thổ Việt Nam, số phiếu điều tra phát lμn bé cđa tμu 103 phiÕu, thu l¹i 63 phiếu có 59 phiếu hợp lệ (đạt 57%) - Nhãm c¸c doanh nghiƯp logistics ë c¸c tØnh thμn bé cđa tμu.nh cã ngμn bé cđa tμu.nh logistics ph¸t triển mạnh nh TP Hồ Chí Minh, Đn tu Nẵng, Hải Phòng tu Hn cđa tμu Néi víi sè phiÕu ph¸t lμn bé tu 105 phiếu, thu lại 58 phiếu có 51 phiếu hợp lệ ( đạt 49%) Điểm đề ti: Điểm đề tn tu.i ln tu nghiên cứu hoạt động logistics gắn với tiến trình thực cam kết WTO, trớc có nhiều đề tn tu.i nghiên cøu vỊ logistics nh−ng ch−a cã ®Ị tμn bé cđa tu.i nn tu.o nghiên cứu khả cạnh tranh vμn bé cđa tμu ph¸t triĨn cđa c¸c doanh nghiƯp logistics ViƯt Nam thùc hiƯn c¸c cam kÕt WTO Đóng góp luận v dịch vụ logisticsăn: DÞch vơ logistics lμn bé cđa tμu mét ngμn bé cđa tμu.nh kh¸ míi ë ViƯt Nam, hiƯn ch−a có công trình nghiên cứu nn tu.o chuyên dịch vụ logistics mn tu có sách PGS.TS Đon tu.n Thị Hồng Vân chuyên Quản trị logistics Với hiểu biết thông qua tn tu.i liệu tham khảo tu kinh nghiệm hoạt động thực tiễn, tác giả tu.o nghiên cứu ... giới thách thức doanh nghiệp logistics Việt Nam 77 KếT LUậN CHƯƠNG 79 CHƯƠNG 3: GIảI PHáP CạNH TRANH V PHáT TRIểN CHO CáC DOANH NGHIệP LOGISTICS VIệT NAM TRONG MÔI TRƯờNG WTO 80 3.1... thùc hiƯn cam kÕt WTO ln tu.m tảng cho việc đề xuất giải pháp mang tính thực tiễn Chơng 3: Giải pháp cạnh tranh vi giới phát triển cho doanh nghiệp logistics Việt Nam giai đoạn hậu WTO Néi dung ch−¬ng... Nam trớc tu.o cạnh tranh bình đẳng môi trờng WTO - Đề xuất giải pháp cho vấn đề tồn giúp cho doanh nghiệp logistics Việt Nam cạnh tranh tu phát triển môi trờng WTO Đối tợng v dịch vụ logistics phạm